Warp Weft World Inc suivi de commande

https://warpweftworld.com

Saisissez un numéro de suivi pouvant être utilisé pour le suivi logistique afin de consulter l’historique d’acheminement de votre commande Warp Weft World Inc.

À propos de Warp Weft World Inc

Warp Weft World Inc est l’entreprise identifiée sur sa page de contact officielle pour l’activité de vente en ligne de jeans et de vêtements Warp + Weft. Son site officiel présente des collections de vêtements, des pages produits et une carte-cadeau en ligne. Le site officiel est https://warpweftworld.com/.

Conseil pratique : Utilisez d’abord l’e-mail de commande ou la rubrique des commandes sur le site officiel. Un numéro de commande identifie un achat, tandis qu’un numéro de suivi du transporteur identifie un envoi en cours d’acheminement dans un réseau de livraison.

Entité de la marque et propriété de la commande

Entité / partie à la commande

Rôle dans la commande

Warp Weft World Inc

Entreprise officielle identifiée pour le site de vente de vêtements en ligne et le contact avec les clients.

Voir tous les détails sur Warp Weft World Inc

Ce qu’elle contrôle	Les informations de commande, les ventes de produits et les canaux d’assistance client qu’elle gère.
Ce qu’elle ne peut pas contrôler	Les scans du transporteur après l’entrée d’un colis dans le réseau de livraison.
Pourquoi cela est important pour le suivi	La marque peut enquêter sur une commande, mais l’acheminement de l’envoi est normalement attesté par les événements enregistrés par le transporteur.

Compte client ou e-mail utilisé lors du paiement

Relie le client à la confirmation de commande et aux communications relatives à la commande.

Voir tous les détails sur le compte client ou l’e-mail utilisé lors du paiement

Ce que l’acheteur doit faire	Conservez l’e-mail de confirmation et utilisez la même adresse e-mail lorsque vous demandez de l’aide.
Limitation importante	Une référence de commande seule peut ne pas afficher l’acheminement en temps réel du transporteur.

Transporteur ou transporteur du dernier kilomètre

Enregistre les scans de transport et les événements de livraison pour l’envoi attribué.

Voir tous les détails sur le transporteur ou le transporteur du dernier kilomètre

Ce qu’elle contrôle	Les scans du déplacement physique et les informations relatives aux tentatives de livraison dans son propre réseau.
Ce qu’elle ne peut pas contrôler	Les remboursements de la marque, les échanges de produits ou les modifications de la commande initiale.

17TRACK

Outil indépendant permettant de consulter les événements de suivi disponibles du transporteur.

Voir tous les détails sur 17TRACK

Ce qu’il peut faire	Aider à identifier un transporteur et afficher les événements d’expédition disponibles lorsqu’un numéro de suivi utilisable est fourni.
Ce qu’il ne peut pas faire	Accéder aux détails privés d’une commande, modifier une adresse, annuler une commande, approuver un retour ou effectuer un remboursement.

Réponse rapide

Pour suivre une commande de Warp Weft World Inc, ouvrez la confirmation de commande officielle ou les détails de la commande et recherchez un lien de suivi de l’envoi ou du transporteur. Si un numéro de suivi du transporteur est disponible, vous pouvez également le saisir sur 17TRACK ou sur le site officiel du transporteur.

Un numéro de commande est utile lorsque vous contactez Warp Weft World Inc, mais il ne s’agit pas automatiquement d’un numéro de suivi du transporteur. Si aucune référence d’expédition n’a été fournie, contactez l’équipe d’assistance officielle avec l’e-mail de commande et le numéro de commande.

Comment suivre les commandes de Warp Weft World Inc

Commencez par la communication officielle relative à la commande, puis utilisez la référence d’expédition plutôt que la référence d’achat pour le suivi du colis.

Comparaison des parcours de suivi

Parcours de suivi

À utiliser lorsque

Compte officiel ou détails de la commande

Vous pouvez accéder au compte utilisé lors du paiement ou à l’adresse e-mail de la commande.

Voir tous les détails concernant les informations officielles de la commande

Identifiant requis	Référence de commande, adresse e-mail ou identifiants de connexion demandés par le site officiel.
Ce que vous pouvez voir	Informations disponibles sur la commande et l’expédition fournies par la marque.
Prochaine étape recommandée	Connectez-vous, ouvrez la liste des commandes, sélectionnez la commande, choisissez le lien d’expédition ou de suivi, puis vérifiez si la commande comporte plusieurs envois.
Limite	Une confirmation de commande peut exister avant qu’un transporteur ait accepté ou scanné le colis.

E-mail de la commande

L’achat a été effectué en ligne et le message de confirmation est disponible.

Voir tous les détails concernant l’e-mail de la commande

Identifiant requis	Numéro de commande et tout lien d’expédition ou numéro de suivi figurant dans le message.
Prochaine étape recommandée	Suivez le lien d’origine et comparez le dernier événement avec le site du transporteur.
Limite	Ne considérez pas une confirmation de commande comme la preuve que le transporteur a reçu le colis.

17TRACK

Un numéro de suivi du transporteur est disponible.

Voir tous les détails sur 17TRACK

Ce que vous pouvez voir	Événements disponibles du transporteur et éventuelle identification du transporteur.
Prochaine étape recommandée	Copiez exactement le numéro d’expédition, puis comparez le résultat avec les informations officielles de la commande.
Limite	17TRACK ne peut pas récupérer une commande privée à partir du seul numéro de commande ni modifier la commande.

Site web du transporteur

Le transporteur assigné est indiqué et son numéro de suivi est accepté.

Voir tous les détails concernant le site web du transporteur

Ce que vous pouvez voir	Événements enregistrés par le réseau de ce transporteur.
Prochaine étape recommandée	Utilisez le service d’assistance du transporteur pour un événement de livraison, un problème d’adresse ou une tentative de livraison.
Limite	Le transporteur ne peut généralement pas approuver un remboursement ou un échange de la part de la marque.

Numéros de commande, numéros de suivi et où les trouver

Conservez le numéro de commande pour contacter l’assistance de la marque et utilisez le numéro d’expédition ou de suivi du transporteur pour le suivi du transport. Ne remplacez pas l’un par l’autre.

Guide des identifiants et numéros de suivi

Type d’identifiant

Où les utilisateurs le trouvent

Numéro de commande de la marque

Confirmation de commande ou détails officiels de la commande.

Voir tous les détails concernant le numéro de commande de la marque

Exemple	Une référence fictive telle que WW-EXAMPLE-0001.
Qui l’attribue	Le système de commande de la marque.
17TRACK peut-il l’utiliser ?	Généralement non ; utilisez le numéro d’expédition du transporteur lorsqu’il est fourni.
Ce qu’il prouve	Il identifie un achat pour la marque ; à lui seul, il ne prouve pas que le colis est sous la responsabilité du transporteur.

Numéro d’expédition ou de suivi du transporteur

E-mail d’expédition, détails de la commande ou notification du transporteur.

Voir tous les détails concernant le numéro d’expédition ou de suivi du transporteur

Exemple	Une valeur fictive telle que TRACK-EXAMPLE-0001.
Qui l’attribue	Le réseau d’expédition ou du transporteur qui prend en charge le colis.
17TRACK peut-il l’utiliser ?	Oui, lorsque le numéro est pris en charge et saisi correctement.
Ce qu’il prouve	Il peut être associé aux événements d’expédition ; il ne prouve pas l’approbation d’un remboursement ni l’état du produit.

Numéro de suivi du retour

Étiquette de retour, reçu de dépôt ou reçu du transporteur du retour.

Afficher tous les détails du numéro de suivi du retour

17TRACK peut-il l’utiliser ?	Il peut aider à afficher les événements de transit du retour s’il s’agit d’un numéro de transporteur pris en charge.
Ce qu’il prouve	Il peut indiquer le déplacement du colis retourné ; il ne prouve pas que le retour a été accepté ni qu’un remboursement a été effectué.

Carte-cadeau ou référence de commande numérique

E-mail de la carte-cadeau ou communication concernant le produit/la commande.

Afficher tous les détails de la carte-cadeau ou de la référence de commande numérique

Fait tiré du site officiel	La page des cartes-cadeaux Warp+Weft indique que les cartes-cadeaux sont utilisables en ligne sur warpweftworld.com et n’expirent pas.
17TRACK peut-il l’utiliser ?	Non, une référence de carte-cadeau numérique n’est pas un numéro de suivi de colis.

Exécution des commandes, vendeurs et transporteurs

Les pages officielles fournies présentent une entreprise de vêtements en ligne et n’identifient pas de modèle de vendeur sur une marketplace. Le transporteur peut varier selon l’expédition et doit être déterminé à partir de la communication concernant la commande plutôt que supposé.

Relation entre l’exécution des commandes et le transporteur

Modèle d’exécution des commandes

Qui l’expédie

Commande de vêtements en ligne

La partie chargée de l’exécution sélectionnée pour la commande officielle.

Afficher tous les détails de la commande de vêtements en ligne

Transporteurs ou réseau habituels	Le transporteur varie selon la commande et n’est pas indiqué sur les pages officielles fournies.
Qui met à jour le suivi	Le transporteur enregistre les événements de transport ; la marque peut afficher les informations fournies par le transporteur.
Qui gère les problèmes de livraison	Commencez par contacter le transporteur pour un événement de transport et Warp Weft World Inc pour l’enquête concernant la commande ou les recours auprès de la marque.
Première vérification du client	Vérifiez l’e-mail de commande, le lien d’expédition, l’adresse et le dernier scan.

Carte-cadeau ou article numérique

Aucun colis physique n’est nécessaire pour la carte-cadeau décrite sur la page officielle du produit.

Afficher tous les détails de la carte-cadeau ou de l’article numérique

Conséquence pour le suivi	Une carte-cadeau numérique est gérée par l’intermédiaire de sa livraison ou de la communication liée au compte, plutôt que par des scans de colis.
Première vérification du client	Vérifiez l’adresse e-mail du destinataire, le dossier des spams et la communication concernant la commande de la carte-cadeau.

Statuts de suivi et leur signification

Recherche rapide par statut

Statut affiché

Étape du cycle de vie

Traitement ou préparation de l’expédition

Préparation de la commande.

Afficher tous les détails du traitement ou de la préparation de l’expédition

Signification	La commande est en cours de traitement avant qu’un scan de déplacement du transporteur soit disponible.
Responsable à ce stade	La marque ou la partie chargée de l’exécution des commandes.
Prochaine étape	Attendez que la communication officielle concernant la commande fournisse les informations d’expédition, ou contactez le service d’assistance si la commande doit faire l’objet d’une enquête.

Expédiée ou en transit

Déplacement par le transporteur.

Afficher tous les détails de l’expédition ou du transit

Signification	Une référence d’expédition a été associée à une activité de transport ou à l’envoi de l’expédition.
Responsable à ce stade	Le transporteur pour l’acheminement physique et la marque pour la communication relative à la commande.
Prochaine étape	Comparez le dernier événement avec les informations estimées affichées dans les détails officiels de la commande.

En cours de livraison ou livré

Livraison du dernier kilomètre.

Voir tous les détails concernant la mise en livraison ou la livraison effectuée

Signification	Le transporteur a signalé un itinéraire ou un événement de livraison.
Responsable à ce stade	Le transporteur du dernier kilomètre pour l’événement ; Warp Weft World Inc pour l’assistance relative à la commande.
Prochaine étape	Vérifiez le lieu de livraison, le foyer, la réception de l’immeuble ainsi que toute information faisant office de preuve de livraison.

Incident, retour ou remboursement

Anomalie ou processus post-livraison.

Voir tous les détails concernant l’incident, le retour ou le remboursement

Signification	Il s’agit de processus différents : un incident du transporteur concerne la livraison, un retour concerne le déplacement du colis en sens inverse et un remboursement concerne le traitement financier.
Prochaine étape	Utilisez le transporteur pour les preuves d’acheminement et le service d’assistance officiel ou le processus de retour officiel pour les questions d’autorisation et de remboursement.

Délais de livraison et facteurs de retard

Les pages officielles fournies n’indiquent pas de délai de livraison universel garanti. Utilisez les informations de livraison associées à la commande concernée et considérez les estimations du transporteur comme des estimations plutôt que comme des garanties.

Délai de livraison et facteurs de retard

Scénario

Source du délai

Commande en ligne standard

La page de commande, la confirmation ou la communication relative à l’expédition.

Voir tous les détails concernant une commande en ligne standard

Facteurs de retard possibles	Préparation de la commande, remise au transporteur, problèmes d’adresse, congestion du réseau ou conditions météorologiques.
Quand le suivi peut être mis à jour	Après réception et scan de l’envoi par le transporteur ; le délai avant le premier scan peut varier.
Contacter en premier	Utilisez le dernier événement du transporteur pour une question relative au transport et contactez Warp Weft World Inc pour une question concernant la commande.

Plusieurs articles dans un même achat

Chaque lien d’expédition ou référence de suivi affiché pour la commande.

Voir tous les détails concernant plusieurs articles

Facteur de retard possible	Les articles peuvent être expédiés séparément et recevoir des références d’expédition distinctes.
Action du client	Comparez chaque article et chaque envoi au lieu de supposer qu’un seul colis représente l’intégralité de la commande.

Carte-cadeau numérique

Communication relative à la livraison de la carte-cadeau plutôt qu’au transport d’un colis.

Voir tous les détails concernant la carte-cadeau numérique

Détail du site officiel	La page officielle du produit indique que la carte-cadeau peut être utilisée en ligne sur warpweftworld.com et qu’elle n’a pas de date d’expiration.
Action du client	Vérifiez l’adresse e-mail du destinataire et contactez l’équipe d’assistance officielle si la communication numérique est introuvable.

Problèmes courants de suivi et solutions

Associez le problème à la partie qui contrôle l’action suivante. Un affichage de suivi ne peut pas à lui seul autoriser un remboursement, corriger une adresse ou remplacer un article.

Problème et prochaine étape

Problème affiché

À vérifier en premier

Aucun numéro de suivi

Détails de la commande, e-mail d’expédition et dossier des courriers indésirables.

Voir tous les détails concernant l’absence de numéro de suivi

Cause probable	La commande est peut-être encore en préparation ou la référence d’expédition n’a pas encore été communiquée.
Action immédiate	Contactez Warp Weft World Inc avec le numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors du paiement.
Escalader lorsque	Utilisez l’assistance lorsque les informations de commande n’expliquent pas l’absence de référence d’expédition.

Numéro de suivi non fonctionnel

Caractères, espaces, sélection du transporteur et dernier e-mail.

Voir tous les détails concernant le numéro de suivi non fonctionnel

Cause probable	L’étiquette a peut-être été créée avant le premier scan du transporteur, ou la valeur correspond peut-être à une référence de commande.
Action immédiate	Réessayez avec le numéro d’expédition exact sur le site officiel du transporteur ou sur 17TRACK, puis demandez à l’assistance de confirmer l’identifiant.

Expédié mais aucun scan

Message d’expédition et premier événement du transporteur.

Voir tous les détails concernant l’expédition sans scan

Signification	Un message d’expédition de la marque et un scan d’acceptation du transporteur sont deux événements distincts.
Action immédiate	Laissez au système du transporteur le temps de recevoir les informations du colis, puis contactez la marque si la commande nécessite une enquête.

Bloqué, retardé ou livraison tentée

Dernier événement, instructions de livraison et adresse.

Voir tous les détails concernant le colis bloqué ou la livraison tentée

Action immédiate	Suivez les instructions du transporteur relatives à l’événement de livraison et conservez des captures d’écran du dernier scan.
Qui contacter	Le transporteur pour les informations sur l’itinéraire ou la tentative de livraison ; Warp Weft World Inc pour l’assistance concernant la commande.

Livré mais non reçu

Lieu de livraison, membres du foyer, bureau d’accueil, voisins et preuve de livraison.

Voir tous les détails concernant le colis livré mais non reçu

Action prioritaire	Vérifiez le lieu de dépôt indiqué, le personnel de l’immeuble, les membres du foyer et les endroits sûrs à proximité.
Éléments à rassembler	Événement du transporteur, photographie de livraison ou informations de preuve de livraison, numéro de commande et adresse.
Escalade	Demandez au transporteur des informations sur l’événement de livraison et contactez Warp Weft World Inc pour connaître la procédure de résolution liée à la commande. Un scan de livraison ne garantit pas à lui seul un remboursement.

Article incorrect, endommagé ou manquant

Contenu de la commande, emballage, facture et photographies.

Voir tous les détails concernant l’article incorrect, endommagé ou manquant

Action immédiate	Contactez Warp Weft World Inc par le moyen de contact officiel en indiquant la référence de commande et des preuves claires.
Limitation importante	17TRACK peut afficher le suivi du colis, mais ne peut pas déterminer l’état du produit ni approuver un remplacement.

Retour ou remboursement non mis à jour

Numéro de suivi du retour, échanges concernant le retour et informations relatives au dossier de remboursement.

Voir tous les détails concernant le retour ou le remboursement non mis à jour

Distinction importante	Le suivi du retour indique le déplacement du colis ; le statut du remboursement concerne la marque ou le processus de paiement.
Action immédiate	Utilisez les échanges concernant le retour et contactez Warp Weft World Inc pour toute question relative à l’approbation ou au statut financier.

Retours, échanges et remboursements

Commencez un retour ou un échange par le moyen officiel d’assistance lié à la commande et suivez les instructions fournies pour cette commande. Les éléments disponibles ne permettent pas d’établir un délai universel de retour ou de traitement du remboursement ; n’en déduisez donc pas un à partir d’un événement de suivi.

Retours et remboursements

Scénario

Par où commencer

Demande de retour ou d’échange

Assistance officielle liée à la commande ou moyen de contact.

Voir tous les détails concernant la demande de retour ou d’échange

Qui peut l’initier	L’acheteur ou le titulaire du compte doit effectuer la demande.
Identifiant requis	Numéro de commande, e-mail utilisé lors du paiement et informations sur l’article.
Limitation importante	L’approbation, l’éligibilité et les instructions proviennent de Warp Weft World Inc et non de 17TRACK.

Colis de retour en transit

Étiquette de retour ou reçu du transporteur.

Voir tous les détails du colis de retour en transit

Suivi du retour	Utilisez le numéro de suivi du retour auprès du transporteur ou de 17TRACK lorsque cette option est prise en charge.
Dépendance du remboursement	Le déplacement du colis ne permet pas à lui seul de confirmer que le retour a été inspecté, accepté ou remboursé.

Statut du remboursement

Le service officiel d'assistance concernant la commande ou la communication relative au paiement.

Voir tous les détails du statut du remboursement

Qui s'en occupe	Warp Weft World Inc et le canal de paiement concerné.
À préparer	Numéro de commande, référence du retour, preuve de suivi et toute information relative au dossier d'assistance.
Limitation importante	17TRACK ne peut pas déterminer si un remboursement a été approuvé ou effectué.

Service client et escalade

La page officielle de contact répertorie l'e-mail, un assistant numérique disponible 24 h/24 et 7 j/7 ainsi qu'un service de messagerie vocale. Elle indique que les demandes par e-mail reçoivent une réponse sous 24 heures et mentionne hello@warpweftworld.com et 646-514-9736.

Service client

Canal

Idéal pour

E-mail

Demandes concernant une commande et preuves écrites.

Voir tous les détails de l'assistance par e-mail

Où y accéder	Page officielle Contactez-nous ou hello@warpweftworld.com.
Informations à préparer	Numéro de commande, e-mail utilisé lors du paiement, numéro de suivi, dernier événement, détails de l'article et photographies le cas échéant.
Informations sur la réponse officielle	La page de contact indique que les demandes par e-mail recevront une réponse sous 24 heures.

Assistant numérique disponible 24 h/24 et 7 j/7

Assistance immédiate par chat pour les demandes concernant une commande et les autres types d'assistance répertoriés.

Voir tous les détails de l'assistant numérique

Où y accéder	L'option de chat décrite sur la page officielle Contactez-nous.
Qui devrait l'utiliser	Les clients ayant besoin d'une assistance de première ligne immédiate pour une demande concernant une commande.
Limite	Le chat automatisé ne peut pas remplacer les informations du transporteur ni garantir l'issue d'un remboursement.

Messagerie vocale

Une demande de rappel.

Voir tous les détails de l'assistance par messagerie vocale

Où y accéder	646-514-9736, comme indiqué sur la page officielle Contactez-nous.
Informations à préparer	Numéro de commande, nom, e-mail utilisé lors du paiement, numéro de suivi et description concise du problème.
Limitation importante	La page décrit ce service comme une messagerie vocale avec rappel ; elle n'indique pas de délai de rappel garanti.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre ma commande Warp Weft World Inc ?

Ouvrez l'e-mail officiel concernant la commande ou les détails de la commande et suivez le lien d'expédition ; utilisez le numéro du transporteur sur le site de celui-ci ou 17TRACK lorsque cette option est disponible.

2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi Warp Weft World Inc ?

Consultez la communication relative à l'expédition ou les détails de la commande pour trouver une référence d'expédition ou de transporteur, plutôt que de vous fier uniquement au numéro du bon de commande.

3. Puis-je suivre un numéro de commande Warp Weft World Inc sur 17TRACK ?

En général, vous avez besoin d'un numéro de suivi du transporteur ; un numéro de commande sert principalement à contacter l'assistance Warp Weft World Inc et peut ne pas afficher les événements du transporteur.

4. Que dois-je faire si ma commande Warp Weft World Inc n'a pas de numéro de suivi ?

Vérifiez l'e-mail concernant la commande et le dossier de courrier indésirable, puis contactez Warp Weft World Inc avec votre numéro de commande et votre e-mail utilisé lors du paiement.

5. Pourquoi le numéro de suivi de ma commande Warp Weft World Inc ne se met-il pas à jour ?

Un message d’expédition peut précéder le premier scan du transporteur ; vérifiez donc le numéro et laissez au système du transporteur le temps d’enregistrer un événement avant de contacter la marque pour faire remonter le problème.

6. Combien de temps prendra la livraison de Warp Weft World Inc ?

Utilisez les informations de livraison associées à votre commande spécifique, car les pages officielles fournies n’établissent pas de délai de livraison universel.

7. Que dois-je faire si Warp Weft World Inc indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez le lieu de livraison indiqué, les membres de votre foyer, l’accueil de l’immeuble et la preuve de livraison, puis contactez le transporteur et Warp Weft World Inc.

8. Puis-je suivre un retour Warp Weft World Inc ?

Oui, utilisez le numéro de suivi du retour avec le transporteur chargé du retour ou 17TRACK lorsque cette option est disponible, mais n’oubliez pas que le suivi du transport est distinct de l’acceptation du retour.

9. 17TRACK peut-il afficher le statut de mon remboursement Warp Weft World Inc ?

Non ; 17TRACK peut aider à suivre l’acheminement du colis, tandis que Warp Weft World Inc et le canal de paiement gèrent le statut du remboursement.

10. Comment contacter Warp Weft World Inc au sujet d’une commande ?

Utilisez la page officielle Contact Us, envoyez un e-mail à hello@warpweftworld.com, utilisez l’assistant numérique indiqué ou appelez le numéro de messagerie vocale 646-514-9736.

FAQ d’experts

11. Warp Weft World Inc est-elle une marketplace avec des vendeurs tiers ?

Les pages officielles fournies présentent une entreprise de vêtements en ligne et n’identifient pas de processus de vente via une marketplace ; les clients doivent donc utiliser les canaux officiels de commande et d’assistance.

12. Un achat auprès de Warp Weft World Inc peut-il comporter plusieurs expéditions ?

Cela peut arriver lorsque les articles sont expédiés séparément ; examinez chaque entrée d’expédition dans les détails de la commande avant de signaler un article manquant.

13. Une carte-cadeau Warp Weft World Inc est-elle suivie comme un colis ?

Non ; la page officielle des cartes-cadeaux décrit une carte-cadeau en ligne. Consultez donc les informations relatives à sa livraison plutôt que d’attendre des scans de colis.

14. Quelle est la différence entre un numéro de retour Warp Weft World Inc et un statut de remboursement ?

Un numéro de retour identifie l’expédition retour, tandis qu’un statut de remboursement concerne l’examen et le traitement du paiement par Warp Weft World Inc et le canal de paiement.

15. Quelles preuves dois-je conserver en cas de litige concernant une livraison Warp Weft World Inc ?

Conservez le numéro de commande, le numéro de suivi, le dernier événement, la photo de livraison ou la preuve de livraison, l’adresse ainsi que les échanges pertinents.

16. Warp Weft World Inc ou 17TRACK peuvent-ils modifier mon adresse de livraison ?

17TRACK ne peut pas modifier une adresse ; demandez rapidement l’aide de l’équipe d’assistance officielle ou du transporteur, en sachant que les modifications dépendent de la commande et de l’étape d’expédition.