Zhongpeng Sledovanie

O spoločnosti ZhongPeng

ZhongPeng je spoločnosť so sídlom v Kantone, ktorá sa špecializuje na cezhraničnú logistiku a riadenie dodávateľského reťazca. Oficiálne informácie spoločnosti uvádzajú, že ZhongPeng bola založená v roku 2000, poskytuje medzinárodné logistické služby, prevádzkuje špecializované trasy vrátane liniek Čína – Spojené štáty, Čína – Blízky východ, Čína – Európa a Čína – Spojené kráľovstvo a zabezpečuje globálnu prepravu malých zásielok pre cezhraničný elektronický obchod.

Vzťahy medzi subjektmi prepravnej spoločnosti

Rýchla odpoveď

Použite číslo zásielky alebo sledovacie číslo, ktoré vám poskytol predajca alebo ZhongPeng, zadajte ho do položky „物流跟踪查询“ na oficiálnej webovej stránke alebo ho odošlite na 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv odstráňte medzery, skontrolujte každý znak a potvrďte, že ide o sledovací identifikátor, nie o číslo objednávky alebo referenčné číslo. 17TRACK je nezávislá platforma a nemôže zmeniť adresu, zabezpečiť doručenie, schváliť vrátenie peňazí ani spracovať reklamáciu.

Ako sledovať zásielky ZhongPeng

Vyhľadávanie zásielky ZhongPeng zvyčajne vyžaduje identifikátor zásielky vytvorený alebo poskytnutý pri rezervácii prepravy. Štítok, záznam objednávky alebo elektronické predbežné avízo nemusia nevyhnutne dokazovať, že ZhongPeng zásielku fyzicky prevzala.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Poskytnuté stránky ZhongPeng identifikujú funkciu sledovania balíkov, ale neuvádzajú univerzálnu špecifikáciu čísel ani oficiálny vzorový identifikátor. Preto by sa predvoľba ani dĺžka nemali používať samostatne na identifikáciu služby. Použite oficiálne vyhľadávanie alebo automatické rozpoznávanie 17TRACK.

Formát sledovacieho čísla

Stavy sledovania a ich význam

Sledovacie udalosti opisujú posledné nahlásené skenovanie, nie nevyhnutne nepretržitú fyzickú polohu balíka. Zodpovednosť môže prejsť od odosielateľa na ZhongPeng a následne na prevádzkovateľa trasy alebo doručenia v cieľovej destinácii.

Rýchle vyhľadávanie stavu

Služby a dodacie lehoty

ZhongPeng uvádza medzinárodnú expresnú prepravu, služby vyhradených liniek ZP, služby vyhradených liniek SF pre malé balíky, poštové služby pre malé balíky, logistiku FBA v Európe a Spojených štátoch, medzinárodnú leteckú nákladnú dopravu, konsolidáciu námornej nákladnej dopravy a dovozné služby s cenou vrátane daní. Oficiálne stránky uvádzajú pre zobrazené príklady medzinárodnej expresnej prepravy orientačnú lehotu 3–7 pracovných dní, nie univerzálnu záruku pre každú trasu.

Porovnanie služieb

Čas doručenia

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Začnite identifikátorom, dátumom odoslania, najnovšou udalosťou a záznamom predajcu. Pri nákupoch na online trhoviskách má predajca alebo odosielateľ zvyčajne najlepšie možnosti požiadať o objasnenie trasy, náhradu alebo obchodné riešenie.

Problém a riešenie

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielok prepravcom

Pri cezhraničných zásielkach môže ZhongPeng koordinovať niekoľko fáz prepravy. Sken v cieľovej vstupnej bráne nie je dôkazom prepustenia zásielky colnicou a sken partnerského operátora nie je dôkazom, že samotný ZhongPeng vykonal konečné doručenie.

Medzinárodný priebeh

Zákaznícky servis

Na pomoc týkajúcu sa konkrétnej zásielky použite oficiálny kontaktný kanál. Pripravte si sledovacie číslo, dátum odoslania, miesto odoslania a destináciu, typ služby, najnovší sken, opis obsahu, deklarovanú hodnotu a v relevantných prípadoch fotografie.

Zákaznícky servis

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Obchodníci môžu používať oficiálnu webovú stránku na kontrolu jednotlivých zásielok a 17TRACK na sledovanie viacerých prepravcov. Na poskytnutých stránkach ZhongPeng sa opisuje sledovanie zásielok, ale nie je na nich zverejnené aktuálne verejné vývojárske API, špecifikácia webhooku ani dávkový endpoint.

Porovnanie vývojárskeho API

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

Odborné často kladené otázky

// 1. Current public official ZhongPeng tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API: verify the current account plan and carrier code
// before production use. The ZhongPeng carrier code is left as a placeholder.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a odkazy

• Oficiálna webová stránka ZhongPeng. ZhongPeng
• Profil spoločnosti. ZhongPeng
• Korporátna kultúra a rozsah poskytovaných služieb. ZhongPeng
• Medzinárodné expresné služby. ZhongPeng
• Obchodné konzultácie a kontaktné informácie. ZhongPeng
• Dokumentácia 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k spoločnosti ZhongPeng.