Cainiao отслеживание

Как отследить посылку Cainiao

Вы можете отследить свои посылки Cainiao двумя основными способами: через официальную страницу отслеживания или с помощью сторонних платформ, таких как 17TRACK. Если вы предпочитаете использовать стороннюю платформу, 17TRACK является отличным выбором. Также вы можете следить за своими посылками непосредственно на сайте Cainiao. Вот детальные инструкции:

Отслеживание на официальном сайте Cainiao

Шаг 1: Посетите официальную страницу отслеживания Cainiao.

Шаг 2: Найдите раздел «Отслеживание вашей посылки» или аналогичный на главной странице. Обычно он расположен в верхнем правом углу, нижнем левом углу или в другом заметном месте.

Шаг 3: Введите ваш уникальный номер отслеживания, ID отправления, номер PRO или ID заказа в соответствующее поле.

Шаг 4: Нажмите на кнопку «Отследить» или подобную, чтобы получить подробную информацию.

Наслаждайтесь простым и эффективным процессом отслеживания посылок с Cainiao.

Использование страницы отслеживания 17TRACK для посылок Cainiao

Легко отслеживайте свои посылки Cainiao с помощью 17TRACK — точной и всесторонней платформы логистического отслеживания. Она включает более 2,509 перевозчиков, включая USPS , UPS , FedEx , DHL и других. Вот как это сделать:

Шаг 1: Перейдите на страницу отслеживания 17TRACK.

Шаг 2: Введите номер отслеживания Cainiao. Если у вас есть несколько номеров отслеживания, вы можете ввести их все сразу, разделив запятыми, пробелами или разместив каждый номер на новой строке.

Шаг 3: что бы отследить посылку, укажите трек-код полученный у продавца, кликните по кнопке "Отследить посылку".

Шаг 4: Ознакомьтесь с информацией об отслеживании. Вы увидите подробные сведения о текущем состоянии, истории перемещений и предполагаемой дате доставки.

Примечание: Существует небольшая вероятность, что ваш номер отслеживания может не распознаться. В таком случае вы можете вручную выбрать вашего перевозчика из предложенных опций. Это гарантирует высокую точность отслеживания до 99.9%. Опция выбора перевозчика удобно расположена непосредственно над кнопкой «Отследить».

Дополнительные функции (по желанию):

• Уведомления:Зарегистрируйтесь для получения обновлений о статусе вашей посылки. Получайте эти удобные оповещения по электронной почте.

• История отслеживания:Добавьте страницу в закладки для будущих проверок статуса или создайте бесплатный аккаунт для управления несколькими международными номерами отслеживания.

Мобильное приложение:

17TRACK также предлагает Мобильное приложение iOS и Android. Вы можете скачать его из App Store, Google Play или Android PKG для удобного отслеживания на вашем смартфоне.

Что представляет собой трек-код?

Трек-код (он же почтовый идентификатор или номер отслеживания) - это уникальный код, дающий возможность отслеживать передвижение почтового отправления внутри страны и за ее пределами.

Согласно регламенту "Всемирного Почтового Союза", трек-номер (идентификатор посылки) содержит 2 латинские буквы, 9 цифр и еще 2 латинские буквы, обозначающие страну отправителя (например: LM123456789CN).

Первая буква указывает на тип отправления.

Вторая буква обозначает способ отправки: авиа, морским путем, по железной дороге или просто как обычная буква.

Последние две буквы показывают страну, из которой отправлена посылка.

Обозначения типов отправлений:

* «C» - обычная посылка (свыше 2 кг), отслеживается до вручения

* «R» - мелкий пакет (до 2 кг), отслеживается до вручения

* «L» - мелкий пакет (до 2 кг), отслеживается до вручения, почта страны получателя не разыскивает

* «E» - экспресс отправление (EMS), вторая буква - порядковая, отслеживается до вручения

* «V» - застрахованное письмо

* «А» - мелкий пакет, не отслеживается и не разыскивается почтой страны получателя

* «U» - мелкий пакет, не отслеживается и не разыскивается почтой страны получателя

* «Z» - мелкий пакет, частично отслеживается по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение)

Отправления с трек-номерами, начинающимися на LJ или LС, доставляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их нельзя.

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 цифр и указывается в чеке, который выдается при приеме почтового отправления.

Он имеет вид: 123456(80)12345 6. Для отслеживания его нужно вводить без скобок и пробелов: 12345680123456.

Сколько времени ждать посылку из Китая?

Как ни странно, но сейчас посылки из Китая доходят намного быстрее, чем, к примеру, в 2013 году.

В среднем доставка посылки Почтой России занимает около 3 недель.

Отслеживание почтовых отправлений становится доступным через 1-3 дня после отправки вашего заказа и внесения идентификатора в почтовые системы.

Мы осуществляем автоматическое отслеживание посылок и уведомляем вас по электронной почте или SMS при изменении статуса посылки.

Что делать, если посылка долго идет или не отслеживается?

Вы сделали свой первый заказ на AliExpress или eBay и с нетерпением ожидаете отправки заказа продавцом.

Обычно информация по трек-коду начинает обновляться спустя 7-10 дней после получения трек-кода или через 1-2 дня после фактической передачи посылки на почту.

Небольшие магазины сразу выдают трек-код, но относят заказы на почту, когда накопится определенное количество посылок, что может происходить раз в 7-14 дней.

У более крупных магазинов передача посылок на почту происходит чаще, поэтому первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.  

Но как быть, если прошло уже месяц или два, а заказ не пришел или, что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте?

Пока действует защита заказа - ждите, а если по окончании срока защиты посылка так и не пришла - открывайте спор.

На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения защиты заказа.

В этом специфика покупок в Китае - товары стоят дешевле, но получить их можно лишь после некоторого ожидания.

Просто перед заказом нужно быть готовым к тому, что посылка может прийти быстро, за пару недель, а может идти два-три месяца или вообще не прийти.

Но в любом случае не стоит переживать!

На китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или недоставки заказа будет на вашей стороне.

Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.

Посылка придет, а если и не придет, то продавец вернет вам деньги.

Главное - следите за счетчиком защиты заказа и не пропускайте срок ее окончания, если посылка не пришла или не отслеживается. Всегда открывайте спор в таких случаях.

Если посылка отслеживается, и в ответ на ваш спор продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите и опять открывайте спор за несколько дней до окончания защиты.

И если время защиты заказа после открытия второго спора подошло к концу, а реальный срок доставки превысил указанный продавцом, то открывайте спор с требованием полного возврата денег, поскольку заказ не был доставлен в указанный продавцом срок.