Skip to main content
ANT PARCEL TRACKING

ANT PARCEL TRACKING Праћење

Unesite ANT PARCEL TRACKING broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O usluzi ant-parcel-tracking

ant-parcel-tracking je logistički brend usmeren na praćenje pošiljaka, opisan na zvaničnom sajtu Ant Parcel. Kompanija navodi da optimizuje logistiku za vlasnike veb-prodavница, uglavnom šalje iz Ujedinjenog Kraljevstva u Evropu, obrađuje pojedinačne i zbirne pošiljke i specijalizovana je za DDU, odnosno pošiljke sa neplaćenim uvoznim dažbinama.

Potvrđena činjenicaZvanične informacije
Zvanični sajthttps://ant-parcel.com/
Uloga u poslovanjuSpecijalista za logistiku i evropsko ispunjavanje porudžbina koji pruža usluge vlasnicima veb-prodavница.
Primarni pravacPošiljke iz Ujedinjenog Kraljevstva u Evropu.
Model slanjaPojedinačne i zbirne pošiljke.
Model dažbinaNa zvaničnom sajtu usluga je opisana kao DDU, odnosno isporuka bez plaćenih uvoznih dažbina.
Registrovana adresa23, New Drum Street, London, England, E1 7AY.

Odnosi između prevoznika i subjekata

SubjekatOdnos prema usluzi ant-parcel-tracking
ant-parcel-trackingant-parcel-tracking je logistički brend usmeren na praćenje pošiljaka, koji se koristi za uslugu slanja opisanu na zvaničnom sajtu.
Kompanije za evropsko ispunjavanje porudžbinaant-parcel-tracking sebe opisuje kao pozadinskog partnera kompanijama za evropsko ispunjavanje porudžbina.
Logistika između Ujedinjenog Kraljevstva i EvropeZvanični sajt povezuje ant-parcel-tracking sa kretanjem pošiljaka iz Ujedinjenog Kraljevstva u Evropu.
Prevoznici za poslednju deonicu u odredištuDostavljene zvanične stranice ne navode konkretne prevoznike za poslednju deonicu u pojedinačnim odredišnim zemljama; zato prikazani događaj može zahtevati tumačenje na osnovu zapisa o praćenju.
17TRACK17TRACK može nezavisno objediniti dostupne događaje; 17TRACK ne upravlja pošiljkama usluge ant-parcel-tracking.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnoj stranici Ant Parcel Tracking Track & Trace, ili ga pošaljite usluzi 17TRACK za nezavisan prikaz praćenja. Ako se ne pojavi nijedan događaj, prvo proverite da li ste koristili broj za praćenje, a ne broj porudžbine, uklonite slučajne razmake i sačekajte dovoljno vremena za prvo skeniranje od strane prevoznika.

Korisni savet: 17TRACK je platforma za praćenje, a ne prevoznik. Ne može da promeni adresu, oslobodi robu sa carine, odobri povraćaj novca niti odluči o reklamaciji.

Kako pratiti pakete usluge ant-parcel-tracking

Koristite zvaničnu stranicu za praćenje kada želite rezultat namenjen prevozniku, a 17TRACK kada vam je potreban objedinjeni prikaz kroz različite faze transporta ili moguće primopredaje partnerskim prevoznicima.

Putanja praćenjaKoraci
Zvanična stranica ant-parcel-tracking za praćenje pošiljakaOtvorite stranicu Track & Trace, unesite broj za praćenje pošiljke, pošaljite ga i uporedite najnoviji događaj sa fazom pošiljke.
17TRACKOtvorite 17TRACK, unesite isti identifikator pošiljke, omogućite detekciju prevoznika i pregledajte dostupne događaje porekla, primopredaje i odredišta.
Nema broja za praćenjeZatražite od internet prodavnice ili pošiljaoca identifikator pošiljke. Broj porudžbine, broj fakture ili referenca plaćanja možda se ne mogu koristiti za praćenje.
Nema prvog događajaProverite pravopis i cifre, a zatim pitajte pošiljaoca da li je paket fizički predat logističkoj mreži.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Dostupne stranice ant-parcel-tracking za praćenje pošiljaka ne objavljuju fiksnu javnu strukturu brojeva niti potpun spisak grupa brojeva. Nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu prefiksa. Koristite tačan identifikator koji je dostavila internet prodavnica, pošiljalac ili zvanična stranica za praćenje; primeri u nastavku su namerno maskirani.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraNormalizovani obrazac
Identifikator pošiljke ant-parcel-trackingKoristite tačan alfanumerički identifikator koji je dostavio pošiljalac; zvanične stranice ne objavljuju univerzalni javni obrazac.
Identifikator partnera ili odredištaBroj odredišta ili primopredaje može imati drugačiju strukturu, kao što je XX## #### #### XX; tretirajte ga kao zaseban identifikator, osim ako ga zapis o praćenju povezuje sa pošiljkom.
Broj porudžbine ili referentni brojReferenca porudžbine kod trgovca identifikuje kupovinu i ne predstavlja automatski broj za praćenje pošiljke.
Maskirani primerAB## #### #### ## ili ############; ovo su ilustracije formata, a ne stvarni brojevi.

Statusi praćenja i njihova značenja

Događaji praćenja opisuju skeniranje ili ažuriranje podataka; oni ne potvrđuju uvek da je paket promenio fizičkog imaoca. Odgovorna strana može se promeniti tokom izvoza, međunarodnog transporta, carinjenja i konačne isporuke.

Brzi pregled statusa

StatusFaza životnog ciklusa
Kreirana etiketa ili primljene informacije o pošiljciPre slanja; elektronski podaci postoje, ali fizički prijem možda još nije obavljen.
Prihvaćeno ili preuzetoLogistička mreža je zabeležila prijem ili preuzimanje; sledeće skeniranje može biti obavljeno u sortirnici.
U transportuPošiljka se kreće između tačaka obrade; između objekata može doći do prekida u skeniranju.
Carinski događaj ili događaj primopredajeZabeležen je granični, carinski, razmenski ili partnerski proces; dolazak nije isto što i puštanje.
Na dostaviOperacija dostave je planirana za taj dan ili rutu; dostava još nije završena.
DostavljenoZabeleženo je skeniranje dostave. Proverite mesto dostave i pitajte pošiljaoca ili lokalnog dostavljača da li paket nedostaje.
Izuzetak ili povratProblem sa adresom, pristupom, carinom, oštećenjem, odbijanjem ili rutiranjem zahteva proveru od strane pošiljaoca, primaoca ili odgovornog operatera.

Usluge i rokovi isporuke

Zvanični sajt navodi fokus na logistiku iz Ujedinjenog Kraljevstva ka Evropi, labave i zbirne pošiljke i DDU uslugu. Na dostavljenim stranicama ne objavljuje se univerzalni rok isporuke, pa datum koji prikazuje prodavnica ili platforma za praćenje treba smatrati procenom, osim ako ugovor o pošiljci ne navodi drugačije.

Poređenje usluga

UslugaKratka namena
DDU pošiljka iz Ujedinjenog Kraljevstva ka EvropiZvanični sajt ovo opisuje kao centralni model pošiljke; uvozne dažbine i porezi nisu unapred plaćeni u okviru DDU usluge.
Labava pošiljkaFormat pošiljke koji ant-parcel-tracking izričito navodi za svoje evropske logističke aktivnosti.
Zbirna pošiljkaFormat pošiljke većeg obima koji se izričito navodi na zvaničnom sajtu.

Vreme isporuke

UslugaSmernice za isporuku
Logistika između Ujedinjenog Kraljevstva i EvropePotrebna je procena za konkretnu pošiljku; vreme zavisi od polazišta, odredišta, obrade, carine, predaje, vikenda i lokalne dostave.
DDU pošiljkaDDU aranžman može izazvati carinska kašnjenja ili kašnjenja povezana sa plaćanjem na odredištu; on nije garancija isporuke.

Vremena dostave u zemlji odredišta

Zemlja ili region odredištaSmernice za konkretnu pošiljku
Odredišta u EvropiAnt Parcel Tracking prepoznaje Evropu kao svoj glavni region odredišta; obratite se prodavcu ili pogledajte evidenciju pošiljke za odgovarajuću uslugu i procenu.
Ostala odredištaDostavljene zvanične stranice ne opisuju širi raspored odredišta; nemojte primenjivati evropsku procenu na drugu rutu.
Odredišta osetljiva na carinske procedureDDU znači da će primalac možda morati da se pobrine za uvozne dažbine ili dostavi informacije pre konačne isporuke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Počnite od najnovijeg događaja i utvrdite da li problem pripada pošiljaocu, kompaniji Ant Parcel Tracking, carini, partneru na odredištu ili veb-prodavcu. Pošiljalac je često u najboljoj poziciji da pokrene transportnu istragu ili zatraži komercijalnu nadoknadu.

Problem i rešenje

Prikazani problem ili statusNeposredna radnja
Nevažeći brojUporedite identifikator sa imejlom o slanju, uklonite razmake ili interpunkciju samo kada to sistem za praćenje zahteva i zamolite pošiljaoca da potvrdi broj.
Nema događaja praćenjaProverite da li je nalepnica kreirana bez fizičke predaje; pitajte pošiljaoca kada je paket ušao u mrežu.
Nema ažuriranja nekoliko danaProverite poslednji objekat ili zemlju, uzmite u obzir prekide u transportu i skeniranju i obratite se pošiljaocu ako je obećani rok isporuke istekao.
Carinski ili DDU problemPročitajte uputstva za odredište, pripremite račun ili podatke za identifikaciju i pitajte primaoca ili prodavca ko mora da plati ili dostavi nedostajuće informacije.
Isporučeno, ali nije primljenoProverite ulaz, bezbedno mesto, članove domaćinstva, komšije, prijemni pult i lokalnu isporučnu poslovnicu; zatim zamolite prodavca da pokrene istragu.
Oštećeno, izgubljeno ili vraćenoFotografišite ambalažu i sadržaj, sačuvajte sav materijal, odmah obavestite prodavca i zatražite odgovarajući postupak transportne istrage ili reklamacije.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

Ant Parcel Tracking opisuje DDU model od UK do Evrope. Događaj dolaska na carinu sam po sebi ne dokazuje da je pošiljka ocarinjena, a elektronski događaj partnera ne dokazuje nužno fizičku predaju.

Međunarodni tok

FazaŠta korisnik treba da razume
Priprema na polazištuNalepnica ili evidencija pošiljke mogu biti kreirane pre fizičkog prijemnog skeniranja.
Obrada i izvoz iz UKPošiljka se priprema za kretanje iz Ujedinjenog Kraljevstva; vidljivost skeniranja zavisi od događaja obrade.
Kretanje glavnom transportnom linijomPaket se kreće ka Evropi i može doći do prekida u vidljivosti između objekata.
Carinska i DDU obradaUvozne vlasti ili operateri na odredištu mogu zatražiti informacije ili uplatu; primalac treba da postupi u skladu sa zvaničnim obaveštenjem.
Predaja partneru i poslednja miljaOperater na odredištu može obaviti konačnu isporuku. Broj za praćenje može ostati isti ili biti povezan sa drugim lokalnim identifikatorom.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Dostavljene zvanične stranice opisuju koordinaciju praćenja i logistike, ali ne objavljuju opcije samostalnog presretanja, preusmeravanja, preuzimanja, uputstava za dostavu ili garantovanih izmena isporuke. Pitajte veb-prodavca ili operatera dostave na odredištu o opcijama za konkretnu rutu.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju, reklamacija prevozniku, povraćaj poštarine i povraćaj novca od veb-prodavca zasebni su postupci. Sačuvajte ambalažu, fotografije, račun, identifikator pošiljke, dokaz o slanju i najnoviji događaj praćenja. Kupac bi se po pravilu prvo trebalo da obrati prodavcu; prodavac zatim može da iskoristi svoj logistički odnos.

Reklamacije i povraćaj novca

PostupakKoristite kada
Istraga prodavcaKoristite kada je porudžbina zakasnela, nedostaje, oštećena je ili je označena kao isporučena, ali se ne može pronaći.
Transportni upit ili reklamacijaПошиљалац или уговорени логистички корисник треба да пита надлежног оператера о применљивом поступку и доказима.
Комерцијални повраћај новцаВеб-продавница одлучује о повраћају новца купцу у складу са уговором о продаји; 17TRACK не може да га одобри.

Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje

Званичне странице наведене за Ant Parcel Tracking не пружају детаљан каталог забрањене робе. Пошиљаоци треба да провере важећа правила о транспорту, царини, одредишту и производима пре слања.

Ограничења испоруке

КатегоријаПрактична провера
Роба под царинским надзоромПотврдите правила увоза на одредишту, декларације, фактуре и све потребне дозволе пре слања.
Батерије, течности и опасна робаПитајте уговореног логистичког пружаоца услуга да ли је предмет прихватљив и какво је паковање или декларација потребна.
Кварљива или ломљива робаКористите одговарајуће паковање и потврдите да ли рута подржава транспорт предмета; кашњења могу повећати ризик од оштећења.

Korisnička služba

Припремите број за праћење, референцу поруџбине, датум слања, податке о пошиљаоцу и примаоцу, најновије скенирање, опис предмета, доказ о вредности и фотографије пре него што затражите помоћ.

Korisnička služba

КаналПроверени контакт или најбоља намена
Track & TraceЗванична Track & Trace платформа; користите је за преглед доступних догађаја пошиљке.
Е-поштаsupport@ant-parcel.com; укључите идентификатор пошиљке и кратак опис.
Веб-сајтЗванични веб-сајт Ant Parcel Tracking; користите објављене странице компаније и за праћење.
Продавац или веб-продавницаНајбоља прва адреса за ескалацију у случају да поруџбина недостаје, оштећена је, касни или је означена као испоручена, али недостаје, јер продавац има однос са купцем у вези са куповином.

Praćenje u e-trgovini i poslovanju

Ant Parcel Tracking се представља као позадински логистички партнер за власнике веб-продавница. Трговац треба да разликује званичну страницу за праћење Ant Parcel Tracking од платформе за више превозника као што је 17TRACK и да све могућности API-ја или веб-хука потврди директно са релевантним пружаоцем услуга.

Поређење за програмере/API

ОпцијаПружалац услуга
Званична интеграција превозникаant-parcel-tracking
API за праћење више превозника17TRACK

ČPP

Основна често постављана питања

1. Како да пратим свој пакет преко Ant Parcel Tracking?

Унесите број за праћење пошиљке на званичној Ant Parcel Tracking Track & Trace страници или користите 17TRACK за преглед доступних догађаја.

2. Где могу да пронађем свој Ant Parcel Tracking број?

Погледајте имејл веб-продавнице о слању, потврду слања, налепницу или потврду пошиљаоца; питајте продавца ако порука садржи само референцу поруџбине.

3. Како изгледа Ant Parcel Tracking број?

Ant Parcel Tracking не објављује један универзални јавни формат на наведеним страницама, зато користите тачан идентификатор наведен за пошиљку.

4. Када ће се појавити прво Ant Parcel Tracking скенирање?

Први догађај се појављује након што се подаци о пошиљци забележе или пакет добије оперативно скенирање; само креирање налепнице можда не доказује физички пријем.

5. Зашто се подаци о мом Ant Parcel Tracking пакету не ажурирају?

Транспорт, обрада, царина и предаја партнерима могу створити празнине у скенирањима; проверите најновији догађај и контактирајте продавца када истекне очекивани рок испоруке.

6. Колико траје испорука преко Ant Parcel Tracking?

Званични сајт наводи усмереност на руту од УК до Европе, али не објављује један универзални рок испоруке; користите процену специфичну за пошиљку коју је навео продавац.

7. Шта треба да урадим након неуспеле испоруке преко Ant Parcel Tracking?

Прегледајте догађај, проверите адресу и упутства за испоруку и питајте продавца или оператера за испоруку на одредишту о следећем покушају.

8. Шта да урадим ако Ant Parcel Tracking наводи да је испоручено, али ничега нема?

Проверите безбедна места, чланове домаћинства, комшије, рецепцију и локалну испоручну канцеларију, а затим замолите продавца да покрене истрагу.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku Ant Parcel Tracking?

Bez odlaganja obavestite prodavca, sačuvajte ambalažu i fotografije i pitajte koja strana mora da pokrene istragu o transportu ili podnese zahtev.

10. Kako da kontaktiram Ant Parcel Tracking?

Koristite support@ant-parcel.com ili zvanični veb-sajt i navedite broj pošiljke, najnoviji događaj, pošiljaoca, primaoca i željeni ishod.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li Ant Parcel Tracking posluje kao evropski specijalista za realizaciju porudžbina?

Da, zvanična stranica O nama opisuje Ant Parcel Tracking kao pozadinskog partnera za kompanije koje se bave realizacijom porudžbina u Evropi i opslužuju vlasnike veb-prodavnica.

12. Šta DDU znači za primaoca pošiljke Ant Parcel Tracking?

DDU znači Delivered Duty Unpaid, odnosno isporučeno bez plaćenih dažbina, pa uvozne dažbine, porezi ili carinski troškovi mogu ostati odgovornost primaoca u skladu sa aranžmanom pošiljke.

13. Da li skeniranje partnera dokazuje da je Ant Parcel Tracking isporučio paket?

Ne; elektronska primopredaja ili događaj partnera mogu prethoditi fizičkom prijemu, obradi na odredištu ili konačnoj isporuci.

14. Može li se broj za praćenje promeniti tokom primopredaje Ant Parcel Tracking?

Lokalni operater može koristiti povezani identifikator, ali navedene zvanične stranice ne definišu univerzalno pravilo konverzije; sačuvajte svaki broj koji vam je dostavio prodavac.

15. Da li Ant Parcel Tracking objavljuje javni API za praćenje?

Navedene zvanične stranice prikazuju platformu Track & Trace, ali ne objavljuju dokumentaciju za API za programere; trgovci treba direktno da zatraže aktuelne informacije o integraciji.

16. Koja je razlika između Ant Parcel Tracking i 17TRACK?

Ant Parcel Tracking je logistički brend koji opisuje njegov zvanični sajt, dok je 17TRACK nezavisna platforma koja objedinjuje dostupne događaje praćenja.

17. Kako preduzeće treba da koristi podatke za praćenje Ant Parcel Tracking?

Preduzeće treba da poveže identifikator pošiljke sa porudžbinom, sačuva najnoviji događaj i vremensku oznaku i prosledi probleme sa isporukom ili carinom prodavcu ili logističkom kontaktu.

API za praćenje

Primer 17TRACK API-ja
// Ant Parcel Tracking official public API: current public documentation is not shown on the supplied official pages.
// 17TRACK independent tracking API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Ant Parcel Tracking.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading