Skip to main content
4-72

4-72 Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін 4-72 бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

4-72 туралы

4-72 — өзінің ресми веб-сайтында мына атаумен көрсетілген Servicios Postales Nacionales S.A. және Колумбияның ресми пошта операторы. Ол Колумбия аумағында және халықаралық бағыттарда құжаттар мен сәлемдемелерді қабылдайды, сұрыптайды және тасымалдайды.

Тасымалдаушы туралы жалпы мәлімет

ӨрісРасталған ақпарат
Ресми атауыServicios Postales Nacionales S.A.
Бренд4-72
Ресми веб-сайтhttps://www.4-72.com.co/
Тасымалдаушы түріТұтынушыларға, бизнеске және электрондық коммерция клиенттеріне қызмет көрсететін Колумбияның ресми пошта операторы.
Негізгі аймақКолумбия, халықаралық пошта және сәлемдеме қызметтерімен.
Ресми бақылау беті4-72 басты бетіндегі бақылау бөлімі
Бас кеңсеDiagonal 25 G # 95 A 55, Bogotá, Colombia, пошта индексі 110911.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

НысанБайланысы және бақылауға қатыстылығы
Servicios Postales Nacionales S.A.Servicios Postales Nacionales S.A. Колумбиядағы 4-72 пошта брендін басқарады.
Ел ішіндегі құжаттар мен сәлемдемелер4-72 ел ішіндегі құжаттар мен сәлемдемелерді қабылдайды, сұрыптайды және тасымалдайды.
Халықаралық қызметтер4-72 тіркелетін және тіркелмейтін халықаралық хаттарды, EMS Exportafácil, халықаралық сәлемдемелерді және Express Time қызметін ұсынады.
Ресми бақылау4-72 веб-сайты бақылау сұрауын жібермес бұрын пайдаланушылардан жөнелтілімнің жолдама нөмірін енгізіп, тексеруден өтуді сұрайды.
17TRACK17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіреді; 17TRACK жөнелтілімдерді тасымалдамайды және талаптарды, ақшаны қайтаруды немесе мекенжай өзгерістерін шешпейді.

Қысқаша жауап

4-72 жөнелтілімінің жолдама нөмірін мына мекенжайдың бақылау бөліміне енгізіңіз: 4-72 ресми веб-сайты, немесе оны мына жерге енгізіңіз: 17TRACK. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, жолдама нөмірін пайдаланғаныңызды, оны дұрыс көшіргеніңізді және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуіне уақыт берілгенін тексеріңіз.

Пайдалы кеңес: Жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама 4-72 жөнелтілімді іс жүзінде қабылдамай тұрып пайда болуы мүмкін. Оқиғалар көрсетілмейтін бақылау беті өздігінен жөнелтілімнің жоғалғанын дәлелдемейді.

4-72 сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

4-72 түбіртегінде, жапсырмада, жөнелту туралы хабарламада немесе сатушының жөнелту хабарламасында көрсетілген жөнелтілімнің жолдама нөмірін пайдаланыңыз. 4-72 ресми жұмыс тәртібінде жолдама нөмірін енгізу өрісі және тексеру қадамы бар.

Бақылау жолдары

ЖолҚадамдар мен шектеулер
Ресми 4-72 бақылауы4-72 веб-сайтын ашып, жөнелтілімнің жолсілтеме нөмірін енгізіңіз, шарттарды қабылдаңыз және сұрау әрекетін таңдамас бұрын көрсетілген тексеруді аяқтаңыз.
17TRACK бақылауы17TRACK сайтын ашып, жолсілтеме нөмірін жіберіңіз және қолжетімді біріздендірілген оқиғаларды қарап шығыңыз. 17TRACK — тәуелсіз платформа және жөнелтілімге өзгеріс енгізе алмайды.
Нөмір жоқ немесе қате нөмірЖөнелтушіден немесе маркетплейстен жөнелтілімнің жолсілтеме нөмірін сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе анықтамалық нөмір тасымалдаушы идентификаторы ретінде ізделмеуі мүмкін.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

4-72 үшін берілген ресми беттер іздеуге болатын идентификаторды жөнелтілімнің жолсілтеме нөмірі ретінде көрсетеді, бірақ жалпыға қолжетімді синтаксис кестесін толық жарияламайды. Жалғыз префикске қарап қызметті, шыққан жерді немесе межелі орынды анықтамаңыз. Ресми бақылау құралын немесе 17TRACK автоматты анықтауын пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификатор санатыБіріздендірілген үлгісі және қолданылуы
4-72 жөнелтілімінің жолсілтеме нөміріТүбіртекте, жапсырмада немесе жөнелту туралы хабарламада көрсетілген нақты жолсілтеме нөмірін пайдаланыңыз. Жасырылған мысал: GUIDE #### ####.
Халықаралық пошта идентификаторыКейбір халықаралық пошта жөнелтілімдерінде шыққан елдің пошта желісі берген пошта идентификаторы болуы мүмкін. Көрсетілетін нөмір мен оқиғаны көрсететін оператор бір-бірінен өзгеше болуы ықтимал.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық нөміріТапсырыс, шот-фактура немесе маркетплейстегі анықтамалық нөмір тасымалдау оқиғасын емес, сатып алуды білдіреді. Жолсілтеме нөмірін сатушыдан сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Бақылау оқиғалары сәлемдеменің физикалық орналасуын үздіксіз көрсетпей, соңғы тіркелген өңдеу қадамын сипаттайды. Жөнелтілім қабылдау, өңдеу, халықаралық алмасу және соңғы жеткізу кезеңдерінен өткен сайын жауапты тарап өзгереді.

Мәртебені жылдам анықтау

МәртебеМағынасы және келесі әрекет
Жөнелтуге дейін немесе жапсырма жасалдыЖеткізу деректері жөнелтілім нақты қабылданбай тұрып енгізілген болуы мүмкін. Жөнелтушіден заттың 4-72-ге тапсырылғанын сұраңыз.
Қабылданды немесе алындыПошталық қабылдау оқиғасы тіркелді. Әдеттегі сұрыптау мен тасымалдау осыдан кейін орындалады.
ЖолдаЗат пошта желісі арқылы немесе өңдеу пункттері арасында тасымалданып жатыр. Соңғы оқиғаны уәде етілген қызмет шарттарымен салыстырыңыз.
Кеден немесе халықаралық алмасуЗат экспорттау, импорттау немесе алмасу өңдеуінен өтіп жатыр. Алмасу нысанына келуі кедендік рәсімдеудің аяқталғанын өздігінен дәлелдемейді.
Жеткізуге шығарылдыЖеткізу кезеңі басталды. Мекенжай мен алушыға арналған нұсқаулардың қолдануға жарамды екеніне көз жеткізіңіз.
Жеткізілді, алып кету немесе ерекше жағдайЖеткізу орнын, хабарламаны немесе ерекше жағдайдың себебін тексеріңіз. Егер зат жеткізілді деп белгіленіп, бірақ жоқ болса, жөнелтушіге және 4-72-ге жолсілтеме нөмірімен хабарласыңыз.
Жөнелтушіге қайтарылдыЖеткізу аяқталмады және зат кері қайтарылып жатыр. Жөнелтуші қайтару және қайта жөнелту мүмкіндігі туралы 4-72-ге хабарласуы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

4-72 ішкі құжаттар мен сәлемдемелерді, халықаралық хаттар мен жөнелтімдерді, EMS Exportafácil, Express Time, виртуалды пошта жәшігі қызметтерін және бизнеске арналған логистикалық шешімдерді ұсынады. Жарияланған жеткізу мерзімдері таңдалған қызметке, шыққан жерге, межелі орынға және операциялық жағдайларға байланысты.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметҚайда тиімді және қамту аясы
Ел ішіндегі құжаттар мен сәлемдемелерКолумбия аумағындағы құжаттарға, тапсырысты поштаға, кәдімгі хат-хабарға, сәлемдемелерге және бизнеске арналған жерүсті сәлемдеме қызметтеріне арналған.
Халықаралық пошта қызметтеріТұтынушылар мен бизнеске арналған портфольдерде көрсетілген тапсырысты және тапсырыссыз халықаралық пошта, халықаралық сәлемдемелер және M сөмкелері.
EMS Exportafácil4-72 тұтынушылар мен бизнес клиенттеріне ұсынатын халықаралық экспорт қызметі.
Express TimeХалықаралық құжаттар мен сәлемдемелер; электрондық коммерция бетінде бұл қызметтің 192-ден астам халықаралық бағытқа жететіні көрсетілген.

Жеткізу мерзімі

Қызмет тобыЖеткізу мерзімін қалай анықтауға болады
Ішкі қызмет4-72 ұсынған қызметке тән баға ұсынысын немесе шарттарды пайдаланыңыз; қаралған беттерде жеткізудің бірыңғай мерзімі көрсетілмеген.
Халықаралық пошта қызметіЖөнелтімді қабылдаған жердегі өңдеуге, тасымалдауға, межелі жерде өңдеуге және кеден рәсімдеріне уақыт қарастырыңыз. Таңдалған өнім мен бағытқа қолданылатын стандартты нақтылаңыз.
Express TimeРесми бет халықаралық қамтуды растайды, бірақ әрбір межелі орын үшін бірыңғай жеткізу мерзімін белгілемейді.

Межелі елдерге жеткізу мерзімдері

Межелі аймақТексерілген жоспарлау жөніндегі нұсқаулық
КолумбияІшкі бағыт пен өнім шарттары қолданылады; бағытқа тән есептік мерзімді 4-72 қызметінен алыңыз.
Халықаралық бағыттар4-72 халықаралық қызметтер мен Express Time қамтуын көрсетеді, алайда қаралған ресми дереккөздерде елдер бойынша күндер аралығы немесе орташа мерзімдер жарияланбаған. Жөнелтпес бұрын таңдалған қызмет пен межелі орынды тексеріңіз.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебеАлдымен тексерілетін нәрсе және дереу жасалатын әрекет
Жарамсыз нөмірКездейсоқ қойылған бос орындарды жойыңыз, нөмірді түбіртекпен салыстырыңыз және жөнелтушіден оның тапсырыс нөмірі емес, жөнелтілім нөмірі екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғасы жоқЖөнелтімнің 4-72 қызметіне тапсырылғанын растаңыз. Электрондық жөнелту деректері қабылдаудан бұрын тіркелуі мүмкін.
Ұзақ үзіліс немесе тасымалдаудаСоңғы оқиғаны, демалыс және мереке күндерін, бағытты және кедендік жағдайды тексеріңіз. Қолданыстағы қызмет шарттары рұқсат еткен кезде ресми сұрау салуды жөнелтуші бастауы керек.
Мекенжай мәселесі немесе жеткізу сәтсіз аяқталдыМекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз. Алушы хабарламадағы нұсқауларды орындауы керек; қызметтік сұрау қажет болса, жөнелтуші 4-72 қызметіне хабарласуы керек.
Жеткізілді, бірақ алынбадыПошта жәшігін, кіреберісті, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін 4-72 қызметінен жеткізілгенін растайтын дәлелді немесе көмек сұрап, сатушыға хабарлаңыз.
Жоғалған немесе бүлінгенҚаптаманы және ішіндегісін сақтаңыз, бүлінген жерлерді суретке түсіріңіз, түбіртек пен құнды растайтын құжаттарды сақтаңыз және жөнелтушіден қолданылатын сұрау салу немесе талап қою тәртібін сұраңыз.
Кедендегі кідірісСалықтар, импорт құжаттары немесе алушы туралы ақпарат қажет-қажет еместігін нақтылаңыз. Кеденнен шығарылу айырбас мекемесіне келуден бөлек рәсім болып табылады.

Халықаралық жөнелтілімдер, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық пошта жөнелтімдері үшін 4-72 Колумбиядағы пошта кезеңдерін атқаруы мүмкін, ал шетелдік пошта немесе жеткізу операторлары межелі жердегі кезеңдерді атқарады. Тапсыру барысында бір идентификатор көрініп тұруы мүмкін, бірақ оқиға көзі мен жөнелтімнің нақты сақтаушысы өзгеруі ықтимал.

Халықаралық тасымалдау барысы

КезеңМағынасы және клиенттің әрекеті
Жөнелтілім шыққан жерде қабылдауЖөнелтілім шыққан жердегі пошта операторы немесе 4-72 қабылдауды тіркейді. Түбіртекті сақтап, жөнелтілім нөмірін тексеріңіз.
Экспорттық өңдеу және тасымалдауЖөнелтім сұрыпталып, экспортқа қарай тасымалданады. Нысандар арасында сканерлеу жазбаларында үзілістер болуы мүмкін.
Кеден және қауіпсіздікУәкілетті органдар экспорт немесе импорт талаптарын бағалауы мүмкін. Кедендік оқиға автоматты түрде босату оқиғасы болып саналмайды.
Серіктеске тапсыруЭлектрондық алдын ала хабарлама, нақты тапсыру және алғашқы қабылдау сканері — әртүрлі оқиғалар. Межелі жердегі оператор жөнелтімді қабылдағаннан кейін маңызды болады.
Межелі жерде жеткізуМежелі жердегі пошта немесе жеткізу операторы өз ережелеріне сәйкес жергілікті жеткізуді немесе алып кетуді жүзеге асырады. Ерекше жағдай сақталса, жөнелтушіге және тиісті операторға хабарласыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Жөнелтімге қатысты мәселе туындаса, жөнелтілім нөмірін, жіберілген күнді, жөнелтуші мен алушының мекенжайларын, қызмет атауын, соңғы сканерлеу дерегін, ішіндегісінің сипаттамасын және құнды растайтын құжатты дайындаңыз. Пошта жөніндегі сұрау салуды немесе талапты көбіне сатушы не жөнелтуші жүргізе алады.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаТексерілген байланыс ақпараты және ең тиімді қолдану жолы
Ресми веб-сайт4-72 веб-сайты; бақылауды, сату орындарын, клиенттерге арналған ақпаратты және онлайн қызметтерді пайдаланыңыз.
Байланыс орталығы(+57) (601) 472 2000. Ұсынылған ресми веб-сайт бұл нөмірді Байланыс орталығының нөмірі ретінде көрсетеді.
Әкімшілік желі(+57) (601) 472 2005. Ресми веб-сайтта бұл нөмір Колумбиядағы әкімшілік бас кеңсе үшін көрсетілген.
Клиенттерге қызмет көрсету электрондық поштасыservicioalcliente@4-72.com.co
PQRSD және пайдаланушыларды қолдауҚалыпты бақылау сұрағы мәселені шешпеген жағдайда, ресми веб-сайт арқылы қолжетімді клиенттерге қызмет көрсету, PQRSD және пайдаланушылардың құқықтарын қорғау сілтемелерін пайдаланыңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

4-72 ұлттық және халықаралық нарықтарға арналған бизнес шешімдерін, соның ішінде логистика, ақпаратты өңдеу және интеграция шешімдерін ұсынады. Сатушылар клиенттерге арналған ресми бақылау жүйесін тасымалдаушы API интерфейсінен және бірнеше тасымалдаушыны қамтитын платформадан ажыратуы тиіс.

Әзірлеушілерге арналған API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Ресми тасымалдаушы интеграциясы4-72 / Servicios Postales Nacionales S.A.
Бірнеше тасымалдаушы жөнелтілімдерін бақылау17TRACK

Қаралған ресми 4-72 беттерінде бизнеске арналған технологиялар мен интеграция шешімдері сипатталған, алайда жалпыға қолжетімді бақылау API спецификациясы ұсынылмаған. Тасымалдаушы интеграциясын әзірлемес бұрын қолжетімділікті, аутентификацияны және оқиғалар мүмкіндіктерін тікелей 4-72 арқылы растаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. 4-72 жөнелтілімін қалай бақылауға болады?

Жөнелтілімнің нұсқаулық нөмірін ресми 4-72 веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. 4-72 бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны пошта түбіртегінен, жөнелтілім жапсырмасынан, жіберу туралы хабарламадан немесе сатушының жөнелтілім туралы хабарламасынан іздеңіз.

3. 4-72 бақылау нөмірі қандай болады?

4-72 іздеуге болатын мәнді жөнелтілімнің нұсқаулық нөмірі ретінде көрсетеді, алайда қаралған ресми беттерде бірыңғай әмбебап пішім жарияланбаған.

4. Неліктен 4-72 бақылау нөмірім жұмыс істемейді?

Көшіру кезіндегі қателердің бар-жоғын тексеріп, нөмірдің тапсырыс немесе анықтамалық нөмір емес, нұсқаулық нөмірі екенін растаңыз.

5. Неліктен 4-72 бақылау ақпараты жаңартылмады?

Физикалық қабылдау сканері немесе кейінгі өңдеу сканері әлі қолжетімді болмауы мүмкін; жөнелтушіден тапсыру фактісін растауын сұраңыз.

6. 4-72 жеткізуі қанша уақыт алады?

Жеткізу уақыты таңдалған ішкі немесе халықаралық қызметке, бағытқа және операциялық жағдайларға байланысты, сондықтан тиісті 4-72 қызметі туралы ақпаратты пайдаланыңыз.

7. 4-72 жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Жеткізу туралы хабарламаны оқып, мекенжайды тексеріңіз және 4-72 көрсеткен алып кету немесе қайта жеткізу нұсқауларын орындаңыз.

8. 4-72 жеткізілді деп көрсетсе, бірақ жөнелтілімді алмаған болсам, не істеуім керек?

Жеткізу орындарын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімінің қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін нұсқаулық нөмірімен 4-72 компаниясына және сатушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған 4-72 жөнелтілімі туралы қалай хабарлауға болады?

Қаптаманы сақтап, фотосуреттер мен құнды растайтын дәлелдерді жинаңыз және 4-72 компаниясынан немесе жөнелтушіден қандай сұрау салу немесе талап қою процесі қолданылатынын сұраңыз.

10. 4-72 компаниясына қалай хабарласуға болады?

(+57) (601) 472 2000 нөміріндегі Байланыс орталығын пайдаланыңыз немесе servicioalcliente@4-72.com.co электрондық поштасына жазыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. 4-72 ішкі және халықаралық қызметтерді ұсына ма?

Иә. 4-72 ішкі құжаттар мен сәлемдемелерді, сондай-ақ халықаралық пошта жөнелтілімдерін, сәлемдемелерді, EMS Exportafácil және Express Time қызметтерін көрсетеді.

12. 4-72 4-72 оқиғасын көрсете алатын әрбір нөмірді бере ме?

Көріну фактісінің өзіне қарап қорытынды жасауға болмайды; халықаралық пошта идентификаторы басқа пошта операторынан басталып, кейін 4-72 оқиғасын көрсетуі мүмкін.

13. Халықаралық айырбастау мекемесіне келу кедендік рәсімдеу аяқталды дегенді білдіре ме?

Жоқ. Айырбастау мекемесіне келу және кеденнен босату — бөлек операциялық оқиғалар.

14. 4-72 жеткізу уақытын кепілдік деп қарастыруға бола ма?

Жоқ. Қаралған беттерде әмбебап кепілдік белгіленбеген; қызметтің болжамды уақытын шарттық кепілдіктен ажыратыңыз.

15. 4-72 бизнеске арналған логистикалық шешімдерді ұсына ма?

Иә. Бизнес порталы ұлттық және халықаралық нарықтарға арналған логистика, ақпаратты өңдеу және интеграция шешімдерін сипаттайды.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API анықтамасы
// 4-72 official public tracking API: current endpoint and authentication
// were not established by the reviewed official pages.
// 17TRACK independent tracking API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before production use.

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және 4-72 компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading