USPS Sledování

Zadejte sledovací číslo USPS a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

https://www.usps.com/

Sledovat

O USPS

USPS je běžný obchodní název pro United States Postal Service, oficiálního poštovního operátora Spojených států. USPS přijímá, přepravuje, třídí, doručuje a vrací vnitrostátní poštu a balíky a vyměňuje si mezinárodní poštovní zásilky se zahraničními poštovními operátory prostřednictvím procesů poštovní výměny a celního řízení.

Základní profil USPS

Pole	Ověřené informace
Oficiální název	United States Postal Service
Běžná značka	USPS; uživatelé mohou také vyhledávat U.S. Mail, Postal Service nebo Post Office tracking.
Oficiální web	https://www.usps.com/
Typ dopravce	Národní poštovní operátor, vnitrostátní balíkový dopravce, operátor mezinárodní poštovní výměny a dopravce pro doručení na poslední míli.
Hlavní region	Spojené státy, území USA, kanály vojenské pošty tam, kde je to relevantní, a mezinárodní poštovní výměny s cílovými poštovními operátory.
Stránka sledování	USPS Tracking
Nadřazená organizace	USPS je nezávislá instituce výkonné moci vlády Spojených států.
Sídlo	Washington, DC, Spojené státy.

Vztahy subjektů dopravce

Subjekt

Typ subjektu

United States Postal Service

Kanonický dopravce

Zobrazit všechny podrobnosti pro United States Postal Service

Vztah k USPS	USPS je oficiální provozní název stojící za značkou USPS.
Proč je to důležité pro sledování	Události sledování, jako accepted, in transit, out for delivery, delivered a return to sender, jsou poštovní události vydávané sítí USPS, když má USPS k dané zásilce údaje.
Oficiální důkaz	USPS.com a stránky Postal Facts uvádějí United States Postal Service jako poštovního operátora.

USPS Ground Advantage, Priority Mail, Priority Mail Express, First-Class Mail, international postal services

Provozované služby

Zobrazit všechny podrobnosti pro služby provozované USPS

Vztah k USPS	USPS Ground Advantage je vnitrostátní balíková služba provozovaná United States Postal Service, zatímco Priority Mail a Priority Mail Express jsou zrychlené vnitrostátní balíkové služby USPS.
Proč je to důležité pro sledování	Název služby ovlivňuje standard doručení, nárok na zahrnuté pojištění, pravidla vrácení peněz a možné doplňkové služby, ale samotný prefix by neměl být považován za konečný důkaz služby.
Oficiální důkaz	Stránky vnitrostátních a mezinárodních poštovních služeb USPS uvádějí aktuální názvy produktů a standardy.

USPS Tracking, Informed Delivery, Proof of Delivery a oznámení o zásilkách

Sledovací produkty

Zobrazit všechny podrobnosti o sledovacích produktech USPS

Vztah k USPS	USPS poskytuje oficiální nástroje pro vyhledávání sledování, oznámení a doklady o doručení pro způsobilé poštovní zásilky.
Proč je to důležité pro sledování	Oficiální nástroje USPS jsou zdrojem skenů USPS, zatímco stránka objednávky na tržišti může zobrazovat pouze zjednodušenou verzi nebo referenci poskytnutou prodejcem.
Oficiální důkaz	Stránky USPS Tracking, Informed Delivery a nápovědy popisují možnosti vyhledávání a oznámení.

International Service Centers, celní orgány a výměnné pošty

Síťové a provozní subjekty

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodních zařízeních USPS

Vztah k USPS	USPS zpracovává mezinárodní poštu prostřednictvím International Service Centers a vyměňuje si poštu se zahraničními poštovními operátory; celní úřady mohou zásilky před pokračováním doručení zkontrolovat nebo propustit.
Proč je to důležité pro sledování	Příchod do mezinárodního zařízení nebo celní událost samy o sobě neprokazují celní propuštění ani připravenost k doručení na poslední míli.
Oficiální důkaz	Mezinárodní sledování USPS a nápověda k celním otázkám vysvětlují mezinárodní zpracování, clo a předání cílové poště.

Poštovní operátoři v zemi původu, přepravní partneři a poštovní operátoři v cílové zemi

Mezinárodní partneři nebo partneři pro poslední míli

Zobrazit všechny podrobnosti o partnerech USPS a předáních

Vztah k USPS	Zahraniční poštovní operátor v zemi původu může vydat sledovací číslo S10 a předat zásilku USPS k doručení v USA, nebo USPS může vydat odchozí číslo a předat zásilku poštovnímu operátorovi v cílové zemi v zahraničí.
Proč je to důležité pro sledování	USPS může zobrazit příchozí mezinárodní číslo, aniž by toto číslo sama vydala; událost přepravního partnera může znamenat, že USPS obdržela elektronické informace, ale nikoli fyzický balík.
Oficiální důkaz	Sledování USPS a nápověda k mezinárodní poště popisují přijetí partnerem, celní řízení a zpracování cílovým dopravcem.

17TRACK

Nezávislá platforma pro sledování více dopravců

Zobrazit všechny podrobnosti o 17TRACK a USPS

Vztah k USPS	17TRACK agreguje dostupné sledovací události od USPS a dalších dopravců, když uživatel zadá podporované sledovací číslo.
Proč je to důležité pro sledování	17TRACK pomáhá uživatelům zobrazit události USPS a přeshraničních dopravců na jednom místě, ale 17TRACK nepřepravuje balíky, nemění adresy, neschvaluje reklamace ani nevydává refundace USPS.
Oficiální důkaz	Dokumentace ke sledování a API 17TRACK popisuje registraci sledování více dopravců a pracovní postupy dotazování.

Rychlá odpověď

Chcete-li sledovat balík USPS, zadejte sledovací číslo USPS z účtenky, štítku, e-mailu o odeslání, stránky objednávky na tržišti nebo oznámení o doručení na oficiální USPS Tracking stránce, nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí USPS a přeshraničních dopravců na jednom místě. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda je číslo sledovacím číslem USPS, nikoli číslem objednávky, zda USPS zásilku fyzicky přijala a zda zásilka ve skutečnosti není stále u přepravního partnera nebo zahraniční pošty v zemi původu.

Profesionální tip: 17TRACK je nezávislá sledovací platforma. 17TRACK může pomoci identifikovat dopravce a konsolidovat sledovací události, ale změny doručení, refundace, reklamace a opravy adres musí vyřídit USPS, odesílatel, prodejce na tržišti nebo poštovní operátor v cílové zemi.

Jak sledovat zásilku USPS

Sledování USPS začíná sledovacím identifikátorem, nikoli číslem maloobchodní objednávky. Pro oficiální zobrazení USPS použijte USPS.com a 17TRACK použijte, když potřebujete přehled o více dopravcích, kontext mezinárodního předání nebo pracovní postupy sledování vhodné pro dávkové zpracování.

Cesty sledování

Cesta	Nejlepší použití
Oficiální USPS Tracking	Použijte, když potřebujete zdrojové zobrazení USPS, doklad o doručení tam, kde je k dispozici, opětovné doručení, pokyny k doručení nebo eskalaci na zákaznický servis USPS.
Sledování 17TRACK	Použijte, když zásilka může zahrnovat USPS plus přepravního partnera, zahraniční poštu v zemi původu, poštovního operátora v cílové zemi, prodejce na tržišti nebo více dopravců.
USPS Informed Delivery	Použijte, když způsobilý rezidenční uživatel v USA chce náhledy příchozí dopisní pošty a přehled o balících spojených s adresou.
Textové nebo e-mailové aktualizace USPS	Použijte, když sledování USPS nabízí možnosti oznámení pro způsobilou zásilku a chcete aktualizace bez opakovaného kontrolování stránky.

Najděte sledovací číslo na účtence z Post Office, přepravním štítku, záznamu USPS Click-N-Ship, e-mailu obchodníka o odeslání, stránce objednávky na tržišti, oznámení o doručení nebo potvrzení o odeslání poskytnutém odesílatelem.
Normalizujte číslo odstraněním mezer a pomlček. Neodstraňujte písmena v mezinárodních číslech S10, jako jsou CP#########US nebo LX#########CN.
Vyhledejte na USPS.com oficiální události USPS a poté použijte 17TRACK, pokud zásilka obsahuje události pošty v zemi původu, přepravního partnera nebo cílové pošty.
Pokud je výsledek prázdný, ověřte, že jste nezadali ID objednávky obchodníka, číslo faktury, referenční číslo, číslo oznámení o doručení nebo interní ID štítku, které není sledovacím číslem balíku.
Pokud číslo stále nemá žádnou událost, zeptejte se odesílatele, zda byl balík skutečně předán USPS, nebo zda byl pouze vytvořen štítek.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Sledovací identifikátory USPS pocházejí z několika systémů: vnitrostátní balíkové štítky USPS, štítky doplňkových služeb USPS, mezinárodní poštovní čísla S10 Světové poštovní unie, příchozí poštovní čísla zahraničního původu, identifikátory Registered Mail a čárové kódy Intelligent Mail pro dopisy a ploché zásilky. Číslo, které USPS dokáže zobrazit, není vždy číslo, které USPS vydala.

Formát sledovacího čísla

Rodina identifikátorů

Normalizovaný vzor

USPS Domestic Package Tracking

20 až 22 číslic; běžné skupiny zahrnují 92## #### #### #### #### ## a 94## #### #### #### #### ##.

Zobrazit všechny podrobnosti pro USPS Domestic Package Tracking

Délka/struktura	Obvykle pouze číslice, často vytištěné ve skupinách číslic na štítku nebo účtence balíku USPS. Mezery a spojovníky slouží pouze k prezentaci.
Vydal	USPS nebo autorizovaný přepravní systém USPS.
Typická služba/použití	USPS Ground Advantage, Priority Mail, Parcel Select a další vnitrostátní balíkové produkty mohou používat překrývající se číselné skupiny.
Kdo jej vidí a kde	Maloobchodní zákazníci Post Office jej vidí na účtence; kupující v e-commerce jej vidí v e-mailech o zásilce, na stránkách objednávky nebo ve zprávách od prodejce; firemní odesílatelé jej vidí v softwaru pro štítky a manifestech.
Rozsah sledování	Sleduje události balíku USPS od štítku/předání před odesláním přes přijetí, zpracování, doručení, vyzvednutí, vrácení nebo výjimku, pokud jsou k dispozici skeny USPS.
Důležitá poznámka	Nevyvozujte přesnou službu USPS pouze z prefixů 92, 93 nebo 94, protože produkty USPS a doplňkové služby mohou sdílet číselné skupiny.

Priority, Express a doplňkové služby

Číselná sledovací čísla nebo čísla štítků; Priority Mail Express se může v systémech USPS zobrazovat také se specifickými formáty štítků podle služby.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Priority, Express a doplňkové služby

Délka/struktura	Příklady USPS ukazují číselné sledovací štítky pro služby jako USPS Tracking, Certified Mail, Signature Confirmation, Collect on Delivery a Priority Mail Express; přesná aktuální struktura štítku závisí na produktu a kanálu.
Vydal	Maloobchod USPS, online odesílání USPS nebo schválení poskytovatelé poštovného a štítků USPS.
Typická služba/použití	Priority Mail, Priority Mail Express, Certified Mail, Signature Confirmation, Adult Signature, vnitrostátní Registered Mail a další doplňkové služby.
Kdo jej vidí a kde	Odesílatel jej vidí na účtence nebo v záznamu štítku; příjemce jej může vidět v oznámení o zásilce, oznámení o doručení nebo v zobrazení balíku Informed Delivery.
Rozsah sledování	Pokrytí sledování závisí na produktu a doplňkové službě. Některé třídy pošty jsou zaměřené na potvrzení doručení, zatímco balíkové služby obvykle zobrazují více přepravních skenů.
Důležitá poznámka	Certified Mail a některé dopisní služby nejsou totéž jako sledování zásilek, i když vyhledávání USPS vrací události doručení.

Mezinárodní odchozí USPS S10

Dvě písmena + devět číslic + US, například CP#########US, EA#########US, EC#########US nebo RA#########US.

Zobrazit všechny podrobnosti pro mezinárodní odchozí USPS S10

Délka/struktura	Struktura UPU S10: dvě písmena indikátoru služby, devět číselných znaků včetně kontrolní číslice a dvoupísmenný kód země původu US.
Vydal	USPS, pokud jsou Spojené státy původním poštovním operátorem.
Typická služba/použití	Mezinárodní balíky, Priority Mail Express International, Global Express Guaranteed tam, kde je zpracováváno samostatně, Registered Mail a další mezinárodní poštovní produkty v závislosti na službě.
Kdo jej vidí a kde	Odesílatel v USA jej vidí na mezinárodním celním štítku nebo účtence; zahraniční příjemce jej vidí v oznámení prodejce o zásilce nebo ve sledování cílové pošty po předání.
Rozsah sledování	Sleduje události přijetí/exportu USPS a může pokračovat událostmi cílového poštovního operátora, pokud jsou data vyměňována.
Důležitá poznámka	Příchod do cílové země nebo výměnného úřadu neznamená celní propuštění ani připravenost k doručení.

Mezinárodní příchozí partnerská čísla

Dvě písmena + devět číslic + kód cizí země, například LX#########CN.

Zobrazit všechny podrobnosti pro mezinárodní příchozí partnerská čísla

Délka/struktura	Poštovní identifikátor UPU S10 vydaný původním poštovním operátorem; poslední dvě písmena identifikují vydávající zemi původu, například CN pro Čínu.
Vydal	Zahraniční pošta původu, například China Post pro položku LX#########CN, nikoli USPS.
Typická služba/použití	Příchozí mezinárodní pošta vstupující do Spojených států pro zpracování USPS na poslední míli po celním a poštovním výměnném procesu.
Kdo jej vidí a kde	Kupující na tržištích často vidí číslo S10 pošty původu na stránce objednávky; USPS může po převzetí položky nadále zobrazovat události v USA pod stejným číslem.
Rozsah sledování	Může zobrazovat exportní skeny pošty původu, importní skeny v USA, události související s celním řízením a události USPS na poslední míli, pokud jsou data sdílena.
Důležitá poznámka	USPS jej může sledovat po předání v USA, ale USPS toto číslo nevydal.

Registered Mail

Vnitrostátní Registered Mail může používat číselné štítky USPS; mezinárodní Registered Mail běžně používá RA#########US nebo ekvivalent S10 cizí země.

Zobrazit všechny podrobnosti pro USPS Registered Mail

Délka/struktura	Vnitrostátní a mezinárodní Registered Mail nejsou jedním pravidlem formátu. Mezinárodní Registered Mail se řídí S10; vnitrostátní Registered Mail může být číselný v rámci systémů doplňkových služeb USPS.
Vydal	USPS pro Registered Mail původem z USA; zahraniční pošta pro příchozí registrované položky.
Typická služba/použití	Zpracování s vyšší úrovní zabezpečení pro způsobilou poštu, často používané pro cennosti nebo důležité dokumenty, pokud je to povoleno.
Kdo jej vidí a kde	Odesílatel obdrží registrovaný štítek nebo účtenku; příjemce může vidět spíše události doručení nebo oznámení než podrobné balíkové skeny.
Rozsah sledování	Viditelnost sledování se může lišit od běžného sledování balíků, protože doporučené zacházení klade důraz na dohled a bezpečnost.
Důležitá poznámka	Nemíchejte domácí číselná pravidla Registered Mail a mezinárodní pravidla S10 ve stylu RA.

Intelligent Mail Barcode

65čárový čárový kód kódující 20, 25, 29 nebo 31 číslic podle toho, zda jsou zahrnuta data směrovacího kódu.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Intelligent Mail Barcode

Délka/struktura	Čárový kód Intelligent Mail je 65čárový čárový kód pro dopisy a ploché zásilky. Kóduje identifikátor čárového kódu, identifikátor typu služby, ID odesílatele, sériové číslo a volitelný směrovací kód.
Vydal	Komerční odesílatelé a automatizační systémy USPS podle pravidel USPS Intelligent Mail.
Typická služba/použití	Automatizace, viditelnost a identifikace poštovní zásilky pro listovní poštu a ploché zásilky spíše než běžné sledování balíků.
Kdo jej vidí a kde	Komerční odesílatelé vidí data IMb v poštovních systémech; spotřebitelé mohou v Informed Delivery vidět obrázky poštovních zásilek nebo odkazy na balíky, nikoli konvenční číslo pro sledování balíku u každého dopisu.
Rozsah sledování	Podporuje viditelnost zpracování pošty u způsobilých zásilek, ale nemělo by se s ním zacházet jako s číslem pro sledování balíku USPS.
Důležitá poznámka	Identifikátor IMb se může objevit v pracovních postupech informované pošty, ale běžní příjemci obvykle sledují balíky pomocí čísla pro sledování balíku, nikoli podle nezpracovaných dat IMb.

Starší nebo speciální identifikátory

Mohou existovat starší nebo kanálově specifické identifikátory, včetně čísel někdy začínajících na 0031, ale aktuální význam služby nelze spolehlivě určit pouze z předpony.

Zobrazit všechny podrobnosti pro starší nebo speciální identifikátory USPS

Délka/struktura	USPS používala více historických, maloobchodních, doplňkových služeb a partnerských kontextů štítků. Viditelná předpona nestačí k určení aktuální způsobilosti produktu.
Vydal	V závislosti na kontextu může jít o USPS, systém autorizovaný USPS, historický produkt se štítkem nebo partnerský pracovní postup.
Typická služba/použití	Starší štítky, speciální služby, starší maloobchodní formuláře nebo neaktuální kontexty štítků.
Kdo jej vidí a kde	Uživatelé jej mohou vidět na staré účtence, naskenovaném dokumentu, archivovaném záznamu o přepravě nebo na stránce zásilky třetí strany.
Rozsah sledování	Pouze oficiální výsledek sledování USPS nebo vyhledání podporované dopravcem může potvrdit, zda je identifikátor aktuálně sledovatelný.
Důležitá poznámka	Nepředpokládejte, že jakékoli číslo ve stylu 0031 je aktuální službou balíků USPS bez potvrzení oficiálním vyhledáním.

Kupující na tržišti obvykle vidí číslo balíku USPS poskytnuté prodejcem nebo číslo S10 pošty původu u přeshraničních objednávek. Účtenka z pošty zobrazuje maloobchodní sledovací číslo USPS nebo číslo doplňkové služby. Příchozí pošta z Číny si běžně ponechává číslo S10 vydané China Post končící na CN. Informed Delivery může zobrazovat čísla balíků a viditelnost poštovních zásilek, ale čárový kód Intelligent Mail není totéž co číslo pro sledování spotřebitelského balíku.

Stavy sledování a jejich význam

Události sledování USPS by se měly číst podle fáze životního cyklu. Klíčovou otázkou je, kdo má zásilku nyní fyzicky u sebe: odesílatel, přepravní partner, USPS, celní úřad, zahraniční poštovní operátor, doručovací jednotka nebo příjemce.

Rychlé vyhledání stavu

Stav

Fáze životního cyklu

Label Created, USPS Awaiting Item

Před odesláním

Zobrazit všechny podrobnosti pro Label Created, USPS Awaiting Item

Co to znamená	USPS má elektronické informace o štítku, ale USPS ještě nemusí mít fyzický balík.
Aktuálně odpovědná strana	Odesílatel, obchodník, sklad nebo přepravní partner, dokud se neobjeví sken přijetí USPS.
Co se stane dál	Zásilka by měla být předána USPS a obdržet sken přijetí nebo sken v zařízení.
Co byste měli udělat	Zeptejte se odesílatele, zda byl balík předán, pokud stav zůstává beze změny i po uplynutí doby zpracování uvedené prodejcem.

Shipping Partner, USPS Awaiting Item

Předání partnerem

Zobrazit všechny podrobnosti pro Shipping Partner, USPS Awaiting Item

Co to znamená	Partner nahlásil zásilku nebo předem informoval USPS, ale USPS může stále čekat na fyzické předání.
Aktuálně odpovědná strana	Přepravní partner nebo logistický poskytovatel na straně prodejce, dokud USPS balík neobdrží.
Co se stane dál	Po předání by se měl objevit sken přijetí USPS, příjezdu nebo zpracování.
Co byste měli udělat	Sledujte pomocí 17TRACK, abyste zkontrolovali viditelnost u partnera, a kontaktujte prodejce, pokud USPS zásilku neobdržela.

Accepted at USPS Facility

Přijato

Zobrazit všechny podrobnosti pro Accepted at USPS Facility

Co to znamená	USPS fyzicky obdržela zásilku nebo ji přijala do poštovního toku.
Aktuálně odpovědná strana	USPS.
Co se stane dál	Zásilka se přesouvá k třídění, přepravě nebo doručovací jednotce.
Co byste měli udělat	Sledujte očekávané datum doručení a typ služby; obvykle není potřeba žádná akce.

Na cestě do dalšího zařízení

Na cestě

Zobrazit všechny podrobnosti pro Na cestě do dalšího zařízení

Co to znamená	Zásilka se pohybuje v síti USPS nebo mezi zařízeními, někdy bez nového skenu na každé zastávce.
Aktuálně odpovědná strana	USPS pro vnitrostátní zásilky; USPS nebo partnerský poštovní operátor pro mezinárodní zásilky v závislosti na poslední události.
Co se stane dál	Při skenování by se měla objevit událost zpracování, příchodu na jednotku, předání k doručení nebo událost související s celním řízením.
Co byste měli udělat	Před eskalací porovnejte stáří události se standardem služby a servisními upozorněními.

Zpracováno v zařízení USPS nebo v mezinárodním servisním centru

Třídění nebo mezinárodní zpracování

Zobrazit všechny podrobnosti pro Zpracováno v zařízení USPS

Co to znamená	Zásilka byla naskenována během zpracování USPS. U mezinárodní pošty může být událost ISC součástí vývozní nebo dovozní výměny a celního toku.
Aktuálně odpovědná strana	Pracovníci zpracování v zařízení USPS, s účastí celních orgánů, pokud se uplatňuje celní kontrola.
Co se stane dál	Zásilka může opustit zařízení, vstoupit do celního řízení, opustit Spojené státy, dorazit ze zahraničí nebo se přesunout do doručovací jednotky.
Co byste měli udělat	Nepovažujte zpracování ISC za propuštění z celního řízení; počkejte na pozdější události nebo u odchozích mezinárodních zásilek zkontrolujte poštu v cílové zemi.

Příchozí do celního řízení nebo zadrženo na celnici

Celní řízení

Zobrazit všechny podrobnosti pro události sledování celního řízení

Co to znamená	Zásilka podléhá dovoznímu zpracování, kontrole, přezkoumání dokumentace nebo clům a daním v závislosti na pravidlech cílové země.
Aktuálně odpovědná strana	Celní orgán a poštovní operátor zpracovávající poštu v této fázi.
Co se stane dál	Zásilka je uvolněna k poštovnímu doručení, posouzena k platbě, zpožděna kvůli informacím nebo vrácena, pokud není přípustná.
Co byste měli udělat	Zkontrolujte žádosti o platbu nebo dokumenty a nepředpokládejte pevně danou dobu celního řízení.

Předáno k doručení

Zobrazit všechny podrobnosti pro Předáno k doručení

Co to znamená	Balík dorazil do místní doručovací jednotky a je plánován k doručení doručovatelem USPS.
Aktuálně odpovědná strana	Místní doručovací jednotka USPS a doručovatel.
Co se stane dál	Doručení, pokus o doručení, zanechané oznámení, k dispozici k vyzvednutí nebo sken výjimky.
Co byste měli udělat	Ujistěte se, že místo doručení je přístupné, a dodržujte případné požadavky na podpis nebo pokyny k doručení.

Doručeno

Zobrazit všechny podrobnosti pro Doručeno

Co to znamená	USPS zaznamenala sken doručení, který může zahrnovat poštovní schránku, balíkový box, recepci, zástupce nebo jiné místo doručení v závislosti na službě a typu adresy.
Aktuálně odpovědná strana	Místo příjemce po skenu doručení, pokud není potvrzena chyba skenování nebo nesprávné doručení.
Co se stane dál	Neočekává se žádný další běžný přepravní sken, pokud nedojde k opravě, vrácení nebo šetření.
Co byste měli udělat	Před kontaktováním místní pošty Post Office nebo odesílatele zkontrolujte poštovní schránku, balíkový box, verandu, recepci, členy domácnosti a sousedy.

Zanecháno oznámení nebo k dispozici k vyzvednutí

Vyzvednutí

Zobrazit všechny podrobnosti pro Zanecháno oznámení nebo K dispozici k vyzvednutí

Co to znamená	USPS nemohla dokončit doručení nebo zásilka vyžaduje vyzvednutí, podpis, platbu nebo jinou akci příjemce.
Aktuálně odpovědná strana	Místní Post Office nebo doručovací jednotka až do vyzvednutí, opětovného doručení nebo vrácení.
Co se stane dál	Příjemce může naplánovat opětovné doručení nebo si zásilku vyzvednout tam, kde je to možné.
Co byste měli udělat	Použijte údaje z oznámení o doručení, v případě potřeby úřední průkaz totožnosti a oficiální pokyny pro opětovné doručení nebo vyzvednutí.

Výjimka doručení, nedostatečná adresa nebo vrácení odesílateli

Výjimka nebo vrácení

Zobrazit všechny podrobnosti pro výjimky a vrácení USPS

Co to znamená	Doručení bylo přerušeno kvůli problému s adresou, odmítnutí, problému s přístupem, problému s přeposláním, poškození, problému s poštovným, celnímu problému nebo pokynu k vrácení.
Aktuálně odpovědná strana	USPS, dokud je zásilka v síti USPS; odesílatel nebo tržiště pro rozhodnutí o náhradě nebo vrácení peněz.
Co se stane dál	Zásilka může být znovu doručena, podržena k vyzvednutí, přeposlána, vrácena nebo směrována k prošetření.
Co byste měli udělat	Jednejte rychle prostřednictvím opětovného doručení USPS, Package Intercept tam, kde je to možné, místní Post Office a odesílatele, než se vrácení dokončí.

Služby a dodací lhůty

Doba doručení USPS závisí na službě, čase přijetí, původu, cíli, kvalitě adresy, počasí, svátcích, dostupnosti dopravy, celním řízení a předání partnerům. Zveřejněný standard služby není totéž jako záruka vrácení peněz.

Porovnání služeb

Služba

Typ služby

USPS Ground Advantage

Vnitrostátní ekonomická balíková služba

Zobrazit všechny podrobnosti pro USPS Ground Advantage

Nejvhodnější pro	Cenově citlivé zásilky v USA a ecommerce balíky.
Pokrytí	Vnitrostátní adresy v USA a způsobilé destinace USA.
Úroveň sledování	Sledování balíků USPS je obecně zahrnuto u způsobilých balíků.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Podléhá aktuálním pravidlům USPS pro hmotnost, velikost, strojní zpracovatelnost a ceny.
Zahrnutá ochrana/doplňková služba	USPS zveřejňuje podmínky zahrnutého pojištění pro způsobilé zásilky Ground Advantage; aktuální limity ověřte na USPS.com.
Hlavní omezení	Nejedná se o expresní službu s garantovaným časem doručení.

Priority Mail

Vnitrostátní zrychlená balíková služba

Zobrazit všechny podrobnosti pro Priority Mail

Nejvhodnější pro	Rychlejší vnitrostátní balíky, obaly Flat Rate tam, kde je to vhodné, a ecommerce zásilky vyžadující širší přehled o sledování.
Pokrytí	Vnitrostátní síť USA a způsobilé destinace.
Úroveň sledování	Sledování balíků USPS je zahrnuto u způsobilých zásilek.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Podléhá aktuálním vnitrostátním poštovním standardům USPS, podmínkám Flat Rate a hmotnostním limitům.
Zahrnutá ochrana/doplňková služba	USPS zveřejňuje podmínky zahrnutého pojištění pro způsobilé zásilky Priority Mail; tam, kde je to povoleno, lze přidat doplňkové služby.
Hlavní omezení	Běžný standard 1 až 3 pracovních dnů je odhad, nikoli totéž co garance Priority Mail Express.

Priority Mail Express

Vnitrostátní expresní služba

Zobrazit všechny podrobnosti pro Priority Mail Express

Nejvhodnější pro	Urgentní vnitrostátní pošta nebo balíky vyžadující závazek expresního doručení USPS.
Pokrytí	Mnoho adres v USA, přičemž dostupnost a podrobnosti garance závisí na místě odeslání a doručení.
Úroveň sledování	Sledování USPS a potvrzení o doručení jsou zahrnuty u způsobilých zásilek.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Podléhá pravidlům Priority Mail Express pro obaly, uzávěrky, přijetí a dostupnost v destinaci.
Zahrnutá ochrana/doplňková služba	USPS zveřejňuje podmínky zahrnutého pojištění a vrácení peněz pro způsobilé zásilky Priority Mail Express.
Hlavní omezení	Garance závisí na garantovaném datu doručení uvedeném na štítku a oficiální způsobilosti, nikoli na obecném webovém odhadu.

First-Class Mail

Vnitrostátní dopisy a ploché zásilky

Zobrazit všechny podrobnosti pro First-Class Mail

Nejvhodnější pro	Dopisy, pohlednice a ploché poštovní zásilky.
Pokrytí	Vnitrostátní poštovní síť USA.
Úroveň sledování	Běžné dopisy se nechovají jako sledované balíky; doplňkové služby nebo Informed Delivery mohou poskytnout omezenou viditelnost.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Podléhá pravidlům pro rozměry, hmotnost a strojní zpracovatelnost dopisů a plochých zásilek.
Zahrnutá ochrana/doplňková služba	Doplňkové služby, například Certified Mail, mohou být dostupné tam, kde jsou způsobilé.
Hlavní omezení	U běžného dopisu se známkou neočekávejte plnohodnotné sledování jako u balíku.

Priority Mail International a Priority Mail Express International

Mezinárodní poštovní balíkové služby

Zobrazit všechny podrobnosti pro mezinárodní prioritní služby USPS

Nejvhodnější pro	Balíky s původem v USA směřující do zahraničí s exportním zpracováním USPS a doručením poštovním operátorem v cílové zemi.
Pokrytí	Země a území uvedené v aktuálním USPS International Mail Manual a na stránkách dostupnosti služeb.
Úroveň sledování	Sledování závisí na výměně dat podle služby a destinace; viditelnost u pošty v cílové zemi se může lišit.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Podléhá limitům specifickým pro cílovou destinaci, celním formulářům, omezením obsahu a rozměrům zásilky.
Zahrnutá ochrana/doplňková služba	Podmínky pojištění a náhrad se liší podle mezinárodní služby a cílové destinace.
Hlavní omezení	Celní řízení, letecká bezpečnost a zpracování cílovou poštou mohou vytvářet mezery ve viditelnosti a zpoždění.

First-Class Package International Service a First-Class Mail International

Mezinárodní ekonomická pošta a malé balíky

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodních ekonomických službách USPS

Nejvhodnější pro	Levnější mezinárodní dopisy, velké obálky a malé balíky tam, kde jsou způsobilé.
Pokrytí	Dostupnost a omezení podle destinace se liší podle země.
Úroveň sledování	Sledování a potvrzení doručení mohou být omezeny službou, destinací a výměnou poštovních dat.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Podléhá aktuálním mezinárodním poštovním standardům a limitům cílové destinace.
Zahrnutá ochrana/doplňková služba	Ochrana a způsobilost k uplatnění nároků se liší od vnitrostátních balíkových služeb.
Hlavní omezení	Doba doručení se liší podle destinace, celního řízení a zpracování zahraničním poštovním operátorem.

Doba doručení

Služba

Zveřejněný standard doručení

USPS Ground Advantage

USPS zveřejňuje typický standard 2 až 5 pracovních dnů pro mnoho způsobilých vnitrostátních zásilek.

Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení pro USPS Ground Advantage

Pracovní nebo kalendářní dny	Pracovní dny.
Stav záruky	Nejde o expresní službu se zárukou vrácení peněz.
Začíná se počítat od	Přijetí zásilky USPS a příslušný uzávěrkový čas pro přijetí, nikoli vytvoření štítku.
Hlavní faktory zpoždění	Počasí, svátky, problémy s adresou, objem zásilek, chybějící skeny, dálkové trasy a servisní upozornění.
Datum/platnost oficiálního zdroje	Před slíbením doručení ověřte aktuální standard služby na USPS.com.

Priority Mail

USPS zveřejňuje typický standard 1 až 3 pracovních dnů pro mnoho vnitrostátních zásilek.

Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení pro Priority Mail

Pracovní nebo kalendářní dny	Pracovní dny.
Stav záruky	Odhadovaný standard služby; není totéž jako záruka Priority Mail Express.
Začíná se počítat od	Přijetí zásilky USPS a uzávěrkový čas pro přijetí.
Hlavní faktory zpoždění	Uzávěrkový čas, vzdálenost, přetížení zařízení, počasí, svátky, kvalita adresy a chybějící skeny.
Datum/platnost oficiálního zdroje	Pro aktuální odhad specifický pro trasu použijte nástroje USPS pro poštovné a standard doručení.

Priority Mail Express

USPS zveřejňuje doručení následující den až do 2 dnů do garantovaného času pro způsobilé zásilky a trasy.

Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení pro Priority Mail Express

Pracovní nebo kalendářní dny	Závisí na závazku služby a destinaci; doručení v neděli nebo o svátku může mít samostatné podmínky.
Stav záruky	Záruka vrácení peněz platí pouze tehdy, když jsou splněny podmínky USPS a vytištěný garantovaný závazek doručení.
Začíná se počítat od	Čas přijetí zásilky a příslušný uzávěrkový čas pro přijetí.
Hlavní faktory zpoždění	Nezpůsobilá destinace, zmeškaný uzávěrkový čas, pozastavení služby, počasí, nesprávný štítek nebo výjimky z vrácení peněz.
Datum/platnost oficiálního zdroje	Ověřte způsobilost pomocí informací o službě USPS Priority Mail Express a závazku uvedeného na štítku.

First-Class Mail

USPS zveřejňuje vnitrostátní standardy doručení pro dopisy a velké obálky, které se liší podle místa odeslání a destinace.

Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení pro First-Class Mail

Pracovní nebo kalendářní dny	Standardy služeb USPS jsou založeny na třídě pošty a pravidlech zpracování.
Stav záruky	Nejde o balíkovou garantovanou službu pro běžnou poštu se známkou.
Začíná se počítat od	Přijetí pošty nebo její vložení do poštovního toku USPS.
Hlavní faktory zpoždění	Tvar poštovní zásilky, kvalita adresy, přeposílání, svátky, místní zpracování a servisní upozornění.
Datum/platnost oficiálního zdroje	Pro aktuální pravidla použijte standardy služeb USPS a příručky pro vnitrostátní poštu.

Priority Mail Express International

USPS běžně uvádí 3 až 5 pracovních dnů pro mnoho destinací, v závislosti na destinaci a celním řízení.

Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení pro Priority Mail Express International

Pracovní nebo kalendářní dny	Pracovní dny tam, kde je standard zveřejněn.
Stav záruky	Pravidla záruky a vrácení peněz se liší podle destinace a podmínek služby.
Začíná se počítat od	Přijetí a zpracování exportu USPS, s ohledem na uzávěrku pro přijetí a celní řízení.
Hlavní faktory zpoždění	Celní řízení, letecká přeprava, zpracování poštou v cílové zemi, zakázané položky a chybějící dokumentace.
Datum/platnost oficiálního zdroje	Zkontrolujte stránku mezinárodních služeb USPS a podmínky cílové země.

Priority Mail International

USPS běžně uvádí 6 až 10 pracovních dnů pro mnoho destinací, s ohledem na celní řízení a podmínky v cílové zemi.

Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení pro Priority Mail International

Pracovní nebo kalendářní dny	Pracovní dny tam, kde je standard zveřejněn.
Stav záruky	Není to totéž jako domácí expresní záruka vrácení peněz; pravidla pro mezinárodní odškodnění a refundace se liší.
Začíná se počítat od	Přijetí a zpracování exportu USPS.
Hlavní faktory zpoždění	Celní kontrola, omezení v cílové zemi, narušení letecké dopravy, svátky a zpracování zahraniční poštou.
Datum/platnost oficiálního zdroje	Zkontrolujte dostupnost mezinárodních služeb USPS a podmínky země.

Mezinárodní ekonomická pošta a malé balíky

Liší se podle místa odeslání, destinace, celního řízení a služby.

Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení pro mezinárodní ekonomickou poštu

Pracovní nebo kalendářní dny	Liší se podle destinace a poštovního operátora.
Stav záruky	Neexistuje univerzální záruka doručení.
Začíná se počítat od	Přijetí a zpracování exportu, s celním řízením a zpracováním poštou v cílové zemi mimo výhradní kontrolu USPS.
Hlavní faktory zpoždění	Celní řízení, přepravní kapacita, sdílení údajů poštou v cílové zemi, omezený obsah a místní pravidla doručení.
Datum/platnost oficiálního zdroje	Pro aktuální omezení použijte USPS International Mail Manual a seznamy cílových zemí.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Většina problémů se sledováním USPS spadá do tří skupin: zásilka se ještě nedostala k USPS, zásilka se pohybuje bez častých skenů, nebo zásilka vyžaduje akci zákazníka kvůli adrese, doručení, celnímu řízení, poškození či ztrátě.

Problém a řešení

Zobrazený problém/stav

Pravděpodobná příčina

Číslo je neplatné nebo nebylo nalezeno

Nesprávný identifikátor, dosud neaktivovaný, překlep ve znaku nebo reference objednávky mimo USPS.

Zobrazit všechna řešení pro neplatné číslo USPS

Nejprve zkontrolujte	Odstraňte mezery, ponechte písmena S10, porovnejte s účtenkou nebo štítkem a ověřte, že nejde o číslo objednávky.
Okamžitá akce	Zkuste znovu USPS.com a 17TRACK poté, co odesílatel potvrdí předání.
Kdy eskalovat	Eskalujte k odesílateli, pokud uplynulo slíbené datum odeslání a neobjevilo se žádné přijetí USPS.
Koho kontaktovat	Nejprve odesílatele nebo marketplace; USPS až poté, co existuje platný záznam sledování USPS.

Label Created nebo žádný první sken

Informace o štítku existují, ale fyzický balík může být stále u odesílatele.

Zobrazit všechna řešení pro Label Created

Nejprve zkontrolujte	Doba zpracování u prodejce, uzávěrka vyzvednutí a zda je zapojen přepravní partner.
Okamžitá akce	Požádejte odesílatele o důkaz o předání USPS nebo přijetí, pokud by zásilka již měla být v přepravě.
Kdy eskalovat	Eskalujte, když prodejce nemůže potvrdit předání nebo když vypršelo obchodníkem uvedené okno odeslání.
Koho kontaktovat	Odesílatel, sklad obchodníka nebo podpora marketplace.

Sledování se neaktualizuje nebo se zaseklo v přepravě

Vynechaný sken, dlouhý přepravní úsek, zpoždění ve středisku, počasí, sváteční vytížení nebo servisní upozornění.

Zobrazit všechna řešení pro neaktualizované sledování

Nejprve zkontrolujte	Publikovaný standard služby, poslední středisko, servisní upozornění a zda je balík vnitrostátní nebo mezinárodní.
Okamžitá akce	Pokračujte ve sledování; zkontrolujte 17TRACK kvůli událostem partnera nebo pošty v cílové zemi.
Kdy eskalovat	Použijte možnosti USPS pro chybějící poštu nebo žádost o pomoc, pokud to oficiální pokyny USPS umožňují na základě služby a uplynulé doby.
Koho kontaktovat	USPS pro přijaté vnitrostátní položky; odesílatel nebo poštovní operátor v cílové zemi pro přeshraniční fáze podle poslední úschovy.

Shipping Partner, USPS Awaiting Item

Elektronické oznámení nebo pohyb u partnera existuje před fyzickým přijetím USPS.

Zobrazit všechna řešení pro předání přepravnímu partnerovi

Nejprve zkontrolujte	Události partnerského dopravce, způsob dopravy prodejce a očekávané datum předání.
Okamžitá akce	Sledujte zásilku napříč dopravci pomocí 17TRACK a zeptejte se prodejce, který partner zásilku drží.
Kdy eskalovat	Eskalujte problém u prodejce, pokud USPS neobdržel zásilku po uplynutí očekávané doby předání partnerem.
Koho kontaktovat	Prodejce nebo partnerský poskytovatel logistiky před přijetím USPS.

Výjimka při doručení nebo problém s adresou

Neúplná adresa, nepřístupné místo, problém s přeposláním, problém s poštovným nebo místní podmínky doručení.

Zobrazit všechna řešení pro výjimku při doručení USPS

Nejprve zkontrolujte	ZIP Code, číslo bytu nebo apartmá, oznámení o doručení a zda je vyžadován podpis nebo platba.
Okamžitá akce	Využijte opětovné doručení USPS, pokyny k doručení nebo vyzvednutí na místní Post Office, pokud je to možné.
Kdy eskalovat	Okamžitě eskalujte, pokud je adresa nesprávná a možnost Package Intercept může stále existovat.
Koho kontaktovat	Příjemce pro místní úkony doručení; odesílatel pro opravu adresy, náhradu nebo refundaci.

K dispozici k vyzvednutí nebo zanecháno oznámení

USPS se pokusil o doručení, je potřeba podpis, je potřeba platba nebo nelze položku bezpečně zanechat.

Zobrazit všechna řešení pro oznámení o vyzvednutí USPS

Nejprve zkontrolujte	Oznámení o doručení PS Form 3849, místo vyzvednutí na stránce sledování a požadavky na ID.
Okamžitá akce	Naplánujte opětovné doručení, pokud je k dispozici, nebo vyzvedněte zásilku na určené Post Office.
Kdy eskalovat	Eskalujte před koncem úložní lhůty nebo pokud místo vyzvednutí nemůže položku najít.
Koho kontaktovat	Místní Post Office nebo zákaznický servis USPS.

Vrácení odesílateli

Nedoručitelná adresa, odmítnutá položka, nevyzvednutá položka, problém s přeposláním nebo vrácení celní správou.

Zobrazit všechna řešení pro vrácení odesílateli

Nejprve zkontrolujte	Kód důvodu, nejnovější zařízení a zda již byl zahájen pohyb vrácení.
Okamžitá akce	Rychle kontaktujte USPS, pokud stále existuje způsobilá možnost intercept nebo opětovného doručení.
Kdy eskalovat	Eskalujte u odesílatele nebo marketplace, jakmile se položka vrací nebo se již vrátila.
Koho kontaktovat	USPS pro možnosti doručení v rámci sítě; odesílatel pro opětovné odeslání nebo refundaci.

Zadržení celní správou

Kontrola importu, clo, daně, chybějící dokumentace nebo problém s omezeným obsahem.

Zobrazit všechna řešení pro zadržení celní správou

Nejprve zkontrolujte	Zprávy celní správy, pravidla importu cílové země a zda je požadována platba nebo dokumenty.
Okamžitá akce	Reagujte na oficiální požadavky celní správy nebo pošty; v případě potřeby požádejte odesílatele o fakturu nebo podrobnosti o obsahu.
Kdy eskalovat	Eskalujte prostřednictvím poštovního operátora nebo celního kanálu, pokud oficiální pokyny vyžadují akci.
Koho kontaktovat	Celní orgán, poštovní operátor v cílové zemi, mezinárodní podpora USPS nebo odesílatel v závislosti na zemi a fázi.

Doručeno, ale nepřijato

Pošta zanechaná na jiném bezpečném místě, na recepci, v parcel locker, u souseda, člena domácnosti, chybné doručení nebo chyba skenu.

Zobrazit všechna řešení pro Doručeno, ale nepřijato

Nejprve zkontrolujte	Poštovní schránka, parcel locker, veranda, garáž, recepce, podatelna, členové domácnosti a sousedé.
Okamžitá akce	Zkontrolujte údaje sledování USPS a neprodleně kontaktujte místní Post Office, pokud zásilka stále chybí.
Kdy eskalovat	Eskalujte na USPS a odesílatele, pokud místní kontroly položku nenajdou.
Koho kontaktovat	Nejprve místní Post Office pro zjištění místa skenu doručení; odesílatel nebo marketplace pro podporu náhrady, refundace nebo reklamace.

Ztracený, poškozený nebo chybějící obsah

Ztráta v síti, poškození při manipulaci, selhání obalu nebo chybějící obsah zjištěný při převzetí.

Zobrazit všechna řešení pro ztracený nebo poškozený balík USPS

Nejprve zkontrolujte	Služba, nárok na pojištění, historie sledování, fotografie, obal, doklad o hodnotě a oficiální lhůta pro podání.
Okamžitá akce	Uschovejte obal a obsah; zahajte žádost o pomoc USPS, vyhledávání chybějící pošty nebo reklamaci, pokud je to možné.
Kdy eskalovat	Dodržujte nejdřívější a nejpozdější lhůty pro podání specifické pro službu USPS; nečekejte po oficiálním termínu.
Koho kontaktovat	USPS pro oficiální reklamace, pokud jsou způsobilé; odesílatel nebo marketplace pro refundaci objednávky nebo náhradu.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předání mezi dopravci

USPS zpracovává mezinárodní poštu jako součást poštovní sítě. USPS může být původním dopravcem pro exporty z USA, cílovým dopravcem pro příchozí položky do Spojených států nebo jednou fází v řetězci, který zahrnuje zahraniční poštovní operátory, celní orgány a přepravní partnery.

Mezinárodní tok

Fáze

Fyzický držitel / odpovědný subjekt

Přijetí v zemi původu

USPS pro exporty původem z USA nebo poštovní operátor země původu pro příchozí zásilky.

Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí v zemi původu

Typická událost sledování	Přijato, přijetí, podání nebo sken v zařízení původu.
Co se děje	Poštovní operátor v zemi původu převezme zásilku a přiřadí nebo rozpozná identifikátor sledování.
Může se sledovací číslo změnit?	Číslo S10 obvykle zůstává poštovním identifikátorem, ale systémy tržišť mohou také zobrazovat interní číslo objednávky nebo partnerské číslo.
Běžná mezera ve viditelnosti	Mezera může nastat před prvním fyzickým přijetím nebo po vytvoření štítku prodejcem.
Co by měl zákazník udělat	Potvrďte fyzické předání, pokud se zobrazují pouze údaje před odesláním.

Exportní zpracování a bezpečnost

Poštovní operátor v zemi původu a příslušné bezpečnostní nebo celní kontroly.

Zobrazit všechny podrobnosti o exportním zpracování

Typická událost sledování	Zpracováno v zařízení, opustilo zařízení, exportní celnice nebo odesláno z výstupní výměnné pošty.
Co se děje	Zásilka je tříděna, kontrolována a připravována k mezinárodní přepravě.
Může se sledovací číslo změnit?	Poštovní čísla S10 obvykle zůstávají stejná; partnerské konsolidátory mohou mít samostatné interní reference.
Běžná mezera ve viditelnosti	Události se mohou pozastavit během kontejnerizace, bezpečnostní kontroly a předání letu.
Co by měl zákazník udělat	Zkontrolujte servisní upozornění a ujistěte se, že odesílatel správně uvedl celní informace.

Dálková přeprava

Poštovní přepravní partneři, letecké společnosti nebo smluvní dopravci v rámci dohod o poštovní výměně.

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní dálkové přepravě

Typická událost sledování	Opustilo, v přepravě, odeslání, odlet letadla nebo žádný sken během přepravy.
Co se děje	Zásilka se přesouvá mezi zeměmi nebo uzly.
Může se sledovací číslo změnit?	Poštovní číslo obvykle zůstává; 17TRACK může zobrazit partnerské reference, pokud jsou podporovány.
Běžná mezera ve viditelnosti	U mezinárodní přepravy běžně dochází k mezeře ve skenech, dokud výměnná pošta v cílové zemi zásilku nepřijme.
Co by měl zákazník udělat	Vyhněte se zakládání duplicitních dotazů dříve, než má cílový operátor možnost zásilku přijmout a naskenovat.

Cílová výměnná pošta a dovozní celnice

Cílový poštovní operátor a celní úřad cílové země; USPS pro příchozí zásilky do USA po příjezdu, pokud je to relevantní.

Zobrazit všechny podrobnosti o cílové výměně a celnici

Typická událost sledování	Dorazilo do cílové země, příchozí do celního řízení, zpracováno přes ISC, propuštěno z celnice nebo zadrženo na celnici.
Co se děje	Zásilka je přijata do poštovního systému cílové země a může být zkontrolována, vyměřena nebo propuštěna celními orgány.
Může se sledovací číslo změnit?	Obvykle zůstává vyhledatelné stejné číslo S10; některé země mohou přiřadit vnitrostátní doručovací číslo, které není zobrazeno všem stranám.
Běžná mezera ve viditelnosti	Celní zpracování a zpracování ve výměnné poště může vytvářet mezery; nelze předpokládat žádnou pevnou dobu celního řízení.
Co by měl zákazník udělat	Reagujte na oficiální žádosti o clo, daň nebo dokumenty a zkontrolujte cílového poštovního operátora, když je zásilka v zahraničí.

Předání partnerovi a doručení na poslední míli

USPS pro příchozí zásilky doručované v USA na poslední míli nebo cílový poštovní operátor pro exporty původem z USA do zahraničí.

Zobrazit všechny podrobnosti o předání pro doručení na poslední míli

Typická událost sledování	Dorazilo na jednotku, připraveno k doručení, pokus o doručení, k dispozici k vyzvednutí nebo doručeno.
Co se děje	Cílový doručovací operátor má zásilku nebo se očekává, že ji bude mít pro místní doručení.
Může se sledovací číslo změnit?	Často ne; místní systémy však mohou přiřadit samostatný interní identifikátor doručení.
Běžná mezera ve viditelnosti	Mezera může nastat mezi propuštěním z celnice a skenem místní doručovací jednotky.
Co by měl zákazník udělat	Použijte místní pokyny cílového dopravce pro opětovné doručení, vyzvednutí, clo a problémy s adresou.

Správa doručení a možnosti po odeslání

USPS nabízí několik možností po odeslání, ale způsobilost závisí na službě, cílové destinaci, aktuální fázi skenu a na tom, zda žádost podává odesílatel, příjemce nebo držitel účtu.

Správa doručení

Možnost

Kdo může požádat

USPS Package Intercept

Odesílatel nebo oprávněný uživatel účtu, pokud zásilka splňuje podmínky.

Zobrazit všechny podrobnosti pro USPS Package Intercept

Způsobilost	Pouze způsobilé vnitrostátní poštovní zásilky, které nebyly doručeny ani uvolněny k doručení; platí omezení.
Termín / dostupná fáze	Před konečným doručením a v závislosti na schopnosti USPS zásilku zachytit.
Poplatek	USPS zveřejňuje aktuální poplatky; ověřte na USPS.com.
Garantováno?	Ne; zachycení není garantováno.
Oficiální odkaz pro akci	USPS Package Intercept

Opětovné doručení

Příjemce nebo oprávněná osoba po způsobilém pokusu o doručení.

Zobrazit všechny podrobnosti pro USPS Redelivery

Způsobilost	Způsobilé položky s oznámením o doručení nebo událostí sledování, která uvádí, že je k dispozici opětovné doručení.
Termín / dostupná fáze	Po pokusu o doručení a předtím, než je položka vrácena nebo jinak zpracována podle pravidel USPS.
Poplatek	Často bez dodatečného poplatku za standardní opětovné doručení, pokud je způsobilé; ověřte aktuální pravidla.
Garantováno?	Není garantováno, pokud položka již není k dispozici nebo podmínky brání doručení.
Oficiální odkaz pro akci	USPS Redelivery

Pokyny k doručení

Příjemce pro způsobilé balíky na způsobilých adresách.

Zobrazit všechny podrobnosti pro USPS Delivery Instructions

Způsobilost	Způsobilost balíku a adresy se liší; zásilky s podpisem, pojištěné, omezené nebo se speciální službou mohou být vyloučeny.
Termín / dostupná fáze	Před dokončením doručení, dokud USPS nabízí možnost pokynu pro dané sledovací číslo.
Poplatek	Některé typy pokynů mohou zahrnovat poplatky; ověřte při platbě USPS.
Garantováno?	Ne; USPS uvádí, že pokyny k doručení podléhají uvážení dopravce a způsobilosti.
Oficiální odkaz pro akci	USPS možnosti správy doručení

Pozastavení pošty

Rezidenční zákazník nebo oprávněný člen domácnosti pro danou adresu.

Zobrazit všechny podrobnosti pro USPS Hold Mail

Způsobilost	Pozastavení pošty na úrovni adresy pro způsobilé rezidence; nejde o nástroj pro zachycení jednotlivého balíku.
Termín / dostupná fáze	Naplánováno na rozsah dat podle pravidel USPS Hold Mail.
Poplatek	USPS zveřejňuje aktuální podmínky Hold Mail online.
Garantováno?	Podléhá ověření adresy a žádosti ze strany USPS.
Oficiální odkaz pro akci	USPS Hold Mail

Doklad o doručení

Odesílatel nebo příjemce, pokud služba a záznam o sledování podporují údaje dokladu.

Zobrazit všechny podrobnosti pro USPS Proof of Delivery

Způsobilost	K dispozici pro způsobilé služby a produkty s podpisem; běžné skeny doručení nemusí obsahovat úplný doklad s podpisem.
Termín / dostupná fáze	Po skenu doručení, pokud existují údaje dokladu.
Poplatek	Závisí na službě a typu žádosti o doklad; ověřte pravidla USPS.
Garantováno?	K dispozici pouze tehdy, když má USPS požadované důkazy o doručení.
Oficiální odkaz pro akci	USPS Tracking

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a refundace

Dotaz na sledování USPS, Missing Mail Search, pojistná událost, vrácení poštovného a refundace od prodejce v ecommerce jsou samostatné procesy. 17TRACK nemůže schválit reklamaci USPS, vrátit poštovné, vyplatit pojištění ani změnit výsledek zásilky.

Reklamace a refundace

Proces

Kdy použít

Žádost o pomoc USPS

Použijte, když je sledování zpožděné, doručení je nejasné nebo místní problém s doručením vyžaduje kontrolu USPS.

Zobrazit všechny podrobnosti pro žádost o pomoc USPS

Kdo podává	Odesílatel nebo příjemce s údaji o zásilce.
Nejčasnější/nejzazší čas podání	Řiďte se časovými pokyny online nápovědy USPS pro konkrétní službu a historii sledování.
Požadované důkazy	Sledovací číslo, datum odeslání, adresy odesílatele a příjemce, typ služby a popis problému.
Možný výsledek	Místní prověření, odpověď, upřesnění doručení nebo nasměrování na Missing Mail či reklamace.
Oficiální odkaz	USPS Missing Mail a nápověda

Vyhledávání Missing Mail

Použijte, když se zdá, že je zásilka ztracená, nebo nedorazila po uplynutí čekací doby doporučené USPS pro danou třídu pošty.

Zobrazit všechny podrobnosti pro vyhledávání Missing Mail

Kdo podává	Odesílatel nebo příjemce může podat údaje, pokud je k tomu oprávněn.
Nejčasnější/nejzazší čas podání	USPS zveřejňuje časové lhůty podle tříd pošty; před podáním je ověřte.
Požadované důkazy	Sledovací číslo, pokud je k dispozici, datum odeslání, adresy, popis balíku, obsah a fotografie, pokud mohou pomoci.
Možný výsledek	Aktualizace vyhledávání, zásilka nalezena a doručena, zásilka vrácena, nebo zásilka nenalezena.
Oficiální odkaz	USPS Missing Mail

Tuzemská pojistná reklamace

Použijte pro způsobilé pojištěné tuzemské zásilky USPS, které jsou ztracené, poškozené nebo jim chybí obsah.

Zobrazit všechny podrobnosti pro tuzemskou pojistnou reklamaci USPS

Kdo podává	Odesílatel nebo adresát, pokud to pravidla reklamací USPS umožňují.
Nejčasnější/nejzazší čas podání	Liší se podle služby a typu ztráty nebo poškození; reklamace poškozeného nebo chybějícího obsahu by měly být podány neprodleně a v rámci lhůty USPS.
Požadované důkazy	Sledovací číslo, doklad o pojištění, doklad o hodnotě, fotografie, poškozená položka, obal a doklady o opravě nebo náhradě, pokud jsou vyžádány.
Možný výsledek	Výplata až do kryté hodnoty, zamítnutí, žádost o kontrolu nebo další důkazy, případně odvolání.
Oficiální odkaz	USPS File a Claim

Mezinárodní šetření nebo reklamace

Použijte, když je způsobilá mezinárodní zásilka USPS ztracená, poškozená nebo jí chybí obsah.

Zobrazit všechny podrobnosti pro mezinárodní šetření nebo reklamaci USPS

Kdo podává	Mezinárodní šetření nebo reklamaci u exportů odesílaných přes USPS obvykle zahajuje odesílatel v USA; příjemci v cílové zemi mohou potřebovat pomoc odesílatele.
Nejčasnější/nejzazší čas podání	USPS zveřejňuje lhůty pro podání podle konkrétní služby a cílové země.
Požadované důkazy	Celní formulář, sledovací číslo, podací stvrzenka, doklad o hodnotě, popis, fotografie a informace od pošty v cílové zemi nebo celních orgánů, je-li to relevantní.
Možný výsledek	Mezinárodní šetření, rozhodnutí o náhradě, zamítnutí, žádost o dokumentaci nebo postoupení poštovnímu operátorovi v cílové zemi.
Oficiální odkaz	USPS International Claims

Vrácení poštovného Priority Mail Express

Použijte, když způsobilá expresní zásilka nedodrží garantovaný závazek doručení USPS a nevztahuje se na ni žádná výjimka.

Zobrazit všechny podrobnosti pro vrácení peněz za expresní službu USPS

Kdo podává	Plátce nebo odesílatel s účtenkou a informacemi o sledování.
Nejčasnější/nejzazší čas podání	Řiďte se pravidly USPS pro vrácení peněz u Priority Mail Express a konkrétním závazkem uvedeným na štítku.
Požadované důkazy	Sledovací číslo, účtenka, datum odeslání, garantovaný závazek doručení a doklad o platbě.
Možný výsledek	Vrácení poštovného, zamítnutí na základě výjimky nebo žádost o další informace.
Oficiální odkaz	USPS Refunds

Vrácení peněz nebo výměna přes tržiště

Použijte, když musí být problém s objednávkou vyřešen podle zásad ochrany kupujícího prodávajícího nebo tržiště.

Zobrazit všechny podrobnosti pro vrácení peněz nebo výměnu přes tržiště

Kdo podává	Kupující prostřednictvím tržiště nebo kanálu podpory prodávajícího.
Nejčasnější/nejzazší čas podání	Lhůtu určuje politika tržiště, nikoli USPS.
Požadované důkazy	Číslo objednávky, sledovací číslo, snímky obrazovky, podrobnosti o problému s doručením, fotografie a zprávy s USPS nebo prodávajícím.
Možný výsledek	Vrácení peněz, výměna, šetření prodávajícího nebo zamítnutí podle politiky tržiště.
Oficiální odkaz	Použijte centrum podpory prodávajícího nebo tržiště spojené s objednávkou.

Přepravní omezení a zvláštní zacházení

Omezení USPS ovlivňují přijetí, leteckou přepravu, celní řízení, doručení a reklamace. Níže uvedené shrnutí není úplným právním průvodcem ani průvodcem poštovními standardy; před odesláním použijte aktuální USPS Domestic Mail Manual, International Mail Manual a stránky o nebezpečných materiálech.

Omezení přepravy

Kategorie

Zakázané nebo omezené

Nebezpečné materiály

Omezené nebo zakázané v závislosti na materiálu, množství, balení a službě.

Zobrazit všechny podrobnosti o nebezpečných materiálech

Typické příklady	Aerosoly, hořlavé kapaliny, chemikálie, suchý led a další regulované látky.
Klíčová podmínka/balení	Musí splňovat pravidla USPS pro označování nebezpečných materiálů, množstevní limity, balení a přijetí.
Omezení přepravy	Některé položky lze přepravovat pouze pozemní cestou nebo jsou vyloučeny z letecké přepravy.
Možný dopad na sledování/doručení	Pokud nejsou pravidla splněna, může dojít k překlasifikování, vrácení, zabavení, zpoždění nebo likvidaci.
Oficiální pravidla	USPS Shipping Restrictions

Lithiové baterie a elektronika

Omezené a podléhá pravidlům pro instalaci, watthodiny, balení, označování a místo určení.

Zobrazit všechny podrobnosti o bateriích a elektronice

Typické příklady	Telefony, notebooky, powerbanky, volné lithiové články a zařízení obsahující baterie.
Klíčová podmínka/balení	Pravidla se liší pro nainstalované baterie, volné baterie, použitá zařízení a poškozené baterie.
Omezení přepravy	Mohou platit omezení pro mezinárodní a leteckou přepravu.
Možný dopad na sledování/doručení	Zásilky mohou být odmítnuty, zpožděny, vráceny nebo přepraveny pomalejšími pozemními trasami.
Oficiální pravidla	USPS battery mailing restrictions

Kapaliny, zboží podléhající zkáze a křehké položky

Omezené podle balení, rizika úniku, zkažení a vhodnosti služby.

Zobrazit všechny podrobnosti o kapalinách, zboží podléhajícím zkáze a křehkých položkách

Typické příklady	Kosmetika, nápoje, biologické zboží podléhající zkáze, potraviny a rozbitné zboží.
Klíčová podmínka/balení	Kde je to povoleno, musí se použít nepropustné, tlumicí a teplotně vhodné balení.
Omezení přepravy	Některý obsah nelze zasílat mezinárodně nebo letecky.
Možný dopad na sledování/doručení	Únik, zkažení nebo kontrola mohou způsobit zpoždění, vrácení nebo zamítnutí reklamace, pokud bylo balení nedostatečné.
Oficiální pravidla	USPS Publication 52

Mezinárodní zakázané nebo omezené zboží

Omezené pravidly USPS a dovozními pravidly cílové země.

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodních omezeních

Typické příklady	Zbraně, kontrolované látky, určité potraviny, léky, baterie, cennosti nebo zboží zakázané v cílové zemi.
Klíčová podmínka/balení	Je nutné přesné celní prohlášení, požadované faktury a dodržení předpisů specifických pro cílovou zemi.
Omezení přepravy	Podmínky dané země a poštovní dohody určují, co lze přijmout a doručit.
Možný dopad na sledování/doručení	Zadržení na celnici, vrácení, opuštění, zabavení nebo vyměření cla.
Oficiální pravidla	USPS International Mail Manual

Zákaznický servis

Pro nejrychlejší eskalaci u USPS začněte na stránce sledování a poté použijte místní poštu, žádost o pomoc USPS, Missing Mail, reklamaci nebo kanál pro vrácení peněz, který odpovídá problému. Připravte si sledovací číslo, službu, datum podání, adresy odesílatele a příjemce, poslední sken, popis obsahu, doklad o hodnotě a fotografie.

Zákaznický servis

Kanál

Ověřený kontakt/odkaz

USPS Tracking

Zobrazit všechny podrobnosti o kontaktní cestě USPS Tracking

Nejvhodnější pro	Oficiální události skenování, datum doručení, možnosti potvrzení, odkazy na opětovné doručení a ověření stavu.
Region/jazyk	Spojené státy; angličtina a dostupné jazykové možnosti webu USPS.
Provozní doba a časové pásmo	Dostupnost online samoobsluhy se liší podle údržby systému.
Informace k přípravě	Sledovací číslo přesně tak, jak bylo vytištěno nebo odesláno.
Důležité omezení	Vyhledávání sledování nemůže refundovat objednávku ani změnit dobu zpracování prodejcem.

Telefon zákaznické péče USPS

1-800-ASK-USPS or 1-800-275-8777

Zobrazit všechny podrobnosti pro telefonickou podporu USPS

Nejvhodnější pro	Obecné dotazy k USPS sledování, doručení a maloobchodním službám po kontrole online nástrojů.
Region/jazyk	Spojené státy; dostupnost jazyků je řízena podporou USPS.
Provozní doba a časové pásmo	USPS zveřejňuje aktuální telefonické hodiny na své stránce Contact Us; před zavoláním je ověřte.
Informace k přípravě	Sledovací číslo, datum odeslání, adresy, služba, poslední sken a kontaktní informace.
Důležité omezení	Telefonická podpora nemůže bez šetření obejít celní řízení, pravidla refundací tržiště ani dokončené doručení.

Telefon pro mezinárodní dotazy

1-800-222-1811

Zobrazit všechny podrobnosti pro mezinárodní dotazy USPS

Nejvhodnější pro	Způsobilé dotazy k mezinárodnímu sledování a otázky k mezinárodním zásilkám pocházejícím od USPS.
Region/jazyk	Kontaktní kanál ve Spojených státech pro mezinárodní služby USPS.
Provozní doba a časové pásmo	USPS zveřejňuje aktuální hodiny pro mezinárodní dotazy na oficiálních stránkách.
Informace k přípravě	Sledovací číslo S10, celní formulář, podací potvrzení, cílová země a popis obsahu.
Důležité omezení	Poštovní operátoři v zahraniční cílové zemi a celní orgány mohou řídit informace v pozdějších fázích.

Online pomoc a e-mailový formulář

Poslat e-mail USPS

Zobrazit všechny podrobnosti pro online formulář pomoci USPS

Nejvhodnější pro	Zdokumentované žádosti o pomoc, problémy se zásilkami, stížnosti na poštovní služby a záznamy o následné komunikaci.
Region/jazyk	Spojené státy; pole webového formuláře a jazykové možnosti poskytuje USPS.
Provozní doba a časové pásmo	Dostupnost online odeslání se liší podle údržby systému.
Informace k přípravě	Sledovací číslo, kontaktní údaje, typ problému, adresy a důkazy.
Důležité omezení	Pokud je požadována pojistná náhrada, použijte proces reklamace, nejen e-mailový formulář.

Vyhledávač pošt

Najít lokality USPS

Zobrazit všechny podrobnosti pro vyhledávač pošt

Nejvhodnější pro	Vyzvednutí, maloobchodní přijetí, otázky k místnímu doručení a problémy s oznámením o nezastižení.
Region/jazyk	Lokality ve Spojených státech.
Provozní doba a časové pásmo	Otevírací doba konkrétních lokalit je uvedena ve vyhledávači USPS a může se měnit.
Informace k přípravě	Sledovací číslo, oznámení o doručení, průkaz totožnosti s fotografií a povolení k vyzvednutí, pokud je vyžadováno.
Důležité omezení	Maloobchodní přepážka nemusí být schopna vyřešit reklamaci nebo refundaci tržiště.

Přístupnost a podpora TTY

Použijte kanály přístupnosti USPS Contact Us a telekomunikační relay, pokud jsou poskytovány.

Zobrazit všechny podrobnosti pro podporu přístupnosti USPS

Nejvhodnější pro	Potřeby přístupné komunikace a servisní podpora pro uživatele se zdravotním postižením.
Region/jazyk	Spojené státy; oficiální dostupnost se liší podle kanálu.
Provozní doba a časové pásmo	Ověřte na stránkách USPS Contact Us a přístupnosti.
Informace k přípravě	Sledovací číslo, preferovaný způsob kontaktu a potřeba přístupnosti.
Důležité omezení	Používejte pouze oficiální kanály USPS; nesdílejte platební ani doklady totožnosti prostřednictvím neoficiálních čísel.

Sledování pro e-commerce a firmy

Spotřebitelé běžně používají sledování na USPS.com nebo webové sledování 17TRACK. Firmy potřebují další možnosti, jako je hromadná registrace, standardizované stavy, monitorování výjimek, zákaznická oznámení, aktualizace ve stylu webhook a pokrytí více dopravců napříč USPS, zahraničními poštami a soukromými dopravci.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost

Poskytovatel

Oficiální API USPS

United States Postal Service

Zobrazit všechny podrobnosti pro oficiální API USPS

Pokrytí dopravců	Pouze služby USPS a data podporovaná USPS.
Primární použití	Pracovní postupy pro schválené vývojáře zahrnující dopravu, adresy, sledování a obchodní procesy integrované s USPS.
Ověřování	Vývojářská platforma USPS používá přihlašovací údaje založené na účtu a moderní ověřovací postupy, jak je zdokumentováno společností USPS.
Funkce sledování/dávek/webhooků	Dostupné funkce závisí na konkrétním produktu USPS API a schválení.
Aktuální vývojářská dokumentace	USPS Developer Portal
Poznámka k migraci/ukončení podpory	USPS přesouvá vývojáře ze starších Web Tools na platformu USPS APIs; před vývojem ověřte aktuální endpoint a stav migrace.

17TRACK API

17TRACK

Zobrazit všechny podrobnosti pro 17TRACK API

Pokrytí dopravců	Sledování více dopravců, včetně poštovních, expresních a přeshraničních dopravců tam, kde je podporováno.
Primární použití	Dávková registrace sledování, identifikace dopravce, standardizovaná viditelnost stavů a monitorování výjimek zásilek napříč dopravci.
Ověřování	Hlavička 17token s API klíčem.
Funkce sledování/dávek/webhooků	17TRACK dokumentuje pracovní postupy registrace a dotazování sledování; funkce webhooků nebo oznámení závisí na aktuálním produktovém plánu a dokumentaci 17TRACK.
Aktuální vývojářská dokumentace	Dokumentace 17TRACK API
Poznámka k migraci/ukončení podpory	Použijte aktuální endpoint sledování v2.4 uvedený v dokumentaci 17TRACK a vyhněte se pevně zadaným neověřeným kódům dopravců.

Stránka sledování marketplace

Marketplace nebo e-commerce platforma

Zobrazit všechny podrobnosti pro stránky sledování marketplace

Pokrytí dopravců	Závisí na marketplace, prodejci a integraci dopravy.
Primární použití	Komunikace se spotřebitelem ohledně objednávky a pracovní postup podpory prodejce.
Ověřování	Přihlášení k účtu marketplace.
Funkce sledování/dávek/webhooků	Funkce jsou řízeny platformou a nemusí kupujícím zpřístupňovat všechny události dopravce.
Aktuální vývojářská dokumentace	Použijte vlastní dokumentaci marketplace pro prodejce nebo vývojáře.
Poznámka k migraci/ukončení podpory	ID objednávek z marketplace nejsou sledovací čísla USPS a neměla by být odesílána jako identifikátory dopravce.

Časté dotazy

1. Jak mohu sledovat svůj balík USPS?

Zadejte sledovací číslo USPS na oficiální stránce USPS Tracking nebo jej sledujte pomocí 17TRACK, abyste zobrazili dostupné události zásilek USPS a přeshraničních zásilek.

2. Kde najdu své sledovací číslo USPS?

Najdete ho na potvrzení z pošty, přepravním štítku, záznamu Click-N-Ship, oznámení o doručení, e-mailu obchodníka o odeslání zásilky nebo na stránce objednávky v marketplace. Číslo objednávky nebo číslo faktury není totéž jako sledovací číslo USPS.

3. Jak vypadá sledovací číslo USPS?

Vnitrostátní čísla balíků USPS mají často 20 až 22 číslic, zatímco mezinárodní poštovní čísla běžně odpovídají vzoru S10 se dvěma písmeny, devíti číslicemi a dvoupísmenným kódem země, například CP#########US nebo LX#########CN.

4. Kdy se objeví první aktualizace sledování USPS?

První významná aktualizace USPS se obvykle objeví poté, co USPS fyzickou položku obdrží nebo naskenuje. Label Created znamená, že USPS má elektronické informace, nikoli nutně balík.

5. Proč se moje sledování USPS neaktualizuje?

Sledování USPS se může pozastavit kvůli vynechaným skenům, dlouhým přepravním úsekům, počasí, svátkům, přetížení zařízení, celním procesům nebo předání partnerskému dopravci. Před podáním dotazu na USPS porovnejte poslední událost se standardem služby.

6. Jak dlouho trvá doručení USPS?

Doba doručení USPS závisí na službě a trase: Ground Advantage se běžně uvádí jako 2 až 5 pracovních dnů, Priority Mail jako 1 až 3 pracovní dny a mezinárodní služby se liší podle cílové destinace, celního řízení a cílového poštovního operátora.

7. Co mám dělat, pokud se USPS pokusila o doručení?

Zkontrolujte oznámení o doručení a stránku sledování, poté naplánujte opětovné doručení nebo si zásilku vyzvedněte na uvedené poště, pokud je to možné. Vezměte si s sebou doklad totožnosti a jakékoli oznámení požadované USPS.

8. Co mám dělat, když USPS uvádí Delivered, ale zásilku jsem neobdržel(a)?

Nejprve zkontrolujte svou poštovní schránku, schránku na balíky, verandu, recepci, podatelnu, členy domácnosti a sousedy, poté kontaktujte místní poštu a odesílatele, pokud balík stále chybí.

9. Jak nahlásím ztracený nebo poškozený balík USPS?

Použijte kanály USPS pro pomoc, Missing Mail nebo reklamace podle služby a problému. Uchovejte sledovací číslo, účtenku, fotografie, obal, obsah a doklad o hodnotě, protože USPS může vyžadovat kontrolu nebo dokumentaci.

10. Co je USPS Informed Delivery a může zobrazovat balíky?

USPS Informed Delivery je služba USPS založená na způsobilé adrese, která může zobrazovat náhledy příchozí pošty a informace o balících. Může příjemcům pomoci sledovat balíky, ale nenahrazuje oficiální sledovací číslo pro vyhledávání u dopravce.

11. Co je USPS Expected Delivery Window?

USPS Expected Delivery Window je odhadované rozmezí doručení zobrazované u některých balíků, nikoli automatická záruka vrácení peněz. Záruka závisí na službě, způsobilosti a oficiálním závazku uvedeném pro danou zásilku, zejména u Priority Mail Express.

12. Co se děje v USPS International Service Centers?

USPS International Service Centers zpracovávají mezinárodní poštu pro výměnu, import nebo export a mohou se zapojit celní orgány. Událost ISC znamená, že položka je v mezinárodním zpracování; neslibuje pevnou dobu propuštění celní správou.

13. Proč sledování USPS zobrazuje „Shipping Partner, USPS Awaiting Item“?

Tento stav obvykle znamená, že přepravní partner nebo dopravce na straně prodejce poskytl informace nebo přesouvá zásilku před fyzickým převzetím USPS. USPS ještě nemusí mít zásilku u sebe, proto je správným prvním kontaktem odesílatel nebo partner.

14. Jak USPS zpracovává mezinárodní předání poštovní zásilky?

U vývozů z USA USPS zásilku přijme a vyveze a poštovní operátor v cílové zemi zajišťuje konečné doručení; u dovozů do USA může zahraniční pošta vydat číslo S10 a USPS může doručit po zpracování na americké výměnné poště a celním odbavení.

15. Mohou firmy sledovat zásilky USPS prostřednictvím API?

Firmy mohou používat vývojářskou platformu USPS pro integrace specifické pro USPS, pokud jsou schváleny, nebo použít 17TRACK API pro pracovní postupy sledování více dopravců. Vývojáři by si měli před implementací ověřit aktuální ověřování USPS API a stav migrace ze starších Web Tools.

16. Lze službu USPS odvodit pouze z předpony sledovacího čísla?

Službu USPS nelze odvozovat pouze z předpony, protože domácí číselné řady se mohou překrývat napříč balíkovými produkty a doplňkovými službami. Pro potvrzení služby použijte oficiální výsledek sledování, záznam štítku nebo podrobnosti zásilky od odesílatele.

17. Proč příchozí zásilka z Číny zobrazuje na USPS číslo končící na CN?

Číslo končící na CN je obvykle identifikátor S10 vydaný China Post nebo jiným poštovním procesem na straně původu, nikoli USPS. USPS může zobrazovat události sledování v USA poté, co zásilka vstoupí do fáze USPS.

18. Doručuje 17TRACK zásilky USPS nebo schvaluje reklamace USPS?

Ne. 17TRACK je nezávislá sledovací platforma, která zobrazuje dostupné události sledování, zatímco USPS, odesílatel, tržiště nebo poštovní operátor v cílové zemi musí řešit úkony doručení, reklamace, vrácení peněz a změny adresy.

Tracking API

// 1. USPS official tracking API
// USPS provides developer documentation through the USPS Developer Portal.
// Current endpoint, HTTP method, OAuth flow, scopes, headers and request body
// are access-controlled and must be verified in the official USPS Developer Portal
// before production use. Do not copy legacy Web Tools examples without checking
// USPS migration and retirement notices.
// Documentation: https://developer.usps.com/

// 2. 17TRACK API
// Register a USPS tracking number with 17TRACK.
// The current 17TRACK carrier code for USPS was not independently confirmed here,
// so keep CARRIER_CODE as a placeholder or omit carrier when your integration
// uses 17TRACK automatic carrier detection according to your account workflow.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'