Sri Lanka Post Праћење
Unesite Sri Lanka Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
O Sri Lanka Post
Sri Lanka Post je nacionalni poštanski operator Šri Lanke. Prima i obrađuje poštanske pošiljke putem poštanske mreže Šri Lanke i može razmenjivati međunarodne pošiljke sa poštanskim operatorima u odredišnim zemljama. Dostupnost podataka o praćenju zavisi od kupljene usluge, skeniranja evidentiranih u svakoj fazi i odredišnog operatora.
| Polje | Potvrđene informacije |
|---|---|
| Zvanični naziv | Sri Lanka Post |
| Zvanični veb-sajt | Zvanični veb-sajt Sri Lanka Post |
| Vrsta prevoznika | Nacionalni poštanski operator |
| Primarni region | Šri Lanka, sa međunarodnom poštanskom razmenom |
| Stranica za praćenje | Zvanični veb-sajt Sri Lanka Post; koristite opciju za praćenje poštanskih pošiljaka koja je tamo prikazana. |
Odnosi između subjekata prevoznika
| Subjekat | Sažetak odnosa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sri Lanka Post | Prikaži detalje odnosa
| ||||||
| Međunarodna poštanska razmena | Prikaži detalje odnosa
| ||||||
| 17TRACK | Prikaži detalje odnosa
|
Brz odgovor
Unesite broj za praćenje pošiljke sa potvrde, potvrde o slanju ili poštanske nalepnice na zvaničnom veb-sajtu Sri Lanka Post ili u 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan događaj, prvo proverite svaki znak, potvrdite da je pošiljka predata poštanskom operatoru i sačekajte da bude evidentirano prvo skeniranje prijema. Broj porudžbine nije nužno i broj za praćenje.
Kako pratiti pakete Sri Lanka Post
Koristite zvaničnu opciju za praćenje poštanskih pošiljaka da biste videli evidenciju skeniranja samog prevoznika ili koristite 17TRACK kada želite objedinjeni prikaz primopredaje između poštanskih operatora.
| Putanja | Koraci |
|---|---|
| Zvanična putanja Sri Lanka Post | Otvorite zvaničnu veb-stranicu, izaberite funkciju za praćenje koja je tamo prikazana, unesite broj bez menjanja njegovih znakova i sačuvajte najnoviji događaj. |
| Putanja 17TRACK | Otvorite 17TRACK, unesite broj za praćenje, dozvolite automatsko prepoznavanje prevoznika i uporedite najnoviji događaj sa zvaničnim zapisom. |
| Nema upotrebljivog broja | Zatražite od pošiljaoca ili prodavca broj za praćenje pošiljke. ID porudžbine, referenca plaćanja, carinska referenca ili obaveštenje o dostavi možda se ne mogu pretraživati kao poštanski broj za praćenje. |
Formati i primeri brojeva za praćenje
Međunarodno poštansko praćenje obično koristi UPU S10 strukturu: dva servisna znaka, osam serijskih cifara, jednu kontrolnu cifru i dvoslovni kod zemlje. Broj koji se može proveriti preko Sri Lanka Post možda je izdao poštanski operator zemlje porekla ili drugi učesnik u poštanskom saobraćaju.
Format broja za praćenje
| Grupa identifikatora | Normalizovani obrazac |
|---|---|
| Međunarodni poštanski S10 | AA#########CC, na primer RA#########XX, pri čemu su slova i cifre maskirani. |
| Domaća poštanska referenca | Na računu ili nalepnici može se pojaviti numerički ili alfanumerički identifikator specifičan za uslugu; koristite tačnu odštampanu vrednost. |
| Referenca prodavca ili porudžbine | Referenca koju je generisao prodavac nije automatski broj za praćenje Sri Lanka Post. |
Statusi praćenja i njihova značenja
| Status | Značenje i naredna radnja |
|---|---|
| Pre slanja | Elektronski podaci ili informacije sa nalepnice mogu postojati pre fizičkog prijema. Pošiljalac treba da potvrdi predaju. |
| Primljeno ili poslato | Zabeležen je događaj prijema pošiljke u poštanski sistem. Sačekajte događaje sortiranja ili otpreme. |
| U tranzitu | Pošiljka se kreće kroz poštansku obradu ili transport. Između objekata može doći do prekida u skeniranju. |
| Carina ili razmena | Pošiljka je u postupku izvozne, uvozne, bezbednosne ili razmenske obrade. Dolazak na carinu nije dokaz da je pošiljka puštena. |
| Na dostavi | Mreža za dostavu na odredištu dodelila je pošiljku za dostavu. Pripremite adresu i podatke za kontakt. |
| Uručeno | Zabeleženo je skeniranje dostave. Ako pošiljka nedostaje, proverite mesto dostave i kontaktirajte pošiljaoca ili lokalnu dostavnu ispostavu. |
| Izuzetak ili povrat | Problem sa dostavom, adresom, carinom ili rukovanjem zahteva proveru. Pošiljalac treba da pokrene zvaničan upit tamo gde je to potrebno. |
Usluge i rokovi isporuke
Vreme dostave zavisi od izabrane poštanske usluge, mesta porekla, odredišta, vremena prijema, dostupnosti transporta, carine, vikenda, državnih praznika i operacija dostave na odredištu. Procena praćenja nije automatski garantovani rok dostave.
Poređenje usluga
| Vrsta usluge | Najbolja namena i očekivanja u pogledu praćenja |
|---|---|
| Domaća poštanska pošiljka | Za dostavu unutar Sri Lanka; nivo praćenja zavisi od proizvoda i evidencije o prijemu. |
| Međunarodna preporučena ili paketna pošiljka | Za prekograničnu poštu kojoj je potreban identifikator; vidljivost zavisi od skeniranja u zemlji porekla i zemlji odredišta. |
| Ekspresna poštanska pošiljka | Za vremenski osetljivo kretanje pošiljke kada izabrana usluga pruža unapređenu obradu ili praćenje. |
Vreme dostave
| Faza pošiljke | Smernice za vreme |
|---|---|
| Domaće kretanje | Vreme zavisi od rute, proizvoda, mesta prijema, sortiranja i opterećenja lokalne dostave. |
| Međunarodno kretanje | Vreme se razlikuje u zavisnosti od mesta slanja, odredišta, dostupnosti prevoza, carine i skeniranja pri predaji. |
| Carina ili prekid u skeniranju | To što nema novog događaja samo po sebi ne dokazuje gubitak; zatražite istragu kada pravila usluge pošiljaoca to dozvoljavaju. |
Vreme dostave prema zemlji odredišta
| Grupa odredišta | Praktične smernice za planiranje |
|---|---|
| Obližnja odredišta u Južnoj Aziji | Planirajte poštanski prevoz, obradu u razmenoj pošti, carinu i lokalnu dostavu; procenu rute nemojte smatrati garancijom. |
| Evropa, Severna Amerika i Okeanija | Predvidite dodatno vreme za vazdušni prevoz, uvoznu obradu, obračun poreza i predaju lokalnoj pošti odredišta. |
| Udaljena ili ograničena odredišta | Dostava u udaljena područja, ograničena učestalost prevoza, kvalitet adrese i carinska dokumentacija mogu produžiti rok dostave. |
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
Problem i rešenje
| Problem ili status | Neposredna radnja |
|---|---|
| Nevažeći broj | Uklonite slučajne razmake samo kada ih stranica za praćenje zahteva, ponovo proverite svaki znak i zamolite pošiljaoca da potvrdi broj. |
| Nema događaja praćenja | Potvrdite da je pošiljka fizički predata pošti; elektronska najava nije isto što i prijem. |
| Nema ažuriranja nekoliko dana | Proverite i zvaničnu evidenciju i 17TRACK, a zatim zamolite pošiljaoca da kontaktira poštanskog operatora kada pravila usluge dozvoljavaju podnošenje upita. |
| Zadržano na carini | Pregledajte uputstva carine odredišta, zahteve za plaćanje poreza, zahteve za identifikaciju i pravila o zabranjenim predmetima. |
| Uručeno, ali nije primljeno | Proverite ulaz, poštansko sanduče, članove domaćinstva, recepciju zgrade, komšije, obaveštenje o dostavi i lokalnu dostavnu poštu; zatim zamolite pošiljaoca da pokrene zvaničnu istragu. |
| Vraćeno pošiljaocu | Utvrdite navedeni razlog, kao što su problem s adresom, carinom, odbijanjem ili zadržavanjem, i zamolite pošiljaoca da kontaktira Sri Lanka Post. |
| Oštećenje ili nedostajući sadržaj | Sačuvajte ambalažu, fotografije, račun, dokaze o sadržaju i dokumenta o vrednosti za postupak podnošenja zahteva pošiljaoca. |
Međunarodna isporuka, carina i primopredaja između prevoznika
Međunarodna pošiljka može proći kroz prijem u polaznoj pošti, izvoznu obradu, prevoz, odredišnu razmenu, uvoznu carinu i dostavu na poslednjoj deonici. Isti poštanski identifikator može se nastaviti koristiti tokom predaje, ali prijemna poštanska mreža kreira novo skeniranje na odredištu.
Međunarodni tok
| Faza | Šta korisnik treba da razume |
|---|---|
| Prijem u polaznoj pošti | Pošta u kojoj je pošiljka predata evidentira pošiljku, a pošiljalac zadržava račun. |
| Izvozna obrada | Sortiranje, bezbednosne provere, izvozna dokumentacija i otprema mogu se obaviti pre polaska. |
| Prevoz glavnom linijom | Vazdušni ili površinski prevoz može stvoriti prekid u vidljivosti između događaja polaska i dolaska. |
| Odredišna razmena i carina | Dolazak u odredišnu razmenu ne dokazuje da je carina odobrila puštanje; mogu biti zatražene dažbine ili dokumenta. |
| Predaja partneru i poslednja deonica | Poštanski operator odredišta postaje odgovoran za lokalna skeniranja dostave i pokušaje uručenja. |
Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja
Promene u dostavi zavise od proizvoda, odredišta, adrese i faze obrade. Primalac treba da prati uputstva iz obaveštenja o dostavi ili lokalne pošte; pošiljalac obično kontroliše zvanične upite i zahteve.
| Opcija | Odgovorna radnja |
|---|---|
| Obaveštenje o dostavi ili preuzimanje | Pratite uputstva iz obaveštenja i ponesite potrebnu identifikaciju i obaveštenje tamo gde je omogućeno preuzimanje. |
| Problem s adresom | Blagovremeno kontaktirajte pošiljaoca i nadležnu dostavnu poštu; promena nije zagarantovana nakon otpreme. |
| Ponovna dostava | Pratite uputstva na obaveštenju ili kontaktirajte dostavnu službu kada bude dostupan novi pokušaj dostave. |
Izgubljene i oštećene pošiljke, zahtevi za naknadu, osiguranje i povraćaj novca
Pitanja u vezi sa praćenjem, poštanske istrage, zahtevi za osiguranje, povraćaj poštarine i povraćaj novca od prodavca predstavljaju odvojene postupke. Obratite se prvo pošiljaocu, jer pravila o poštanskoj naknadi obično zahtevaju račun pošiljaoca i podatke o usluzi.
| Postupak | Korišćenje i dokazi |
|---|---|
| Upit za praćenje | Koristite kada je potrebno objašnjenje događaja; navedite broj za praćenje i poslednje skeniranje. |
| Istraga zbog gubitka ili oštećenja | Pošiljalac treba da sačuva račun, ambalažu, fotografije, opis sadržaja i dokaz o vrednosti. |
| Povraćaj novca od prodavca | Prodavac odlučuje o komercijalnom povraćaju novca u skladu sa uslovima porudžbine; 17TRACK ne može da ga odobri. |
Ograničenja slanja i posebno rukovanje
Prihvatanje pošiljke od strane pošte i zakoni zemlje odredišta mogu ograničiti opasnu robu, tečnosti, baterije, kvarljive proizvode, lekove, vredne predmete, dokumente i predmete za koje su potrebne dozvole. Pošiljalac mora da proveri važeća poštanska i carinska pravila pre slanja.
| Kategorija | Mogući uticaj |
|---|---|
| Opasna roba i baterije | Mogu biti zabranjeni ili ograničeni pravilima transporta i odredišta; netačne deklaracije mogu izazvati odbijanje ili kašnjenje. |
| Tečnosti, kvarljivi proizvodi i lekovi | Može biti potrebno posebno pakovanje ili dozvole, a mogu biti i isključeni iz međunarodnog poštanskog transporta. |
| Vredni i ograničeni proizvodi | Proverite podobnost usluge, pravila deklarisanja, uslove osiguranja i uvozno zakonodavstvo odredišta. |
Korisnička služba
| Kanal | Najbolja upotreba i priprema |
|---|---|
| Zvanični veb-sajt | Otvorite zvanični veb-sajt Sri Lanka Post za aktuelne informacije o praćenju, uslugama, kontaktima i poslovnicama. |
| Poštanska poslovnica | Ponesite broj za praćenje, potvrdu o slanju, podatke o pošiljaocu i primaocu, vrstu usluge i poslednji događaj. |
| Pošiljalac ili prodavac | Zamolite pošiljaoca da pokrene poštanski upit ili podnese zahtev kada pravila usluge zahtevaju da pošiljalac preduzme tu radnju. |
Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike
Preduzeća mogu da smanje broj upita „gde je moja porudžbina“ tako što će čuvati originalni poštanski identifikator, standardizovati događaje, pratiti izuzetke i razlikovati kreiranje etikete od fizičkog prijema. Zvanični sistemi prevoznika i 17TRACK imaju različite namene.
Poređenje za programere/API
| Opcija | Pružalac | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zvanični alati prevoznika | Prikaži sve detalje o zvaničnim alatima prevoznika
| ||||||||
| 17TRACK API | Prikaži sve detalje za 17TRACK API
|
FAQ
Osnovna često postavljana pitanja
Unesite broj za praćenje na zvaničnom veb-sajtu Sri Lanka Post ili u 17TRACK i pregledajte najnoviji dostupni događaj.
Pogledajte poštansku potvrdu, adresnu nalepnicu, potvrdu o slanju ili poruku o slanju od pošiljaoca.
Međunarodni poštanski identifikatori obično prate obrazac u stilu S10, sa slovima, ciframa i dvoslovnim kodom zemlje, ali formati usluga mogu da se razlikuju.
Pošiljka se možda nalazi između objekata, čeka primopredaju, prolazi carinsku obradu ili čeka sledeće skeniranje.
Dostava zavisi od usluge, rute, carine, prevoza i obrade na odredištu, pa procenu praćenja ne treba smatrati garancijom.
Pročitajte obaveštenje o dostavi, proverite da li je ponuđeno preuzimanje ili novi pokušaj dostave i kontaktirajte pošiljaoca ako je pošiljka vraćena.
Proverite poštansko sanduče, ulaz, članove domaćinstva, recepciju zgrade, komšije, obaveštenje i lokalnu dostavnu ispostavu pre nego što zatražite od pošiljaoca da pokrene istragu.
Sačuvajte ambalažu i dokaze, a zatim zatražite od pošiljaoca da pokrene odgovarajući poštanski upit ili podnese zahtev za naknadu štete.
Da. Uvozna dokumenta, dažbine, inspekcije, roba sa ograničenjem i procedure na odredištu mogu da odlože puštanje pošiljke.
Koristite aktuelne kontakt podatke i informacije o poslovnicama objavljene na zvaničnom veb-sajtu Sri Lanka Post i pripremite broj za praćenje i potvrdu o slanju.
Česta pitanja stručnjaka
Ne. Identifikator može izdati poštanski operater iz zemlje porekla ili drugi učesnik u poštanskom prometu, dok Sri Lanka Post može evidentirati događaje nakon prijema pošiljke.
Ne. Dolazak, carinski pregled, puštanje pošiljke i predaja dostavi predstavljaju odvojene događaje.
Poštanski transport, bezbednosna obrada, carina i predaja na odredištu mogu se odvijati bez javnog skeniranja pri svakom fizičkom pomeranju.
Broj porudžbine pripada transakciji kod trgovca, dok poštanski identifikator pripada evidenciji pošiljke koja se koristi za praćenje.
Ne. Promene adrese, uputstva za dostavu, upiti i zahtevi za naknadu štete moraju se rešavati kroz odgovarajući poštanski ili trgovački postupak.
API za praćenje
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Prevoznik CARRIER_CODE mora biti potvrđen u aktuelnoj dokumentaciji 17TRACK-a o prevoznicima.
# Zvanični detalji javnog API-ja za praćenje Sri Lanka Post nisu ovde uključeni.
Izvori i reference
- Zvanični veb-sajt Sri Lanka Post. Sri Lanka Post
- Poštanski standardi i resursi za identifikaciju S10. Univerzalni poštanski savez
- Dokumentacija za 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Sri Lanka Post.
Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки
