Safari Bags tracciamento ordine

https://safaribags.com

Inserisci un numero di tracciamento utilizzabile per la ricerca logistica per consultare il percorso della spedizione del tuo ordine Safari Bags.

Informazioni su Safari Bags

Safari Bags è un marchio e rivenditore online di valigeria e accessori da viaggio focalizzato sull'India. Il suo negozio ufficiale vende trolley, zaini, borse a tracolla, borse a spalla e accessori correlati. Safari Bags dichiara di condividere i viaggi dei propri clienti dal 1974 e che la sua attività comprende la produzione e la commercializzazione di valigeria e accessori per valigeria.

Sito web ufficiale: https://safaribags.com/. Il negozio online mette a disposizione i link Account, Traccia ordine, Richiesta di reso, Contattaci, Trova negozio, garanzia e politiche. Le pagine dei prodotti identificano Safari Industries (India) Ltd come produttore dei prodotti citati.

Entità del marchio e titolarità dell'ordine

Entità / parte dell'ordine

Ruolo nell'ordine

Negozio ufficiale Safari Bags

Accetta e gestisce gli acquisti effettuati sul sito web ufficiale.

Visualizza tutti i dettagli del negozio ufficiale Safari Bags

Cosa controlla	Registri degli ordini, elaborazione dei prodotti, stato dell'ordine visibile al cliente, richieste di reso e decisioni dell'assistenza per gli acquisti idonei effettuati nel negozio ufficiale.
Cosa non può controllare	Scansioni indipendenti del corriere, condizioni meteorologiche, interruzioni del trasporto o eventi successivi all'ingresso del pacco nella rete del corriere.
Perché è importante per il tracciamento	Rivolgiti prima a Safari Bags per domande relative all'ordine, informazioni sulla spedizione mancanti, articoli errati e casi di reso o rimborso.

Account dell'acquirente o contatto utilizzato al checkout

Collega l'acquirente alla conferma dell'ordine e ai dettagli dell'ordine.

Visualizza tutti i dettagli dell'account dell'acquirente o del contatto utilizzato al checkout

Cosa controlla	Accesso all'e-mail, al numero di telefono, all'account e ai riferimenti dell'ordine utilizzati al checkout.
Cosa non può controllare	Movimentazione della spedizione, scansioni del corriere, approvazione del reso o elaborazione del rimborso.
Perché è importante per il tracciamento	L'acquirente potrebbe dover condividere il link della spedizione o il numero di tracciamento con il destinatario del regalo.

Venditore di un marketplace esterno

Gestisce un ordine effettuato al di fuori del sito web ufficiale di Safari Bags.

Visualizza tutti i dettagli del venditore del marketplace esterno

Cosa controlla	Spedizione, trasmissione del tracciamento e assistenza sugli ordini secondo le regole del marketplace.
Cosa non può controllare	Registri degli ordini del negozio ufficiale Safari Bags quando l'acquisto è stato effettuato altrove.
Perché è importante per il tracciamento	Gli ordini acquistati tramite un altro rivenditore devono essere tracciati e inoltrati al rivenditore o al marketplace interessato.

Magazzino o soggetto incaricato dell'evasione

Preleva, imballa e consegna un ordine al corriere assegnato.

Visualizza tutti i dettagli del soggetto incaricato dell'evasione

Cosa controlla	Imballaggio e consegna fisica al corriere.
Cosa non può controllare	Eventi di trasporto successivi o scansioni della consegna finale.
Perché è importante per il tracciamento	Un record della spedizione può essere creato prima che il corriere effettui la prima scansione di accettazione.

Corriere o corriere dell'ultimo miglio

Trasporta il pacco e registra gli eventi della spedizione.

Visualizza tutti i dettagli del corriere

Cosa controlla	Scansioni di accettazione, transito, tentata consegna e consegna all'interno della sua rete.
Cosa non può controllare	Modifiche agli ordini Safari Bags, approvazione del reso o decisioni sul rimborso.
Perché è importante per il tracciamento	Il corriere è solitamente il primo interlocutore per le istruzioni di consegna, la prova di consegna o un recente tentativo di consegna.

Canale di pagamento o rimborso

Registra il pagamento effettuato e qualsiasi rimborso emesso.

Visualizza tutti i dettagli del canale di pagamento o rimborso

Cosa controlla	Accredito di un rimborso autorizzato sul metodo di pagamento originale o altrimenti designato.
Cosa non può controllare	Trasporto del reso o approvazione da parte di Safari Bags di una richiesta di rimborso.
Perché è importante per il tracciamento	La consegna di un reso non dimostra di per sé che un rimborso sia stato approvato o accreditato.

17TRACK

Mostra gli eventi del corriere per un numero di tracciamento valido.

Visualizza tutti i dettagli di 17TRACK

Cosa controlla	Visualizzazione degli eventi di tracciamento disponibili e del rilevamento del corriere, ove supportato.
Cosa non può controllare	Dettagli privati dell'ordine, spedizione, indirizzi, consegna, resi, reclami o rimborsi.
Perché è importante per il tracciamento	Offre uno spazio separato per seguire i numeri dei corrieri compatibili, senza rappresentare Safari Bags o il corriere.

Risposta rapida

Per tracciare un ordine Safari Bags, utilizza Traccia l'ordine sul sito web ufficiale di Safari Bags, controlla l'account dell'ordine o apri il messaggio di spedizione. Se viene fornito un numero di tracciamento del corriere, inserisci tale numero sul sito web del corriere o 17TRACK.

Il numero dell'ordine identifica l'acquisto nei sistemi di Safari Bags; non è necessariamente un numero di tracciamento del corriere. Se non è presente un numero di tracciamento, verifica che l'ordine sia stato effettivamente spedito, anziché solo confermato o elaborato.

Contatta Safari Bags tramite il suo canale ufficiale per gli ordini, i resi o Contattaci per informazioni mancanti sulla spedizione, sul contenuto dell'ordine, sull'annullamento, sui resi o sui rimborsi. Contatta il corriere per un recente tentativo di consegna, istruzioni locali per la consegna o domande sulla prova di consegna.

Consiglio utile: 17TRACK può aiutare a identificare un corriere supportato e mostrare gli eventi disponibili del corriere, ma non può aprire i dettagli privati di un ordine Safari Bags, modificare un indirizzo, contattare un venditore, approvare un reso o emettere un rimborso.

Come tracciare gli ordini Safari Bags

Inizia dal record dell'ordine Safari Bags: accedi se è stato utilizzato un account, apri l'ordine pertinente, controlla lo stato della spedizione o dell'ordine e copia il numero di tracciamento del corriere, se presente. Controlla ogni voce della spedizione, perché gli articoli imballati separatamente possono avere record di tracciamento distinti.

Confronto dei percorsi di tracciamento

Percorso di tracciamento

Utilizza quando

Account Safari Bags o Traccia l'ordine

L'acquisto è stato effettuato sul sito web ufficiale.

Visualizza tutti i dettagli dell'account Safari Bags o di Traccia l'ordine

Identificativo necessario	Le credenziali dell'account o le informazioni richieste dal percorso ufficiale Traccia l'ordine.
Cosa puoi vedere	Stato dell'ordine e tutti i dettagli della spedizione resi disponibili per quell'acquisto.
Prossimo passaggio consigliato	Apri l'ordine, controlla ogni spedizione e copia il nome del corriere e il numero di tracciamento.
Limitazione importante	Lo stato dell'ordine potrebbe aggiornarsi in un momento diverso rispetto alle scansioni fisiche del corriere.

Email dell'ordine o della spedizione

Hai effettuato il pagamento senza utilizzare un account o hai bisogno del link originale della spedizione.

Visualizza tutti i dettagli dell'email dell'ordine o della spedizione

Identificativo necessario	Accesso all'indirizzo email utilizzato al momento del pagamento.
Cosa puoi vedere	Riferimento dell'ordine, avviso di spedizione, link della spedizione o numero del corriere, quando fornito.
Prossimo passaggio consigliato	Cerca nella posta in arrivo e nelle cartelle della posta indesiderata i messaggi di Safari Bags e apri il messaggio di spedizione più recente.
Limitazione importante	Un'email di conferma dell'ordine conferma il record dell'ordine, non il possesso da parte del corriere.

17TRACK

Hai un numero di tracciamento del corriere e vuoi riunire gli eventi di tracciamento.

Visualizza tutti i dettagli di 17TRACK

Identificativo necessario	Un numero di tracciamento di un corriere supportato, non semplicemente un numero d'ordine Safari Bags.
Cosa puoi vedere	Eventi del corriere disponibili e rilevamento del corriere, ove supportato.
Prossimo passaggio consigliato	Confronta l'evento più recente con la pagina del corriere se è necessario intervenire per la consegna.
Limitazione importante	17TRACK non può accedere ai dati privati dell'ordine né modificare la spedizione.

Sito web del corriere

Il corriere è stato identificato oppure un tentativo di consegna richiede un'azione locale.

Visualizza tutti i dettagli del sito web del corriere

Identificativo necessario	Il numero di tracciamento del corriere.
Cosa puoi vedere	Scansioni del corriere, tentativi di consegna ed eventuali opzioni di consegna offerte per quel pacco.
Prossimo passaggio consigliato	Segui le istruzioni autenticate del corriere oppure contatta l'assistenza ufficiale.
Limitazione importante	Il corriere non può approvare resi o rimborsi di Safari Bags.

Rivenditore esterno o marketplace

Il prodotto Safari Bags è stato acquistato al di fuori del sito web ufficiale.

Visualizza tutti i dettagli per un rivenditore esterno o un marketplace

Identificativo necessario	L'ID dell'ordine, l'account o la conversazione con il rivenditore esterno.
Cosa puoi vedere	Stato della spedizione del venditore e informazioni di tracciamento fornite a quella piattaforma.
Prossimo passaggio consigliato	Contatta il venditore tramite la piattaforma, quindi utilizza la procedura di contestazione, se applicabile.
Limitazione importante	L'ordine potrebbe non comparire in un account sul sito web di Safari Bags.

Procedura per ospiti o regali

Il destinatario non ha accesso all'account dell'acquirente.

Visualizza tutti i dettagli per un ordine effettuato come ospite o un ordine regalo

Identificativo necessario	Il link di tracciamento condiviso dall'acquirente o il numero del corriere; l'assistenza potrebbe richiedere le informazioni relative al pagamento.
Cosa puoi vedere	Solo le informazioni sulla spedizione condivise dall'acquirente o dal corriere.
Prossimo passaggio consigliato	Chiedi all'acquirente di inoltrarti il messaggio di spedizione senza divulgare i dati di pagamento.
Limitazione importante	Un destinatario potrebbe non essere autorizzato a modificare, annullare o restituire l'acquisto.

Numeri d'ordine Safari Bags, numeri di tracciamento e dove trovarli

Un numero d'ordine di Safari Bags identifica un acquisto, mentre un numero di tracciamento del corriere identifica una spedizione. Non dare per scontato che un numero accettato da Safari Bags Track Order funzioni anche sul sito di un corriere o su 17TRACK.

Guida agli identificativi e ai numeri di tracciamento

Tipo di identificativo

Dove trovarlo

Numero d'ordine di Safari Bags

Conferma dell'ordine, dettagli dell'ordine nell'account o comunicazioni con l'assistenza.

Visualizza tutti i dettagli per un numero d'ordine di Safari Bags

Aspetto / esempio	Utilizza il riferimento esatto riportato nella tua conferma; qui non si presume alcun formato.
Chi lo emette	Sistema degli ordini di Safari Bags.
17TRACK può utilizzarlo?	Di solito no; procurati il numero di tracciamento del corriere.
Cosa può e non può dimostrare	Identifica l'acquisto, ma non dimostra che il corriere lo abbia accettato o che sia stato consegnato.

Numero di tracciamento della spedizione o del corriere

Messaggio di spedizione, dettagli della spedizione o link del corriere.

Visualizza tutti i dettagli per un numero di tracciamento della spedizione o del corriere

Aspetto / esempio	Una sequenza specifica del corriere, come TRK-EXAMPLE-4821; questo è un esempio fittizio e non funzionante.
Chi lo emette	Il corriere assegnato o il sistema di evasione degli ordini che opera con tale corriere.
17TRACK può utilizzarlo?	Sì, quando il corriere e il numero sono supportati.
Cosa può e non può dimostrare	Le scansioni possono mostrare il movimento della spedizione; la sola creazione dell'etichetta non dimostra l'accettazione fisica.

Numero di tracciamento del reso

Etichetta per il reso, ricevuta di consegna o conferma del corriere del reso.

Visualizza tutti i dettagli per un numero di tracciamento del reso

Aspetto / esempio	Un numero specifico del corriere riportato sull'etichetta per il reso; conserva l'originale esatto.
Chi lo emette	Il corriere del reso o la procedura di reso autorizzata.
17TRACK può utilizzarlo?	Potenzialmente, se si tratta di un numero di un corriere supportato.
Cosa può e non può dimostrare	Può documentare il transito del reso o la consegna, ma non l'ispezione, l'approvazione o la registrazione del rimborso.

Richiesta di reso o riferimento della pratica

Flusso della richiesta di reso di Safari Bags o corrispondenza con l'assistenza.

Visualizza tutti i dettagli del riferimento della richiesta di reso

Aspetto / esempio	Usa il riferimento della pratica esattamente come fornito da Safari Bags.
Chi lo emette	Sistema di resi o assistenza clienti di Safari Bags.
17TRACK può utilizzarlo?	No, a meno che non venga fornito anche un numero di tracciamento del corriere separato.
Cosa può e non può dimostrare	Collega la comunicazione a una richiesta di reso, ma da solo non mostra il movimento del pacco.

ID dell'ordine del marketplace esterno

L'account del marketplace, la ricevuta o il messaggio del venditore.

Visualizza tutti i dettagli dell'ID di un ordine del marketplace esterno

Aspetto / esempio	Specifico della piattaforma; usa il riferimento mostrato dal rivenditore presso il quale è stato effettuato l'acquisto.
Chi lo emette	Il rivenditore esterno o il marketplace.
17TRACK può utilizzarlo?	No; individua il numero di tracciamento del corriere sottostante.
Cosa può e non può dimostrare	Identifica l'acquisto effettuato su quella piattaforma, ma non dimostra il movimento della spedizione.

Link della spedizione regalo

Inoltrato dall'acquirente a partire da un messaggio relativo all'ordine o alla spedizione.

Visualizza tutti i dettagli del link della spedizione regalo

Aspetto / esempio	Un link sicuro anziché un numero standardizzato.
Chi lo emette	Il sistema di notifiche dell'ordine o del corriere.
17TRACK può utilizzarlo?	Non direttamente; estrai il numero del corriere se la pagina ne mostra uno.
Cosa può e non può dimostrare	Può mostrare l'avanzamento della spedizione, ma non autorizza necessariamente modifiche all'ordine o resi.

Evasione degli ordini, venditori e corrieri di Safari Bags

La rete di consegna può variare in base all'ordine, alla destinazione, all'articolo, alla posizione delle scorte e all'opzione di consegna. Usa il corriere indicato nell'effettivo record della spedizione di Safari Bags invece di presumere un corriere dall'ordine di un altro cliente.

Rapporto tra evasione e corriere

Modello di evasione

Chi effettua la spedizione

Ordine di magazzino dal sito ufficiale

Un soggetto incaricato dell'evasione assegnato all'ordine sul sito web di Safari Bags.

Visualizza tutti i dettagli di un ordine di magazzino dal sito ufficiale

Corrieri o rete di consegna abituali	Il corriere varia in base all'ordine, alla regione, all'articolo e all'opzione di consegna.
Chi aggiorna il tracciamento	Safari Bags fornisce le informazioni a livello di ordine; il corriere assegnato fornisce le scansioni di trasporto.
Chi gestisce i problemi di consegna	Il corriere gestisce gli eventi di consegna in corso; Safari Bags gestisce l'escalation a livello di ordine.
Cosa dovrebbe verificare prima il cliente	La sezione della spedizione dell'ordine e l'ultimo evento del corriere.

Spedizione suddivisa o con più articoli

Una o più sedi di evasione possono spedire pacchi separati.

Visualizza tutti i dettagli di una spedizione suddivisa o con più articoli

Corrieri o rete di consegna abituali	Ogni pacco può utilizzare lo stesso corriere assegnato o un corriere diverso.
Chi aggiorna il tracciamento	Il corriere di ciascun pacco aggiorna il proprio numero.
Chi gestisce i problemi di consegna	Usa il corriere del pacco interessato, poi contatta Safari Bags se manca ancora un articolo.
Cosa dovrebbe verificare prima il cliente	Assegnazioni articolo-spedizione, numero di pacchi e ogni numero di tracciamento.

Acquisto su un marketplace esterno

Il venditore del marketplace o la rete di evasione di quella piattaforma.

Visualizza tutti i dettagli di un acquisto su un marketplace esterno

Corrieri o rete di consegna abituali	Determinato dal venditore esterno o dal marketplace.
Chi aggiorna il tracciamento	Il venditore invia i dati della spedizione e il corriere fornisce le scansioni.
Chi gestisce i problemi di consegna	Il venditore o il marketplace secondo le regole sugli ordini di quella piattaforma, con l'assistenza del corriere per gli eventi di consegna.
Cosa dovrebbe verificare prima il cliente	La pagina dell'ordine sul marketplace e l'identità del venditore.

Acquisto presso un negozio o servizio correlato al negozio

Il negozio o il partner di consegna incaricato, se la consegna faceva parte della transazione.

Visualizza tutti i dettagli di un acquisto presso un negozio

Corrieri o rete di consegna abituali	Utilizza i dettagli riportati sulla ricevuta del negozio o sulla conferma di consegna.
Chi aggiorna il tracciamento	Il fornitore di servizi di consegna incaricato, se esiste una spedizione tracciabile.
Chi gestisce i problemi di consegna	Il negozio venditore o il fornitore di servizi di consegna indicato.
Cosa dovrebbe verificare prima il cliente	La ricevuta e il negozio che ha accettato l'ordine.

La consegna esclusivamente digitale non è pertinente ai bagagli e agli accessori fisici descritti nel negozio online Safari Bags. Il ritiro in negozio o il tracciamento presso un punto di ritiro devono essere previsti solo quando sono esplicitamente offerti nell'ordine del cliente.

Stati e significati del tracciamento Safari Bags

Gli stati dell'ordine, della spedizione, del reso e del rimborso descrivono record diversi. Un ordine "spedito" può essere ancora in attesa della prima scansione da parte del corriere, mentre un reso consegnato può essere ancora in attesa di ispezione e dell'elaborazione del rimborso.

Consultazione rapida degli stati

Stato visualizzato

Fase del ciclo di vita

In sospeso o confermato

Creazione dell'ordine e verifica del pagamento

Visualizza tutti i dettagli di un ordine in sospeso o confermato

Cosa significa di solito	L'ordine esiste, ma non è ancora entrato nel transito del corriere.
Chi è responsabile ora	Safari Bags e i sistemi di pagamento o di elaborazione degli ordini.
Cosa succede dopo	Convalida e preparazione, oppure una richiesta di risoluzione di un problema relativo all'ordine.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Controlla i dettagli della conferma ed evita di considerarla una prova della spedizione.

Elaborazione o preparazione della spedizione

Preparazione in magazzino

Visualizza tutti i dettagli dell'elaborazione o della preparazione della spedizione

Cosa significa di solito	L'articolo è in fase di assegnazione, prelievo o imballaggio.
Chi è responsabile ora	Il commerciante e il soggetto incaricato dell'evasione.
Cosa succede dopo	Potrebbero seguire la creazione di un record della spedizione e la consegna al corriere.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Monitora la pagina dell'ordine e i messaggi di spedizione.

Spedito o etichetta creata

Creazione della spedizione o consegna al corriere

Visualizza tutti i dettagli di una spedizione spedita o con etichetta creata

Cosa significa di solito	Esiste un record di tracciamento; la prima scansione fisica potrebbe essere ancora in attesa.
Chi è responsabile ora	Il soggetto incaricato dell'evasione fino all'accettazione, quindi il corriere.
Cosa succede dopo	Il corriere registra il ritiro o l'accettazione presso la struttura.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Utilizza il numero di tracciamento e attendi il completamento del ciclo di scansione iniziale.

In transito

Trasporto da parte del corriere

Visualizza tutti i dettagli della spedizione in transito

Cosa significa di solito	Il pacco si sta spostando tra le strutture del corriere o è in attesa della scansione successiva.
Chi è responsabile ora	Il corriere o un partner di consegna successivo.
Cosa succede dopo	Ulteriore elaborazione, arrivo a destinazione o consegna al vettore dell'ultimo miglio.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Controlla l'evento più recente invece di fare affidamento solo sull'etichetta dello stato dell'ordine.

In consegna

Consegna dell'ultimo miglio

Visualizza tutti i dettagli della spedizione in consegna

Cosa significa di solito	Al pacco è stato assegnato un itinerario di consegna locale.
Chi è responsabile ora	Il corriere dell'ultimo miglio.
Cosa succede dopo	Consegna, un evento di tentata consegna o una riprogrammazione.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Mantieni accessibile il luogo di consegna e segui le istruzioni ufficiali del vettore.

Consegnato

Scansione di completamento del vettore

Visualizza tutti i dettagli della consegna

Cosa significa di solito	Il vettore ha registrato la consegna presso il luogo o al destinatario indicato nei dati dell'evento.
Chi è responsabile ora	Il vettore per le prove di consegna; Safari Bags per l'escalation degli ordini irrisolti.
Cosa succede dopo	L'ordine generalmente viene chiuso, a meno che non venga segnalata una discrepanza.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Controlla i luoghi sicuri, la reception, i membri della famiglia, i vicini e le prove di consegna disponibili.

Pronto per il ritiro

Ritiro, quando previsto per l'ordine

Visualizza tutti i dettagli del ritiro

Cosa significa di solito	Il pacco è disponibile presso il luogo di ritiro indicato.
Chi è responsabile ora	Il luogo di ritiro e il cliente.
Cosa succede dopo	Ritiro secondo le istruzioni contenute nell'avviso.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Porta la conferma e il documento di identità richiesti, come descritto nel messaggio.

Eccezione o tentata consegna

Interruzione della consegna

Visualizza tutti i dettagli relativi a un'eccezione o a un tentativo di consegna

Cosa significa di solito	Un problema relativo all'indirizzo, all'accesso, alle operazioni o al destinatario ha interrotto la consegna normale.
Chi è responsabile ora	Il vettore, con l'intervento del cliente quando richiesto.
Cosa succede dopo	Potrebbe verificarsi un altro tentativo, un ritiro, una correzione o una restituzione al mittente.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Leggi l'evento esatto e contatta tempestivamente il vettore tramite i canali ufficiali.

Reso in transito

Logistica inversa

Visualizza tutti i dettagli del reso in transito

Cosa significa di solito	Il vettore del reso sta trasportando il pacco verso il luogo di restituzione designato.
Chi è responsabile ora	Il vettore del reso fino alla consegna.
Cosa succede dopo	Consegna del reso, ricezione ed eventuale ispezione richiesta.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Conserva la ricevuta e monitora separatamente il numero del reso rispetto alla spedizione originale.

Elaborazione del rimborso o completato

Risoluzione finanziaria

Visualizza tutti i dettagli dell'elaborazione del rimborso o del rimborso completato

Cosa significa di solito	È stata avviata una procedura di rimborso oppure Safari Bags lo ha registrato come emesso.
Chi è responsabile ora	Safari Bags e il relativo canale di pagamento.
Cosa succede dopo	Il gestore dei pagamenti registra la transazione secondo il proprio ciclo di elaborazione.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Usa il caso di reso e il riferimento del rimborso, non il tracker del pacco, per conoscere lo stato finanziario.

Tempi di consegna Safari Bags e fattori di ritardo

Usa la stima visualizzata per il tuo ordine specifico su Safari Bags. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dell'articolo, al punto di spedizione, alle operazioni del vettore e al tipo di spedizione; pertanto, una stima generale non deve sostituire la data indicata nell'ordine o nei dati del vettore.

Tempi di consegna e fattori di ritardo

Scenario/servizio

Fonte dei tempi tipici

Consegna standard dal negozio ufficiale

La stima indicata al checkout, nei dettagli dell'ordine o nel messaggio di spedizione.

Visualizza tutti i dettagli della consegna standard dal negozio ufficiale

Cosa può causare ritardi	Elaborazione dell'ordine, assegnazione delle scorte, capacità del vettore, condizioni meteorologiche o problemi con l'indirizzo.
Quando il tracking può aggiornarsi	Dopo la creazione del record della spedizione e nuovamente dopo l'accettazione da parte del vettore.
Chi contattare per primo	Safari Bags prima dell'accettazione da parte del vettore; il vettore dopo l'inizio delle scansioni attive.
Avvertenza importante	Una data stimata non dimostra che il pacco sia stato ricevuto dal corriere.

Articolo in preordine, di nuovo disponibile o non disponibile

Il prodotto e le comunicazioni relative all'ordine associate a tale articolo.

Visualizza tutti i dettagli per un articolo in preordine, di nuovo disponibile o non disponibile

Cosa può causare ritardi	Disponibilità dell'inventario o una data successiva di rilascio o rifornimento.
Quando il tracking può aggiornarsi	Solo dopo che una spedizione effettiva è stata preparata.
Chi contattare per primo	Safari Bags con il numero dell'ordine.
Avvertenza importante	Una notifica del prodotto non è una conferma di spedizione.

Spedizione suddivisa

La stima individuale e gli eventi del corriere per ogni spedizione.

Visualizza tutti i dettagli per una spedizione suddivisa

Cosa può causare ritardi	Articoli spediti da sedi di inventario diverse o preparati in momenti diversi.
Quando il tracking può aggiornarsi	Separatamente per ogni pacco.
Chi contattare per primo	Il corriere del pacco interessato, quindi Safari Bags per un articolo mancante.
Avvertenza importante	La consegna di un pacco non significa che tutti gli articoli si trovassero in quel pacco.

Destinazione remota o di difficile accesso

La stima specifica del percorso fornita dal corriere assegnato.

Visualizza tutti i dettagli per una destinazione remota o di difficile accesso

Cosa può causare ritardi	Instradamento prolungato, disponibilità del servizio o passaggio all'ultimo miglio.
Quando il tracking può aggiornarsi	Presso strutture regionali o dopo il trasferimento a un partner locale per la consegna.
Chi contattare per primo	Il corriere indicato una volta che ne ha preso possesso.
Avvertenza importante	Possono verificarsi intervalli senza scansioni tra i passaggi nella rete.

Ordine da marketplace esterno o transfrontaliero

La stima del marketplace e il record effettivo del corriere.

Visualizza tutti i dettagli per un ordine da marketplace esterno o transfrontaliero

Cosa può causare ritardi	Gestione da parte del venditore, movimentazione per l'esportazione, controlli doganali, dazi, passaggi o consegna locale.
Quando il tracking può aggiornarsi	All'accettazione nel paese d'origine, durante l'elaborazione alla frontiera e nel trasferimento per l'ultimo miglio.
Chi contattare per primo	Il venditore o il marketplace per la spedizione; il corriere per gli eventi di transito attivi.
Avvertenza importante	Un ordine da un marketplace esterno segue i termini di quella piattaforma, non necessariamente il processo del negozio ufficiale.

Periodo di punta, festività o interruzione

La stima attuale dell'ordine e l'ultimo evento del corriere.

Visualizza tutti i dettagli per un periodo di punta o un'interruzione

Cosa può causare ritardi	Elevato volume di pacchi, chiusure, condizioni meteorologiche o interruzioni dei trasporti.
Quando il tracking può aggiornarsi	Quando il pacco raggiunge il successivo punto di controllo sottoposto a scansione.
Chi contattare per primo	Il corriere se esistono scansioni; Safari Bags se la spedizione non è stata effettuata.
Avvertenza importante	Una pagina di tracciamento senza aggiornamenti non identifica la causa in assenza di un evento specifico del corriere.

Problemi comuni con Safari Bags e passaggi successivi

Identifica se il problema riguarda il record dell'ordine, la spedizione del corriere, il prodotto consegnato, il pacco di reso o il rimborso. Questo determina se possono intervenire Safari Bags, un venditore esterno, il corriere o il canale di pagamento.

Problema e passaggio successivo

Problema mostrato

Controlla prima

Nessun numero di tracciamento

Se l'ordine è confermato, in elaborazione o effettivamente spedito.

Visualizza tutti i dettagli per l'assenza del numero di tracciamento

Causa probabile	Spedizione non ancora creata, ritardo del messaggio o tracciamento memorizzato solo nei dettagli dell'ordine.
Azione immediata	Controlla l'account, la sezione Track Order, la posta in arrivo e la cartella spam.
Quando inoltrare la segnalazione	Quando è trascorsa la data prevista per la spedizione indicata nell'ordine senza informazioni sulla spedizione.
Chi contattare	Safari Bags o il venditore esterno se l’acquisto è stato effettuato altrove.

Numero di tracking non funzionante

Caratteri esatti, nome del corriere e indicazione se è stata creata solo un’etichetta.

Visualizza tutti i dettagli per un numero di tracking non funzionante

Causa probabile	Errore di digitazione, corriere errato, ritardo della scansione iniziale o numero d’ordine inserito come tracking.
Azione immediata	Copia nuovamente il numero e prova con il corriere indicato.
Quando inoltrare la segnalazione	Dopo che il corriere ha avuto una ragionevole opportunità di effettuare la prima scansione e continua a rifiutare il numero.
Chi contattare	Safari Bags o il venditore che ha fornito il numero.

Spedito ma senza scansioni

Se l’evento indica che l’etichetta è stata creata o che il corriere ha preso in carico la spedizione.

Visualizza tutti i dettagli per una spedizione senza scansioni

Causa probabile	Creazione elettronica della spedizione prima del ritiro fisico o mancata prima scansione.
Azione immediata	Monitora sia l’ordine sia le pagine del corriere.
Quando inoltrare la segnalazione	Se non compare alcuna presa in carico dopo la finestra prevista per il passaggio comunicata per l’ordine.
Chi contattare	Safari Bags prima della conferma della presa in carico; il corriere dopo la presa in carico.

Pacco bloccato durante il trasporto

L’ultimo evento, la struttura, la data e l’eventuale testo relativo all’eccezione.

Visualizza tutti i dettagli per un pacco bloccato durante il trasporto

Causa probabile	Arretrato nella rete, scansione mancata, reinstradamento, disservizio o ritardo nel trasferimento.
Azione immediata	Controlla la pagina del corriere per le istruzioni relative al servizio o all’eccezione.
Quando inoltrare la segnalazione	Quando la stima del corriere è stata superata o il corriere indica che il pacco deve essere sottoposto a un’indagine.
Chi contattare	Prima il corriere, poi Safari Bags con i dettagli del caso.

Consegna tentata

Istruzioni del corriere, problema di accesso e opzioni di ritiro o riconsegna.

Visualizza tutti i dettagli per una consegna tentata

Causa probabile	Destinatario assente, accesso limitato o altro problema dell’ultimo miglio.
Azione immediata	Segui tempestivamente le istruzioni autenticate del corriere.
Quando inoltrare la segnalazione	Se il corriere non fornisce alcuna soluzione praticabile per la riconsegna o il ritiro.
Chi contattare	Il corriere, poi Safari Bags se il pacco sta tornando al mittente.

Problema con l’indirizzo

L’indirizzo di consegna nell’ordine e il testo dell’eccezione del corriere.

Visualizza tutti i dettagli per un problema con l’indirizzo

Causa probabile	Dati dell’indirizzo incompleti, inaccessibili o incoerenti.
Azione immediata	Contatta Safari Bags prima della spedizione o il corriere dopo la spedizione; le modifiche non sono garantite.
Quando inoltrare la segnalazione	Non appena viene scoperto l’errore.
Chi contattare	La parte che attualmente controlla l’ordine o la spedizione.

Fermo doganale

La richiesta esatta della dogana o del corriere relativa a documenti, dazi o chiarimenti.

Visualizza tutti i dettagli per un fermo doganale

Causa probabile	Verifica dello sdoganamento transfrontaliero o informazioni mancanti sull’importazione.
Azione immediata	Utilizza esclusivamente le istruzioni ufficiali del corriere, della dogana o del marketplace.
Quando inoltrare la segnalazione	Quando l’azione richiesta non è chiara o il venditore deve fornire documenti.
Chi contattare	Il corriere o il venditore esterno responsabile della spedizione transfrontaliera.

Consegnato ma non ricevuto

Luogo di consegna, persone presenti nell’abitazione, reception, vicini, foto e prova di consegna.

Visualizza tutti i dettagli per una consegna indicata come effettuata ma non ricevuta

Causa probabile	Consegna in luogo sicuro, consegna alla reception, discrepanza nel luogo della scansione, scansione anticipata o consegna errata.
Azione immediata	Controlla i locali e chiedi ai destinatari, poi richiedi al corriere l’evento di consegna e la prova disponibile.
Quando inoltrare la segnalazione	Tempestivamente, dopo che questi controlli non hanno dato esito.
Chi contattare	Prima il corriere per le prove di consegna, poi Safari Bags o il venditore del marketplace per un reclamo relativo all'ordine.

Manca un articolo in una spedizione suddivisa

Numero di pacchi, informazioni sull'imballaggio e tutti i numeri di tracciamento.

Visualizza tutti i dettagli per un articolo mancante in una spedizione suddivisa

Causa probabile	L'articolo si trova in un altro pacco oppure è stato omesso dal pacco consegnato.
Azione immediata	Abbina ogni articolo ordinato a ciascuna spedizione.
Quando inoltrare la segnalazione	Quando tutti i pacchi elencati risultano consegnati e l'articolo è ancora assente.
Chi contattare	Safari Bags o il venditore esterno, con prove relative all'imballaggio.

Il venditore non ha effettuato la spedizione

Se l'acquisto è stato effettuato su Safari Bags o su un marketplace esterno.

Visualizza tutti i dettagli per un venditore che non ha effettuato la spedizione

Causa probabile	Ritardo nella gestione da parte del venditore, problema di disponibilità o evasione non completata.
Azione immediata	Contatta il commerciante responsabile dell'ordine tramite il canale di acquisto.
Quando inoltrare la segnalazione	Dopo il superamento del termine previsto per la spedizione o del periodo di risposta della piattaforma.
Chi contattare	Safari Bags per gli ordini del negozio ufficiale; il venditore o la piattaforma del marketplace per gli ordini esterni.

Articolo errato o danneggiato

Prodotto, imballaggio, fattura, etichetta e foto nitide.

Visualizza tutti i dettagli per un articolo errato o danneggiato

Causa probabile	Errore di evasione o danno durante la gestione o il trasporto.
Azione immediata	Conserva l'articolo e l'imballaggio e apri la richiesta di reso o di assistenza appropriata.
Quando inoltrare la segnalazione	Tempestivamente, in conformità con la politica applicabile del canale di acquisto.
Chi contattare	Safari Bags o il venditore esterno; il corriere può essere coinvolto se richiesto.

Il reso non si aggiorna

Ricevuta di consegna, corriere del reso e prima scansione di accettazione.

Visualizza tutti i dettagli per un reso che non si aggiorna

Causa probabile	Consegna senza scansione, evento del corriere in ritardo o numero di reso errato.
Azione immediata	Verifica la ricevuta e monitora direttamente la spedizione con il corriere del reso.
Quando inoltrare la segnalazione	Quando il corriere non riesce a localizzare il pacco accettato.
Chi contattare	Il corriere del reso, poi Safari Bags con la ricevuta.

Rimborso in sospeso

Ricevuta del reso, stato dell'ispezione o dell'approvazione e riferimento del rimborso.

Visualizza tutti i dettagli per un rimborso in sospeso

Causa probabile	Il reso è ancora in transito, in fase di verifica o in elaborazione attraverso il canale di pagamento.
Azione immediata	Controlla la pratica del reso separatamente dal numero di tracciamento del reso.
Quando inoltrare la segnalazione	Quando è trascorso il termine previsto per lo stato applicabile indicato nella pratica.
Chi contattare	Prima Safari Bags, poi il gestore dei pagamenti se Safari Bags conferma l'emissione.

Resi, sostituzioni e rimborsi Safari Bags

Avvia un reso idoneo del negozio ufficiale tramite la Richiesta di reso voce sul sito web di Safari Bags e segui le istruzioni associate all'ordine. Il tracciamento del reso descrive il viaggio di ritorno del pacco; lo stato del rimborso descrive un processo separato del commerciante e del pagamento.

Resi e rimborsi

Scenario

Da dove iniziare

Richiesta di reso del negozio ufficiale

Richiesta di reso sul sito web ufficiale di Safari Bags.

Visualizza tutti i dettagli per una richiesta di reso del negozio ufficiale

Chi può avviarla	L'acquirente o un'altra persona autorizzata in possesso delle informazioni d'ordine richieste.
Identificativo necessario	Riferimento dell'ordine e dati di contatto utilizzati al checkout, oltre al motivo e alle prove, ove richiesti.
Spedizione/tracciamento del reso	Utilizza le istruzioni autorizzate e conserva l'etichetta, la ricevuta e il numero del corriere, se presenti.
Dipendenza dalle tempistiche del rimborso	Dipende dalla ricezione del reso, dalla verifica, dall'approvazione e dall'elaborazione del pagamento.
Limitazione importante	L'invio di una richiesta non approva di per sé il reso o il rimborso.

Richiesta di cambio

La procedura ufficiale Richiesta di reso o Contattaci relativa all'ordine.

Visualizza tutti i dettagli per una richiesta di cambio

Chi può avviarla	L'acquirente autorizzato.
Identificativo necessario	Numero dell'ordine, dettagli dell'articolo e motivo.
Spedizione/tracciamento del reso	Utilizza esclusivamente le istruzioni fornite per il caso.
Dipendenza dalle tempistiche del rimborso	Se viene risolto come un reso e un nuovo acquisto, ogni transazione può avere uno stato separato.
Limitazione importante	La disponibilità e l'idoneità al cambio dipendono dalla politica applicabile e dalle scorte.

Annullamento prima della spedizione

I dettagli dell'ordine o la procedura Contattaci di Safari Bags.

Visualizza tutti i dettagli per l'annullamento prima della spedizione

Chi può avviarla	L'acquirente.
Identificativo necessario	Numero dell'ordine e dati di contatto utilizzati al momento del pagamento.
Spedizione/tracciamento del reso	Nessuno, se l'annullamento va a buon fine prima della spedizione.
Dipendenza dalle tempistiche del rimborso	Dipende dall'approvazione dell'annullamento e dall'elaborazione del pagamento.
Limitazione importante	Una richiesta potrebbe non interrompere un ordine che è già entrato nella fase di evasione o spedizione.

Tracciamento del pacco di reso

Il corriere del reso indicato sull'etichetta o sulla ricevuta.

Visualizza tutti i dettagli per il tracciamento del pacco di reso

Chi può avviarla	La persona che ha spedito il reso autorizzato.
Identificativo necessario	Il numero di tracciamento del corriere del reso.
Spedizione/tracciamento del reso	Effettua il tracciamento sul sito web del corriere o su 17TRACK, quando supportato.
Dipendenza dalle tempistiche del rimborso	La consegna da parte del corriere può essere seguita dalla ricezione e dalla verifica da parte del commerciante.
Limitazione importante	Una scansione che indica la consegna non conferma l'approvazione del rimborso.

Reso di un regalo

L'assistenza di Safari Bags con la collaborazione dell'acquirente e le informazioni sull'ordine.

Visualizza tutti i dettagli per un reso di un regalo

Chi può avviarla	L'acquirente o un destinatario autorizzato, previa verifica.
Identificativo necessario	Riferimento dell'ordine e le informazioni richieste da Safari Bags per verificare l'acquisto.
Spedizione/tracciamento del reso	Segui le istruzioni per il reso autorizzato.
Dipendenza dalle tempistiche del rimborso	Dipende dall'approvazione e dalla procedura di rimborso designata.
Limitazione importante	Il destinatario potrebbe non avere l'autorità per accedere ai dati di pagamento o scegliere la destinazione del rimborso.

Reso tramite marketplace esterno

La pagina dell'ordine sul marketplace o il centro messaggi del venditore.

Visualizza tutti i dettagli per un reso tramite marketplace esterno

Chi può avviarla	L'acquirente sul marketplace.
Identificativo necessario	ID dell'ordine sul marketplace e informazioni sul venditore.
Spedizione/tracciamento del reso	Utilizza l'etichetta o le istruzioni fornite da tale marketplace o venditore.
Dipendenza dalle tempistiche del rimborso	È regolato dalla procedura di reso e pagamento di tale canale di acquisto.
Limitazione importante	Non inviare un ordine esterno tramite la procedura del negozio ufficiale, a meno che Safari Bags non lo autorizzi espressamente.

Consiglio utile: Conserva insieme l'autorizzazione al reso, le foto, l'etichetta e la ricevuta di consegna. 17TRACK può visualizzare gli eventi dei corrieri per i resi supportati, ma non può determinare se Safari Bags ha accettato l'articolo o approvato un rimborso.

Servizio clienti e inoltro delle richieste a un livello superiore di Safari Bags

Utilizza il canale responsabile del problema. Safari Bags gestisce le domande relative agli ordini del negozio ufficiale, ai prodotti, ai resi e ai rimborsi; i corrieri gestiscono il trasporto attivo e le prove di consegna; i marketplace esterni gestiscono gli ordini effettuati tramite le loro piattaforme.

Servizio clienti

Canale

Ideale per

Traccia l'ordine di Safari Bags

Controllare un ordine del negozio ufficiale o individuare i dettagli della spedizione.

Visualizza tutti i dettagli per il monitoraggio dell'ordine di Safari Bags

Dove accedere	La voce di navigazione Monitoraggio dell'ordine sul sito web ufficiale.
Informazioni da preparare	Le informazioni richieste dalla pagina di monitoraggio e i dati di contatto forniti al checkout.
Chi dovrebbe utilizzarlo	I clienti che hanno effettuato un ordine direttamente da Safari Bags.
Limitazione importante	Per le operazioni di consegna a livello di corriere potrebbe essere ancora necessario utilizzare il sito web del corriere.

Account Safari Bags

Consultazione degli ordini accessibili e delle informazioni sulla spedizione.

Visualizza tutti i dettagli dell'account Safari Bags

Dove accedere	La voce Account sul sito web ufficiale.
Informazioni da preparare	Le informazioni di accesso all'account associate al checkout.
Chi dovrebbe utilizzarlo	Il titolare dell'account che ha effettuato l'acquisto.
Limitazione importante	Un acquisto effettuato come ospite, per regalo o su un marketplace esterno potrebbe non comparire in quell'account.

Richiesta di reso Safari Bags

Avvio o identificazione di una pratica di reso ufficiale del negozio.

Visualizza tutti i dettagli per la richiesta di reso Safari Bags

Dove accedere	La voce Richiesta di reso sul sito web ufficiale.
Informazioni da preparare	Numero d'ordine, articolo, motivo, foto, fattura e prove pertinenti della consegna.
Chi dovrebbe utilizzarlo	Gli acquirenti autorizzati di ordini diretti idonei.
Limitazione importante	La richiesta è soggetta alla procedura di reso applicabile e non garantisce l'approvazione.

Modulo Contattaci di Safari Bags

Escalation relativa all'ordine, problemi con il prodotto o un caso che richiede un contesto scritto.

Visualizza tutti i dettagli del modulo Contattaci di Safari Bags

Dove accedere	Contatta Safari Bags.
Informazioni da preparare	Numero d'ordine, numero di tracciamento, email o telefono utilizzati al checkout, indirizzo, ultimo evento, foto, fattura, etichetta di reso e riferimento della pratica, se pertinenti.
Chi dovrebbe utilizzarlo	I clienti del negozio ufficiale e le persone che cercano assistenza dal marchio.
Limitazione importante	Il modulo non può sostituire un'indagine sulla consegna da parte del corriere o la procedura di contestazione di un altro marketplace.

Assistenza del corriere

Tentativi di consegna, instradamento locale, prova di consegna ed eccezioni attive della spedizione.

Visualizza tutti i dettagli per l'assistenza del corriere

Dove accedere	Il sito web ufficiale o la pagina di tracciamento autenticata del corriere indicato nella spedizione.
Informazioni da preparare	Numero di tracciamento del corriere, indirizzo, ultima scansione e prova di consegna.
Chi dovrebbe utilizzarlo	Il destinatario o l'acquirente di un pacco già presente nella rete del corriere.
Limitazione importante	Il corriere non può annullare l'ordine al dettaglio né approvare un rimborso di Safari Bags.

Venditore esterno o marketplace

Prodotti Safari Bags acquistati al di fuori del negozio ufficiale.

Visualizza tutti i dettagli per un venditore esterno o marketplace

Dove accedere	La pagina dell'ordine, il centro messaggi del venditore, il centro resi o la procedura di contestazione della piattaforma di acquisto.
Informazioni da preparare	ID dell'ordine del marketplace, nome del venditore, tracciamento, messaggi, fattura e foto.
Chi dovrebbe utilizzarlo	I clienti che hanno acquistato tramite un altro rivenditore o marketplace.
Limitazione importante	L'assistenza del negozio ufficiale Safari Bags potrebbe non avere il controllo sulla spedizione o sul rimborso da parte di quel venditore.

Domande frequenti su Safari Bags

Domande frequenti di base

1. Come posso monitorare il mio ordine Safari Bags?

Utilizza Monitoraggio dell'ordine o il tuo account sul sito web ufficiale di Safari Bags, quindi apri i dettagli della spedizione e segui il link del corriere. Se è disponibile un numero del corriere, puoi anche inserirlo sul sito web del corriere o su 17TRACK.

2. Dove posso trovare il numero di tracciamento di Safari Bags?

Controlla il messaggio di spedizione di Safari Bags, i dettagli dell'ordine nell'account o il risultato di Monitoraggio dell'ordine. Inizialmente la conferma potrebbe mostrare solo un numero d'ordine, mentre il tracciamento del corriere viene aggiunto dopo la creazione della spedizione.

3. Posso monitorare un pacco Safari Bags con il numero d'ordine?

Un numero d'ordine può funzionare nella procedura ufficiale di tracciamento degli ordini di Safari Bags, ma normalmente non è un numero di tracciamento del vettore. Usa il numero del vettore associato alla spedizione con 17TRACK o sul sito del vettore.

4. Cosa devo fare se Safari Bags non ha fornito un numero di tracciamento?

Innanzitutto, verifica se l'ordine è ancora in elaborazione anziché già spedito. Controlla l'account, la sezione Traccia ordine, la posta in arrivo e la cartella spam; se il termine di spedizione indicato è trascorso, contatta Safari Bags fornendo il numero d'ordine.

5. Perché il numero di tracciamento di Safari Bags non si aggiorna?

L'etichetta potrebbe essere stata creata prima della presa in carico da parte del vettore oppure il pacco potrebbe trovarsi tra due punti di controllo con scansione. Verifica il vettore e l'ultimo evento, quindi chiedi a Safari Bags informazioni sulla consegna al vettore oppure contatta il vettore in merito a un pacco già preso in carico.

6. Quanto tempo richiede la consegna di Safari Bags?

Fai riferimento alla stima visualizzata per il tuo ordine Safari Bags, poiché i tempi variano in base alla destinazione, alla disponibilità, al luogo di spedizione e alle condizioni operative del vettore. Considera la stima come un'indicazione e non come una data di consegna garantita.

7. Cosa devo fare se il mio ordine Safari Bags risulta consegnato ma non riesco a trovarlo?

Controlla il luogo di consegna, i posti sicuri, chiedi ai membri della famiglia, alla reception e ai vicini e verifica l'eventuale foto o prova di consegna. Chiedi al vettore di verificare la scansione, quindi segnala il caso irrisolto a Safari Bags o al venditore senza presumere che il rimborso sia automatico.

8. Come posso tracciare un reso Safari Bags?

Usa il numero di tracciamento riportato sull'etichetta di reso autorizzata o sulla ricevuta di consegna. Traccialo tramite il vettore del reso o 17TRACK, se supportato, e conserva la ricevuta perché la consegna del reso è distinta dall'approvazione del rimborso.

9. Come posso verificare lo stato del rimborso di Safari Bags?

Controlla la pratica di reso di Safari Bags oppure contatta Safari Bags fornendo i riferimenti dell'ordine e del reso. Una scansione che indica la consegna da parte del vettore del reso non può mostrare se il rimborso è stato approvato o accreditato tramite il canale di pagamento.

10. Come posso contattare Safari Bags in merito a un ordine?

Usa la procedura ufficiale Traccia ordine, Richiesta di reso o Contattaci, a seconda del problema. Prepara il numero d'ordine, il numero di tracciamento, i recapiti usati al momento del pagamento, l'ultimo evento e qualsiasi foto o ricevuta pertinente.

Domande frequenti degli esperti

11. Chi è responsabile quando un ordine Safari Bags risulta spedito ma il vettore non ha ricevuto il pacco?

Safari Bags o il suo partner logistico rimane, in pratica, il primo referente fino alla conferma della presa in carico da parte del vettore. Lo stato “Spedito” o la creazione dell'etichetta possono essere eventi elettronici, mentre una scansione di accettazione indica che il vettore ha registrato la presa in custodia.

12. Un singolo ordine Safari Bags può avere più di un numero di tracciamento?

Sì, un ordine con più articoli può essere suddiviso in spedizioni separate quando tale disposizione è indicata nei dettagli dell'ordine. Associa ogni articolo al relativo pacco prima di segnalare un prodotto mancante, perché i pacchi possono aggiornarsi e arrivare separatamente.

13. Safari Bags può tracciare un ordine acquistato su un altro marketplace?

Di solito, il marketplace esterno o il venditore gestisce i dati dell'ordine e le relative comunicazioni di spedizione. Usa la pagina dell'ordine, i messaggi del venditore e la procedura di contestazione di quella piattaforma; rivolgiti all'assistenza Safari Bags per questioni relative al marchio o al prodotto accettate dal canale di assistenza ufficiale.

14. Come può il destinatario di un regalo tracciare un ordine Safari Bags senza accedere all'account dell'acquirente?

L'acquirente dovrebbe condividere il link di spedizione o il numero di tracciamento del vettore senza condividere le credenziali di pagamento. Il destinatario può seguire gli eventi della spedizione, ma le operazioni di annullamento, reso e rimborso potrebbero comunque richiedere la verifica dell'acquirente.

15. Cosa cambia quando un pacco Safari Bags viene affidato a un vettore per l'ultimo miglio?

Il vettore dell'ultimo miglio diventa la fonte delle scansioni locali, dei tentativi di consegna e delle prove di consegna, mentre Safari Bags rimane responsabile dell'ordine di vendita e di qualsiasi rimedio applicabile a livello di ordine. Conserva sia il riferimento di tracciamento originale sia quello locale se il passaggio al nuovo vettore genera un nuovo numero.

16. La consegna di un reso Safari Bags significa che il mio rimborso è stato approvato?

No, la consegna indica soltanto che il vettore del reso ne ha registrato l'arrivo. Safari Bags potrebbe dover ancora ricevere, identificare e verificare l'articolo prima che la decisione sul rimborso passi al canale di pagamento.

17. 17TRACK può modificare l'indirizzo o la data di consegna di un ordine Safari Bags?

No, 17TRACK mostra soltanto le informazioni di tracciamento disponibili. Contatta Safari Bags prima della spedizione o il vettore assegnato dopo la spedizione, tenendo presente che i vincoli di sicurezza, instradamento ed evasione dell'ordine potrebbero impedire la modifica.

18. Il tracciamento del bagaglio Safari Trackr è uguale al tracciamento degli ordini Safari Bags?

No, riguardano oggetti diversi. Safari Bags descrive Safari Trackr come un bagaglio dotato di un localizzatore GPS boAt che si collega ai telefoni Android e Apple, mentre il tracciamento dell'ordine segue il pacco contenente il prodotto acquistato lungo la rete di consegna.