AliExpress 追跡

aliexpressについて

AliExpressはAlibabaグループのエコシステムの下で運営されるグローバルなオンライン小売マーケットプレイスであり、郵便事業者や単一の小包配送業者ではありません。追跡において「AliExpress」とは通常、販売者、AliExpressの物流プログラム、Cainiao、発送元の郵便事業者、航空会社または幹線輸送パートナー、税関当局、配送先のラストマイル配送業者によって物流が手配されるAliExpressの注文を意味します。

配送業者エンティティの関係

コア概要

クイック回答

AliExpressの荷物を追跡するには、AliExpress、Cainiao、指定された配送業者のウェブサイト、または17TRACKで、AliExpressの注文詳細ページにある物流追跡番号を入力してください。荷物が複数の配送業者を経由する場合、17TRACKは便利ですが、17TRACKは独立したサービスであり、荷物の輸送、住所の更新、返金の発行、または申し立ての判断は行いません。

aliexpressの荷物を追跡する方法

AliExpressの追跡は購入者の注文ページから始まり、Cainiao、発送元の配送業者、税関システム、配送先の配送業者を通じて継続する場合があります。荷物に複数の引き継ぎがある場合は、注文ページと複数配送業者対応の追跡サービスの両方を使用してください。

1. サインインして AliExpress 注文詳細ページを開いてください。
2. 物流または追跡セクションを見つけ、表示されているとおりに追跡番号を正確にコピーしてください。
3. まずAliExpressで追跡し、販売者の発送状況と購入者保護の状況を確認してください。
4. 同じ番号を17TRACKで追跡し、可能性のあるパートナー配送業者を特定し、ネットワーク全体で正規化されたイベントを確認してください。
5. 配送先の配送業者が表示されている場合は、利用可能な場合に、配達予約、受け取り、再配達、または証明オプションのために、その配送業者の公式追跡ページを使用してください。

識別子チェックリスト

追跡番号の形式と例

AliExpressでは、1つの共通した追跡番号形式は使用していません。AliExpressの注文は、Cainiao関連サービス、郵便サービス、エクスプレス配送業者、現地配送ネットワーク、または販売者が選択した物流業者によって発送される場合があるためです。AliExpressの注文に表示される番号は、AliExpressではなくパートナーによって発行されたものの場合があります。

追跡番号形式

追跡ステータスとその意味

AliExpressの追跡ステータスは、1つの配送業者の私的ネットワークではなく、共通の物流ライフサイクルを表します。重要なのは、現在誰が荷物を保持しているかを特定することです：販売者、差出国の配送業者、物流パートナー、税関当局、幹線輸送業者、または配送先の配送業者。

ステータス早見表

サービスと配送所要時間

AliExpressの配送オプションは、販売者の所在地、購入者の国、商品カテゴリ、マーケットプレイスのプロモーション、物流の利用可否によって異なります。AliExpressに掲載される配送予定は注文ごとのマーケットプレイス上の見積もりであり、実際の配送業者は別途サービス基準を公開している場合があります。

サービス比較

配達時間

よくある追跡の問題と解決策

ほとんどの AliExpress 追跡の問題は、集荷なしのラベル作成、配送業者への引き渡しの空白期間、通関処理、現地配達の例外、または AliExpress 注文番号と物流追跡番号の混同に起因します。

問題と解決策

国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ

AliExpressの越境小包は通常、複数の管理者を経由します。電子事前通知、物理的な引き渡し、通関許可、最終区間での受け付けは別々のイベントであり、同じスキャンとして扱うべきではありません。

国際配送の流れ

配送管理と出荷後のオプション

AliExpressは、すべての現地配達手続きを提供することはできません。ラストマイル配送業者が、配達試行、受取地点、ロッカー、配達証明、および提供される場合の再配達を管理しているためです。運用上の変更には、最新の現地スキャンで示された配送業者を使用してください。

配送管理

紛失、破損、請求、保険、返金

AliExpressの注文では、マーケットプレイスでの返金または紛争は配送業者への請求とは異なります。購入者は通常、AliExpressおよび販売者を通じて救済を求めますが、配送業者への請求には発送人、販売者、アカウント所有者、または物流事業者が必要になる場合があります。

請求と返金

配送制限と特別な取り扱い

AliExpress小包の制限は、マーケットプレイスの商品ルール、輸出規制、航空保安、税関法、および実際の配送業者の輸送ルールに由来します。以下の概要は完全な法的リストではありません。

配送制限

カスタマーサービス

AliExpressの追跡に関する問題については、現在の対応を管理している当事者に連絡してください。発送前および注文修正については販売者、現地での配達試行については配送先の配送業者、マーケットプレイス上の紛争または購入者保護に関する問題についてはAliExpressサポートに連絡してください。

カスタマーサービス

Eコマースとビジネス追跡

AliExpress関連の小包を追跡する企業は、消費者向けの注文可視性と、配送業者APIおよび複数配送業者追跡APIを分けて扱う必要があります。AliExpressの注文ページは購入者を支援し、17TRACK APIは企業が番号を登録し、イベントを標準化し、配送業者全体の例外を監視するのに役立ちます。

開発者/API比較

FAQ

# 1. AliExpress official tracking API
# Current public official parcel-tracking API endpoint for general AliExpress consumers is not confirmed.
# Use AliExpress order pages and eligible AliExpress Open Platform documentation only under the applicable business terms.
# Do not implement undocumented scraping or old unofficial endpoints.

# 2. 17TRACK API
# Register an AliExpress-related tracking number for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder because the actual carrier may be Cainiao,
# a postal operator, an express carrier, or a destination last-mile carrier.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

情報源と参考資料

• AliExpress — 公式マーケットプレイスウェブサイト. AliExpress
• AliExpressヘルプセンター. AliExpress
• Cainiao Global — 公式物流ウェブサイト. Cainiao
• 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、aliexpressとは提携していません。