Surat Kargo (Sürat Kargo) Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Surat Kargo (Sürat Kargo) бақылау нөмірін енгізіңіз.
Surat Kargo туралы
Surat Kargo — осы бақылау беті үшін берілген тасымалдаушы сәйкестендіргіші. Жөнелтілім бойынша әрекет жасамас бұрын, жөнелту қызметтерін, есептік жазба ақпаратын, жұмыс ережелері мен байланыс нұсқаларын растау үшін ресми түрік веб-сайтын пайдаланыңыз.
| Расталған өріс | Ресми анықтама |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | https://www.suratkargo.com.tr/ |
| Бақылау рөлі | Жөнелтілім сәйкестендіргішін тасымалдаушының ресми бақылау бөліміне енгізіңіз немесе қолжетімді біріктірілген оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. |
Тасымалдаушы нысандарының өзара байланысы
| Нысан | Қатынастың қысқаша мазмұны |
|---|---|
| Surat Kargo | Берілген тасымалдаушы сәйкестендіргіші — осы брендке қатысты жөнелтілімді тексергенде клиенттер таңдауы тиіс нысан. |
| Ресми бақылау беті | Ресми бақылау беті — жөнелтілім оқиғалары мен тасымалдаушы нұсқауларының тасымалдаушы басқаратын бастапқы дереккөзі. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіретін тәуелсіз платформа; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды. |
Қысқаша жауап
Жөнелтілімнің бақылау нөмірін жіберуші ресми веб-сайтта немесе 17TRACK бақылау өрісінде көрсеткендей дәл енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен сәйкестендіргіштің тапсырыс нөмірі емес екенін, таңбалардың дұрыс көшірілгенін және жіберушінің сәлемдемені тасымалдаушыға тапсырғанын тексеріңіз. 17TRACK тәуелсіз болып табылады және мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік рәсімдеуден босата алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе тасымалдаушыға шағым аша алмайды.
Surat Kargo сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
| Бағыт | Қадамдар |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Ресми веб-сайтты ашып, жөнелтілімді бақылау бөлімін тауып, бақылау сәйкестендіргішін енгізіңіз және кейін тексеру үшін көрсетілген күйді немесе анықтаманы сақтап қойыңыз. |
| 17TRACK | Ашу 17TRACK, сәйкестендіргішті жіберіп, біріктірілген оқиғаларды тасымалдаушының ресми нәтижесімен салыстырыңыз. |
| Нәтиже жоқ | Саудагерден немесе жіберушіден бақылау нөмірін, тасымалдаушыны таңдауды, тапсыру күйін және баратын мекенжайды растауды сұраңыз. |
Бақылау нөмірі тапсырыс нөмірінен, саудагер анықтамасынан, шот-фактура нөмірінен немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірінен өзгеше. Әдетте бірінші кезекте жіберушінің жөнелту туралы электрондық хатын, түбіртегін, жөнелту жапсырмасын немесе маркетплейстегі тапсырыс бетін тексеру керек.
Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Берілген дәлелдер тасымалдаушы жариялаған әмбебап үлгінің бар екенін растамайды. Қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз. Ресми бақылау бетін немесе 17TRACK автоматты тасымалдаушыны тану мүмкіндігін пайдаланыңыз; төмендегі мысалдар әдейі бүркемеленген.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Сәйкестендіргіштер тобы | Жасырылған үлгі | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының жөнелтілім сәйкестендіргіші | Жіберуші ұсынған әріптік-цифрлық немесе сандық сәйкестендіргішті дәл пайдаланыңыз. | ||||||
Тасымалдаушының жөнелтілім сәйкестендіргіштері туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||
| Халықаралық пошта сәйкестендіргіші | S10 үлгісіндегі бүркемеленген мысал AA#########ZZ түрінде болуы мүмкін; оны жөнелтілімге қатысты деп танымас бұрын тексеру қажет. | ||||||
Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
Бақылау күйлері және олардың мағыналары
| Мәртебе | Өңдеу кезеңі және тікелей мағынасы | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең | Жөнелту туралы жазба болуы мүмкін, бірақ жөнелтілімнің нақты қабылданғаны міндетті емес; жіберуші тапсыру фактісін растауы керек. | ||||||
Жөнелтуге дейінгі мәртебе туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Қабылданды / жолда | Тасымалдаушы немесе желі қатысушысы жөнелтілімнің қозғалысын тіркеді; сұрыптау немесе жеткізу кезеңдерінде қосымша сканерлеу жазбалары пайда болуы мүмкін. | ||||||
| Жеткізуге шықты | Сәлемдеме жеткізу бағытына түсті; мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, жеткізу нұсқауларын бақылаңыз. | ||||||
| Жеткізілді / ерекшелік / қайтару | Жеткізілгенін растайтын құжатты немесе ерекшелік себебін тексеріңіз; талаптарға сай болса, жіберуші ресми тексеру немесе шағым беру рәсімін бастауы керек. | ||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Жеткізу болжамдары сатып алынған өнімге, жөнелтілімнің шыққан жеріне, межелі жерге, қабылдау уақытының аяқталуына, мекенжайдың дұрыстығына, демалыс күндеріне, мерекелерге, ауа райына, желі жағдайына және кеден рәсімдеріне байланысты. Қолданыстағы ресми қызмет көрсету шарттарында тікелей көрсетілмесе, болжам жеткізуге берілетін кепілдік болып саналмайды.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең тиімді қолдану |
|---|---|
| Жіберуші таңдаған өнім | Түбіртекте, жапсырмада немесе сатушының жөнелту жазбасында көрсетілген қызмет атауын пайдаланыңыз. |
Жеткізу уақыты
| Жөнелтілім түрі | Уақытты түсіндіру жолы |
|---|---|
| Ел ішіндегі немесе халықаралық жөнелтілім | Тасымалдаушы немесе сатушы ұсынған осы қызметке арналған болжамды пайдаланыңыз; кеден рәсімдері мен серіктестерге тапсыру көрінуде үзілістер тудыруы мүмкін. |
Межелі елдер бойынша жеткізу уақыты
| Межелі жер | Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Кез келген межелі жер | Елдер бойынша расталмаған орташа көрсеткішті пайдаланбаңыз; сатып алынған қызметті, межелі жердің ережелерін және тасымалдаушының ағымдағы болжамын растаңыз. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір немесе бақылау деректері жоқ | Көшірілген таңбаларды қайта тексеріңіз, қажет болса кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және сәлемдеменің нақты тапсырылғанын жіберушіден сұраңыз. |
| Жаңарту жоқ немесе жолда тұрып қалды | Соңғы сканерлеу жазбасын уәде етілген жөнелту немесе жеткізу мерзімімен салыстырыңыз; мәселені жоғары деңгейге шығару шарттары орындалса, сатушы тасымалдаушыға хабарласуы керек. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Кіреберісті, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұратып, сатушыға хабарлаңыз. |
| Зақымдалған, жоғалған, қайтарылған немесе кедендік ерекшелік | Қаптаманы және дәлелдерді сақтаңыз; жіберуші тасымалдаушының сұрау немесе шағым беру арнасын пайдаланып, кез келген маркетплейс арқылы берілетін өтемақы мәселесін бөлек шешуі керек. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Халықаралық жөнелтілім үшін көрінетін қадағалау идентификаторын бастапқы тасымалдаушы, пошта операторы немесе логистикалық серіктес бере алады. Межелі елге немесе айырбастау нысанына келу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын немесе соңғы жеткізу кезеңінде қабылданғанын өздігінен дәлелдемейді.
| Кезең | Клиенттің түсіндіруі |
|---|---|
| Жөнелту орнындағы өңдеу | Жіберуші жөнелтілімді дайындайды, ал бастапқы желі қабылданғанын немесе экспорттық өңдеуді тіркейді. |
| Негізгі тасымалдау және кеден | Тасымалдау және импорттық тексеру сканерлеусіз кезеңдердің пайда болуына әкелуі мүмкін; салықтарды немесе құжаттарды жауапты орган не жеткізу операторы сұратуы мүмкін. |
| Серіктеске тапсыру және соңғы жеткізу кезеңі | Электрондық алдын ала хабарлама, нақты тапсыру және алғашқы қабылдау сканерлеуі — бөлек оқиғалар; соңғы сканерлеуде көрсетілген тараппен байланысыңыз. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Ең тиімді пайдалану және дайындық |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Ресми веб-сайтты ашыңыз ағымдағы қадағалау, байланыс және бөлімше мүмкіндіктерін көру үшін. |
| Жіберуші немесе сатушы | Жөнелтуді растау, мекенжайды түзету, ақшаны қайтару, жоғалған жөнелтілімдер және коммерциялық шағымдар үшін осы арнаны пайдаланыңыз; қадағалау нөмірін, тапсырыс мәліметтерін және жөнелту күнін дайындаңыз. |
Мәселені жоғары деңгейге шығарған кезде қадағалау нөмірін, жіберуші мен алушының деректерін, жөнелту күнін, қызмет атауын, соңғы оқиғаны, зақымның фотосуреттерін, қаптама туралы ақпаратты және қажет болса құнды растайтын құжатты дайындаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Қадағалау нөмірін ресми Surat Kargo веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Жіберушінің түбіртегін, жөнелту жапсырмасын, жөнелту туралы электрондық хатты немесе маркетплейстегі жөнелту бетін тексеріңіз.
Пайдалануға болатын идентификатор — жіберуші берген жөнелтілім нөмірі; тапсырыс нөмірін қадағалау нөмірі ретінде қарастырмаңыз.
Нөмірді көшіру кезінде қате жіберілуі немесе жөнелтілім жазбасы алғашқы нақты қабылдау сканерлеуінен бұрын жасалуы мүмкін; екеуін де тексеруді жіберушіден сұраңыз.
Сәлемдеме нысандар арасында тасымалданып жатуы немесе тапсыру сканерлеуін күтуі мүмкін; мәселені жоғары деңгейге шығармас бұрын соңғы оқиғаны сатушы көрсеткен жеткізу мерзімімен салыстырыңыз.
Демалыс күндерін, мерекелерді, мекенжай мәселелерін және қажет болса кедендік рәсімдерді ескере отырып, тасымалдаушы немесе сатушы көрсеткен қызметке тән болжамды мерзімді пайдаланыңыз.
Ерекше жағдай туралы хабарламаны оқып, алып кету немесе қайта жеткізу жөніндегі нұсқауларды орындаңыз, ал нұсқау түсініксіз болса, жіберушімен байланысыңыз.
Алдымен ықтимал жеткізу орындарын және басқа алушыларды тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, сатушыға хабарлаңыз.
Қаптама мен дәлелдерді сақтап, жіберушіден осы қызмет үшін рұқсат етілген тасымалдаушының тексеру немесе шағым беру процесін бастауды сұраңыз.
Ресми Surat Kargo веб-сайтындағы ағымдағы байланыс мүмкіндіктерін пайдаланыңыз және жөнелтілім идентификаторын дайындап қойыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ. 17TRACK қадағалау деректерін біріктіреді және сәлемдемелерді физикалық түрде тасымалдай алмайды немесе тасымалдаушының операцияларын басқара алмайды.
Жоқ. Тасымалдаушы тапсырудан кейін серіктес немесе бастапқы тасымалдаушы берген идентификаторды көрсете алады.
Жоқ. Межелі нысанға келу орналасқан жерді немесе өңдеуді көрсетеді, ал рәсімдеудің аяқталуы үшін кеденнің бөлек шешімі қажет.
Жіберуші немесе есептік жазба иесі тасымалдаушыдан жөнелтілімнің осы кезеңінде түзетуге рұқсат етіле ме екенін сұрауы керек.
Әдетте тасымалдаушы маркетплейстегі тапсырыс нөмірінің орнына жөнелтілім идентификаторын талап етеді, сондықтан сатушыдан дұрыс нөмірді сұраңыз.
Бақылау API интерфейсі
// Carrier official API: current public documentation was not supplied.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current CARRIER_CODE in the 17TRACK documentation.
Дереккөздер және сілтемелер
- Surat Kargo ресми веб-сайты. Surat Kargo
- 17TRACK бақылау платформасы. 17TRACK
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Surat Kargo-мен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
