Botswana Post Праћење

Unesite Botswana Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.botspost.co.bw/

Прати

О компанији botswana-post

Botswana Post је национална поштанска служба повезана са пријемом, обрадом, доставом поште и корисничком подршком у Боцвани. Видљивост праћења зависи од поштанског производа, места порекла пошиљке и скенирања која се размењују током животног циклуса пошиљке.

Поље	Верификована страница или опис
Званични назив	Botswana Post
Званични веб-сајт	Званични веб-сајт Botswana Post-а
Тип превозника	Поштански оператер и мрежа поштанске доставе која опслужује Боцвану.
Улога праћења	Догађаји праћења идентификују руковање, кретање, доставу или активности у вези са изузецима када изабрана услуга пружа покривеност скенирањем.

Број поруџбине са платформе за куповину није нужно број за праћење Botswana Post-а. Пошиљка такође може приказивати идентификатор поштанског оператера из места порекла или партнера пре него што Botswana Post забележи пријемно или доставно скенирање.

Кратак одговор

Унесите број за праћење пошиљке који је доставио пошиљалац у званичну руту за праћење Botswana Post-а, када је доступна, или у 17TRACK. Користите идентификатор пошиљке, а не број поруџбине у продавници. Ако се не појави ниједан догађај, проверите знакове, уклоните случајне размаке, потврдите да је пошиљалац предао пошиљку и сачекајте прво физичко скенирање.

Корисни савет: 17TRACK обједињује доступне догађаје праћења; не превози пакете, не мења адресе за доставу, не одобрава повраћај новца и не одлучује о рекламацијама.

Како пратити пошиљке Botswana Post-а

Практичан поступак праћења састоји се од преузимања идентификатора пошиљке од пошиљаоца, његовог уноса без броја поруџбине и поређења резултата са најновијим званичним скенирањем.

Корак	Радња
1. Пронађите идентификатор	Проверите поштанску потврду, налепницу за слање, поруку о отпреми или обавештење продавца.
2. Користите званичну руту	Отворите веб-сајт Botswana Post-а и користите његову тренутну опцију за праћење када је услуга пружа.
3. Користите 17TRACK	Унесите исти идентификатор у 17TRACK да бисте добили доступан преглед више догађаја.
4. Решите проблем празног резултата	Поново проверите знакове, затражите од пошиљаоца да потврди предају и покушајте поново након следећег скенирања приликом обраде.

Пошиљалац је обично у најбољем положају да исправи налепницу, потврди купљену услугу или покрене поштански упит. Прималац треба да сачува број за праћење, адресу за доставу и најновији догађај приликом тражења помоћи.

Формати и примери бројева за праћење

Поштанске идентификаторе могу издати Botswana Post, поштански оператер из места порекла или партнер за слање. Препознатљив поштански формат може помоћи аутоматском откривању, али сам префикс не треба сматрати доказом о услузи.

Формат броја за праћење

Породица идентификатора

Нормализовани образац и употреба

Идентификатор у поштанском стилу S10

Два слова, осам серијских цифара, једна контролна цифра и двословни код земље, приказани у маскираном облику као што је AA#########BB.

Прикажи све детаље за идентификаторе у поштанском стилу S10

Издаје га	Идентификатор обично додељује поштански оператер који прихвата пошиљку у међународни поштански ток.
Где га корисници виде	Може се појавити на потврди, налепници, поруци о отпреми или евиденцији слања коју је доставио продавац.
Opseg praćenja	Vidljivost zavisi od elektronske razmene podataka i fizičkih skeniranja u svakoj poštanskoj fazi.
Napomena	Poštanski operator na odredištu može prikazati isti broj nakon primopredaje; prikaz ne utvrđuje koji ga je operator prvobitno izdao.

Domaći poštanski identifikator

Numerički ili alfanumerički identifikator specifičan za uslugu, naveden na računu ili etiketi Botswana Post-a.

Prikaži sve detalje o domaćim poštanskim identifikatorima

Издаје га	Botswana Post ili poštanska služba koja prihvata domaću pošiljku.
Uobičajena upotreba	Domaći paketi, registrovane pošiljke ili drugi proizvodi sa elektronskim zapisom o praćenju.
Radnja korisnika	Prepišite identifikator tačno sa računa i sačuvajte račun ako bude potreban upit.
Ograničenje prepoznavanja	Nije moguće pouzdano odrediti klasifikaciju usluge samo na osnovu kratkog prefiksa.

Broj porudžbine ili referentni broj trgovca

Referenca porudžbine iz prodavnice koja se koristi za podršku pri kupovini; ona automatski nije broj za praćenje Botswana Post-a.

Prikaži sve detalje o referencama porudžbina trgovca

Где га корисници виде	Potvrda porudžbine, račun ili nalog prodavca.
Rezultat praćenja	Možda neće vratiti nijedan poštanski događaj jer identifikuje kupovinu, a ne pošiljku.
Sledeći korak	Zatražite od prodavca poštanski identifikator za praćenje i datum primopredaje.
Maskirani primer	ORDER-####-####

Статуси праћења и њихова значења

Status praćenja je zapis događaja, a ne garancija datuma isporuke. Odgovorna strana se menja kako se pošiljka kreće od pripreme pošiljaoca, preko poštanske obrade i carinskog postupka, do konačne isporuke.

Brzi pregled statusa

Status

Značenje i sledeća radnja

Etiketa kreirana ili najava pošiljke

Podaci o pošiljci postoje, ali fizičko skeniranje prilikom prijema možda još nije obavljeno. Pošiljalac treba da potvrdi primopredaju.

Prikaži sve detalje o statusu kreirane etikete

Faza životnog ciklusa	Pre slanja.
Odgovorna strana	Obično pošiljalac ili strana koja priprema etiketu.
Šta se dešava sledeće	Pošiljka bi nakon primopredaje trebalo da dobije skeniranje prijema ili obrade.
Radnja korisnika	Kontaktirajte pošiljaoca pre nego što pošiljku smatrate fizički prihvaćenom.

Prihvaćeno ili primljeno

Poštanska mreža je zabeležila prijem ili prihvatanje. Trebalo bi da uslede dalja skeniranja obrade i transporta.

U transportu

Pošiljka se kreće između tačaka obrade. Vremenski razmak između skeniranja može zavisiti od trajanja transporta i rasporeda rada.

Carinski događaj ili primopredaja

Pošiljka se predaje, prenosi ili obrađuje u međunarodnoj fazi ili fazi na odredištu. Dolazak na carinu nije isto što i puštanje pošiljke.

Na dostavi

Pošiljka je ušla u fazu dostavne rute ili pokušaja dostave. Pripremite adresu i kontakt podatke.

Isporučeno ili pokušana dostava

Zabeleženo je skeniranje dostave ili pokušaj dostave. Ako pošiljka nedostaje, proverite mesto dostave i odmah kontaktirajte lokalni kanal za dostavu.

Izuzetak ili povrat

Problem sa adresom, carinom, pristupom, oštećenjem ili drugi problem zahteva postupanje, ili se pošiljka vraća pošiljaocu.

Услуге и рокови испоруке

Vreme isporuke zavisi od izabranog poštanskog proizvoda, mesta slanja, odredišta, vremena prijema, carine, kvaliteta adrese i skeniranja prilikom predaje. Zvanični opis usluge treba da bude merodavan kada navodi standard specifičan za određeni proizvod.

Poređenje usluga

Kategorija usluge	Najbolja namena i napomena o praćenju
Domaća poštanska pošiljka	Za dostavu unutar Bocvane; praćenje zavisi od izabranog proizvoda i zabeleženih događaja.
Međunarodna poštanska pošiljka	Za prekograničnu dostavu; vidljivost može obuhvatati događaje u mestu slanja, razmeni, carini, prilikom predaje i na odredištu.
Preporučena ili evidentirana pošiljka	Za pošiljke koje zahtevaju dodatnu evidenciju rukovanja; sačuvajte potvrdu i identifikator.

Vreme isporuke

Vrsta pošiljke	Kako tumačiti rokove
Domaća	Koristite važeći standard usluge Botswana Post za izabranu rutu i proizvod.
Međunarodna	Rok počinje u skladu sa primenljivim pravilom usluge i može biti produžen zbog transporta, carine, vikenda, praznika i obrade na odredištu.
Procenjeni datum isporuke	Procena je pokazatelj za planiranje; razlikuje se od ugovorne garancije ili garancije povraćaja novca.

Vremena isporuke prema zemlji odredišta

Grupa odredišta	Smernice za planiranje
Domaća odredišta u Bocvani	Koristite standard za domaću uslugu koji je specifičan za proizvod i predvidite dodatno vreme za udaljene dostavne rute, vikende i operativne poremećaje.
Međunarodna odredišta	Jedan pouzdan prosek za svaku pojedinačnu zemlju ne može se utvrditi bez mesta slanja, proizvoda, adrese odredišta i važećeg standarda usluge.
Pošiljke obuhvaćene carinskim postupkom	Uvozna dokumentacija, dažbine, inspekcije i obrada na odredištu mogu produžiti rok isporuke.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Većina problema sa praćenjem rešava se razdvajanjem pripreme nalepnice od fizičkog prijema, utvrđivanjem trenutnog imaoca pošiljke i uključivanjem pošiljaoca u svaki upit kod pošte.

Problem i rešenje

Problem ili status	Neposredno rešenje
Nevažeći broj	Ponovo kopirajte identifikator, uklonite razmake ili znakove interpunkcije i zamolite pošiljaoca da proveri svaki znak.
Nema događaja praćenja	Potvrdite da je pošiljka fizički predata; samo kreiranje nalepnice nije dokaz prijema.
Dug period bez ažuriranja	Proverite najnoviji događaj, uzmite u obzir moguće zastoje u transportu ili carini, a zatim zamolite pošiljaoca da pokrene upit preko odgovarajućeg poštanskog kanala.
Pokušaj dostave	Pregledajte obaveštenje ili događaj, proverite adresu i pratite zvanična uputstva za ponovnu dostavu ili preuzimanje.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni prostor i obližnja bezbedna mesta; zatim kontaktirajte Botswana Post i pošiljaoca sa skenom dostave.
Zadržano na carini	Proverite da li organ na odredištu ili poštanski kanal zahteva dokumenta, dažbine ili dodatne informacije.
Izgubljena ili oštećena pošiljka	Sačuvajte ambalažu, fotografije, račune i dokaze o vrednosti; pošiljalac treba da koristi odgovarajući postupak za upit ili reklamaciju.
Vraćanje pošiljaocu	Pitajte pošiljaoca zašto je povrat pokrenut i potvrdite da li je potrebna ispravljena adresa ili nova pošiljka.

Међународно слање, царина и предаја другим превозницима

Međunarodna poštanska pošiljka može proći kroz nekoliko faza čuvanja. Botswana Post se može pojaviti kao poštanski operator u mestu slanja, na odredištu ili operator koji rukuje pošiljkom, u zavisnosti od toga gde pošiljka ulazi u poštansku mrežu.

Međunarodni tok

Faza	Šta korisnici treba da razumeju
Prihvatanje u polaznoj zemlji	Poštanski operator u polaznoj zemlji evidentira pošiljku i šalje elektronske podatke o pošiljci.
Izvozna obrada	Pošiljka se priprema za međunarodni transport i izvozne kontrole.
Međunarodni transport	Kretanje između poštanskih centara za obradu može dovesti do prekida u vidljivosti.
Dolazak u odredišnu zemlju i carina	Dolazak u odredišni razmenjivački centar sam po sebi ne potvrđuje da je pošiljka puštena sa carine.
Predaja pošti	Poštanski operator u odredišnoj zemlji može nastaviti da koristi identifikator iz polazne zemlje nakon prijema pošiljke.
Konačna dostava	Pokušaj dostave, uputstvo za preuzimanje ili skeniranje dostave završava vidljivi životni ciklus.

Korisnici ne treba da smatraju elektronski događaj prethodne najave dokazom da je fizička pošiljka promenila vlasnika. Carinske dažbine, uvozna dokumenta i pravila o zabranjenim predmetima određuju se prema nadležnosti odredišne zemlje i primenljivoj poštanskoj službi.

Корисничка служба

Koristite aktuelne kontakte i opcije za praćenje objavljene na zvaničnom sajtu Botswana Post. Pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, vrstu usluge, najnoviji događaj i sažet opis problema.

Корисничка служба

Kanal	Najbolja namena
Званични веб-сајт	Otvorite aktuelni sajt Botswana Post za najnovije informacije o uslugama, praćenju i načinima kontakta.
Pošiljalac ili trgovac	Koristite ovaj način za slučajeve kada nedostaje broj za praćenje, adresa je netačna, postoji problem sa nalepnicom, tražite povraćaj novca ili dokaz o kupovini.
Poštanski upit	Koristite odgovarajući zvanični kanal za upite kada pošiljka ima fizičko skeniranje prijema i zahteva istragu.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju pošiljku Botswana Post?

Unesite identifikator pošiljke na zvaničnom sajtu Botswana Post kada usluga omogućava onlajn praćenje ili ga unesite u 17TRACK.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje Botswana Post?

Potražite ga na poštanskoj potvrdi, nalepnici za slanje, obaveštenju o otpremi ili poruci pošiljaoca.

3. Kako izgleda broj za praćenje Botswana Post?

Može biti numerički, alfanumerički ili međunarodni poštanski identifikator, kao što je maskirani format u stilu S10, u zavisnosti od proizvoda i poštanskog operatora koji ga izdaje.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja Botswana Post?

Prvi događaj se pojavljuje nakon kreiranja podataka o pošiljci i evidentiranja fizičkog prijema ili skeniranja obrade; samo kreiranje nalepnice ne potvrđuje fizički prijem.

5. Zašto se praćenje Botswana Post ne ažurira?

Faze transporta, obrade, carine i predaje mogu dovesti do prekida; proverite identifikator i zamolite pošiljaoca da potvrdi predaju pre nego što uputite prigovor.

6. Koliko će trajati transport Botswana Post?

Rok dostave zavisi od izabrane usluge, rute, obrade u odredišnoj zemlji, carine i uslova rada, zato koristite aktuelne informacije za konkretni proizvod.

7. Šta da uradim nakon pokušaja dostave Botswana Post?

Pročitajte najnoviji događaj ili obaveštenje, proverite adresu i pratite zvanična uputstva za preuzimanje ili novi pokušaj dostave.

8. Šta da uradim ako Botswana Post prikazuje da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio?

Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni prostor i obližnja bezbedna mesta, a zatim kontaktirajte Botswana Post i pošiljaoca sa podacima o dostavi.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku Botswana Post?

Sačuvajte ambalažu i dokaze, a zatim zamolite pošiljaoca da koristi odgovarajući kanal za poštanski upit ili reklamaciju za kupljenu uslugu.

10. Kako mogu da kontaktiram Botswana Post u vezi sa praćenjem?

Koristite aktuelne načine kontakta i praćenja objavljene na zvaničnom sajtu Botswana Post i navedite identifikator i najnovije skeniranje.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li broj za praćenje Botswana Post dokazuje da je Botswana Post izdao pošiljku?

Ne. Poštanski operator u odredišnoj zemlji može prikazati identifikator koji je izdao poštanski operator u polaznoj zemlji nakon međunarodne predaje.

12. Da li je kreiranje nalepnice isto što i prihvatanje od strane Botswana Post?

Ne. Kreiranje nalepnice ili elektronska prethodna najava evidentira podatke o pošiljci, dok prihvatanje zahteva fizički događaj prijema ili obrade.

13. Da li dolazak na carinu znači da je pošiljka koju šalje Botswana Post puštena?

Ne. Dolazak, pregled, provera dokumentacije, plaćanje dažbina i puštanje predstavljaju odvojene faze koje mogu generisati različite događaje.

14. Može li 17TRACK da promeni adresu za dostavu pošiljke Botswana Post?

Ne. 17TRACK pruža objedinjavanje praćenja; promene adrese, uputstva za dostavu i dogovori o preuzimanju moraju se rešavati putem nadležne poštanske službe ili kanala pošiljaoca.

15. Može li preduzeće da prati pošiljke Botswana Post kroz API?

Preduzeće može da pregleda aktuelnu dokumentaciju za programere 17TRACK o podržanom praćenju kod više prevoznika, dok se svaki poseban interfejs za Botswana Post mora proveriti u važećoj zvaničnoj dokumentaciji.

API за праћење

API referenca

// Current public official Botswana Post tracking API: use the current
// official documentation before implementing a direct integration.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current 17TRACK carrier code for Botswana Post in the
// developer documentation before sending production requests.
// 17TRACK is an independent tracking platform.