GT Xpress Sledenje

Vnesite sledilno številko GT Xpress, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

O GT Xpressu

GT Xpress je identiteta prevoznika, povezana s spodaj navedeno uradno spletno stranjo. Za preverjanje razpoložljivih dogodkov sledenja uporabite identifikator pošiljke, ki ga je posredoval trgovec ali pošiljatelj. Dogodek sledenja označuje sporočeno logistično fazo; sam po sebi ne dokazuje, katera organizacija ima fizično v posesti paket, razen če je ta organizacija v dogodku izrecno navedena.

Pregled prevoznika

Področje	Preverjene informacije
Uradno ime	GT Xpress
Uradna spletna stran	https://gtxpressdeliver.com/
Dostop do sledenja	Uporabite funkcijo za sledenje pošiljkam, ki je na voljo na uradni spletni strani, ali vnesite številko, ki jo je izdal prevoznik, v 17TRACK.
Vloga platforme 17TRACK	Neodvisna platforma za sledenje, ki prikazuje dogodke, ki jih posreduje prevoznik, kadar so podatki na voljo.

Razmerja med subjekti prevoznika

Subjekt

Razmerje

GT Xpress

GT Xpress je kanonična identiteta prevoznika, uporabljena na tej strani za sledenje.

Prikaži vse podrobnosti o subjektu GT Xpress

Vrsta subjekta	Identiteta prevoznika
Zakaj je to pomembno za sledenje	Izbira pravilnega prevoznika prepreči prikaz nepovezanih dogodkov organizacije s podobnim imenom.
Uradni dokaz	Navedena uradna spletna stran uporablja identiteto GT Xpress.

Pošiljatelj pošiljke ali trgovec

Pošiljatelj ustvari komercialno naročilo in prejemniku običajno posreduje identifikator pošiljke.

Prikaži vse podrobnosti o pošiljatelju pošiljke

Vrsta subjekta	Stranka, ki pošilja
Zakaj je to pomembno za sledenje	Pošiljatelj lahko razlikuje med številko naročila in dejansko številko za sledenje prevoznika ter po potrebi odpre poizvedbo o pošiljki.
Uradni dokaz	Potrdilo o odpremi, račun, nalepka ali račun pri trgovcu je verodostojen zapis o pošiljki.

Partnerski prevoznik

Partnerski prevoznik lahko prevaža ali dostavi pošiljko, kadar dogodek sledenja izrecno navede predajo.

Prikaži vse podrobnosti o predaji partnerskemu prevozniku

Vrsta subjekta	Ponudnik logistike na izvoru, za glavni prevoz, carinsko posredovanje ali dostavo na zadnjem kilometru
Zakaj je to pomembno za sledenje	Elektronsko obvestilo ne dokazuje fizične predaje; odgovornost se spremeni šele po dogodku prevzema ali prejemu.
Uradni dokaz	Uporabite ime prevoznika in identifikator pošiljke, prikazana v dejanskem dogodku sledenja ali zapisu o pošiljanju.

17TRACK

17TRACK združuje razpoložljive dogodke pošiljke GT Xpress, vendar paketov ne prevaža ali dostavlja.

Ogled vseh podrobnosti o povezavi s 17TRACK

Vrsta subjekta	Neodvisna platforma za sledenje pri več prevoznikih
Zakaj je to pomembno za sledenje	17TRACK lahko normalizira razpoložljive dogodke sledenja, vendar ne more spremeniti naslova, urediti carinjenja, odobriti odškodnine ali izdati povračila prevoznika.
Uradni dokaz	Dokumentacija API-ja 17TRACK

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje GT Xpress iz potrditve pošiljanja, nalepke ali računa na uradnem spletnem mestu GT Xpress, ali jo pošljite v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, odstranite presledke, preverite, ali je vrednost številka za sledenje prevoznika in ne številka naročila, ter pošiljatelja vprašajte, ali je pošiljka prejela prvi fizični pregled ob prevzemu.

Koristen nasvet: Sporočilo o ustvarjeni nalepki pomeni, da lahko podatki o pošiljki obstajajo, še preden GT Xpress ali imenovani partner paket fizično prevzame. 17TRACK je neodvisen in ne more prevažati paketa, urejati navodil za dostavo, odobriti zahtevka ali izdati povračila.

Kako slediti paketom GT Xpress

Sledite pošiljki z identifikatorjem, dodeljenim pošiljki, ne s številko naročila v trgovini. Uradna pot je uporabna za informacije, specifične za prevoznika; 17TRACK je uporaben, kadar lahko pošiljka vključuje več prevoznikov.

Kopirajte številko za sledenje iz e-poštnega sporočila o odpremi, odpremne nalepke, računa ali strani naročila trgovca.
Odprite uradnem spletnem mestu GT Xpress in uporabite njegovo funkcijo sledenja.
Druga možnost je, da odprete 17TRACK, prilepite številko in izberete GT Xpress, če je treba potrditi samodejno zaznavanje prevoznika.
Preberite najnovejši dogodek skupaj z njegovo lokacijo, časovnim žigom in imenovanim odgovornim prevoznikom.
Če je rezultat prazen, primerjajte vsak znak, odstranite oblikovne presledke in prosite pošiljatelja, naj potrdi številko, ki jo je izdal prevoznik, ter stanje predaje.

Kateri identifikator uporabiti?

Identifikator	Kako ga uporabiti
Številka za sledenje	Uporabite jo za sledenje pri prevozniku. Običajno je navedena poleg izrazov »sledenje«, »pošiljka«, »tovorni list« ali podobnega besedila.
Številka naročila	Uporabite jo pri trgovcu. Določa nakup in lahko zajema več paketov.
Referenčna številka	Uporabite jo le, če vmesnik za sledenje izrecno podpira iskanje po referenci.
Številka partnerja ali dostave na zadnjem odseku	Uporabite jo pri imenovanem partnerju, ko dogodek sledenja to številko poveže s pošiljko.

Oblike in primeri številk za sledenje

Uporabite celoten identifikator, natisnjen v evidenci pošiljke. Storitve GT Xpress ne sklepajte samo na podlagi predpone ali dolžine številke; reference trgovca, številke partnerjev in identifikatorji zadnjega odseka lahko obstajajo skupaj s številko za sledenje pri prevozniku.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec

Identifikator pošiljke GT Xpress

Vnesite celotno vrednost, prikazano poleg oznake za sledenje ali pošiljko; odstranite le vizualne presledke ali vezaje, če jih stran za sledenje zavrne.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorju pošiljke GT Xpress

Dolžina/struktura	Uporabite celotno vrednost, ki jo je izdal prevoznik in je prikazana v evidenci pošiljke.
Izdajatelj	GT Xpress ali logistična stranka, navedena na odpremni nalepki.
Običajna storitev/uporaba	Sledenje paketom in pridobivanje dogodkov pošiljke.
Kdo ga vidi in kje	Pošiljatelji ga lahko vidijo na nalepki ali v evidenci odpreme; prejemniki ga lahko vidijo v potrditvi pošiljanja ali uporabniškem računu trgovca.
Obseg sledenja	Razpoložljivi dogodki so odvisni od pošiljke in morebitnih povezanih evidenc partnerjev.
Pomembno opozorilo	Uspešno iskanje ne dokazuje, da je identifikator prvotno izdal GT Xpress.

ID naročila ali referenčni ID trgovca

Primer: ORDER-####-XXXX. To je maskiran prikaz in ne oblika GT Xpress.

Ogled vseh podrobnosti o referencah trgovca

Dolžina/struktura	Določi trgovec.
Izdajatelj	Spletna trgovina, tržnica ali prodajalec.
Običajna storitev/uporaba	Upravljanje nakupov, vračil in podpore strankam.
Kdo ga vidi in kje	Kupci ga vidijo na potrditvah naročila, računih in straneh računa.
Obseg sledenja	Običajno deluje samo v sistemu trgovca.
Pomembno opozorilo	Eno naročilo lahko ustvari več kot eno sledilno številko prevoznika.

Identifikator partnerja ali zadnje milje

Uporabite povezano vrednost natančno tako, kot je prikazana v dogodku predaje ali obvestilu o dostavi.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih partnerjev

Dolžina/struktura	Določi imenovani partnerski prevoznik.
Izdajatelj	Partner za izvor, glavni prevoz, carino ali zadnjo miljo.
Običajna storitev/uporaba	Sledenje fazi, ki jo upravlja ta partner.
Kdo ga vidi in kje	Lahko se prikaže v podrobnostih sledenja, obvestilu o dostavi ali evidenci pošiljke trgovca.
Obseg sledenja	Lahko se začne šele, ko partner prejme elektronske podatke ali fizični paket.
Pomembno opozorilo	Elektronsko predhodno obvestilo in fizični prevzem sta različna dogodka.

Statusi sledenja in njihovi pomeni

Besedilo statusa se lahko razlikuje glede na pošiljko. Najnovejši dogodek razlagajte glede na fazo življenjskega cikla, lokacijo skeniranja in imenovanega prevoznika, namesto da se zanašate samo na kratko oznako statusa.

Hiter pregled statusov

Status

Kaj pomeni

Ustvarjena oznaka ali prejeti podatki o pošiljki

Podatki o pošiljki obstajajo, vendar fizično skeniranje prevzema morda še ne obstaja.

Ogled vseh podrobnosti o ustvarjeni oznaki

Faza življenjskega cikla	Pred odpremo
Trenutno odgovorna stranka	Pošiljatelj ostane odgovoren, dokler ni evidentirana fizična predaja.
Kaj sledi	Prevzem, oddaja ali skeniranje prevzema.
Kaj morate storiti	Če se status ne spremeni, vprašajte pošiljatelja, kdaj je bil paket fizično predan.

Sprejeto ali prevzeto

Paket je prejel fizično skeniranje prejema od GT Xpress ali imenovanega logističnega ponudnika.

Ogled vseh podrobnosti o sprejetih pošiljkah

Faza življenjskega cikla	Sprejeto
Trenutno odgovorna stranka	Organizacija, imenovana v dogodku sprejema.
Kaj sledi	Razvrščanje na izvoru in prevoz do naslednjega objekta.
Kaj morate storiti	Spremljajte naslednji dogodek obdelave, razen če pošiljka zamudi navedeno predvideno dostavo.

V tranzitu ali odhod iz objekta

Paket se premika med točkami obdelave ali čaka na naslednje skeniranje prihoda.

Ogled vseh podrobnosti o pošiljkah v tranzitu

Faza življenjskega cikla	Prevoz in razvrščanje
Trenutno odgovorna stranka	GT Xpress ali prevoznik, imenovan v najnovejšem fizičnem skeniranju.
Kaj sledi	Obdelava prihoda, razvrščanja, predaje ali objekta za dostavo.
Kaj morate storiti	Primerjajte zadnje skeniranje s predvideno dostavo in preverite opozorila o storitvi.

Carinska obdelava ali zadržanje pri carinjenju

Mejni organ ali posrednik pregleduje pošiljko, dokumentacijo ali odmerjene dajatve.

Ogled vseh podrobnosti o carinski obdelavi

Faza življenjskega cikla	Carina ali mednarodna predaja
Trenutno odgovorna stranka	Carinski organ, posrednik ali stranka, imenovana v dogodku.
Kaj sledi	Sprostitev, zahteva za informacije, zahteva za plačilo, odločitev o pregledu ali vračilu.
Kaj morate storiti	Upoštevajte samo preverjene zahteve in po potrebi pošiljatelja prosite za podatke o računu ali vsebini.

V dostavi

Dostavna enota je paket dodelila poti za poskus dostave.

Ogled vseh podrobnosti o pošiljkah v dostavi

Faza življenjskega cikla	Zadnja milja
Trenutno odgovorna stranka	Dostavni prevoznik, naveden v najnovejšem dogodku.
Kaj sledi	Dostava, dogodek poskusa dostave ali vračilo v lokalni objekt.
Kaj morate storiti	Poskrbite, da bo dostavno mesto dostopno, in spremljajte morebitno obvestilo o dostavi.

Dostavljeno

Prevoznik je zabeležil dostavo na naslov, osebi, v sprejemnem prostoru ali na odobrenem mestu.

Ogled vseh podrobnosti o dostavljenih pošiljkah

Faza življenjskega cikla	Dostavljeno
Trenutno odgovorna stranka	Po veljavni dostavi prejemnik prevzame nadzor nad paketom; prevoznik zadnje milje obravnava spore glede skenov.
Kaj sledi	Pošiljka se običajno zaključi, razen če je dostava sporna.
Kaj morate storiti	Preden se obrnete na prevoznika zadnje milje in pošiljatelja, preverite dostavno mesto, gospodinjstvo, sprejemno mizo in sosede.

Izjema pri dostavi ali poskus dostave

Dostave ni bilo mogoče dokončati zaradi dostopa, naslova, prejemnika, vremena ali operativnih pogojev.

Ogled vseh podrobnosti o izjemah pri dostavi

Faza življenjskega cikla	Izjema
Trenutno odgovorna stranka	Prevoznik zadnje milje upravlja naslednji korak dostave; prejemnik bo morda moral posredovati informacije.
Kaj sledi	Naslednji poskus, prevzem, preverjanje naslova ali obdelava vračila.
Kaj morate storiti	Preberite podroben dogodek in ukrepajte prek navedenega prevoznika pred katerim koli navedenim rokom za prevzem ali vračilo.

Vrnjeno pošiljatelju

Omrežje usmerja paket nazaj, ker dostave ali carinjenja ni bilo mogoče dokončati.

Ogled vseh podrobnosti o vračilih pošiljatelju

Faza življenjskega cikla	Vračilo
Trenutno odgovorna stranka	Prevoznik, ki prevaža vračilo, in po prejemu prvotni pošiljatelj.
Kaj sledi	Prevoz vračila in dostava pošiljatelju.
Kaj morate storiti	Glede ponovne odpreme ali vračila kupnine se obrnite na pošiljatelja oziroma trgovca; ne predpostavljajte, da lahko prevoznik razveljavi aktivno vračilo.

Storitve in časi dostave

Uporabite ime storitve, pot in predvideni čas dostave, natisnjene v rezervaciji ali potrditvi pošiljanja GT Xpress. Ocena, izpeljana iz sledenja, je informativna in je ne smete obravnavati kot zagotovljeno zavezo glede dostave.

Primerjava storitev

Storitev

Najprimernejše za

Rezervirana pošiljka GT Xpress

Paket, dokument ali premik dostave, opredeljen v evidenci rezervacije stranke.

Ogled vseh podrobnosti o rezervirani pošiljki GT Xpress

Vrsta storitve	Uporabite natančen opis storitve, natisnjen v rezervaciji ali na nalepki.
Pokritost	Omejena na sprejeti izvor in cilj, prikazana v evidenci pošiljke.
Raven sledenja	Vidnost dogodkov je odvisna od fizičnih skenov in morebitne izmenjave podatkov s partnerskimi prevozniki.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo sprejeti pogoji rezervacije in izmerjene značilnosti paketa.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Veljajo samo zaščita ali dodatne storitve, izrecno navedene v evidenci pošiljanja.
Glavna omejitev	Stran za sledenje ne nadomešča pogodbe, potrdila ali pogojev storitve, značilnih za pošiljko.

Čas dostave

Storitev

Objavljeni standard dostave

Rezervirana pošiljka GT Xpress

Uporabite oceno ali zavezo, specifično za pošiljko, prikazano med rezervacijo.

Oglejte si vse podrobnosti o času dostave za GT Xpress

Delovni ali koledarski dnevi	Uporabite konvencijo štetja dni, navedeno v pogojih rezervacije.
Status garancije	Ocena ni garancija, razen če pogoji pošiljke izrecno določajo drugače.
Štetje se začne od	Uporabite dogodek in začetno točko, opredeljena v pogojih rezervirane storitve, ne zgolj ustvarjanja etikete.
Glavni dejavniki zamud	Pozna predaja, konci tedna, prazniki, vreme, težave z naslovom, zmogljivost, prenosi med partnerji in carina lahko vplivajo na dostavo.
Datum/veljavnost uradnega vira	Odločilna sta potrdilo o pošiljki in veljavni pogoji, ki so veljali ob rezervaciji paketa.

Časi dostave po ciljni državi

Podatki o tranzitnem času za posamezno destinacijo morajo izhajati iz sprejete ponudbe ali rezervacije GT Xpress. Ocen, specifičnih za posamezne poti, ni mogoče varno nadomestiti z izmišljenimi globalnimi povprečji.

Ciljna država / regija

Ocenjeni razpon časa dostave

Destinacija, prikazana v sprejeti rezervaciji

Uporabite oceno dostave za konkretno pot, navedeno za to pošiljko.

Oglejte si vse podrobnosti o dostavi na destinacijo

Glavna vrsta storitve	Storitev, navedena v potrditvi rezervacije ali na etiketi.
Povprečno število dni dostave	Namesto neutemeljenega univerzalnega povprečja uporabite zgodovino sledenja, specifično za pošiljko, in trenutno oceno prevoznika.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Uporabite prevoznika, navedenega v dejanskem dogodku predaje ali dostave.
Nasveti glede carine in carinjenja	Pri čezmejnih pošiljkah zagotovite, da so prijavljena vsebina, vrednost, podatki o prejemniku ter zahtevani davčni ali uvozni dokumenti točni.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z najnovejšim fizičnim skenom, imenovanim odgovornim prevoznikom in oceno dostave pošiljke. Pošiljatelj naj obravnava težave z rezervacijo, naslovom in zahtevki; prejemnik naj preveri dostop, mesta dostave in carinske zahteve.

Težava in rešitev

Prikazana težava/status

Takojšnji ukrep

Neveljavna številka ali ni rezultatov

Ponovno kopirajte številko, odstranite presledke, ki so nastali pri prikazu, in preverite, ali gre za številko za sledenje, ne za ID naročila.

Oglejte si vse podrobnosti za neveljavno številko

Verjeten vzrok	Tipkarska napaka, napačen prevoznik, referenca trgovca ali podatki še niso aktivirani.
Najprej preverite	Potrdilo o pošiljanju, etiketo in ime prevoznika.
Kdaj težavo predati v obravnavo	Ko pošiljatelj trdi, da je bil paket predan, vendar identifikatorja še vedno ni mogoče prepoznati.
Na koga se obrniti	Najprej na pošiljatelja, nato na GT Xpress prek uradnega spletnega mesta.

Etiketa ustvarjena, vendar brez prevzema

Od pošiljatelja zahtevajte datum fizične predaje in potrdilo.

Ogled vseh podrobnosti o ustvarjeni oznaki

Verjeten vzrok	Pošiljatelj je poslal podatke pred predajo paketa.
Najprej preverite	Ali kateri koli dogodek navaja, da je bila pošiljka sprejeta, prevzeta ali prejeta.
Kdaj težavo predati v obravnavo	Ko lahko pošiljatelj dokumentira predajo, vendar ni prikazan noben fizični sken.
Na koga se obrniti	Pošiljatelj ali imetnik računa za rezervacijo.

Dolga vrzel ali pošiljka obtičala v tranzitu

Preverite najnovejšo lokacijo, konce tedna, praznike, vreme in morebitni dogodek predaje partnerju.

Ogled vseh podrobnosti o vrzeli pri sledenju

Verjeten vzrok	Premik med točkami skeniranja, izpuščeno skeniranje, zastoji ali predaja partnerju.
Najprej preverite	Predvideni rok dostave in zadnji fizični dogodek.
Kdaj težavo predati v obravnavo	Ko pošiljka preseže veljavni predvideni rok ali navodilo prevoznika zahteva ukrepanje.
Na koga se obrniti	Pošiljatelj za preiskavo; trenutno navedeni prevoznik za operativni status.

Partner za pošiljanje čaka na predajo

Ugotovite, katera stranka ima paket in ali dogodek pomeni prenos podatkov ali fizični prevzem.

Ogled vseh podrobnosti o predaji partnerju

Verjeten vzrok	Naslednji prevoznik je prejel elektronsko predhodno obvestilo, vendar še ni zabeležil fizičnega prevzema.
Najprej preverite	Zadnje fizično skeniranje in tam navedeni prevoznik.
Kdaj težavo predati v obravnavo	Ko prenos preseže predvideni rok pošiljke ali pošiljatelj ne more ugotoviti, kdo je skrbnik paketa.
Na koga se obrniti	Pošiljatelj ali prevoznik, prikazan pri zadnjem fizičnem skeniranju.

Težava z naslovom ali neuspešna dostava

Preberite podrobnosti izjeme in prek navedenega dostavnega prevoznika posredujte morebitni dovoljeni popravek.

Ogled vseh podrobnosti o težavi z naslovom ali dostavo

Verjeten vzrok	Nepopoln naslov, omejen dostop, odsoten prejemnik ali lokalna težava pri dostavi.
Najprej preverite	Obvestilo o dostavi, namembni naslov in navodila prevoznika.
Kdaj težavo predati v obravnavo	Pred navedenim rokom za prevzem ali vračilo.
Na koga se obrniti	Navedeni prevoznik za zadnji del poti in pošiljatelj, če je napačna že sama nalepka.

Carinsko zadržanje

Preglejte zahteve za račun, vsebino, identiteto, dovoljenje ali davčne podatke.

Ogled vseh podrobnosti o carinskem zadržanju

Verjeten vzrok	Pregled dokumentov, inšpekcijski pregled, vrednotenje, pomislek glede prepovedanega predmeta ali neporavnani stroški.
Najprej preverite	Preverjena sporočila carinskega organa, posrednika, prevoznika ali trgovca.
Kdaj težavo predati v obravnavo	Ko na preverjeno zahtevo ni mogoče odgovoriti ali so poslovni dokumenti pošiljatelja napačni.
Na koga se obrniti	Navedeni posrednik ali carinski organ ter pošiljatelj za poslovno dokumentacijo.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Preverite natančno mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, varno mesto in sosede.

Ogled vseh podrobnosti o dostavljeni, vendar neprejeti pošiljki

Verjeten vzrok	Drugo odloženo mesto, prevzem na recepciji, napaka v naslovu, prezgodnje skeniranje ali napačna dostava.
Najprej preverite	Časovni žig dostave, opis lokacije in morebitno dokazilo o dostavi.
Kdaj težavo predati v obravnavo	Ko takojšnja lokalna preverjanja niso uspešna.
Na koga se obrniti	Navedeni prevoznik za zadnji del poti za preverjanje skeniranja in pošiljatelj za poizvedbo o pošiljki ali rešitev pri trgovcu.

Izgubljen ali poškodovan paket

Shranite paket, vsebino, embalažo, nalepke, fotografije in dokazilo o vrednosti.

Ogled vseh podrobnosti o izgubi ali poškodbi

Verjeten vzrok	Fizična poškodba, manjkajoča vsebina, napačna usmeritev ali nerešena izguba.
Najprej preverite	Potrdilo o oddaji pošiljke, pogoji kritja, vrednost predmeta in zadnje skeniranje.
Kdaj težavo predati v obravnavo	Upoštevajte rok za vložitev zahtevka, naveden v veljavnih pogojih pošiljke.
Na koga se obrniti	Pošiljatelj ali upravičeni imetnik računa za zahtevek pri prevozniku; trgovec za rešitev glede nakupa.

Vrnjeno pošiljatelju

Vprašajte pošiljatelja, ali je mogoče paket po prejemu vrnjene pošiljke znova poslati ali povrniti kupnino.

Ogled vseh podrobnosti o vrnjeni pošiljki

Verjeten vzrok	Težava z naslovom, zavrnitev, neprevzem, carina ali omejitev.
Najprej preverite	Prvi dogodek vračila in njegov razlog.
Kdaj težavo predati v obravnavo	Takoj, če je napako še mogoče odpraviti; sicer po tem, ko pošiljatelj prejme vrnjeno pošiljko.
Na koga se obrniti	Pošiljatelj za poslovno rešitev in trenutni prevoznik za status premika.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri vsaki pošiljki GT Xpress, ki prečka mejo, ločite izvozni postopek, linijski prevoz, uvozno carino in dostavo v zadnjem delu poti. Prihod v namembno državo ne pomeni, da je carina paket sprostila.

Mednarodni tok

Faza

Kaj se dogaja

Podatki o pošiljki in prevzem na izhodišču

Pošiljatelj ustvari pošiljko, logistični subjekt na izhodišču pa zabeleži fizični prevzem.

Prikaži podrobnosti o prevzemu na izhodišču

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Pošiljatelj pred prevzemom; nato prevoznik, ki pošiljko prevzame.
Običajen dogodek sledenja	Podatki prejeti, pošiljka prevzeta ali sprejeta.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Pozneje se lahko doda identifikator partnerja.
Običajna vrzel v vidnosti	Med elektronsko izdelavo nalepke in fizičnim prevzemom.
Kaj naj stori stranka	Če se dogodek prevzema ne prikaže, od pošiljatelja zahtevajte dokazilo o predaji.

Izvozna obdelava in varnost

Paket se razvrsti za odpremo in je lahko predmet izvoznih postopkov ali letalsko-varnostnih kontrol.

Prikaži podrobnosti o izvozni obdelavi

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Prevoznik na izhodišču, izvozna enota ali imenovani agent.
Običajen dogodek sledenja	Obdelano, odpremljeno iz izhodiščne enote ali izvoženo.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno je mogoče še naprej iskati po prvotni številki, lahko pa se doda transportna referenca.
Običajna vrzel v vidnosti	Med izvozno obdelavo in naslednjim skeniranjem pri glavnem prevozu ali na namembnem kraju.
Kaj naj stori stranka	Prepričajte se, da je pošiljatelj posredoval točne podatke o vsebini in vrednosti.

Mednarodni glavni prevoz

Pošiljka potuje med izhodiščnimi in namembnimi vozlišči.

Prikaži podrobnosti o mednarodnem glavnem prevozu

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Pogodbeni prevoznik ali izvajalec glavnega prevoza.
Običajen dogodek sledenja	Odpremljeno z izhodišča, v tranzitu ali prispelo v namembno vozlišče.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Notranje transportne reference se lahko razlikujejo od številke, namenjene stranki.
Običajna vrzel v vidnosti	Med premikanjem paketa med enotami, ki omogočajo skeniranje.
Kaj naj stori stranka	Spremljajte predvideni čas dostave in počakajte na dogodek prihoda na namembni kraj.

Uvozno carinjenje

Namembni organ preveri dopustnost uvoza, vrednotenje, dokumentacijo in dajatve.

Prikaži podrobnosti o uvoznem carinjenju

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Carina, carinsko skladišče, carinski posrednik ali imenovani prevoznik.
Običajen dogodek sledenja	Predloženo carini, v postopku carinjenja, zadržano ali sproščeno.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Carinski posrednik ali prevoznik na namembnem kraju lahko doda povezano referenco.
Običajna vrzel v vidnosti	Med pregledom dokumentov ali inšpekcijskim pregledom; ne gre predpostavljati vnaprej določenega trajanja carinskega postopka.
Kaj naj stori stranka	Odgovorite na preverjene zahteve in s pošiljateljem uskladite popravke računa.

Predaja prevozniku na namembnem kraju

Elektronskemu predhodnemu obvestilu sledita fizična predaja in prvi prejemni pregled.

Prikaži podrobnosti o predaji na namembnem kraju

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Prejšnji prevoznik do fizičnega prevzema; po sprejemu prevoznik na namembnem kraju.
Običajen dogodek sledenja	Partner obveščen, predano, prejeto pri prevozniku na namembnem kraju ali lokalno obdelano.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da, lahko se prikaže povezana številka za dostavo na zadnjem odseku.
Običajna vrzel v vidnosti	Med elektronskim obvestilom in fizičnim prejemnim pregledom.
Kaj naj stori stranka	Spremljajte oba identifikatorja samo, kadar ju evidenca pošiljke izrecno povezuje.

Dostava na zadnjem odseku

Prevoznik na namembnem kraju paket lokalno razvrsti in poskuša izvesti končno dostavo ali omogočiti prevzem.

Prikaži podrobnosti o dostavi na zadnjem odseku

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Prevoznik, naveden v najnovejšem lokalnem dogodku.
Običajen dogodek sledenja	V lokalni enoti, v dostavi, neuspešen poskus dostave, na voljo za prevzem ali dostavljeno.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Prevoznik za zadnjo miljo lahko uporablja svoj povezani identifikator.
Običajna vrzel v vidnosti	Med lokalnim razvrščanjem in naslednjim pregledom na poti.
Kaj naj stori stranka	Upoštevajte obvestilo o dostavi in navodila za prevzem navedenega prevoznika.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Uporabljajte samo možnosti, ki so za posamezno pošiljko ponujene prek uradnega spletnega mesta GT Xpress, pošiljatelja ali navedenega prevoznika za zadnjo miljo. Zahtevana sprememba začne veljati šele, ko jo odgovorni prevoznik sprejme.

Upravljanje dostave

Možnost

Kdo lahko zahteva

Pregled ali popravek naslova

Pošiljatelj ali imetnik računa za oddajo naročila naj začne zahtevo; upravičenost prejemnika je odvisna od pošiljke.

Ogled podrobnosti o spremembi naslova

Upravičenost	Odvisna je od statusa pošiljke, preverjanja identitete in pravilnika prevoznika.
Rok/razpoložljiva faza	Zahtevo vložite pred dostavo ali začetkom obdelave vračila.
Pristojbina	Morebitno pristojbino mora razkriti odgovorni prevoznik.
Zagotovljeno?	Ne; operativne in varnostne omejitve lahko preprečijo spremembe.
Povezava do uradnega dejanja	Uradno spletno mesto GT Xpress

Ponovna dostava, prevzem ali navodilo za dostavo

Prejemnik lahko ukrepa, ko dogodek sledenja ali obvestilo o dostavi ponudi to možnost.

Ogled podrobnosti o ponovni dostavi in prevzemu

Upravičenost	Odvisno je od dostavnega prevoznika, storitve, varnostnih kontrol in statusa paketa.
Rok/razpoložljiva faza	Upoštevajte rok, naveden v dogodku sledenja ali obvestilu o dostavi.
Pristojbina	Uporabite znesek, če je ta naveden prek preverjenega kanala prevoznika.
Zagotovljeno?	Ne; za zahtevo še vedno veljajo omejitve poti in operativne omejitve.
Povezava do uradnega dejanja	Uporabite uradni kanal, naveden v dogodku pošiljke ali obvestilu.

Zahteva za dokazilo o dostavi

Pošiljatelj, prejemnik ali imetnik računa lahko zahteva razpoložljiva dokazila o dostavi v skladu s pravili dostopa.

Ogled podrobnosti o dokazilu o dostavi

Upravičenost	Odvisno je od storitve in tega, ali je bilo dokazilo o dostavi zabeleženo.
Rok/razpoložljiva faza	Ko se prikaže dogodek dostave.
Pristojbina	Morebitna pristojbina je odvisna od naročene storitve.
Zagotovljeno?	Ne; razpoložljivo dokazilo je odvisno od načina dostave.
Povezava do uradnega dejanja	Uradno spletno mesto GT Xpress

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Povpraševanje o sledenju, zahtevek pri prevozniku in vračilo kupnine s strani trgovca so ločeni postopki. Shranite evidenco pošiljke, embalažo in dokazila, nato pa uporabite pravice do vložitve zahtevka ter roke, navedene v pogojih naročene storitve.

Zahtevki in vračila kupnine

Postopek

Uporabite, ko

Povpraševanje o sledenju

Uporabite, ko se pregledi ustavijo, je predaja nejasna ali je dostava sporna.

Ogled podrobnosti o povpraševanju o sledenju

Kdo vloži zahtevek	Pošiljatelj, prejemnik ali imetnik računa, če je to dovoljeno.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Upoštevajte časovno okno za povpraševanje, določeno za pošiljko, in ukrepajte po poteku veljavne predvidene časovnice ali takoj v primeru sporne dostave.
Zahtevana dokazila	Številka za sledenje, podatki o pošiljatelju in prejemniku, datum pošiljanja, storitev in zadnji dogodek.
Možen izid	Pojasnilo pregleda, iskanje, potrditev dostave ali napotitev na uradni zahtevek.
Uradna povezava	Uradno spletno mesto GT Xpress

Zahtevek zaradi izgube, poškodbe ali manjkajoče vsebine

Uporabite, kadar je upravičena pošiljka izgubljena, poškodovana ali prispe z manjkajočo vsebino.

Ogled podrobnosti zahtevka zaradi izgube in poškodbe

Kdo vloži zahtevek	Zahtevek mora vložiti pošiljatelj ali upravičeni imetnik računa, razen če veljavni pogoji dovoljujejo drugi stranki.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Uporabite rok za vložitev zahtevka, določen v veljavnih pogojih za posamezno storitev.
Zahtevana dokazila	Potrdilo o oddaji pošiljke, dokazilo o vrednosti, fotografije, opis vsebine in shranjena embalaža.
Možen izid	Preiskava, zahteva za dokazila, poravnava ali zavrnitev v skladu z veljavnimi pogoji.
Uradna povezava	Uradno spletno mesto GT Xpress

Vračilo kupnine ali zamenjava pri trgovcu

Uporabite, kadar nakup ni bil prejet v skladu z dogovorom in je prodajalec še naprej odgovoren na podlagi prodajne pogodbe.

Ogled podrobnosti ukrepov trgovca

Kdo vloži zahtevek	Kupec stopi v stik s prodajalcem ali tržnico.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Upoštevajte rok za reševanje sporov, ki ga določi trgovec ali tržnica.
Zahtevana dokazila	Podatki o naročilu, podatki o plačilu, dogodki sledenja in po potrebi fotografije.
Možen izid	Zamenjava, vračilo kupnine, nadaljnja preiskava ali zavrnitev v skladu s pravilnikom prodajalca.
Uradna povezava	Uporabite stran naročila pri trgovcu ali na tržnici.

17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke sledenja, vendar ne more odobriti zahtevkov, odločati o odgovornosti, povrniti stroškov poštnine ali prisiliti trgovca k vračilu kupnine.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Pošiljatelj mora pred odpremo preveriti veljavna pravila sprejema GT Xpress ter vse zakone države izvora, tranzita in namembne države. Sprejem ob rezervaciji ne razveljavi letalskih predpisov, predpisov o nevarnem blagu, carinskih predpisov ali uvoznih omejitev.

Omejitve pri pošiljanju

Kategorija

Prepovedano ali omejeno

Nevarno blago

Pošiljko oddajte le, če prevoznik in veljavna zakonodaja izrecno dovoljujeta predmet in način ravnanja z njim.

Ogled podrobnosti o nevarnem blagu

Tipični primeri	Vnetljive snovi, eksplozivi, stisnjeni plini in jedke snovi.
Ključni pogoji/embalaža	Morda so potrebni razvrstitev, dokumentacija, oznake in certificirana embalaža.
Omejitve prevoza	Pravila za zračni, cestni in čezmejni prevoz se lahko razlikujejo.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Pregled, zavrnitev, zadržanje, vračilo ali odstranitev v skladu z veljavnimi pravili.
Uradna pravila	Uradno spletno mesto GT Xpress

Baterije, tekočine in aerosoli

Za te predmete je treba preveriti sprejem glede na konkretno pot in izdelek.

Ogled podrobnosti o baterijah in tekočinah

Tipični primeri	Litijeve baterije, parfumi, alkohol, barve, olja in posode pod tlakom.
Ključni pogoji/embalaža	Preprečite premikanje, iztekanje, kratek stik in nenameren vklop; namestite zahtevane oznake.
Omejitve prevoza	Zračni prevoz in mednarodne poti lahko določajo strožje omejitve.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Varnostni pregled, preusmeritev, zavrnitev ali vračilo.
Uradna pravila	Pred oddajo preverite pravila, ki veljajo za točen predmet in pot.

Pokvarljivo, dragoceno ali regulirano blago

Uporabite le, če rezervirana storitev izrecno sprejema predmet in lahko pošiljatelj izpolni zakonske zahteve ter zahteve glede embalaže.

Ogled podrobnosti o reguliranem blagu

Tipični primeri	Živila, zdravila, biološki material, valuta, nakit, alkohol in nadzorovani izdelki.
Ključni pogoji/embalaža	Morda so potrebna dovoljenja, temperaturni nadzor, deklaracije ali okrepljeni varnostni ukrepi.
Omejitve prevoza	Uvozna pravila namembne države lahko prepovejo ali zadržijo vstop.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Pregled, zahteva za dokumentacijo, nevarnost pokvaritve, zavrnitev ali vračilo.
Uradna pravila	Preverite pogoje sprejema GT Xpress in zahteve pristojnih organov namembne države.

Služba za pomoč strankam

Za sledenje in aktualne kontaktne podatke uporabite uradno spletno mesto GT Xpress. Za vračilo kupnine ali zahteve za zamenjavo se obrnite na prodajalca; pri težavi v zadnji fazi dostave se obrnite na prevoznika, navedenega pri zadnjem fizičnem skenu.

Služba za pomoč strankam

Kanal

Preverjen stik/povezava

Uradno spletno mesto in dostop do sledenja

https://gtxpressdeliver.com/

Ogled podrobnosti podpore na uradnem spletnem mestu

Najprimernejše za	Dostop do sledenja, trenutne informacije o prevozniku in razpoložljive možnosti stika.
Regija/jezik	Uporabite možnosti, ki jih za pošiljko ponuja uradno spletno mesto.
Delovni čas in časovni pas	Upoštevajte delovni čas, prikazan na izbranem uradnem kanalu za stik.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje, imeni pošiljatelja in prejemnika, datum pošiljanja, naslov, storitev, zadnji pregled in opis težave.
Pomembna omejitev	Prejemnik bo morda potreboval pošiljatelja ali imetnika računa, da odobri reklamacijo, spremembo naslova ali pogodbeno poizvedbo.

Pošiljatelj ali trgovec

Uporabite prodajalčevo stran z naročilom, e-poštno sporočilo o odpremi ali kanal za podporo strankam.

Ogled podrobnosti podpore pošiljatelja in trgovca

Najprimernejše za	Potrditev pravilne številke za sledenje, dokazovanje predaje, odprtje poizvedbe pri prevozniku ter zahteva za poslovno vračilo kupnine ali zamenjavo.
Regija/jezik	Določa ga politika podpore strankam trgovca.
Delovni čas in časovni pas	Uporabite objavljeni urnik podpore trgovca.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Številka naročila, številka za sledenje, dokazilo o plačilu in dokazilo o dostavi.
Pomembna omejitev	Številka naročila pri trgovcu morda ne bo delovala na strani za sledenje prevoznika.

Navedeni prevoznik zadnje milje

Uporabite uradni kanal, naveden v dogodku ciljnega prevoznika ali obvestilu o dostavi.

Ogled podrobnosti podpore za zadnjo miljo

Najprimernejše za	Poskusi dostave, navodila za prevzem, lokalne težave z dostopom in preverjanje skenov dostave.
Regija/jezik	Odvisno od ciljnega prevoznika.
Delovni čas in časovni pas	Uporabite objavljeni urnik lokalnega prevoznika.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Povezana številka za zadnjo miljo, naslov za dostavo, podrobnosti obvestila in zadnji lokalni pregled.
Pomembna omejitev	Partnerja kontaktirajte samo takrat, ko zapis o pošiljki izrecno povezuje tega prevoznika s paketom.

Za učinkovito stopnjevanje primera pripravite številko za sledenje, referenco rezervacije ali naročila, datum pošiljanja, storitev, naslova pošiljatelja in prejemnika, zadnji pregled, opis vsebine, dokazilo o vrednosti, fotografije in shranjeno embalažo.

Sledenje za e-trgovino in poslovne uporabnike

Podjetja lahko za posamezne pošiljke uporabljajo sledenje za potrošnike ali platformo z več prevozniki za centralizirano spremljanje. Identifikacija prevoznika, poenotenje statusov in delovni tokovi za izjeme ekipam pomagajo upravljati pošiljke, ki vključujejo GT Xpress in druge prevoznike.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Spletno sledenje za potrošnike

GT Xpress

Ogled podrobnosti spletnega sledenja za potrošnike

Pokritost prevoznikov	Pošiljke GT Xpress in vsi povezani dogodki, prikazani prek uradnega spletnega mesta.
Primarna uporaba	Ročno iskanje posamezne pošiljke.
Preverjanje pristnosti	Uporabite način dostopa, ki ga ponuja uradno spletno mesto.
Zmožnost sledenja/serijskega sledenja/spletnih kavljev	Uporabite funkcije, ki jih uradno spletno mesto ponuja za uporabniški račun ali pošiljko.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Uradno spletno mesto GT Xpress
Opomba o selitvi/zastaranju	Implementirajte samo na podlagi dokumentacije, ki je trenutno na voljo prek pooblaščenega kanala GT Xpress.

API za sledenje pri več prevoznikih

17TRACK

Ogled podrobnosti API-ja 17TRACK

Pokritost prevoznikov	Sledenje pri več prevoznikih prek platforme 17TRACK.
Primarna uporaba	Registracija in spremljanje pošiljk pri več prevoznikih.
Preverjanje pristnosti	Ključ API-ja 17TRACK, poslan v glavi 17token.
Zmožnost sledenja/serijskega sledenja/spletnih kavljev	Uporabite zmogljivosti in omejitve, opisane v trenutni dokumentaciji API-ja 17TRACK.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Dokumentacija API-ja 17TRACK
Opomba o selitvi/zastaranju	Uporabite trenutno dokumentirano različico API-ja in pred uvedbo preglejte obvestila ponudnika.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu GT Xpress?

Vnesite številko za sledenje na uradnem spletnem mestu GT Xpress ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke. Potrdite prevoznika in kopirajte celotno številko brez dodajanja znakov.

2. Kje lahko najdem številko za sledenje GT Xpress?

Poiščite jo v potrditvi pošiljanja, na strani trgovca z naročilom, na etiketi prevoznika ali na računu pošiljatelja. Številka naročila je identifikator trgovca in morda ne bo delovala kot številka za sledenje GT Xpress.

3. Kako je videti številka za sledenje GT Xpress?

Uporabite celotno vrednost, natisnjeno ob oznaki za sledenje, pošiljko ali tovornim listom. Storitve ne določajte samo na podlagi predpone, saj imajo lahko identifikatorji trgovca, partnerja in dostave na zadnjem odseku različne strukture.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja GT Xpress?

Prvi fizični dogodek se prikaže, ko GT Xpress ali imenovani logistični partner skenira paket. Elektronske informacije o pošiljki se lahko prikažejo, preden pošiljatelj paket fizično preda.

5. Zakaj se moje sledenje GT Xpress ne posodablja?

Paket se lahko premika med objekti brez javnega skeniranja ali pa čaka na razvrščanje, predajo ali carinsko obdelavo. Primerjajte zadnji fizični dogodek z oceno dostave in prosite pošiljatelja, naj začne preverjanje, ko poteče veljavna ocenjena doba.

6. Koliko časa traja dostava GT Xpress?

Uporabite oceno, specifično za pot in storitev, prikazano v potrditvi rezervacije. Ustvarjanje etikete, konci tedna, prazniki, težave z naslovom, prenosi med partnerji in carina lahko vplivajo na dejanski datum prihoda.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi GT Xpress?

Preberite podrobno izjemo in upoštevajte navodila za dostavo ali navodila imenovanega prevoznika za zadnji odsek. Ukrepajte pred iztekom katerega koli roka za prevzem ali vračilo, navedenega za pošiljko.

8. Kaj naj storim, če GT Xpress označuje pošiljko kot dostavljeno, vendar je ne najdem?

Najprej preverite navedeno mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, varno mesto in sosede. Nato od imenovanega prevoznika za zadnji odsek zahtevajte preverjanje skena dostave in prosite pošiljatelja, naj odpre poizvedbo.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko GT Xpress?

Shranite embalažo, vsebino, etikete, fotografije, račun in dokazilo o vrednosti. Pošiljatelj ali upravičeni imetnik računa naj uporabi postopek za uveljavljanje zahtevka in rok za vložitev, navedena v veljavnih pogojih za pošiljko.

10. Kako stopim v stik z GT Xpress?

Uporabite trenutno kontaktno pot, navedeno na uradnem spletnem mestu GT Xpress. Pred stikom s podporo pripravite številko za sledenje, datum pošiljanja, naslova, storitev in zadnji sken.

11. Ali »informacije o pošiljki prejete« pomenijo, da ima GT Xpress paket?

Ne, informacije o pošiljki se lahko posredujejo pred fizično predajo. Poiščite dogodek, ki navaja sprejem, prevzem ali prejem ter organizacijo, ki je prevzela skrbništvo.

12. Ali ima lahko pošiljka GT Xpress več kot eno številko za sledenje?

Da, pošiljka ima lahko izvorni identifikator ter povezan identifikator partnerja ali prevoznika za zadnji odsek. Dodatno številko uporabite le, kadar jo zapis o pošiljanju ali dogodek sledenja izrecno povezuje z istim paketom.

13. Kdo je odgovoren med predajo pošiljke prevozniku GT Xpress?

Prevoznik, prikazan v zadnjem fizičnem skenu prejema, je najkoristnejši operativni kontakt. Elektronsko predhodno obvestilo ne pomeni prenosa fizičnega skrbništva; naslednji prevoznik ga prevzame po evidentiranju prejema.

14. Ali prihod v namembno državo pomeni, da je bila pošiljka GT Xpress carinjena?

Ne, prihod v namembno državo in sprostitev s carine sta ločena dogodka. Carina ali carinski posrednik lahko še vedno pregleduje deklaracijo, vrednost, vsebino, dovoljenja ali uvozne dajatve.

15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam GT Xpress prek API-ja?

Podjetja lahko za podprte poteke sledenja uporabljajo večprevozniški API 17TRACK. API, specifičen za GT Xpress, uporabljajte le z aktualno dokumentacijo in poverilnicami, pridobljenimi prek pooblaščenega kanala GT Xpress.

16. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov GT Xpress ali odobri vračilo kupnine?

Ne, 17TRACK prikazuje le razpoložljive podatke o sledenju. Spremembe naslova spadajo v pristojnost odgovornega prevoznika ali pošiljatelja, zahtevki in vračila kupnine za nakup pa v pristojnost upravičenega vlagatelja zahtevka, prodajalca ali tržnice.

API za sledenje

Za sledenje za potrošnike uporabite uradno spletno mesto GT Xpress. Za izvedbo z več prevozniki uporabite aktualni Dokumentacija API-ja 17TRACK. CARRIER_CODE dokler ustrezna koda prevoznika 17TRACK ni pridobljena iz aktualne dokumentacije računa ali podatkov za iskanje prevoznika.

# 1. GT Xpress official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Obtain any endpoint, method, credentials and payload specification
# directly through an authorized GT Xpress channel before integration.

# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
  --url "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  --header "17token: YourKey" \
  --header "Content-Type: application/json" \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Viri in reference

Uradno spletno mesto GT Xpress. GT Xpress
Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK

Potrdila, etikete, potrditve rezervacij, obvestila o dostavi in veljavni pogoji storitve, specifični za pošiljko, imajo prednost, kadar se razlikujejo od splošnih navodil za sledenje.

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z GT Xpress.