Skip to main content
SZXYD LOGISTICS

SZXYD LOGISTICS Követés

Adja meg a(z) SZXYD LOGISTICS nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A Szxyd Logistics bemutatása

A Szxyd Logistics egy nemzetközi szállítmányozási és logisztikai szolgáltató, amelynek székhelye a kínai Sencsenben található. Közzétett szolgáltatásai közé tartozik a légi, tengeri és közúti szállítmányozás, az expressz szállítás koordinálása, a vámkezelési támogatás, a raktározás, valamint a határokon átnyúló küldemények helyi kézbesítése.

TényMegerősített információk
Hivatalos névShenzhen Xinyida International Logistics Co., Ltd.
Megjelenített névSzxyd Logistics
Hivatalos webhelyA Szxyd Logistics hivatalos webhelye
Fuvarozó típusaNemzetközi szállítmányozó és logisztikai koordinátor.
Elsődleges régióKínából kiinduló globális szállítás, beleértve Észak-Amerikát, Európát, a Közel-Keletet, Ázsiát, Afrikát, Dél-Amerikát és Óceániát.
Nyomkövetési oldalA küldemények nyomon követését az expressz- és szállítmányozási szolgáltatási oldalak ismertetik; a Szxyd Logistics által megadott küldeményazonosítót kell használni.
Központi irodaBao’an kerület, Sencsen, Kuangtung, Kína.

A fuvarozó szervezeti kapcsolatai

SzervezetKapcsolata a Szxyd Logistics vállalattal
Szxyd LogisticsA Szxyd Logistics nemzetközi szállítmányozást, vámkezelési koordinációt, raktározást és kézbesítési szolgáltatásokat szervez.
Légi, tengeri és közúti szállítmányozásEzek a Szxyd Logistics által kínált szállítási lehetőségek különböző rakománytípusokhoz és útvonalakhoz.
Expressz hálózati partnerekA Szxyd Logistics közlése szerint bevált nemzetközi futárszolgálati csatornákon keresztül nyújt expressz szolgáltatásokat; ezért a tényleges fuvarozó a foglalástól függhet.
Vámkezelés és helyi elosztásA célállomás vámkezelését és az utolsó kilométeres műveleteket a küldeményhez kijelölt helyi ügynökök vagy kézbesítési szolgáltatók végezhetik.
17TRACKA 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesítheti az eseményeket, ha felismeri a küldeményazonosítót és a támogatott fuvarozói adatokat.

Gyors válasz

Adja meg a Szxyd Logistics vagy az eladó által biztosított küldemény- vagy nyomkövetési hivatkozást a hivatalos küldeménykezelési csatornán, majd hasonlítsa össze az eredményt a 17TRACK adataival. Ha nem jelenik meg esemény, ellenőrizze, hogy küldeményazonosítót és ne rendelési számot használ-e, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, majd kérdezze meg a feladót, hogy a küldeményt fizikailag átadták-e.

Szakértői tipp: A létrehozott címke vagy az elektronikus előzetes értesítés önmagában nem bizonyítja, hogy a Szxyd Logistics átvette a rakományt. A feladó általában a legalkalmasabb a felvétel és a foglalás részleteinek megerősítésére.

A Szxyd Logistics csomagjainak nyomon követése

A nyomkövetés általában a foglaláshoz kiadott küldeményhivatkozást követi. Mivel a Szxyd Logistics több szállítási módot és kézbesítési csatornát koordinál, az út során változhat az események látható forrása.

ÚtvonalLépések
Hivatalos útvonal1. Szerezze be a küldeményhivatkozást a foglalási visszaigazolásból, az eladótól vagy a Szxyd Logistics vállalattól. 2. Nyissa meg a hivatalos webhelyet. 3. Használja az elérhető nyomkövetési vagy kapcsolatfelvételi útvonalat. 4. Vesse össze a legutóbbi leolvasást a küldemény célállomásával és a szolgáltatással.
17TRACK útvonal1. Nyissa meg a 17TRACK oldalt. 2. Adja meg a küldeményhivatkozást. 3. Hagyja, hogy a platform azonosítsa az elérhető fuvarozói adatokat. 4. Hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a hivatalos információkkal, és működési változások esetén lépjen kapcsolatba a foglalást végző féllel.
Nincs használható eredményEllenőrizze a helyesírást, a többszörös szóközöket, a rendelésszám és a nyomkövetési szám közötti különbséget, az aktiválási késedelmet, valamint azt, hogy egy partnerhivatkozás felváltotta-e vagy kiegészítette-e az eredeti hivatkozást.

A rendelésszám egy vásárlást azonosít; a hivatkozási szám egy eladót vagy foglalást azonosít; a nyomkövetési szám egy szállítási rekordot azonosít; a címkeszám pedig egy szállítási címkét azonosít. Ezek az azonosítók eltérhetnek egymástól. Az eladóval akkor kell felvenni a kapcsolatot, ha a küldeményhivatkozást soha nem adták ki, míg az átvétellel, a címmel, a reklamációval és a kereskedelmi kérdésekkel a feladónak vagy a foglalást végző félnek kell foglalkoznia.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A felülvizsgált Szxyd Logistics anyagok nem tesznek közzé egyetlen univerzális nyilvános számozási szabályt. A hivatkozásokat létrehozhatja a Szxyd Logistics, egy expressz csatorna, egy kiindulási fuvarozó, egy célállomási kézbesítő vagy egy piactér. A teljes hivatkozást pontosan a megadott formában használja, és ne azonosítson szolgáltatást kizárólag egy előtag alapján.

Nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládEgységesített minta
Szxyd Logistics foglalási hivatkozásFuvarozóspecifikus alfanumerikus hivatkozás; használja a pontosan megadott karakterláncot.
A Szxyd Logistics foglalási hivatkozásainak összes részlete
KiállítjaA Szxyd Logistics vagy a küldeményhez használt foglalási rendszer.
Tipikus használatÁruszállítás, expressz, légi, tengeri, közúti, raktározási vagy kézbesítési koordináció.
Hol találhatóFoglalási visszaigazolásokban, eladói üzenetekben, fuvarozási dokumentumokban vagy a küldemény frissítéseiben.
Nyomkövetési hatókörA láthatóság a szállítási csatornától és a nyomkövetési platformmal megosztott eseményektől függ.
Fontos megjegyzésElőfordulhat, hogy egy eladói rendelésszám nem kereshető szállítási hivatkozásként.
Partner által kiadott szállítási hivatkozásA kiválasztott szállítási csatorna által megadott alfanumerikus vagy numerikus formátum.
A partner által kiadott szállítási hivatkozások összes részlete
KiállítjaA foglaláshoz használt fizikai szállítási vagy kézbesítési szolgáltató.
Tipikus használatTörzsszállítás, nemzetközi expressz, célállomási kézbesítés vagy átadás.
Hol találhatóCímkék, fuvarjegyzékek, átadási értesítések és célállomási leolvasások.
Nyomkövetési hatókörElőfordulhat, hogy a hivatkozás csak akkor működik, miután a kiállító szolgáltató megkapta az elektronikus vagy fizikai küldeményadatokat.
Fontos megjegyzésEgy küldeményhez egynél több kapcsolódó azonosító is tartozhat.
Piactéri rendelés vagy eladói hivatkozásA kereskedő által meghatározott betűk vagy számjegyek; a formátum eladónként eltérő.
A piactéri hivatkozások összes részlete
KiállítjaA piactér vagy az eladó, nem feltétlenül a Szxyd Logistics.
Tipikus használatRendeléskezelés, ügyfélszolgálat és az eladó által végzett teljesítés.
Hol találhatóRendelési oldalak, feladási e-mailek és eladói üzenetek.
Nyomkövetési hatókörKapcsolódhat szállítási adatokhoz, de előfordulhat, hogy egy fuvarozói nyomkövető eszköz nem fogadja el.
Fontos megjegyzésKérje az eladótól a szállítási hivatkozást, ha a rendelésszám nem ad vissza eseményeket.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A nyomkövetési állapot a legutóbb beérkezett adatokat írja le, és nem feltétlenül a küldemény minden pillanatban fennálló pontos fizikai helyét. A felelősség az eladótól a Szxyd Logistics vállalathoz, egy szállítási partnerhez, a vámhatósághoz vagy egy célállomási kézbesítőhöz kerülhet.

Állapotok gyors áttekintése

ÁllapotÉletciklus-szakasz
A küldemény adatai beérkeztekFeladás előtti szakasz
A küldeményadatok beérkezésének összes részlete
Mit jelentLétrejött az elektronikus küldeményadat vagy a címke.
Jelenleg felelős félÁltalában az eladó vagy a foglaló fél, amíg a fizikai átvételt nem rögzítik.
Mi történik ezutánEzt az átvételnek, a raktári átvételnek vagy az első szállítási szkennelésnek kell követnie.
Amit tennie kellVárja meg az átadás visszaigazolását; ha az állapot nem változik, kérje meg az eladót a feladás ellenőrzésére.
Átvéve vagy begyűjtveFeladási hely feldolgozása
Az átvett vagy begyűjtött küldemény összes adatának megtekintése
Mit jelentA küldemény átvételi, begyűjtési vagy raktári szkennelést kapott.
Jelenleg felelős félA lefoglalt szállítást kezelő Szxyd Logistics vagy a feladási hely szolgáltatója.
Mi történik ezutánVálogatás, export-előkészítés és a főszállítás megtervezése.
Amit tennie kellEllenőrizze a célállomást és a szolgáltatás adatait; általában nincs további teendő.
Szállítás alattFőszállítás
A szállítás alatt álló küldemény összes adatának megtekintése
Mit jelentA küldemény a feldolgozási pontok között halad.
Jelenleg felelős félA lefoglalt szállítási lánc, amely légi, tengeri, közúti vagy expressz szolgáltatót is magában foglalhat.
Mi történik ezutánÉrkezés egy elosztóhelyre, vámkezelés vagy célállomási elosztás.
Amit tennie kellKövesse figyelemmel a következő szkennelést, és tartsa elérhető helyen az importdokumentumokat.
Vám- vagy vámkezelési feldolgozásHatárellenőrzés
A vám- vagy vámkezelési feldolgozás összes adatának megtekintése
Mit jelentA hatóságok vagy egy vámügynök felülvizsgálják az import- vagy exportküldeményt.
Jelenleg felelős félA vámhatóság és a kijelölt vámügynök vagy kézbesítési szolgáltató.
Mi történik ezutánFelszabadítás, információkérés, fizetési megállapítás vagy további vizsgálat.
Amit tennie kellKérés esetén adjon meg pontos számlákat és személyazonosító adatokat, illetve fizesse be az adót.
Kézbesítés alatt vagy kézbesítveUtolsó kilométer
A kézbesítés alatt álló vagy kézbesített küldemény összes adatának megtekintése
Mit jelentA célállomási szolgáltató megkísérli a kézbesítést, vagy rögzítette annak befejezését.
Jelenleg felelős félA legutóbbi eseményben feltüntetett helyi kézbesítési szolgáltató.
Mi történik ezutánKézbesítés, átvétel, újbóli kézbesítés vagy rendkívüli esemény.
Amit tennie kellMielőtt további intézkedést kérne, ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartást, a recepciót és a helyi értesítést.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A Szxyd Logistics szolgáltatási lehetőségeket kínál, nem pedig egyetlen általános kézbesítési ígéretet. A légi szállítást gyorsabb nemzetközi árumozgatásra, míg a tengeri szállítást nagyobb vagy nehezebb rakományokra, a közúti szállítást pedig összekapcsolt szárazföldi útvonalakra kínálja. A kézbesítési idő az indulási helytől, a célállomástól, a vámkezeléstől, az útvonaltól és a választott szolgáltatástól függ.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásIdeális ehhez
Légi szállításLégi szállítást és háztól házig tartó koordinációt igénylő nemzetközi rakomány.
A légi szállítás összes adatának megtekintése
Szolgáltatás típusaNemzetközi szállítmányozás.
LefedettségÉszak-Amerika, Európa, a Közel-Kelet és más felsorolt régiók főbb célállomásai.
Nyomon követés szintjeA Szxyd Logistics végpontok közötti küldeményláthatóságot ír le, a szállítási lánc által szolgáltatott adatok függvényében.
A rakomány állapotaÁltalános rakományt, valamint bizonyos elektronikai és akkumulátorkategóriákat említenek; a veszélyes áruk útvonal-specifikus felülvizsgálatot igényelnek.
KorlátozásA vámkezelés és a célállomási kézbesítés befolyásolhatja a végleges kézbesítési dátumot.
Tengeri szállításNagy mennyiségű, nehéz vagy költségérzékeny rakomány.
A tengeri szállítás minden részletének megtekintése
Szolgáltatás típusaVilágszerte igénybe vehető, ajtótól ajtóig tartó tengeri fuvarozás normál és adókat tartalmazó kézbesítési lehetőségekkel.
LefedettségEurópa, Amerika, Délkelet-Ázsia, Ausztrália és más útvonalak főbb célállomásai.
Nyomon követés szintjeA fuvarozás nyomon követése kiterjedhet a tengeri szállításra, a vámkezelésre és a helyi elosztási eseményekre.
A rakomány állapotaAz általános áruk, háztartási termékek és csomagolt áruk szállítása ismertetett; a csempészáru és a veszélyes áruk kizártak.
KorlátozásA kikötői menetrendek, a hajókapacitás, a vámkezelés és a helyi kézbesítés befolyásolja az időzítést.
Közúti szállításÖsszekapcsolt nemzetközi szárazföldi útvonalak és nagyobb tömegű, időérzékeny rakomány.
A közúti szállítás minden részletének megtekintése
Szolgáltatás típusaNemzetközi közúti szállítás ajtótól ajtóig tartó logisztikai koordinációval.
LefedettségEurópa és Délkelet-Ázsia főbb, összekapcsolt országai.
Nyomon követés szintjeA logisztikai munkafolyamat teljes rakománykövetését ismertetik.
A rakomány állapotaAz általános áruk és bizonyos jogszerű, érzékeny áruk szállítását ismertetik.
KorlátozásA határátlépési eljárások, az útvonal állapota és a helyi elosztás módosíthatja a menetrendet.

Szállítási idő

SzolgáltatásKözzétett szállítási szabvány
Légi szállításÚtvonalfüggő árajánlat és menetrend; az ellenőrzött szolgáltatási oldal nem tesz közzé egységes, minden útvonalra érvényes nap-tartományt.
Tengeri szállításÚtvonalfüggő árajánlat és menetrend; a kikötői, vámkezelési és helyi kézbesítési szakaszok érvényesek.
Közúti szállításÚtvonalfüggő árajánlat és menetrend az összekapcsolt szárazföldi folyosókhoz.
Expressz koordinációA kiválasztott expressz csatorna és a feladási, illetve rendeltetési hely határozza meg az alkalmazandó becslést.

Kézbesítési idők a rendeltetési ország szerint

Rendeltetési ország vagy régióTervezési útmutató
Egyesült ÁllamokLégi, tengeri vagy expressz útvonal; kérjen a szállítmányra vonatkozó egyedi becslést.
KanadaLégi, tengeri vagy expressz útvonal; a vámkezelés és a helyi kézbesítés alkalmazandó.
MexikóLégi, tengeri vagy expressz útvonal; a vámkezelési dokumentációnak teljesnek kell lennie.
Egyesült KirályságLégi, tengeri vagy közúti útvonal; az import vámkezelése befolyásolhatja a kézbesítést.
NémetországLégi, tengeri vagy közúti útvonal; a rendeltetési hely vámkezelése és az elosztás alkalmazandó.
FranciaországLégi, tengeri vagy közúti útvonal; használja a lefoglalt útvonalra vonatkozó becslést.
OlaszországLégi, tengeri vagy közúti útvonal; a címnek és az importadatoknak egyezniük kell.
SpanyolországLégi, tengeri vagy közúti útvonal; a vámkezelés megelőzheti a végső kézbesítést.
HollandiaLégi, tengeri vagy közúti útvonal; az elosztóközpontban végzett feldolgozás miatt hiányozhatnak a nyomkövetési beolvasások.
LengyelországLégi, tengeri vagy közúti útvonal; a rendeltetési hely elosztása határozza meg az utolsó szakaszt.
SvédországLégi, tengeri vagy közúti útvonal; a szezonális kapacitás befolyásolhatja az időzítést.
BelgiumLégi, tengeri vagy közúti útvonal; a vámkezelési dokumentumoknak készen kell állniuk.
AusztriaLégi, tengeri vagy közúti útvonal; a helyi kézbesítés a vámkezelést követi.
SvájcLégi vagy közúti útvonal; az import vámügyi formalitásai befolyásolhatják a becslést.
JapánLégi vagy tengeri útvonal; a rendeltetési hely vámkezelése és a helyi kézbesítés érvényes.
Dél-KoreaLégi vagy tengeri útvonal; a pontos címzetti adatok megkönnyítik a vámkezelést.
SzingapúrLégi vagy tengeri útvonal; az útvonalra jellemző foglalási becslés érvényes.
MalajziaLégi vagy tengeri útvonal; az import ellenőrzése befolyásolhatja a kiadást.
ThaiföldLégi vagy tengeri útvonal; adja meg a szükséges kereskedelmi információkat.
IndiaLégi vagy tengeri útvonal; a vámkezelés és a helyi elosztás fontos szakaszok.
Fülöp-szigetekLégi vagy tengeri útvonal; a szigetek közötti és a helyi kézbesítési útvonalak befolyásolhatják az időzítést.
IndonéziaLégi vagy tengeri útvonal; vámkezelés és szigetek közötti kézbesítés is szükséges lehet.
AusztráliaLégi vagy tengeri útvonal; a vámkezelés és a távoli területekre történő kézbesítés befolyásolhatja az időzítést.
Új-ZélandLégi vagy tengeri útvonal; a rendeltetési hely vámkezelése megelőzi a helyi kézbesítést.
Egyesült Arab EmírségekLégi vagy tengeri útvonal; az importdokumentumoknak és a címzetti adatoknak egyezniük kell.
Szaúd-ArábiaLégi vagy tengeri útvonal; vámellenőrzés és helyi kézbesítés érvényes.
Dél-AfrikaLégi vagy tengeri útvonal; a vámkezelés és az utolsó szakasz útvonaltervezése befolyásolja a becslést.
BrazíliaLégi vagy tengeri útvonal; az import vámkezelése megnövelheti a feldolgozási időt.
ChileLégi vagy tengeri útvonal; használja a foglalásra vonatkozó kézbesítési becslést.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Kezdje a legutóbbi eseménnyel, és állapítsa meg, melyik fél felelős a következő lépésért. Az eladó kezeli a rendelés és a feladás visszaigazolását; a foglalást végző fél kezeli a fuvarozási utasításokat; a rendeltetési hely szolgáltatója kezeli az utolsó szakasz kézbesítési eseményeit.

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapotElső lépés
Érvénytelen számTávolítsa el a szóközöket, ellenőrizzen minden karaktert, és a rendelési szám helyett kérje a szállítási hivatkozási számot.
Az érvénytelen szám minden részletének megtekintése
Valószínű okElgépelés, hibás azonosító vagy még nem aktivált rekord.
Elsőként ellenőrizzeA foglalási e-mailt, a feladási értesítést és az eladó szállítmányoldalát.
EszkalációKérje meg a feladót vagy a foglalást végző felet, hogy ellenőrizze az azonosítót a Szxyd Logisticsnél.
KapcsolatfelvételPiactéri rendelések esetén először az eladóhoz forduljon; foglalási szintű kérdésekkel a Szxyd Logisticshez.
Nincs frissítés vagy a címke nem jött létreEngedélyezze az első fizikai átvételi szkennelést, és kérje meg a feladót az átadás megerősítésére.
Az összes részlet megtekintése frissítés hiánya vagy címke létrehozása esetén
Valószínű okElektronikus előzetes értesítés érkezett, miközben a küldemény még az eladónál vagy a feladónál van.
Elsőként ellenőrizzeFeladási dátum, átvételi visszaigazolás és raktári átvétel.
EszkalációAz eladónak vagy a feladónak működési ellenőrzést kell kérnie.
KapcsolatfelvételA küldeményt lefoglaló vagy átadó fél.
VámkésésEllenőrizze, hogy kértek-e dokumentumokat, adókat vagy a címzett adatait.
Az összes részlet megtekintése vámkésés esetén
Valószínű okDokumentumok ellenőrzése, értékbecslés, korlátozott áruk ellenőrzése vagy fizetési felmérés.
Elsőként ellenőrizzeSzámla, termékleírás, a címzett személyazonossága és a helyi vámüzenetek.
EszkalációVálaszoljon az értesítésben megnevezett vámügynökön vagy kézbesítési szolgáltatón keresztül.
KapcsolatfelvételImportőr, kijelölt vámügynök vagy célországbeli szolgáltató.
Kézbesítve, de hiányzikEllenőrizze a címet, a biztonságos helyet, a háztartást, a recepciót, a szomszédokat és az esetleges kézbesítési értesítést.
Az összes részlet megtekintése kézbesített, de hiányzó küldemény esetén
Valószínű okKézbesítés elfogadott helyre, az épület recepciójára, a háztartás egyik tagjának vagy egy közeli címre.
Elsőként ellenőrizzeKézbesítési igazolás, ha rendelkezésre áll, kézbesítési fénykép, helyi értesítés és a célországbeli szolgáltató adatai.
EszkalációKérje meg az eladót vagy a feladót, hogy indítson vizsgálatot, ha a helyi szolgáltató nem tudja megoldani a problémát.
KapcsolatfelvételA kézbesítési adatokért a célországbeli kézbesítési szolgáltató, szerződéses jogorvoslatért pedig az eladó vagy a feladó felel.
Sérült, visszaküldött vagy elveszettŐrizze meg a csomagolást és a tartalmat, fényképezze le az állapotot, és haladéktalanul értesítse a feladót.
Az összes részlet megtekintése sérült, visszaküldött vagy elveszett küldemények esetén
Valószínű okKezelési sérülés, sikertelen kézbesítés, címproblémák vagy a szállítási lánc során bekövetkezett elvesztés.
Elsőként ellenőrizzeLegutóbbi szkennelés, visszaküldési ok, számla, bejelentett érték és biztosítási feltételek.
EszkalációA feladónak vagy a szerződő félnek kell kezdeményeznie a fuvarozói vizsgálatot vagy kárigényt.
KapcsolatfelvételSzxyd Logistics vagy a foglalást végző fél; a 17TRACK nem hagyhat jóvá kártérítést.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

A Szxyd Logistics által szervezett nemzetközi küldemények áthaladhatnak a feladási helyen történő begyűjtésen, a raktári feldolgozáson, az exportformalításokon, a légi vagy tengeri főszállításon, a célországbeli vámkezelésen és a helyi kézbesítésen. A tranzitkapuhoz való megérkezés nem azonos a vámfelszabadítással.

Nemzetközi folyamat

SzakaszJellemző esemény
Feladási helyi átvétel és raktárÁtvétel, bevételezés, szortírozás, ellenőrzés, csomagolás és a foglalás előkészítése.
Exportvámkezelés és biztonsági ellenőrzésNyilatkozat és ellenőrzés a nemzetközi indulás előtt.
FőszállításLégi, tengeri vagy közúti szállítás a feladási és a célországbeli tranzitkapuk között.
Átadás a partnernekAz elektronikus előzetes értesítés megjelenhet a fizikai átvétel előtt; új helyi hivatkozási szám is hozzáadható.
ImportvámkezelésDokumentumok, értékbecslés, adók és korlátozott áruk ellenőrzésére kerülhet sor.
Utolsó kilométerA célországbeli kézbesítési szolgáltató kézbesíti a küldeményt, és rögzíti a kézbesítési, átvételi, kivétel- vagy visszaküldési eseményeket.

Az ügyfeleknek meg kell őrizniük a számlákat, a termékleírásokat és a címzett adatait. A szkennelések között kimaradások fordulhatnak elő, amikor a küldemény létesítmények között mozog, vámkezelés alatt áll, vagy az első célországbeli átvételi szkennelésre még nem került sor.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomkövetési érdeklődés, a szállítási vizsgálat, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és az eladói visszatérítés különálló folyamatok. A fuvarozói oldali érdeklődést általában a feladónak vagy a szerződő félnek kell kezdeményeznie, mivel ez a fél rendelkezik a foglalási és értékdokumentumokkal.

FolyamatMikor használja
Nyomkövetési érdeklődésA legutóbbi esemény magyarázatra szorul, vagy úgy tűnik, hogy a küldemény elakadt.
Az összes részlet megtekintése nyomkövetési érdeklődések esetén
Ki nyújtja beA címzett, az eladó vagy a feladó a megfelelő csatornán keresztül magyarázatot kérhet.
BizonyítékHivatkozás, foglalás dátuma, feladási hely, rendeltetési hely és legutóbbi szkennelés.
EredményA státusz magyarázata vagy operatív intézkedés.
Elvesztés- vagy kárigényA küldemény vagy annak tartalma elveszett, megsérült vagy lényegesen hiányos.
Az elvesztési vagy kárigények minden részletének megtekintése
Ki nyújtja beA feladónak vagy szerződő félnek a foglalási feltételek szerint kell eljárnia.
BizonyítékHivatkozás, számla, bejelentett érték, fényképek, csomagolás és a tartalom leírása.
EredményVizsgálat, bizonyíték bekérése, egyezség vagy elutasítás az alkalmazandó feltételek alapján.
Eladói visszatérítésA vevő piactéri vagy eladói szabályzat alapján vételár-visszatérítést kér.
Az eladói visszatérítések minden részletének megtekintése
Ki nyújtja beA vevő az eladó vagy a piactér vitarendezési folyamatát követi.
BizonyítékRendelési nyilvántartás, kézbesítési státusz, üzenetek és adott esetben fényképek.
EredményAz eladó vagy a piactér kereskedelmi döntése; a 17TRACK nem bocsát ki visszatérítéseket.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A Szxyd Logistics szolgáltatási oldalain tárgyalt árukategóriák között általános rakomány, egyes elektronikai termékek, akkumulátorok, fogyasztási cikkek, kozmetikumok, gyógyszerek és élelmiszerek szerepelnek, miközben a csempészáruk és veszélyes áruk nem tartoznak a standard fuvarozási leírások körébe. Az elfogadás az útvonaltól, a csomagolástól, a nyilatkozattól és a szállítást végző szolgáltató szabályaitól függ.

KategóriaKezelési útmutató
Veszélyes vagy tiltott árukNe adja fel, amíg a Szxyd Logistics nem erősíti meg az elfogadást, a dokumentációt és az útvonalra való jogosultságot.
Akkumulátorok és elektronikai termékekTüntesse fel az akkumulátor típusát és a csomagolás állapotát; a szállítási korlátozások befolyásolhatják az útvonalat és a szkenneléseket.
Folyadékok, kozmetikumok és élelmiszerekFoglalás előtt kérjen útvonal-specifikus megfelelőségi ellenőrzést.
Nagy értékű vagy törékeny rakományHasználjon megerősített csomagolást, és érdeklődjön a rakománybiztosításról vagy a különleges kezelésről.

Ügyfélszolgálat

Küldeményspecifikus probléma esetén először az eladóval vagy a feladóval vegye fel a kapcsolatot, ha a küldeményt piactéren keresztül vásárolta. Közvetlen foglalás esetén adja meg a hivatkozást, a szolgáltatás típusát, a feladási helyet, a rendeltetési helyet és a legutóbbi szkennelést a Szxyd Logistics számára.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött kapcsolat
Telefon+86-0755-27417351
E-mailsales@xydfreight.com
WhatsApp+86 13246601672 vagy +86 15523467074
Kínai irodaBao’an kerület, Shenzhen, Kína; hétfőtől szombatig, 9:00–18:00 GMT+8.
Kapcsolatfelvételi oldalA Szxyd Logistics kapcsolatfelvételi oldala

Készítse elő a küldemény hivatkozását, a foglalás dátumát, a feladó és a címzett adatait, a szolgáltatás típusát, a legutóbbi szkennelést, a tartalom leírását, a bejelentett értéket, a számlát és a kárról készült fényképeket. Ne küldjön fizetési adatokat vagy szükségtelen személyazonosító dokumentumokat nem ellenőrzött csatornán keresztül.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük az ügyfelek által használt hivatkozást a fizikai szállítási azonosítótól. A kötegelt láthatóság, a szabványosított események és a kivételkezelés csökkentheti a küldeményekkel kapcsolatos manuális kérdések számát, de az elérhető adatok a lefoglalt csatornától és a partner eseménycsatornájától függnek.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
Hivatalos küldeménykommunikációSzxyd Logistics
A hivatalos küldeménykommunikáció minden részletének megtekintése
Fuvarozói lefedettségA Szxyd Logisticsen és annak kiválasztott szállítási csatornáin keresztül intézett foglalások.
Elsődleges használatOperatív szállítmányozási kérdések, foglalási állapot és dokumentumok koordinálása.
HitelesítésHasználja a foglaláshoz kapcsolódó elérhetőségeket és üzleti kapcsolatot.
KépességAz áttekintett nyilvános anyagok a szállítmányok nyomon követését és az üzleti logisztikai támogatást ismertetik.
DokumentációAz aktuális műszaki vagy fiókkal kapcsolatos követelményekért használja a hivatalos kapcsolattartási csatornát.
17TRACK API17TRACK
A 17TRACK API összes részletének megtekintése
Fuvarozói lefedettségTöbb támogatott fuvarozó és szállítási csatorna.
Elsődleges használatTöbb fuvarozót támogató nyomonkövetési szabványosítás webáruházak és operatív csapatok számára.
Hitelesítés17token fejléc, a jelenlegi 17TRACK API-referenciában leírtak szerint.
KépességSzállítmányregisztráció és nyomonkövetési események a dokumentált végponton keresztül.
Dokumentáció17TRACK API-dokumentáció

GYIK

Alapvető gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a Szxyd Logistics csomagomat?

Adja meg a szállítmányhivatkozást a Szxyd Logistics hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a Szxyd Logistics nyomonkövetési számát?

Keresse meg az eladó feladási üzenetében, a foglalási visszaigazolásban, a fuvarokmányban vagy a Szxyd Logistics üzenetében.

3. Hogy néz ki egy Szxyd Logistics nyomonkövetési szám?

A Szxyd Logistics az áttekintett anyagokban nem tesz közzé egyetlen egységes, nyilvános formátumot sem, ezért a foglaláshoz megadott teljes azonosítót használja.

4. Mikor jelenik meg az első Szxyd Logistics-beolvasás?

Az első esemény általában akkor jelenik meg, amikor az elektronikus adatokat összevetik az átvétellel, a raktári átvétellel vagy a fizikai átvétellel.

5. Miért nem frissül a Szxyd Logistics-szállítmányom nyomon követése?

A raktári feldolgozás, a főfuvarozás, a vámkezelés vagy a partnernek történő átadás során kimaradhat egy beolvasás; kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a legfrissebb operatív állapotot.

6. Mennyi idő alatt szállít a Szxyd Logistics?

A becslés a választott légi, tengeri, közúti vagy expressz útvonaltól, a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a vámkezeléstől és a helyi kézbesítéstől függ.

7. Mit tegyek, ha a Szxyd Logistics nem tudta kézbesíteni a küldeményt?

Olvassa el a kivétel okát, javítsa ki az esetleges címhibát, majd kövesse a rendeltetési hely szerinti szolgáltató értesítését, vagy kérjen a feladótól útmutatást az újbóli kézbesítéshez.

8. Mit tegyek, ha a Szxyd Logistics szerint kézbesítették a küldeményt, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a kézbesítési címet, a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást és helyi kézbesítési vizsgálatot.

9. Hogyan jelenthetem a Szxyd Logistics elveszett vagy sérült szállítmányát?

Haladéktalanul értesítse a feladót, őrizze meg a csomagolást és a tartalmat, továbbá adja meg a hivatkozást, a számlát, az értéket igazoló dokumentumot és a fényképeket.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Szxyd Logistics vállalattal?

Közvetlen foglalási segítségért használja a +86-0755-27417351 telefonszámot, a sales@xydfreight.com e-mail-címet vagy a hivatalos kapcsolattartási oldalt.

Szakértői gyakori kérdések

11. A Szxyd Logistics fizikailag minden szállítmányt maga szállít?

A Szxyd Logistics szállítmányozóként és koordinátorként jár el, ezért a fizikai mozgatást a foglaláshoz kiválasztott fuvarozók és rendeltetési hely szerinti szolgáltatók végezhetik.

12. Mi a különbség a címke létrehozásának eseménye és a Szxyd Logistics általi átvétel között?

A címke létrehozása az elektronikus előkészítést rögzíti, míg az átvétel vagy a felvétel fizikai vagy raktári beolvasást jelez a szállítási folyamatban.

13. Lehet egy Szxyd Logistics-szállítmánynak egynél több nyomonkövetési azonosítója?

Igen. A foglalási hivatkozás, a szállítási hivatkozás és a rendeltetési hely szerinti kézbesítési azonosító együtt is létezhet, amikor a szállítmány különböző operatív szakaszokon halad át.

14. A rendeltetési hely vámhatóságához való megérkezés azt jelenti, hogy a Szxyd Logistics-szállítmányt felszabadították?

Nem. A megérkezés azt rögzíti, hogy a küldemény belépett egy beléptetési pontra vagy vámkezelési folyamatba; a felszabadításhoz az alkalmazandó ellenőrzés és dokumentáció befejezése szükséges.

15. Nyomon követhetik a vállalkozások a Szxyd Logistics-szállítmányokat API-n keresztül?

A vállalkozások használhatják a 17TRACK dokumentált, több fuvarozót támogató API-ját, ha a szállítmány adatai támogatottak; a dedikált Szxyd Logistics API-ra vonatkozó aktuális nyilvános műszaki dokumentációt a kereskedelmi kapcsolattartási csatornán kell kérni.

Nyomkövetési API

17TRACK API-referencia
// 1. Current public official Szxyd Logistics tracking API: contact Szxyd Logistics.
// 2. 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Szxyd Logistics vállalattal.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading