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ONE LINE

ONE LINE 追跡

最新の配送状況を確認するには、ONE LINEの追跡番号を入力してください。

追跡

One Lineについて

One Lineは、Eコマース向けの配送を取り扱う中国を拠点とした越境物流サービスプロバイダーです。同社の公式企業プロフィールでは、米国、欧州、カナダ向けに物流、倉庫保管、通関、専用線ソリューションを提供していると説明されています。

確認済み項目情報
公式ウェブサイトOne Line公式ウェブサイト
運送業者の種類越境物流およびサプライチェーンサービスプロバイダー。
主な地域米国、欧州、カナダ、および中国を起点とする業務。
記載されているサービス小口荷物、郵便小包、専用線、航空貨物線、海上貨物線。
本社中国広東省深圳市宝安区。

運送業者の事業体間の関係

事業体関係
One LineOne Lineは、Eコマースの顧客向けに越境物流、倉庫保管、通関ソリューションを提供しています。
One Lineのすべての関係詳細を表示
運営サービスOne Lineは、物流商品として小口荷物専用線、郵便小包、航空線、海上線を掲載しています。
追跡サービス公式ウェブサイトには、追跡サービスとして説明されている追跡番号入力欄があります。
ネットワーク施設One Lineは、無錫、杭州、虎門、中山、上海、泉州に配送センターを設置しているとしています。
API連携One Lineは、ログイン、出荷情報のインポート、ラベルファイル、追跡照会、削除、受取チャネル照会を対象とするAPIサポートページを公開しています。
17TRACKとの関係17TRACKは、利用可能なイベント情報を集約する場合がある独立した追跡プラットフォームです。One Lineの輸送業務を運営したり、One Lineに関する請求を解決したりするものではありません。

簡単な回答

販売者またはOne Lineから提供された配送識別子を公式の追跡エリアに入力するか、利用可能なイベント情報を確認するために17TRACKへ送信してください。結果が表示されない場合は、まず注文番号ではなく顧客向け配送番号を入力したか確認し、スペースやハイフンを削除して、最初の処理スキャンが行われるまで時間を置いてください。17TRACKは独立したサービスであり、住所の変更、返金の発行、請求の承認はできません。

One Lineの荷物を追跡する方法

  1. 販売者の発送通知、ラベル、またはOne Lineの取引記録から配送番号または顧客番号をコピーします。
  2. 開く One Line公式追跡ページ を開いて識別子を送信します。
  3. 公式の結果を取得できない場合は、同じ識別子を使って17TRACKを試し、最新の所在地とイベント発生時刻を確認してください。
  4. Eコマースの注文で、識別子が注文番号または参照番号にすぎない場合は販売者に連絡してください。販売者から配送番号を提供してもらうか、発送記録を調査してもらえます。
専門家のヒント: One LineのAPIドキュメントでは、追跡照会に顧客発送番号を使用します。そのため、マーケットプレイスの注文番号は、販売者によって物流識別子に紐付ける必要がある場合があります。

追跡番号の形式と例

公開されているAPIの例では、顧客発送識別子が数字形式および英数字形式で示されています。公式の情報から、一般に共通する公開プレフィックスや長さの規則は確立されていないため、公式追跡ページまたは自動配送業者認識を通じて識別子を検証する必要があります。

追跡番号の形式

識別子の種類例のパターン
顧客発送番号10~14桁形式のプレースホルダー:########## または ##############
顧客発送番号の形式の詳細をすべて表示
発行者顧客発送識別子は、ECの顧客または物流業務のフローによって作成される場合があります。公開されている例からは、発行に関する共通の規則は確立されていません。
一般的な用途文書化された一括インポートおよび追跡照会APIの例で使用されます。
確認できる場所販売者のシステム、発送記録、ラベル処理のフロー、または追跡結果に表示される場合があります。
追跡範囲One LineのAPI追跡エンドポイントは、顧客発送番号のリストを受け付け、記録が存在する場合は追跡イベントを返します。
注意事項数字だけからサービス、配送先、またはパートナーを推測しないでください。誤って句読点を付けず、識別子全体を送信してください。
パートナーまたは移管番号英数字のプレースホルダー:ABCD123
パートナーまたは移管番号の形式の詳細をすべて表示
発行者APIの例ではこれを追加番号として示しており、固定の配送業者または郵便規格であるとは特定していません。
一般的な用途フルフィルメント中に、販売者の記録を別の物流識別子と関連付ける場合があります。
確認する人通常は販売業者または物流事業者が確認しますが、購入者が発送通知で確認できる場合もあります。
検証関係のないマーケットプレイスの参照番号ではなく、One Lineの追跡記録に関連付けられた番号を使用してください。

追跡ステータスと意味

ステータスライフサイクル段階
下書き/事前通知発送前
下書き/事前通知の詳細をすべて表示
意味発送記録または電子的な発送予定情報が存在しますが、これだけでは実際に受け付けられたことを証明するものではありません。
担当者次の引き渡しは、販売者または物流事業者が管理します。
次のアクション受付、到着、または輸送スキャンを待ってください。記録が変わらない場合は、販売者に引き渡しが確認済みか確認してもらってください。
ステーションに到着/輸送中処理および幹線輸送
ステーションに到着/輸送中の詳細をすべて表示
意味発送記録には、ステーションまたは輸送段階を通過したことによる移動が示されています。
担当者現在の段階を担当しているOne Lineまたは物流パートナー。
次のアクション最新の所在地とイベント時刻を確認してください。発送が販売者の提示した配送期間を超えた場合は、販売者に連絡してください。
配達済み/例外/返送最終配送の結果
配達済み、例外、または返送の詳細をすべて表示
意味最新のイベントには、配達結果、業務上の問題、または差出人への返送が記録されています。
担当者最新のスキャンに表示されている事業者。One Line、配送先の事業者、または別の配送パートナーである場合があります。
次のアクション配達に関する異議がある場合は、配達場所を確認し、販売者に適切な調査を開始するよう依頼してください。

サービスと配送時間

one-lineの公式ナビゲーションでは、小包、郵便、専用線、航空線、海運線の商品が案内されています。提供された公式ページには、単一の世界共通配送基準は掲載されておらず、所要時間は発送元、配送先、選択した商品、通関、配送先の配送ネットワークによって異なります。

サービス比較

サービスサービス種別
専用小包越境専用線
専用小包のサービス詳細をすべて表示
最適な用途専用の越境ルートが必要なEC小包。
対応地域公式ナビゲーションでは、米国、欧州、カナダ関連の商品が案内されています。
追跡レベル追跡状況は、配送記録および利用可能な業務スキャンによって異なります。
主な制限事項発送前に、商品ごとの基準と最終区間の配送手配を確認する必要があります。
郵便小包郵便物流商品
郵便小包のサービス詳細をすべて表示
最適な用途郵便経路を利用する小規模な越境EC配送。
対応地域配送先の利用可否は、商品とルートによって決まります。
追跡レベルイベントには、one-lineでの処理と、その後の郵便事業者または提携業者によるイベントが含まれる場合があります。
主な制限事項郵便事業者への引き渡しにより、発送元と配送先のスキャンの間に空白が生じる場合があります。
航空・海運専用線航空貨物または海上貨物
航空・海運専用線のサービス詳細をすべて表示
最適な用途航空または海上輸送を必要とする商用の越境物流。
対応地域公式ナビゲーションでは、米国・欧州向け航空線、および米国・カナダ向け海運または小包商品が案内されています。
追跡レベル可視性は配送記録と、関係する事業者から提供されるスキャンに基づきます。
主な制限事項掲載ページでは、すべてのルートに適用される一律の配送保証は定められていません。

配送時間

サービスグループ掲載されている配送基準
one-lineの越境商品ルートごとに所要時間が適用されます。提供されたページには、公式の一律日数範囲は記載されていません。
one-line商品の配送時間の詳細を表示
営業日または暦日選択したルートについて、見積書または商品サービス基準を確認してください。
保証状況提供されたページには、一般的な配送保証の約束は記載されていません。
起算時点商品ルールをone-lineまたは販売者に確認してください。ラベルの作成が、必ずしも実際の荷受けを意味するとは限りません。
遅延要因引き渡し、通関、輸送スケジュール、週末、祝日、天候、最終区間の処理が配送に影響する場合があります。

配送先国別の配送時間

配送先目安期間
米国ルートの見積もりを確認してください。航空および海運商品はone-lineによって掲載されています。
米国向け配送の詳細を表示
主なサービス種別米国の小口貨物、航空便および海上便のサービスは公式ウェブサイトに掲載されています。
平均配達日数国全体の一般的な平均ではなく、販売者が提示するルート別の見積もりを使用してください。
ラストマイルへの引き渡し提供されたページでは、宛先側のラストマイルを担当する特定の事業者は示されていません。
通関のヒント荷受人、住所、通関情報を正確に記載すると、回避可能な処理上の確認事項を減らせます。
ヨーロッパルートの見積もりを使用してください。ヨーロッパ向けの航空便および専用線サービスが掲載されています。
ヨーロッパの配送先詳細を見る
主なサービス種別ヨーロッパ向けの専用線および航空便サービス。
平均配達日数販売者または One Line からルート別の見積もりを取得してください。
ラストマイルへの引き渡し配送先の事業者はルートによって異なり、単一の共通パートナーは記載されていません。
通関のヒント通関データを完全に提供し、輸入処理後は配送先でのイベントを監視してください。
カナダルートの見積もりを使用してください。カナダ向けの小口貨物サービスが掲載されています。
カナダの配送先詳細を見る
主なサービス種別カナダ向けの小口貨物および専用線サービス。
平均配達日数サービスの見積もりと最新の配送イベントを使用してください。
ラストマイルへの引き渡し選択したサービスの配送先側の配送事業者を確認してください。
通関のヒント依頼された際に、受取人の連絡先と正確な申告済み貨物情報を提示できるようにしてください。

国レベルの平均値でルートの見積もりを代用しないでください。提供された公式資料にはサービスと配送先が記載されていますが、国別の全世界的な日数データセットは公開されていません。

よくある追跡の問題と解決策

表示された問題/ステータスまず確認すること
無効な番号完全な配送番号と販売者の発送記録を照合してください。
無効な番号に関する解決策の詳細をすべて見る
考えられる原因注文番号、参照番号、または入力ミスのある識別番号が入力されています。
すぐに行うことコピー時に付いた句読点を削除し、販売者に物流用の配送番号を問い合わせてください。
エスカレーション販売者に One Line の記録を確認してもらうか、公式チャネルを使用して One Line に問い合わせてもらってください。
更新なしまたはラベル作成済みイベント時刻と、実物の受け入れが記録されているかを確認してください。
更新なしの場合の解決策の詳細をすべて見る
考えられる原因荷物が処理拠点に到着する前に、電子的な事前通知が存在している場合があります。
すぐに行うこと業務記録が更新されるまで待ち、販売者に引き渡しを確認してもらってください。
エスカレーション公式に一律の基準時間は示されていないため、販売者が約束した配達期間をエスカレーションの目安にしてください。
配達済みだが受け取っていない住所、受付デスク、同居人、および安全な場所への置き配指示を確認してください。
配達済みだが未受領の場合の解決策の詳細をすべて見る
すぐに行うこと配達イベントを記録し、可能であれば販売者に配達証明を求め、配達調査を依頼してください。
対応者受取人が場所を確認し、通常は販売者または対象となる配送アカウントの名義人が配送業者への問い合わせを行います。
17TRACK の制限17TRACK は利用可能なイベントを表示できますが、荷物を回収したり責任の所在を判断したりすることはできません。

国際配送、通関、運送業者間の引き継ぎ

One Line の国際配送業務には、発送元での処理、輸出取扱い、幹線輸送、通関、配送先での配達が含まれる場合があります。配送先の国に到着しただけでは、通関が完了したことを意味しません。

段階担当 entity
発送元での準備販売者とOne Line
発送元での準備に関する国際輸送フローの詳細をすべて表示
通常のイベント配送予測、ラベル作成、または発送元ステーションへの到着。
可視性の空白電子的な準備が、実際の受付スキャンに先行する場合があります。
お客様の対応販売者に住所、配送番号、申告情報を確認してください。
輸出、幹線輸送、輸入One Lineおよび関連する輸送・通関事業者
輸送および通関に関する国際輸送フローの詳細をすべて表示
通常のイベント発送、輸送、仕向地到着、または通関処理。
番号の変更仕向地または提携業者の識別子が存在する場合がありますが、提供された公式ページでは、統一された変換ルールは定義されていません。
お客様の対応要求された輸入情報を提供し、関税や税金については販売者の指示に従ってください。
仕向地でのラストワンマイル仕向地の配送事業者
仕向地への配送に関する国際輸送フローの詳細をすべて表示
通常のイベント引き渡し、配達試行、受け取り、配達、または返品。
可視性の空白提携業者のスキャン情報は、実際の引き渡しより遅れて表示される場合があります。
お客様の対応利用可能な場合は最新のイベントに表示された仕向地の配送事業者を使用し、販売者にも状況を伝えてください。

カスタマーサービス

チャネル確認済みの連絡先またはリンク
公式追跡One Lineの追跡ページ
公式追跡に関するカスタマーサービスの詳細をすべて表示
最適な用途配送イベントと最新の記録済み移動状況を確認します。
準備配送番号、発送日、仕向地、最新のイベント。
制限事項追跡機能だけでは、返金、住所変更、請求を承認することはできません。
電話サポート13823642553
電話サポートに関するカスタマーサービスの詳細をすべて表示
最適な用途アカウントまたは取引に関するサポートが必要な配送に関する問い合わせ。
地域公式サイトの連絡先情報は、中国・深圳オフィスに関連付けられています。
準備配送番号、顧客アカウント、商品名、最新のスキャン情報。
営業時間と言語公式サポートセンターに連絡する際は、現在の営業時間と言語対応状況を確認してください。

Eコマースおよびビジネス向け追跡

One Lineが公開しているAPIサポートページは物流事業者向けに設計されており、配送情報のインポート、ラベルファイルの取得、追跡クエリ、削除、チャネルクエリが含まれています。企業は、このアカウントAPIと17TRACKのマルチキャリアAPIを区別する必要があります。

開発者/API比較

オプションプロバイダー
公式物流APIOne Line
One LineのAPI詳細をすべて表示
配送業者の対応範囲One Lineの物流記録および受信チャネル。
主な用途アカウントログイン、一括配送情報のインポート、ファイル、追跡、配送管理。
認証POST loginはトークンを返し、その後の例ではアクセストークンを使用します。
バッチ機能公開されているインポート例では、1回のインポートリクエストにつき最大100件の運送状に対応すると記載されています。
ドキュメントOne Line APIサポート
移行に関する注意本番環境へのデプロイ前に、One Lineにエンドポイントの利用可否と認証情報を確認してください。
17TRACK API17TRACK
17TRACKのAPI詳細をすべて表示
配送業者の対応範囲利用可能な運送業者のサポート状況に応じた複数運送業者対応の追跡。
主な用途複数の物流事業者にまたがる標準化された追跡。
認証17tokenヘッダー。
バッチおよびWebhook機能登録および通知機能のサポート状況については、現在の17TRACK開発者向けドキュメントを使用してください。
ドキュメント17TRACK APIドキュメント
移行に関する注意旧来の例ではなく、現在のAPIドキュメントを使用してください。

よくある質問

基本的なよくある質問

1. One Lineの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?

公式のOne Line追跡ページで発送番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能なイベントを確認してください。

2. One Lineの追跡番号はどこで確認できますか?

販売者の発送通知、物流ラベル、または発送記録を確認し、注文番号しか表示されない場合は販売者に問い合わせてください。

3. One Lineの追跡番号はどのような形式ですか?

公開されているAPI例には、数字形式の顧客発送番号と英数字の追加番号が含まれていますが、提供された資料では、One Lineが一般公開している統一形式はありません。

4. 最初のOne Line追跡イベントはいつ表示されますか?

最初のイベントは、発送記録または業務上のスキャンが利用可能になった時点で表示されるため、ラベルの作成が実際の荷受けに先行する場合があります。

5. One Lineの追跡情報が更新されないのはなぜですか?

引き渡し、輸送間隔、またはスキャン漏れにより情報の表示が遅れることがあります。予定された配達期間を過ぎても更新されない場合は、販売者に発送記録を確認してもらってください。

6. One Lineの配達にはどのくらいかかりますか?

配達期間は、選択した小包、郵便、航空、または海上輸送のルート、発送元、配送先、通関、および最終区間の処理によって異なります。

7. One Lineの配達が不在などで完了しなかった場合はどうすればよいですか?

最新のイベントを確認し、再配達または受け取りに関する指示について、そこに表示されている販売者または配送事業者に連絡してください。

8. One Lineで配達済みと表示されているのに荷物を受け取っていない場合はどうすればよいですか?

配送先住所、同居人、受付デスク、安全な場所を確認し、その後、販売者に配達証明の取得または調査の依頼をしてください。

9. One Lineの荷物の紛失または破損を報告するにはどうすればよいですか?

梱包材と証拠を保管したうえで、適切な運送業者への照会または請求手続きを開始できるよう、販売者または対象となる配送アカウントの保有者に連絡してください。

10. One Lineに連絡するにはどうすればよいですか?

公式の追跡またはサポート窓口と、公開されている電話番号13823642553を利用し、発送番号と最新のイベントを用意してください。

専門的なよくある質問

11. One Lineの追跡情報は実際の荷受けを証明しますか?

いいえ。実際の拠点スキャンの前に下書きまたは事前通知の記録が存在する場合があるため、荷受けは業務上のイベントによって確認する必要があります。

12. 企業はOne Lineの追跡APIにどの識別子を送信すべきですか?

公開されている追跡例では、リスト内の顧客発送番号を使用していますが、無関係なマーケットプレイスの注文参照番号については、販売者側でのマッピングが必要です。

13. One Lineは発送物をバッチでインポートできますか?

はい。公開されているバッチインポート例では、1回のインポートリクエストで最大100件の運送状に対応すると記載されています。

14. One Lineは航空および海上物流サービスを提供していますか?

はい。公式ナビゲーションには、小包サービスに加えて、航空専用路線および海上専用路線の商品が掲載されています。

15. 配送先の運送業者はOne Lineの荷物を受け取ることができますか?

はい。越境発送には配送先の事業者が関与する場合がありますが、提供されたページでは、すべてのルートに共通する単一のパートナーは確立されていません。

16. 仕向国への到着は通関が完了したことを意味しますか?

いいえ。仕向国への到着と通関許可は別のイベントであり、輸入手続きには書類の提出や支払いが必要になる場合があります。

17. 17TRACKはOne Lineの配送先住所を変更できますか?

いいえ。17TRACKは利用可能な追跡データを表示するだけで、住所変更、再配達、返金、または請求を承認することはできません。

追跡API

APIの例
// 1. One Line official logistics API
// Current public official tracking API is documented at the endpoint below.
// Confirm credentials and endpoint availability before production use.
POST http://{admin}.itdida.com/itdida-api/track?keHuDanHaoList=TRACKING_NUMBER&access_token=TOKEN

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]

// CARRIER_CODE must be obtained from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not replace TRACKING_NUMBER with an order number unless it maps to the shipment.

出典と参考資料

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、One Lineとは提携していません。

A professional and stable global package tracking platform.

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