SHIBIDA Követés
Adja meg a(z) SHIBIDA nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
Nyomon követés
A ShiBiDa bemutatása
A ShiBiDa(时必达) az alább megadott hivatalos weboldalhoz kapcsolódó logisztikai fuvarozó. Egy adott csomag esetében a lefoglalt szolgáltatás, az útvonal, az aktuális kezelő, valamint az esetlegesen érintett kézbesítési partner meghatározásához a szállítmány nyilvántartását, a fuvarlevelet, a kereskedő rendelési oldalát vagy az elérhető nyomkövetési eseményt kell használni.
A fuvarozó áttekintése
| Mező | Ellenőrzött információ |
|---|---|
| Hivatalos megjelenített név | ShiBiDa |
| Hivatalos weboldal | https://www.sbdkuajing.com/ |
| Alternatív nyomkövetés | A 17TRACK az érvényes szállítmányazonosító megadását követően összesítheti az elérhető nyomkövetési eseményeket. |
A fuvarozói entitások közötti kapcsolatok
| Entitás | Entitás típusa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ShiBiDa | Kanonikus fuvarozó | ||||||
A ShiBiDa összes adatának megtekintése
| |||||||
| A fuvarlevélen feltüntetett szállítási szolgáltatás | Szállítmányszintű szolgáltatási entitás | ||||||
A lefoglalt szállítási szolgáltatás összes adatának megtekintése
| |||||||
| A nyomkövetésben megjelenő átadó entitás | Hálózati vagy utolsó kilométeres entitás | ||||||
A szállítmány átadásában részt vevő entitás összes adatának megtekintése
| |||||||
| 17TRACK | Független nyomkövetési platform | ||||||
A 17TRACK összes részletének megtekintése
| |||||||
Gyors válasz
Másolja ki a teljes nyomkövetési számot a szállítási visszaigazolásból, fuvarlevélről, címkéről vagy a kereskedő rendelési oldaláról, és írja be a következőn: A ShiBiDa hivatalos weboldala vagy 17TRACK. Ha az eredmény üres, először ellenőrizze az átírási hibákat, győződjön meg arról, hogy az érték nyomkövetési szám, nem pedig rendelési szám, és hagyjon időt az első fizikai átvételi szkennelésre.
Hasznos tipp: A 17TRACK független nyomkövetési platform. Nem tud szállítmányt szállítani, címet javítani, újrakézbesítést intézni, reklamációt jóváhagyni vagy kereskedői visszatérítést kiadni.
ShiBiDa-csomagok nyomon követése
Kövesse nyomon a ShiBiDa-csomagot a feladó vagy a kereskedő által megadott szállítmányazonosítóval. A szám másolásakor őrizze meg a betűket, számjegyeket és a kezdő nullákat.
- Nyissa meg a feladási e-mailt, a piactéri rendelést, a fuvarlevelet, a nyugtát vagy a csomagcímkét.
- Keresse meg a kifejezetten nyomkövetési számként vagy fuvarlevélszámként azonosított értéket.
- Másolja ki a teljes értéket a körülötte lévő szóközök nélkül.
- Látogasson el a következő oldalra: A ShiBiDa hivatalos weboldala és kövesse az ott megjelenő nyomkövetési lehetőséget.
- Másik lehetőségként nyissa meg a következőt: 17TRACK, küldje be ugyanazt a számot, majd tekintse át az elérhető eseményeket időrendi sorrendben.
- Ha a fuvarozófelismerés a nem megfelelő szervezetet választja ki, válassza ki manuálisan a ShiBiDa lehetőséget, ha ez az opció elérhető.
Melyik azonosítót használja?
| Azonosító | Használata |
|---|---|
| Nyomkövetési vagy fuvarlevélszám | Ezt használja a szállítmány nyomon követéséhez. Másolja ki a fuvarozó vagy a logisztikai adatok mellett megjelenő teljes értéket. |
| Kereskedői rendelési szám | Ezt az eladó vagy a piactér fiókján belül használja. A vásárlást azonosíthatja anélkül, hogy a csomagot azonosítaná a fuvarozó rendszerében. |
| Hivatkozási szám | Csak akkor használja, ha a nyomkövetési oldal kifejezetten elfogad hivatkozásokat; ellenkező esetben kérje el a feladótól a fuvarozó nyomkövetési számát. |
| Utolsó kilométeres szám | A nyomkövetési előzményekben dokumentált átadás után használja a kézbesítési szervezetnél megadott számmal. |
A nyomkövetési számok formátumai és példái
A szállítási nyilvántartáson feltüntetett teljes azonosítót használja, ne pedig egy előtag alapján következtessen a szolgáltatásra. A ShiBiDa által elfogadott számot létrehozhatta a ShiBiDa, egy kereskedői rendszer vagy egy másik szállítási szakaszt kezelő szervezet.
Nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ShiBiDa-szállítmányazonosító | Másolja ki a teljes betű- és számkombinációt pontosan úgy, ahogyan megjelenik; csak a véletlenül hozzáadott kezdő és záró szóközöket távolítsa el. | ||||||||||||
A ShiBiDa-szállítmányazonosító összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
| Partner- vagy utolsó kilométeres azonosító | A másodlagos számot pontosan úgy használja, ahogyan az az átadási eseményben vagy a szállítási nyilvántartásban megjelenik. | ||||||||||||
Partner- vagy utolsó mérföldes azonosító összes adatának megtekintése
| |||||||||||||
| Kereskedői rendelés- vagy hivatkozási azonosító | Őrizze meg az eredeti értéket a kereskedői ügyfélszolgálat számára; ne helyettesítse fuvarozói számmal, kivéve, ha a nyomkövetési oldal elfogadja. | ||||||||||||
Kereskedői rendelés- vagy hivatkozási azonosító összes adatának megtekintése
| |||||||||||||
A nyomkövetési állapotok és jelentésük
Minden eseményt egy adott életciklusszakasz bizonyítékaként értelmezzen. A címke vagy az elektronikus fuvarjegyzék az adatok létrehozását mutatja, míg az átvételi szkennelés erősebb bizonyíték arra, hogy egy logisztikai szervezet fizikailag átvette a csomagot.
Állapot gyorskeresése
| Állapot | Mit jelent | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A szállítmány adatai beérkeztek | Létrehozták a szállítmány adatait vagy címkéjét, de önmagában ez az esemény nem igazolja a fizikai átvételt. | ||||||||
A beérkezett szállítmányadatok összes adatának megtekintése
| |||||||||
| Átvéve vagy beérkezett | Egy logisztikai létesítmény vagy begyűjtési művelet rögzítette a csomag átvételét. | ||||||||
Az átvett vagy beérkezett küldemény összes adatának megtekintése
| |||||||||
| Úton vagy elhagyta a létesítményt | A csomag létesítmények vagy szállítási szakaszok között halad. | ||||||||
Az úton lévő küldemény összes adatának megtekintése
| |||||||||
| Vámkezelés | A szállítmány import-, export-, biztonsági vagy dokumentációs eljáráson megy keresztül. | ||||||||
A vámkezelés összes adatának megtekintése
| |||||||||
| Átadva a kézbesítő szervezetnek, vagy átvette a kézbesítő szervezet | A következő szervezet rögzítette a csomagot, vagy az átadás dokumentálása folyamatban van. | ||||||||
A kézbesítő szervezetnek történő átadás összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Kézbesítés alatt | A csomag kézbesítési útvonalra került, az útvonal teljesítésétől és az esetleges hozzáférési követelményektől függően. | ||||||||
A kézbesítés alatt állapot összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Kézbesítve | A szkennelés által leírt helyen vagy címzetttípusnál rögzítették a kézbesítés befejezését. | ||||||||
A kézbesítve állapot összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Átvételre kész | A csomagot a nyomkövetési adatokban megjelölt helyen tartják. | ||||||||
Az átvételre kész állapot összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Kézbesítési kivétel | Működési, címmel, hozzáféréssel, időjárással, sérüléssel, megfelelőséggel vagy címzettel kapcsolatos probléma szakította meg a szokásos kézbesítést. | ||||||||
A kézbesítési kivétel összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Visszaküldés a feladónak | A csomag visszairányítási útvonalra került, mert a kézbesítést nem lehetett befejezni, vagy visszaküldést engedélyeztek. | ||||||||
A feladónak történő visszaküldés összes részletének megtekintése
| |||||||||
Szolgáltatások és kézbesítési idők
Használja az egyedi ShiBiDa-küldeményhez kapcsolódó szolgáltatásnevet és kézbesítési becslést. A nyomkövetési becslés tervezési időablak, kivéve, ha a megvásárolt szerződés kifejezetten garantált kötelezettségvállalást határoz meg.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás | Ideális ehhez | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A ShiBiDa-küldemény nyilvántartásában megnevezett szolgáltatás | A feladó által megvásárolt csomag-, útvonal- és kézbesítési feltételek. | ||||||||||||
A lefoglalt ShiBiDa-szolgáltatás összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
Kézbesítési idő
| Szolgáltatás | Közzétett kézbesítési szabvány | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lefoglalt ShiBiDa-szállítmány | Használja a foglaláskor megadott, szállítmányra vonatkozó becslést vagy szerződéses szolgáltatási szabványt. | ||||||||||
A ShiBiDa-szállítmány kézbesítési idejére vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||||
Kézbesítési idők célországonként
| Célország / régió | Becsült kézbesítési időtartomány | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A lefoglalt ShiBiDa-szállítmányhoz elfogadott rendeltetési hely | Használja az egyedi foglaláshoz megadott időtartományt, és számolja újra a legutóbbi fizikai szkennelés alapján. | ||||||||
A rendeltetési hely kézbesítéstervezési részleteinek megtekintése
| |||||||||
Az országos szintű teljesítményt összehasonlítható, teljesített szállítmányok alapján kell kiszámítani, nem pedig egyetemes átlag alapján. A vámeljárások, a szállítási kapacitás, az ünnepnapok, a távoli területek útvonalai és a rendeltetési hely kézbesítési szervezete által végzett első szkennelés jelentősen módosíthatja a megfigyelt szállítási időt.
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik
Kezdje a legutóbbi fizikai szkenneléssel, azonosítsa az adott szakaszért felelős felet, és vizsgálat kérése előtt őrizze meg a képernyőképeket és a szállítási dokumentumokat.
Probléma és megoldás
| Megjelenített probléma/státusz | Azonnali intézkedés | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Érvénytelen szám vagy nincs találat | Másolja be újra az azonosítót, őrizze meg a kezdő nullákat, és erősítse meg, hogy nyomonkövetési számról, nem pedig rendelési azonosítóról van szó. | ||||||||
Az érvénytelen számra vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Létrehozott címke, mozgás nélkül | Kérdezze meg a feladót, hogy a csomagot fizikailag átvették-e vagy leadták-e. | ||||||||
A létrehozott címkével, de mozgás nélkül kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Hosszú szünet vagy elakadás szállítás közben | Hasonlítsa össze az utolsó szkennelést a várt útvonalszakasszal, és ellenőrizze az eredeti, valamint az esetleges másodlagos nyomkövetési számot is. | ||||||||
A hosszú nyomkövetési szünettel kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Szállítási partner vagy függőben lévő átadás | Várja meg a fogadó szervezet fizikai átvételi szkennelését, és továbbra is ellenőrizze az eredeti számot. | ||||||||
A függőben lévő átadással kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Kézbesítési kivétel vagy címprobléma | Olvassa el az okot, ellenőrizze a címet a feladóval, és kövesse a nyomkövetésben megjelenő hivatalos utasításokat. | ||||||||
A kézbesítési kivétel összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Sikertelen kézbesítés vagy átvétel szükséges | Kövesse a kézbesítési értesítést, és csak a szállítmányhoz megadott átvételi vagy újrakézbesítési lehetőségeket használja. | ||||||||
A sikertelen kézbesítéssel vagy szükséges átvétellel kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Vámzárolás | Ellenőrizze, hogy kértek-e hivatalos dokumentumot, adó-, érték-, személyazonossági vagy árumegjelölési adatot, és a megadott hivatalos csatornán válaszoljon. | ||||||||
A vámzárolással kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Kézbesítettként jelölve, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a teljes címet, a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót, a csomaghelyiséget, a biztonságos lerakási helyet és a rendelkezésre álló kézbesítési bizonyítékokat. | ||||||||
A kézbesítettként jelölt, de át nem vett küldeménnyel kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Elveszett, sérült vagy hiányos tartalom | Őrizze meg a csomagot, a címkét, a belső csomagolást, a tartalmat, a fényképeket, a számlát és az értéket igazoló dokumentumokat. | ||||||||
Az elvesztéssel vagy sérüléssel kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Visszaküldés a feladónak | Vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel a visszaküldés okáról, valamint az elérhető csere, újraküldés, javítás vagy visszatérítés lehetőségéről. | ||||||||
A feladóhoz történő visszaküldéssel kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadás
Egy nemzetközi ShiBiDa-szállítmány esetén a birtoklásért felelős szervezetet a legutóbbi fizikai szkennelés alapján határozza meg, ne a szállítási adatokban előre betöltött fuvarozónevek alapján. A vámhoz érkezés, a vámvizsgálat, a vámfelszabadítás és a célországbeli fuvarozó általi átvétel különálló események.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | Jellemző nyomonkövetési esemény | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Szállítási adatok létrehozása | Szállítási információk beérkeztek vagy a címke létrejött | ||||||||||
A szállítási adatok létrehozásával kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||||
| Átvétel és rendezés a feladás helyén | Átvették, begyűjtötték, beérkezett vagy feldolgozták a feladás helyén | ||||||||||
A feladás helyén történő feldolgozással kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||||
| Exportfeldolgozás és biztonsági ellenőrzés | Exportfeldolgozás, biztonsági ellenőrzés vagy az indulás előkészítése | ||||||||||
Az exportfeldolgozással kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||||
| Nemzetközi főszállítás | Feladási helyről elindult, továbbították, vagy úton van a rendeltetési hely felé | ||||||||||
A nemzetközi főszállítás minden részletének megtekintése
| |||||||||||
| Megérkezés a rendeltetési helyre és importvámkezelés | Megérkezett a rendeltetési helyre, bemutatták a vámhatóságnak, visszatartották vagy felszabadították | ||||||||||
A rendeltetési hely vámkezelésével kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||||
| Átadás a partnernek | Az előzetes értesítést elküldték, a küldeményt átadták, továbbították vagy a rendeltetési hely szerinti entitás átvette | ||||||||||
A partnernek történő átadás minden részletének megtekintése
| |||||||||||
| Utolsó kilométeres kézbesítés | Helyileg feldolgozva, kézbesítés alatt, kézbesítési kísérlet történt, átvételre vár vagy kézbesítve | ||||||||||
Az utolsó kilométeres kézbesítés minden részletének megtekintése
| |||||||||||
Kézbesítés kezelése és szállítás utáni lehetőségek
Csak az adott ShiBiDa-csomaghoz kifejezetten felkínált, feladást követő lehetőségeket használja. A jogosultság függhet a feladó engedélyétől, a küldemény aktuális őrzési helyétől, a vámkezelési állapottól, a címellenőrzési szabályoktól és a kézbesítő entitás képességeitől.
Kézbesítés kezelése
| Lehetőség | Ki kérheti | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cím javítása vagy a küldemény módosítása | A feladónak vagy a fiók tulajdonosának kell kezdeményeznie a kérést, ha szerződéses engedély szükséges. | ||||||||||
A cím vagy a küldemény módosításával kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||||
| Újrakézbesítés, átvétel vagy kézbesítési utasítás | A címzett a kézbesítési értesítésben vagy a nyomonkövetési eseményben megjelenő utasítást követheti, a küldemény jogosultságától függően. | ||||||||||
Az újrakézbesítés vagy átvétel minden részletének megtekintése
| |||||||||||
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
A nyomkövetési érdeklődés, a szállítási kárigény, a biztosítási kárigény, a postaköltség-korrekció és a kereskedői visszatérítés különálló folyamatok. A feladó vagy a szállítási fiók tulajdonosa általában kezeli a fuvarozói szerződésből eredő jogorvoslatokat, míg a vevő rendszerint a kereskedőtől kér vásárlási jogorvoslatot.
Kárigények és visszatérítések
| Folyamat | Mikor használja | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nyomkövetési érdeklődés vagy szállítási vizsgálat | Akkor használja, ha a mozgás meghaladja az alkalmazandó szolgáltatási elvárást, a küldemény őrzési lánca nem egyértelmű, vagy a kézbesítést vitatják. | ||||||||||
A nyomkövetési vizsgálat minden részletének megtekintése
| |||||||||||
| Elvesztési, sérülési vagy hiányos tartalom miatti kárigény | Akkor használja, ha a fedezett áruk elvesznek, sérülten érkeznek meg, vagy tartalmuk hiányos. | ||||||||||
Az elvesztési vagy sérülési kárigény minden részletének megtekintése
| |||||||||||
| Kereskedői csere vagy visszatérítés | Akkor használja, ha a vevő a vásárlással kapcsolatos jogorvoslatot kér kézbesítés elmaradása, sérülés, hibás áru vagy visszaküldött küldemény miatt. | ||||||||||
A kereskedői jogorvoslat minden részletének megtekintése
| |||||||||||
A 17TRACK megjelenítheti az elérhető nyomkövetési eseményeket, de nem hagyhat jóvá kárigényt, nem állapíthatja meg a biztosítási jogosultságot, nem bocsáthat ki visszatérítést, és nem változtathatja meg egy ShiBiDa-küldemény eredményét.
Szállítási korlátozások és különleges kezelés
A ShiBiDa-küldemény lefoglalása előtt a feladónak ellenőriznie kell az aktuális, útvonalra vonatkozó szállítási szabályokat, valamint a tartalomra alkalmazandó import- vagy exportjogszabályokat. A besorolás, a csomagolás, a dokumentáció és a szállítási mód egyaránt befolyásolhatja az elfogadást és a nyomkövetést.
Szállítási korlátozások
| Kategória | Tiltott vagy korlátozott | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Veszélyes áruk és szabályozott anyagok | Az elfogadás a besorolástól, az útvonaltól, a szállítási módtól, a mennyiségtől, a csomagolástól, a címkézéstől, a dokumentációtól és a jogszabályoktól függ. | ||||||||||
A veszélyes vagy szabályozott anyagok minden részletének megtekintése
| |||||||||||
| Romlandó, törékeny, folyékony vagy hőmérsékletérzékeny áruk | Csak olyan szolgáltatást használjon, amelynek írásban rögzített elfogadási és csomagolási feltételei megfelelnek a terméknek. | ||||||||||
A különleges kezelést igénylő áruk összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Importkorlátozás alá eső vagy jogellenes áruk | A feladónak és a címzettnek egyaránt be kell tartania a származási, tranzit- és célország jogszabályait. | ||||||||||
Az importkorlátozás alá eső áruk összes részletének megtekintése
| |||||||||||
Ügyfélszolgálat
A küldeménnyel kapcsolatos ügyintézést akkor kezdje a feladónál, ha fiókjogosultság szükséges, majd használja a hivatalos ShiBiDa-webhelyet vagy a legutóbbi nyomkövetési eseményben megnevezett kézbesítő szervezetet. A 17TRACK-et az események megtekintésére használja, ne műveleti módosítások kérésére.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött kapcsolat/hivatkozás | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A ShiBiDa hivatalos weboldala | https://www.sbdkuajing.com/ | ||||||||||
A ShiBiDa hivatalos támogatási elérhetőségeivel kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||||
| 17TRACK-szállítmány nyomon követése | https://www.17track.net/ | ||||||||||
A 17TRACK küldeménykövetésével kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||||
Hatékony eszkalációs sorrend: ellenőrizze az azonosítót és a legutóbbi szkennelést; a feladással vagy a fiókjogosultsághoz kötött intézkedéssel kapcsolatban lépjen kapcsolatba a feladóval; kövesse a hivatalos vám- vagy átvételi utasításokat; lépjen kapcsolatba a legutóbbi fizikai eseményben feltüntetett szervezettel; őrizze meg a képernyőképeket, nyugtákat, csomagolást, fényképeket, számlákat és az értéket igazoló dokumentumokat arra az esetre, ha vizsgálatra vagy kárigényre kerülne sor.
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A kereskedőknek külön mezőkben kell tárolniuk a rendelési azonosítót, a ShiBiDa küldeményszámát, a hozzá kapcsolódó last-mile számot, a szolgáltatást, a célállomást és a legutóbbi normalizált állapotot. Ez megakadályozza, hogy a rendelési hivatkozást összetévesszék a fuvarozói azonosítóval, és támogatja a kivételkezelést több fuvarozó esetén.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fogyasztói küldeménykeresés | ShiBiDa | ||||||||||||
A ShiBiDa fogyasztói küldeménykeresésével kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||||||
| Többfuvarozós követési API | 17TRACK | ||||||||||||
A 17TRACK API összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
ShiBiDa nyomkövetési GYIK
1. Hogyan követhetem nyomon a ShiBiDa-csomagomat?
Adja meg a teljes követési számot a hivatalos ShiBiDa-webhelyen, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető küldeményesemények megtekintéséhez. Az azonosító másolásakor őrizze meg a betűket és a kezdő nullákat.
2. Hol találom a ShiBiDa követési számomat?
Keresse meg a feladási e-mailben, a piactéri rendelésben, a fuvarlevélen, a nyugtán, a szállítási címkén vagy a feladótól kapott üzenetben. Ha csak rendelési számmal rendelkezik, kérje el a feladótól a csomaghoz tartozó ShiBiDa követési számot.
3. Hogyan néz ki egy ShiBiDa követési szám?
A szállítási nyilvántartásban megjelenő teljes számsort használja ahelyett, hogy az előtag alapján azonosítaná a szolgáltatást. Egy kapcsolódó partner- vagy utolsó kilométeres szám később is megjelenhet a követési előzményekben.
4. Mikor jelenik meg az első ShiBiDa követési esemény?
Az első szállítási esemény általában a fizikai átvételt, leadást vagy a létesítmény általi átvételt követi. A „szállítási információ beérkezett” vagy „címke létrehozva” állapot korábban is megjelenhet, és önmagában nem bizonyítja a fizikai átadást.
5. Miért nem frissül a ShiBiDa-követésem?
A leolvasási pontok között, összevont szállítás, vámkezelés vagy partnernek történő átadás során szünet állhat be. A feladóhoz történő eszkalálás előtt ellenőrizze a legutóbbi fizikai eseményt, a tervezett kézbesítési időpontot és az esetleges másodlagos követési számot.
6. Mennyi ideig tart a ShiBiDa kézbesítése?
Az egyes küldeményekhez tartozó szolgáltatási normát vagy becslést vegye alapul. A feladás helye, a célállomás, az átvétel időpontja, az útvonal, az ünnepnapok, az időjárás, a vámkezelés, a cím minősége és az utolsó kilométeres feldolgozás mind befolyásolhatják a kézbesítést.
7. Mit tegyek egy sikertelen ShiBiDa-kézbesítés után?
Olvassa el a legutóbbi eseményt vagy kézbesítési értesítést, és kövesse a megadott újrakézbesítési vagy átvételi utasítást. A küldeményhez megadott válaszadási vagy átvételi határidő előtt intézkedjen.
8. Mit tegyek, ha a ShiBiDa szerint kézbesítették a csomagot, de nem találom?
Először ellenőrizze a teljes címet, a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a recepciót, a csomaghelyiséget, az épület személyzetét és az elérhető kézbesítési bizonyítékokat. Ha a csomag továbbra is hiányzik, lépjen kapcsolatba a kézbesítést végző szervezettel, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő vizsgálatot.
9. Mit tegyek egy elveszett vagy sérült ShiBiDa-csomag esetén?
Őrizze meg a csomagot, a címkét, a belső csomagolást, a tartalmat, a fényképeket, a számlát és az értéket igazoló dokumentumokat. A feladónak vagy a szállítási fiók tulajdonosának kell igénybe vennie a megfelelő szállítási kárigénylési folyamatot, a vevőnek pedig a vásárlással kapcsolatos jogorvoslatokért a kereskedőhöz kell fordulnia.
10. Hogyan léphetek kapcsolatba a ShiBiDa vállalattal?
Használja a hivatalos ShiBiDa-webhelyen bemutatott aktuális lehetőségeket, és készítse elő a követési számot, a feladás dátumát, a szolgáltatást, a legutóbbi leolvasást, a címeket és a csomag leírását. Ha fiókengedélyezés szükséges, először a feladóval lépjen kapcsolatba.
11. Lehet egy ShiBiDa-küldeménynek egynél több követési száma?
Igen, a küldemény nyilvántartása megjeleníthet egy eredeti azonosítót, valamint egy kapcsolódó partner- vagy utolsó kilométeres azonosítót. Továbbra is őrizze meg az eredeti számot, és a másodlagos számot csak a követési eseményben megjelölt szervezetnél vagy szakaszban használja.
12. Ki felelős, ha a ShiBiDa-követés partnernek történő átadást jelez?
A felelősséget a fizikai őrzés, nem pedig önmagában az elektronikus előzetes értesítés határozza meg. A legutóbbi átvételi vagy elfogadási leolvasás erősebb bizonyíték az őrzésre, mint az az üzenet, amely szerint a küldemény adatait elküldték a következő szervezetnek.
13. A célországba való megérkezés azt jelenti, hogy a ShiBiDa-csomag vámkezelése megtörtént?
Nem, a célállomásra érkezés és a vámfelszabadítás külön mérföldkövek. Keressen kifejezett felszabadításra vagy további feldolgozásra utaló megfogalmazást, és ha dokumentumokat, értéket igazoló bizonylatot, személyazonosító adatokat vagy importfizetést kérnek, a hivatalos csatornán reagáljon.
14. Garantált a ShiBiDa becsült kézbesítési dátuma?
A becsült dátum vagy kézbesítési időablak tervezési előrejelzés, kivéve, ha a megvásárolt szállítási szerződés kifejezetten garantált kötelezettségvállalásként határozza meg. Szolgáltatási jogorvoslat kérése előtt ellenőrizze a feladó foglalásához tartozó szolgáltatási feltételeket.
15. Követhetik a vállalkozások a ShiBiDa-küldeményeket API-n keresztül?
A vállalkozások az API-hitelesítő adatok beszerzése és az aktuális ShiBiDa-fuvarozói kód ellenőrzése után használhatják a 17TRACK többfuvarozós API-ját a 17TRACK dokumentációjában vagy fiókeszközeiben. Hivatalos ShiBiDa-integrációt csak a közvetlenül a ShiBiDa által biztosított aktuális műszaki dokumentáció alapján szabad megvalósítani.
Nyomkövetési API
Az alábbi példa egy követési számot regisztrál a 17TRACK API-ban. Cserélje le a követési számra és a fuvarozói kódra vonatkozó helyőrzőket ellenőrzött értékekre. Tekintse át a jelenlegi 17TRACK API-dokumentációt az éles használat előtt.
# 1. ShiBiDa official tracking API
# Use only current endpoint, method, authentication, and request fields
# supplied through current technical documentation from ShiBiDa.
# No unofficial ShiBiDa endpoint is reproduced here.
# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Források és hivatkozások
- A ShiBiDa hivatalos weboldala. ShiBiDa
- 17TRACK-szállítmány nyomon követése. 17TRACK
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a ShiBiDa vállalattal.
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
Loading