Skip to main content
ASE Asia Africa Sky Express

ASE Asia Africa Sky Express Праћење

Unesite ASE Asia Africa Sky Express broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О ASE Asia Africa Sky Express

ASE Asia Africa Sky Express, на својој званичној веб-страници представљен као ASE и ASE International Express, међународни је логистички пружалац услуга са седиштем у Турској, који нуди експресне курирске услуге, ваздушни, друмски, поморски и железнички транспорт, царинске услуге, логистику за е-трговину и међународне поштанске услуге. На званичном сајту се наводи испорука у више од 200 земаља и мрежа која обухвата Турску, Казахстан, Азербејџан, Узбекистан, Грузију, Туркменистан, Киргистан, Таџикистан, Сомалију и Руанду.

Преглед превозника

ЧињеницаПотврђене информације
Званични назив за приказASE Asia Africa Sky Express
Званична веб-страницаhttps://www.ase.com.tr/
Тип превозникаМеђународни логистички пружалац услуга, експресни курир, оператер теретног транспорта и царинских услуга.
Примарна оперативна базаТурска.
Објављена мрежаТурска и одабрана тржишта Централне Азије, Кавказа и Африке, уз могућност међународне испоруке.
Званични унос за праћењеGönderi Sorgulama наведен је у одељку Online İşlemler на званичној веб-страници.

Односи између субјеката превозника

СубјектОднос и значај за праћење
ASE Asia Africa Sky ExpressASE Asia Africa Sky Express је логистички пружалац услуга који званична веб-страница идентификује као ASE International Express.
Експресне курирске и теретне услугеASE Asia Africa Sky Express нуди међународне експресне курирске услуге од врата до врата, ваздушни карго, друмски транспорт и друге теретне услуге.
Царинске услугеУ званичном опису услуге наводи се да особље компаније ASE обавља царинске поступке за пошиљке намењене земљама у којима се примењују.
Међународни партнери за решењаASE Asia Africa Sky Express наводи да међународни партнери за решења учествују у испоруци, па пошиљка током прекограничног транспорта може приказивати догађаје партнера.
17TRACK17TRACK је независна платформа за праћење која може објединити доступне догађаје; не превози пошиљке нити одлучује о рекламацијама.

Кратак одговор

Користите број пошиљке или отпремни број који је доставио пошиљалац, унесите га у званичну услугу ASE Asia Africa Sky Express за упите о пошиљкама или га пошаљите платформи 17TRACK. Број поруџбине, број фактуре или референтни број са тржишне платформе можда нису идентификатор транспорта. Ако се не прикаже ниједан резултат, прво проверите сваки знак, сачекајте да се обави прво оперативно скенирање и питајте пошиљаоца која је услуга или партнер издао број.

Корисни савет: 17TRACK пружа само увид у праћење. Не може да промени адресу, убрза транспорт, одобри повраћај новца нити да одлучи о рекламацији код ASE Asia Africa Sky Express.

Како пратити пошиљке ASE Asia Africa Sky Express

ASE Asia Africa Sky Express наводи упит о пошиљци као онлајн операцију. Пошиљалац, тржишна платформа или тим корисничке службе ASE Asia Africa Sky Express најбољи су извор тачног идентификатора пошиљке.

КоракРадња
1. Pronađite identifikatorProverite imejl o otpremi, otpremnicu, račun, stranicu pošiljke na platformi za trgovinu ili prepisku sa pošiljaocem.
2. Koristite zvaničnu rutuOtvorite ase.com.tr i izaberite zvaničnu opciju za proveru pošiljke.
3. Koristite 17TRACKUnesite isti broj pošiljke u 17TRACK kada je koristan objedinjeni prikaz kroz učestvujuće prevoznike.
4. Dijagnostikujte prazan rezultatPonovo proverite znakove, uklonite slučajne razmake, razlikujte broj porudžbine od broja pošiljke i pitajte pošiljaoca da li je paket fizički preuzet.
5. Pravilno eskalirajte problemPošiljalac treba da kontaktira ASE Asia Africa Sky Express u vezi sa rezervacijom, preuzimanjem, carinom ili ugovornim pitanjima; primalac treba da dostavi najnoviji status skeniranja i adresu za dostavu.

Формати и примери бројева за праћење

Dostavljeni zvanični materijali opisuju proveru pošiljke, ali ne objavljuju potpunu javnu specifikaciju numeracije. Zbog toga se samo prefiks ne sme smatrati dokazom usluge, izdavaoca ili odredišta. Koristite zvanični alat za proveru ili automatsko prepoznavanje u 17TRACK-u i nemojte unositi broj porudžbine umesto transportnog identifikatora.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraStandardizovani obrazac i upotreba
Broj pošiljke ASE Asia Africa Sky ExpressKoristite tačan identifikator prevoznika ili rezervacije prikazan na etiketi, računu ili obaveštenju o otpremi. U dostavljenom zvaničnom materijalu nije naveden javni obrazac fiksne dužine ili prefiksa.
Identifikator partnera ili odredištaPrekogranična pošiljka može imati i broj koji je izdao partner ili strana na odredištu. Takav broj može da se pojavi na platformi za trgovinu ili u evidenciji primopredaje, a da ga nije izdao ASE Asia Africa Sky Express.
Broj porudžbine ili referentni brojID porudžbine trgovca, referenca računa ili referenca korisnika identifikuje komercijalnu transakciju i možda neće omogućiti preuzimanje događaja u transportu.
Avio-tovarni list ili teretni dokumentAvio, drumske, pomorske i projektne pošiljke mogu koristiti teretnu dokumentaciju pored identifikatora paketa; pitajte stranu koja je izvršila rezervaciju koji broj može da se prati.

Статуси пошиљке и њихова значења

Formulacija statusa može da se razlikuje između ASE Asia Africa Sky Express, međunarodnog partnera za rešenja i prevoznika na odredištu. Praktično tumačenje zavisi od toga da li događaj beleži elektronsku pripremu, fizičko prihvatanje, kretanje, carinsku obradu ili konačnu dostavu.

Brzi pregled statusa

Status ili fazaZnačenje i sledeća radnja
Kreirana etiketa ili pošiljkaElektronske informacije o pošiljci mogu postojati pre fizičkog prihvatanja. Pošiljalac treba da potvrdi preuzimanje ili primopredaju.
Prihvaćeno ili preuzetoEvidentirano prihvatanje ukazuje na to da je odgovorna operativna strana primila pošiljku. Sačuvajte račun i pratite sledeće skeniranje kretanja.
U tranzituPošiljka se kreće kroz sortiranje, linijski transport ili fazu međunarodnog transporta. Između objekata ili partnera može doći do praznina u skeniranju.
Carina ili primopredajaPošiljka se predaje, prenosi ili obrađuje. Dolazak na carinu sam po sebi ne dokazuje da je pošiljka puštena sa carine.
Na dostaviNadležni operater poslednje deonice dodelio je rutu za dostavu. Proverite da li su adresa i dostupnost primaoca tačni.
DostavljenoEvidentiran je događaj dostave. Ako paket nedostaje, odmah proverite adresu, prijemni prostor, članove domaćinstva i pošiljaoca.
Izuzetak ili povratProblem sa adresom, carinom, rukovanjem ili dostavom zahteva preduzimanje radnji. Pošiljalac treba da zatraži operativno objašnjenje i dostupno rešenje.

Услуге и рокови испоруке

Zvanični veb-sajt navodi više transportnih i logističkih usluga, ali ne objavljuje jedinstveni univerzalni standard dostave za svaku rutu. Ponudu za konkretnu rutu treba zatražiti na osnovu polazišta, odredišta, dimenzija, težine, sadržaja i izabrane usluge.

Poređenje usluga

UslugaNajpogodnija upotreba
Međunarodna ekspresna kurirska dostava od vrata do vrataHitna dokumenta, uzorci, fajlovi, pokloni, paketi i dostave iz elektronske trgovine.
Avio-teretMeđunarodni teret koji zahteva vazdušni transport i planiranje specifično za pošiljku.
Ekspresni drumski transportMeđunarodni drumski transport, uključujući rute povezane sa navedenom regionalnom mrežom.
B2C i B2B logistika e-trgovineIspunjavanje porudžbina, dropshipping, dostava i povraćaji za internet trgovinu.
Carinske usluge i usluge carinskog skladištaUslovi za uvoz, izvoz, carinsko posredovanje i skladištenje pod carinskim nadzorom.
Međunarodna poštanska uslugaMeđunarodna poštanska logistika kada je odabrana pošiljka prihvaćena u okviru te usluge.

Vreme isporuke

Vrsta uslugeInformacije o vremenu
Međunarodna ekspresna uslugaZvanična stranica usluge opisuje uslugu kao ekspresnu, ali ne objavljuje jedinstveni vozni red za sve rute; zatražite ponudu za konkretnu rutu.
Vazdušni, drumski, pomorski i železnički transport teretaVreme tranzita zavisi od rute, načina transporta, tereta, carine i operativnog planiranja; zatražite procenu za konkretnu pošiljku.
E-trgovinske i poštanske pošiljkeIsporuka zavisi od odabranog proizvoda, mesta polaska, odredišta, primopredaje partneru i carinskog postupka.

Vreme isporuke po odredišnoj zemlji

Odredište i relevantnost objavljene mrežeInformacije o isporuci
Azerbejdžan, Kazahstan, Uzbekistan, Gruzija, Turkmenistan, Kirgistan i TadžikistanOva odredišta su posebno navedena u zvaničnim materijalima o međunarodnoj ekspresnoj usluzi i ASE Network mreži. Pre slanja zatražite važeću procenu za konkretnu uslugu.
Somalija i RuandaOve zemlje se pojavljuju na objavljenom spisku ASE Network mreže. Dostupnost rute, primopredaju i vreme isporuke treba potvrditi sa timom za rezervacije.
Ostala međunarodna odredištaZvanična stranica usluge navodi isporuku u više od 200 zemalja. Vreme isporuke za konkretnu zemlju zavisi od rute i odabrane usluge.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem i rešenje

Problem ili statusPrva radnja
Nevažeći brojUporedite broj sa nalepnicom ili obaveštenjem o slanju i pitajte pošiljaoca da li je to broj pošiljke, a ne referenca porudžbine.
Nema događaja praćenjaProverite greške pri unosu i potvrdite da li je pošiljka fizički preuzeta ili samo elektronski pripremljena.
Nema ažuriranja tokom transportaUzmite u obzir moguće praznine u skeniranju u objektima, linijskom transportu, carini i kod partnera, a zatim pošiljaocu ili korisničkoj službi prosledite najnoviji događaj.
Carinsko zadržavanjePitajte pošiljaoca ili carinski kontakt koji dokument, deklaracija, dažbina ili odgovor primaoca je potreban.
Izuzetak pri isporuci ili neuspešna isporukaProverite adresu i dostupnost primaoca; pošiljalac treba da zatraži dostupnu opciju ponovne dostave ili vraćanja.
Isporučeno, ali nije primljenoProverite adresu za isporuku, prijemni pult, članove domaćinstva, komšije i dokaze o ostavljanju na bezbednom mestu, a zatim kontaktirajte pošiljaoca i ASE Asia Africa Sky Express sa skenom isporuke.
Izgubljena ili oštećena pošiljkaSačuvajte ambalažu i sadržaj, fotografišite oštećenje, sačuvajte račun i zatražite od ugovornog pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu ili podnese zahtev za naknadu štete.
Vraćeno pošiljaocuPitajte zašto je došlo do vraćanja i da li su mogući ispravka, nova rezervacija ili carinska radnja pre zatvaranja pošiljke.

Међународна достава, царина и предаја превознику

ASE Asia Africa Sky Express opisuje međunarodnu dostavu od vrata do vrata i saradnju sa međunarodnim partnerskim rešenjima. Stvarni držalac pošiljke stoga može da se promeni tokom izvoza, linijskog transporta, carinjenja i dostave na krajnjoj adresi, bez promene prvobitne komercijalne rezervacije.

Međunarodni tok

FazaŠta korisnici treba da razumeju
Preuzimanje i obrada na mestu polaskaASE Asia Africa Sky Express или именовани оператер на полазишту прима и припрема пошиљку, у складу са резервисаном услугом.
Извозна документација и безбедностДокумента, садржај, амбалажа и применљиве царинске или ваздухопловне контроле прегледају се пре поласка.
Међународни линијски транспортПошиљка се транспортује изабраном ваздушном, друмском, поморском или другом транспортном рутом; видљивост скенирања може бити прекинута између објеката.
Предаја партнеруЕлектронска претходна најава, физичка предаја и прво скенирање прихвата од стране партнера представљају одвојене догађаје. Порука партнера не доказује нужно коначно преузимање пошиљке ради испоруке.
Увозно царињењеОрган на одредишту или именовани царински представник може затражити документа, царине или информације о примаоцу. Долазак на царину није исто што и пуштање пошиљке.
Испорука на одредиштуASE Asia Africa Sky Express или партнер на одредишту обавља договорену испоруку. Пошиљалац треба да координира уговорна питања и рекламације.

Управљање испоруком и опције након слања

Званични достављени материјали пружају информације за упите о пошиљкама и контакт са корисничком службом. Промене адресе, пресретање, поновна испорука, преузимање, упутства за потпис и доступност доказа о испоруци треба затражити преко канала за резервацију пре него што пошиљка стигне до завршне фазе испоруке.

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца

ПроцесУпотреба и одговорна страна
Упит о праћењуКористите званични пут за упите о пошиљци да бисте разумели доступне догађаје; он сам по себи не подноси захтев за накнаду.
Истрага транспортаПошиљалац или уговорни корисник треба да затражи оперативну истрагу користећи број пошиљке и доказе о резервацији.
Рекламација због оштећења или губиткаСачувајте амбалажу, фотографије, фактуре, доказе о вредности и потврду; уговорни пошиљалац треба да затражи од ASE Asia Africa Sky Express применљиви поступак.
Повраћај новца или решење путем платформеПовраћај поштарине, одлука о осигурању и повраћај новца од продавца представљају одвојене поступке и могу укључивати различите стране.

17TRACK не може да одобри рекламацију, изда повраћај новца нити промени резултат транспорта.

Ограничења при слању и посебно руковање

КатегоријаОперативне последице
Опасне материјеЗванични мени услуга посебно наводи транспорт опасних материја према DGR, ADR и IMDG стандардима. Прихватање зависи од класификације, докумената, амбалаже и начина транспорта.
Кварљива робаКварљиви терет је наведен као категорија услуге и захтева руковање специфично за услугу и потврду руте.
Вредан, медицински и живи теретВредан терет, медицинска логистика и транспорт животиња наведени су као специјализоване услуге; прибавите упутства за прихватање пре слања.
Роба под царинским надзоромСадржај, процена вредности и извозна или увозна документа могу утицати на царињење и видљивост испоруке. Питајте тим за резервације о правилима на одредишту.

Корисничка служба

Корисничка служба

КаналПроверени контакт и најбоља употреба
Телефон корисничке службе444 00 26, који званични веб-сајт наводи за корисничку службу без позивног броја области.
Додатни телефон(0555) 361 00 00 приказан је на званичном веб-сајту.
Имејлinfo@ase.com.tr за општи контакт.
Онлајн контактКористите образац за контакт и везе за упите о пошиљкама доступне преко ase.com.tr.
Припремите се пре контактаБрој пошиљке, податке о пошиљаоцу и примаоцу, датум резервације, врсту услуге, последње скенирање, опис садржаја, доказ о вредности и фотографије оштећења.

Праћење за е-трговину и пословање

ASE Asia Africa Sky Express наводи B2C и B2B логистику е-трговине, испуњавање поруџбина, dropshipping, доставу од врата до врата и повраћаје. Предузећа треба да разликују сопствене оперативне системе превозника од платформе за праћење више превозника.

Поређење за програмере/API

ОпцијаПружалац услуге
Zvanični operativni sistemiASE Asia Africa Sky Express
API za praćenje više prevoznika17TRACK

Dostavljeni materijali kompanije ASE Asia Africa Sky Express navode onlajn upite o pošiljkama i pristup putem ASE-LIVE sistema ili agencije, ali ne objavljuju aktuelnu javnu specifikaciju API-ja za programere. Kompanije treba da zatraže detalje integracije od kompanije ASE Asia Africa Sky Express ili da koriste dokumentovani 17TRACK API za radni tok sa više prevoznika.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju pošiljku kompanije ASE Asia Africa Sky Express?

Unesite broj pošiljke u zvanični servis kompanije ASE Asia Africa Sky Express za upite o pošiljkama ili koristite 17TRACK.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj kompanije ASE Asia Africa Sky Express?

Proverite otpremnicu, račun, imejl o slanju ili stranicu pošiljke na platformi za prodaju koju je dostavio pošiljalac.

3. Kako izgleda broj za praćenje kompanije ASE Asia Africa Sky Express?

Potpuna javna specifikacija formata nije navedena u dostavljenom zvaničnom materijalu, zato koristite tačan identifikator koji je dostavio pošiljalac.

4. Zašto se na mojoj pošiljci kompanije ASE Asia Africa Sky Express ne prikazuju događaji?

Broj je možda pogrešno unet ili je pošiljka možda samo elektronski pripremljena; zamolite pošiljaoca da potvrdi fizičko preuzimanje.

5. Koliko traje dostava kompanije ASE Asia Africa Sky Express?

Vreme zavisi od rute, usluge, načina transporta, carine i postupanja partnera, zato zatražite procenu za konkretnu pošiljku.

6. Šta treba da uradim nakon neuspele dostave?

Proverite adresu i dostupnost primaoca, a zatim pitajte pošiljaoca ili korisničku službu o dostupnoj ponovnoj dostavi ili vraćanju pošiljke.

7. Šta treba da uradim ako ASE Asia Africa Sky Express navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite prijemne prostore, članove domaćinstva i komšije, a zatim dostavite događaj o isporuci pošiljaocu i kompaniji ASE Asia Africa Sky Express.

8. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku?

Sačuvajte ambalažu, fotografišite oštećenje i zamolite ugovornog pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu ili podnese zahtev.

9. Da li ASE Asia Africa Sky Express obrađuje međunarodne pošiljke?

Da. Zvanični veb-sajt navodi međunarodni ekspresni transport, međunarodnu poštu, avio-teretni transport i usluge dostave od vrata do vrata.

10. Kako mogu da kontaktiram ASE Asia Africa Sky Express?

Pozovite 444 00 26, koristite dodatni telefonski broj prikazan na zvaničnom sajtu, pošaljite imejl na info@ase.com.tr ili koristite opcije za kontakt na veb-sajtu.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li ASE Asia Africa Sky Express izdaje svaki broj vidljiv na međunarodnoj pošiljci?

Ne treba donositi zaključke samo na osnovu vidljivosti: međunarodni partneri za rešenja i operateri na odredištu mogu dodati ili prikazati sopstvene identifikatore.

12. Da li skeniranje kod partnera dokazuje da je ASE Asia Africa Sky Express primio paket?

Ne. Elektronska najava, fizička predaja i prvo skeniranje prijema predstavljaju različite događaje.

13. Da li dolazak na carinu znači da je pošiljka kompanije ASE Asia Africa Sky Express puštena?

Ne. Dolazak na carinu ukazuje na obradu ili podnošenje, dok je za puštanje potrebna odgovarajuća carinska odluka i dokumentacija.

14. Koje usluge kompanije ASE Asia Africa Sky Express podržavaju e-trgovinu?

Zvanični veb-sajt navodi B2C i B2B logistiku e-trgovine, ispunjavanje porudžbina, dropshipping, dostavu od vrata do vrata i povraćaje.

15. Da li ASE Asia Africa Sky Express objavljuje javni API za praćenje?

Dostavljeni zvanični materijali prikazuju onlajn upite o pošiljkama i poslovne portale, ali ne pružaju javnu specifikaciju API-ja; detalje integracije zatražite direktno.

API за праћење

Aktuelna javna krajnja tačka API-ja za praćenje kompanije ASE Asia Africa Sky Express i metod autentifikacije nisu objavljeni u dostavljenom zvaničnom materijalu. Sledeći primer prikazuje dokumentovani zahtev za registraciju na 17TRACK-u. Potvrdite aktuelni kod prevoznika na svom 17TRACK nalogu ili u dokumentaciji pre upotrebe u produkciji.

Primer za 17TRACK
// 1. Current public official ASE Asia Africa Sky Express API:
//    Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]

Извори и референце

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa kompanijom ASE Asia Africa Sky Express.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading