PD Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo PD a skontrolujte najnovší stav zásielky.

http://www.hzpdex.com/

Sledovať

O spoločnosti PD Express

PD Express je na svojej oficiálnej webovej stránke predstavená ako poskytovateľ prepravných a logistických služieb, ktorý ponúka leteckú, cestnú a námornú prepravu. Stránka poskytuje aj stránku na vyhľadávanie objednávok s logistickými informáciami. Dostupné oficiálne materiály nepotvrdzujú podrobnú mapu parcelovej siete, poštové označenie, záruku doručenia ani pomenovanú sieť doručenia na poslednom úseku.

Prehľad dopravcu

Pole	Potvrdené informácie
Oficiálny zobrazovaný názov	PD Express
Oficiálna webová stránka	https://www.hzpdex.com/
Typ dopravcu	Poskytovateľ prepravných a logistických služieb s leteckou, cestnou a námornou prepravou.
Stránka na sledovanie	PD Express – vyhľadávanie objednávok
Zverejnený kontakt	Na oficiálnej webovej stránke sú uvedené hzpdex@zghzsm.cn a 18106540415.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k PD Express
PD Express	PD Express je subjekt dopravcu identifikovaný na tejto stránke a prevádzkuje oficiálne rozhranie na vyhľadávanie objednávok.
Letecká preprava	PD Express uvádza leteckú prepravu ako jednu zo svojich poskytovaných logistických služieb.
Cestná preprava	PD Express uvádza cestnú prepravu ako jednu zo svojich poskytovaných logistických služieb.
Námorná preprava	PD Express uvádza námornú prepravu ako jednu zo svojich poskytovaných logistických služieb.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok; neprevádzkuje prepravu PD Express, zákaznícky servis, zmeny doručenia ani vybavovanie reklamácií.

Rýchla odpoveď

Použite oficiálnu stránku PD Express na vyhľadávanie objednávok a zadajte logistický identifikátor zásielky, ktorý vám poskytol odosielateľ alebo PD Express. Môžete tiež vyskúšať 17TRACK na zobrazenie súhrnných udalostí, ak je identifikátor podporovaný. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, či bol štítok aktivovaný a či odosielateľ uviedol správneho dopravcu.

Tip: 17TRACK môže zobrazovať dostupné udalosti sledovania, ale nemôže prepravovať zásielku, meniť adresu, schvaľovať vrátenie peňazí ani rozhodovať o reklamácii týkajúcej sa PD Express.

Ako sledovať zásielky PD Express

Oficiálnou cestou je stránka PD Express na vyhľadávanie objednávok. Sekundárnou možnosťou je 17TRACK, ktorý môže zjednotiť udalosti od podporovaných dopravcov a poskytovateľov logistických služieb.

Krok	Úkon
1. Vyhľadajte identifikátor	Skontrolujte e-mail o zásielke, nákladný dokument, štítok, potvrdenku alebo správu od predajcu. Číslo objednávky nemusí byť nevyhnutne sledovacie číslo prepravy.
2. Vyhľadajte pomocou PD Express	Otvorte vyhľadávanie objednávok PD Express, zadajte poskytnuté logistické číslo a odošlite dopyt.
3. Skúste 17TRACK	Zadajte rovnaký identifikátor do služby 17TRACK, ak oficiálny výsledok nie je dostupný alebo ak zásielka môže zahŕňať viac než jedného prepravcu.
4. Správne eskalujte problém	Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o potvrdenie prepravcu, aktivácie štítku a fyzického odovzdania. Odosielateľ má zvyčajne najlepšiu pozíciu na vyžiadanie prešetrenia prepravy alebo obchodnej nápravy.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Preskúmané stránky PD Express poskytujú funkciu vyhľadávania objednávok, ale nezverejňujú univerzálny formát čísla, pravidlo dĺžky ani štandard čiarového kódu. Službu neurčujte iba na základe predpony. Použite úplný identifikátor poskytnutý pre zásielku a požiadajte odosielateľa o objasnenie, či ide o sledovacie, nákladné, referenčné číslo alebo číslo objednávky.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor a použitie

Identifikátor logistického sledovania PD Express

Použite úplný identifikátor poskytnutý spoločnosťou PD Express alebo odosielateľom; na preskúmaných oficiálnych stránkach nie je uvedený verejný normalizovaný vzor.

Zobraziť všetky podrobnosti o logistických identifikátoroch PD Express

Vydáva	Vydávajúca strana závisí od objednanej logistickej služby a dokumentácie k zásielke.
Kde ho používatelia nájdu	Môže sa nachádzať na nákladnom dokumente, štítku, potvrdenke alebo v správe predajcu o odoslaní.
Rozsah sledovania	Viditeľnosť vo vyhľadávaní závisí od toho, či je identifikátor zaregistrovaný vo vyhľadávacom systéme PD Express.
Upozornenie	Číslo objednávky, referencia obchodníka, referencia kontajnera alebo číslo doručovacieho partnera nemusí byť možné vyhľadať ako sledovacie číslo PD Express.

Identifikátor partnera alebo doručenia na poslednom úseku

Prepravca v cieľovej krajine alebo prepravca pri odovzdaní môže používať vlastný identifikátor; preskúmané stránky PD Express neuvádzajú formát čísla partnera.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch partnerov PD Express

Vydáva	Identifikátor vydáva partner, ak je vytvorené partnerské sledovacie číslo.
Kto ho vidí	Predajca, príjemca alebo prepravca v cieľovej krajine ho môže poskytnúť po odovzdaní zásielky.
Overenie	Pred považovaním identifikátora partnera za číslo vydané spoločnosťou PD Express potvrďte jeho súvislosť s odosielateľom.

ID objednávky alebo referenčné ID z trhoviska

Identifikuje obchodnú objednávku alebo rezerváciu a nemalo by sa považovať za identifikátor skenu prepravy.

Stavy sledovania a ich význam

Verejné stránky PD Express nezverejňujú úplný slovník stavov. Nasledujúci výklad životného cyklu vysvetľuje, čo bežné logistické udalosti vo všeobecnosti znamenajú, bez toho, aby sa predbežné oznámenie považovalo za fyzické prijatie.

Rýchle vyhľadávanie stavu

Stav

Čo znamená

Štítok vytvorený / pred odoslaním

Údaje o zásielke mohli byť zadané, ale táto udalosť sama osebe nedokazuje, že PD Express tovar fyzicky prijala.

Zobraziť všetky podrobnosti o stave PD Express pred odoslaním

Fáza životného cyklu	Pred potvrdeným prijatím.
Zodpovedná strana	Zásielku môže stále držať odosielateľ, agent rezervácie alebo počiatočný logistický operátor.
Ďalší krok	Počkajte na potvrdenie prijatia alebo prvý fyzický sken a potom požiadajte odosielateľa o overenie odovzdania, ak nenastane žiadny ďalší pohyb.
Činnosť zákazníka	Overte identifikátor a dátum odoslania u predajcu.

Prijaté / prevzaté

Prijímací sken signalizuje, že zodpovedný logistický operátor zaevidoval zásielku.

V preprave

Zásielka sa presúva medzi zaznamenanými zariadeniami alebo fázami prepravy; počas diaľkovej prepravy môžu byť skeny nepravidelné.

Colné konanie alebo odovzdanie

Zásielka môže prechádzať cezhraničným spracovaním alebo odovzdaním; príchod do zariadenia nie je dôkazom prepustenia zásielky colnicou.

Doručovanie / doručené

Môže prebiehať alebo byť zaznamenaná udalosť doručenia v poslednej fáze. Ak je zásielka označená ako doručená, ale chýba, skontrolujte miesto doručenia a bezodkladne kontaktujte predajcu.

Výnimka / vrátenie

Problém s adresou, prepravou, colným konaním alebo doručením si môže vyžadovať zásah odosielateľa alebo príjemcu; udalosť vrátenia znamená, že zásielka sa presúva späť k odosielateľovi.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálna stránka služieb uvádza leteckú, cestnú a námornú nákladnú prepravu. Na kontrolovaných stránkach nie sú zverejnené dodacie lehoty špecifické pre jednotlivé služby ani garantované dátumy doručenia, preto si treba vyžiadať časový odhad pre konkrétne miesto odoslania, miesto určenia, náklad a rezerváciu.

Porovnanie služieb

Služba	Stručné použitie
Letecká nákladná preprava	Nákladná preprava letecky, uvedená ako služba PD Express.
Cestná nákladná preprava	Nákladná preprava po ceste, uvedená ako služba PD Express.
Námorná nákladná preprava	Nákladná preprava po mori, uvedená ako služba PD Express.

Čas doručenia

Služba	Zverejnené informácie o doručení
Letecká nákladná preprava	Vyžiadajte si cenovú ponuku pre konkrétnu trasu; na kontrolovanej stránke služieb PD Express nie je uvedený žiadny verejný štandard doručenia.
Cestná nákladná preprava	Vyžiadajte si cenovú ponuku pre konkrétnu trasu; na kontrolovanej stránke služieb PD Express nie je uvedený žiadny verejný štandard doručenia.
Námorná nákladná preprava	Vyžiadajte si cenovú ponuku pre konkrétnu trasu; na kontrolovanej stránke služieb PD Express nie je uvedený žiadny verejný štandard doručenia.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo región	Pokyny k časovému odhadu
Trasy špecifické pre cieľové miesto	Na kontrolovaných oficiálnych stránkach PD Express nie sú zverejnené rozsahy ani priemerné časy doručenia podľa jednotlivých krajín. Vyžiadajte si od PD Express príslušný odhad pre presné miesto odoslania, miesto určenia a službu.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Začnite overením identifikátora a vlastníctva zásielky. Predajca alebo odosielateľ môže zvyčajne účinnejšie potvrdiť údaje rezervácie a začať zisťovanie u prepravcu než príjemca.

Problém a riešenie

Problém alebo stav	Čo skontrolovať ako prvé a okamžitý krok
Neplatné číslo	Odstráňte náhodné medzery alebo interpunkciu, skontrolujte každý znak a opýtajte sa odosielateľa, či ide o číslo objednávky alebo referenčné číslo.
Žiadne udalosti sledovania	Skontrolujte aktiváciu štítku a fyzické odovzdanie; požiadajte odosielateľa, aby overil rezerváciu u PD Express.
Dlhá prestávka počas prepravy	Sken počas diaľkovej prepravy, v zariadení alebo pri odovzdaní môže byť ešte nevykonaný. Uchovajte záznam a požiadajte odosielateľa, aby začal zisťovanie, ak to obchodné podmienky služby umožňujú.
Výnimka súvisiaca s colným konaním alebo doručením	Skontrolujte presnú udalosť, požadované dokumenty poskytnite prostredníctvom zodpovednej strany a nepovažujte príchod na colnicu za prepustenie zásielky.
Doručené, ale neprevzaté	Skontrolujte vchod, poštovú schránku, recepciu, členov domácnosti a susedov; potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte predajcu a príslušného doručovateľa.
Stratená alebo poškodená zásielka	Uschovajte obal a fotografie, rýchlo informujte predajcu a opýtajte sa odosielateľa, aký postup vyšetrovania alebo reklamácie sa uplatňuje.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

PD Express uvádza leteckú, cestnú a námornú nákladnú prepravu, ale na kontrolovaných stránkach nie sú uvedení konkrétni zahraniční poštoví operátori, výmenné úrady, colné zariadenia ani partneri pre doručenie v poslednej fáze. Na určenie skutočného reťazca odovzdania by sa preto mali použiť dokumenty k zásielke a operátor v cieľovej krajine.

Medzinárodný tok

Fáza	Čo by mal zákazník pochopiť
Rezervácia a spracovanie v mieste odoslania	Odosielateľ poskytuje informácie o náklade a príjemcovi; udalosť rezervácie alebo štítku nemusí nevyhnutne znamenať sken fyzického prijatia.
Vývozné spracovanie a diaľková preprava	Náklad môže prechádzať vývoznými, bezpečnostnými a prepravnými fázami, pričom medzi skenmi môžu byť medzery vo viditeľnosti.
Colné konanie	Colné orgány môžu vyžadovať presné opisy, faktúry, povolenia alebo platbu. Príchod na colnicu neznamená prepustenie colným konaním.
Odovzdanie partnerovi a posledná míľa	Prevádzkovateľ v cieľovej destinácii môže prevziať zásielku a prideliť jej alebo zverejniť ďalší referenčný údaj. Zodpovedného prevádzkovateľa overte v dokumentoch k zásielke.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Skontrolované stránky PD Express poskytujú vyhľadávanie a kontaktné údaje, ale neuvádzajú verejné samoobslužné nástroje na zadržanie, presmerovanie, vyzdvihnutie, pokyny na doručenie, preferencie podpisu ani doklad o doručení. Pred prisľúbením akejkoľvek zmeny sa informujte v PD Express alebo u odosielateľa o objednanej službe.

Stratené alebo poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Dopyt na sledovanie, vyšetrovanie prepravy, poistná udalosť, vrátenie poštovného a vrátenie platby z trhoviska sú odlišné procesy. Skontrolované stránky PD Express nezverejňujú formuláre na uplatnenie nároku, lehoty na podanie, poistné podmienky ani pravidlá vrátenia platby. Odosielateľ by mal kontaktovať PD Express s identifikátorom zásielky, dokumentmi k objednávke, dokladmi o hodnote, fotografiami a podrobnými informáciami o balení.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

Skontrolované stránky PD Express neposkytujú zoznam zakázaného tovaru, nebezpečného tovaru, batérií, kvapalín, tovaru podliehajúceho skaze ani pravidlá týkajúce sa rozmerov alebo balenia. Pred odovzdaním nákladu si overte aktuálne pravidlá v PD Express, najmä pri medzinárodných zásielkach a regulovanom tovare.

Zákaznícky servis

Na udalosti týkajúce sa zásielky použite oficiálnu stránku na vyhľadávanie objednávok a v prípade konkrétnej pomoci kontaktujte PD Express. Webová stránka zobrazuje poradenskú telefónnu linku a e-mailovú adresu, ale neuvádza prevádzkové hodiny, časové pásmo ani jazykovú podporu.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo odkaz
Vyhľadávanie zásielky	PD Express – vyhľadávanie objednávok
E-mail	hzpdex@zghzsm.cn
Poradenská telefónna linka	18106540415
Informácie, ktoré si treba pripraviť	Identifikátor zásielky alebo objednávky, údaje o odosielateľovi a príjemcovi, dátum odoslania, najnovšia udalosť, trasa a stručný opis problému.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Firmy môžu používať oficiálne vyhľadávanie PD Express na kontrolu jednotlivých zásielok a v podporovaných prípadoch aj 17TRACK na prehľad o zásielkach viacerých dopravcov. Skontrolovaná webová stránka PD Express nezverejňuje platformu pre vývojárov, koncový bod API, spôsob autentifikácie, dávkové rozhranie ani špecifikáciu webhookov.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

Oficiálne vyhľadávanie dopravcu

PD Express

Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnom vyhľadávaní PD Express

Hlavné použitie	Manuálne vyhľadávanie logistických informácií prostredníctvom oficiálnej stránky na vyhľadávanie objednávok.
Autentifikácia	Skontrolovaná verejná stránka ponúka funkciu vyhľadávania a nezverejňuje požiadavky na autentifikáciu API.
Dávkové funkcie alebo webhooky	Na skontrolovaných stránkach sa nenachádza verejná špecifikácia dávkového spracovania ani webhookov.
Dokumentácia	V prípade otázok týkajúcich sa obchodnej integrácie použite oficiálnu webovú stránku PD Express a kontaktný kanál.

API pre viacerých dopravcov

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Hlavné použitie	Programové sledovanie zásielok u podporovaných dopravcov.
Autentifikácia	Dokumentácia 17TRACK uvádza hlavičku 17token pre uvedený koncový bod na sledovanie.
Dávkové funkcie alebo webhooky	Funkcie a podpora dopravcov by sa mali overiť v aktuálnej dokumentácii 17TRACK a v pláne účtu.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať zásielku PD Express?

Zadajte logistický identifikátor na oficiálnej stránke PD Express na vyhľadávanie objednávok alebo skúste 17TRACK, ak je zásielka podporovaná.

2. Kde nájdem číslo zásielky PD Express?

Skontrolujte e-mail o odoslaní, nákladný list, štítok, potvrdenku alebo správu od predajcu.

3. Ako vyzerá číslo zásielky PD Express?

Skontrolované verejné stránky PD Express nezverejňujú univerzálny formát, preto použite úplný identifikátor, ktorý vám poskytol odosielateľ.

4. Prečo sa pri mojom čísle PD Express nezobrazujú udalosti?

Číslo nemusí byť aktivované, môže predstavovať referenčné číslo objednávky alebo zásielka ešte nemusela byť fyzicky naskenovaná; požiadajte odosielateľa o jeho overenie.

5. Ako dlho trvá doručenie PD Express?

Skontrolované servisné stránky PD Express nezverejňujú univerzálne lehoty doručenia; vyžiadajte si odhad špecifický pre trasu pri objednanej leteckej, cestnej alebo námornej preprave.

6. Čo mám urobiť po výnimke pri doručení PD Express?

Prečítajte si najnovšiu udalosť, skontrolujte adresu a kontaktujte predajcu alebo PD Express s identifikátorom zásielky.

7. Čo ak PD Express uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Skontrolujte vchody, recepciu, členov domácnosti a susedov a potom požiadajte predajcu a doručovateľa o doklad o doručení.

8. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku PD Express?

Bezodkladne informujte predajcu, uchovajte obal a fotografie a požiadajte odosielateľa, aby začal príslušné preverovanie alebo reklamačné konanie PD Express.

9. Môže sa sledovanie zásielky PD Express počas prepravy zastaviť?

Áno, viditeľnosť môže byť prerušená medzi prevádzkarňami, počas diaľkovej prepravy alebo pri odovzdávaní; odosielateľ by mal zásielku preveriť, ak sa medzera stane obchodne významnou.

10. Ako môžem kontaktovať PD Express?

Použite hzpdex@zghzsm.cn alebo zverejnenú poradenskú telefónnu linku 18106540415 a uveďte úplný identifikátor zásielky.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Dokazuje výsledok vyhľadávania objednávky PD Express jej fyzické prijatie?

Nie. Záznam o rezervácii alebo predbežnom odoslaní môže existovať ešte pred fyzickým skenom prijatia, preto by sa prijatie malo potvrdiť z histórie udalostí alebo potvrdenia odosielateľa.

12. Kto zodpovedá počas odovzdania zásielky partnerovi PD Express?

Zodpovednosť závisí od skutočnej prepravnej zmluvy a skenu prijatia; na preskúmaných stránkach PD Express nie je uvedená štandardná partnerská sieť.

13. Znamená príchod na colnicu, že zásielka PD Express prešla colným konaním?

Nie. Príchod na colnicu označuje fázu spracovania, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje príslušné rozhodnutie colných orgánov a môže vyžadovať dokumenty alebo úhradu.

14. Zverejňuje PD Express oficiálne API na sledovanie zásielok?

Na preskúmaných stránkach PD Express je zverejnené rozhranie na vyhľadávanie objednávok, nie je tam však zverejnený vývojársky endpoint ani špecifikácia autentifikácie.

15. Môže 17TRACK zmeniť doručovaciu adresu zásielky PD Express?

Nie. 17TRACK zobrazuje dostupné údaje o sledovaní a nemôže meniť prepravné pokyny PD Express, doručovacie adresy, reklamácie ani refundácie.

16. Ktorú službu PD Express by si mala firma vybrať?

Vhodná voľba závisí od trasy, nákladu a požadovaného druhu prepravy; PD Express uvádza leteckú, cestnú a námornú nákladnú dopravu a mal by ponúknuť cenovú ponuku na príslušnú službu.

API na sledovanie zásielok

Odkaz na 17TRACK

// 1. Current public official PD Express tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API reference.
// Confirm the current PD Express carrier code in 17TRACK documentation;
// do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]