Skip to main content
Blue Dart Express

Blue Dart Express Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Blue Dart Express a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti Blue Dart Express

Blue Dart Express Limited je indická spoločnosť poskytujúca expresnú leteckú prepravu a integrované prepravné a distribučné služby. Blue Dart Express sa primárne zameriava na zásielky v rámci Indie a zároveň uvádza medzinárodné služby prepojené so sieťou DHL Group. Spoločnosť poskytuje expresné doručovanie, prepravné a distribučné kapacity, podporu pri colnom odbavení a technologicky podporované sledovanie zásielok.

PoleOverené informácie
Oficiálny názovBlue Dart Express Limited
Oficiálna webová stránkahttps://bluedart.com/
Typ dopravcuSpoločnosť poskytujúca expresnú leteckú prepravu a integrované prepravné a distribučné služby
Primárny regiónIndia s medzinárodným prepojením prostredníctvom DHL Group
Oficiálna stránka na sledovanie zásielokSledovanie zásielok Blue Dart Express
Materská organizáciaBlue Dart Express je súčasťou divízie DHL eCommerce spoločnosti DHL Group.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

SubjektVzťah k Blue Dart Express
Blue Dart Express LimitedBlue Dart Express Limited je právnická osoba, ktorá prevádzkuje logistickú činnosť Blue Dart Express.
Domestic Priority, Air Express Package a SurfaceIde o kategórie služieb Blue Dart Express pre prepravu domácich zásielok v Indii.
TrackDart a MailDartTrackDart je webový nástroj na sledovanie zásielok; MailDart podporuje sledovanie prostredníctvom e-mailu pomocou nákladného listu alebo referenčného čísla.
DHL GroupDHL Group zabezpečuje širšie prepojenie s medzinárodnou sieťou; skenovanie DHL samo osebe nedokazuje, že DHL vystavil nákladný list Blue Dart.
17TRACK17TRACK je nezávislá platforma, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti sledovania zásielok Blue Dart Express; zásielku neprepravuje ani nekontroluje.

Rýchla odpoveď

Zadajte číslo nákladného listu Blue Dart Express alebo prepravný odkaz na oficiálnej stránke na sledovanie zásielok, prípadne ho zadajte na 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte, či ste použili číslo nákladného listu alebo referenčné číslo, a nie číslo objednávky, odstráňte medzery a interpunkciu a počkajte na prvé skenovanie dopravcom. 17TRACK je nezávislá platforma a nemôže zmeniť adresu, zabezpečiť doručenie, schváliť vrátenie peňazí ani rozhodnúť o reklamácii.

Ako sledovať zásielky Blue Dart Express

TrasaPostup
Oficiálna webová stránkaOtvorte stránku na sledovanie zásielok, vyberte možnosť pre číslo nákladného listu alebo referenčné číslo, zadajte jeden alebo viac identifikátorov oddelených čiarkami a odošlite požiadavku.
17TRACKOtvorte 17TRACK, zadajte identifikátor zásielky, skontrolujte rozpoznaného dopravcu a históriu udalostí a nejasné udalosti porovnajte s oficiálnym výsledkom Blue Dart Express.
Sledovanie e-mailomBlue Dart Express uvádza, že otázky týkajúce sa nákladných listov možno posielať na adresu track@bluedart.com a otázky týkajúce sa referenčných čísel alebo čísel objednávok na adresu trackref@bluedart.com; viacero čísel oddeľte čiarkami.

Číslo nákladného listu identifikuje zásielku v systémoch Blue Dart Express. Referenčné číslo alebo číslo objednávky poskytuje odosielateľ a môže byť prepojené s jedným alebo viacerými nákladnými listami. Číslo objednávky z online trhoviska nie je automaticky sledovacím číslom prepravcu. Oficiálna stránka sledovania uvádza, že zásielky možno sledovať 90 dní od odoslania a že zásielky do Indie, Nepálu, Bangladéša a Bhutánu možno sledovať prostredníctvom TrackDart.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Blue Dart Express verejne označuje hlavný identifikátor zásielky ako číslo nákladného listu a podporuje aj sledovanie podľa referenčného čísla. Dodané oficiálne materiály na sledovanie nestanovujú jedno univerzálne pravidlo týkajúce sa verejnej dĺžky alebo predpony, preto by sa predpona sama osebe nemala používať na určenie služby, pôvodu ani dátumu doručenia.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátoraNormalizovaný vzor
Nákladný list Blue Dart ExpressČíselný alebo alfanumerický identifikátor uvedený na potvrdení, štítku alebo v správe odosielateľa Blue Dart Express; použite presne uvedenú hodnotu.
Zobraziť všetky podrobnosti o nákladných listoch Blue Dart Express
VydávaBlue Dart Express alebo odosielateľ využívajúci prepravný proces Blue Dart Express vydáva alebo priraďuje referenciu nákladného listu.
Typické použitieDomestic Priority, Air Express Package, Surface a ďalšie prepravné služby Blue Dart Express.
Kde sa nachádzaPotvrdenie po objednaní, prepravný štítok, e-mail o odoslaní, portál predajcu alebo oficiálna stránka sledovania.
Rozsah sledovaniaSledovanie sa začína, keď má Blue Dart Express k dispozícii použiteľné údaje o zásielke, a poskytuje viac informácií po fyzickom prevzatí alebo manipulačnom skenovaní.
UpozornenieČíslo objednávky z online trhoviska nenahrádzajte, pokiaľ ho predajca výslovne neoznačí ako referenčné číslo Blue Dart Express.
Referencia odosielateľa alebo číslo objednávkyText alebo číslo definované obchodníkom; zadajte ho iba do poľa pre referenčné číslo, ak odosielateľ vytvoril príslušné prepojenie.
Identifikátor partnera alebo medzinárodný identifikátorPočas medzinárodnej prepravy sa môže zobraziť identifikátor DHL alebo identifikátor siete pôvodu; identifikátor viditeľný pri skenovaní nemusí byť vydaný spoločnosťou Blue Dart Express.
Bezpečný príklad formátuPoužite redigovaný príklad, napríklad 79########### alebo WAYBILL-####; nikdy nezverejňujte skutočné číslo zákazníka.

Stavy sledovania a ich význam

StavČo znamená
Informácie o zásielke prijatéBol vytvorený nákladný list alebo referencia; to však nemusí dokazovať, že Blue Dart Express zásielku prijal.
Prevzaté alebo prijatéManipulačná udalosť prepravcu naznačuje, že zásielka vstúpila do procesu prepravy.
V prepraveZásielka sa presúva medzi zariadeniami Blue Dart Express alebo miestami doručenia; medzi jednotlivými uzlami môžu byť skeny nepravidelné.
Na doručenieZásielka bola pridelená na doručovaciu trasu; zabezpečte dostupnosť adresy a sledujte udalosť o pokuse o doručenie.
DoručenéBol zaznamenaný sken doručenia. Ak zásielka chýba, skontrolujte miesto doručenia, recepciu budovy, členov domácnosti a odosielateľa.
Výnimka alebo vrátenéProblém s adresou, doručením, regulačnými požiadavkami alebo prevádzkou si vyžaduje nápravu alebo môže viesť k vráteniu zásielky odosielateľovi.

Služby a dodacie lehoty

Blue Dart Express poskytuje vyhľadávač času prepravy, nie jednu univerzálnu záruku doručenia. Oficiálny nástroj vyžaduje zadanie služby, pôvodu, cieľa, dátumu a času vyzdvihnutia; zobrazený dátum podlieha prepravným podmienkam, obmedzeniam doručovacej oblasti a colným alebo regulačným kontrolám.

Porovnanie služieb

SlužbaNajvhodnejšie pre
Domestic PriorityČasovo citlivé vnútroštátne zásielky v rámci Indie.
Air Express PackageVnútroštátne balíky vyžadujúce prepravu leteckou sieťou.
SurfaceVnútroštátne zásielky využívajúce celoštátnu pozemnú sieť.
Medzinárodné službyCezhraničné zásielky využívajúce príslušnú kombináciu služieb Blue Dart Express a DHL.

Čas doručenia

SlužbaZverejnený štandard doručenia
Vnútroštátne službyPre vybraný odosielací bod, cieľ, službu, dátum a čas vyzdvihnutia použite oficiálny vyhľadávač prepravných časov.
Medzinárodné službyOdhad doručenia závisí od miesta odoslania, cieľa, služby, colného konania, regulačných kontrol a platných medzinárodných prepravných podmienok.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo regiónOdporúčania pre plánovanie
Nepál, Bangladéš alebo BhutánBlue Dart Express uvádza, že TrackDart podporuje zásielky do týchto destinácií; odhad pre konkrétnu trasu získate z oficiálneho vyhľadávača.
Ostatné medzinárodné destinácieBlue Dart Express je prepojený s medzinárodnou sieťou DHL Group, ktorá pokrýva viac ako 220 krajín a území; čas pre konkrétnu destináciu je potrebné overiť podľa vybranej služby a trasy.

Naplánovaný dátum z vyhľadávača je najlepší odhad a automaticky nepredstavuje záruku vrátenia peňazí. Doručenie do odľahlých oblastí, čas uzávierky, víkendy, sviatky, počasie, špičkové objemy zásielok, kvalita adresy, colné konanie a regulačné kontroly zásielok, ktoré nie sú dokumentmi, môžu predĺžiť prepravu.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stavOkamžitá akcia
Neplatné čísloZnova skontrolujte nákladný list alebo referenčné pole, odstráňte interpunkciu a požiadajte odosielateľa o potvrdenie identifikátora.
Žiadne skenovanie alebo vytvorený štítokZáznam môže predchádzať fyzickému odovzdaniu. Opýtajte sa predajcu, kedy bol balík odovzdaný spoločnosti Blue Dart Express.
Žiadna aktualizácia počas prepravyPorovnajte poslednú oficiálnu udalosť s dátumom odoslania uvedeným predajcom; keď uplynie očakávaný dátum pre konkrétnu trasu, kontaktujte Blue Dart Express.
Výnimka pri doručení alebo problém s adresouBezodkladne kontaktujte doručovaciu pobočku alebo odosielateľa s úplnou adresou a telefónnym číslom; opravu môže vyžiadať iba oprávnená strana.
Doručené, ale neprevzatéSkontrolujte vchod, recepciu, bezpečnostnú službu, členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte podrobnosti o doručení a požiadajte odosielateľa o otvorenie šetrenia u dopravcu.
Stratené alebo poškodenéUschovajte obal a obsah, zdokumentujte poškodenie fotografiami, ponechajte si faktúry a opýtajte sa odosielateľa na príslušný postup vyšetrovania alebo uplatnenia nároku.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielky dopravcovi

FázaČo by zákazníci mali vedieť
Objednanie odoslaniaOdosielateľ vytvorí nákladný list a poskytne informácie o zásielke, adrese a colnom konaní.
Spracovanie vývozuBlue Dart Express alebo príslušné zariadenie siete spracuje zásielku pred medzinárodnou prepravou.
Diaľková preprava a odovzdanie v sietiV sledovaní sa môže zobraziť DHL Group alebo iný zdokumentovaný účastník siete; elektronické predbežné avízo nie je to isté ako sken fyzického prijatia.
Dovozné colné konanieOrgány posudzujú dokumenty, obsah, clá a obmedzenia. Príchod na výmenné miesto alebo vstupnú bránu nedokazuje prepustenie zásielky colným úradom.
Doručenie v cieľovej destináciiPríslušná sieť v cieľovej destinácii dokončí doručenie. Opýtajte sa odosielateľa alebo dopravcu v cieľovej destinácii na dane, dokumenty a miestne podmienky doručenia.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Blue Dart Express poskytuje vyhľadávač pobočiek pre obsluhované lokality, dostupné služby, informácie o doručení alebo vyzdvihnutí a kontakt na pobočku obsluhujúcu danú lokalitu. Zmeny adresy, pokyny na doručenie a presmerovanie závisia od fázy prepravy a oprávnenia odosielateľa.

MožnosťKto má konať
Vyhľadávanie pobočky alebo miesta vyzdvihnutiaPríjemca alebo odosielateľ môžu použiť oficiálny vyhľadávač pobočiek na identifikáciu obsluhovaných lokalít a príslušnej pobočky.
Oprava adresy alebo žiadosť o doručenieKontaktujte Blue Dart Express alebo odosielateľa s nákladným listom a úplnou adresou; oprávnenosť závisí od konkrétnej zásielky a úspech nie je zaručený.
Potvrdenie o doručení alebo podrobnosti o doručeníPríjemca by mal požiadať zákaznícky servis o informácie o doručení; odosielateľ možno bude musieť začať formálne vyšetrovanie.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

ProcesPoužiť, keď
Dopyt na sledovanieUdalosť nie je jasná alebo trasa vykazuje oneskorenie; uveďte nákladný list a najnovší sken.
Vyšetrovanie straty alebo poškodeniaZásielka chýba, bola doručená nesprávne alebo je poškodená; odosielateľ by mal uchovať obal, dôkazy o hodnote a fotografie a informovať sa v Blue Dart Express o príslušnom postupe.
Vrátenie peňazí predajcomVrátenie peňazí na online trhovisku riadi predajca alebo platforma a je oddelené od vyšetrovania dopravcu.

Lehoty na podanie, zodpovednosť a prípadná ochrana závisia od zvolenej služby a príslušných prepravných podmienok. 17TRACK nemôže schváliť reklamáciu v Blue Dart Express, vydať náhradu poštovného ani určiť zodpovednosť.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

KategóriaDôsledok pre zákazníka
Zakázané komodityPredmety uvedené v regulačných pokynoch alebo pokynoch týkajúcich sa zakázaných komodít spoločnosti Blue Dart Express sa nesmú odovzdať na prepravu.
Nebezpečný tovarPrijatie vyžaduje príslušnú klasifikáciu, balenie a dokumentáciu; nepriznaný predmet môže byť odmietnutý alebo sa jeho doručenie môže oneskoriť.
Medzinárodná zásielka, ktorá nie je dokumentomZásielky, ktoré nie sú dokumentmi, môžu podliehať prísnejším colným, spotrebným a regulačným kontrolám, čo môže oneskoriť doručenie.

Zákaznícky servis

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt alebo odkaz
SledovanieOficiálna stránka sledovania Blue Dart Express
Vyzvednutie a podpora02240611234 alebo 08046611234, ako je uvedené na oficiálnej stránke Call Us.
Sledovanie nákladného listu e-mailomtrack@bluedart.com pre čísla nákladných listov; trackref@bluedart.com pre referenčné čísla alebo čísla objednávok.
Pomoc s lokalizáciouOficiálny vyhľadávač pobočiek pre obsluhované lokality, informácie o doručení alebo vyzdvihnutí a kontakty na pobočky.

Na efektívne postúpenie prípadu si pripravte nákladný list, dátum odoslania, miesto pôvodu a určenia, názov služby, najnovší sken, úplnú adresu, opis obsahu, deklarovanú hodnotu a v relevantných prípadoch fotografie poškodenia. Pri objednávkach z online trhovísk začnite u odosielateľa, pretože odosielateľ môže kontrolovať zmluvu, reklamáciu a vrátenie peňazí.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Blue Dart Express ponúka nástroje na sledovanie zamerané na podnikanie vrátane ShopTrack, PackTrack, ShipDart a MailDart. Tieto nástroje oddeľujú prehľad objednávok obchodníka od nákladného listu dopravcu a môžu podporovať portálové, distribučné alebo inventárne pracovné postupy.

Porovnanie Developer/API

MožnosťPoskytovateľ
ShopTrackBlue Dart Express
PackTrackBlue Dart Express
17TRACK API17TRACK

Stránka sledovania Blue Dart Express opisuje ShopTrack a PackTrack ako API podporujúce informácie o stave prepojené s nákladným listom a objednávkou vo formátoch XML, text alebo HTML. Aktuálne verejné informácie o autentifikácii a endpointoch si treba vyžiadať priamo od Blue Dart Express. Pri prevádzke s viacerými dopravcami si pozrite dokumentáciu 17TRACK API.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Blue Dart Express?

Zadajte nákladný list alebo referenčné číslo Blue Dart Express na oficiálnej stránke sledovania alebo v 17TRACK a potom porovnajte nejasné udalosti s výsledkom dopravcu.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo Blue Dart Express?

Nájdete ho na prepravnom štítku, potvrdení o rezervácii, e-maile o odoslaní alebo v účte predajcu; ak máte iba číslo objednávky, opýtajte sa predajcu.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Blue Dart Express?

Blue Dart Express podporuje identifikátory nákladného listu a referenčné identifikátory, oficiálne materiály však nestanovujú jedno univerzálne verejné pravidlo pre predponu alebo dĺžku.

4. Kedy sa zobrazí prvý sken Blue Dart Express?

Prvá užitočná udalosť sa zvyčajne zobrazí po prijatí údajov o zásielke alebo po vykonaní manipulačného skenu na zásielke; samotné vytvorenie štítku nepotvrdzuje fyzické prevzatie.

5. Prečo sa sledovanie Blue Dart Express neaktualizuje?

Skeny môžu chýbať medzi zariadeniami alebo počas spracovania zásielky partnerom, colným orgánom či doručovacou pobočkou; skontrolujte odhad trasy a ak sa zásielka oneskorí, kontaktujte odosielateľa.

6. Ako dlho trvá doručenie spoločnosťou Blue Dart Express?

Použite oficiálny vyhľadávač tranzitného času, pretože načasovanie závisí od služby, miesta odoslania, miesta určenia, času vyzdvihnutia, oblasti doručenia a regulačných kontrol.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení spoločnosťou Blue Dart Express?

Preskúmajte výnimku, overte adresu a bezodkladne kontaktujte príslušnú pobočku Blue Dart Express alebo odosielateľa s nákladným listom.

8. Čo mám urobiť, ak Blue Dart Express uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal/-a?

Najprv skontrolujte recepciu, bezpečnostnú službu, susedov a miesta bezpečného odloženia, potom požiadajte odosielateľa o vyžiadanie podrobností o doručení alebo o prešetrenie.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Blue Dart Express?

Informujte odosielateľa, uschovajte obal a zhromaždite fotografie, faktúry a nákladný list, než sa informujete o príslušnom vyšetrovaní alebo reklamácii u prepravcu.

10. Ako môžem kontaktovať Blue Dart Express?

Použite oficiálne stránky na sledovanie zásielok a kontakt alebo zavolajte na číslo 02240611234 či 08046611234, ako ich uvádza Blue Dart Express.

Odborné často kladené otázky

11. Môže Blue Dart Express sledovať referenčné číslo?

Áno, Blue Dart Express uvádza, že sledovanie podľa referenčného čísla je podporované, ak odosielateľ poskytol referenciu a prepojil ju so zásielkou.

12. Aký je rozdiel medzi ShopTrack a PackTrack?

ShopTrack je určený pre portály a zobrazovanie obchodných objednávok, zatiaľ čo PackTrack je určený na integráciu logistiky, distribúcie a kontroly zásob.

13. Znamená medzinárodné skenovanie Blue Dart Express, že číslo vydala spoločnosť Blue Dart Express?

Nie. Pri medzinárodnej zásielke sa môže zobrazovať identifikátor DHL alebo siete krajiny pôvodu; viditeľnosť sledovania a vydanie identifikátora sú samostatné vzťahy.

14. Znamená príchod na medzinárodný uzol, že colné konanie je ukončené?

Nie. Príchod na uzol označuje polohu alebo spracovanie, zatiaľ čo prepustenie colnicou si vyžaduje dokončenie kontroly príslušným orgánom.

15. Sú termíny doručenia spoločnosti Blue Dart Express garantované?

Oficiálny nástroj tranzitného času opisuje plánovaný dátum ako najlepší odhad podliehajúci prepravným podmienkam a prevádzkovým okolnostiam; každý zobrazený dátum preto nepovažujte za záruku.

16. Môžu firmy sledovať zásielky Blue Dart Express prostredníctvom API?

Blue Dart Express opisuje ShopTrack a PackTrack ako firemné API, firmy by si však mali vyžiadať aktuálne informácie o prístupe, autentifikácii a technických podmienkach od spoločnosti Blue Dart Express.

17. Ako dlho Blue Dart Express uchováva viditeľnosť sledovania?

Oficiálna stránka na sledovanie zásielok uvádza, že zásielky možno sledovať 90 dní od dátumu odoslania.

API na sledovanie zásielok

17TRACK API
// 1. Blue Dart Express official API
// Current public endpoint and authentication details should be obtained from Blue Dart Express.
// The public evidence confirms ShopTrack and PackTrack, but does not confirm a current public REST endpoint.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Blue Dart Express carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k spoločnosti Blue Dart Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading