17EXP Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін 17EXP бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

17EXP туралы

17EXP — Қытайда орналасқан халықаралық логистика және жеткізу тізбегі провайдері 深圳市壹启电商物流有限公司 компаниясымен байланысты көпшілікке ұсынылатын тасымалдаушы бренді. Компания қоймалау, сұрыптау, алып кету, тасымалдау, кедендік ресімдеу, жеткізу, теңіз және әуе тасымалы, трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы, шетелдегі қоймалау және жеткізу тізбегі шешімдерін қамтитын қызметтерді ұсынады.

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	深圳市壹启电商物流有限公司 — ұсынылған ресми веб-сайтта көрсетілген компания атауы.
Ресми веб-сайт	17-exp.com
Тасымалдаушы түрі	Халықаралық логистика және трансшекаралық жеткізу тізбегі провайдері.
Негізгі аймақ	Қытайдан басталатын халықаралық логистика; Еуропа, Америка Құрама Штаттары, Канада және Жапонияға арналған қызметтер көрсетілген.
Құрылған жылы	Компанияның таныстырылымында бизнестің 2017 жылы құрылғаны айтылған.
Қадағалау беті	查询TRACK ресми веб-сайттың навигация мәзірінен сілтеме арқылы ашылады.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Байланысы және қадағалауға қатыстылығы
17EXP	17EXP — осы қадағалау бастапқы бетінде пайдаланылатын тасымалдаушы атауы.
深圳市壹启电商物流有限公司	Компания өзін қоймалау, алып кету, тасымалдау, кедендік ресімдеу және жеткізу шешімдерінің операторы ретінде таныстырады.
Теңіз және әуе қызметтері	Халықаралық теңіз және әуе тасымалы 17EXP қызмет санаттары ретінде көрсетілген.
Шетелдегі қоймалар	17EXP шетелдегі қоймалауды трансшекаралық сатушыларға арналған тапсырыстарды орындау және жергілікті тарату мүмкіндігі ретінде сипаттайды.
17TRACK	17TRACK тәуелсіз қадағалау интерфейсін ұсынады және 17EXP тасымалдауын, кедендік ресімдеуін, шағымдарын немесе қайтарымдарын басқармайды.

Қысқаша жауап

Сатушы, жөнелту агенті немесе 17EXP ұсынған жөнелтілім идентификаторын ресми 17EXP қадағалау өрісіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, қадағалау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және жөнелтушіден жапсырманың 17EXP компаниясына тапсырылғанын сұраңыз. 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы; ол мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік рәсімдерді аяқтай алмайды, қаражатты қайтара алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.

17EXP сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Жөнелтуші сізге 17EXP анықтамалық нөмірін берген болса, ресми 17EXP қадағалау өрісін пайдаланыңыз. Бастапқы логистика провайдері, кеден оқиғалары және тағайындалған жердегі жеткізу серіктестері бойынша жинақталған көрініс қажет болса, 17TRACK пайдаланыңыз.

Қадам	Әрекет
1. Идентификаторды табыңыз	Сатушының жөнелту туралы электрондық поштасын, коммерциялық құжаттарды, қойма хабарламасын немесе жөнелту агентінің түбіртегін тексеріңіз.
2. Қадағалау бағытын таңдаңыз	Ресми сайтты ашыңыз 17EXP веб-сайты және 查询TRACK таңдаңыз немесе пайдаланыңыз 17TRACK.
3. Нәтижені тексеру	Соңғы орналасқан жерді, оқиға уақытын және межелі орынды сатушының тапсырыс ақпараттарымен салыстырыңыз.
4. Дұрыс тәртіппен эскалациялау	Жөнелтуші немесе сатушы брондау, маршруттау, кедендік немесе тасымалдау мәселелерін тексеру үшін 17EXP компаниясына хабарласуы керек; алушы алдымен жөнелтілім құжаттарын алу үшін сатушыға хабарласуы тиіс.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Берілген ресми беттерде онлайн бақылау функциясы көрсетілген, бірақ бірыңғай жалпыға қолжетімді 17EXP нөмір үлгісі жарияланбаған. Сондықтан жөнелтілімде 17EXP сілтемесі, экспедитордың сілтемесі, қойма немесе тапсырыс сілтемесі не межелі елдегі серіктестің идентификаторы болуы мүмкін. Нөмірді 17EXP арқылы іздеуге болатындығының өзі оны 17EXP бергенін дәлелдемейді.

Бақылау нөмірінің форматы

Идентификаторлар санаты	Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
17EXP немесе логистикалық сілтеме	Жөнелтуші ұсынған дәл алфавиттік-цифрлық сілтемені пайдаланыңыз; ресми сайтта әмбебап ұзындық немесе префикс ережесі жарияланбаған.
Теңіз немесе әуе жүгіне арналған сілтеме	Жүк брондауы, коносамент, негізгі коносамент немесе агент сілтемесі жеке сәлемдемені емес, жөнелтілімді сәйкестендіруі мүмкін.
Сатушының тапсырыс сілтемесі	Тапсырыс нөмірі сатып алуды сәйкестендіреді және тасымалдау оқиғасы ретінде ізделмеуі мүмкін.
Межелі елдегі соңғы жеткізу идентификаторы	Жергілікті жеткізу серіктесі жөнелтілім тапсырылғаннан кейін бөлек идентификатор беруі немесе көрсетуі мүмкін; жөнелтушіден екі сілтемені байланыстыруды сұраңыз.
Пошталық S10 немесе серіктес нөмірі	Пошталық немесе серіктестің нөмірі сол серіктестің жеке стандартына сәйкес келуі мүмкін. Префикске ғана қарап, 17EXP қызметін анықтамаңыз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма немесе тапсырыс жасалды	Жөнелтілім туралы деректер физикалық қабылдауға дейін пайда болуы мүмкін. Жөнелтуші алып кетудің немесе қоймаға тапсырылғанының расталуын сұрауы керек.
Алып кетілді немесе қабылданды	Логистикалық оператор жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді. Одан кейінгі сканерлеулер тасымалдау түрі мен маршрутқа байланысты болады.
Жолда	Жөнелтілім сұрыптау, экспорттау, негізгі тасымалдау, қойма немесе жеткізу операциялары арқылы өтіп жатыр. Егер сатушының қызмет көрсету мерзімі белгіленбесе, келесі маршрут оқиғасын күтіңіз.
Кеден немесе ресімдеу	Құжаттар немесе баждар тексеріліп жатуы мүмкін. Кеденге келгені жөнелтілімнің босатылғанын білдірмейді; импорттаушы немесе сатушы құжаттарды ұсыну туралы сұрауларға жауап беруі керек.
Межелі елдегі жеткізуге тапсырылды	Жауапкершілік жергілікті серіктеске өтуі мүмкін. Егер межелі елдегі тасымалдаушы жергілікті сілтемені көрсетсе, оны алыңыз.
Жеткізілді немесе ерекше жағдай	«Жеткізілді» мәртебесі жеткізу орнын және жеткізілгенін растайтын дәлелді тексеруді талап етеді; ерекше жағдай туындаса, сатушы немесе жауапты тасымалдаушы мәселені түзетуі керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

17EXP берілген беттерде әмбебап жеткізу кестесінің орнына қызмет санаттарын жариялайды. Жеткізу мерзімі жөнелтілетін жерге, межелі орынға, тасымалдау түріне, кеден рәсімдеріне, қоймадағы өңдеуге және таңдалған жергілікті жеткізу тәртібіне байланысты. Болжамды мерзімді міндеттеме ретінде қабылдамас бұрын, нақты маршрут бойынша баға ұсынысын сұраңыз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Негізгі қолданылуы
Халықаралық теңіз тасымалы	Толық контейнерлік, толық емес контейнерлік, порттан портқа және есіктен есікке дейінгі жүк тасымалы.
Халықаралық әуе тасымалы	Әуе көлігімен тасымалдауды қажет ететін, уақытқа тәуелді немесе құны жоғары жүк.
Трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы	Еуропаға, Америка Құрама Штаттарына, Канадаға және Жапонияға жөнелтетін сатушыларға арналған әуе арқылы жеткізу, теңіз арқылы жеткізу және жедел жеткізу үлгілері.
Шетелдегі қойма қызметтері	Трансшекаралық сатушыларға арналған шетелдік қоймада сақтау және жергілікті орындау қызметі.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Мерзімді қалай анықтауға болады
Теңіз тасымалы	Көрсетілген жүзу, қайта тиеу, порт, кеден және соңғы жеткізу жоспарын пайдаланыңыз.
Әуе тасымалы	Маршруттық баға ұсынысын пайдаланып, экспорттау, импорттау және жеткізуді өңдеу шығындарын ескеріңіз.
Шекарааралық электрондық коммерция	Сатушыдан таңдалған бағыт пен соңғы миля қызметін сұраңыз; ресми беттерде бірыңғай жаһандық жеткізу стандарты көрсетілмеген.

Баратын елдегі жеткізу мерзімдері

Баратын аймақ	Маршрутқа қатысты нұсқаулық
Еуропа	17EXP Еуропаға арналған шекарааралық электрондық коммерция қызметтерін ұсынады; бағыт бойынша баға ұсынысын және баратын жердегі кедендік рәсімдеу мен соңғы миля жоспарын алыңыз.
Америка Құрама Штаттары	17EXP Америка Құрама Штаттарына әуе және теңіз арқылы электрондық коммерция логистикасын ұсынады; мерзім таңдалған тасымалдау түріне, импортты өңдеуге және жергілікті жеткізуге байланысты.
Канада	17EXP Канадаға теңіз арқылы электрондық коммерция логистикасын ұсынады; портты, кедендік маршрутты және соңғы жеткізу тәртібін нақтылаңыз.
Жапония	17EXP Жапонияға арналған шекарааралық электрондық коммерция логистикасын ұсынады; қолданылатын қызмет пен баратын жердегі өңдеу жоспарын сұраңыз.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Нөмірді жөнелту құжатынан көшіріп алыңыз, бос орындарды өшіріңіз және жөнелтушіден оның тапсырыс нөмірі немесе тасымалдау анықтамасы екенін сұраңыз.
Оқиғалар жоқ	Жүк таңбасы нақты түрде тасымалдаушыға берілмеген болуы мүмкін. Сатушы алып кетуді, броньдауды және деректердің жіберілуін растауы керек.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ	Халықаралық жүк тасымалында нысандар арасындағы сканерлеу саны аз болуы мүмкін. Сатушыдан маршрутты, тасымалдау түрін және тасымалдаушы жүйесіндегі соңғы оқиғаны сұраңыз.
Кедендегі кідіріс	Импорттаушы немесе сатушы шот-фактураны, алушының деректерін, өнім сипаттамасын, салықтарды және сұралған құжаттарды тексеруі керек.
Жеткізілді, бірақ жоқ	Мекенжайды, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын дәлелдерді тексеріңіз, содан кейін сатушыға және баратын жердегі жеткізу тарапына хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған	Келісімшарт жасасқан жөнелтуші тасымалдау бойынша тергеуді немесе сақтандыру талабын ашып, қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және жөнелту жазбаларын сақтауы керек.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

17EXP алып кету, қоймада сақтау, тасымалдау, кедендік рәсімдеу және жеткізуді қамтитын басынан соңына дейінгі халықаралық логистиканы сипаттайды. Баратын жердегі сканерлеу немесе кеденге келгені туралы белгі өздігінен кеденнен босатылғанын немесе соңғы жеткізілгенін дәлелдемейді.

Кезең	Тұтынушы нені түсінуі керек
Жөнелту орнынан алып кету және қойма	17EXP немесе жөнелту орнындағы логистикалық тарап жүкті қабылдайды, сұрыптайды немесе біріктіреді; бронь жазбасы жүкті нақты қабылдаумен бірдей емес.
Экспортты өңдеу	Экспорттық құжаттарды рәсімдеу, қауіпсіздік тексеруі және кедендік өңдеу халықаралық тасымал басталғанға дейін жүргізілуі мүмкін.
Негізгі тасымал	Теңіз, әуе, автомобиль немесе теміржол арқылы тасымалдау сәлемдеме жеткізіліміне қарағанда жалпыға қолжетімді сканерлеу жазбаларын азырақ көрсетуі мүмкін.
Импорттық кеден	Импорттаушыдан нақты құжаттарды ұсыну немесе қолданылатын баждар мен салықтарды төлеу талап етілуі мүмкін.
Баратын жердегі тапсыру	Соңғы жеткізуді жергілікті тасымалдаушы немесе шетелдегі қойма орындауы мүмкін. Жергілікті жүйе басқа сәйкестендіргішті пайдаланса, баратын жердегі анықтамалық нөмірді сұраңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс және ең тиімді пайдалану
Ресми веб-сайт	17-exp.com; бақылау, баға ұсынысы, байланыс және онлайн хабарлама жазбаларын пайдаланыңыз.
Телефон	0755-28683681; ресми басты бетте бұл дүйсенбі мен сенбі аралығында 08:00–17:00 жұмыс істейтін қызмет көрсету жедел желісі ретінде көрсетілген.
Онлайн хабарлама	Жазбаша сұрау жіберу үшін ресми веб-сайттағы 在线留言 байланыс арнасын пайдаланыңыз.
Дайындауға қажетті ақпарат	Бақылау немесе бронь анықтамасы, жөнелтуші мен алушының деректері, жөнелту және баратын жер, қызмет түрі, соңғы оқиға, жүк сипаттамасы және қажет болған жағдайда фотосуреттер.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау

Компанияның ресми таныстырылымында 17EXP онлайн баға ұсыныстарын, бір рет басу арқылы тапсырыс беруді және бүкіл үдерісті қадағалауды қолдайтын, өздері әзірлеген ERP жүйесіне ие екені айтылған. Саудагерлер бұл операциялық жүйені көпшілікке құжатталған тасымалдаушы API-інен ажыратуы керек. Тиісті тасымалдаушы коды мен аккаунтқа қолжетімділік болған жағдайда, 17TRACK өзінің API-і арқылы бірнеше тасымалдаушы бойынша қадағалауды ұсына алады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Нұсқа	Провайдер
17EXP ERP	深圳市壹启电商物流有限公司
17TRACK API	17TRACK

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. 17EXP сәлемдемесін қалай қадағалаймын?

Ресми 17EXP веб-сайтында тасымалдау анықтамасын енгізіңіз немесе 17TRACK қызметін пайдаланыңыз, содан кейін оқиғалар тарихын сатушының жөнелту туралы ақпаратымен салыстырыңыз.

2. 17EXP қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, логистикалық түбіртектен, қойма хабарламасынан немесе тасымалдау агентінің құжаттарынан іздеңіз.

3. 17EXP қадағалау нөмірі қандай болады?

17EXP ұсынылған ресми беттерде жалпыға ортақ бірыңғай форматты жарияламайды, сондықтан жөнелтуші берген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Неліктен 17EXP нөмірім бойынша оқиғалар көрсетілмейді?

Бұл алдын ала хабарлама, тапсырыс анықтамасы немесе жаңадан жасалған бронь болуы мүмкін; жөнелтудің физикалық түрде қабылданып тапсырылғанын жөнелтушіден сұраңыз.

5. Неліктен 17EXP жөнелтілімімнің жаңартылуы тоқтап қалды?

Теңіз, әуе және трансшекаралық тасымалдар кезінде нысандар арасындағы сканерлеулер арасында үзілістер болуы мүмкін; сатушыдан соңғы операциялық оқиға мен бағытты сұраңыз.

6. 17EXP жеткізуі қанша уақыт алады?

Мерзім тасымалдау түріне, межелі жерге, кеден рәсімдеріне және соңғы жеткізуге байланысты, сондықтан күндердің жалпыға ортақ санын емес, бағытқа қатысты баға ұсынысын пайдаланыңыз.

7. 17EXP жеткізу кезінде ерекше жағдай туындағаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжайды және кедендік немесе құжаттық талаптарды тексеріңіз, содан кейін сатушыдан немесе келісімшарт жасасқан жөнелтушіден жөнелтілімді түзетуді сұраңыз.

8. 17EXP жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ жөнелтілімді таба алмасам не істеймін?

Жеткізу мекенжайын, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушы арқылы жеткізілгенін растайтын дәлелді сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған 17EXP жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Тасымалдауға келісім жасаған жөнелтуші тасымалдауды тексеру немесе сақтандыру үдерісін бастауы және қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және жөнелтілім жазбаларын сақтауы керек.

10. 17EXP компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми байланыс арнасын пайдаланыңыз немесе жарияланған дүйсенбі–сенбі жұмыс уақытында 0755-28683681 нөміріне қоңырау шалыңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. 17EXP бронінің болуы жүктің қабылданғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Бронь немесе алдын ала хабарлама жүк физикалық түрде қабылданып алынғанға дейін жасалуы мүмкін, сондықтан қабылдау, қоймаға түсу немесе алып кету оқиғасын іздеңіз.

12. 17EXP трансшекаралық сатушыларға қандай қызметтер ұсынады?

Ресми сайтта әуе тасымалы мен жеткізу, теңіз тасымалы мен жеткізу және жедел жеткізу үлгілерімен қатар трансшекаралық электрондық саудаға арналған шетелдегі қоймалау қызметтері сипатталған.

13. 17EXP межелі жердегі соңғы жеткізу тасымалдаушысын өзі басқара ма?

Ұсынылған беттерде жеткізу және шетелдегі қоймалау сипатталған, бірақ межелі жердегі соңғы жеткізудің бірыңғай операторы көрсетілмеген; нақты бағыт бойынша серіктесті растаңыз.

14. Халықаралық тасымалдаушыға тапсырылғаннан кейін 17EXP қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Межелі жердегі серіктес бөлек анықтаманы көрсетуі мүмкін, сондықтан жөнелтушіден жергілікті идентификаторды бастапқы жөнелтіліммен байланыстыруды сұраңыз.

15. 17EXP жалпыға қолжетімді қадағалау API-ін жариялай ма?

Компанияның ресми бетінде қадағалау функциялары бар ішкі ERP расталған, ал қазіргі жалпыға қолжетімді бөлек 17EXP қадағалау API-і ұсынылған беттерде сипатталмаған.

16. 17EXP қадағалауы мен 17TRACK қадағалауының айырмашылығы неде?

17EXP — жөнелтілімге қатысты логистикалық провайдердің атауы, ал 17TRACK — қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз платформа.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK анықтамасы

// 1. Current public official 17EXP tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]