Redur 追跡

Redurについて

Redurは、スペイン国内およびスペインとポルトガル間の国内配送、ならびにヨーロッパ全域での国際B2BおよびB2C配送を取り扱う、スペインの輸送・物流会社です。Redurは、スペインとポルトガルで61以上の拠点を擁する独自ネットワークを運営しており、ヨーロッパ向け混載貨物配送のEurodisの創設パートナーであると説明しています。

運送事業者の事業体間の関係

簡単な回答

Redurの配送参照番号を公式の Redur Track & Trace ページに入力するか、識別子を17TRACKに送信します。Redurのページでは、検索可能な項目をShipment、Your reference、Secondary reference、International reference、Partner referenceと表示しています。結果が表示されない場合は、注文番号ではなく配送番号または参照番号をコピーしたか確認し、送信者に正しい識別子を確認してもらってください。

Redurの荷物を追跡する方法

送信者、販売業者、Redur、または物流システムから提供された参照番号を使用してください。Redurの公開追跡システムは複数の参照カテゴリに対応しており、一般公開の番号形式に関する一律の規則は公開していません。

追跡番号の形式

追跡番号とステータス

Redurのシステムに照会番号があることは、その識別子を検索できることを示しますが、それだけで物理的な受領を証明するものではありません。通常、発送の作成、運送業者による受領、仕分け、輸送、提携先への引き渡し、配達、返送、または例外処理の順に進みます。

ステータス早見表

サービスと配送時間

Redurは、国内、国際、医薬品、および総合物流のソリューションを公開しています。引用されたページでは、すべてのルートに共通する一律の配達保証を定めていないため、提示されたサービス内容と発送物ごとの見積もりを優先してください。

サービス比較

配達時間

仕向国別の配送所要時間

よくある追跡の問題と解決策

識別番号の種類と最新のイベントから確認を始めてください。通常、発送元は、出荷データの修正、配送業者への調査依頼、または販売者への返金依頼を行ううえで最も大きな権限を持っています。

問題と解決策

国際配送と引き渡し

Redurは、欧州全域で国際B2BおよびB2Cの配送を行っており、欧州の配送ネットワークとしてEurodisとの関係があると説明しています。仕向地の提携業者によるスキャン、税関イベント、または電子的な事前通知は、Redurまたは提携業者がすべての実際の引き渡しを完了した証拠とはみなさないでください。

国際輸送の流れ

カスタマーサービスとよくある質問

カスタマーサービス

基本的なよくある質問

専門的なよくある質問

// Redur: Current public official tracking API not confirmed.
// Use Redur's Maia or customer integration contact for business access.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Carrier code: use the current code supplied by 17TRACK; do not infer it.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

出典と参考資料

• REDUR | Logística y Transporte. Redur
• Track & Trace. Redur
• Contacto. Redur
• Farma 15-25. Redur
• 総合物流. Redur
• 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Redurとは提携していません。