17FEIA Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін 17FEIA бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.17feia.com/

Қадағалау

17FEIA туралы

17FEIA — осы қадағалау беті үшін берілген тасымалдаушының атауы. Қазіргі уақытта берілген ресми бетте тасымалдаушы, қызмет немесе саясат туралы ақпараттың орнына жүктелу экраны көрсетіледі. Сондықтан бұл бет расталмаған қызметтерді, бағыттарды, қадағалау нөмірлеріне қойылатын талаптарды, жеткізу уәделерін, байланыс деректерін немесе шағымдарды қарау рәсімдерін 17FEIA компаниясына телуден аулақ болады.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми веб-сайт	https://www.17feia.com/
Ресми беттің жауабы	Көрінетін бет мәтіні — «Checking…».

Тасымалдаушы ұйымдардың өзара байланыстары

Ұйым	Байланыс туралы қысқаша мәлімет
17FEIA	17FEIA — осы бет үшін сұралған тасымалдаушы атауы; берілген ресми бет өзінің көрінетін жауабында қосымша операциялық байланыстарды көрсетпейді.
17TRACK	17TRACK — қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар ұсынған деректерді көрсетуі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды және тасымалдаушыға қойылатын шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Жылдам жауап

Сәлемдеменің қадағалау нөмірін ресми 17FEIA қадағалау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Тапсырыс нөмірінің орнына жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. Нәтиже шықпаса, таңбаларды тексеріңіз, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, жапсырманың тасымалдаушыға берілгенін растаңыз және сатушыдан тасымалдаушының тағайындалуын тексеруді сұраңыз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және жеткізу деректерін өзгерте алмайды, қайтарым жасай алмайды немесе шағымдарды мақұлдай алмайды.

17FEIA жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады

Бағыт	Әрекет
Ресми бағыт	Ресми 17FEIA қадағалау бетін ашып, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және нәтижені сатушы немесе тасымалдаушы үшін сақтап қойыңыз.
17TRACK бағыты	17TRACK жүйесін ашып, идентификаторды қойыңыз, тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға рұқсат беріңіз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелтілім туралы ақпаратымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ	Қадағалау нөмірін сатушыдан сұраңыз; тапсырыс нөмірі немесе төлем деректемесі әдетте жөнелтілім идентификаторының орнын алмастыра алмайды.
Алғашқы сканерлеу жоқ	Сатушыдан жөнелтілімнің іс жүзінде тапсырылғанын растауды сұраңыз. Жасалған жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама 17FEIA компаниясының сәлемдемені қабылдағанын дәлелдемейді.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Берілген ресми бетте 17FEIA нөмірлерінің жалпыға қолжетімді сипаттамасы немесе қауіпсіз ресми мысалы көрсетілмейді. Қызметті, нөмірді берген тарапты немесе бағытты тек префикске қарап болжамаңыз. Сатушы берген толық идентификаторды пайдаланыңыз және қолдау көрсетілетін тасымалдаушыны ресми қадағалау жүйесіне немесе 17TRACK қызметіне анықтатуға мүмкіндік беріңіз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгі
17FEIA тасымалдаушысының идентификаторы	Сатушы берген нақты идентификаторды пайдаланыңыз; берілген ресми бетте жалпыға қолжетімді үлгі көрсетілмеген.
Сатушының тапсырысы немесе анықтамалық нөмірі	Сатушы жасаған тапсырыс немесе анықтамалық мән тасымалдаушының қадағалау нөмірінен өзгеше және оны іздеу мүмкін болмауы ықтимал.
Серіктес немесе соңғы жеткізу идентификаторы	Тапсырудан кейін екінші идентификатор пайда болуы мүмкін; оның байланыстырылғанын сатушы немесе межелі жердегі тасымалдаушы растауы керек.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Өмірлік цикл күйі	Тікелей мағынасы
Жөнелтуге дейінгі кезең	Жөнелту туралы деректер физикалық қабылдау сканерінен бұрын пайда болуы мүмкін; жөнелтуші тапсыруды растауы керек.
Қабылданды немесе жолда	Тасымалдаушы немесе желі оқиғасы тіркелді; сатушы әрекет етуді сұрамаса, келесі қозғалыс сканерін күтіңіз.
Кеден немесе тапсыру кезеңі	Сәлемдеме кеденде немесе тасымалдау бойынша серіктесте болуы мүмкін; шлюзге келу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын өздігінен білдірмейді.
Жеткізуге шықты	Жергілікті жеткізу қызметі жеткізу әрекетін жоспарлады; мекенжай мен жеткізу нұсқауларын бақылаңыз.
Жеткізілді, алып кету, ерекшелік немесе қайтару	Мәселені ушықтырмас бұрын толық оқиғаны, жеткізу орнын, алып кету туралы хабарламаны, ерекшелік себебін немесе қайтару нұсқауын тексеріңіз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Ұсынылған ресми бетте көрінетін қызметтер каталогы немесе жеткізу стандарты жарияланбаған. Маркетплейс, сатушы, 17TRACK немесе тағайындалған жердегі серіктес көрсеткен жеткізу мерзімін тиісті ресми қызмет ережесі болмаса, тасымалдаушының кепілдігі деп санауға болмайды.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет санаты	Пайдалану бойынша нұсқаулық
Сатушы таңдаған қызмет	Нақты өнім атауын, жөнелту орнын, тағайындалған жерді, трекинг қамтуын және өлшем немесе салмақ шарттарын сатушымен немесе 17FEIA ресми материалдарымен растаңыз.

Жеткізу уақыты

Уақыт бойынша анықтама	Оны қалай түсіндіру керек
Сатушының немесе платформаның болжамы	Оны жоспарлау аралығы ретінде пайдаланыңыз; кеден, тапсыру кезеңі, демалыс күндері, мекенжайдың дұрыстығы, ауа райы және желідегі іркілістер нәтижеге әсер етуі мүмкін.
Ресми қызмет стандарты	Аталған 17FEIA қызметі және жөнелту орны мен тағайындалған жерге қатысты ережелер ресми дереккөзде қолжетімді болған жағдайда ғана қолданыңыз.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу уақыты

Тағайындалған жер	Жоспарлау бойынша нұсқаулық
Кез келген тағайындалған жер	Сатушы көрсеткен қызмет мерзімін және соңғы ресми немесе тағайындалған жердегі тасымалдаушы оқиғасын пайдаланыңыз; ұсынылған бетте елге қатысты 17FEIA жеткізу деректері көрсетілмеген.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Мәселе	Алғашқы әрекет
Нөмір жарамсыз	Жөнелту туралы хабарламадан толық идентификаторды көшіріп алыңыз, кездейсоқ қойылған бос орындарды өшіріңіз және сатушыдан тасымалдаушыны тексеруді сұраңыз.
Қозғалыс жоқ немесе жапсырма жасалмаған	Сатушыдан сәлемдеменің физикалық түрде тапсырылғанын сұраңыз; электрондық алдын ала хабарлама қабылдаумен бірдей емес.
Кеден немесе серіктеске тапсыру	Тағайындалған жердегі тасымалдаушы мен кеден нұсқауларын тексеріңіз, содан кейін уәкілетті органдар сұраған шот-фактуралар мен жеке басын немесе салық құжаттарын сақтап қойыңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, пошта жәшігін, қауіпсіз орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, сатушыға хабарласыңыз.
Жеткізу сәтсіз аяқталды, қайтарылды, жоғалды немесе бүлінді	Толық оқиғаны оқыңыз, қаптама мен фотосуреттерді сақтаңыз және жөнелтушіден тиісті тасымалдаушыға сұрау немесе шағым ашуды сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасында тапсыру

Кезең	Тұтынушының түсіндіруі
Жөнелтуге дайындау	Сатушы жөнелту деректерін дайындайды және физикалық қабылдау сканерінен бұрын жапсырма жасауы мүмкін.
Экспорт және магистральдық тасымалдау	Қауіпсіздік, экспортты өңдеу, тасымалдау және шлюздегі оқиғалар сканерлер арасындағы үзілістерге әкелуі мүмкін.
Импорттық кеден	Кеден органдары ақпарат немесе төлем талап етуі мүмкін; айырбас мекемесіне келуі босатылғанының дәлелі емес.
Серіктеске тапсыру және соңғы миля	Межелі елдің тасымалдаушысы сәлемдемені қабылдап, байланыстырылған идентификаторды пайдалануы мүмкін; сатушы тапсыру қатынасын растауы керек.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Ықтимал сұрау	Дұрыс бағыт
Мекенжайды өзгерту, қайта бағыттау, ұстап тұру немесе қайта жеткізу	Тасымалдаушыдан немесе межелі елдегі жеткізу операторынан бұл сұраудың жөнелтілімнің осы кезеңінде қолжетімді екенін сұраңыз; 17TRACK оны орындай алмайды.
Жеткізілгенін растайтын құжат	Бақылау жазбасында жеткізілгені көрсетілген кезде оны жауапты тасымалдаушыдан немесе сатушыдан сұратыңыз.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Оны кім бастауы керек
Бақылау бойынша сұрау	Алушы сатушыдан түсініктеме сұрай алады, ал сатушы келісімшарт жасалған тасымалдаушыға хабарласа алады.
Жоғалу немесе зақымдану туралы талап	Жіберуші немесе шарт жасасқан тарап тиісті тасымалдаушының талап қою тәртібін пайдаланып, сәлемдемені, қаптаманы, құнын растайтын құжаттарды және фотосуреттерді сақтауы керек.
Маркетплейстегі ақшаны қайтару	Сатып алушы маркетплейстің немесе сатушының дауды шешу рәсімін орындауы керек; 17TRACK ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Практикалық сақтық шарасы
Батареялар, сұйықтықтар, аэрозольдер және қауіпті жүктер	Жібермес бұрын жөнелту елі, транзит елі, межелі ел және тасымалдаушының қолданыстағы ережелерін тексеріңіз; шектеулер қабылдамауға, қайтаруға немесе кідіріске әкелуі мүмкін.
Тез бұзылатын, сынғыш немесе құны жоғары тауарлар	Талаптарға сай қаптаманы пайдаланып, рұқсат етілген кез келген қызмет үшін ішіндегіні және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз.
Кеден бақылауындағы тауарлар	Нақты сипаттаманы, құнды, шот-фактураны және талап етілетін импорт ақпаратын ұсыныңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Тексерілген бағыт және дайындық
Ресми бақылау беті	17FEIA ресми беті; толық бақылау нөмірін және соңғы оқиғаны дайындаңыз.
Сатушы немесе маркетплейс	Қабылданбаған жапсырма, жоқ нөмір, ақшаны қайтару, өнім мәселесі немесе тасымалдаушымен жасалған келісімшарт туралы сұрақтар бойынша осы арнаны пайдаланыңыз; тапсырыс мәліметтері мен жөнелту күнін дайындаңыз.
17TRACK	Бақылау туралы жинақталған ақпаратты көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз; бақылау нөмірін дайындаңыз, бірақ жеткізу өзгерістері мен талаптар бойынша тасымалдаушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.

Электрондық сауда және бизнесті қадағалау

Кәсіпорындар 17FEIA тұтынушыларға арналған бақылау бетін, тасымалдаушы басқаратын кез келген интеграцияны және 17TRACK көптасымалдаушылы API интерфейсін ажыратуы керек. Ұсынылған 17FEIA беті өзінің көрінетін жауабында әзірлеушілерге арналған құжаттаманы ұсынбайды.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Тасымалдаушы интеграциясы	17FEIA
Көптасымалдаушылы интеграция	17TRACK

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. 17FEIA сәлемдемесін қалай бақылаймын?

Жөнелтілім идентификаторын 17FEIA ресми бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіп, қолжетімді соңғы оқиғаны қарап шығыңыз.

2. 17FEIA бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту туралы электрондық хатын, тапсырыстың жөнелтілім бетін, жапсырманы немесе түбіртекті тексеріңіз; олардың ешқайсысында жөнелтілім идентификаторы болмаса, сатушыдан сұраңыз.

3. 17FEIA бақылау нөмірі қандай болады?

Ұсынылған ресми бетте жалпыға қолжетімді формат үлгісі көрсетілмеген, сондықтан префикске қарап болжаудың орнына сатушы берген толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. 17FEIA бақылауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болуы керек?

Алғашқы оқиға деректердің жіберілуіне және жөнелтілімнің нақты тапсырылуына байланысты; тек жапсырма жасалды деген оқиға көрсетілсе, сатушыдан қабылданғанын растауын сұраңыз.

5. Неліктен 17FEIA бақылауым жаңартылмай жатыр?

Сканерлеудегі үзіліс, тасымалдау кезеңі, кедендік рәсім немесе серіктеске тапсыру көрінетін оқиғалардың кешігуіне себеп болуы мүмкін; ресми нәтижені сатушының жөнелту туралы ақпаратымен салыстырыңыз.

6. 17FEIA сәлемдемесі қанша уақытта жеткізіледі?

Берілген бетте 17FEIA жеткізуінің жалпыға ортақ стандартты мерзімі көрсетілмегендіктен, сатушы көрсеткен жеткізу аралығын пайдаланыңыз.

7. 17FEIA жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Оқиғаның себебін оқып шығыңыз, хабарлама немесе алып кету туралы нұсқау бар-жоғын тексеріңіз және сатушыға немесе жауапты жергілікті жеткізу операторына хабарласыңыз.

8. 17FEIA жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдеме қолыма тимесе, не істеуім керек?

Алдымен қауіпсіз жерлерді, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлел сұрап, сатушыдан тексеру ашуды өтініңіз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған 17FEIA жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Сатушыға немесе жөнелтушіге дереу хабарласыңыз, қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, сондай-ақ тиісті келісімшарттық тасымалдаушының шағым беру рәсімін пайдаланыңыз.

10. 17FEIA компаниясымен қалай байланысуға болады?

Алдымен 17FEIA ресми бақылау бетін және жеткізу қызметін сатып алған сатушыны пайдаланыңыз; берілген бетте көрсетілген телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы немесе қызмет көрсету сағаттары жоқ.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. 17FEIA жүктаңбасы жасалды деген оқиға тасымалдаушының жөнелтілімді қабылдағанын растай ма?

Жоқ; жүктаңбаны жасау жөнелтілім туралы электрондық деректердің физикалық түрде тапсырылғанға дейін енгізілгенін білдіруі мүмкін, сондықтан жөнелтуші алғашқы қабылдау сканерін растауы керек.

12. Серіктес нөмірін 17FEIA нөмірі ретінде бақылауға бола ма?

Идентификаторлар жүйелерде байланыстырылған жағдайда ғана оны іздеуге болады; кез келген тапсыру нөмірін растау үшін сатушыдан немесе межелі жердегі тасымалдаушыдан сұраңыз.

13. Кеденге келуі 17FEIA жөнелтілімінің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ; келу, тексеру, төлем талаптары және босату — бөлек оқиғалар, сондықтан клиенттер межелі елдегі уәкілетті органның нұсқауларын орындауы керек.

14. 17TRACK 17FEIA жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді бақылау деректерін көрсетеді, бірақ жөнелтілімнің бағытын өзгерте, оны ұстап тұра, қайта жеткізе немесе өзгерте алмайды.

15. Кәсіпорындар 17FEIA бақылау API интерфейсін пайдалана ала ма?

Берілген ресми бетте қазіргі қолжетімді жалпыға ортақ 17FEIA API көрсетілмеген; кәсіпорындар тасымалдаушыға тікелей жүгінуі немесе бірнеше тасымалдаушымен жұмыс істеуге қолдау көрсететін құжатталған 17TRACK API интерфейсін пайдалануы керек.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығы

// 1. Current public official 17FEIA tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API. Confirm the carrier code in the current documentation
// before production use; do not guess a carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]