Pall-Ex (UK) Sledenje

Vnesite sledilno številko Pall-Ex (UK), da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.pallex.co.uk/

Sledi

O podjetju Pall-Ex UK

Pall-Ex UK je britanska distribucijska in skladiščna mreža za palete, ki zagotavlja storitve za paletiziran tovor, izpolnjevanje naročil in potrebe tretjega ponudnika logistike. Mreža sodeluje z delničarskimi člani in logističnimi partnerji po Združenem kraljestvu in Evropi; namenjena je poslovnemu tovoru in ne običajnim paketom za potrošnike.

Preverjeno polje	Informacije
Uradno spletno mesto	https://www.pallex.co.uk/
Vrsta prevoznika	Distribucijska mreža za palete, skladiščenje, izpolnjevanje naročil in ponudnik 3PL-storitev.
Primarna regija	Združeno kraljestvo, Evropa in povezani mednarodni trgi.
Izdelki za sledenje	Portal za tovor MyNexus in NexusWMS za preglednost palet, informacije o dokazilu o dostavi in predvidenem času prihoda (ETA).
Informacije o mreži	Na uradnem spletnem mestu je navedeno, da mreža pokriva 1,7 milijona poštnih številk v Združenem kraljestvu, vsako leto prepelje več kot 4 milijone palet v Združenem kraljestvu in ima 27 vozlišč po Evropi.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt	Razmerje
Pall-Ex UK	Pall-Ex UK zagotavlja storitve distribucije palet, skladiščenja, izpolnjevanja naročil in upravljanja logistike.
Delničarski člani	Delničarski člani delujejo znotraj mreže Pall-Ex ter podpirajo pokritost prevzemov in dostav.
MyNexus in NexusWMS	MyNexus in NexusWMS zagotavljata preglednost tovora in skladišča v mreži, vključno s funkcijama POD in ETA.
Pall-Ex Ireland	Pall-Ex Ireland je imenovani evropski partner za dostave palet iz Združenega kraljestva v Republiko Irsko ter upravlja irsko domačo mrežo.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne upravlja prevozov Pall-Ex UK in ne odobrava zahtevkov.

Kratek odgovor

Uporabite identifikator pošiljke ali sledenja, ki ga je poslal pošiljatelj, tovorni posrednik ali član Pall-Ex UK. Vnesite ga v uradni MyNexus ali v pot za sledenje, ki jo je poslal prevoznik, oziroma poskusite s storitvijo 17TRACK za razpoložljive združene dogodke. Če ni prikazan noben rezultat, preverite, ali je identifikator številka naročila, ali je bila pošiljka fizično prevzeta ter ali sta član ali pošiljatelj poslala pravilen sklic.

Koristen nasvet: Etiketa ali evidenca rezervacije ni enaka fizičnemu skenu prevzema. Pošiljatelj ali pogodbeni član Pall-Ex UK je prava stran za potrditev prevzema, navodil za dostavo, škode in komercialnih zahtevkov.

Kako slediti paketom Pall-Ex UK

Sledenje Pall-Ex UK je namenjeno paletiziranemu tovoru in pošiljkam. Najzanesljivejša pot je informacija MyNexus, ki jo zagotovi imetnik računa ali član; 17TRACK lahko zagotovi neodvisen pregled več prevoznikov, kadar je identifikator podprt.

Pot	Dejanje
Uradna pot	Pošiljatelja, upravitelja računa ali člana Pall-Ex UK prosite za pot za sledenje MyNexus ali dostop do podatkov o pošiljki, nato pa vnesite identifikator pošiljke natančno tako, kot je bil poslan.
Pot 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite identifikator pošiljke ter preverite zaznanega prevoznika in najnovejši razpoložljivi dogodek.
Brez številke	Stopite v stik s pošiljateljem ali špediterjem; številke naročila ali sklica računa morda ni mogoče poiskati kot transportne pošiljke.
Brez prvega skeniranja	Prosite pošiljatelja, naj potrdi rezervacijo prevzema, predajo palete in pravilnega člana Pall-Ex UK.

Oblike in primeri številk za sledenje

Priložena uradna gradiva opisujejo MyNexus kot portal za sledenje pošiljkam, vendar ne objavljajo univerzalnega javnega vzorca številk za Pall-Ex UK. Storitve ne določajte zgolj na podlagi predpone. Uporabite celoten identifikator iz rezervacije, etikete, obvestila o pošiljki ali dobavne dokumentacije.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorja	Normaliziran vzorec
Identifikator pošiljke Pall-Ex UK	Identifikator, ki ga izda prevoznik ali član; javno dostopni dokazi ne določajo fiksne dolžine ali vzorca znakov.
ID naročila ali sklica trgovca	Sklic, ki ga določi prodajalec, na primer ORDER-####; identificira komercialno transakcijo in morda ne omogoča pridobitve transportnih dogodkov.
Identifikator partnerja ali zadnje milje	Med mednarodno ali lokalno predajo se lahko pojavi ločen sklic partnerja; samodejno ga ne smete obravnavati kot številko, ki jo je izdal Pall-Ex UK.

Koristen nasvet: Zamenjajte samo številko z jasno anonimiziranim primerom, kot je PX-####-####. Nikoli ne objavite celotnega identifikatorja pošiljke stranke, naslova ali slike dokazila o dostavi.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status opisuje zadnji zabeleženi logistični dogodek in ne nujno fizične lokacije v trenutku ogleda. Odgovorni član, vozlišče ali ciljni partner je odvisen od faze pošiljke.

Hiter pregled statusov

Status	Faza življenjskega cikla in pomen
Rezervirano / etiketa ustvarjena	Pred odpremo. Rezervacija ali transportni zapis obstaja; to ne dokazuje fizičnega prevzema.
Prevzeto / sprejeto	Član ali prevzemna služba je zabeležila predajo; običajno sledi obdelava v vozlišču.
V tranzitu / v vozlišču	Paleta se premika po omrežju ali se razvršča; lokacija zadnjega skeniranja ni vedno trenutna lokacija.
V dostavi	Ciljna dostavna služba je pošiljko razporedila na svojo dostavno pot; omejitve naslova ali lokacije lahko še vedno vplivajo na dokončanje dostave.
Dostavljeno / POD na voljo	Dostava je zabeležena. Pošiljatelj ali uporabnik računa naj pridobi zapis dokazila o dostavi v MyNexus, kjer je na voljo.
Izjema / neuspešna dostava	Težavo je treba odpraviti, na primer težave z dostopom, naslovom, urami prevzema, poškodbami ali navodili za dostavo; nemudoma stopite v stik s pošiljateljem ali članom.

Storitve in roki dostave

Pall-Ex UK podpira dostavo palet, skladiščenje, izpolnjevanje naročil, 3PL in prilagojeno poslovno logistiko. Objavljeni časi storitev so odvisni od poti, izbire storitve, člana in zahtev glede tovora; uradni dokazi posebej opisujejo storitve dostave naslednji dan v študiji primera ter čase prevoza iz Združenega kraljestva na Irsko na strani storitve za Irsko.

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejše za
Distribucija palet v Združenem kraljestvu	Poslovni tovor, ki zahteva pokritost z nacionalnim omrežjem za palete.
Premium AM ali Premium Timed	Prednostne ali časovno občutljive poslovne dostave, kjer izbrani član ponuja to storitev.
Skladiščenje, izpolnjevanje naročil in 3PL	Podjetja, ki združujejo skladiščenje, komisioniranje in pakiranje, izpolnjevanje naročil ter distribucijo.
Evropska dostava palet	Poslovni paletni tovor med Združenim kraljestvom, Irsko in evropskimi trgi.

Čas dostave

Storitev	Objavljene informacije o dostavi
Izbrana storitev naslednji dan v Združenem kraljestvu	Študija primera Pall-Ex UK opisuje dostavo naslednji dan za obravnavane pošiljke; to ni univerzalno zagotovilo za vsako pot ali člana.
Iz Združenega kraljestva v Dublin	Na strani storitve za Irsko je navedeno, da lahko tovor z opravljenim carinjenjem DAP prispe v Dublin v 24 urah, odvisno od pogojev storitve in poti.
Iz Združenega kraljestva v preostali del Republike Irske	Stran storitve za Irsko navaja dostavo v 48 urah za preostali del države, odvisno od poti in pogojev pošiljke.

Časi dostave po namembnih državah

Namembna država ali regija	Ocenjeni podatki o dostavi
Republika Irska — Dublin	Primarna storitev: mednarodna dostava palet. Objavljeni čas dostave: v 24 urah za tovor, za katerega je opravljen carinski postopek DAP. Pall-Ex Ireland in lokalni prevozniki podpirajo izvajanje storitve na namembni lokaciji.
Republika Irska — preostali del države	Primarna storitev: mednarodna dostava palet. Objavljeni čas dostave: v 48 urah za tovor, za katerega je opravljen carinski postopek DAP. Pall-Ex Ireland upravlja domače omrežje v Republiki Irski.

Uradno gradivo, pripravljeno za to stran, vsebuje informacije, značilne za poti na Irsko, ne pa svetovnega urnika po posameznih državah. Carinski postopki, čas odhoda, mere tovora, dostop za dostavo in delovanje lokalnih prevoznikov lahko vplivajo na dejansko pot. Objavljeni standard storitve samodejno ne pomeni garancije vračila denarja.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Prikazana težava ali stanje	Takojšnja rešitev
Neveljavna številka	Presledke odstranite samo, če to zahteva uporabljeni sistem, nato pa identifikator primerjajte s podatki na obvestilu o pošiljki. Pošiljatelja prosite, naj pojasni razliko med referenco naročila in transportno številko.
Ni dogodkov	Preverite, ali je bila paleta prevzeta in ali je član omrežja naložil rezervacijo ali prvi pregled.
Dolga prekinitev posodobitev	Pri pošiljatelju ali skrbniku računa preverite morebitne težave v vozlišču, na poti, glede ur prevzema ali dostopa; skeniranje palet se morda ne izvede ob vsakem premiku.
Izjema pri dostavi	Pri pošiljatelju in na namembni lokaciji potrdite naslov za dostavo, delovni čas lokacije, omejitve dostopa za vozila in morebitno zahtevo po rezervaciji termina.
Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto	Preverite območje dostave, sprejemno mesto za blago, varnostno službo in pooblaščenega prejemnika, nato pa od pošiljatelja ali imetnika računa MyNexus zahtevajte POD.
Poškodovana ali manjkajoča vsebina palete	Tovor in embalažo fotografirajte, shranite vse materiale, zabeležite morebitne pripombe na dobavnici ter o tem takoj obvestite pogodbenega pošiljatelja ali člana omrežja.
Vrnjen tovor	Od pošiljatelja ali člana omrežja zahtevajte dokumentiran razlog za vračilo in preverite, ali je potrebna nova rezervacija dostave.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Za paletni tovor iz Združenega kraljestva na Irsko Pall-Ex UK navaja Pall-Ex Ireland kot evropskega partnerja. Uradna stran opisuje vsakodnevne odhode, carinjenje DAP čez noč in omrežje lokalnih prevoznikov. Prihod v namembno vozlišče ni enak sprostitvi pošiljke iz carinskega postopka.

Mednarodni tok

Faza	Kaj to pomeni
Rezervacija in prevzem	Član omrežja v Združenem kraljestvu uredi pošiljko in evidentira prevzem; sama rezervacija ne dokazuje predaje.
Omrežje Združenega kraljestva in linijski prevoz	Paleta se premika po omrežju Združenega kraljestva proti mednarodni odhodni operaciji.
Carinjenje in postopek DAP	Zahtevane uvozne ali izvozne informacije se obdelajo v skladu z dogovorjenimi dobavnimi pogoji; stranke naj imajo na voljo trgovinske in carinske dokumente.
Predaja partnerju	Pall-Ex Ireland in lokalni prevozniki podpirajo irsko namembno omrežje. Elektronsko predhodno obvestilo, fizična predaja in prvi pregled ob prejemu so ločeni dogodki.
Končna dostava	Namembna operacija poskuša dostaviti pošiljko na navedeni naslov; dostop, čas prevzema in pravila lokacije lahko vplivajo na uspešno izvedbo.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Spremembe dostave nadzorujejo pogodbeni pošiljatelj, imetnik računa ali pristojni član omrežja Pall-Ex UK. Za spremembe zaprosite pred dostavno vožnjo in ne domnevajte, da je zahteva sprejeta, dokler vam član omrežja tega ne potrdi.

Možnost	Kdo naj jo zahteva
Navodilo za dostavo ali popravek naslova	Pošiljatelj ali stranka, ki je imetnik računa, naj odgovornega člana omrežja kontaktira s celotnim naslovom in zahtevami lokacije.
Ponovna rezervacija po neuspešni dostavi	Pošiljatelj ali član omrežja naj se dogovori za nov datum in potrdi dostop za prevzem; uspešnost in morebitni stroški so odvisni od pogojev pošiljke.
Dokazilo o dostavi	Uporabnik računa MyNexus lahko dostopa do aktualnih podatkov POD, če je ta možnost za pošiljko omogočena.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in povračila

Poizvedba o sledenju, preiskava dostave, zahtevek zaradi poškodbe, zavarovalni zahtevek, povračilo stroškov prevoza in vračilo kupnine s strani trgovca so različni postopki. Pogodbeni pošiljatelj ali član omrežja Pall-Ex UK naj potrdi veljavne pogoje in rok za vložitev zahtevka.

Postopek	Uporabite, ko
Poizvedba o sledenju	Najnovejši dogodek ni jasen ali je pošiljka videti zamujena; navedite celoten identifikator in zadnji pregled.
Preiskava izgube ali poškodbe	Paleta manjka, je poškodovana ali ji manjka vsebina; shranite embalažo, fotografije, dokumentacijo o dostavi in dokazila o vrednosti.
Komercialno vračilo	Pošiljatelj ali kupec zahteva vračilo v skladu s prodajno ali prevozno pogodbo; 17TRACK ga ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Na uradni irski strani storitve je navedeno, da veljajo standardne evropske omejitve za tovor, pri čemer so za te dostave izrecno navedeni orožje, tobak, strelivo in alkohol kot prepovedani. Pred naročilom preverite vsa veljavna pravila.

Omejitve pri pošiljanju

Kategorija	Navodila za ravnanje
Orožje in strelivo	Prepovedano za storitev iz Združenega kraljestva na Irsko, opisano na uradni strani; brez pisne potrditve veljavnih pravil pošiljke ne predajte.
Tobak in alkohol	Prepovedano za storitev iz Združenega kraljestva na Irsko, opisano na uradni strani; lahko veljajo tudi carinske in trošarinske zahteve.
Drug omejen tovor	Pred prevzemom se pri Pall-Ex UK ali odgovornem članu pozanimajte o embalaži, dimenzijah, nevarnem blagu, pokvarljivem blagu in omejitvah na poti.

Podpora strankam

Kanal	Preverjeni kontakt ali namen
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto Pall-Ex UK; uporabite kontaktne možnosti in možnosti za pripravo ponudbe na spletnem mestu.
MyNexus	Sledenje, preglednost pošiljke, sporočanje s strankami in dostop do POD za omogočene stranke.
Upravitelj računa ali član	Najboljša pot za potrditev prevzema, težave z naslovom, izjeme pri dostavi, poškodbe in komercialno eskalacijo.

Pripravite identifikator pošiljke, naslova pošiljatelja in prejemnika, datum prevzema, vrsto storitve, zadnji pregled, delovni čas na mestu dostave, opis blaga, dokazila o vrednosti in fotografije poškodb. 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke, vendar ne more spremeniti navodil za dostavo ali obravnavati zahtevkov.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Pall-Ex UK zagotavlja poslovno usmerjeno preglednost prek MyNexus in integracijo prek NexusAPI. Na uradni strani NexusAPI so navedeni ustvarjanje, spreminjanje in preklic pošiljk, tiskanje nalepk, pridobivanje podatkov o sledenju, pridobivanje statusa, pridobivanje POD in pridobivanje slik.

Primerjava razvijalskih/API rešitev

Možnost	Ponudnik
NexusAPI	Pall-Ex UK
API 17TRACK	17TRACK

NexusAPI uporablja tehnologijo REST, njegova celotna specifikacija pa je na voljo na zahtevo. 17TRACK je primeren za združevanje več prevoznikov, kadar sta prevoznik in identifikator podprta; ni operativni sistem prevoznika.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svoji pošiljki Pall-Ex UK?

Uporabite povezavo MyNexus, ki jo je posredoval pošiljatelj ali član, ali pa v 17TRACK vnesite celoten identifikator pošiljke.

2. Kje najdem svojo sledilno številko Pall-Ex UK?

Poiščite jo v obvestilu o odpremi, na paletni nalepki, v potrditvi naročila, prevozni dokumentaciji ali sporočilu pošiljatelja.

3. Kako je videti sledilna številka Pall-Ex UK?

V predloženem uradnem gradivu ni objavljena ena sama univerzalna javna oblika, zato uporabite točen identifikator, naveden za pošiljko.

4. Zakaj se moje sledenje Pall-Ex UK še ni začelo?

Naročilo lahko obstaja pred fizičnim prevzemom ali preden član naloži prvi pregled; prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo.

5. Zakaj se podatki o moji pošiljki Pall-Ex UK ne posodabljajo več?

Paleta je lahko med dvema pregledoma ali čaka na obdelavo v vozlišču, na poti ali pri dostavi; pošiljatelj ali član lahko preveri operativno evidenco.

6. Koliko časa traja dostava Pall-Ex UK?

Čas je odvisen od poti in storitve; na uradni irski strani je za opisano storitev z razčiščenim DAP navedeno, da dostava v Dublin traja do 24 ur, v preostali del Republike Irske pa do 48 ur.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Pall-Ex UK?

S pošiljateljem potrdite naslov, dostop do lokacije in delovni čas za prevzem, nato prosite odgovornega člana, naj uredi naslednji korak.

8. Kaj naj storim, če Pall-Ex UK navaja, da je bilo blago dostavljeno, vendar ga ne najdem?

Preverite prevzem blaga, varnostno službo, sosede in pooblaščene prejemnike, nato zahtevajte POD in prosite pošiljatelja, naj začne preiskavo dostave.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan tovor Pall-Ex UK?

Takoj obvestite pogodbenega pošiljatelja ali člana, shranite embalažo ter predložite fotografije, zapis o dostavi in dokazila o vrednosti.

10. Kako stopim v stik s Pall-Ex UK?

Uporabite uradno spletno mesto, podporni kanal MyNexus ali člana Pall-Ex UK, ki je pošiljatelj; pripravite popolne podatke o pošiljki.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Za kaj se uporablja MyNexus?

MyNexus je portal Pall-Ex UK za upravljanje tovora, ki omogoča preglednost pošiljk, sporočanje s strankami, aktualne informacije POD in informacije o predvidenem času prihoda (ETA), kjer je to omogočeno.

12. Ali rezervacija pri Pall-Ex UK dokazuje, da je bila paleta prevzeta?

Ne; rezervacija ali nalepka lahko nastane pred fizičnim prevzemom, zato dogodek prevzema potrdite pri pošiljatelju ali odgovornem članu.

13. Kdo obravnava dostave Pall-Ex UK iz Združenega kraljestva na Irsko?

Uradna stran storitve za Irsko kot izvajalca operacij na destinaciji navaja Pall-Ex Ireland in mrežo lokalnih prevoznikov.

14. Ali prihod na Irsko pomeni, da je carinjenje končano?

Ne; prihod, carinska obdelava in sprostitev so ločeni dogodki, zato morajo imeti stranke na voljo zahtevane poslovne in carinske podatke.

15. Ali lahko podjetja integrirajo sledenje Pall-Ex UK?

Da, uradna stran NexusAPI opisuje integracije REST za sledenje, statuse, nalepke, pošiljke, POD-je in slike, celotna specifikacija pa je na voljo na zahtevo.

API za sledenje

Referenca API-ja 17TRACKPOST

// Carrier official API:
// Current public official tracking API specification is available on request.
// NexusAPI uses REST technology and supports tracking and status retrieval.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not substitute an order number for a transport consignment identifier.