
Orange Connex Праћење
Unesite Orange Connex broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
O brendu Orange Connex
Orange Connex je brend za prekograničnu logistiku i ispunjavanje narudžbina u e-trgovini. Njegove usluge su osmišljene da povežu onlajn trgovce i marketplace platforme sa međunarodnim pružaocima usluga glavnog transporta, carinske obrade i isporuke u odredišnoj zemlji. Orange Connex se može pojaviti kao logistička strana ili strana za praćenje, dok poštanski operator ili komercijalni prevoznik za dostavu na poslednjoj milji obavlja kasnije skeniranje pošiljke.
| Činjenica | Verifikovani opis |
|---|---|
| Zvanični naziv | Orange Connex |
| Zvanični veb-sajt | https://www.orangeconnex.com/ |
| Vrsta prevoznika | Prekogranična logistika u e-trgovini, ispunjavanje narudžbina i koordinacija mreže za isporuku. |
| Primarni region | Međunarodni pravci e-trgovine; tačno mesto polaska, odredište i usluga zavise od ugovora sa trgovcem. |
| Stranica za praćenje | Koristite link za praćenje koji je dostavio prodavac ili zvanični veb-sajt Orange Connex; zaseban, aktuelni javni URL za praćenje nije pouzdano potvrđen. |
| Matična organizacija | Nije javno potvrđeno u pregledanom materijalu. |
Odnosi između subjekata prevoznika
| Subjekat | Odnos prema Orange Connex |
|---|---|
| Kanonski prevoznik | Orange Connex je logistički brend koji je trgovac ili agregator za praćenje identifikovao za podobne pošiljke. |
| Usluge kojima upravlja | Orange Connex organizuje prekogranični transport i usluge ispunjavanja narudžbina u e-trgovini, umesto da deluje kao jedan univerzalni poštanski operator u odredišnoj zemlji. |
| Proizvodi za praćenje | Evidencije praćenja povezane sa Orange Connex mogu da kombinuju događaje iz različitih faza i od različitih partnera za isporuku; vidljivi izvor događaja može da se promeni tokom primopredaje. |
| Subjekti u mreži | Skladišta porekla, izvozni objekti, carinske lokacije, čvorišta glavnog transporta i odredišni depoi mogu zasebno kreirati skeniranja. |
| Partneri za poslednju milju | Poštanska služba u odredištu ili komercijalni prevoznik odgovoran je za konačnu isporuku kada mu je paket predat; partner se razlikuje u zavisnosti od pravca. |
| Odnos sa 17TRACK | 17TRACK nezavisno objedinjuje dostupne događaje prevoznika i ne transportuje pakete niti odlučuje o reklamacijama. |
Brzi odgovor
Unesite broj za praćenje pošiljke koji je dostavio prodavac, koji se nalazi u potvrdi o slanju ili na Orange Connex nalepnici, u zvaničnu rutu za praćenje Orange Connex ili na 17TRACK. Nemojte unositi broj porudžbine osim ako stranica to izričito traži. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, proverite da li postoje razmaci ili greške pri prepisivanju, potvrdite da je pošiljka fizički predata logističkom pružaocu usluga i pitajte prodavca koji se broj za poslednju milju ili partner koristi.
Kako pratiti pakete Orange Connex
Najbrži način je da kopirate identifikator pošiljke tačno onako kako ga je prikazao prodavac. Praćenje Orange Connex može obuhvatati samo događaje koje dostave relevantni logistički sistemi i sistemi za isporuku na poslednjoj milji.
| Ruta | Radnja |
|---|---|
| Zvanična ruta | Otvorite zvanični veb-sajt Orange Connex-a, pronađite njegovu aktuelnu opciju za praćenje pošiljke, unesite broj za praćenje i sačuvajte prikazanu istoriju događaja. |
| 17TRACK ruta | Otvorite 17TRACK, nalepite broj, dozvolite automatsko prepoznavanje prevoznika i uporedite najnoviji događaj sa informacijama prodavca o slanju. |
| Nema broja | Zatražite broj pošiljke od prodavca ili trgovinske platforme; ID porudžbine, ID plaćanja ili SKU proizvoda obično ne mogu da ga zamene. |
| Nema prvog skeniranja | Kreirana nalepnica ili elektronska prethodna najava ne dokazuje fizički prijem. Pitajte prodavca da li je paket stigao u polazno skladište. |
| Broj nakon predaje | Zatražite od prodavca broj za praćenje u zemlji odredišta ako originalni broj prestane da se ažurira nakon predaje. |
Formati i primeri brojeva za praćenje
Orange Connex javno ne dokumentuje jedan univerzalni obrazac broja za praćenje za svaku trgovačku rutu. Broj može izdati Orange Connex, skladište ili prevoznik u polaznoj zemlji, odnosno partner u zemlji odredišta. Primeri u nastavku namerno su maskirani i ne predstavljaju brojeve pošiljki koje se mogu pretraživati.
Format broja za praćenje
| Porodica identifikatora | Normalizovani obrazac | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ID pošiljke Orange Connex | Alfanumerički identifikator specifičan za trgovca ili rutu, kao što je OC## #### ####; nijedan univerzalni javni obrazac nije potvrđen. | ||||||||||
Prikaži sve detalje za ID-ove pošiljki Orange Connex
| |||||||||||
| S10 broj pošte u polaznoj zemlji | Dva slova + osam cifara + kontrolna cifra + dvoslovni kod zemlje porekla, na primer LX#########CN. | ||||||||||
Prikaži sve detalje za poštanske brojeve u polaznoj zemlji
| |||||||||||
| ID dostave u poslednjoj milji u zemlji odredišta | Format sa ciframa ili alfanumerički format specifičan za zemlju, koji se dodeljuje nakon uvoznog postupka ili prijema u domaću mrežu. | ||||||||||
Prikaži sve detalje za ID-ove dostave u poslednjoj milji u zemlji odredišta
| |||||||||||
| ID porudžbine/referentni ID trgovca | Tekst ili cifre koje definiše prodavac; format nije format za praćenje prevoznika. | ||||||||||
Prikaži sve detalje za reference trgovca
| |||||||||||
S10 brojevi prate strukturu UPU-a, ali vidljiv S10 broj obično izdaje poštanski operater zemlje porekla. GS1 logističke oznake, ID-ovi skladišta i reference pošiljki zasebni su identifikatori. Razmaci i crtice mogu se ukloniti radi pretrage, ali originalnu oznaku treba sačuvati za reklamacije.
Statusi praćenja i njihova značenja
| Status | Značenje |
|---|---|
| Oznaka kreirana / prethodna najava | Podaci o pošiljci postoje, ali fizički prijem možda još nije obavljen; prodavac treba da potvrdi predaju. |
| Prihvaćeno / primljeno | Skladište, prevoznik na polazištu ili logistički objekat zabeležio je da poseduje pošiljku; sortiranje je sledeća faza. |
| U tranzitu | Pošiljka se kreće između mesta obrade; skenovi mogu biti retki tokom linijskog transporta. |
| Izvozna ili carinska obrada | Obavljaju se bezbednosne procedure pri izvozu ili carinske procedure; ovo nije dokaz da je pošiljka puštena pri uvozu. |
| Predaja partnerskom prevozniku | Elektronski podaci ili fizička pošiljka prelaze između pružalaca usluga; formulaciju treba tumačiti zajedno sa izvorom skena. |
| Na dostavi | Operater za dostavu na odredištu dodelio je pošiljku dostavnoj ruti. |
| Dostavljeno | Zabeležen je sken dostave; pre eskalacije proverite lokaciju, članove domaćinstva, prijemni pult i dokaz o dostavi. |
| Izuzetak / pokušaj dostave | Problem sa adresom, pristupom, vremenskim uslovima, carinom ili operativnim postupkom zahteva proveru od strane prodavca ili prevoznika na odredištu. |
| Vraćanje pošiljaocu | Pošiljka se vraća jer dostava, carinski postupak ili razrešavanje adrese nisu bili uspešni. |
Usluge i rokovi isporuke
Nazivi usluga, usmeravanje i standardi dostave Orange Connex-a zavise od rute i trgovca. Nije potvrđen javni univerzalni cenovnik niti garantovani raspored dostave, pa izbor usluge prodavca i procena za konkretnu pošiljku imaju prednost.
Poređenje usluga
| Vrsta usluge | Najbolja primena |
|---|---|
| Prekogranična standardna usluga | Povoljnije marketplace pošiljke kod kojih brzina dostave nije od ključne važnosti. |
| Prekogranična prioritetna usluga | Vremenski osetljive e-trgovinske pošiljke kada trgovac kupi bržu rutu. |
| Ispunjenje porudžbina i povraćaji | Obrada zaliha trgovca, otprema ili obrada povraćaja tamo gde je to ugovoreno. |
Vreme dostave
| Usluga | Objavljeni standard dostave |
|---|---|
| Međunarodne usluge Orange Connex-a | Varira u zavisnosti od polazišta, odredišta, carine, usluge i partnera za poslednju milju; nije potvrđen nijedan jedinstveni javni standard. |
| Procena za konkretnu pošiljku | Koristite procenu marketplace-a ili prodavca; to je procena, a ne dokaz garancije povraćaja novca. |
Vreme dostave prema zemlji odredišta
| Odredište | Planirani raspon |
|---|---|
| Sjedinjene Američke Države | 8–35 radnih dana |
| Kanada | 10–40 radnih dana |
| Meksiko | 15–45 radnih dana |
| Ujedinjeno Kraljevstvo | 7–30 radnih dana |
| Nemačka | 8–30 radnih dana |
| Francuska | 8–32 radna dana |
| Španija | 10–35 radnih dana |
| Italija | 10–38 radnih dana |
| Holandija | 7–28 radnih dana |
| Poljska | 10–35 radnih dana |
| Švedska | 10–35 radnih dana |
| Belgija | 8–30 radnih dana |
| Austrija | 9–32 radna dana |
| Švajcarska | 9–32 radna dana |
| Japan | 7–28 radnih dana |
| Južna Koreja | 8–30 radnih dana |
| Australija | 10–35 radnih dana |
| Novi Zeland | 12–40 radnih dana |
| Singapur | 7–25 radnih dana |
| Malezija | 8–30 radnih dana |
| Tajland | 10–35 radnih dana |
| Indija | 12–45 radnih dana |
| Filipini | 12–40 radnih dana |
| Indonezija | 12–40 radnih dana |
| Brazil | 15–50 radnih dana |
| Čile | 15–45 radnih dana |
| Ujedinjeni Arapski Emirati | 12–40 radnih dana |
| Saudijska Arabija | 15–45 radnih dana |
| Južna Afrika | 15–50 radnih dana |
Ovo su nezvanični okvirni rokovi za prekograničnu e-trgovinu i ne smeju se predstavljati kao obećanje kompanije Orange Connex niti kao prosek za određenu uslugu. Carina, periodi povećanog obima, dostava u udaljena područja, kvalitet adrese, vremenski uslovi i skeniranja partnera mogu značajno promeniti rezultat.
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
| Problem ili status | Prva radnja |
|---|---|
| Nevažeći broj | Uklonite slučajne razmake, ponovo kopirajte i zamolite prodavca da potvrdi prevoznika i identifikator. |
| Nema događaja praćenja | Potvrdite fizičku predaju; samo kreiranje etikete može predstavljati jedino elektronsku najavu. |
| Dugačak prekid u transportu | Uzmite u obzir moguće zastoje u linijskom transportu, na carini i pri prijemu kod partnera, a zatim zamolite prodavca da pokrene logistički upit. |
| Problem pri dostavi | Proverite adresu, zahtev za uvoz, obaveštenje o dostavi i uputstva prevoznika na odredištu. |
| Isporučeno, ali nedostaje | Proverite bezbedno mesto, članove domaćinstva, komšije, recepciju i dokaz o isporuci; zatim kontaktirajte prodavca. |
| Zadržavanje na carini | Potražite zahtev za carinu, porez ili dokumentaciju i kontaktirajte odredišnu carinu ili operatora za dostavu. |
| Vraćanje pošiljaocu | Pitajte prodavca zašto je pokrenut povrat pre nego što zatražite zamenu ili povraćaj novca. |
| Izgubljeno ili oštećeno | Sačuvajte ambalažu i fotografije; pošiljalac obično pokreće istragu kod prevoznika ili podnosi zahtev za naknadu. |
Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima
Međunarodna pošiljka Orange Connex može proći kroz nekoliko posrednika. „Stigla u odredišnu zemlju“ ne znači isto što i puštanje kroz carinu, a elektronski događaj partnera nije dokaz da je odredišni prevoznik primio fizičku pošiljku.
| Faza | Šta znači |
|---|---|
| Preuzimanje u polazištu | Prodavac, skladište ili partner u polazištu predaje pošiljku; prvo fizičko skeniranje može uslediti kasnije. |
| Izvozna obrada | Obavljaju se sortiranje, konsolidacija i bezbednosne provere za izvoz. |
| Glavni transport | Pošiljka se prevozi avionom, drumskim putem ili drugom ugovorenom međunarodnom rutom; skeniranja mogu biti privremeno obustavljena. |
| Uvozna carina | Nadležni organi procenjuju deklaraciju, vrednost, ograničenja i poreze; Orange Connex ne može garantovati vreme puštanja. |
| Predaja partneru | Odredišna poštanska ili komercijalna služba prima podatke, a kasnije i fizičku pošiljku; može biti povezan drugi ID. |
| Poslednja milja | Odredišni operator sortira pošiljku, pokušava dostavu, pribavlja potpis ili evidentira dostavu. |
Upravljanje isporukom i opcije nakon otpreme
| Opcija | Ko treba da postupi |
|---|---|
| Ispravka adrese | Kupac treba odmah da kontaktira prodavca; samo ugovoreni prevoznik može potvrditi da li je ispravka moguća. |
| Ponovna dostava ili preuzimanje | Nakon neuspešnog pokušaja pratite obaveštenje odredišnog prevoznika ili uputstva depoa. |
| Zahtev za presretanje ili povrat | Pošiljalac ili prodavac mora da se obrati kompaniji Orange Connex ili njenom ugovorenom pružaocu usluge; nakon slanja uspeh nije zagarantovan. |
| Dokaz o dostavi | Primalac traži dokaz o dostavi od prodavca ili operatora poslednje milje, tamo gde ta usluga postoji. |
Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca
| Postupak | Koristite kada |
|---|---|
| Upit o praćenju | Događaj nije jasan ili se čini da je pošiljka zastala; kupac traži od prodavca da ispita slučaj. |
| Istraga prevoznika | Pošiljalac zahteva pretragu preko ugovorenog logističkog pružaoca ili pružaoca usluge poslednje milje. |
| Zahtev za naknadu iz osiguranja | Gubitak, oštećenje ili nedostajući sadržaj obuhvaćeni su uslovima kupljene usluge; dokazi mogu uključivati fakture, fotografije i ambalažu. |
| Povraćaj novca preko platforme | Prodavac ili platforma odlučuje o naknadi kupcu u skladu sa sopstvenom politikom za porudžbine; 17TRACK ne može da je odobri. |
Trenutni rokovi za podnošenje zahteva kompaniji Orange Connex, ograničenja pokrića, naknade i uslovi osiguranja nisu javno potvrđeni kao jedna univerzalna politika. Sačuvajte pošiljku, ambalažu, nalepnicu, zapis o porudžbini, dokaz o vrednosti i fotografije i zatražite od pošiljaoca uslove koji važe za konkretnu uslugu.
Ograničenja u otpremi i posebno rukovanje
| Kategorija | Praktična posledica |
|---|---|
| Opasna roba | Eksplozivi, gasovi, zapaljive supstance i druga regulisana roba mogu biti zabranjeni ili zahtevati odobrenu transportnu rutu. |
| Litijumske baterije | Pravila o ambalaži, vat-časovima, uređajima i načinu transporta razlikuju se; neusklađenost može dovesti do odbijanja ili povrata. |
| Tečnosti i kvarljiva roba | Curenje, temperaturna ograničenja, pravila avio-kompanija i ograničenja uvoza u odredišnoj zemlji mogu ograničiti dostupnost usluge. |
| Ograničeni uvoz | Hrana, lekovi, biljke, proizvodi životinjskog porekla, falsifikovana roba i kontrolisani predmeti mogu zahtevati dozvole ili biti odbijeni. |
Trgovac mora da proveri važeća pravila Orange Connex ruta i uvozne propise zemlje odredišta pre predaje robe. Kašnjenje u praćenju može biti posledica inspekcije, odbijanja ili vraćanja, a ne izostanka skeniranja.
Korisnička služba
| Kanal | Provereni kontakt ili najbolji način |
|---|---|
| Zvanični veb-sajt | Zvanični veb-sajt Orange Connex; koristite trenutni kontakt ili kanal za podršku naveden tamo. |
| Podrška za pošiljke | Kupac: prvo kontaktirajte prodavca. Pošiljalac: koristite kanal za podršku naloga ili ugovora povezan sa pošiljkom. |
| Dostava na odredištu | Kontaktirajte potvrđenog prevoznika na odredištu tek nakon što pribavite njegov ID za praćenje i potvrdu odgovornosti za zemlju dostave. |
| Telefon, imejl i radno vreme | Važeći univerzalni javni broj telefona, imejl adresa i radno vreme nisu potvrđeni; ne oslanjajte se na neproverene imenike. |
Pripremite broj za praćenje, ID porudžbine, datum slanja, adrese pošiljaoca i odredišta, naziv usluge, najnoviji događaj, opis artikla, prijavljenu vrednost i fotografije oštećenja. Eskalaciju sprovodite ovim redom: prodavac ili platforma za prodaju, ugovoreni kontakt za Orange Connex nalog, a zatim potvrđeni prevoznik na odredištu.
Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike
Trgovci treba da razlikuju Orange Connex nalog ili operativni izvor podataka od praćenja za potrošače i multi-carrier API-ja kompanije 17TRACK. Standardizovani model događaja može pomoći u identifikovanju prethodne najave, fizičkog prijema, carinjenja, predaje, izuzetka i konačne dostave, bez tvrdnje da je svako skeniranje u realnom vremenu.
Poređenje za programere/API
| Opcija | Pružalac usluge |
|---|---|
| Ugovorena poslovna integracija | Orange Connex |
| API za praćenje više prevoznika | 17TRACK |
| Izvor podataka platforme trgovca | Platforma za prodaju ili platforma prodavca |
ČPP
Osnovna često postavljana pitanja
Unesite broj pošiljke na zvaničnoj Orange Connex ruti ili na 17TRACK, a zatim uporedite najnoviji događaj sa evidencijom slanja prodavca.
Potražite ga na stranici porudžbine na platformi za prodaju, u imejlu o slanju, na etiketi paketa ili u poruci prodavca; broj porudžbine je drugačiji identifikator.
Formati se razlikuju u zavisnosti od rute i partnera i mogu biti numerički ili alfanumerički; sam prefiks ne može pouzdano da identifikuje uslugu.
Prvi događaj se pojavljuje nakon što skladište ili pružalac transporta evidentira skeniranje; kreiranje etikete može prethoditi fizičkom prijemu.
Transport na dugoj relaciji, izvozna obrada, carinjenje i prijem kod partnera mogu stvoriti praznine u vidljivosti; zamolite prodavca da potvrdi predaju ako praznina potraje.
Dostava zavisi od polazišta, odredišta, usluge, carinjenja i usmeravanja poslednje deonice; procena prodavca za konkretnu pošiljku relevantnija je od opšteg raspona.
Proverite obaveštenje o dostavi i uputstva prevoznika na odredištu, potvrdite adresu i pitajte prodavca da li su mogući ponovna dostava ili preuzimanje.
Proverite bezbedno mesto, članove domaćinstva, komšije, prijemni pult i dokaz o dostavi pre nego što zatražite od prodavca da sprovede istragu.
Odmah kontaktirajte prodavca i sačuvajte ambalažu, etiketu, račun, dokaz o vrednosti i fotografije, jer zahtev prevozniku obično pokreće pošiljalac.
Koristite važeći kontakt na zvaničnom veb-sajtu Orange Connex ili zatražite od prodavca kanal za podršku specifičan za nalog.
Često postavljana pitanja za stručnjake
Može da prikaže događaje partnera kada se ti događaji dele, ali prevoznik na odredištu kontroliše fizičko skeniranje poslednje deonice i evidenciju dostave.
Ne. Poštanski partner ili partner na odredištu može izdati broj, dok Orange Connex ili 17TRACK prikazuje povezane događaje.
Ne. Dolazak ukazuje na lokaciju ili ulazak u obradu; carinsko puštanje zahteva posebnu odluku o carinjenju, nakon čega može uslediti prijem u domaću mrežu.
Da, pružalac usluge na odredištu može dodeliti ili prikazati drugi identifikator; prodavac je najbolji izvor za povezani broj.
Nije potvrđena univerzalna javna garancija; procene zavise od kupljene transportne rute i ne uključuju carinske procedure i operativne poremećaje, odnosno mogu varirati zbog njih.
Odgovornost prati fizičko staranje o pošiljci i ugovor: logistika na polazištu obrađuje kretanje od polazišta, carina donosi odluke o carinjenju, a prevoznik na odredištu obavlja konačnu isporuku nakon prijema pošiljke u svoj sistem.
Aktuelni javni Orange Connex API nije potvrđen; trgovci treba da zatraže dokumentaciju za nalog ili da koriste dokumentovani 17TRACK API za podržane tokove rada sa više prevoznika.
API za praćenje
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# CARRIER_CODE mora biti potvrđen u aktuelnoj dokumentaciji 17TRACK-a o prevoznicima.
# Aktuelna javna zvanična krajnja tačka Orange Connex API-ja za praćenje i autentifikacija
# nisu potvrđeni; nemojte koristiti izmišljenu krajnju tačku Orange Connex-a.
Izvori i reference
- Orange Connex — zvanični veb-sajt. Orange Connex
- 17TRACK — platforma za praćenje više prevoznika. 17TRACK
- Dokumentacija 17TRACK API-ja. 17TRACK
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Orange Connex-om.

Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки




















