Skip to main content
หน้าหลักบล็อกคู่มือวิธีเลือก API ติดตามพัสดุสำหรับการจัดส่งหลายประเทศทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

วิธีเลือก API ติดตามพัสดุสำหรับการจัดส่งหลายประเทศทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

17TRACK

เลือก API ติดตามพัสดุสำหรับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยทดสอบเส้นทางการจัดส่งจริง การส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง และเวิร์กโฟลว์กรณีผิดปกติของคุณ ไม่ใช่เปรียบเทียบจากจำนวนผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้เพียงผิวเผิน API ที่เหมาะสมควรเชื่อมโยงเหตุการณ์การจัดส่งระหว่างช่วงการขนส่งระหว่างประเทศและภายในประเทศ รักษารายละเอียดของผู้ให้บริการที่เป็นประโยชน์ และส่งมอบการอัปเดตที่ระบบของคุณสามารถประมวลผลได้อย่างน่าเชื่อถือ ใช้ประสิทธิภาพในแต่ละเส้นทาง ความทนทานของการผสานรวม และต้นทุนการดำเนินงานทั้งหมดเป็นพื้นฐานในการตัดสินใจ

วิธีเลือก API ติดตามพัสดุสำหรับการจัดส่งหลายประเทศ

คู่มือนี้จัดทำขึ้นสำหรับทีมปฏิบัติการอีคอมเมิร์ซและนักพัฒนาที่สนับสนุนทีมเหล่านั้น เป้าหมายเชิงปฏิบัติคือการเปลี่ยนข้อมูลติดตามของผู้ให้บริการขนส่งให้เป็นการอัปเดตแก่ลูกค้าที่เชื่อถือได้และข้อยกเว้นด้านการจัดส่งที่นำไปดำเนินการได้ โดยไม่ต้องสร้างการผสานรวมแยกสำหรับพันธมิตรการจัดส่งแต่ละราย

เริ่มจากเส้นทางการจัดส่ง ไม่ใช่คำกล่าวอ้างเรื่องความครอบคลุมระดับภูมิภาค

คำกล่าวว่า API รองรับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นั้นกว้างเกินไปสำหรับการจัดซื้อ ความต้องการของคุณมีความเฉพาะเจาะจงมากกว่า ได้แก่ บริการจัดส่งหนึ่งประเภทที่เคลื่อนย้ายระหว่างประเทศที่กำหนด โดยมีพันธมิตรที่กำหนดรับผิดชอบในแต่ละช่วง

ตัวอย่างเช่น พัสดุที่เข้าสู่มาเลเซียผ่านพันธมิตรโลจิสติกส์ระหว่างประเทศอาจมีเส้นทางการติดตามแตกต่างจากพัสดุภายในประเทศมาเลเซีย ให้ถือว่าสองกรณีนี้เป็นกรณีทดสอบแยกกัน แม้ว่าบริษัทจัดส่งปลายทางจะเป็นรายเดียวกันก็ตาม ในทำนองเดียวกัน การติดตามที่สำเร็จในเส้นทางหนึ่งไม่ได้ยืนยันความครอบคลุมสำหรับบริการทุกประเภทที่ผู้ให้บริการขนส่งรายนั้นนำเสนอ

จัดทำรายการเส้นทางการจัดส่งก่อนขอการสาธิต โดยรวมธุรกิจปัจจุบันและแผนการขยายที่เป็นไปได้จริงของคุณ แทนที่จะรวมทุกประเทศที่คุณอาจให้บริการในอนาคต

ข้อกำหนดสิ่งที่ต้องบันทึกเหตุผลที่สำคัญ
เส้นทางการจัดส่งต้นทาง ปลายทาง บริการ และพันธมิตรการจัดส่งความครอบคลุมระดับประเทศเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันบริการที่คุณใช้งาน
ห่วงโซ่การจัดส่งพันธมิตรระหว่างประเทศ ไปรษณีย์ และการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ทราบต้องทดสอบการมองเห็นข้อมูลผ่านการส่งต่อแต่ละช่วง
ตัวระบุหมายเลขเดิม หมายเลขทดแทน และข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อระบบของคุณต้องเชื่อมโยงการอัปเดตกับพัสดุที่ถูกต้อง
ความต้องการด้านปฏิบัติการการอัปเดตลูกค้า คิวข้อยกเว้น หรือการกระทบยอดการจัดส่งเวิร์กโฟลว์ที่แตกต่างกันต้องการรายละเอียดและช่วงเวลาของเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน

จัดประเภทเส้นทางเป็นเส้นทางสำคัญต่อธุรกิจหรือเส้นทางเสริม เครือข่ายที่ครอบคลุมกว้างไม่ควรชดเชยข้อกำหนดที่ล้มเหลวในเส้นทางที่รองรับคำสั่งซื้อส่วนสำคัญของคุณ

ทดสอบว่าการมองเห็นข้อมูลยังคงอยู่หลังการส่งต่อหรือไม่

การจัดส่งข้ามพรมแดนทำให้เกิดความแตกต่างระหว่างการระบุหมายเลขติดตามกับการติดตามพัสดุไปจนถึงการจัดส่ง ระหว่างการประเมิน ขอให้ผู้ให้บริการสาธิตประวัติเหตุการณ์ทั้งหมดของพัสดุตัวแทน รวมถึงการเปลี่ยนผ่านไปยังผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

การระบุผู้ให้บริการขนส่งและการเปลี่ยนแปลงหมายเลขติดตาม

สอบถามว่าการระบุผู้ให้บริการขนส่งทำงานอย่างไรเมื่อหมายเลขหนึ่งอาจเป็นของผู้ให้บริการมากกว่าหนึ่งราย การผสานรวมของคุณสามารถส่งตัวระบุผู้ให้บริการขนส่งได้หรือไม่ สามารถแก้ไขการจับคู่ที่ไม่ถูกต้องได้หรือไม่ หากพันธมิตรการจัดส่งออกหมายเลขติดตามหมายเลขที่สอง จะเกิดอะไรขึ้น

อย่าสันนิษฐานว่าการตรวจจับอัตโนมัติจะแก้ไขได้ทุกกรณี เก็บข้อมูลผู้ให้บริการขนส่งและบริการจากระบบการจัดส่งของคุณไว้เสมอเมื่อมีข้อมูลดังกล่าว นอกจากนี้ควรยืนยันว่าหมายเลขติดตามที่เกี่ยวข้องถูกเชื่อมโยงโดยอัตโนมัติ ส่งกลับเป็นฟิลด์แยกกัน หรือต้องเชื่อมโยงในฐานข้อมูลของคุณเอง

ความหมายของเหตุการณ์และรายละเอียดเดิม

สถานะมาตรฐานมีประโยชน์สำหรับการดำเนินเวิร์กโฟลว์ร่วมกันระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง แต่ป้ายกำกับกว้าง ๆ เช่น “ข้อยกเว้น” ไม่เพียงพอที่จะตัดสินใจว่าฝ่ายสนับสนุนควรติดต่อลูกค้า ขอข้อมูลอัปเดตจากผู้ให้บริการขนส่ง หรือรอการดำเนินพิธีการศุลกากร

ประเมินทั้งสถานะมาตรฐานและเหตุการณ์ต้นทาง หากมีข้อมูล ให้เก็บคำอธิบายเดิม สถานที่ ตัวตนของผู้ให้บริการขนส่ง เวลาของเหตุการณ์ และข้อมูลเขตเวลาไว้ ทดสอบว่าแอปพลิเคชันของคุณสามารถแยกแยะความพยายามจัดส่งที่ไม่สำเร็จออกจากการส่งคืนหรือการระงับที่เกี่ยวข้องกับศุลกากรได้หรือไม่

การแปลสามารถช่วยให้เจ้าหน้าที่เข้าใจเหตุการณ์ได้ แต่ไม่ควรแทนที่ข้อความเดิมในบันทึกการตรวจสอบของคุณ สอบถามว่าคำอธิบายที่แปลถูกสร้างขึ้นอย่างไรและจัดการกับข้อความกำกวมอย่างไร

ตัวตนของพัสดุกับตัวตนของคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อหนึ่งรายการอาจมีหลายพัสดุ แยกสถานะคำสั่งซื้อออกจากสถานะพัสดุ และกำหนดว่าเมื่อใดคำสั่งซื้อจึงถือว่าจัดส่งครบถ้วน มิฉะนั้นพัสดุที่จัดส่งสำเร็จเพียงชิ้นเดียวอาจกระตุ้นการแจ้งเตือนที่ทำให้เข้าใจผิด ขณะที่พัสดุอีกชิ้นยังอยู่ระหว่างการขนส่ง

วัดความสดใหม่ของข้อมูลโดยไม่สับสนกับความเร็วในการจัดส่ง

API ติดตามพัสดุรายงานข้อมูลการจัดส่ง แต่ไม่ได้ทำให้พัสดุเคลื่อนที่เร็วขึ้น การอัปเดตที่ล่าช้าอาจเกิดขึ้นก่อนที่ API จะเห็นเหตุการณ์ ขณะเดียวกัน API ก็อาจเพิ่มความล่าช้าในการประมวลผลหรือการส่งมอบได้เช่นกัน การทดสอบของคุณต้องแยกความเป็นไปได้เหล่านี้ออกจากกัน

บันทึกเวลาสามประเภทเมื่อมีข้อมูลให้ใช้งาน:

  • เวลาของเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่ง: เวลาที่บันทึกว่าเหตุการณ์การจัดส่งต้นทางเกิดขึ้น
  • เวลาประมวลผลของผู้ให้บริการ: เวลาที่ผู้ให้บริการติดตามได้รับหรือประมวลผลเหตุการณ์นั้น หากมีการเปิดเผยข้อมูล
  • เวลาที่แอปพลิเคชันได้รับข้อมูล: เวลาที่ระบบของคุณได้รับการแจ้งเตือนหรือผลตอบกลับจากการเรียกข้อมูล

บันทึกส่วนต่างของเขตเวลาและแยกเวลาของเหตุการณ์ออกจากเวลาที่ได้รับข้อมูล หากไม่มีเวลาประมวลผล ให้ระบุการวัดของคุณว่าเป็นความล่าช้าในการสังเกตการณ์แบบครบวงจร แทนที่จะระบุว่าเกิดจาก API ทั้งหมด

กำหนดความสดใหม่ที่ยอมรับได้ตามเวิร์กโฟลว์ หน้าติดตามที่ลูกค้าเห็นและทีมจัดการข้อยกเว้นอาจมีข้อกำหนดแตกต่างกัน สอบถามว่าพฤติกรรมการรีเฟรชแตกต่างกันตามผู้ให้บริการขนส่ง สถานะพัสดุ หรือแผนบริการหรือไม่ และยืนยันเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนพึ่งพาช่วงเวลาการอัปเดตที่รับประกัน

ประเมินการผสานรวมภายใต้ความล้มเหลว ไม่ใช่เฉพาะสภาวะปกติ

การตอบกลับตัวอย่างที่สำเร็จพิสูจน์ความน่าเชื่อถือในการใช้งานจริงได้น้อยมาก ทีมวิศวกรรมของคุณควรทดสอบการลงทะเบียน การอัปเดต การลองใหม่ การกระทบยอด และการกู้คืน

  • การลงทะเบียนพัสดุ: ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการตรวจสอบข้อมูล การส่งซ้ำ ขีดจำกัดแบบกลุ่ม และดูว่ารายการที่ไม่ถูกต้องรายการเดียวส่งผลต่อรายการที่เหลือในชุดหรือไม่
  • พฤติกรรม Webhook: ยืนยันวิธีการยืนยันตัวตนหรือการตรวจสอบที่มี ข้อกำหนดในการตอบรับ กฎการลองใหม่ และตัวเลือกการกู้คืนหลังระบบขัดข้อง
  • เหตุการณ์ซ้ำและเหตุการณ์นอกลำดับ: ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนซ้ำไม่ส่งข้อความซ้ำให้ลูกค้าหรือทำให้สถานะพัสดุถอยหลังอย่างไม่ถูกต้อง
  • การกระทบยอด: ตรวจสอบว่าจุดสิ้นสุดสำหรับเรียกข้อมูลหรือกระบวนการอื่นที่รองรับสามารถกู้คืนการอัปเดตที่ตัวรับ Webhook พลาดได้หรือไม่
  • ขีดจำกัดอัตราการเรียก: ทดสอบช่วงปริมาณสูงที่คาดไว้ พฤติกรรมการหน่วงก่อนลองใหม่ และความแตกต่างที่ระบุไว้ระหว่างขีดจำกัดการลงทะเบียนกับการเรียกข้อมูล
  • การเปลี่ยนแปลง Schema: สอบถามเรื่องการกำหนดเวอร์ชัน การแจ้งยกเลิก และวิธีที่แอปพลิเคชันควรจัดการค่าหรือฟิลด์สถานะใหม่ที่ไม่คุ้นเคย

การออกแบบตัวรับที่ใช้งานได้จริงควรตรวจสอบคำขอ รับคำขออย่างถาวร ตอบรับอย่างรวดเร็ว และประมวลผลแบบอะซิงโครนัส ใช้ตัวระบุเหตุการณ์ที่ผู้ให้บริการระบุไว้สำหรับการตัดรายการซ้ำเมื่อมีข้อมูลดังกล่าว มิฉะนั้นให้ออกแบบและทดสอบกฎการตัดรายการซ้ำจากฟิลด์เหตุการณ์ที่คงที่ แทนที่จะสันนิษฐานว่าการแจ้งเตือนทุกครั้งไม่ซ้ำกัน

อย่าทิ้งเหตุการณ์เก่าเพียงเพราะมาถึงล่าช้า ให้จัดเก็บไว้ในประวัติ แล้วคำนวณสถานะพัสดุปัจจุบันโดยใช้กฎที่ชัดเจน ประวัติที่มาถึงล่าช้าและการส่งคืนจริงต้องได้รับการจัดการแตกต่างกัน

สร้างการติดตามตรวจสอบ API โดยอิงจากสัญญาณของธุรกิจ

อัตราความสำเร็จของ HTTP เป็นสิ่งจำเป็นแต่ไม่เพียงพอ คำขอที่สำเร็จทางเทคนิคยังอาจส่งกลับประวัติที่ว่างเปล่า การจับคู่ผู้ให้บริการขนส่งที่ไม่คาดคิด หรือเหตุการณ์ที่ไม่สามารถขับเคลื่อนเวิร์กโฟลว์ของคุณได้

ติดตามตัวชี้วัดทางเทคนิคและการปฏิบัติงานร่วมกัน:

  • การลงทะเบียนที่ล้มเหลวและหมายเลขติดตามที่ไม่สามารถแก้ไขได้ แยกตามเส้นทางและผู้ให้บริการขนส่ง
  • การรับ Webhook ที่ล้มเหลว งานค้างในการประมวลผล และความถี่ของเหตุการณ์ซ้ำ
  • เวลาตั้งแต่ได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุด โดยตีความตามช่วงของการจัดส่งและความคาดหวังด้านบริการ
  • พัสดุที่จัดส่งแล้วแต่ไม่เคยเข้าสู่ระบบจัดการคำสั่งซื้อของคุณ
  • ข้อยกเว้นที่มีรายละเอียดไม่เพียงพอให้เจ้าหน้าที่เลือกการดำเนินการถัดไป

พัสดุที่ไม่มีการอัปเดตไม่ได้หมายความว่าเป็นพัสดุสูญหายโดยอัตโนมัติ กำหนดกฎการยกระดับโดยใช้คำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่ง ข้อผูกพันด้านบริการ และประวัติการดำเนินงานของคุณเอง หลีกเลี่ยงการใช้เกณฑ์ไม่มีการเคลื่อนไหวเดียวกันกับทุกประเทศและทุกบริการ

เปรียบเทียบหน่วยที่เรียกเก็บเงินและภาระการดำเนินงาน

อย่าเปรียบเทียบใบเสนอราคาจนกว่าจะเข้าใจว่าแต่ละใบเสนอราคานับอะไร สอบถามว่าค่าบริการขึ้นอยู่กับพัสดุที่ลงทะเบียน คำขอ รายการติดตามที่ใช้งานอยู่ การแจ้งเตือน หรือหน่วยอื่นใด คำถามเหล่านี้เป็นคำถามด้านการจัดซื้อ ไม่ใช่ข้อสมมติเรื่องราคาของผู้ให้บริการรายใด

ขอคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการลงทะเบียนซ้ำ การติดตามซ้ำ ระยะเวลาขนส่งที่ยืดเยื้อ การเก็บรักษาข้อมูล สิทธิ์การทดสอบ ค่าใช้จ่ายส่วนเกิน และการสนับสนุน นอกจากนี้ควรถามว่าฟีเจอร์ใดรวมอยู่ในแผนที่เสนอ แทนที่จะสันนิษฐานว่าความสามารถที่แสดงในเอกสารรวมอยู่ในทุกสัญญา

ประเมินต้นทุนทั้งหมดโดยใช้ปริมาณงานปกติและสถานการณ์ช่วงพีค รวมเวลาบำรุงรักษาด้านวิศวกรรมและเวลาตรวจสอบด้วยตนเองเข้ากับค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการ ราคาสมาชิกที่ต่ำกว่าอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่มีต้นทุนต่ำกว่า หากพนักงานต้องสร้างเส้นทางการส่งต่อที่ขาดหายขึ้นใหม่ซ้ำ ๆ

ตรวจสอบการจัดการข้อมูลไปพร้อมกัน ส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการผสานรวม และตรวจสอบว่าจำเป็นต้องใช้รายละเอียดผู้รับสำหรับผู้ให้บริการขนส่งหรือบริการเฉพาะของคุณหรือไม่ สอบถามเรื่องการเก็บรักษา การควบคุมการเข้าถึง ขั้นตอนการลบ ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงต่อ และเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลตามสัญญา ให้ทีมความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมายมีส่วนร่วมในข้อกำหนดสำหรับเขตอำนาจศาลที่คุณดำเนินงาน

ตำแหน่งของ 17TRACK ในการประเมิน

Tracking API ของ 17TRACK เป็นตัวเลือกที่เกี่ยวข้องสำหรับการประเมินการผสานรวมหลายผู้ให้บริการขนส่ง เริ่มจาก หน้า Tracking API อย่างเป็นทางการ และ เอกสารสำหรับนักพัฒนา จากนั้นตรวจสอบข้อกำหนดข้างต้นกับการใช้งานที่เสนอและเงื่อนไขทางการค้า

ขอให้ยืนยันผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุ ประเภทบริการ สถานการณ์การส่งต่อ ข้อกำหนดการแจ้งเตือน และปริมาณที่คาดไว้ ตรวจสอบคำตอบกับพัสดุตัวแทน แทนที่จะถือว่าภาพรวมผลิตภัณฑ์เป็นหลักฐานยืนยันทุกเส้นทาง

กำหนดขอบเขตให้ชัดเจน: การตัดสินใจนี้เกี่ยวข้องกับ API ที่ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเอง หน้าติดตามสำหรับผู้บริโภคหรือแอปพลิเคชันหน้าร้านไม่ใช่สิ่งทดแทนการตรวจสอบพฤติกรรม API การควบคุมการผสานรวม และข้อกำหนดตามสัญญา ในทำนองเดียวกัน ข้อมูลติดตามเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอเมื่อความต้องการที่แท้จริงคือการจองการจัดส่ง การสร้างฉลาก หรือการจัดการเอกสารศุลกากร ให้ตรวจสอบเวิร์กโฟลว์เหล่านั้นแยกต่างหาก

ดำเนินการพิสูจน์แนวคิดด้วยเกณฑ์การยอมรับที่ชัดเจน

ใช้พัสดุในอดีตเพื่อตรวจสอบการตีความเหตุการณ์ และใช้พัสดุจริงเพื่อประเมินการส่งมอบการอัปเดต รวมการจัดส่งทั่วไปไว้ด้วย แต่จงเพิ่มกรณีที่ยากโดยตั้งใจ ได้แก่ ผู้ให้บริการขนส่งที่กำกวม หมายเลขติดตามที่เปลี่ยนแปลง ความพยายามจัดส่ง เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร การส่งคืน และคำสั่งซื้อที่ถูกแบ่ง

  1. กำหนดข้อกำหนดก่อนการทดสอบ ระบุเส้นทางที่จำเป็น ฟิลด์ที่ต้องใช้ ความล่าช้าของการอัปเดตที่ยอมรับได้ และความคาดหวังด้านการกู้คืน สิ่งเหล่านี้คือเกณฑ์การยอมรับของคุณ ไม่ใช่เกณฑ์มาตรฐานสากลของอุตสาหกรรม
  2. สร้างบันทึกอ้างอิง สำหรับพัสดุแต่ละรายการ ให้เก็บรายละเอียดจากระบบการจัดส่งและประวัติการติดตามที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการขนส่งไว้ ระบุเวลาที่บันทึกการสังเกตแต่ละครั้ง
  3. ทดสอบเวิร์กโฟลว์ทั้งหมด ลงทะเบียนพัสดุ รับการอัปเดต แสดงข้อมูลติดตาม เปิดข้อยกเว้น และกระทบยอดการจัดส่งเข้าสู่ระบบจัดการคำสั่งซื้อ
  4. จำลองความล้มเหลวที่ควบคุมได้ หยุดตัวรับในสภาพแวดล้อมทดสอบ ส่งข้อมูลซ้ำ และทดสอบตัวระบุที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบว่าการกู้คืนไม่จำเป็นต้องสร้างข้อมูลขึ้นใหม่ด้วยตนเอง
  5. ตรวจสอบความคลาดเคลื่อนตามสาเหตุ แยกเหตุการณ์ต้นทางที่ขาดหาย ข้อผิดพลาดในการจับคู่ผู้ให้บริการขนส่ง ปัญหาการประมวลผลของผู้ให้บริการ และข้อบกพร่องในการผสานรวมของคุณเอง
  6. จัดทำเอกสารการตัดสินใจ บันทึกข้อกำหนดแต่ละข้อว่า ผ่าน ไม่ผ่าน หรือรอยืนยัน พร้อมหลักฐานและผู้รับผิดชอบ

ใช้ด่านบังคับก่อนการให้คะแนนแบบถ่วงน้ำหนัก ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่สำคัญหรือเส้นทางหลักที่ไม่รองรับไม่ควรถูกกลบอยู่ในค่าเฉลี่ยที่น่าพอใจ ในบรรดาผู้ให้บริการที่ผ่านด่านเหล่านี้ ให้จัดลำดับความสำคัญของการผสมผสานระหว่างข้อมูลเหตุการณ์ที่ใช้งานได้ การกู้คืนที่เชื่อถือได้ และต้นทุนการดำเนินงานที่ยั่งยืน

หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการควรรับผิดชอบประโยชน์ใช้สอยของข้อยกเว้น ฝ่ายวิศวกรรมควรรับผิดชอบความทนทานของการผสานรวม และฝ่ายจัดซื้อกับฝ่ายกฎหมายควรยืนยันเงื่อนไขทางการค้าและข้อมูล อนุมัติการเปิดใช้งานเมื่อผู้รับผิดชอบเหล่านี้เห็นพ้องทั้งในด้านความสามารถและข้อจำกัดที่ยังเหลืออยู่

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจำเป็นต้องใช้ API ติดตามแยกสำหรับทุกประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หรือไม่

ไม่จำเป็นเสมอไป API หลายผู้ให้บริการขนส่งอาจตอบสนองความต้องการของคุณได้ในหลายประเทศ แต่ต้องตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่ง บริการ และเส้นทางแต่ละรายการที่คุณใช้ เพิ่มการผสานรวมแยกเฉพาะเมื่อมีช่องว่างที่ระบุไว้หรือข้อกำหนดเฉพาะที่คุ้มค่ากับต้นทุนการบำรุงรักษา

การรองรับผู้ให้บริการขนส่งรับประกันการมองเห็นข้อมูลจนถึงการจัดส่งสุดท้ายหรือไม่

ไม่ การมีรายชื่อผู้ให้บริการขนส่งไม่ได้ยืนยันผลลัพธ์ของทุกบริการหรือการส่งต่อกับพันธมิตร ทดสอบประวัติพัสดุทั้งหมด รวมถึงตัวระบุรองและเหตุการณ์การจัดส่งปลายทาง

ฉันควรใช้ Webhook หรือการ Polling

เมื่อรองรับ Webhook สามารถลดคำขอเรียกข้อมูลซ้ำได้ กระบวนการกระทบยอดช่วยกู้คืนการอัปเดตที่พลาดไปได้ เลือกการผสมผสานที่อยู่ภายใต้ขีดจำกัดและกลไกการกู้คืนตามเอกสารของผู้ให้บริการ และทดสอบระหว่างการหยุดชะงัก

การทดลองใช้ API ติดตามควรดำเนินการนานเท่าใด

ดำเนินการนานพอที่จะสังเกตวงจรชีวิตพัสดุที่เกี่ยวข้องและกรณีข้อยกเว้นสำคัญของคุณ ช่วงเวลาตามปฏิทินที่กำหนดตายตัวมีประโยชน์น้อยกว่าการทำสถานการณ์ที่จำเป็นให้ครบถ้วน ข้อมูลย้อนหลังสามารถเสริมการทดลองจริงได้ แต่ไม่สามารถยืนยันความน่าเชื่อถือของการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

API สามารถบอกลูกค้าได้อย่างแม่นยำหรือไม่ว่าพัสดุจะมาถึงเมื่อใด

ใช้วันที่จัดส่งโดยประมาณเฉพาะเมื่อบริการที่เลือกมีข้อมูลดังกล่าวและเหมาะกับเวิร์กโฟลว์ของคุณ ยืนยันแหล่งที่มา ความหมาย และพฤติกรรมการอัปเดต อย่าเปลี่ยนเหตุการณ์ติดตามล่าสุดให้กลายเป็นคำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งที่ไม่มีหลักรองรับ

แหล่งข้อมูล

แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการด้านล่างเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และการใช้งานของ 17TRACK ที่กล่าวถึงในคู่มือนี้ เกณฑ์การยอมรับระดับเส้นทาง คำแนะนำด้านการติดตามตรวจสอบ และขั้นตอนการพิสูจน์แนวคิดเป็นคำแนะนำเชิงบรรณาธิการ ไม่ใช่ผลการรายงานประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์

  • 17TRACK Tracking API — แหล่งอ้างอิงผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการสำหรับประเมินความเหมาะสมของ API
  • เอกสาร 17TRACK API — แหล่งอ้างอิงทางเทคนิคอย่างเป็นทางการสำหรับตรวจสอบข้อกำหนดการผสานรวมและพฤติกรรมที่รองรับ