COACH Outlet seguimiento de pedidos

https://www.coachoutlet.com

Introduzca un número de seguimiento válido para consultar el historial logístico de su pedido de COACH Outlet.

Acerca de Coach Outlet

Coach Outlet es el sitio oficial de comercio electrónico outlet para mercancía de Coach Outlet. Es una tienda minorista operada por la marca, no un marketplace general. El sitio web oficial es https://www.coachoutlet.com.

Entidad de la marca y titularidad del pedido

Entidad / parte del pedido

Rol en el pedido

Coach Outlet

Minorista oficial en línea para compras de Coach Outlet realizadas en coachoutlet.com.

Ver todos los detalles de Coach Outlet

Lo que controla	Visualización del pedido en la cuenta, confirmación del pedido, información de envío disponible, derivación al servicio de atención al cliente y flujo oficial de devoluciones.
Lo que no puede controlar	El momento de los escaneos del transportista después de que un paquete está en la red del transportista, el clima, los retrasos en las instalaciones y algunos eventos de entrega de última milla.
Por qué es importante para el seguimiento	La página oficial del pedido es el primer lugar para confirmar si un pedido se ha enviado y si existe un número de seguimiento del transportista.

Cuenta del comprador

Guarda el historial de pedidos de los clientes que han iniciado sesión y puede mostrar el estado del pedido y los detalles del envío.

Ver todos los detalles de la cuenta del comprador

Lo que controla	Acceso a registros privados de pedidos vinculados al correo electrónico o a la cuenta utilizada al finalizar la compra.
Lo que no puede controlar	No puede crear un escaneo del transportista ni demostrar la entrega por sí sola.
Por qué es importante para el seguimiento	Si el cliente no conservó el correo electrónico, la lista de pedidos de la cuenta suele ser la forma más segura de encontrar los detalles del envío.

Vendedor o comerciante

Coach Outlet es el comerciante para los pedidos de coachoutlet.com; la gestión por parte de vendedores externos de marketplace no es el modelo habitual en el sitio oficial.

Ver todos los detalles del vendedor o comerciante

Lo que controla	Procesamiento de pedidos y servicio de atención al cliente para compras en el sitio oficial.
Lo que no puede controlar	Pedidos realizados en sitios de reventa no relacionados, marketplaces o vendedores no oficiales.
Por qué es importante para el seguimiento	Si el pedido no se realizó en coachoutlet.com, es posible que la búsqueda de pedidos de Coach Outlet no lo encuentre.

Parte encargada de la preparación del pedido

Almacén u operación de preparación de pedidos que prepara y entrega el paquete a un transportista.

Ver todos los detalles de la parte encargada de la preparación del pedido

Lo que controla	Selección, embalaje, creación del envío y entrega al transportista.
Lo que no puede controlar	Resultados del intento de entrega final después de que el transportista toma posesión.
Por qué es importante para el seguimiento	Puede existir una etiqueta de seguimiento antes de que el transportista haya escaneado el paquete.

Transportista / transportista de última milla

Transporta el paquete y publica eventos de escaneo cuando el seguimiento está disponible.

Ver todos los detalles del transportista o transportista de última milla

Lo que controla	Escaneos de aceptación, escaneos de tránsito, intentos de entrega, prueba de entrega y escaneos de excepción.
Lo que no puede controlar	Aprobación de pedidos de Coach Outlet, reembolsos, reemplazo de artículos o acceso a la cuenta.
Por qué es importante para el seguimiento	17TRACK y los sitios de los transportistas dependen de los eventos de seguimiento del transportista, no de registros privados de pedidos.

Canal de pago / reembolso

Procesa la autorización de pago y los reembolsos aprobados a través de la ruta de pago original elegible.

Ver todos los detalles del canal de pago o reembolso

Lo que controla	Abono de los fondos de un reembolso aprobado después de que Coach Outlet procese un reembolso elegible.
Lo que no puede controlar	Escaneos de tránsito de devolución del transportista o si una devolución está aprobada.
Por qué es importante para el seguimiento	La entrega de la devolución y el abono del reembolso son etapas separadas.

Relación con 17TRACK

Plataforma de seguimiento independiente para números de seguimiento de transportistas.

Ver todos los detalles de la relación con 17TRACK

Lo que controla	Búsqueda de seguimiento y detección automática del transportista cuando el seguimiento público del transportista está disponible.
Lo que no puede controlar	Detalles privados de pedidos de Coach Outlet, cambios de dirección, cancelaciones, reembolsos, aprobación de devoluciones o contacto con el vendedor.
Por qué es importante para el seguimiento	Usa 17TRACK después de tener un número de seguimiento del transportista, no solo un número de pedido de Coach Outlet.

Respuesta rápida

Para rastrear un pedido de Coach Outlet, inicia sesión en tu cuenta de Coach Outlet o usa la ruta oficial de estado del pedido desde el correo electrónico del pedido, abre los detalles del pedido y busca información de envío o seguimiento. Si se muestra un número de seguimiento del transportista, puedes pegarlo en 17TRACK o en el sitio web del transportista.

Si solo tienes un número de pedido de Coach Outlet, úsalo con la página oficial de pedidos de Coach Outlet o con atención al cliente. 17TRACK puede ayudar con números de seguimiento de transportistas y reconocimiento de transportistas, pero no puede ver detalles privados de pedidos de Coach Outlet, cambiar la dirección de envío, cancelar un pedido, iniciar un reembolso ni contactar a Coach Outlet por ti.

Consejo profesional: Si un correo electrónico de Coach Outlet dice que el pedido fue enviado pero el transportista aún no tiene escaneos, comprueba si la etiqueta acaba de crearse. Un evento de etiqueta no es lo mismo que la posesión por parte del transportista.

Cómo rastrear pedidos de Coach Outlet

Empieza con la cuenta oficial de Coach Outlet o el correo electrónico del pedido; luego usa el número de seguimiento del transportista con 17TRACK o el sitio del transportista cuando esté disponible.

Comparación de rutas de seguimiento

Ruta de seguimiento

Usar cuando

Cuenta oficial / historial de pedidos

Realizaste la compra con la sesión iniciada o puedes acceder al correo electrónico de la cuenta.

Ver todos los detalles del seguimiento de la cuenta oficial

Identificador necesario	Inicio de sesión de la cuenta, número de pedido o detalles del correo electrónico del pedido.
Lo que puedes ver	Estado del pedido, estado del envío cuando esté disponible y cualquier enlace de seguimiento del transportista mostrado por Coach Outlet.
Mejor siguiente paso	Abre el pedido específico, comprueba si está dividido en varios envíos y copia cada número de seguimiento del transportista.
Limitación importante	El estado del pedido en la cuenta puede actualizarse antes de que aparezcan los escaneos públicos del transportista.

Correo electrónico o SMS oficial del pedido

Necesitas la ruta más rápida a la confirmación del pedido, el correo electrónico de envío o la actualización de entrega.

Ver todos los detalles del seguimiento por correo electrónico o SMS del pedido

Identificador necesario	Correo electrónico de confirmación del pedido, correo electrónico de confirmación de envío o mensaje enviado al contacto de pago.
Lo que puedes ver	Número de pedido, aviso de envío y, a veces, un enlace de seguimiento del transportista.
Mejor siguiente paso	Busca en tu bandeja de entrada Coach Outlet, confirmación de pedido, enviado o seguimiento.
Limitación importante	Los destinatarios de regalos o los usuarios de correos electrónicos alternativos pueden no recibir el correo electrónico privado del pedido del comprador.

17TRACK

Tienes un número de seguimiento del transportista de Coach Outlet o del enlace del transportista.

Ver todos los detalles del seguimiento de 17TRACK

Identificador necesario	Número de seguimiento del transportista, no un número de pedido de Coach Outlet.
Lo que puedes ver	Eventos de escaneo del transportista disponibles, intentos de entrega, excepciones y eventos de entregado cuando el transportista los admita.
Mejor siguiente paso	Pega el número de seguimiento y permite la detección automática del transportista, o elige manualmente el transportista si es necesario.
Limitación importante	17TRACK no puede acceder a datos privados de la cuenta de Coach Outlet ni a decisiones de reembolso.

Sitio web del transportista

Quieres las propias herramientas de entrega del transportista, prueba de entrega u opciones de instrucciones de entrega.

Ver todos los detalles del seguimiento en el sitio web del transportista

Identificador necesario	Número de seguimiento del transportista y, a veces, código postal/ZIP de destino para funciones de gestión de la entrega.
Lo que puedes ver	Escaneos del transportista, notas de intento de entrega, foto de entrega o comprobante de entrega si el transportista lo proporciona.
Mejor siguiente paso	Usa el enlace del transportista que se muestra en el mensaje de envío de Coach Outlet.
Limitación importante	El transportista no puede aprobar un reembolso o cambio de Coach Outlet.

Ruta de pedido de invitado / regalo

Compraste como invitado, recibiste un regalo o alguien más realizó el pedido.

Ver todos los detalles del seguimiento de pedidos de invitado o regalo

Identificador necesario	Número de pedido más el correo electrónico o la información utilizados al pagar, o el enlace de envío proporcionado por el comprador.
Lo que puedes ver	Solo la información que Coach Outlet pone a disposición a través de la ruta de estado del pedido o el enlace de seguimiento compartido.
Mejor siguiente paso	Pide al comprador la confirmación de envío o el número de seguimiento del transportista si eres el destinatario.
Limitación importante	Atención al cliente puede requerir la información del pedido del comprador antes de hablar sobre detalles privados del pedido.

Notificaciones de la app

Usas la app oficial de Coach o las notificaciones de la cuenta y el pedido está asociado con tu cuenta.

Ver todos los detalles de las notificaciones de la app

Identificador necesario	Acceso a la cuenta de Coach y notificaciones habilitadas, donde sea compatible.
Lo que puedes ver	Notificaciones de pedidos y promocionales a nivel de cuenta cuando estén disponibles.
Mejor siguiente paso	Usa las notificaciones de la app como recordatorio y luego verifica los detalles del envío en la página oficial del pedido.
Limitación importante	La disponibilidad de las notificaciones puede variar según la cuenta, la región, la configuración del dispositivo y el tipo de pedido.

Flujo de trabajo oficial de seguimiento: inicia sesión, abre tu cuenta o la página de estado del pedido, selecciona el pedido, comprueba si el envío tiene un enlace del transportista, copia cada número de seguimiento si el pedido se dividió y luego rastrea el número del transportista a través de 17TRACK o del transportista.

Números de pedido, números de seguimiento y dónde encontrarlos

Un número de pedido de Coach Outlet identifica la compra dentro de los sistemas de Coach Outlet. Un número de seguimiento del transportista identifica un paquete en la red de un transportista y es el número que 17TRACK normalmente necesita.

Guía de identificadores y números de seguimiento

Tipo de identificador

Dónde lo encuentran los usuarios

Número de pedido de Coach Outlet

Correo electrónico de confirmación del pedido, historial de pedidos de la cuenta o página oficial de estado del pedido.

Ver todos los detalles del número de pedido de Coach Outlet

Aspecto / ejemplo	Usa un ejemplo enmascarado como CO-ORDER-####; no compartas públicamente tu número de pedido completo.
Quién lo emite	Sistema de pedidos de Coach Outlet.
¿Puede usarlo 17TRACK?	Normalmente no. Úsalo en la ruta oficial de estado del pedido de Coach Outlet o con atención al cliente de Coach Outlet.
Lo que puede y no puede demostrar	Demuestra que existe un registro de pedido, pero no que un transportista haya recibido el paquete.

Número de envío / seguimiento

Correo electrónico de confirmación de envío o detalles del pedido después de que se envía el pedido.

Ver todos los detalles del número de envío o seguimiento

Aspecto / ejemplo	Ejemplo enmascarado estilo transportista: 1Z #### #### #### #### o 9400 #### #### #### #### ##, según el transportista.
Quién lo emite	El transportista o el sistema de envío cuando se crea una etiqueta.
¿Puede usarlo 17TRACK?	Sí, cuando es un número de seguimiento de un transportista compatible.
Lo que puede y no puede demostrar	Puede mostrar eventos del transportista, pero una etiqueta recién creada puede no demostrar aún la recogida por parte del transportista.

Número de seguimiento del transportista

Enlace del transportista del correo electrónico de envío de Coach Outlet o notificación de entrega del transportista.

Ver todos los detalles del número de seguimiento del transportista

Aspecto / ejemplo	Varía según el transportista; usa solo ejemplos enmascarados porque los números de seguimiento reales pueden exponer datos de entrega.
Quién lo emite	El transportista o la plataforma de envíos integrada con el transportista.
¿Puede usarlo 17TRACK?	Sí, si el transportista y la ruta son compatibles.
Lo que puede y no puede demostrar	Demuestra que existe un registro de seguimiento; el comprobante de entrega depende de los escaneos del transportista y de los datos de comprobante de entrega del transportista.

Número de seguimiento de devolución

Etiqueta de devolución, confirmación de devolución o recibo de entrega al transportista.

Ver todos los detalles del número de seguimiento de la devolución

Aspecto / ejemplo	Ejemplo enmascarado de estilo de transportista que coincide con el transportista de la etiqueta de devolución.
Quién lo emite	Proveedor de la etiqueta de devolución o transportista.
¿Puede usarlo 17TRACK?	Sí, si es un número de seguimiento de devolución de un transportista compatible.
Lo que puede y no puede demostrar	Puede mostrar el tránsito y la entrega de la devolución, pero no si Coach Outlet ha inspeccionado o aprobado el reembolso.

Autorización de devolución / RMA

Flujo oficial de devolución o instrucciones de devolución, cuando se proporcionen.

Ver todos los detalles de la autorización de devolución o RMA

Aspecto / ejemplo	Ejemplo enmascarado: RMA-####-#### si se muestra una autorización de devolución.
Quién lo emite	Sistema de devoluciones o atención al cliente de Coach Outlet.
¿Puede usarlo 17TRACK?	No, a menos que también sea un número de seguimiento de un transportista.
Lo que puede y no puede demostrar	Identifica un caso de devolución, pero no es un registro de escaneo del transportista.

Enlace de regalo / pedido

Compartido por el comprador o incluido en comunicaciones de pedidos elegibles.

Ver todos los detalles del enlace de regalo o pedido

Aspecto / ejemplo	Un enlace seguro de estado del pedido o del transportista, no un identificador público para publicar en línea.
Quién lo emite	Coach Outlet, el transportista o el comprador que reenvía el enlace.
¿Puede usarlo 17TRACK?	No. Copia el número de seguimiento del transportista desde la página si está disponible.
Lo que puede y no puede demostrar	Puede ayudar a un destinatario a ver el progreso de la entrega, pero pueden aplicarse límites de privacidad de la cuenta.

ID de pedido del marketplace

Solo es relevante si la compra se realizó fuera de coachoutlet.com en otra plataforma.

Ver todos los detalles del ID de pedido del marketplace

Aspecto / ejemplo	El formato depende del marketplace; no asumas que es un número de pedido de Coach Outlet.
Quién lo emite	El marketplace donde se realizó el pedido.
¿Puede usarlo 17TRACK?	Normalmente no. Busca el número de seguimiento del transportista en ese marketplace.
Lo que puede y no puede demostrar	Identifica la compra del marketplace, no un pedido oficial del sitio de Coach Outlet.

Preparación de pedidos, vendedores y transportistas

Los pedidos del sitio oficial de Coach Outlet generalmente se gestionan mediante el cumplimiento minorista de Coach Outlet en lugar de un modelo de vendedor de marketplace. La elección del transportista puede variar según el pedido, la región, el tipo de artículo y la opción de entrega.

Relación entre cumplimiento y transportista

Modelo de cumplimiento

Quién lo envía

Envío oficial desde almacén

El cumplimiento de Coach Outlet prepara el pedido y lo entrega a un transportista.

Ver todos los detalles del envío oficial desde almacén

Transportistas típicos o red de entrega	El transportista varía según el pedido, la región, el tipo de artículo y la opción de envío; usa el transportista que aparece en el correo electrónico de envío.
Quién actualiza el seguimiento	Coach Outlet actualiza el estado del pedido; el transportista actualiza los escaneos del envío.
Quién gestiona los problemas de entrega	El transportista gestiona las preguntas de entrega a nivel de escaneo; Coach Outlet gestiona el servicio a nivel de pedido y las reclamaciones elegibles.
Qué debe revisar primero el cliente	Revisa la confirmación de envío para ver el número de seguimiento del transportista y el último escaneo.

Envío dividido

Un pedido puede completarse en más de un paquete si los artículos se envían por separado.

Ver todos los detalles del envío dividido

Transportistas típicos o red de entrega	Cada paquete puede tener su propio número de seguimiento del transportista o cronograma de entrega.
Quién actualiza el seguimiento	Cada transportista actualiza sus propios escaneos; la página del pedido de Coach Outlet puede agrupar los envíos.
Quién gestiona los problemas de entrega	Usa el número de seguimiento del paquete faltante, no el del paquete entregado.
Qué debe revisar primero el cliente	Compara las líneas de artículos en los detalles del pedido con cada registro de envío.

Recogida en tienda / punto de recogida

No confirmado como una función universal de los pedidos en línea de Coach Outlet; úselo solo si se muestra al finalizar la compra o en los detalles del pedido.

Ver todos los detalles de los escenarios de recogida

Transportistas típicos o red de entrega	Los pedidos de recogida pueden no tener seguimiento público del transportista si no se utiliza un transportista de paquetería.
Quién actualiza el seguimiento	Estado del pedido de Coach Outlet o notificación de la tienda, si se ofrece.
Quién gestiona los problemas de entrega	Coach Outlet o la tienda seleccionada, no 17TRACK.
Qué debe revisar primero el cliente	Compruebe la opción exacta seleccionada al finalizar la compra y cualquier mensaje de que el pedido está listo para recoger.

Compra de reventa de terceros o en marketplace

El vendedor o marketplace lo envía, no el cumplimiento de pedidos del sitio oficial de Coach Outlet.

Ver todos los detalles de la compra a terceros

Transportistas típicos o red de entrega	El transportista depende de ese vendedor o marketplace.
Quién actualiza el seguimiento	El marketplace, vendedor o transportista utilizado para ese pedido.
Quién gestiona los problemas de entrega	Contacte con el marketplace o vendedor donde se realizó el pedido.
Qué debe revisar primero el cliente	Verifique el sitio de compra original antes de contactar con Coach Outlet.

Estados de seguimiento y significados

Separe el estado del pedido de Coach Outlet de los escaneos de envío del transportista. Un pedido puede confirmarse antes de que se empaquete, enviarse antes de que aparezcan los escaneos o entregarse antes de que se tome una decisión de reembolso.

Consulta rápida de estado

Estado mostrado

Etapa del ciclo de vida

Pendiente / pedido recibido

Pedido realizado y en proceso de validación.

Ver todos los detalles del estado pendiente

Lo que suele significar	Coach Outlet ha recibido la solicitud del pedido, pero el envío aún no está activo.
Quién es responsable ahora	Sistema de pedidos de Coach Outlet y validación del pago.
Qué sucede a continuación	El pedido pasa a procesamiento o puede requerir revisión.
Qué debe hacer el cliente	Esté atento a un correo electrónico de confirmación y evite usar el número de pedido como número de seguimiento del transportista.

Procesando / preparando el envío

El pedido se está preparando antes de la recogida por el transportista.

Ver todos los detalles del estado de procesamiento

Lo que suele significar	Los artículos se están asignando, empaquetando o la creación de la etiqueta está pendiente.
Quién es responsable ahora	Cumplimiento de pedidos de Coach Outlet.
Qué sucede a continuación	Puede emitirse un correo electrónico de envío o un número de seguimiento del transportista.
Qué debe hacer el cliente	Consulte la página oficial del pedido para ver envíos divididos u opciones de cancelación si aún están disponibles.

Enviado / etiqueta creada

Existe un registro de envío; los escaneos del transportista aún pueden estar pendientes.

Ver todos los detalles del estado enviado o etiqueta creada

Lo que suele significar	Se ha creado una etiqueta de seguimiento o un registro de envío.
Quién es responsable ahora	Coach Outlet hasta la entrega al transportista; el transportista después del escaneo de aceptación.
Qué sucede a continuación	El transportista puede mostrar eventos de origen, aceptación o tránsito.
Qué debe hacer el cliente	Espere al primer escaneo del transportista antes de asumir que el paquete se está moviendo.

En tránsito

El transportista tiene escaneos de movimiento.

Ver todos los detalles del estado en tránsito

Lo que suele significar	El paquete se está moviendo a través de instalaciones del transportista o rutas de transporte de larga distancia.
Quién es responsable ahora	Red del transportista.
Qué sucede a continuación	Instalación de destino, en reparto o escaneo de excepción.
Qué debe hacer el cliente	Monitoree los escaneos y compárelos con el plazo de entrega estimado.

En reparto

El paquete está en la ruta de última milla para el intento de entrega.

Ver todos los detalles del estado en reparto

Lo que suele significar	El transportista espera intentar la entrega en esa ruta.
Quién es responsable ahora	Transportista de última milla.
Qué sucede a continuación	Entregado, intentado, retrasado o excepción.
Qué debe hacer el cliente	Consulta las instrucciones de entrega del transportista si están disponibles y asegúrate de que la ubicación de entrega sea accesible.

Entregado

El transportista marcó la entrega como completada.

Ver todos los detalles del estado entregado

Lo que suele significar	El transportista registró un evento de entrega completada.
Quién es responsable ahora	Transportista para detalles de comprobante de entrega; Coach Outlet para servicio a nivel de pedido si falta el paquete.
Qué sucede a continuación	El cliente confirma la recepción o informa de un paquete faltante a través del canal adecuado.
Qué debe hacer el cliente	Revisa el porche, buzón, sala de paquetes, recepción, miembros del hogar, vecinos y comprobante del transportista si está disponible.

Excepción / intento de entrega

El transportista no pudo completar la entrega normal.

Ver todos los detalles del estado de excepción

Lo que suele significar	Problema con la dirección, problema de acceso, clima, etiqueta dañada, retención o intento de entrega fallido.
Quién es responsable ahora	Primero el transportista, con Coach Outlet si se necesita una corrección o reclamación a nivel de pedido.
Qué sucede a continuación	Reentrega, recogida, devolución al remitente o investigación.
Qué debe hacer el cliente	Sigue las instrucciones del transportista y guarda capturas de pantalla del evento.

Devolución / reembolso

El paquete de devolución o el caso de reembolso está en curso.

Ver todos los detalles del estado de devolución o reembolso

Lo que suele significar	Se inició una devolución, el tránsito de la devolución está activo o hay un reembolso pendiente de procesamiento.
Quién es responsable ahora	Transportista para el tránsito de devolución; Coach Outlet y proveedor de pago para el procesamiento del reembolso después de gestionar la devolución.
Qué sucede a continuación	Entrega de devolución, inspección o procesamiento, y luego publicación del reembolso elegible.
Qué debe hacer el cliente	Rastrea el número de la etiqueta de devolución y conserva el recibo de entrega.

Tiempo de entrega y factores de retraso

Usa la estimación de entrega actual que se muestra al finalizar la compra, en los detalles del pedido de Coach Outlet o en la página del transportista. No trates una fecha estimada como una promesa de entrega garantizada a menos que Coach Outlet indique explícitamente la garantía para ese servicio.

Tiempo de entrega y factores de retraso

Escenario/servicio

Fuente típica del plazo

Entrega estándar en línea

Estimación al finalizar la compra, confirmación de envío, página oficial del pedido y estimación del transportista.

Ver todos los detalles de la entrega estándar en línea

Qué puede retrasarlo	Revisión del pago, volumen de pedidos, acumulación de cumplimiento, recogida del transportista, clima, problemas de dirección o interrupción de la entrega local.
Cuándo puede actualizarse el seguimiento	Después de la creación de la etiqueta y nuevamente cuando el transportista escanee el paquete.
A quién contactar primero	Coach Outlet antes de la aceptación por parte del transportista; el transportista después de escaneos activos.
Advertencia importante	Usa la página de envíos actual de Coach Outlet para consultar los términos específicos del servicio.

Envío dividido

Cada línea de envío y cada número de seguimiento del transportista.

Ver todos los detalles del plazo de envío dividido

Qué puede retrasarlo	Los artículos pueden enviarse desde diferentes ubicaciones o en distintos momentos de preparación.
Cuándo puede actualizarse el seguimiento	Por separado para cada paquete.
A quién contactar primero	Coach Outlet si un artículo no tiene registro de envío; el transportista si un paquete está detenido en tránsito.
Advertencia importante	Un paquete entregado no demuestra que se hayan entregado todos los artículos del pedido.

Temporada alta / promociones

Avisos oficiales de envío y alertas del transportista.

Ver todos los detalles sobre los retrasos de temporada alta

Qué puede retrasarlo	Alto volumen de pedidos, capacidad del transportista, cierres por días festivos y clima severo.
Cuándo puede actualizarse el seguimiento	Los escaneos pueden aparecer con menos frecuencia mientras los paquetes pasan por centros congestionados.
A quién contactar primero	Transportista para problemas activos en tránsito; Coach Outlet para preguntas sobre envíos faltantes o pedidos.
Advertencia importante	Los períodos promocionales pueden cambiar las expectativas de procesamiento; verifica los avisos oficiales actuales.

Entrega de alto valor o sensible a la firma

Página de seguimiento del transportista e instrucciones de entrega si el transportista las proporciona.

Ver todos los detalles sobre la entrega de alto valor o sensible a la firma

Qué puede retrasarlo	Firma perdida, acceso a edificio seguro o reglas de retención del transportista.
Cuándo puede actualizarse el seguimiento	Después del intento de entrega, el escaneo de listo para recoger o la programación de reentrega.
A quién contactar primero	Transportista para instrucciones de reentrega o recogida.
Advertencia importante	Las opciones de firma y liberación dependen de la política del transportista y de las restricciones del envío.

Reenvío internacional o reenvío de paquetes

Reenviador y transportista de destino, no solo Coach Outlet.

Ver todos los detalles sobre reenvío internacional o reenvío de paquetes

Qué puede retrasarlo	Procesamiento del reenviador, aduanas, reetiquetado de dirección, transferencia al transportista de destino y restricciones de importación.
Cuándo puede actualizarse el seguimiento	En las etapas del transportista nacional, reenviador, aduanas y transportista de destino.
A quién contactar primero	El reenviador para preguntas sobre seguimiento posterior al reenvío y aduanas.
Advertencia importante	Si Coach Outlet envió solo a la dirección del reenviador, el seguimiento de exportación posterior puede estar fuera de la visibilidad de Coach Outlet.

Problemas comunes y próximos pasos

La mayoría de los problemas de seguimiento provienen de discrepancias de identificadores, el tiempo entre la etiqueta y el escaneo, envíos divididos, problemas de acceso para la entrega o la diferencia entre la entrega de devolución y la aprobación del reembolso.

Problema y siguiente paso

Problema mostrado

Verificar primero

Sin número de seguimiento

Estado del pedido y correo electrónico de confirmación de envío.

Ver todos los detalles sobre la falta de número de seguimiento

Causa probable	El pedido no se ha enviado, el correo electrónico no ha llegado o el envío aún no ha sido asignado.
Acción inmediata	Usa la página oficial de estado de pedidos de Coach Outlet y espera la confirmación del envío.
Cuándo escalar	Si el pedido permanece sin enviar más allá de la estimación oficial actual o del plazo de soporte.
A quién contactar	Atención al cliente de Coach Outlet.

El número de seguimiento no funciona

Si ingresaste el número de seguimiento del transportista, no el número de pedido.

Ver todos los detalles sobre el número de seguimiento que no funciona

Causa probable	Identificador incorrecto, etiqueta reciente, transportista no detectado automáticamente o retraso en los datos del transportista.
Acción inmediata	Copia el número directamente del correo electrónico de envío e intenta con el transportista indicado allí.
Cuándo escalar	Si el transportista aún no tiene registro después del tiempo normal de activación de la etiqueta y Coach Outlet indica que fue enviado.
A quién contactar	Coach Outlet para discrepancias de etiqueta/número; transportista para registros de escaneo activos.

Enviado pero sin escaneos

Primer escaneo de aceptación del transportista.

Ver todos los detalles sobre enviado pero sin escaneos

Causa probable	Etiqueta creada antes de la recogida por el transportista o retraso en la carga del escaneo.
Acción inmediata	Monitorea la página del transportista y la página de pedidos de Coach Outlet.
Cuándo escalar	Si el paquete nunca recibe un escaneo de origen dentro del plazo de soporte proporcionado por Coach Outlet o el transportista.
A quién contactar	Coach Outlet antes de la aceptación; transportista después de la aceptación.

Paquete atascado

Última ubicación de escaneo y si se muestra una excepción.

Ver todos los detalles del paquete atascado

Causa probable	Acumulación en el centro de distribución, clima, escaneo omitido, verificación de dirección o retención por parte del transportista.
Acción inmediata	Consulta las alertas del transportista y guarda la captura de pantalla más reciente del seguimiento.
Cuándo escalar	Cuando la estimación del transportista haya pasado y no aparezca ningún escaneo nuevo ni intento de entrega.
A quién contactar	Primero el transportista para escaneos en tránsito; Coach Outlet si se necesita una investigación por pérdida o asistencia con reemplazo.

Intento de entrega

Aviso del transportista, ubicación de recogida, instrucciones de nueva entrega y acceso a la dirección.

Ver todos los detalles del intento de entrega

Causa probable	Sin acceso seguro, problema con la firma, negocio cerrado o condición de entrega insegura.
Acción inmediata	Usa las instrucciones del transportista para una nueva entrega o recogida.
Cuándo escalar	Si el paquete está siendo devuelto al remitente o el transportista no puede localizarlo.
A quién contactar	Transportista para la gestión de la entrega; Coach Outlet si fue devuelto o perdido.

Entregado pero no recibido

Ubicación de entrega, hogar, recepción, vecino, foto y comprobante de entrega.

Ver todos los detalles de entregado pero no recibido

Causa probable	Ubicación de entrega alternativa, demora en la sala de paquetes, escaneo incorrecto, robo o discrepancia en la dirección.
Acción inmediata	Revisa todos los puntos de entrega, pregunta en el hogar/recepción/a los vecinos, revisa el comprobante del transportista y luego contacta al transportista y a Coach Outlet con evidencia.
Cuándo escalar	Si el transportista no puede confirmar la ubicación o Coach Outlet solicita una revisión de paquete faltante.
A quién contactar	Transportista para comprobante de entrega; Coach Outlet para asistencia con el pedido. 17TRACK no puede emitir un reembolso.

Artículo faltante en envío dividido

Líneas de artículos y números de envío en los detalles del pedido.

Ver todos los detalles del artículo faltante en envío dividido

Causa probable	Los artículos se enviaron por separado o un paquete está retrasado.
Acción inmediata	Rastrea cada número de envío por separado.
Cuándo escalar	Si el pedido muestra que todos los artículos fueron entregados, pero falta un artículo en la caja.
A quién contactar	Atención al cliente de Coach Outlet con fotos del contenido del paquete y del albarán si está disponible.

Artículo incorrecto, perdido o dañado

Fotos, albarán, etiqueta del artículo, daño en la caja y último evento de seguimiento.

Ver todos los detalles del artículo incorrecto, perdido o dañado

Causa probable	Error de preparación, daño en tránsito o pérdida por parte del transportista.
Acción inmediata	Conserva el embalaje y toma fotos claras antes de iniciar un caso de soporte.
Cuándo escalar	Inmediatamente después de descubrir el daño o la mercancía incorrecta.
A quién contactar	Coach Outlet para problemas con la mercancía; transportista si Coach Outlet solicita documentación de daños del transportista.

La devolución no se actualiza / reembolso pendiente

Número de seguimiento de la devolución, recibo de entrega y estado de devolución de Coach Outlet.

Ver todos los detalles de devolución sin actualización o reembolso pendiente

Causa probable	Retraso en el escaneo de devolución del transportista, devolución aún no entregada, inspección no completada o tiempo de registro del pago.
Acción inmediata	Rastrea el paquete de devolución por separado y conserva el recibo.
Cuándo escalar	Si la devolución aparece como entregada pero no hay actualizaciones del estado de devolución/reembolso después de la orientación oficial de procesamiento.
A quién contactar	Coach Outlet para el estado del reembolso; transportista para escaneos de tránsito de devolución.

Devoluciones, cambios y reembolsos

El seguimiento de la devolución y el estado del reembolso son diferentes. 17TRACK puede ayudar a rastrear un número de etiqueta de devolución, pero no puede decidir si Coach Outlet aprueba una devolución, cambio o reembolso.

Devoluciones y reembolsos

Escenario

Dónde empezar

Iniciar una devolución

Página oficial de devoluciones de Coach Outlet o detalles del pedido.

Ver todos los detalles para iniciar una devolución

Quién puede iniciarla	El comprador o titular autorizado de la cuenta con los detalles del pedido requeridos.
Identificador necesario	Número de pedido, detalles de correo electrónico/cuenta e información del artículo.
Envío/seguimiento de devolución	Usa la etiqueta de devolución y conserva el recibo de entrega del transportista.
Dependencia del plazo de reembolso	Depende de la entrega de la devolución, el procesamiento, la elegibilidad y la contabilización del pago.
Limitación importante	Usa la política oficial de devoluciones vigente para la elegibilidad de los artículos, los plazos y las condiciones.

Cambio

Ruta de devolución o atención al cliente de Coach Outlet si el cambio está disponible para el artículo.

Ver todos los detalles del cambio

Quién puede iniciarla	Comprador o solicitante de devolución elegible.
Identificador necesario	Número de pedido y detalles del artículo.
Envío/seguimiento de devolución	Rastrea el paquete de devolución si un cambio requiere enviar de vuelta el artículo original.
Dependencia del plazo de reembolso	El plazo de cambio o reemplazo depende de la disponibilidad del artículo y del procesamiento.
Limitación importante	No asumas que todos los artículos se pueden cambiar; verifica las reglas actuales de Coach Outlet.

Cancelar pedido

Detalles del pedido o atención al cliente de Coach Outlet lo antes posible.

Ver todos los detalles para cancelar el pedido

Quién puede iniciarla	Comprador o titular de la cuenta.
Identificador necesario	Número de pedido e información de la cuenta/contacto.
Envío/seguimiento de devolución	Si ya se envió, es posible que la cancelación ya no sea posible y que se necesite el proceso de devolución.
Dependencia del plazo de reembolso	Depende de si el pedido se canceló antes del envío o se devolvió después de la entrega.
Limitación importante	17TRACK no puede cancelar pedidos ni detener un envío.

Rastrear un paquete de devolución

Número de la etiqueta de devolución del transportista en 17TRACK o en el sitio web del transportista.

Ver todos los detalles para rastrear un paquete de devolución

Quién puede iniciarla	Cualquier persona con el número de seguimiento de la devolución puede consultar los eventos públicos del transportista.
Identificador necesario	Número de seguimiento de devolución del transportista, no solo un número de autorización de devolución.
Envío/seguimiento de devolución	Los eventos de escaneo muestran la entrega en el punto de recepción, el tránsito y la entrega final si el transportista los proporciona.
Dependencia del plazo de reembolso	La revisión del reembolso generalmente comienza después de que el comerciante recibe y procesa la devolución.
Limitación importante	Un escaneo de devolución entregada no garantiza la aprobación inmediata del reembolso.

Devolución de regalo

Instrucciones oficiales de devolución o ruta de soporte para el comprador.

Ver todos los detalles de la devolución de regalo

Quién puede iniciarla	Destinatario del regalo o comprador, según la información que requiera Coach Outlet.
Identificador necesario	Recibo de regalo, número de pedido, información del comprador o detalles del artículo según se solicite.
Envío/seguimiento de devolución	Usa cualquier número de seguimiento de la etiqueta de devolución proporcionado.
Dependencia del plazo de reembolso	El método de reembolso o crédito depende de las reglas de devolución de regalos de Coach Outlet.
Limitación importante	Las normas de privacidad pueden limitar lo que atención al cliente puede hablar con una persona que no sea el comprador.

Servicio de atención al cliente y escalamiento

Contacta con Coach Outlet para registros de pedidos, devoluciones, reembolsos, artículo incorrecto, cancelación y preguntas sobre la cuenta. Contacta con el transportista para preguntas sobre escaneos de entrega activos, intentos de entrega y prueba de entrega.

Servicio de atención al cliente

Canal

Ideal para

Ayuda / Atención al cliente de Coach Outlet

Estado del pedido, preguntas sobre el envío, devoluciones, reembolsos, cuenta y problemas con artículos.

Ver todos los detalles de la atención al cliente de Coach Outlet

Dónde acceder	Páginas oficiales de atención al cliente o soporte de Coach Outlet.
Información que debes preparar	Número de pedido, correo electrónico/teléfono usado al finalizar la compra, número de seguimiento, dirección de envío, último evento de seguimiento, fotos, factura o albarán, etiqueta de devolución e ID del caso de reembolso si está disponible.
Quién debería usarlo	Comprador, titular de la cuenta o solicitante autorizado de regalo/devolución.
Limitación importante	Los detalles de soporte y los canales disponibles pueden cambiar; utiliza la página de contacto oficial actual.

Página oficial de detalles del pedido

Comprobar si el pedido está confirmado, en procesamiento, enviado, dividido, cancelado o es elegible para devolución.

Ver todos los detalles de la página oficial de detalles del pedido

Dónde acceder	Cuenta de Coach Outlet, ruta de estado del pedido o enlaces de correos electrónicos oficiales del pedido.
Información que debes preparar	Inicio de sesión de la cuenta, número de pedido y correo electrónico de pago.
Quién debería usarlo	Compradores y usuarios de pago como invitados con la información de pedido requerida.
Limitación importante	Es posible que no muestre escaneos públicos del transportista hasta que se cree la información de envío.

Soporte del transportista

Intento de entrega, acceso a la dirección, comprobante de entrega, retención, recogida o problema a nivel de ruta.

Ver todos los detalles del soporte del transportista

Dónde acceder	El sitio web del transportista enlazado desde el número de seguimiento.
Información que debes preparar	Número de seguimiento del transportista, código ZIP/postal de destino, dirección, aviso de entrega y pregunta sobre el comprobante de entrega.
Quién debería usarlo	Destinatario o comprador cuando el paquete ya está en la red del transportista.
Limitación importante	El transportista no puede aprobar reembolsos ni cambios de Coach Outlet.

17TRACK

Comprobar eventos de seguimiento del transportista entre los transportistas compatibles.

Ver todos los detalles del límite de soporte de 17TRACK

Dónde acceder	Herramientas de seguimiento de 17TRACK o API para números de seguimiento de transportistas compatibles.
Información que debes preparar	Número de seguimiento del transportista y nombre del transportista si la detección automática necesita ayuda.
Quién debería usarlo	Compradores, destinatarios, comerciantes y equipos de soporte que tienen números de seguimiento.
Limitación importante	17TRACK no es Coach Outlet y no puede modificar pedidos, reembolsos, direcciones ni devoluciones.

Responsabilidad del vendedor, del marketplace y del comprador

Coach Outlet no se presenta como un marketplace general de terceros en su sitio web oficial. Si tu compra provino de otro marketplace o vendedor de reventa, utiliza la página de pedidos y el proceso de disputa de ese marketplace en lugar de la consulta oficial de pedidos de Coach Outlet.

Responsabilidad del marketplace

Problema

Acción del comprador

Pedido oficial de Coach Outlet

Usa el estado del pedido, las devoluciones y el servicio de atención al cliente de Coach Outlet.

Ver todos los detalles de la responsabilidad del pedido oficial de Coach Outlet

Función de la plataforma	No es una función de marketplace; Coach Outlet es el comerciante oficial para los pedidos de coachoutlet.com.
Función del vendedor	Coach Outlet gestiona la relación del pedido del sitio oficial.
Función del transportista	El transportista gestiona los escaneos del paquete y los eventos de entrega.
Pruebas que debes conservar	Correo electrónico del pedido, número de seguimiento, fotos, embalaje y recibo de devolución.

El vendedor externo no envió el pedido

Abre el pedido en el marketplace donde pagaste y contacta a ese vendedor o plataforma.

Ver todos los detalles de que el vendedor externo no envió el pedido

Función de la plataforma	El marketplace controla la mensajería del pedido, las políticas del vendedor y la protección del comprador para esa transacción.
Función del vendedor	El vendedor controla la preparación y el seguimiento de ese pedido del marketplace.
Función del transportista	El transportista solo tiene información después de que se crea y escanea un número de seguimiento válido.
Pruebas que debes conservar	ID de pedido del marketplace, nombre del vendedor, registro de pago, mensajes y fecha de envío prometida.

Conflicto de escaneo de entrega

Compara el comprobante del transportista con la ubicación de entrega y los detalles del pedido del marketplace o de Coach Outlet.

Ver todos los detalles del conflicto de escaneo de entrega

Función de la plataforma	Coach Outlet o el marketplace revisan las reglas de reclamación a nivel de pedido.
Función del vendedor	Es posible que el vendedor del marketplace deba responder si el pedido no se realizó en coachoutlet.com.
Función del transportista	El transportista proporciona datos de escaneo y comprobante de entrega.
Pruebas que debes conservar	Capturas de pantalla del seguimiento, foto de entrega, comprobante de dirección, grabación de seguridad si está disponible y notas del caso de soporte.

Aplicación de la marca, notificaciones y opciones de entrega

Utiliza los correos electrónicos oficiales de Coach Outlet, las páginas de cuenta y las notificaciones del transportista como las vías autorizadas para el seguimiento de pedidos. Las opciones de gestión de entrega las controla el transportista cuando están disponibles para el envío.

Aplicación, notificaciones y opciones de entrega

Función

Caso de uso

Notificaciones por correo electrónico del pedido

Confirma la realización del pedido y encuentra enlaces de envío.

Ver todos los detalles de las notificaciones por correo electrónico del pedido

Dónde habilitarlo	Información de contacto del pago y ajustes de comunicación de la cuenta, cuando estén disponibles.
Cuándo aparece	Después de realizar el pedido y después de que se creen actualizaciones del envío.
Qué puede cambiar	No cambia la entrega; te ayuda a encontrar el enlace de seguimiento.
Limitaciones	Los filtros de spam, una dirección de correo electrónico incorrecta o la privacidad del destinatario de un regalo pueden impedir el acceso.

Alertas de entrega del transportista

Recibe avisos del transportista sobre intentos de entrega, salida para entrega o comprobante de entrega.

Ver todos los detalles de las alertas de entrega del transportista

Dónde habilitarlo	Sitio web del transportista o aplicación del transportista enlazada desde el número de seguimiento.
Cuándo aparece	Después de que el transportista tenga un registro de seguimiento activo.
Qué puede cambiar	Algunos transportistas pueden permitir instrucciones de entrega, retención, recogida u opciones de reentrega.
Limitaciones	Las opciones dependen del transportista, las restricciones del envío, el destino y la verificación de identidad.

Instrucción de entrega / reprogramación

Gestiona la entrega final cuando el transportista ofrece controles de entrega.

Ver todos los detalles de la instrucción de entrega o reprogramación

Dónde habilitarlo	Página de gestión de entrega del transportista.
Cuándo aparece	Normalmente después de que el transportista tenga posesión del paquete o se produzca un intento de entrega.
Qué puede cambiar	Puede cambiar la reentrega, la recogida o la nota de entrega, según las reglas del transportista.
Limitaciones	No se puede cambiar el pedido original de Coach Outlet después del envío, a menos que el transportista permita controles específicos.

API para empresas, vendedores o desarrolladores

No se ha confirmado una API pública oficial actual de seguimiento de pedidos de Coach Outlet para vendedores externos o desarrolladores externos. Las empresas que necesitan visibilidad del envío pueden usar 17TRACK API con números de seguimiento del transportista, no con números de pedido de Coach Outlet.

Comparación para desarrolladores/API

Opción

Uso principal

API pública de pedidos de Coach Outlet

No se ha confirmado una API pública oficial actual de seguimiento de pedidos.

Ver todos los detalles de la API pública de pedidos de Coach Outlet

Proveedor	Coach Outlet, si existe una integración privada oficial.
Cobertura de pedidos/seguimiento	No se ha confirmado cobertura externa pública para desarrolladores generales.
Autenticación/acceso	No confirmado públicamente.
Capacidad de webhook/lote	No confirmado públicamente.
Documentación actual	No se ha confirmado documentación pública oficial para desarrolladores sobre seguimiento de Coach Outlet.
Limitación importante	No hagas scraping de páginas privadas de pedidos ni almacenes credenciales de clientes.

17TRACK API

Registra y rastrea números de seguimiento del transportista en transportistas compatibles.

Ver todos los detalles de 17TRACK API

Proveedor	17TRACK.
Cobertura de pedidos/seguimiento	Números de seguimiento del transportista, incluidas las etiquetas de envío de salida y devolución cuando los transportistas sean compatibles.
Autenticación/acceso	Clave API 17token en el encabezado de la solicitud.
Capacidad de webhook/lote	Utiliza la documentación actual de la API de 17TRACK para conocer los endpoints disponibles y los patrones de integración.
Documentación actual	Documentación de la API de 17TRACK.
Limitación importante	No acepta números de pedido de Coach Outlet como sustituto de los números de seguimiento del transportista.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes básicas

1. ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Coach Outlet?

Inicia sesión en tu cuenta de Coach Outlet o utiliza el enlace oficial de estado del pedido, abre el pedido y copia el número de seguimiento del transportista si se ha creado un envío.

2. ¿Dónde está mi número de seguimiento de Coach Outlet?

Tu número de seguimiento de Coach Outlet suele estar en el correo electrónico de confirmación de envío o en la sección de envíos de los detalles del pedido después de que se envía el pedido.

3. ¿Puedo rastrear un paquete de Coach Outlet solo con un número de pedido?

Normalmente no puedes rastrear un paquete del transportista en 17TRACK solo con un número de pedido de Coach Outlet; usa ese número en el estado del pedido de Coach Outlet o en atención al cliente para encontrar el número de seguimiento del transportista.

4. ¿Qué debo hacer si mi pedido de Coach Outlet no tiene número de seguimiento?

Comprueba si el pedido aún se está procesando, porque el seguimiento puede aparecer solo después de la creación del envío; si la estimación oficial ya pasó, contacta con atención al cliente de Coach Outlet.

5. ¿Por qué no se actualiza mi número de seguimiento de Coach Outlet?

Un número de seguimiento de Coach Outlet puede no actualizarse si la etiqueta acaba de crearse, el transportista no ha escaneado el paquete, se introdujo un identificador incorrecto o el transportista tiene un retraso en los datos.

6. ¿Cuánto tarda la entrega de Coach Outlet?

Utiliza la estimación de entrega que se muestra al finalizar la compra, en los detalles de tu pedido de Coach Outlet o en la página del transportista, porque los tiempos pueden variar según el pedido, la región, el transportista y el servicio.

7. ¿Qué pasa si mi paquete de Coach Outlet aparece como entregado pero no lo recibí?

Revisa todos los lugares de entrega, miembros del hogar, recepción, sala de paquetes, vecinos y la prueba de entrega del transportista; luego contacta con el transportista y con Coach Outlet con la evidencia de seguimiento.

8. ¿Cómo hago el seguimiento de una devolución de Coach Outlet?

Usa el número de seguimiento de devolución del transportista que aparece en la etiqueta de devolución o en el recibo de entrega en 17TRACK o en el sitio web del transportista; no uses solo el número de autorización de devolución.

9. ¿Puede 17TRACK mostrar el estado de mi reembolso de Coach Outlet?

No, 17TRACK puede mostrar el movimiento del paquete de devolución cuando tienes un número de seguimiento de devolución del transportista, pero Coach Outlet y el proveedor de pago controlan la aprobación y el registro del reembolso.

10. ¿Cómo contacto con Coach Outlet por un problema de entrega?

Utiliza la página oficial de atención al cliente de Coach Outlet y prepara tu número de pedido, número de seguimiento, correo electrónico de compra, dirección de envío, último evento del transportista y fotos si el artículo falta o está dañado.

Preguntas frecuentes para expertos

11. ¿Es Coach Outlet un marketplace con seguimiento de vendedores externos?

Los pedidos del sitio oficial de Coach Outlet no se gestionan como un marketplace general de terceros; si compraste en otro marketplace, ese marketplace o vendedor controla el pedido y el flujo de seguimiento.

12. ¿Por qué un pedido de Coach Outlet tiene más de un número de seguimiento?

Un pedido de Coach Outlet puede dividirse en varios envíos, por lo que cada paquete puede tener su propio número de seguimiento, eventos del transportista y fecha de entrega.

13. ¿Un estado enviado de Coach Outlet significa que el transportista tiene el paquete?

No siempre; el estado enviado o etiqueta creada puede aparecer antes del primer escaneo de aceptación del transportista, así que verifica la posesión del transportista mediante el primer escaneo del transportista.

14. ¿Puedo cambiar mi dirección de entrega de Coach Outlet a través de 17TRACK?

No, 17TRACK no puede cambiar direcciones; revisa las opciones del pedido de Coach Outlet antes del envío o las herramientas de gestión de entrega del transportista después de que el transportista tenga el paquete.

15. ¿Qué ocurre si una devolución de Coach Outlet se entrega pero el reembolso sigue pendiente?

La entrega de la devolución solo demuestra que el paquete de devolución llegó al destino; el estado del reembolso depende del procesamiento de Coach Outlet, la revisión de elegibilidad y el registro del pago.

16. ¿Coach Outlet proporciona una API pública de seguimiento?

No se ha confirmado una API pública de seguimiento de pedidos de Coach Outlet para desarrolladores externos; utiliza la API de 17TRACK solo con números de seguimiento del transportista, no con números de pedido de Coach Outlet.

API de seguimiento

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER"
  }
]

Nota:
Usa el número de seguimiento del transportista del envío de Coach Outlet o de la etiqueta de devolución.
No envíes un número de pedido de Coach Outlet, ID de pago, número de factura o autorización de devolución
a menos que también sea el número de seguimiento del transportista.