Azer Express Post ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Azer Express Post për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.azems.az/

Gjurmo

Rreth Azer Express Post

Azer Express Post është emri i transportuesit të dhënë për këtë udhëzues gjurmimi. Mbulimi i shërbimit për dërgesën specifike, rregullat e gjurmimit dhe mjetet juridike pas dërgimit duhet të verifikohen përmes faqes zyrtare të internetit përpara se të ndërmerret ndonjë veprim.

Fusha	Faqja e verifikuar
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e Azer Express Post

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të internetit të Azer Express Post ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni çdo karakter, hiqni hapësirat ose vizat, konfirmoni se numri është numër gjurmimi dhe jo referencë porosie, dhe lejoni kohë për skanimin e parë fizik. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi; ajo nuk transporton pako, nuk ndryshon adresa, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton kërkesa.

Si të gjurmoni paketat e Azer Express Post

Përdorni rrugën zyrtare kur ju nevojiten udhëzime specifike për transportuesin. Përdorni 17TRACK kur dëshironi një pamje të vetme të gjurmimit përmes transportuesve të mbështetur.

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar	Hapni faqen zyrtare të internetit, gjeni funksionin e gjurmimit, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe ruani ngjarjet e shfaqura.
17TRACK	Hapni 17TRACK, dërgoni identifikuesin, shqyrtoni zbulimin e transportuesit dhe historikun e ngjarjeve, më pas kontaktoni shitësin ose transportuesin përgjegjës për ndërhyrje.

Një numër gjurmimi mund të shfaqet në një faturë, etiketë transporti, mesazh dërgimi ose llogari shitësi. Numri i porosisë, numri i referencës, numri i etiketës dhe numri i njoftimit të dorëzimit mund të shërbejnë për qëllime të ndryshme dhe mund të mos jenë të kërkueshëm si identifikues dërgese.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Rregullat për numrat e Azer Express Post dhe shembujt specifikë të shërbimit duhet të merren nga etiketa e dërgesës ose rezultati zyrtar i gjurmimit. Mos nxirrni përfundime për një shërbim vetëm nga një prefiks. Përdorni një identifikues të qartësisht redaktuar, si AE## #### ####, në vend të një numri potencialisht aktiv.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i dërgesës

Përdorni identifikuesin e saktë të shtypur nga dërguesi ose të shfaqur në rezultatin zyrtar të gjurmimit.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e gjurmimit të Azer Express Post

Lëshuar nga	Pala lëshuese duhet të përcaktohet nga etiketa, fatura, shitësi ose përgjigjja e gjurmimit.
Përdorimi tipik	Identifikuesi lidh ngjarjet e dërgesës; një numër porosie ose reference mund të mos e kryejë këtë funksion.
Fusha e gjurmimit	Niveli i dukshmërisë mund të ndryshojë pas kalimit te një operator tjetër ose te rrjeti i dorëzimit në destinacion.
Këshillë për vendosjen	Kopjoni identifikuesin saktësisht, më pas provoni një version pa hapësira ose viza nëse faqja e gjurmimit kërkon normalizim.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit përshkruajnë skanimin më të fundit të regjistruar, jo domosdoshmërisht pozicionin fizik të vazhdueshëm të pakos.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Etiketa u krijua ose para dërgimit

Të dhënat e dërgesës ekzistojnë; pranimi fizik mund të mos jetë regjistruar ende.

Shiko të gjitha detajet për statusin para dërgimit

Çfarë do të thotë	Dërguesi ose sistemi ka krijuar informacionin e dërgesës.
Pala përgjegjëse	Dërguesi mbetet kontakti i parë më i përshtatshëm derisa të shfaqet një skanim pranimi nga transportuesi.
Hapi tjetër	Dorëzimi fizik dhe skanimi i pranimit duhet të krijojnë më shumë të dhëna të dukshme.
Veprimi	Kërkojini shitësit të konfirmojë dërgimin dhe të japë identifikuesin e saktë të dërgesës.

Në transport

Ngjarja më e fundit e vendos dërgesën brenda procesit të regjistruar të transportit.

Shiko të gjitha detajet për statusin në transport

Çfarë do të thotë	Është regjistruar lëvizja midis pikave të përpunimit.
Hapi tjetër	Mund të pasojë një skanim tjetër për përpunim, dorëzim, shpërndarje ose përjashtim.
Veprimi	Krahaso vendndodhjen e skanimit më të fundit me adresën e dorëzimit dhe monitoro rezultatin zyrtar.

Dorëzuar ose përjashtim

Regjistrimi tregon përfundim ose një gjendje që kërkon shqyrtim.

Shiko të gjitha detajet për statusin e dorëzuar ose të përjashtimit

Çfarë do të thotë	Dorëzuar do të thotë se është regjistruar një skanim dorëzimi; një përjashtim do të thotë se dorëzimi ose lëvizja kërkon vëmendje.
Veprimi pas dorëzimit	Kontrollo vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe çdo informacion për dëshminë e dorëzimit.
Veprimi pas përjashtimit	Ndiqni udhëzimin e ngjarjes dhe kërkojini dërguesit ose zyrës përgjegjëse të dorëzimit të ndërhyjë kur kërkohet.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Vlerësimet e dorëzimit varen nga shërbimi i zgjedhur, origjina, destinacioni, koha e pranimit, fundjavat, festat, cilësia e adresës, kushtet e transportit dhe çdo proces dorëzimi ose doganor. Një vlerësim i shfaqur nuk është automatikisht garanci dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Më i përshtatshmi për
Shërbimi i zgjedhur i Azer Express Post	Përdor shërbimin e shtypur në faturë ose etiketë dhe verifiko kushtet e tij përmes faqes zyrtare të internetit.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i dorëzimit
Shërbimi specifik i dërgesës	Kontrollo kushtet zyrtare të zbatueshme të shërbimit; koha ndryshon sipas itinerarit dhe kushteve të dërgesës.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Udhëzim për planifikim
Destinacioni i shfaqur në dërgesë	Përdor vlerësimin specifik të shërbimit të ofruar nga Azer Express Post ose shitësi; doganat dhe dorëzimi në kilometrin e fundit mund të ndryshojnë datën e dorëzimit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi i shfaqur	Kontrollo fillimisht
Numër i pavlefshëm	Rikopjo identifikuesin dhe dalloje atë nga një numër porosie ose reference.
Pa përditësim	Shqyrto skanimin më të fundit, llogarit kohën për boshllëqet e përpunimit dhe kërkoji shitësit të konfirmojë dorëzimin.
Dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrollo vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe detajet e dëshmisë së dorëzimit përpara se ta përshkallëzosh çështjen.
Dëmtim, humbje ose kthim	Ruaj paketimin dhe provat; dërguesi duhet të ndjekë rrugën zyrtare të zbatueshme për kërkesë informacioni ose ankesë.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit e tjerë

Për një dërgesë ndërkombëtare, ngjarja më e fundit e dukshme identifikon fazën aktuale të regjistruar. Mbërritja në një shtet destinacioni ose në një qendër shkëmbimi nuk dëshmon vetvetiu se zhdoganimi ka përfunduar.

Faza	Ngjarje tipike
Përpunimi në origjinë	Mund të regjistrohen pranimi i dërgesës, renditja, përgatitja për eksport dhe përpunimi i sigurisë ose doganës.
Transporti dhe dorëzimi te operatori tjetër	Pakoja mund të lëvizë ndërmjet operatorëve; njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë nga pranuesi janë ngjarje të veçanta.
Përpunimi në destinacion	Zhdoganimi i importit dhe përpunimi i dorëzimit në miljen e fundit mund të ndodhin përpara dorëzimit ose marrjes.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet e adresës, ridorëzimi, marrja, informacioni i nënshkrimit dhe udhëzimet e dorëzimit varen nga dërgesa dhe destinacioni. Kontrolloni rrugën zyrtare përpara se të premtoni se një opsion mund të zbatohet.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, hetimi i një dërgese të munguar, kërkesa për dëmshpërblim sigurimi, rimbursimi i tarifës postare dhe rimbursimi nga shitësi janë procese të ndryshme. Ruani numrin e gjurmimit, faturën, të dhënat e dërgimit, adresën, faturën e blerjes, fotografitë, ambalazhin dhe provën e vlerës. Dërguesi duhet të kontrollojë procedurën zyrtare të zbatueshme dhe afatin për paraqitjen e kërkesës.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Mallrat e ndaluara dhe të kufizuara, bateritë, lëngjet, mallrat e rrezikshme, artikujt që prishen dhe importet specifike për destinacionin mund të ndikojnë në pranimin, transportin, doganimin dhe dorëzimin. Konsultoni rregullat zyrtare aktuale për shërbimin dhe destinacionin e saktë; kjo përmbledhje nuk është një specifikim i plotë ligjor ose transporti.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i përshtatshëm
Faqja zyrtare e internetit	Përdorni kanalin aktual të kontaktit, gjurmimit ose shërbimit të publikuar në Azer Express Post. Përgatitni identifikuesin, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit, skanimin më të fundit, llojin e shërbimit dhe provat mbështetëse.

Për një blerje në një platformë tregu, kontaktoni shitësin pasi të keni ruajtur historikun e gjurmimit. Shitësi ose dërguesi mund të ketë qasje në të dhënat e transportit dhe të drejtat për të paraqitur kërkesë që marrësi nuk i ka.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset mund të përdorin kanalin zyrtar të transportuesit kur ofrohet një ndërfaqe e autorizuar, ose të përdorin një platformë me shumë transportues për të standardizuar ngjarjet, monitoruar përjashtimet dhe zvogëluar kërkesat “ku është porosia ime”. Konfirmoni mbulimin aktual dhe kushtet tregtare përpara zbatimit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

API gjurmimi për shumë transportues

17TRACK

Shiko të gjitha hollësitë për opsionin API të 17TRACK

Përdorimi kryesor	Gjurmim programatik ndërmjet transportuesve të mbështetur.
Autentikimi	Përdorni kërkesat aktuale për tokenin në dokumentacionin zyrtar për zhvilluesit.
Aftësia e gjurmimit dhe përpunimit në grup	Ndiqni rrjedhën e dokumentuar të regjistrimit dhe kërkesës; mbulimi nga transportuesi duhet të kontrollohet për çdo identifikues.
Dokumentacioni aktual	Dokumentacioni API i 17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të Azer Express Post?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të Azer Express Post ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të Azer Express Post?

Shikoni faturën e transportit, etiketën, mesazhin e dërgimit ose llogarinë e shitësit; numri i porosisë mund të jetë i ndryshëm.

3. Si duket një numër gjurmimi i Azer Express Post?

Përdorni identifikuesin saktësisht siç është dhënë nga dërguesi ose rezultati zyrtar, sepse formatet specifike të shërbimit nuk duhet të nxirren vetëm nga një parashtesë.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i Azer Express Post?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të dhënat e dërgesës përpunohen dhe regjistrohet një skanim fizik i pranimit ose trajtimit.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Azer Express Post?

Përpunimi, transporti, dorëzimi te operatori tjetër ose boshllëqet në skanime mund të vonojnë ngjarjet e dukshme; verifikoni numrin dhe kërkojini shitësit të konfirmojë dërgimin.

6. Sa do të zgjasë dorëzimi nga Azer Express Post?

Dorëzimi varet nga shërbimi, rruga, koha e pranimit, përpunimi në destinacion dhe kushtet e tjera të dërgesës; përdorni vlerësimin zyrtar të zbatueshëm.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje dorëzimi nga Azer Express Post dështon?

Lexoni ngjarjen më të fundit, ndiqni udhëzimin e saj për marrjen ose ridorëzimin dhe kontaktoni dërguesin nëse udhëzimi është i paqartë.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Azer Express Post tregon se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët dhe informacionin e provës së dorëzimit, më pas kontaktoni shitësin ose zyrën përgjegjëse të dorëzimit.

9. Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime me Azer Express Post ka humbur ose është dëmtuar?

Ruaj paketimin dhe provat dhe kërko që dërguesi të nisë procesin përkatës të hetimit ose të kërkesës.

10. Si të kontaktoj Azer Express Post?

Përdor kanalin aktual të kontaktit të publikuar në faqen zyrtare të Azer Express Post dhe jep numrin e gjurmimit dhe detajet e dërgesës.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A provon një etiketë e Azer Express Post se dërgesa është pranuar?

Jo; krijimi i etiketës regjistron informacionin e dërgesës, ndërsa pranimi kërkon një ngjarje të trajtimit ose pranimit nga operatori.

12. A mund të ketë një dërgesë të Azer Express Post më shumë se një identifikues gjurmimi?

Po, një dërgesë mund të lidhet me referenca të shitësit ose me një identifikues të dorëzimit në destinacion; përdor historikun zyrtar të ngjarjeve për të përcaktuar lidhjen.

13. A do të thotë një skanim i destinacionit të Azer Express Post se zhdoganimi ka përfunduar?

Jo; mbërritja dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të veçanta dhe autoritetet e importit mund të kërkojnë informacion ose pagesë përpara lirimit.

14. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e Azer Express Post përmes një API-je?

Bizneset mund të përdorin API-n e dokumentuar të 17TRACK për mbulimin e operatorëve të mbështetur; konfirmoni njohjen e identifikuesit dhe kërkesat aktuale tregtare përpara vendosjes.

15. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të Azer Express Post?

Jo; 17TRACK shfaq informacionin e disponueshëm të gjurmimit dhe nuk mund të autorizojë ndryshime adrese, ndërhyrje në dorëzim, kërkesa ose rimbursime.

API-ja e gjurmimit

// 1. Current public official Azer Express Post tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code and account requirements
// in the 17TRACK developer documentation before production use.