Skip to main content
PACK & SEND

PACK & SEND Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін PACK & SEND бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

PACK & SEND туралы

PACK & SEND — курьерлік, жүк, сәлемдеме жеткізу, орау және логистика қызметтерін ұсынатын австралиялық желі. PACK & SEND қызмет көрсету орталықтары мен тасымалдаушы компаниялар желісі арқылы ішкі және халықаралық жөнелтімдерді ұйымдастырады; әрбір тасымалдау кезеңін іс жүзінде орындайтын физикалық тасымалдаушы міндетті түрде PACK & SEND бола бермейді.

Тасымалдаушыға шолу

ӨрісРасталған ақпарат
Ресми веб-сайтhttps://www.packsend.com.au/
Тасымалдаушы түріКурьерлік, жүк тасымалдау, орау, тапсырыстарды орындау және логистика қызметтерін ұсынушы.
Негізгі аймақАвстралия, халықаралық жеткізу 220-дан астам елге ұйымдастырылады.
Австралиялық желіРесми веб-сайтта Австралиядағы 130-дан астам қызмет көрсету орталығы көрсетілген.
Құрылған жылы1993.
Қадағалау бетіPACK & SEND веб-сайтындағы қадағалау бөлімі; басты бетте “Track Shipment” бөлімі бар.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

НысанPACK & SEND компаниясымен байланысы
PACK & SENDPACK & SEND қызмет көрсету орталықтары мен логистикалық жүйелер арқылы жөнелтімдерді қабылдайды, орайды, рәсімдейді және оларға қолдау көрсетеді.
Тасымалдаушы компанияларPACK & SEND әртүрлі бағыттар, жөнелтім өлшемдері және қызмет талаптары үшін бірнеше тасымалдаушыны пайдаланады.
PACK & SEND LivePACK & SEND Live — ірі көлемдегі жүк жөнелтімдерін қолдайтын және бір есептік жазба арқылы бірнеше тасымалдаушыға қол жеткізуге мүмкіндік беретін бизнеске арналған тасымалдау платформасы.
Қызмет көрсету орталықтарыPACK & SEND қызмет көрсету орталықтары сәлемдемелерді қабылдап, орауға қолдау көрсете алады және таңдалған орындарда алып кетуді ұйымдастыру қызметін ұсынады.
17TRACK17TRACK — жөнелтім үшін анықталған тасымалдаушыдан қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз платформа; 17TRACK сәлемдемені тасымалдамайды.

Қысқаша жауап

PACK & SEND, сатушы немесе тапсырысты растау хаты берген жөнелтімнің қадағалау нөмірін ресми PACK & SEND веб-сайтындағы Track Shipment бөліміне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, қадағалау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуін күтіңіз. PACK & SEND тасымалдауды басқа тасымалдаушымен ұйымдастыруы мүмкін, сондықтан тапсырысты растауда немесе қадағалау нәтижесінде көрсетілген тасымалдаушы маңызды болуы мүмкін.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын көрсете алады, бірақ ол PACK & SEND үшін мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік рәсімдеуді аяқтай алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды, жоғалған жөнелтімді тексере алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

PACK & SEND сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Ең сенімді жол — PACK & SEND түбіртегінен, тапсырысты растаудан, жапсырмадан немесе сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан алынған қадағалау нөмірін пайдалану. Ресми PACK & SEND веб-сайтында Track Shipment бөлімі бар, ал 17TRACK қолжетімді оқиғаларды анықтауға және біріктіруге көмектеседі.

БағытНе істеу керек
Ресми PACK & SEND қадағалауыPACK & SEND веб-сайтын ашып, Track Shipment бағытын таңдаңыз және брондау үшін берілген жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз.
17TRACKИдентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіңіз; автоматты тану растауды қажет етсе, анықталған тасымалдаушыны таңдаңыз.
Нөмір жоқЖөнелтушіден, сатушыдан немесе PACK & SEND қызмет көрсету орталығынан жөнелтілім идентификаторын сұраңыз. Тапсырыс нөмірі автоматты түрде трекинг нөмірі болып саналмайды.
Скан жоқЖазылуын және таңбалау мәртебесін тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден немесе брондау қызмет көрсету орталығынан сәлемдеменің тасымалдаушыға іс жүзінде берілген-берілмегенін сұраңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

PACK & SEND бірнеше тасымалдаушымен жұмыс істейтін логистикалық провайдер болғандықтан, PACK & SEND үшін бірыңғай әмбебап трекинг нөмірі пішімі жоқ. Идентификаторды PACK & SEND, келісімшарт бойынша жұмыс істейтін тасымалдаушы немесе халықаралық пошта не соңғы миля операторы беруі мүмкін. Брондау сілтемесі, тапсырыс нөмірі, жүк жөнелтілімі нөмірі және тасымалдаушының трекинг нөмірі әртүрлі идентификаторлар болуы мүмкін.

Трекинг нөмірінің пішімі

Идентификаторлар санатыҚалыпқа келтірілген үлгі
PACK & SEND брондау немесе жүк жөнелтілімі идентификаторыТасымалдаушыға немесе брондауға тән әріптік-сандық пішім; түбіртекте немесе жөнелту хабарламасында көрсетілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.
PACK & SEND брондау идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
БерушіPACK & SEND немесе жөнелтілім үшін таңдалған тасымалдаушы.
Әдеттегі қолданылуыІшкі курьерлік жеткізу, жүк тасымалы, халықаралық сәлемдеме, орындау қызметі немесе қызмет көрсету орталығы арқылы брондау.
ЕскертуҚызметті немесе нақты тасымалдаушыны анықтау үшін префикске ғана сүйенуге болмайды.
Халықаралық пошта идентификаторыПошталық S10 үлгісіндегі идентификатор екі әріп, тоғыз цифр және шыққан елдің екі әріптік коды түрінде болуы мүмкін, мысалы AA#########AU.
Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
БерушіPACK & SEND болуы міндетті емес, шыққан елдің пошта операторы немесе халықаралық пошта серіктесі.
Қайда кездеседіПошталық жапсырмаларда, сатушының жөнелту хабарламаларында және тағайындалған елдің пошта трекинг жүйесінде.
Трекинг ауқымыОқиғалар шыққан жердегі, транзиттік және тағайындалған жердегі операторлардың электрондық дерек алмасуы мен сканерлеуіне байланысты.
Сатушының тапсырыс немесе сілтеме идентификаторыСатушы анықтайтын нөмір, көбіне тасымалдау жапсырмасындағы нөмірден қысқарақ немесе оған қатысы жоқ.
Соңғы миля идентификаторыТағайындалған жердегі тасымалдаушы жөнелтілім берілгеннен кейін жергілікті жеткізу идентификаторын жасауы немесе көрсетуі мүмкін.

Ішкі PACK & SEND жөнелтілімін брондау кезінде жөнелтуші әдетте идентификаторды түбіртектен, жапсырмадан немесе онлайн брондау жазбасынан көреді. Маркетплейстегі сатып алушы әдетте нөмірді жөнелту туралы электрондық хаттан көреді. Халықаралық жөнелтілім кезінде сатып алушы шыққан ел поштасының идентификаторын, келісімшарт бойынша жұмыс істейтін тасымалдаушының идентификаторын немесе тағайындалған жердегі соңғы миля нөмірін көруі мүмкін. Префикс қызметті дәлелдейді деп болжам жасаудың орнына, ресми трекингті немесе 17TRACK автоматты тануын пайдаланыңыз.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

Трекинг мәртебесі соңғы электрондық оқиғаны сипаттайды, бірақ іздеу жасалған нақты сәттегі физикалық орналасқан жерді әрдайым көрсете бермейді. Оқиғада көрсетілген тасымалдаушы қазіргі уақытта келесі қозғалысты кім басқаратынының ең жақсы көрсеткіші болып табылады.

Мәртебені жылдам іздеу

МәртебеМағынасы
Жапсырма жасалды / жөнелтілім күтілудеЖөнелтілімнің электрондық деректері бар, бірақ физикалық қабылдау сканы әлі жасалмаған болуы мүмкін.
Қабылданды / жиналып алындыҚызмет көрсету орталығы немесе тасымалдаушы қабылдауды не жинап алуды тіркеді.
ТранзиттеЖөнелтілім тасымалдаушының желісі арқылы немесе нысандар арасында тасымалданып жатыр.
Жеткізу серіктесіне берілдіЖөнелтілім деректері немесе оған иелік ету PACK & SEND пен келісімшарт бойынша жұмыс істейтін тасымалдаушы арасында беріліп жатыр; бұл оқиғаның өзі соңғы тасымалдаушының қабылдағанын дәлелдемейді.
Кедендік рәсімдеуУәкілетті органдар немесе кеден брокері импорт не экспорт туралы ақпаратты тексеріп жатыр; кеденге келу тауардың шығарылғанын білдірмейді.
Жеткізуге шықтыТағайындалған жердегі жеткізу операторы жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті.
ЖеткізілдіЖеткізу сканы тіркелді. Сәлемдеме жоқ болса, жеткізілгенін растайтын құжатты, қауіпсіз орынға қалдырылғанын, қабылдау бөлімін немесе көрсетілген алушыны тексеріңіз.
Ерекше жағдай / қайтаруҚалыпты жеткізуге кедергі келтіретін мәселе туындады немесе жөнелтілім кері қайтарылуда; брондауды жасаған тарапқа немесе жеткізуді жүзеге асырып жатқан тасымалдаушыға хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

PACK & SEND бір ғана тасымалдау өніміне емес, жөнелтілім шешімдеріне қызмет ұсынады. Жеткізу мерзімін таңдалған тасымалдаушы, жөнелту орны, межелі орын, өлшемі, қаптамасы, кедендік рәсімдер және қызмет деңгейі анықтайды.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметЕң қолайлысы
Ел ішіндегі курьерлік және сәлемдеме жеткізуАвстралия бойынша сәлемдемелер, шұғыл қалалық жеткізу және штаттар арасындағы жөнелтілімдер.
Ел ішіндегі жүк тасымалыҚораптар, паллеттер, габариттен тыс тауарлар және қарапайым сәлемдеме шегінен асатын жөнелтілімдер.
Халықаралық курьерлік және әуе жүк тасымалыМерзімі маңызды сәлемдемелер, құжаттар, коммерциялық жөнелтілімдер және құнды тауарлар.
Халықаралық теңіз жүк тасымалыСыйымдылық пен құн жылдамдықтан маңыздырақ болатын көлемді немесе шұғыл емес жөнелтілімдер.
Буып-түю және арнайы өңдеуБағалауды қажет ететін сынғыш, пішіні қолайсыз, құнды, электрондық немесе қапталмаған заттар.

Жеткізу уақыты

ҚызметЖарияланған нұсқаулық
Стандартты штатаралық жүк тасымалыЭлектроника жөнелтілімдеріне қатысты әдеттегі нұсқаулық бойынша мерзім 5–10 жұмыс күні; қолданылатын бағалауды жөнелтілімнің ұсынысы мен таңдалған тасымалдаушы анықтайды.
Жеделдетілген ел ішіндегі жүк тасымалыКөрсетілген электроника қызметі үшін әдеттегі нұсқаулық бойынша мерзім 2–5 жұмыс күнін құрайды.
Жедел ел ішіндегі жеткізуТаңдалған қызмет қолдаған жағдайда, әдеттегі мерзім 1–2 жұмыс күнін құрайды.
Халықаралық жедел әуе жүк тасымалыКөрсетілген электроника қызметі үшін әдеттегі нұсқаулық бойынша мерзім 3–7 жұмыс күнін құрайды.
Халықаралық стандартты әуе жүк тасымалыКөрсетілген электроника қызметі үшін әдеттегі нұсқаулық бойынша мерзім 5–10 жұмыс күнін құрайды.
Халықаралық теңіз жүк тасымалыӘдеттегі нұсқаулық бойынша мерзім 6–10 апта; порт, кеден және кемелердің жүзу кестелері бұл бағалауды өзгертуі мүмкін.

Межелі елдер бойынша жеткізу уақыты

Межелі орынЖоспарлау нұсқаулығы
Жаңа ЗеландияҰсыныста көрсетілген халықаралық курьерлік, әуе немесе теңіз жүк тасымалы мерзімін пайдаланыңыз; кедендік рәсімдер мен шалғай елді мекендерге жеткізу қосымша уақыт алуы мүмкін.
Америка Құрама Штаттары, Канада және ҰлыбританияҰсыныста көрсетілген қызметті таңдаңыз және межелі елдің импорт талаптарын тексеріңіз; барлық жөнелтілімге қолданылатын әмбебап PACK & SEND ел ішіндегі тасымалдау мерзімінің орташа көрсеткіші жоқ.
Еуропа, Азия және басқа межелі орындарТасымалдау мерзімі келісімшарт жасалған тасымалдаушыға, қызметке, жөнелту орнына, кедендік рәсімдеуге, межелі мекенжайға және жөнелтілім құрамына байланысты.

Межелі орындар кестесі әдейі ұсынысқа негізделген: PACK & SEND әртүрлі тасымалдаушылар мен жөнелту тәсілдерін ұйымдастырады, сондықтан бір ел бойынша бірыңғай орташа көрсеткіш ресми қызмет ақпаратында белгіленбеген дәлдікті білдірер еді. Жеткізу мерзімі автоматты түрде кепілді жеткізу күні болып саналмайды.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебеДереу орындалатын әрекет
Жарамсыз нөмірНөмірді түбіртекпен немесе жөнелту туралы электрондық хатпен салыстырыңыз, бос орындарды алып тастаңыз және жіберушіден тасымалдаушы идентификаторын растауын сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқЖапсырманың жасалғанын, бірақ сәлемдеменің іс жүзінде қабылданған-қабылданбағанын тексеріңіз; жіберуші брондау орталығына хабарласуы керек.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқТасымалдау және тапсыру кезіндегі сканерлеу үзілістерін ескеріңіз, содан кейін соңғы оқиға туралы ақпаратпен жіберуші немесе PACK & SEND қызмет көрсету орталығы арқылы мәселені көтеріңіз.
Кеденде ұсталып тұрАлушыдан баж төлемдері, жеке басын растау, шот-фактура немесе импорт туралы ақпарат қажет екенін тексеріңіз.
Мекенжай немесе жеткізу сәтсіздігіАғымдағы жеткізу операторына немесе брондау орталығына дереу хабарласыңыз; 17TRACK мекенжайды өзгерте алады деп ойламаңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбадыЖіберушіден тексеру жүргізуді сұрамас бұрын қауіпсіз жерді, үй мүшелерін, көршілерді, қабылдау бөлімін, жеткізілгенін растайтын құжатты және жергілікті қойманы тексеріңіз.
Жіберушіге қайтарылдыНеліктен қайтарылғанын, қайта жеткізу мүмкін бе екенін және кез келген жаңа тасымалдау немесе кедендік алымды кім төлейтінін сұраңыз.
Жоғалған немесе зақымдалғанҚаптама мен ішіндегілерді суретке түсіріп, барлық материалдарды сақтаңыз және жіберушіден немесе шарт жасасқан тараптан қолданылатын кепілдік немесе шағым беру тәртібі туралы сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

PACK & SEND халықаралық курьерлік, әуе жүк және теңіз жүк тасымалдау шешімдерін пайдаланып, әлемнің 220-дан астам еліне жеткізуді ұсынады. Нақты жөнелту тасымалдаушысы, кеден брокері және тағайындалған жердегі жеткізу операторы брондауға байланысты болады.

Халықаралық тасымалдау барысы

КезеңНе болады
Брондау және алып кетуPACK & SEND немесе қызмет көрсету орталығы жөнелтімді тіркейді, қажет болса орайды және алып кетуді немесе тапсырып кетуді ұйымдастырады.
Экспорттық тасымалдауТаңдалған курьер, әуе компаниясы, жүк тасымалдаушысы немесе пошта операторы жөнелтімді экспорттық өңдеуге қарай тасымалдайды.
Экспорттық кеден және қауіпсіздікЭкспорттық құжаттарды тексеру және қауіпсіздік тексерістері халықаралық жөнелтуге дейін жүргізілуі мүмкін.
Негізгі тасымалдауЖөнелтім әуе немесе теңіз арқылы тасымалданады; нысандар арасындағы сканерлеу деректері сирек болуы мүмкін.
Импорттық кеденТағайындалған жердің органдары немесе брокер жөнелтімді тексереді; кеденге келуі оның кедендік рәсімдеуден өткенін білдірмейді.
Тағайындалған жердегі тапсыруТағайындалған жердегі курьер, пошта операторы немесе жүк компаниясы жеткізудің келесі кезеңін қабылдауы және басқа жергілікті идентификаторды көрсетуі мүмкін.
Соңғы кезеңТағайындалған жердің операторы жеткізеді, алып кетуді сұратады немесе ерекше жағдайды не қайтаруды тіркейді.

Жеткізуді басқару және жөнелтімнен кейінгі опциялар

PACK & SEND қызмет көрсету орталықтары желісі арқылы сәлемдемені тапсырып кетуді, есіктен алып кетуді және алып кетуге дейін сақтауды ұсынады. Қолжетімділік, төлемдер және соңғы мерзімдер брондауға және жергілікті орталыққа байланысты.

ОпцияКім сұрауы керек
Сәлемдемені тапсырып кетуЖіберуші курьердің алып кетуін күтпей, сәлемдемені PACK & SEND қызмет көрсету орталығына тапсырып кетуді ұйымдастыра алады.
Алып кетуге дейін сақтауЖіберуші ұсынылған жағдайда PACK & SEND қызмет көрсету орталығына жеткізу опциясын таңдай алады; алушы орталық қолжетімділікті растағаннан кейін алып кетеді.
Пошта жәшігінен немесе сәлемдемені алып кетуҚұқығы бар пошта жәшігінің иелері орталық ережелеріне сәйкес жергілікті пошта жәшігі қызметі арқылы хаттар мен сәлемдемелерді алып кете алады.

Шағымдар, шектеулер және арнайы өңдеу

Бақылау туралы сұрау, жоғалған жөнелтімді тексеру, зақымдану туралы шағым, кепілдік сұрауы және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Шарт жасасқан жіберуші түбіртекті, фотосуреттерді, қаптаманы, шот-фактураларды және құнды растайтын құжатты сақтап, PACK & SEND немесе тиісті тасымалдаушыдан жөнелтімге қай процестің қолданылатынын сұрауы керек.

Шағымдар және ақшаны қайтару

ПроцессҚашан пайдалану керек
Бақылау туралы сұрауСканерлеу тарихы түсініксіз немесе жаңартылмай қалған; бақылау нөмірі мен соңғы оқиғаны көрсетіңіз.
Жоғалу немесе зақымдану туралы шағымЖөнелтім жоғалған, зақымдалған немесе ішіндегілері жетіспейді; шағым беру ережелері таңдалған тасымалдаушыға және қорғау түріне байланысты.
Freight Plus WarrantyPACK & SEND ұсынатын, жоғалу немесе зақымданудың жарамды жағдайларына арналған қосымша қаржылық қорғау.
Сатушының ақшаны қайтаруыСатып алушыға ақшаны қайтару туралы сатушы шешім қабылдайды; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Жеткізу шектеулері

СанатПрактикалық мәні
Қауіпті және шектеулі тауарларҚабылдау таңдалған тасымалдаушыға, маршрутқа, декларацияға және орау талаптарына байланысты.
Литий батареялары және электрондық құрылғыларБатарея түрі, орнатылуы, саны және тасымалдау тәсілі қабылдауға және кедендік рәсімдеуге әсер етуі мүмкін.
Сынғыш немесе құнды тауарларКәсіби орау және қосымша қорғау орынды болуы мүмкін; жөнелтуші ішіндегісін көрсетуі керек.
Тез бұзылатын немесе тыйым салынған тауарларPACK & SEND және таңдалған тасымалдаушы тауардың осы маршрут бойынша қабылданатынын растағанға дейін тапсырыс бермеңіз.

Клиенттерге қызмет көрсету

PACK & SEND арқылы жөнелтілімді рәсімдеу үшін алдымен қызмет көрсету орталығына немесе жөнелтілімді жасаған жөнелтушіге хабарласыңыз. Бақылау нөмірін, тапсырыс берілген күнді, жөнелту және жеткізу орнын, қызмет түрін, соңғы сканерлеу деректерін, тауар сипаттамасын және зақым болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Байланыс арнасыТексерілген байланыс және пайдалану мақсаты
ТелефонАвстралияда PACK & SEND бизнесі немесе қызмет көрсету орталығының көмегі үшін 1300 668 000 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Қызмет көрсету орталығын іздеуРесми PACK & SEND веб-сайтын пайдаланыңыз жақын жердегі қызмет көрсету орталығын және оның жергілікті байланыс деректерін табу үшін.
Онлайн баға ұсынысы немесе тапсырыс беруЖөнелтілім бағаларын, тапсырыс беру мүмкіндіктерін және жөнелтілім туралы ақпаратты алу үшін ресми веб-сайтты пайдаланыңыз.
Эскалация тәртібіАлдымен жөнелтушіге немесе сатушыға, содан кейін PACK & SEND тапсырыстарын қабылдау орталығына, одан соң бақылау тарихында көрсетілген тасымалдаушыға хабарласыңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

PACK & SEND Live бір немесе бірнеше сәлемдемені жіберетін, бірнеше тасымалдаушыны пайдаланатын және бір платформа мен бір шот-фактураны қалайтын бизнеске арналған. Бизнес өкілдері PACK & SEND Live мүмкіндіктерін тасымалдаушы API-інен және 17TRACK көптасымалдаушылық біріктіруінен ажыратуы керек.

Әзірлеушілер/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
PACK & SEND LivePACK & SEND
PACK & SEND Live туралы барлық мәліметті көру
Негізгі пайдалану мақсатыБизнеске арналған тапсырыс беру, жаппай жөнелту және бірнеше тасымалдаушының логистикасын басқару.
МүмкіндікРесми деректер жаппай жөнелту мен платформаға қолжетімділікті сипаттайды; олар жалпыға қолжетімді бақылау API спецификациясының бар екенін растамайды.
ҚұжаттамаҚолжетімділік талаптарын білу үшін PACK & SEND Live ресми өнімі мен байланыс арналарына жүгініңіз.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
Негізгі пайдалану мақсатыЭлектрондық коммерция және операциялық топтарға арналған бірнеше тасымалдаушыны бақылау интеграциясы.
АутентификацияЖалпыға қолжетімді API анықтамалығында 17token тақырыбы арқылы аутентификация көрсетілген.
Тасымалдаушы кодыӨндірісте пайдаланбас бұрын PACK & SEND үшін қолданыстағы тасымалдаушы кодын 17TRACK құжаттамасынан немесе есептік жазба метадеректерінен растау керек.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. PACK & SEND сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтілімнің бақылау нөмірін PACK & SEND ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. PACK & SEND бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

PACK & SEND түбіртегін, жапсырманы, тапсырысты растау хабарламасын немесе сатушының жөнелту туралы электрондық хатын тексеріңіз.

3. PACK & SEND бақылау нөмірі қандай болады?

Әмбебап пішімі жоқ, өйткені PACK & SEND жөнелтілімдерді бірнеше тасымалдаушымен ұйымдастырады; тапсырыс үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Неліктен PACK & SEND бақылау нөмірімде ешқандай оқиға көрсетілмейді?

Жапсырма тауар нақты қабылданғанға дейін жасалған болуы мүмкін немесе таңдалған тасымалдаушы алғашқы сканерлеу деректерін әлі жібермеген болуы мүмкін.

5. PACK & SEND жеткізуі қанша уақыт алады?

Болжамды мерзім таңдалған ішкі немесе халықаралық қызметке, маршрутқа, тасымалдаушыға, кеден рәсімдеріне және жөнелтілім сипаттамаларына байланысты.

6. PACK & SEND жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдайды қарап шығыңыз, мекенжайды растаңыз және жөнелтушіге немесе PACK & SEND тапсырыстарын қабылдау орталығына дереу хабарласыңыз.

7. PACK & SEND жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам, не істеуім керек?

Қауіпсіз жерді, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау бөлімін және жеткізуді растайтын құжатты тексеріп, жіберушіден тексеру жүргізуді сұраңыз.

8. Жоғалған немесе зақымдалған PACK & SEND жөнелтілімін қалай хабарлауға болады?

Жіберушіге немесе тапсырысты рәсімдеу орталығына хабарласып, қаптаманы, ішіндегілердің фотосуреттерін, түбіртекті және құнын растайтын құжатты сақтап қойыңыз.

9. PACK & SEND халықаралық жөнелтілімдерді жүзеге асыра ма?

Иә. PACK & SEND 220-дан астам елге халықаралық курьерлік, әуе жүк және теңіз жүк тасымалдау қызметтерін ұсынады.

10. PACK & SEND компаниясымен қалай байланысуға болады?

Австралияда 1300 668 000 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе тиісті PACK & SEND қызмет көрсету орталығын табу үшін ресми веб-сайтты пайдаланыңыз.

Мамандардың жиі қойылатын сұрақтары

11. PACK & SEND әрбір жөнелтілімнің физикалық тасымалдаушысы болып табыла ма?

Жоқ. PACK & SEND логистиканы ұйымдастырады және бірнеше тасымалдаушыны пайдаланады, сондықтан соңғы оқиға ағымдағы физикалық сақтаушы ретінде басқа операторды көрсетуі мүмкін.

12. PACK & SEND жөнелтілімінде неліктен әртүрлі бақылау идентификаторлары болуы мүмкін?

Ішкі тапсырыс нөмірі, көлік тасымалдаушысының нөмірі және межелі жердегі соңғы миля идентификаторы бір жөнелтілімнің әртүрлі кезеңдерін білдіруі мүмкін.

13. Кеденге келуі PACK & SEND жөнелтілімім кедендік рәсімдеуден өтті дегенді білдіре ме?

Жоқ. Кеденге келуі жөнелтілімнің тексеруге қолжетімді екенін білдіреді; босату үшін тиісті орган немесе брокер өз рәсімін аяқтауы қажет.

14. PACK & SEND Live не үшін пайдаланылады?

PACK & SEND Live — бір есептік жазба арқылы бірнеше тасымалдаушыға қол жеткізе отырып, жүк жөнелтілімдерін рәсімдеуге және басқаруға арналған бизнеске арналған тасымалдау платформасы.

15. Кәсіпорындар PACK & SEND жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

PACK & SEND туралы ашық дереккөздерде PACK & SEND Live сипатталған, бірақ жалпыға қолжетімді PACK & SEND бақылау API спецификациясы көрсетілмеген; кәсіпорындар қолжетімділікті тікелей PACK & SEND арқылы растауы немесе құжаттамасы бар көп тасымалдаушыға арналған провайдерді пайдалануы керек.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығы
// PACK & SEND official public tracking API: current public endpoint not confirmed.
// 17TRACK API reference: confirm the current PACK & SEND carrier code
// in your 17TRACK account or current carrier documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және PACK & SEND компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading