Skip to main content
Correos de Cuba

Correos de Cuba Követés

Adja meg a(z) Correos de Cuba nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A Correos De Cubáról

A Correos De Cuba Kuba állam által kijelölt postai szolgáltatója, amely az Egyetemes Postai Szolgáltatásért és a kapcsolódó hozzáadott értékű szolgáltatásokért felelős. A szervezet közlése szerint egy Organización Superior de Dirección Empresarial, amely 20 vállalatból áll, postai szerepe pedig összekapcsolja a kubai társadalmat a nemzetközi postai hálózattal.

Ellenőrzött adatmezőInformáció
Hivatalos névCorreos De Cuba
Hivatalos webhelyhttps://www.correos.cu/
Fuvarozó típusaÁllam által kijelölt postai szolgáltató, valamint postai és hozzáadott értékű szolgáltatások nyújtója.
Elsődleges régióKuba, nemzetközi postai integrációval.
Hivatalos nyomkövetési felületServicios en Línea → Rastreador de servicios → Envíos

A fuvarozóhoz kapcsolódó szervezetek viszonyai

SzervezetKapcsolat
Correos De CubaA Correos De Cuba Kuba állam által kijelölt szolgáltatója, amely az Egyetemes Postai Szolgáltatásért felelős Kubában.
Envíos, Telegramas és GirosA hivatalos webhely ezeket különálló szolgáltatáskövetési kategóriákként jeleníti meg, ezért a felhasználóknak a postai küldemények nyomon követéséhez az Envíos lehetőséget kell kiválasztaniuk.
Nemzetközi postai szolgáltatókA feladó ország postai szolgáltatója nemzetközi vonalkódot adhat ki, mielőtt a küldemény elérné Kubát; a Correos De Cuba akkor rögzíti a küldeményt, amikor azt fizikailag átveszi és feldolgozza a rendszerében.
17TRACKA 17TRACK összesíti az elérhető fuvarozói eseményeket, de nem szállítja, irányítja át, téríti vissza és nem vizsgálja ki a küldeményeket.

Gyors válasz

Írja be a postai nyomkövetési számot a Correos De Cuba hivatalos szolgáltatáskövetőjébe, és válassza az „Envíos” lehetőséget, vagy küldje be ugyanazt a számot a 17TRACK rendszerébe. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze a számot, távolítsa el a szóközöket, győződjön meg arról, hogy a feladó a küldemény vonalkódját adta meg a rendelési szám helyett, és számoljon azzal, hogy a küldemény fizikai átvételére és kubai feldolgozására várni kell.

Profi tipp: Egy külföldi postai nyomkövetési esemény jelezheti a Kuba felé történő továbbítást, de önmagában nem bizonyítja, hogy a Correos De Cuba fizikailag átvette a küldeményt.

A Correos De Cuba csomagjainak nyomon követése

A hivatalos útvonal a Correos De Cuba webhelyének online szolgáltatáskövetője. A 17TRACK akkor hasznos, ha a küldeményhez egynél több postai szolgáltatótól származó események kapcsolódnak.

  1. Másolja ki a küldemény vonalkódját a postai bizonylatról, címkéről, feladási értesítésből vagy az eladó szállítási üzenetéből.
  2. Nyissa meg a Correos De Cuba hivatalos webhelyét, és válassza az „Envíos” nyomkövetőt, vagy nyissa meg a 17TRACK oldalt.
  3. Írja be a vonalkódot pontosan a megadott formában; csak akkor távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, ha a nyomkövető folyamatos értéket igényel.
  4. Hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a feladó ország postai nyilvántartásával. A feladó ország webhelyén megjelenő eredmény önmagában nem bizonyítja, hogy a Correos De Cuba átvette a küldeményt.
AzonosítóHasználata a nyomkövetésben
Küldemény vonalkódjaA postai küldeménykövetőbe általában ezt az azonosítót kell beírni.
Rendelési számPiactéri vagy kereskedői hivatkozás; nem feltétlenül postai nyomkövetési szám.
Hivatkozási vagy számlaszámHasznos a feladó nyilvántartásához, de a postai hálózatban nem kereshető automatikusan.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A Correos De Cuba hivatalos webhelyén bemutatott nemzetközi postai példák között olyan S10-formátumú azonosítók szerepelnek, mint az EE#########IL, LX#########ES, CM#########CE, CP#########XP és CG#########MA. Ezek a példák postai vonalkódcsaládokat szemléltetnek, de önmagában egy előtagot nem szabad garantált szolgáltatási besorolásként kezelni.

Követési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta
Nemzetközi postai S10-formátumú vonalkódAA#########CC
A nemzetközi postai vonalkódok összes részletének megtekintése
Hossz és szerkezetAz UPU S10-rendszerben általában két betűt, nyolc sorozatszámjegyet, egy ellenőrző számjegyet és két országkód-betűt használnak.
Ki állítja kiA vonalkódot általában a feladó postai szolgáltatója állítja ki; az átadást követően a célország postai szolgáltatója beolvashatja és megjelenítheti.
Hol láthatják a felhasználókMegjelenhet a feladási bizonylaton, a szállítási címkén, az eladó üzenetében vagy a nemzetközi feladási nyilvántartásban.
Követés hatóköreA láthatóság az elektronikus adatcserétől, a fizikai szkennelésektől és a küldemény által elért szakasztól függ.
Fontos megjegyzésA Correos De Cuba követési eredményei azt jelzik, hogy a küldeményt a rendszerében feldolgozzák; a feladó országban rögzített eredmény nem bizonyítja a kubai átvételt.
Kereskedői vagy hivatkozási azonosítóAz eladó által meghatározott szöveg vagy számjegyek; helyette használja a postai vonalkódot.
A kereskedői hivatkozások összes részletének megtekintése
Jellemző előfordulási helyPiactéri rendelési oldal, számla vagy feladási e-mail.
Ki tudja megoldaniAz eladó vagy a feladó szállítási ügynöksége össze tudja kapcsolni a hivatkozást a tényleges postai vonalkóddal.
TeendőKérje meg a feladót a teljes küldeményvonalkód megadására, ha a postai nyomkövető elutasítja a megadott azonosítót.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

ÁllapotÉletciklus jelentése
Nem található küldeményA szám jelenleg nem látható a kiválasztott Correos De Cuba rendszerben; ellenőrizze a vonalkódot, és kérje meg a feladót, hogy vizsgálja ki az ügyet a feladás helyén.
Kubában átvéve vagy feldolgozvaA Correos De Cuba bizonyítékkal rendelkezik arról, hogy a küldemény bekerült a feldolgozási rendszerébe; ezt követi a helyi továbbítás és kézbesítés.
Továbbításra vár a tartománybaA küldemény a rendeltetési tartomány felé történő továbbításra vár; a címzettnek figyelnie kell a hivatalos nyilvántartást, és szükség esetén fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Vámkezelés alattA küldemény vámkezeléssel kapcsolatos szakaszban van; a vámhoz való megérkezés nem jelenti ugyanazt, mint a vámkezelés befejezése.
Kézbesítésre vagy átvételre készA helyi postai egység a küldeményt továbbította a kézbesítés felé; utazás előtt erősítse meg az illetékes tartományi hivatalt.
KézbesítveA rendszer kézbesítési eseményt rögzített; ha a címzett nem találja a küldeményt, azonnal ellenőrizze a háztartás, a portaszolgálat és a helyi kézbesítési csatornák lehetőségeit.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A hivatalos webhely a postai küldeményeket, táviratokat, a nemzeti pénzutalványokat és a nemzetközi pénzutalványokat követési kategóriaként azonosítja. A megadott hivatalos oldalak nem határoznak meg egyetlen, minden postai útvonalra érvényes kézbesítési ígéretet, ezért a kézbesítési elvárásokat a szolgáltatási bizonylat, a feladó szolgáltatója és az aktuális helyi tájékoztatás alapján kell ellenőrizni.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásLeginkább erre alkalmas
EnvíosPostai küldemények követése, beleértve a Correos De Cuba által feldolgozott nemzetközi postai küldeményeket.
TelegramasTávirati szolgáltatási nyilvántartás követése csomag helyett.
Giros nacionales e internacionalesNemzeti vagy nemzetközi pénzutalvány-szolgáltatások nyomon követése a megfelelő hivatalos kategórián keresztül.

Kézbesítési idő

A kézbesítés időzítésével kapcsolatos kérdésBizonyítékokon alapuló útmutatás
Nemzetközi postai kézbesítésAz útvonal a feladási helyről történő továbbítástól, a szállítástól, a vámkezeléstől, a kubai feldolgozástól és a tartományi kézbesítéstől függ.
Belföldi továbbításAz ügyfélszolgálat hivatalos válaszai a végső rendeltetési helyekre történő továbbítás késéseit írják le, beleértve az üzemanyaggal kapcsolatos szállítási zavarokat is.
GaranciaA nyomkövető által megadott becslést vagy a feladó postai szolgáltatójának becslését ne értelmezze pénz-visszafizetési garanciaként.

Kézbesítési idők a rendeltetési országban

Rendeltetési régióÜzemeltetési útmutatás
KubaMegérkezés után a küldemény vámkezelést, a Correos De Cuba rendszerébe történő átvételt és a rendeltetési tartományba való továbbítást igényelheti.
Nemzetközi rendeltetési helyekA feladó postai szolgáltatója és a rendeltetési hely postai szolgáltatója határozza meg a látható eseményeket és az útvonalhoz kapcsolódó várható kézbesítési időt.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Megjelenített probléma/állapotAzonnali teendő
Érvénytelen számEllenőrizzen minden karaktert, szüntesse meg az átírási hibákat, és kérje el a feladótól a postai vonalkódot.
Nincs nyomkövetési eredményEllenőrizze a feladó postai szolgáltatójának nyomkövetőjét; a Correos De Cuba tájékoztatása szerint előfordulhat, hogy a rendszerében nem szereplő küldeményt ott még fizikailag nem dolgozták fel.
Hosszú ideje nincs frissítésHasonlítsa össze az utolsó szkennelést a rendeltetési tartománnyal, majd a vonalkóddal és a küldemény adataival együtt lépjen kapcsolatba a Correos De Cuba ügyfélszolgálatával.
Vámkezelési késedelemA vámhoz érkezést kezelési szakasznak tekintse, ne felszabadításnak; érdeklődjön az illetékes postai vagy vámcsatornánál arról, hogy milyen dokumentumokra van szükség.
Kézbesítettként jelölve, de nem érkezett megEllenőrizze a kézbesítési címet, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a recepciót és a helyi postahivatalt; ezt követően kérje meg a feladót, hogy szükség esetén indítson vizsgálatot a feladási helyen.
Elveszett vagy sérült küldeményŐrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, lépjen kapcsolatba a feladóval vagy a feladó postai szolgáltatójával, és adja meg a vonalkódot, a tartalom leírását, valamint az érték igazolását.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és a fuvarozók közötti átadás

A nemzetközi postai küldeményeknek lehet a feladó postai szolgáltatójától származó vonalkódjuk, még mielőtt Kubába belépnek. A Correos De Cuba hivatalos ügyfélszolgálati válaszai megkülönböztetik a feladási helyről származó adatokat a kubai postai rendszerben történő fizikai átvételtől.

SzakaszMit jelent az esemény
Felvétel a feladási helyenA feladó postai szolgáltatója átveszi a küldeményt, és kiadja vagy rögzíti a nemzetközi vonalkódot.
Nemzetközi szállításA küldemény Kuba felé halad; a postai szolgáltatók közötti átadások között kimaradások fordulhatnak elő az eseményekben.
Kubai érkezés és vámkezelésAz érkezési vagy vámkezelési információ önmagában nem bizonyítja a postai feldolgozást vagy a vámfelszabadítást.
Átvétel a Correos De Cuba általA Correos De Cuba nyilvántartása azt jelzi, hogy a szervezet feldolgozta a küldeményt a rendszerében.
Tartományi továbbítás és kézbesítésA küldeményt a rendeltetési tartomány felé irányítják, majd a vonatkozó helyi folyamat szerint kézbesítik vagy elérhetővé teszik.

Ügyfélszolgálat

Kapcsolati csatornaEllenőrzött elérhetőség
Call center802 44644, amelyet a Correos De Cuba a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető ügyfélszolgálatként hirdet.
Központi ügyfélszolgálati e-mail-címatencion.cliente@correos.cu
Hivatalos webhelyÜgyfélszolgálati névjegyzék
Tartományi irodákA hivatalos névjegyzék telefonszámokat és e-mail-címeket tartalmaz a Correos De Cuba tartományi vállalataihoz, többek között Havannához, Mayabequéhez, Matanzashoz, Santiagóhoz és más tartományokhoz.

Készítse elő a teljes vonalkódot, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a cél-tartományt, a legutóbbi nyomkövetési bejegyzést, a szolgáltatás típusát és a probléma tömör leírását. Nemzetközi panasz esetén előfordulhat, hogy a feladónak a kiindulási ügynökséggel kell kapcsolatba lépnie, mivel a hivatalos válaszok szerint a panaszt annál a helyszínnél kell benyújtani, ahol a szolgáltatást igénybe vették és kifizették.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A kereskedőknek meg kell őrizniük a postai vonalkódot, a szállítási bizonylatot, a célcímet és a kiindulási ügynökség nyilvántartását. A 17TRACK egyesítheti a fuvarozóknál elérhető eseményeket, míg a Correos De Cuba továbbra is az adott rendszerében rögzített eseményekért felelős postai szolgáltató.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
Hivatalos webes nyomkövetőCorreos De Cuba
A hivatalos webes nyomkövető összes részletének megtekintése
Elsődleges használatA szolgáltatási nyilvántartások kézi lekérdezése a hivatalos webhelyen keresztül.
HitelesítésA megadott hivatalos oldalak nyilvános webes nyomkövetőt biztosítanak; jelenlegi nyilvános API-specifikációt azonban nem tesznek közzé.
Kötegelt feldolgozási és webhook-képességA kötegelt feldolgozás vagy a webhook-funkció használatához külön, aktuális dokumentáció szükséges.
Többfuvarozós API17TRACK
A 17TRACK API összes részletének megtekintése
Elsődleges használatProgramozott nyomkövetés a támogatott fuvarozóknál, szabványosított szállítási eseményekkel.
HitelesítésA 17TRACK API-kérések a hivatalos dokumentációban leírtak szerint a 17token fejlécet használják.
Kötegelt feldolgozási és webhook-képességA fiókjogosultságokkal és a támogatott képességekkel kapcsolatban tekintse meg a 17TRACK aktuális fejlesztői dokumentációját.
Dokumentáció17TRACK API-dokumentáció

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a Correos De Cuba csomagomat?

Adja meg a küldemény vonalkódját a hivatalos Correos De Cuba „Envíos” nyomkövetőben, vagy használja a 17TRACK-et az összesített események megtekintéséhez.

2. Hol találom a Correos De Cuba nyomkövetési számát?

Keresse a postai bizonylaton, a nemzetközi címkén, a feladási értesítőn vagy az eladó szállítási üzenetében.

3. Hogy néz ki egy Correos De Cuba-szám?

A hivatalos webhely példái két betűt, számjegyeket és egy kétbetűs országutótagot tartalmaznak, például: EE#########IL vagy LX#########ES.

4. Mikor jelenik meg az első Correos De Cuba-nyomkövetési bejegyzés?

Kubai nyomkövetési bejegyzés akkor jelenik meg, amikor a küldemény beérkezett és feldolgozták a Correos De Cuba rendszerében, nem csupán akkor, amikor a kiindulási szolgáltató feladja.

5. Miért nem frissül a Correos De Cuba nyomkövetése?

A küldemény lehet két postai cserepont között, várhat a kubai feldolgozásra, vámkezelésre vagy tartományi továbbításra; hasonlítsa össze a kiindulási hely és a kubai nyilvántartásokat is.

6. Mennyi ideig tart a Correos De Cuba kézbesítése?

Az időtartam a kiindulási helytől, a szállítástól, a vámkezeléstől, a kubai feldolgozástól és a cél-tartománytól függ; az itt megadott hivatalos oldalak nem határoznak meg egységes, általánosan érvényes ígéretet.

7. Mit tegyek a Correos De Cuba sikertelen kézbesítése után?

Ellenőrizze a legutóbbi helyi eseményt, erősítse meg a célcímet, és lépjen kapcsolatba az illetékes tartományi irodával vagy az ügyfélszolgálati központtal.

8. Mit tegyek, ha a Correos De Cuba szerint kézbesítették, de én nem kaptam meg?

Ellenőrizze a címet, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a recepción és a helyi postahivatalt, majd kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő kivizsgálást.

9. Hogyan jelenthetem a Correos De Cuba elveszett vagy sérült küldeményét?

Őrizze meg a csomagolást, és gyűjtse össze a vonalkódot, a tartalom leírását és az értéket igazoló bizonyítékokat; ha nemzetközi kárigény benyújtása szükséges, a feladónak azzal az ügynökséggel kell kapcsolatba lépnie, ahol a szolgáltatást megvásárolták.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Correos De Cuba szolgáltatóval?

Hívja a 802 44644-es számot, amelyet 24 órás, a hét minden napján elérhető ügyfélszolgálati számként hirdetnek, vagy írjon a atencion.cliente@correos.cu címre.

Szakértői GYIK

11. Bizonyítja-e egy külföldi postai nyomkövetési bejegyzés, hogy a Correos De Cuba átvette a küldeményt?

Nem. A Correos De Cuba közzétett ügyfélszolgálati válaszai különbséget tesznek a kiindulási hely nyilvántartása, valamint a kubai postai rendszerben történő tényleges átvétel és feldolgozás között.

12. Mi a különbség a vámhoz való megérkezés és a Correos De Cuba általi feldolgozás között?

A vámhoz való megérkezés egy ellenőrzési szakaszt jelöl, míg a Correos De Cuba általi feldolgozás azt jelzi, hogy a küldeményt rögzítették a postai rendszerében.

13. Miért lehet több, ugyanattól a feladótól érkező csomagnak eltérő Correos De Cuba-állapota?

A küldemények különböző feladási konténerekben vagy postai tételekben érkezhetnek, és különböző tartományi elosztási folyamatokon keresztül továbbíthatják őket.

14. Melyik Correos De Cuba nyomkövetési kategóriát válasszam egy csomaghoz?

Válassza az „Envíos” lehetőséget; a hivatalos webhely külön felsorolja a Telegramast, valamint a belföldi és nemzetközi pénzutalványokat.

15. Módosíthatja-e a 17TRACK a Correos De Cuba kézbesítési eredményét?

Nem. A 17TRACK megjeleníti az elérhető nyomkövetési eseményeket, de nem tudja szállítani, átirányítani, visszatéríteni vagy elbírálni a Correos De Cuba küldeményét.

Nyomkövetési API

17TRACK kérelmi hivatkozása
// Correos De Cuba official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current Correos De Cuba carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Correos De Cuba vállalattal.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading