Skip to main content
Global Logistics

Global Logistics Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Global Logistics a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti Global Logistics

Global Logistics je medzinárodný poskytovateľ logistických služieb zameraný na prichádzajúce medzinárodné zásielky, colné odbavenie a doručenie do pevninskej Číny. Spoločnosť opisuje model doručenia od dverí k dverám, ktorý môže kombinovať vyzdvihnutie, námornú, leteckú alebo expresnú prepravu, dovozné colné odbavenie a vnútroštátne doručenie.

OblasťPotvrdené informácie
Oficiálny zobrazovaný názovGlobal Logistics
Oficiálna webová stránkahttp://www.huanqiuabc.com/
Typ prepravcuMedzinárodný poskytovateľ logistických služieb ponúkajúci prichádzajúcu logistiku, colné odbavenie a vnútroštátne doručenie.
Hlavný prevádzkový modelMedzinárodné vyzdvihnutie, po ktorom nasleduje námorná, letecká alebo expresná preprava, dovozné colné odbavenie a doručenie do pevninskej Číny.
ZaloženieV predstavení spoločnosti sa uvádza, že jej činnosť sa začala v roku 2015.
Kontaktné miestoNa kontaktnej stránke je uvedená adresa v Hongkongu.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

SubjektVzťah ku Global Logistics
Global LogisticsGlobal Logistics koordinuje medzinárodnú prichádzajúcu logistiku, colné odbavenie a vnútroštátne doručenie.
Námorná, letecká a expresná prepravaIde o spôsoby prepravy používané v rámci modelu logistických služieb; zvolený spôsob závisí od usporiadania zásielky.
Colné odbavenieColné odbavenie je uvedenou súčasťou služby prichádzajúcej logistiky a predstavuje samostatnú fázu od fyzickej prepravy.
Vnútroštátne doručenieVnútroštátne doručenie nasleduje po spracovaní dovozu, keď je zásielka uvoľnená na ďalšiu prepravu.
17TRACK17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; neprevádzkuje prepravu ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte číslo zásielky alebo nákladného listu, ktoré vám poskytol odosielateľ, na stránke sledovania Global Logistics alebo ho odošlite do 17TRACK na zobrazenie súhrnných udalostí. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ide o číslo nákladného listu, a nie číslo objednávky, odstráňte medzery alebo spojovníky a opýtajte sa odosielateľa, či bola zásielka fyzicky odovzdaná.

Tip: Štítok alebo elektronické predbežné avízo nemusí nevyhnutne dokazovať, že Global Logistics prijala tovar. Prvý fyzický sken je presvedčivejším potvrdením prijatia.

Ako sledovať zásielky Global Logistics

Použite identifikátor zásielky, ktorý vám poskytol odosielateľ. Global Logistics môže koordinovať niekoľko fáz prepravy, takže číslo uvedené na obchodnej faktúre, potvrdení objednávky alebo partnerskom štítku nemusí byť rovnaké ako interné číslo nákladného listu používané v neskoršej fáze.

PostupAkcia
Oficiálne sledovanieOtvorte sekciu sledovania na oficiálnej webovej stránke a zadajte číslo nákladného listu alebo zásielky, ktoré vám poskytol odosielateľ.
17TRACKAk je užitočné zobrazenie zjednotených informácií naprieč fázami prepravy, odošlite rovnaký identifikátor do 17TRACK.
Žiadne čísloPožiadajte predajcu alebo odosielateľa o číslo nákladného listu; číslo objednávky alebo platobný údaj nemusí byť možné sledovať.
Žiadna prvá udalosťPočkajte na zadanie údajov a prvý fyzický sken, potom požiadajte odosielateľa o potvrdenie odovzdania.
Nesprávny výsledokSkontrolujte každý znak a požiadajte o vysvetlenie, keď identifikátor patrí partnerovi alebo neskoršej vnútornej fáze doručenia.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Oficiálne stránky uvádzajú funkciu vyhľadávania nákladného listu, ale nezverejňujú jeden univerzálny verejný formát. Neurčujte službu, pôvod ani destináciu výlučne podľa prefixu. Použite identifikátor s odstránenými citlivými údajmi, ktorý poskytol odosielateľ, a nechajte oficiálny sledovač alebo 17TRACK identifikovať dostupné údaje o prepravcovi.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátoraNormalizovaný formát
Nákladný list Global LogisticsPoužite alfanumerický nákladný list poskytnutý odosielateľom, zobrazený v skrátenej podobe, napríklad GLX #### ####.
Identifikátor medzinárodného partneraIdentifikátor vydaný partnerom sa môže používať pred vstupom zásielky do procesu Global Logistics; pôvodné číslo ponechajte.
Identifikátor vnútroštátneho doručeniaPo spracovaní dovozu sa môže objaviť neskorší vnútroštátny odkaz; odosielateľ ho môže prepojiť s pôvodnou zásielkou.
Číslo objednávky alebo referenčné čísloČíslo objednávky u obchodníka identifikuje nákup a nemusí byť identifikátorom prepravy.
Číslo obchodného dokladuFaktúra, colné alebo rezervačné referencie slúžia na administratívne účely, ale nemožno predpokladať, že ich možno sledovať.

V žiadosti o podporu nezverejňujte celé číslo zákazníka. Namiesto toho uveďte skrátený formát, dátum odoslania, pôvod, destináciu a poslednú viditeľnú udalosť.

Stavy sledovania a ich význam

Jazyk používaný pri sledovaní môže opisovať administratívnu udalosť, fyzický sken, colnú fázu alebo pokus o doručenie. Zodpovedná strana sa mení podľa toho, ako sa zásielka presúva medzi prepravou, colným odbavením a vnútroštátnym doručením.

Rýchle vyhľadanie stavu

StavVýznam a ďalší krok
Štítok vytvorenýÚdaje o zásielke existujú, ale k fyzickému prijatiu ešte nemuselo dôjsť. Odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie.
Prijaté alebo vyzdvihnutéPrijímací sken naznačuje, že zásielka vstúpila do dohodnutého prepravného procesu.
V prepraveZásielka sa presúva medzi zariadeniami alebo úsekmi prepravy; frekvencia skenovania sa môže líšiť.
Colné spracovanieKontrolujú sa dovozné alebo vývozné informácie. Príchod na colnicu neznamená to isté ako prepustenie.
OdovzdaniePartner alebo strana zodpovedná za vnútroštátne doručenie prijíma údaje alebo tovar; počkajte na prvý prijímací sken.
Na doručenieStrana zodpovedná za doručenie priradila zásielku na doručovaciu trasu.
DoručenéBol zaznamenaný sken doručenia. Ak zásielka chýba, skontrolujte miesto doručenia, údaje o príjemcovi a potvrdenie o doručení.
Výnimka alebo vrátenieProblém s adresou, colným odbavením, doručením alebo prijatím vyžaduje, aby odosielateľ alebo príjemca skontroloval ďalšie pokyny.

Služby a dodacie lehoty

Global Logistics opisuje tri hlavné spôsoby medzinárodnej prepravy a model služieb, ktorý zahŕňa dovozné colné odbavenie a vnútroštátne doručenie. Konkrétny termín doručenia zásielky závisí od pôvodu, destinácie, spôsobu prepravy, colného konania a dohody o vnútroštátnom doručení.

Porovnanie služieb

Spôsob službyNajvhodnejšie použitie
Medzinárodná námorná prepravaVeľké alebo časovo menej naliehavé prichádzajúce zásielky, pri ktorých bola zvolená námorná preprava.
Medzinárodná letecká prepravaZásielky vyžadujúce leteckú prepravu pred colným odbavením a vnútroštátnym doručením.
Medzinárodná expresná prepravaČasovo naliehavé expresné riešenia podliehajúce podmienkam trasy, colného odbavenia a destinácie.
Dovozná logistika od dverí k dverámKoordinovaná služba spájajúca vyzdvihnutie, medzinárodnú prepravu, colné odbavenie a doručenie do pevninskej Číny.

Dodacia lehota

FázaOrientačné lehoty
Vyzdvihnutie a príprava na vývozZačína sa po naplánovaní vyzdvihnutia odosielateľom a poskytnutí úplných informácií o zásielke.
Medzinárodná prepravaZávisí od zvoleného námorného, leteckého alebo expresného spôsobu prepravy, kapacity trasy a prevádzkových podmienok.
Dovozné colné odbavenieZávisí od správnosti deklarácie, dokumentov, kontroly a príslušných dovozných požiadaviek.
Vnútroštátne doručenieZačína sa po prepustení a odovzdaní na ďalšie doručenie; miestne smerovanie a kvalita adresy ovplyvňujú výsledok.

Dodacie lehoty podľa krajiny určenia

Skupina krajín určeniaOrientačné pokyny na plánovanie
Hongkong a blízke miesta pôvoduMôže byť k dispozícii kratšia trasa, no colné odbavenie a vnútroštátne doručenie sa naďalej posudzujú pre každú zásielku osobitne.
Miesta pôvodu v ázijsko-tichomorskom regióneLetecké, námorné a expresné možnosti môžu mať výrazne odlišné fázy prepravy a colného odbavenia.
Miesta pôvodu v Európe a Severnej AmerikePočítajte s medzinárodnou hlavnou prepravou, dovoznou dokumentáciou, colným odbavením a doručením v pevninskej Číne.
Ostatné miesta pôvodu vo svetePred odoslaním požiadajte Global Logistics o cenovú ponuku a odhad dodania pre konkrétnu zásielku.

Oficiálne materiály opisujú spôsoby prepravy a rozsah služieb, nie univerzálny harmonogram doručenia pre jednotlivé krajiny. Každý dátum uvedený trhoviskom alebo sledovacou platformou považujte za odhad, nie za garantovaný záväzok doručenia.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Väčšina problémov so sledovaním sa vyrieši zistením, či sa problém týka vytvorenia údajov, fyzického odovzdania, colného konania, vnútroštátneho doručenia alebo dokončeného skenu doručenia.

Problém a riešenie

Problém alebo stavPrvý krok
Neplatné čísloSkontrolujte znaky, medzery a spojovníky; overte, či odosielateľ poskytol prepravné číslo, a nie referenciu objednávky.
Žiadne udalosti sledovaniaOpýtajte sa odosielateľa, či bol tovar odovzdaný a či prebehlo prvé skenovanie.
Dlhá prestávka počas prepravySkontrolujte posledné zariadenie a overte, či sa zásielka nachádza medzi jednotlivými úsekmi prepravy alebo prechádza colným odbavením.
Zadržanie na colniciOpýtajte sa odosielateľa alebo kontaktnej osoby pre colné odbavenie, ktorý dokument, deklarácia alebo platba sa vyžaduje.
Výnimka týkajúca sa adresy alebo doručeniaPotvrďte úplnú adresu a bezodkladne kontaktujte odosielateľa s cieľom zistiť možnosti opravy.
Doručené, ale chýbaSkontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte odosielateľa.
Stratené alebo poškodenéOdfoťte obal a obsah, uschovajte všetky dokumenty a požiadajte odosielateľa o otvorenie príslušného prepravného šetrenia.
Vrátené odosielateľoviOpýtajte sa, prečo bolo vrátenie vytvorené a či je možné opätovné odoslanie alebo oprava ešte pred likvidáciou alebo uzavretím zásielky.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Global Logistics opisuje vstupný reťazec od vyzdvihnutia v zahraničí cez medzinárodnú prepravu a dovozné colné odbavenie až po doručenie do pevninskej Číny. Udalosť príchodu na colnicu sama osebe neznamená, že colnica zásielku prepustila.

Medzinárodný tok

FázaČo sa zvyčajne deje
Vyzdvihnutie v mieste pôvoduGlobal Logistics alebo poverená strana v mieste pôvodu vyzdvihne tovar a pripraví informácie o preprave.
Príprava na vývozÚdaje o zásielke, balenie a vývozná dokumentácia sa pred odchodom skontrolujú.
Medzinárodná hlavná prepravaNámorná, letecká alebo expresná preprava posúva zásielku smerom do Číny.
Dovozné colné odbavenieZásielka sa kontroluje podľa požiadaviek na deklaráciu a dovoz; kontrola alebo požiadavky na dokumenty môžu oneskoriť jej uvoľnenie.
Odovzdanie na vnútroštátnu prepravuPo uvoľnení sa zásielka pripraví na vnútroštátne doručenie a môžu sa objaviť nové miestne udalosti.
Konečné doručenieDoručovateľ v mieste určenia sa pokúsi zásielku doručiť a zaznamená dokončenie doručenia alebo výnimku.

Uschovajte pôvodný nákladný list, obchodnú faktúru, informácie o balení a kontaktné údaje príjemcu. Odosielateľ je zvyčajne najvhodnejšou stranou na riešenie otázok týkajúcich sa dokumentácie, smerovania a reklamácií, pretože prepravu zabezpečil odosielateľ.

Zákaznícky servis

Na pomoc týkajúcu sa konkrétnej zásielky použite oficiálne kontaktné kanály. Pripravte si nákladný list, miesto odoslania, miesto určenia, dátum odoslania, spôsob prepravy, najnovší sken a stručný opis problému.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt
Oficiálna webová stránkahttp://www.huanqiuabc.com/
Telefón00852-30697690
E-mailkefu@huanqiuabc.com
Online správaOficiálna stránka online správ
AdresaFlat/RM 803, Chevalier House, 45–51 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong.

Pri nákupe na trhovisku kontaktujte predajcu aj Global Logistics. Predajca môže potvrdiť objednanú službu, poskytnúť chýbajúce dokumenty a v príslušných prípadoch riešiť prepravné vyšetrovanie alebo komerčné vrátenie peňazí.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

Firmy by mali rozlišovať medzi identifikátorom zásielky a identifikátorom objednávky a uchovávať prepojenie medzi pôvodným nákladným listom a akýmkoľvek neskorším vnútroštátnym referenčným číslom. Aktuálna verejná dokumentácia pre vývojárov Global Logistics nebola zahrnutá do oficiálnych podkladov poskytnutých pre túto stránku.

Porovnanie pre vývojárov/API

MožnosťPoskytovateľ
Oficiálna integrácia dopravcuGlobal Logistics
API na sledovanie viacerých dopravcov17TRACK

API pre viacerých dopravcov môže obchodníkom pomôcť normalizovať udalosti a monitorovať výnimky, nenahrádza však zodpovednosť odosielateľa za colné dokumenty, reklamácie, vrátenia peňazí ani komunikáciu so zákazníkom.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať zásielku Global Logistics?

Zadajte nákladný list poskytnutý odosielateľom na oficiálnej webovej stránke Global Logistics alebo ho odošlite do 17TRACK, aby ste zobrazili dostupné udalosti zásielky.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo Global Logistics?

Nájdete ho v e-maile o odoslaní, obchodnom doklade, prepravnom štítku alebo správe od predajcu; ak sa zobrazuje iba číslo objednávky, opýtajte sa odosielateľa.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Global Logistics?

Global Logistics vo verejne dostupných poskytnutých oficiálnych materiáloch neuvádza jeden univerzálny formát, preto použite úplný nákladný list poskytnutý odosielateľom namiesto odhadovania podľa predpony.

4. Kedy sa zobrazí prvá sledovacia udalosť Global Logistics?

Prvá udalosť sa zvyčajne zobrazí po zadaní údajov o zásielke a po doručení tovaru na miesto prijatia alebo prepravy; samotné vytvorenie štítku nepotvrdzuje fyzické prijatie.

5. Prečo sa moje sledovanie Global Logistics neaktualizovalo?

Zásielka sa môže nachádzať medzi skenovaniami, môže prebiehať jej odovzdanie alebo colné spracovanie; požiadajte odosielateľa o potvrdenie najnovšieho zariadenia a fyzického odovzdania.

6. Ako dlho trvá doručenie Global Logistics?

Doručenie závisí od zvoleného námorného, leteckého alebo expresného spôsobu prepravy, miesta odoslania, miesta určenia, colného odbavenia a vnútroštátneho smerovania; pred odoslaním si vyžiadajte odhad pre konkrétnu zásielku.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení Global Logistics?

Skontrolujte adresu a oznámenie o doručení, bezodkladne kontaktujte predajcu alebo odosielateľa a opýtajte sa, či je možné zorganizovať ďalší pokus alebo opravu adresy.

8. Čo mám urobiť, ak Global Logistics uvádza, že zásielka bola doručená, ale nič nemám?

Skontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a požiadajte odosielateľa o otvorenie vyšetrovania.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Global Logistics?

Uschovajte obal, odfotografujte poškodenie a obsah, uchovajte faktúry a kontaktujte odosielateľa, pretože prepravné vyšetrovanie zvyčajne začína zmluvná strana.

10. Ako môžem kontaktovať Global Logistics?

Použite číslo 00852-30697690, adresu kefu@huanqiuabc.com alebo oficiálnu stránku online správ a uveďte nákladný list, trasu, dátum odoslania a najnovšiu udalosť.

Odborné často kladené otázky

11. Poskytuje Global Logistics dovoznú logistiku od dverí k dverám?

Áno, spoločnosť opisuje koordinovaný model dovozu zahŕňajúci vyzdvihnutie v zahraničí, medzinárodnú prepravu, dovozné colné odbavenie a vnútroštátne doručenie do pevninskej Číny.

12. Znamená príchod na colnicu, že spoločnosť Global Logistics zásielku uvoľnila?

Nie. Príchod na colnicu označuje fázu colného konania; uvoľnenie závisí od kontroly colného vyhlásenia, dokumentov, kontroly a príslušných dovozných požiadaviek.

13. Môže sa sledovacie číslo počas prepravy spoločnosťou Global Logistics zmeniť?

Po spracovaní dovozu sa môže objaviť neskorší domáci identifikátor, preto by si firmy mali uchovať prepojenie medzi pôvodným nákladným listom a akýmkoľvek identifikátorom následného doručenia.

14. Kto by mal vyriešiť problém s colnými dokumentmi spoločnosti Global Logistics?

Odosielateľ alebo ním určená kontaktná osoba pre colné konanie by mala koordinovať požadované colné vyhlásenie a podporné dokumenty so spoločnosťou Global Logistics.

15. Zverejňuje spoločnosť Global Logistics verejné API na sledovanie zásielok?

V dodaných oficiálnych podkladoch nie je opísané aktuálne verejné API spoločnosti Global Logistics na sledovanie zásielok; firmy by mali kontaktovať spoločnosť Global Logistics priamo alebo použiť zdokumentované API pre viacerých prepravcov.

Sledovacie API

Oficiálne materiály spoločnosti Global Logistics dodané pre túto stránku opisujú webové sledovanie a kontakt so zákazníkmi, neposkytujú však aktuálny verejný koncový bod pre vývojárov. Nasledujúci odkaz sa týka iba API 17TRACK.

Referencia API
// Global Logistics: current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k spoločnosti Global Logistics.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading