EUROPE suivi de commande

https://gkhair.eu

Saisissez un numéro de suivi pouvant être utilisé pour le suivi logistique afin de consulter l’historique d’acheminement de votre commande EUROPE.

À propos de GK Hair(EUROPE)

GK Hair(EUROPE) est présenté ici comme une boutique en ligne de produits de beauté et de soins capillaires qui sert ses clients par l’intermédiaire de son site officiel. Le site officiel est https://gkhair.eu. Les informations vérifiables publiquement concernant la propriété de la commande, les promesses de livraison, l’attribution des transporteurs et les conditions de retour peuvent varier selon la destination, le produit et la politique spécifique à la commande affichée lors du paiement ou dans le compte client.

Entité de la marque et propriété de la commande

Partie liée à la commande	Rôle et pertinence pour le suivi
GK Hair(EUROPE)	Affiche l’enregistrement de l’achat et, le cas échéant, les informations d’expédition ; ne contrôle pas les scans du transporteur après la remise du colis.
Compte acheteur	Permet d’accéder à l’historique des commandes, aux messages de confirmation et aux informations d’expédition disponibles.
Vendeur ou commerçant	La boutique officielle est le canal marchand pertinent pour une commande passée sur son site ; l’identité du vendeur doit être vérifiée dans l’enregistrement de la commande.
Partie chargée du traitement	Peut préparer et remettre le colis ; les événements liés à l’entrepôt et à l’expédition peuvent précéder le scan d’acceptation du transporteur.
Transporteur	Contrôle les scans de transport et les événements de livraison une fois qu’il a accepté le colis.
Canal de paiement/remboursement	Traite les annulations de paiement ou les remboursements conformément à l’approbation du commerçant et au processus d’enregistrement du prestataire de paiement.
17TRACK	Peut afficher les événements disponibles du transporteur à partir d’un numéro de suivi utilisable ; ne peut pas modifier la commande ni approuver un remboursement.

Réponse rapide

Pour suivre une commande GK Hair(EUROPE), connectez-vous au site officiel et ouvrez les détails de la commande ou de l’expédition concernés. Suivez le lien du transporteur ou saisissez le numéro de suivi du transporteur — et non le numéro de commande — dans 17TRACK lorsque le numéro est pris en charge.

Le numéro de suivi se trouve normalement dans l’e-mail d’expédition, la notification d’expédition ou les détails de la commande. Si aucun numéro de suivi n’est affiché, la commande est peut-être encore en cours de traitement ou en attente d’acceptation par le transporteur ; contactez GK Hair(EUROPE) par l’intermédiaire du canal officiel lié à la commande ou à l’aide, en indiquant votre numéro de commande.

Conseil pratique : 17TRACK est indépendant. Il peut identifier certains transporteurs et afficher les événements disponibles, mais il ne peut pas consulter les informations privées du compte, modifier une commande, contacter le vendeur ni lancer un remboursement.

Comment suivre les commandes de GK Hair(EUROPE)

Commencez par l’enregistrement officiel de la commande, car il distingue le statut de la commande de celui de l’expédition. Connectez-vous, ouvrez la liste des commandes, sélectionnez la commande, choisissez le lien d’expédition ou de statut de la commande et vérifiez si la commande a été divisée en plusieurs colis.

Comparaison des méthodes de suivi

Méthode de suivi

À utiliser lorsque

Compte officiel / page de commande

Vous avez accès au compte.

Voir tous les détails pour le suivi via le compte officiel

Identifiant requis	Accès au compte ou informations de commande.
Ce que vous pouvez voir	L’avancement de la commande ainsi que toute information d’expédition ou de transporteur communiquée par GK Hair(EUROPE).
Prochaine étape recommandée	Copiez chaque numéro de suivi de transporteur disponible et vérifiez chaque colis séparément.
Limitation	Une confirmation de commande ne constitue pas une preuve que le transporteur a accepté le colis.

E-mail ou SMS d’expédition

Vous avez reçu une notification d’expédition.

Voir tous les détails de la notification d’expédition

Identifiant requis	Lien du message ou numéro de suivi, s’il est fourni.
Ce que vous pouvez voir	La référence de l’envoi et parfois un lien vers le transporteur.
Prochaine étape recommandée	Utilisez le lien du message ou saisissez le numéro de suivi dans 17TRACK.
Limitation	La réception du message et les mises à jour du suivi peuvent ne pas avoir lieu en même temps.

17TRACK ou le site web du transporteur

Un numéro de suivi du transporteur est disponible.

Voir tous les détails du suivi externe

Identifiant requis	Numéro de suivi du transporteur, et non numéro de commande GK Hair(EUROPE).
Ce que vous pouvez voir	Événements mis à disposition par le transporteur ou le réseau logistique.
Prochaine étape recommandée	Comparez le dernier événement avec la page de commande officielle.
Limitation	Le suivi externe ne peut pas afficher les détails privés de la commande, du paiement ou du remboursement.

Parcours invité ou cadeau

L’acheteur ou le destinataire n’a pas accès au compte.

Voir tous les détails du suivi d’une commande invité ou d’un cadeau

Identifiant requis	L’adresse e-mail de commande de l’acheteur, le numéro de commande ou le message d’expédition.
Ce que vous pouvez voir	Uniquement les informations disponibles dans le message ou via le numéro d’envoi partagé.
Prochaine étape recommandée	Demandez à l’acheteur de partager les informations d’expédition ou de contacter GK Hair(EUROPE).
Limitation	Un destinataire peut ne pas pouvoir accéder à l’historique privé de la commande de l’acheteur.

Numéros de commande, numéros de suivi et où les trouver

Un numéro de commande identifie l’achat dans le système de GK Hair(EUROPE). Un numéro de suivi identifie un colis dans le réseau d’un transporteur. L’un ne peut pas remplacer l’autre de manière fiable.

Guide des identifiants et numéros de suivi

Type d’identifiant

Où les utilisateurs le trouvent

Numéro de commande GK Hair(EUROPE)

Confirmation de commande ou détails de la commande dans le compte.

Voir tous les détails du numéro de commande GK Hair(EUROPE)

Exemple	Utilisez la valeur propre à la commande affichée dans le message officiel ; ne publiez pas le véritable numéro d’un client.
Qui l’émet	Le système de commande de GK Hair(EUROPE).
17TRACK peut-il l’utiliser ?	Généralement non.
Ce qu’il prouve	Il identifie l’achat, mais ne prouve ni la prise en charge par le transporteur ni la livraison.

Numéro de suivi du transporteur

Message d’expédition, page de commande ou lien du transporteur.

Voir tous les détails du numéro de suivi du transporteur

Exemple	Utilisez une valeur clairement fictive telle que TRACKING_NUMBER.
Qui l’émet	Le réseau d’expédition ou du transporteur.
17TRACK peut-il l’utiliser ?	Souvent, si le numéro est pris en charge et saisi correctement.
Ce qu’il prouve	Il peut identifier les événements liés à l’envoi, mais pas l’approbation d’un remboursement ni le contenu du produit.

Numéro de suivi d’un retour

Étiquette de retour, reçu de dépôt ou transporteur chargé du retour.

Voir tous les détails du numéro de suivi du retour

Qui l’émet	Le transporteur chargé du retour ou le fournisseur de l’étiquette.
17TRACK peut-il l’utiliser ?	Il peut afficher les événements de transport lorsque cette fonction est prise en charge.
Ce qu’il prouve	Déplacement du colis retourné, et non achèvement de l’inspection ou approbation du remboursement.

Traitement des commandes, vendeurs et transporteurs

Pour une commande passée sur le site officiel, l’enregistrement de la commande et les conditions de paiement constituent la première source d’informations sur l’exécution de la commande. Le transporteur peut varier selon la destination, le service, l’article et les modalités d’expédition ; aucune liste fixe de transporteurs n’est présumée ici.

Relation entre l’exécution de la commande et le transporteur

Modèle d’exécution de la commande

Qui l’expédie

Commande en ligne officielle

La partie chargée de l’exécution identifiée dans l’enregistrement de commande de GK Hair(EUROPE).

Voir tous les détails de la commande en ligne officielle

Réseau de transporteurs	Varie selon la commande, la région, l’article et l’option de livraison.
Qui met à jour le suivi	Le transporteur met à jour les événements de transport ; GK Hair(EUROPE) peut les relayer sur la page de commande.
Responsable en cas de problème de livraison	Consultez d’abord le dernier événement, puis utilisez le canal officiel d’assistance aux commandes de GK Hair(EUROPE).
Vérification par le client	Confirmez le numéro d’expédition, l’adresse et vérifiez si la commande a été divisée.

Expédition transfrontalière

La partie chargée de l’exécution à l’origine et les prestataires logistiques ultérieurs.

Voir tous les détails de l’expédition transfrontalière

Réseau de transporteurs	Les transferts internationaux et la livraison du dernier kilomètre dans le pays de destination peuvent générer des événements distincts.
Qui met à jour le suivi	Chaque réseau participant met à jour ses propres scans.
Responsable en cas de problème de livraison	Utilisez le lieu de l’événement pour déterminer s’il convient de contacter d’abord le transporteur ou GK Hair(EUROPE).
Vérification par le client	Vérifiez les demandes douanières, les informations d’adresse et le dernier événement de transfert.

Produit ou service numérique

N’est pas considéré comme un colis physique, sauf si la commande précise qu’une expédition est prévue.

Voir tous les détails de la commande numérique ou sans colis

Réseau de transporteurs	Aucun événement lié à un transporteur physique ne peut exister.
Qui met à jour le suivi	Le système de commande ou de service, si des informations de statut sont fournies.
Vérification par le client	Utilisez le compte officiel ou le canal d’assistance aux commandes plutôt que 17TRACK.

Statuts de suivi et significations

Consultation rapide du statut

Statut affiché

Étape du cycle de vie

En attente ou en cours de traitement

Commande reçue ; le paiement ou la préparation peut encore être en cours.

Voir tous les détails sur le statut en attente ou en cours de traitement

Partie responsable	GK Hair(EUROPE) ou son processus d’exécution des commandes.
Étape suivante	La préparation peut être terminée avant qu’un numéro d’expédition n’apparaisse.
Action du client	Vérifiez la page de commande et le message de confirmation ; contactez l’assistance officielle si les informations de commande sont incohérentes.

Expédiée ou en transit

Une expédition a été préparée ou un déplacement par le transporteur a été enregistré.

Voir tous les détails sur le statut expédié ou en transit

Partie responsable	Le transporteur contrôle les scans de transport après la prise en charge.
Étape suivante	Des scans supplémentaires peuvent apparaître aux points de traitement ou de transfert.
Action du client	Consultez le dernier événement et conservez le numéro d’expédition.

En cours de livraison

Le transporteur indique une activité de livraison pour l’itinéraire actuel.

Voir tous les détails sur le statut en cours de livraison

Partie responsable	Transporteur dans le pays de destination ou réseau de livraison.
Étape suivante	La livraison peut être tentée, réorientée ou enregistrée comme exception.
Action du client	Suivez les instructions du transporteur et vérifiez le lieu de livraison en toute sécurité.

Livré, exception ou retour

Un événement de livraison, un problème ou un acheminement inverse est enregistré.

Voir tous les détails concernant la livraison, l’exception ou le retour

Partie responsable	Le transporteur pour le scan ; GK Hair(EUROPE) pour les recours liés à la commande et les décisions du marchand.
Étape suivante	Une enquête, une nouvelle livraison, un accusé de réception du retour ou un examen du remboursement peut suivre.
Action du client	Conservez les preuves, les photographies, les messages et le dernier événement ; utilisez la procédure officielle appropriée.

Délai de livraison et facteurs de retard

Utilisez l’estimation de livraison indiquée pour la commande spécifique ou la destination de paiement. Aucune durée générale de livraison n’est indiquée ici, car elle peut varier selon la destination, les stocks, le service, le transfert au transporteur et la politique actuelle de GK Hair(EUROPE).

Délais de livraison et facteurs de retard

Scénario

Principaux facteurs de retard

Commande en ligne standard

Préparation des stocks, file d’attente d’expédition, destination et service de livraison sélectionné.

Voir tous les détails concernant une commande en ligne standard

Source du délai	L’estimation propre à la commande et les informations officielles d’expédition.
Quand le suivi peut être mis à jour	Après la création d’une référence d’expédition et la mise à disposition des événements du transporteur.
Contacter en premier	GK Hair(EUROPE) pour une question concernant la commande ou les stocks ; le transporteur pour un événement de livraison enregistré.
Mise en garde	Une estimation ne constitue pas automatiquement une garantie de livraison.

Commande transfrontalière

Traitement douanier, transferts internationaux et capacité de livraison dans le pays de destination.

Voir tous les détails concernant une commande transfrontalière

Source du délai	L’estimation propre à la destination et le dernier événement du transporteur.
Quand le suivi peut être mis à jour	Les mises à jour peuvent être interrompues entre les scans d’exportation, de douane et du dernier kilomètre.
Contacter en premier	Suivez toute demande douanière ; sinon, contactez le transporteur ou GK Hair(EUROPE) selon l’événement.
Mise en garde	17TRACK ne peut pas dédouaner les marchandises ni modifier une décision d’importation.

Article séparé ou indisponible

Les articles peuvent être préparés ou expédiés séparément, ou être en attente de réapprovisionnement.

Voir tous les détails concernant un article séparé ou indisponible

Source du délai	Le statut de la commande au niveau de l’article et les messages d’expédition.
Quand le suivi peut être mis à jour	Chaque colis peut recevoir une référence d’expédition différente.
Contacter en premier	GK Hair(EUROPE) pour les articles manquants et les questions concernant les stocks ou le regroupement de la commande.
Mise en garde	La livraison d’un seul colis ne prouve pas que tous les articles de la commande ont été livrés.

Problèmes courants et prochaines étapes

Problème et prochaine étape

Problème

À vérifier en premier

Aucun numéro de suivi

Page de commande, e-mail d’expédition, dossier de courrier indésirable et vérification que la commande est toujours en cours de traitement.

Voir tous les détails concernant l’absence de numéro de suivi

Cause probable	La préparation n’est pas terminée ou la référence du transporteur n’a pas encore été communiquée.
Mesure immédiate	Lorsque cela est approprié, attendez le message officiel d’expédition, puis contactez GK Hair(EUROPE) avec le numéro de commande.
Escalade	Effectuez une réclamation via la procédure officielle d’assistance aux commandes si l’estimation propre à la commande est dépassée.
Rôle de 17TRACK	Il ne peut pas créer ou récupérer un numéro d’expédition privé.

Le suivi ne fonctionne pas ou aucune mise à jour

Caractères exacts, sélection du transporteur et dernier message officiel.

Voir tous les détails concernant le suivi qui ne fonctionne pas

Cause probable	Le numéro vient d’être créé, comporte une erreur de saisie, n’est pas pris en charge ou est en attente de la première mise à jour.
Mesure immédiate	Copiez le numéro sans espaces supplémentaires, comparez-le avec la page officielle de la commande et essayez le lien du transporteur.
Escalade	Demandez à GK Hair(EUROPE) ou à l’expéditeur de confirmer le numéro et la remise au transporteur.
Mise en garde	Le statut « expédiée » d’une commande peut précéder la première mise à jour d’acceptation par le transporteur.

Bloqué, retardé ou retenu par la douane

Dernier événement, pays de l’événement, adresse et toute demande des douanes.

Voir tous les détails concernant le colis retardé ou retenu par la douane

Mesure immédiate	Suivez les instructions du transporteur ou des douanes et conservez les avis ; ne payez pas une demande non vérifiée.
Escalade	Contactez le transporteur pour les événements liés au transport ou aux douanes, et GK Hair(EUROPE) pour la résolution côté marchand.
Mise en garde	Le suivi ne peut pas garantir une nouvelle date de livraison.

Livré mais non reçu

Lieu sûr, membres du foyer, réception, voisins, photo et preuve de livraison.

Voir tous les détails concernant un colis livré mais non reçu

Mesure immédiate	Vérifiez le lieu de livraison et les détails de l’événement du transporteur, puis contactez rapidement le transporteur si nécessaire.
Éléments de preuve à conserver	Numéro de commande, numéro de suivi, photo de livraison, adresse, messages et photographies du lieu.
Contacter le marchand	Contactez GK Hair(EUROPE) via le canal officiel d’assistance concernant la commande si le colis reste introuvable.
Limitation importante	Une mise à jour indiquant que le colis a été livré ne suffit pas à elle seule à établir l’approbation d’un remboursement.

Article incorrect, endommagé ou manquant

État du colis, bordereau de colisage, liste des articles et photographies.

Voir tous les détails concernant un article incorrect, endommagé ou manquant

Mesure immédiate	Ne jetez pas l’emballage ; documentez le problème et utilisez la procédure officielle de retour ou d’assistance.
Escalade	GK Hair(EUROPE) décide du recours côté marchand conformément à la politique applicable.
Rôle de 17TRACK	Il peut afficher l’acheminement du colis, mais ne peut pas vérifier son contenu ni approuver un échange.

Retours, échanges et remboursements

Commencez une demande de retour, d’annulation, d’échange ou de remboursement via la commande officielle de GK Hair(EUROPE) ou le canal officiel d’assistance. Le suivi d’un retour décrit l’acheminement vers le marchand ; le statut du remboursement décrit l’approbation et le traitement du paiement. Il s’agit de deux éléments distincts.

Retours et remboursements

Scénario

Par où commencer

Demande de retour ou d’échange

Détails officiels de la commande ou assistance de GK Hair(EUROPE).

Voir tous les détails concernant une demande de retour ou d’échange

Identifiant requis	Numéro de commande et informations sur l’article.
Expédition du retour	Utilisez uniquement l’étiquette ou les instructions fournies dans le cadre de la procédure officielle.
Dépendance du remboursement	L’approbation peut dépendre de la réception, de l’inspection, de l’éligibilité et du traitement du paiement.
Limitation	17TRACK peut afficher l’acheminement du retour, mais pas l’éligibilité ni l’approbation.

Colis de retour en transit

Étiquette de retour, reçu de dépôt ou page de suivi du transporteur.

Voir tous les détails concernant le colis de retour en transit

Identifiant requis	Numéro de suivi du retour et toute référence d’autorisation de retour.
Dépendance du remboursement	La livraison par le transporteur n’est pas la même chose que la réception par le marchand ou l’enregistrement du remboursement.
Action du client	Conservez la preuve de remise et surveillez à la fois les événements du transporteur et le dossier officiel de la commande.

Remboursement en attente

Dossier officiel de la commande et compte de paiement.

Voir tous les détails concernant le remboursement en attente

Identifiant requis	Numéro de commande, référence de retour et informations sur le dossier de remboursement, si fournies.
Qui le contrôle	L’examen de GK Hair(EUROPE) et le processus d’enregistrement du prestataire de paiement.
Action du client	Vérifiez le mode de paiement d’origine et contactez l’assistance officielle si le processus indiqué n’a pas progressé.
Rôle de 17TRACK	Aucun accès à l’approbation du remboursement ni aux relevés de paiement.

Service client et escalade

Utilisez le moyen de contact indiqué sur le site officiel de GK Hair(EUROPE), la page de commande ou le message de commande. Les numéros de téléphone publics, les horaires d’ouverture et une URL distincte du centre d’aide ne sont pas indiqués ici sans confirmation récente.

Service client

Canal

Idéal pour

Page de commande officielle

Statut de la commande, détails de l’expédition, annulation ou assistance concernant un dossier spécifique.

Voir tous les détails concernant l’assistance officielle relative à la commande

Accès	Site officiel de GK Hair(EUROPE).
Préparez	Numéro de commande, adresse e-mail du compte, numéro de suivi, dernier événement, adresse, photos, facture, étiquette ou identifiant de dossier, selon le cas.
Qui doit l’utiliser	L’acheteur ou le titulaire du compte ; le destinataire d’un cadeau peut avoir besoin de l’aide de l’acheteur.
Limitation	17TRACK ne peut pas envoyer une demande au marchand au nom du client.

Assistance du transporteur

Tentative de livraison, problème d’adresse, événement lié à l’itinéraire ou question concernant la preuve de livraison.

Voir tous les détails concernant l’assistance du transporteur

Accès	Utilisez le lien du transporteur ou l’identité du transporteur indiquée dans le dossier d’expédition officiel.
Préparez	Numéro de suivi, adresse, dernier événement et justificatif de livraison.
Qui doit l’utiliser	Le destinataire ou l’acheteur pour les questions spécifiques au transport.
Limitation	Le transporteur ne peut généralement pas approuver un remboursement de GK Hair(EUROPE) ni modifier les conditions de la commande auprès du marchand.

Prestataire de paiement

Un remboursement a été approuvé, mais il n’apparaît pas sur le compte de paiement.

Voir tous les détails concernant l’assistance relative au paiement

Accès	Utilisez le compte de paiement ou le prestataire indiqué dans la transaction.
Préparez	Informations sur la transaction et toute référence de remboursement fournie par GK Hair(EUROPE).
Qui doit l’utiliser	Le titulaire du compte de paiement.
Limitation	Le prestataire peut ne pas décider si GK Hair(EUROPE) approuve le remboursement.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre ma commande GK Hair(EUROPE) ?

Ouvrez les détails de la commande sur le site officiel de GK Hair(EUROPE) et utilisez le numéro de suivi du transporteur disponible auprès du transporteur ou de 17TRACK.

2. Où trouver mon numéro de suivi GK Hair(EUROPE) ?

Consultez le message d’expédition et les détails de l’envoi dans votre dossier de commande GK Hair(EUROPE).

3. Puis-je suivre un numéro de commande GK Hair(EUROPE) sur 17TRACK ?

Généralement non ; 17TRACK est destiné à un numéro de suivi de transporteur. Vous devez donc d’abord obtenir ce numéro auprès de GK Hair(EUROPE).

4. Que faire si GK Hair(EUROPE) n’a pas envoyé de numéro de suivi ?

Vérifiez si la commande est toujours en cours de traitement, puis contactez GK Hair(EUROPE) via le moyen officiel lié à la commande en indiquant votre numéro de commande.

5. Pourquoi mon numéro de suivi GK Hair(EUROPE) ne se met-il pas à jour ?

Le numéro vient peut-être d’être créé ou est en attente d’un scan ; vérifiez-le par rapport au message officiel et contactez le transporteur ou GK Hair(EUROPE) si le délai estimé est dépassé.

6. Combien de temps faut-il pour recevoir une commande GK Hair(EUROPE) ?

Utilisez l’estimation spécifique à la destination affichée lors du paiement ou dans le dossier de commande, car le délai varie selon l’article, la destination, le service et l’étape d’exécution.

7. Mon colis GK Hair(EUROPE) est indiqué comme livré, mais je ne le trouve pas. Que faire ?

Vérifiez les endroits sûrs, les membres du foyer, l’accueil, les voisins, les photos de livraison et la preuve de livraison avant de contacter le transporteur et GK Hair(EUROPE).

8. Puis-je suivre un retour GK Hair(EUROPE) ?

Oui, lorsqu’un numéro de suivi du transporteur chargé du retour existe et est pris en charge ; utilisez l’étiquette de retour ou le reçu, mais gardez à l’esprit que le suivi du transport ne constitue pas une approbation du remboursement.

9. 17TRACK peut-il afficher le statut du remboursement de GK Hair(EUROPE) ?

Non ; 17TRACK peut afficher l’acheminement du colis retourné, mais ne peut pas accéder à la décision de remboursement de GK Hair(EUROPE) ni à votre compte de paiement.

10. Qui dois-je contacter au sujet d’un problème de livraison de GK Hair(EUROPE) ?

Contactez le transporteur pour les événements de transport et GK Hair(EUROPE) pour les décisions concernant la commande, le produit, le retour ou le remboursement.

FAQ pour les experts

11. GK Hair(EUROPE) utilise-t-il un seul transporteur pour chaque commande ?

Aucune attribution universelle et fixe d’un transporteur n’est confirmée ici ; le transporteur peut varier selon la destination, l’article, le service et les modalités d’exécution de la commande.

12. Une même commande GK Hair(EUROPE) peut-elle comporter plusieurs numéros de suivi ?

Oui, une commande peut être divisée lorsque les articles sont expédiés séparément ; consultez l’enregistrement de la commande pour chaque envoi avant de signaler l’absence d’un article.

13. Que prouve le statut « expédié » de GK Hair(EUROPE) ?

Il indique une étape d’expédition côté marchand, mais ne prouve pas nécessairement que le transporteur a effectué son premier scan de prise en charge.

14. Le destinataire d’un cadeau GK Hair(EUROPE) peut-il voir la commande de l’acheteur ?

Pas nécessairement ; l’acheteur devra peut-être partager le message d’expédition ou le numéro de suivi, tandis que les informations privées relatives à la commande et au paiement restent contrôlées par le compte.

15. 17TRACK peut-il modifier l’adresse de livraison de GK Hair(EUROPE) ?

Non ; les modifications d’adresse doivent être gérées par GK Hair(EUROPE) ou par le transporteur lorsque la politique de cette partie les autorise.

16. Un scan de livraison du transporteur déclenche-t-il automatiquement un remboursement de GK Hair(EUROPE) ?

Non ; les preuves de livraison et l’approbation du remboursement sont des décisions distinctes, gérées par les procédures applicables du marchand et du prestataire de paiement.

17. Existe-t-il une API publique de commande GK Hair(EUROPE) confirmée ?

L’existence actuelle d’une API publique officielle de suivi des commandes de GK Hair(EUROPE) n’est pas confirmée ici ; les marchands doivent consulter directement GK Hair(EUROPE) plutôt que de déduire l’existence d’une intégration.

18. 17TRACK peut-il identifier le transporteur d’un colis GK Hair(EUROPE) ?

17TRACK peut identifier automatiquement un transporteur pris en charge à partir d’un numéro de suivi valide, mais le résultat ne divulgue pas les données privées de commande de GK Hair(EUROPE).

API de suivi

Exemple de requête API 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER"
  }
]

Note : utilisez un numéro de suivi du transporteur, et non un numéro de commande GK Hair(EUROPE),
une référence de paiement, un numéro de facture ou un identifiant de commande interne.