Skip to main content
Correos de Cuba

Correos de Cuba Праћење

Unesite Correos de Cuba broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O servisu Correos De Cuba

Correos De Cuba je poštanski operator koji je država odredila za pružanje univerzalne poštanske usluge i povezanih usluga sa dodatom vrednošću na Kubi. Organizacija navodi da je Organización Superior de Dirección Empresarial koju čini 20 kompanija i da njena poštanska uloga povezuje kubansko društvo sa međunarodnom poštanskom mrežom.

Provereno poljeInformacije
Zvanični nazivCorreos De Cuba
Zvanična veb-stranicahttps://www.correos.cu/
Vrsta prevoznikaPoštanski operator koji je odredila država i pružalac poštanskih usluga i usluga sa dodatom vrednošću.
Primarni regionKuba, sa međunarodnom poštanskom integracijom.
Zvanični pristup praćenjuServicios en Línea → Rastreador de servicios → Envíos

Odnos između subjekata prevoznika

SubjekatOdnos
Correos De CubaCorreos De Cuba je operator kojeg je država odredila za pružanje univerzalne poštanske usluge na Kubi.
Envíos, Telegramas i GirosZvanična veb-stranica ih prikazuje kao zasebne kategorije za praćenje usluga, pa korisnici treba da izaberu Envíos za praćenje poštanskih pošiljaka.
Međunarodni poštanski operatoriPoštanski operator u zemlji porekla može izdati međunarodni bar-kod pre nego što pošiljka stigne na Kubu; Correos De Cuba evidentira pošiljku kada je fizički primi i obradi u svom sistemu.
17TRACK17TRACK objedinjuje dostupne događaje prevoznika, ali ne prevozi, ne preusmerava, ne refundira niti istražuje pošiljku.

Brz odgovor

Unesite poštanski broj za praćenje u zvanični alat Correos De Cuba za praćenje usluga i izaberite „Envíos“, ili pošaljite isti broj na 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, najpre proverite broj, uklonite razmake, potvrdite da vam je pošiljalac dostavio bar-kod pošiljke, a ne broj porudžbine, i sačekajte da pošiljka bude fizički primljena i obrađena na Kubi.

Koristan savet: Događaj praćenja kod stranog poštanskog operatora može prikazati slanje ka Kubi, ali ne dokazuje da je Correos De Cuba fizički primio pošiljku.

Kako pratiti pakete Correos De Cuba

Zvanična putanja je alat za praćenje onlajn usluga na veb-stranici Correos De Cuba. Putanja preko 17TRACK-a korisna je kada pošiljka ima događaje kod više od jednog poštanskog operatora.

  1. Kopirajte bar-kod pošiljke sa poštanske potvrde, etikete, obaveštenja o slanju ili poruke prodavca o isporuci.
  2. Otvorite zvaničnu veb-stranicu Correos De Cuba i izaberite alat za praćenje „Envíos“ ili otvorite 17TRACK.
  3. Unesite bar-kod tačno onako kako je dostavljen; uklonite slučajne razmake samo kada alat za praćenje zahteva neprekidnu vrednost.
  4. Uporedite najnoviji događaj sa evidencijom poštanskog operatora u zemlji porekla. Rezultat na veb-stranici operatora u zemlji porekla sam po sebi ne dokazuje da je Correos De Cuba primio pošiljku.
IdentifikatorUpotreba pri praćenju
Bar-kod pošiljkeIdentifikator koji se obično unosi u alat za praćenje poštanskih pošiljaka.
Broj porudžbineReferenca prodajnog kanala ili trgovca; to nije nužno poštanski broj za praćenje.
Referentni broj ili broj faktureKorisno za evidenciju pošiljaoca, ali se ne može automatski pretraživati u poštanskoj mreži.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Međunarodni poštanski primeri prikazani na zvaničnom veb-sajtu Correos De Cuba uključuju identifikatore u stilu S10, kao što su EE#########IL, LX#########ES, CM#########CE, CP#########XP i CG#########MA. Ovi primeri prikazuju porodice poštanskih bar-kodova, ali se samo na osnovu prefiksa ne treba zaključivati o garantovanoj klasifikaciji usluge.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatoraNormalizovani obrazac
Međunarodni poštanski bar-kod u stilu S10AA#########CC
Prikaži sve detalje o međunarodnim poštanskim bar-kodovima
Dužina i strukturaSistem UPU S10 obično koristi dva slova, osam serijskih cifara, jednu kontrolnu cifru i dva slova koda zemlje.
IzdajeBar-kod uglavnom izdaje poštanski operater zemlje porekla; poštanski operater odredišne zemlje može da ga skenira i prikaže nakon primopredaje.
Gde ga korisnici mogu videtiMože se pojaviti na potvrdi izdatoj u zemlji porekla, otpremnoj etiketi, poruci prodavca ili evidenciji međunarodne otpreme.
Obuhvat praćenjaVidljivost zavisi od elektronske razmene podataka, fizičkih skeniranja i faze do koje je pošiljka stigla.
NapomenaRezultati praćenja Correos De Cuba ukazuju na obradu u njegovom sistemu; rezultat iz zemlje porekla ne potvrđuje prijem na Kubi.
Identifikator trgovca ili referentni identifikatorTekst ili cifre koje definiše prodavac; umesto toga koristite poštanski bar-kod.
Prikaži sve detalje o referencama trgovca
Uobičajena lokacijaStranica porudžbine na platformi za prodaju, račun ili imejl o otpremi.
Ko može da reši problemProdavac ili agencija za otpremu u zemlji porekla mogu da povežu referencu sa stvarnim poštanskim bar-kodom.
RadnjaZatražite od pošiljaoca kompletan bar-kod pošiljke ako poštanski sistem za praćenje odbije dostavljeni identifikator.

Statusi praćenja i njihova značenja

StatusZnačenje faze obrade
Pošiljka nije pronađenaBroj trenutno nije vidljiv u izabranom sistemu Correos De Cuba; proverite bar-kod i zatražite od pošiljaoca da proveri situaciju u zemlji porekla.
Primljeno ili obrađeno na KubiCorreos De Cuba ima dokaz da je pošiljka ušla u njegov sistem za obradu; nakon toga slede lokalno usmeravanje i dostava.
Čeka prenos u provincijuPošiljka čeka premeštanje ka odredišnoj provinciji; primalac treba da prati zvaničnu evidenciju i da kontaktira korisničku službu kada je potrebna pomoć.
Na cariniPošiljka se nalazi u fazi povezanoj sa carinom; prispeće na carinu nije isto što i puštanje sa carine.
Spremno za dostavu ili preuzimanjeLokalna poštanska jedinica je pomerila pošiljku ka dostavi; pre odlaska proverite koja je provincijska služba nadležna.
UručenoEvidentiran je događaj uručenja; ako primalac ne može da pronađe pošiljku, odmah proverite domaćinstvo, prijemno mesto i lokalne kanale dostave.

Usluge i rokovi isporuke

Zvanični veb-sajt navodi poštanske pošiljke, telegrame, nacionalne novčane uputnice i međunarodne novčane uputnice kao kategorije za praćenje. Dostavljene zvanične stranice ne utvrđuju jedno obećanje o roku dostave koje važi za svaku poštansku rutu, pa očekivanja u vezi sa dostavom treba proveriti na potvrdi o usluzi, kod operatera zemlje porekla i prema aktuelnim lokalnim informacijama.

Poređenje usluga

UslugaNajpogodnije za
EnvíosPraćenje poštanskih pošiljaka, uključujući međunarodne poštanske pošiljke koje obrađuje Correos De Cuba.
TelegramasPraćenje evidencije telegramske usluge, a ne paketa.
Giros nacionales e internacionalesPraćenje nacionalnih ili međunarodnih usluga novčanih uputnica kroz odgovarajuću zvaničnu kategoriju.

Vreme dostave

Pitanje o vremenuSmernice zasnovane na dokazima
Međunarodna poštanska dostavaRuta zavisi od slanja iz zemlje porekla, transporta, carine, obrade na Kubi i dostave u provinciji.
Domaće prosleđivanjeZvanični odgovori korisničke službe opisuju kašnjenja u prosleđivanju do krajnjih odredišta, uključujući prekide u transportu povezane sa gorivom.
GarancijaNe tumačite procenu praćenja ili procenu poštanskog operatora iz zemlje porekla kao garanciju povraćaja novca.

Vreme dostave u zemlji odredišta

Region odredištaOperativne smernice
KubaNakon prispeća, pošiljka može zahtevati carinsku obradu, prijem u sistem Correos De Cuba i prosleđivanje u odredišnu provinciju.
Međunarodna odredištaPoštanski operator iz zemlje porekla i poštanski operator u odredištu određuju vidljive događaje i očekivano vreme dostave specifično za rutu.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Prikazani problem/statusNeposredna radnja
Nevažeći brojProverite svaki znak, uklonite greške pri prepisivanju i zatražite poštanski bar-kod od pošiljaoca.
Nema rezultata praćenjaProverite sistem za praćenje poštanskog operatora iz zemlje porekla; Correos De Cuba navodi da pošiljka koja nedostaje u njegovom sistemu možda još nije fizički obrađena tamo.
Dug period bez ažuriranjaUporedite poslednje skeniranje sa odredišnom provincijom, a zatim kontaktirajte korisničku službu Correos De Cuba sa bar-kodom i detaljima pošiljke.
Kašnjenje na cariniPosmatrajte prispeće na carinu kao fazu kontrole, a ne kao puštanje; pitajte nadležni poštanski ili carinski kanal koja je dokumentacija potrebna.
Isporučeno, ali nije primljenoProverite adresu za dostavu, članove domaćinstva, komšije, prijemni pult i lokalnu poštu; zatim zatražite od pošiljaoca da pokrene istragu u zemlji porekla gde je to potrebno.
Izgubljena ili oštećena pošiljkaSačuvajte ambalažu i dokaze, kontaktirajte pošiljaoca ili poštanskog operatora iz zemlje porekla i dostavite bar-kod, opis sadržaja i dokaz o vrednosti.

Međunarodno slanje, carina i predaja drugim prevoznicima

Međunarodne poštanske pošiljke mogu imati bar-kod poštanskog operatora iz zemlje porekla pre ulaska na Kubu. Zvanični odgovori korisničke službe Correos De Cuba razlikuju dokaze iz zemlje porekla od fizičkog prijema u kubanskom poštanskom sistemu.

FazaŠta događaj znači
Prijem u zemlji poreklaPoštanski operator iz zemlje porekla prihvata pošiljku i izdaje ili evidentira međunarodni bar-kod.
Međunarodni transportPošiljka se kreće ka Kubi; između poštanskih razmena može doći do praznina u evidentiranim događajima.
Dolazak na Kubu i carinaInformacije o prispeću ili carini same po sebi ne dokazuju poštansku obradu niti puštanje sa carine.
Prijem u Correos De CubaEvidencija Correos De Cuba ukazuje na to da je organizacija obradila pošiljku u svom sistemu.
Prosleđivanje i dostava u provincijiPošiljka se usmerava ka odredišnoj provinciji, a zatim se dostavlja ili stavlja na raspolaganje kroz odgovarajući lokalni postupak.

Korisnička služba

KanalProvereni kontakt
Pozivni centar802 44644, koji Correos De Cuba oglašava kao korisničku službu dostupnu 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji.
Imejl centralne korisničke službeatencion.cliente@correos.cu
Zvanična veb-stranicaДиректоријум корисничке службе
Покрајинске канцеларијеЗванични директоријум наводи бројеве телефона и адресе е-поште покрајинских компанија Correos De Cuba, укључујући Хавану, Мајабеке, Матанзас, Сантјаго де Кубу и друге покрајине.

Припремите комплетан баркод, податке о пошиљаоцу и примаоцу, датум слања, одредишну покрајину, најновије скенирање, врсту услуге и сажет опис проблема. За међународну рекламацију, пошиљалац ће можда морати да контактира агенцију из које је пошиљка послата, јер званични одговори наводе да рекламације могу припадати месту где је услуга уговорена и плаћена.

Praćenje za elektronsku trgovinu i poslovanje

Продавци треба да сачувају поштански баркод, потврду о слању, адресу одредишта и евиденцију агенције из које је пошиљка послата. 17TRACK може да обједини доступне догађаје код различитих превозника, док Correos De Cuba остаје релевантни поштански оператер за догађаје забележене у сопственом систему.

Поређење за програмере/API

ОпцијаПружалац услуге
Званични веб-тракерCorreos De Cuba
Погледајте све детаље о званичном веб-тракеру
Примарна употребаРучна претрага евиденције услуга путем званичне веб-странице.
АутентификацијаДостављене званичне странице приказују јавни веб-тракер; оне не пружају актуелну јавну спецификацију API-ја.
Могућности групне обраде и webhook-аКоришћење функционалности групне обраде или webhook-а захтева засебну актуелну документацију.
API за више превозника17TRACK
Погледајте све детаље о 17TRACK API-ју
Примарна употребаПрограмско праћење код подржаних превозника и стандардизованих догађаја у вези са пошиљкама.
АутентификацијаЗахтеви ка 17TRACK API-ју користе заглавље 17token, као што је описано у званичној документацији.
Могућности групне обраде и webhook-аПогледајте актуелну документацију за програмере 17TRACK-а ради информација о дозволама налога и подржаним могућностима.
ДокументацијаДокументација за 17TRACK API

ČPP

Основна често постављана питања

1. Како да пратим свој пакет Correos De Cuba?

Унесите баркод пошиљке у званични Correos De Cuba „Envíos“ тракер или користите 17TRACK за обједињене догађаје.

2. Где могу да пронађем свој број за праћење Correos De Cuba?

Потражите га на поштанској потврди, међународној налепници, обавештењу о отпреми или поруци продавца о слању.

3. Како изгледа број Correos De Cuba?

Примери са званичне веб-странице укључују два слова, цифре и двословни суфикс земље, као што су EE#########IL или LX#########ES.

4. Када ће се појавити прво скенирање Correos De Cuba?

Кубанско скенирање се појављује када је пошиљка примљена и обрађена у систему Correos De Cuba, а не само када је оператер из места слања отпреми.

5. Зашто се моје праћење Correos De Cuba не ажурира?

Пошиљка се можда налази између поштанских размена, чека обраду на Куби, царински поступак или прослеђивање у покрајину; упоредите евиденције и места слања и Кубе.

6. Колико траје достава Correos De Cuba?

Време зависи од места слања, транспорта, царине, обраде на Куби и одредишне покрајине; званичне странице које су овде достављене не утврђују једно универзално обећање о року.

7. Шта треба да урадим након неуспешне доставе Correos De Cuba?

Проверите најновији локални догађај, потврдите адресу одредишта и контактирајте одговорну покрајинску канцеларију или центар корисничке службе.

8. Шта треба да урадим ако Correos De Cuba наводи да је пошиљка достављена, а ја је нисам примио/примила?

Проверите адресу, укућане, комшије, пријемни пулт и локалну пошту, а затим замолите пошиљаоца да покрене одговарајућу истрагу.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку Correos De Cuba?

Сачувајте амбалажу и прикупите баркод, опис садржаја и доказ о вредности; пошиљалац треба да контактира агенцију код које је услуга купљена када је потребно поднети међународну рекламацију.

10. Како могу да контактирам Correos De Cuba?

Позовите 802 44644, који се оглашава као број корисничке службе доступан 24 часа дневно, седам дана у недељи, или користите atencion.cliente@correos.cu.

Стручна често постављана питања

11. Да ли скенирање стране поште доказује да је Correos De Cuba примио пошиљку?

Не. Објављени одговори корисничке службе Correos De Cuba разликују евиденцију места слања од физичког пријема и обраде у кубанском поштанском систему.

12. Која је разлика између доласка на царину и обраде у Correos De Cuba?

Долазак на царину означава фазу контроле, док обрада у Correos De Cuba показује да је пошиљка евидентирана у његовом поштанском систему.

13. Зашто неколико пакета једног пошиљаоца може имати различите статусе у Correos De Cuba?

Stavke mogu stići u različitim otpremnim kontejnerima ili poštanskim pošiljkama i mogu biti usmerene kroz različite pokrajinske distributivne procese.

14. Koju kategoriju Correos De Cuba praćenja treba da izaberem za paket?

Izaberite „Envíos“; na zvaničnom sajtu su posebno navedeni Telegramas i nacionalne ili međunarodne novčane uputnice.

15. Može li 17TRACK da promeni rezultat dostave Correos De Cuba?

Ne. 17TRACK prikazuje dostupne događaje praćenja, ali ne može da prevozi, preusmerava, refundira niti rešava sporove u vezi sa pošiljkom Correos De Cuba.

API za praćenje

Referenca zahteva 17TRACK
// Correos De Cuba official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current Correos De Cuba carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezan sa Correos De Cuba.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading