O 4PX
4PX je čínský poskytovatel přeshraniční e-commerce logistiky, který nabízí přepravu balíků, fulfillment, skladování, nákladní přepravu a související logistické služby pro online prodejce a tržiště. V životním cyklu sledování může 4PX vystupovat jako poskytovatel logistiky v místě původu, konsolidátor, organizátor dálkové přepravy, provozovatel fulfillmentu nebo koordinátor předání; konečné doručení často zajišťuje poštovní operátor v cílové zemi, kurýr nebo místní doručovací partner.
Základní profil 4PX
| Pole | Ověřené informace |
|---|
| Oficiální název | 4PX; provozující společnost je v angličtině na firemních a logistických profilech běžně uváděna jako Shenzhen 4PX Express Co., Ltd. |
| Oficiální web | https://www.4px.com/ |
| Typ dopravce | Poskytovatel přeshraniční e-commerce logistiky, konsolidátor balíků, poskytovatel fulfillmentu a skladování, poskytovatel nákladní přepravy a koordinátor předání. |
| Hlavní region | Operace v místě původu jsou silně spojeny s Čínou a přeshraničními e-commerce toky do globálních destinací; přesná dostupnost služeb závisí na místě původu, trase a smlouvě s prodejcem. |
| Stránka sledování | https://track.4px.com/ |
| Mateřská organizace | Není veřejně potvrzena pro každý provozní subjekt na aktuální veřejné stránce sledování; pro firemní strukturu použijte aktuální firemní stránky 4PX. |
| Založeno | Zde se nepoužívá jako zásadní údaj pro sledování, protože před uvedením data založení je třeba zkontrolovat aktuální veřejné stránky. |
| Sídlo | Shenzhen, Čína je běžně spojován s provozující společností; kontaktní údaje a informace o kancelářích je třeba zkontrolovat na aktuální oficiální kontaktní stránce 4PX. |
Vztahy mezi subjekty dopravce
| Subjekt | Typ subjektu |
|---|
| 4PX | Kanonický dopravce a logistický subjekt. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro 4PX| Vztah k 4PX | 4PX je značka, kterou by uživatelé měli vybrat, když sledovací číslo nebo prodejce uvádí 4PX jako poskytovatele logistiky. |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | Výběr 4PX zabraňuje záměně s číslem objednávky na tržišti, poštovním číslem v cílové zemi nebo pozdějším číslem dopravce pro doručení na poslední míli. |
|---|
| Oficiální důkaz | Oficiální web 4PX a stránka sledování 4PX. |
|---|
|
| Globální služby balíkové přepravy, fulfillmentu, nákladní přepravy a skladování | Provozované skupiny služeb. |
Zobrazit všechny podrobnosti o službách provozovaných 4PX| Vztah k 4PX | 4PX nabízí přeshraniční balíkové, skladovací, fulfillmentové a nákladní logistické služby pro e-commerce prodejce. |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | Událost sledování zásilky může pocházet z předání ve skladu, zpracovatelského uzlu 4PX, partnera pro dálkovou přepravu nebo partnera pro doručení v cílové zemi, v závislosti na službě. |
|---|
| Oficiální důkaz | Oficiální stránky služeb 4PX. |
|---|
|
| Nástroj pro sledování 4PX | Oficiální produkt pro sledování. |
Zobrazit všechny podrobnosti k nástroji pro sledování 4PX| Vztah k 4PX | Nástroj pro sledování 4PX zobrazuje dostupné události zásilky pro identifikátory rozpoznané systémy 4PX. |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | Oficiální stránka sledování je hlavním místem pro ověření, zda bylo číslo poskytnuté prodejcem rozpoznáno společností 4PX. |
|---|
| Oficiální důkaz | Oficiální stránka sledování 4PX. |
|---|
|
| Výchozí sklady, exportní brány, celnice a partneři pro doručení v cílové zemi | Síťové a předávací subjekty. |
Zobrazit všechny podrobnosti k síťovým subjektům 4PX| Vztah k 4PX | 4PX může zpracovávat zásilky prostřednictvím vlastních nebo smluvních skladů a zajišťovat export, dálkovou přepravu a předání v cílové zemi. |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | Sken na bráně nebo celním místě nemusí vždy znamenat, že cílový kurýr balík obdržel. |
|---|
| Oficiální důkaz | Firemní logistické a sledovací stránky 4PX; sledování cílového dopravce, když je k dispozici číslo pro poslední úsek doručení. |
|---|
|
| 17TRACK | Nezávislá platforma pro sledování více dopravců. |
Zobrazit všechny podrobnosti k 17TRACK a 4PX| Vztah k 4PX | 17TRACK agreguje dostupné události sledování pro 4PX a další dopravce, když lze sledovací číslo rozpoznat. |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | 17TRACK může pomoci identifikovat předání mezi dopravci, ale 17TRACK zásilky 4PX nepřepravuje, nepřesměrovává, nepojišťuje ani za ně nevrací peníze. |
|---|
| Oficiální důkaz | Sledování dopravců 17TRACK a dokumentace 17TRACK API. |
|---|
|
Rychlá odpověď
Chcete-li sledovat balíky 4PX, zadejte sledovací číslo od prodejce, z e-mailu o odeslání, stránky objednávky na tržišti nebo štítku 4PX na oficiální stránce sledování 4PX nebo na 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jde o sledovací číslo dopravce, nikoli o ID objednávky na tržišti, odstraňte mezery nebo interpunkci, počkejte na první fyzický sken přijetí a zkuste automatickou detekci dopravce na 17TRACK.
Profesionální tip: 17TRACK je nezávislý na 4PX. 17TRACK může zobrazovat dostupné události sledování a informace o předání mezi dopravci, ale pouze prodejce, odesílatel, 4PX nebo cílový doručovací dopravce mohou změnit pokyny k zásilce, vyšetřit ztrátu, schválit kompenzaci nebo vystavit refundaci v e-commerce.
Jak sledovat zásilky 4PX
Použijte oficiální stránku sledování 4PX, když chcete vlastní pohled dopravce, a použijte 17TRACK, když chcete detekci více dopravců napříč 4PX, poštovními operátory, kurýry a partnery pro poslední úsek doručení.
Cesty sledování
| Cesta | Kroky |
|---|
| Oficiální sledování 4PX | 1. Otevřete oficiální stránku sledování 4PX. 2. Vložte sledovací číslo přesně tak, jak bylo poskytnuto. 3. Zkontrolujte nejnovější událost, polohu a stav předání. |
Zobrazit všechny podrobnosti k oficiálnímu sledování 4PX| Nejlepší použití | Ověřit, zda 4PX obdržela elektronická data nebo fyzické události zásilky. |
|---|
| Pokud se nezobrazí žádný výsledek | Zeptejte se prodejce, zda je číslo aktivní, zda je 4PX správný dopravce a zda bylo vydáno druhé číslo pro poslední úsek doručení. |
|---|
|
| Sledování 17TRACK | 1. Vložte číslo do 17TRACK. 2. Nechte 17TRACK zjistit možné dopravce. 3. Zkontrolujte, zda události pokračují pod 4PX, poštovním operátorem nebo cílovým kurýrem. |
Zobrazit všechny podrobnosti ke sledování 17TRACK| Nejlepší použití | Přeshraniční zásilky, u kterých 4PX předává položku cílovému dopravci nebo u kterých tržiště poskytuje omezené podrobnosti sledování. |
|---|
| Pokud se nezobrazí žádný výsledek | Odstraňte mezery, ověřte každý znak, zkuste to znovu po prvním skenu a kontaktujte prodejce, pokud bylo poskytnuto pouze ID objednávky. |
|---|
|
Sledovací číslo se liší od čísla objednávky, referenčního čísla, čísla faktury nebo ID transakce na tržišti. Prodejce může na stránce objednávky zobrazit všechny tyto údaje, ale pouze sledovací číslo dopravce může vracet skeny zásilky.
Stavy sledování a jejich význam
Stavy 4PX je třeba číst podle fáze životního cyklu. Elektronická data znamenají, že existuje záznam o zásilce; fyzické přijetí, exportní zpracování, clo, předání partnerovi a konečné doručení jsou samostatné body odpovědnosti.
Rychlé vyhledání stavu
| Stav | Fáze životního cyklu |
|---|
| Informace o zásilce přijaty / elektronická data přijata | Před odesláním |
Zobrazit všechny podrobnosti k přijatým informacím o zásilce| Co to znamená | Existuje štítek nebo elektronický záznam, ale samotná tato událost neprokazuje fyzické převzetí. |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Prodejce, sklad nebo přepravní platforma, dokud se neobjeví sken fyzického přijetí. |
|---|
| Co se stane dál | Zásilka by měla být vyzvednuta, zabalena nebo předána do zařízení 4PX. |
|---|
| Co byste měli udělat | Počkejte na přijetí; pokud stav zůstane beze změny déle, než slibuje prodejce pro zpracování, kontaktujte prodejce. |
|---|
|
| Přijato společností 4PX / přijato / dorazilo do zařízení | Přijato |
Zobrazit všechny podrobnosti pro přijetí společností 4PX| Co to znamená | 4PX nebo propojené zařízení naskenovalo fyzickou zásilku. |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | 4PX nebo její zařízení pro zpracování v zemi odeslání. |
|---|
| Co se stane dál | Třídění, konsolidace, příprava exportu nebo předání na dálkovou přepravu. |
|---|
| Co byste měli udělat | Sledujte aktualizace; obvykle není potřeba žádná akce, pokud není špatně adresa nebo obsah. |
|---|
|
| Opustilo zařízení / v přepravě / přeposláno | V přepravě |
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav v přepravě| Co to znamená | Zásilka se přesouvá mezi zařízeními, přístavy, letišti nebo partnerskými sítěmi. |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | 4PX, smluvní dopravce nebo síťový partner v závislosti na trase. |
|---|
| Co se stane dál | Exportní sken, odjezd dálkové přepravy, příjezd do cílové země nebo předání partnerovi. |
|---|
| Co byste měli udělat | Zkontrolujte zpoždění specifická pro trasu, celní oznámení nebo nové číslo pro doručení na poslední míli. |
|---|
|
| Celní odbavení / importní zpracování | Clo/Předání |
Zobrazit všechny podrobnosti pro celní odbavení| Co to znamená | Zásilka nebo údaje o zásilce jsou kontrolovány z hlediska exportních nebo importních požadavků. |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Celní úřad, zprostředkovatel, poštovní operátor, 4PX nebo cílový partner v závislosti na fázi. |
|---|
| Co se stane dál | Propuštění, požadavek na clo/daň, kontrola, vrácení nebo předání k místnímu doručení. |
|---|
| Co byste měli udělat | Reagujte na jakýkoli požadavek na clo, daň nebo dokumenty od oficiálního dopravce nebo celního kanálu. |
|---|
|
| Na cestě k doručení | Na cestě k doručení |
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav na cestě k doručení| Co to znamená | Cílový doručovací dopravce naložil zásilku k místnímu doručení. |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Cílový poštovní operátor, kurýr nebo místní doručovací partner. |
|---|
| Co se stane dál | Doručení, neúspěšné doručení, oznámení o vyzvednutí nebo výjimka. |
|---|
| Co byste měli udělat | Zkontrolujte místní pokyny k doručení a buďte k dispozici, pokud je vyžadován podpis, přístupový kód nebo platba cla. |
|---|
|
| Doručeno | Doručeno |
Zobrazit všechny podrobnosti pro doručeno| Co to znamená | Cílový dopravce zaznamenal sken doručení nebo událost dokončení. |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Cílový doručovací dopravce pro podrobnosti o potvrzení doručení; prodejce pro otázky týkající se vyřešení objednávky. |
|---|
| Co se stane dál | Neočekává se žádný další pohyb, pokud nebude zahájena oprava nebo vyšetřování. |
|---|
| Co byste měli udělat | Před eskalací zkontrolujte poštovní schránku, box na zásilky, recepci, sousedy a podrobnosti o potvrzení doručení. |
|---|
|
| Doručení se nezdařilo / výjimka / vrácení | Výjimka nebo vrácení |
Zobrazit všechny podrobnosti pro výjimku doručení nebo vrácení| Co to znamená | Doručení nemohlo normálně pokračovat z důvodu adresy, přístupu, cla, poškození, odmítnutí, omezení služby nebo problému se zadržením. |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Obvykle cílový doručovací dopravce, celní úřad nebo prodejce v závislosti na důvodu výjimky. |
|---|
| Co se stane dál | Opětovné doručení, vyzvednutí, požadavek na dokumenty, vrácení odesílateli nebo vyšetřování. |
|---|
| Co byste měli udělat | Jednejte rychle prostřednictvím cílového dopravce nebo prodejce; 17TRACK nemůže zastavit vrácení ani opravit adresu. |
|---|
|
Služby a dodací lhůty
Služby 4PX jsou vytvořeny pro prodejce v e-commerce a liší se podle trasy, smlouvy a produktu. Zveřejněné přísliby doručení je třeba ověřit na aktuální stránce služby 4PX určené pro prodejce nebo ve smlouvě; samotné stránky sledování neprokazují garantované datum doručení.
Porovnání služeb
| Služba | Typ služby |
|---|
| 4PX Global Parcel | Přeshraniční balíková logistika. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro 4PX Global Parcel| Nejvhodnější pro | Objednávky z marketplace a lehké zásilky z e-commerce směřující do zahraničí. |
|---|
| Pokrytí | Liší se podle země odeslání, destinace, poštovního kanálu, kurýrního kanálu a smlouvy prodejce. |
|---|
| Úroveň sledování | Události zpracování v zemi odeslání a předání mohou být viditelné; podrobnosti o doručení na poslední míli závisí na datech partnera. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Specifické pro trasu a produkt; ověřte aktuální pravidla služby 4PX. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Není jednotně veřejně dostupné pro všechny trasy; prodejci by si měli ověřit smluvní podmínky. |
|---|
| Hlavní omezení | Clo, doručení do odlehlých oblastí a předání partnerovi mohou vytvářet mezery ve viditelnosti. |
|---|
|
| 4PX Fulfillment a skladování | Skladování zásob, zpracování objednávek a podpora odchozí přepravy. |
Zobrazit všechny podrobnosti o 4PX fulfillmentu| Nejvhodnější pro | Obchodníci, kteří potřebují skladování zásob, pick-pack a realizaci přepravy. |
|---|
| Pokrytí | Skladová síť a přepravní trasy závisí na nastavení obchodníka. |
|---|
| Úroveň sledování | Sledování obvykle začíná po přidělení objednávky, vytvoření štítku nebo předání k odchozí přepravě. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Omezení SKU, balení a služby se liší podle skladu a odchozího dopravce. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Závisí na smlouvě o fulfillmentu a produktu odchozí přepravy. |
|---|
| Hlavní omezení | Stav skladové objednávky není vždy stejný jako stav sledování dopravce. |
|---|
|
| 4PX Global Express | Rodina expresních nebo s komerčními kurýry propojených přeshraničních služeb. |
Zobrazit všechny podrobnosti o 4PX Global Express| Nejvhodnější pro | E-commerce zásilky s vyšší prioritou, u nichž prodejce vybral expresní trasu. |
|---|
| Pokrytí | Závisí na trase a destinaci. |
|---|
| Úroveň sledování | Obvykle lepší viditelnost milníků než u ekonomických poštovních tras, v závislosti na datech od partnerů. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Liší se podle expresního partnera, deklarované hodnoty a omezení trasy. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Ověřte u prodejce nebo ve smlouvě s 4PX; nepředpokládá se u všech zásilek. |
|---|
| Hlavní omezení | Dovozní poplatky, problémy s adresou a výjimky partnerů stále ovlivňují doručení. |
|---|
|
| 4PX Global Freight | Rodina služeb nákladní přepravy a hromadné logistiky. |
Zobrazit všechny podrobnosti o 4PX Global Freight| Nejvhodnější pro | Přesun komerčních zásob spíše než jednotlivá spotřebitelská zásilka. |
|---|
| Pokrytí | Závisí na nákladní trase, režimu přepravy, celní dokumentaci a požadavcích příjemce. |
|---|
| Úroveň sledování | Může používat nákladní reference, milníky zásilky nebo identifikátory ve stylu nákladního listu namísto skenů balíků. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Omezení nákladní přepravy se liší podle režimu a trasy. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Určuje se podle podmínek nákladní přepravy a pojistných ujednání. |
|---|
| Hlavní omezení | Očekávání sledování spotřebitelských balíků se nemusí vztahovat na nákladní přepravu. |
|---|
|
Doba doručení
| Služba | Zveřejněný standard doručení |
|---|
| 4PX Global Parcel | Liší se podle země odeslání, destinace, cla, poštovního nebo kurýrního kanálu a služby vybrané prodejcem. |
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení pro 4PX Global Parcel| Pracovní nebo kalendářní dny | Nelze bezpečně sjednotit napříč všemi veřejnými trasami. |
|---|
| Stav záruky | Pro každou balíkovou trasu 4PX není uvedena žádná univerzální veřejná záruka vrácení peněz. |
|---|
| Počítání začíná od | Obvykle od fyzického přijetí nebo zpracování zásilky, nikoli pouze od zadání objednávky. |
|---|
| Hlavní faktory zpoždění | Zpracování prodejcem, vývozní bezpečnostní kontrola, letecká kapacita, clo, daně, kvalita adresy, vytížení cílového dopravce a hlavní sezóna. |
|---|
| Oficiální datum/platnost zdroje | Ověřte aktuální stránky služeb 4PX nebo smlouvu obchodníka pro platnost konkrétní trasy. |
|---|
|
| Odchozí zásilka 4PX Fulfillment | Liší se podle doby zpracování ve skladu, dostupnosti zásob a zvoleného odchozího dopravce. |
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení pro odchozí zásilky 4PX fulfillment| Pracovní nebo kalendářní dny | Skladové zpracování a přeprava dopravcem se počítají odděleně. |
|---|
| Stav záruky | Závisí na dohodě s obchodníkem a odchozí službě. |
|---|
| Počítání začíná od | Přeprava dopravcem obvykle začíná po předání odchozí zásilky nebo po skenu přijetí. |
|---|
| Hlavní faktory zpoždění | Přidělení zásob, balení, vytvoření štítku, uzávěrka vyzvednutí a předání cílovému dopravci. |
|---|
| Oficiální datum/platnost zdroje | Ověřte aktuální dokumentaci 4PX fulfillment nebo smlouvu prodejce. |
|---|
|
Běžné problémy se sledováním a řešení
Většina problémů se sledováním 4PX vzniká kvůli raným elektronickým datům, opožděnému fyzickému předání, celnímu zpracování, mezerám ve viditelnosti u partnerů nebo výjimkám při doručení v cílové destinaci. Správný kontakt závisí na tom, kdo má zásilku aktuálně pod kontrolou.
Problém a řešení
| Zobrazený problém/stav | Pravděpodobná příčina |
|---|
| Neplatné číslo nebo žádný výsledek | Číslo může být ID objednávky, ještě nemusí být aktivováno, může být chybně zadáno nebo přiřazeno jinému dopravci. |
Zobrazit všechna řešení pro neplatná sledovací čísla 4PX| Nejprve zkontrolujte | Odstraňte mezery, porovnejte každý znak a potvrďte, že prodejce uvedl 4PX jako poskytovatele logistických služeb. |
|---|
| Okamžitá akce | Vyzkoušejte oficiální sledování 4PX a automatickou detekci dopravce 17TRACK. |
|---|
| Kdy eskalovat | Eskalujte na prodejce, pokud uplynula doba zpracování prodejcem a není aktivní žádné číslo dopravce. |
|---|
| Koho kontaktovat | Nejprve prodejce; 4PX až poté, co existuje platné sledovací číslo rozpoznané 4PX. |
|---|
|
| Štítek vytvořen nebo pouze přijata data | Elektronická data zásilky existují před fyzickým předáním. |
Zobrazit všechna řešení pro stav pouze vytvořeného štítku| Nejprve zkontrolujte | Doba zpracování prodejcem a zda byla položka skutečně odeslána ze skladu. |
|---|
| Okamžitá akce | Počkejte na sken přijetí nebo sken v zařízení. |
|---|
| Kdy eskalovat | Když prodejce nemůže doložit fyzické předání nebo zásilka zůstává nepřijatá po slíbeném termínu odeslání. |
|---|
| Koho kontaktovat | Prodejce nebo podpora tržiště. |
|---|
|
| Dlouho žádná aktualizace nebo uvízlo v přepravě | Dálková přeprava, clo, pohyb konsolidované zásilky nebo mezery ve skenech u partnerů. |
Zobrazit všechna řešení pro zásilky 4PX uvízlé v přepravě| Nejprve zkontrolujte | Poslední poloha, zda je zásilka mezi zeměmi a zda je k dispozici číslo pro doručení na poslední míli. |
|---|
| Okamžitá akce | Sledujte pomocí 17TRACK a cílového dopravce, pokud je identifikován. |
|---|
| Kdy eskalovat | Eskalujte, když je zásilka mimo dodací lhůtu uvedenou prodejcem nebo mimo období ochrany tržiště. |
|---|
| Koho kontaktovat | Prodejce pro vyřešení objednávky; cílový dopravce, pokud zásilku místně přijal. |
|---|
|
| Zadržení na celnici nebo zpoždění celního odbavení | Kontrola dovozu, vyměření cla/daně, chybějící dokumenty nebo kontrola omezeného zboží. |
Zobrazit všechna řešení pro celní zpoždění| Nejprve zkontrolujte | E-mail, SMS nebo oznámení cílového dopravce vyžadující zaplacení daně nebo doklady totožnosti. |
|---|
| Okamžitá akce | Reagujte pouze prostřednictvím oficiálních celních nebo dopravních kanálů. |
|---|
| Kdy eskalovat | Eskalujte, pokud dopravce nebo celní úřad požaduje fakturu nebo informace o produktu poskytnuté prodejcem. |
|---|
| Koho kontaktovat | Cílový dopravce, celní zprostředkovatel, pokud je uveden, a prodejce pro podporu s obchodní fakturou. |
|---|
|
| Doručení se nezdařilo, problém s vyzvednutím nebo adresou | Problém s přístupem, neúplná adresa, příjemce nedostupný, nezaplacené clo nebo vyžadováno místní vyzvednutí. |
Zobrazit všechna řešení pro selhání doručení| Nejprve zkontrolujte | Sledování cílového dopravce, oznámení o vyzvednutí, zpráva ze schránky na balíky a údaje o adrese. |
|---|
| Okamžitá akce | Rychle kontaktujte dopravce v zemi určení a domluvte vyzvednutí nebo opětovné doručení, pokud je k dispozici. |
|---|
| Kdy eskalovat | Eskalujte problém před vypršením místní úložní lhůty nebo před vrácením zásilky odesílateli. |
|---|
| Koho kontaktovat | Dopravce v zemi určení pro místní doručení; prodejce, pokud je potřeba oprava adresy nebo zpracování vrácení. |
|---|
|
| Doručeno, ale nepřevzato | Doručení do poštovní schránky, boxu, recepce, členovi domácnosti, sousedovi, na nesprávné místo nebo předčasné naskenování. |
Zobrazit všechna řešení pro zásilky doručené, ale nepřevzaté| Nejprve zkontrolujte | Poštovní schránka, balíkový box, veranda, recepce budovy, členové rodiny, sousedé a údaje o potvrzení doručení. |
|---|
| Okamžitá akce | Kontaktujte dopravce v zemi určení s číslem pro poslední úsek doručení a doručovací adresou. |
|---|
| Kdy eskalovat | Eskalujte problém na prodejce nebo tržiště, pokud dopravce nemůže zásilku najít nebo potvrdí chybné doručení. |
|---|
| Koho kontaktovat | Nejprve dopravce v zemi určení, poté prodejce nebo tržiště kvůli nápravě objednávky. |
|---|
|
| Ztracená nebo poškozená zásilka | Možná ztráta, nesprávné zacházení, poškození při přepravě nebo chybějící obsah. |
Zobrazit všechna řešení pro ztracené nebo poškozené zásilky 4PX| Nejprve zkontrolujte | Fotografie, obal, obsah, faktura, historie sledování a pravidla ochrany prodejce. |
|---|
| Okamžitá akce | Uschovejte obal a požádejte prodejce, aby zahájil příslušné šetření u 4PX nebo partnerského dopravce. |
|---|
| Kdy eskalovat | Eskalujte problém v rámci sporu na tržišti nebo lhůty ochrany kupujícího; nečekejte na skeny donekonečna. |
|---|
| Koho kontaktovat | Prodejce nebo tržiště pro vrácení peněz/výměnu; kanál dopravce, pokud jste odesílatel nebo oprávněný žadatel. |
|---|
|
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předání dopravcům
Přeshraniční sledování 4PX je řetězec předání odpovědnosti, nikoli přeprava jedním dopravcem. Zásilka může putovat ze skladu prodejce do 4PX, přes exportní zpracování, hlavní přepravní úsek, dovozní celní odbavení a dopravce v zemi určení, přičemž mezi fyzickými předáními a elektronickými zprávami mohou být mezery ve viditelnosti.
Mezinárodní tok
| Fáze | Fyzický držitel/odpovědný subjekt |
|---|
| Štítek nebo elektronické předběžné oznámení | Prodejce, systém tržiště, sklad nebo platforma propojená s 4PX. |
Zobrazit všechny podrobnosti k elektronickému předběžnému oznámení| Typická událost sledování | Informace o zásilce přijaty. |
|---|
| Co se děje | Záznam o zásilce existuje ještě před potvrzeným fyzickým pohybem. |
|---|
| Může se sledovací číslo změnit? | Později může být přidáno poštovní číslo nebo číslo pro poslední úsek doručení. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Do prvního fyzického skenu. |
|---|
| Co má zákazník udělat | Ověřte odeslání prodejcem a vyčkejte na přijetí. |
|---|
|
| Přijetí v zemi původu a třídění | Zařízení 4PX, sklad nebo partner pro zpracování v zemi původu. |
Zobrazit všechny podrobnosti k přijetí v zemi původu| Typická událost sledování | Přijato, dorazilo do zařízení, opustilo zařízení. |
|---|
| Co se děje | Balík je konsolidován, tříděn a připravován na export. |
|---|
| Může se sledovací číslo změnit? | Obvykle ne, ale mohou být propojeny identifikátory partnerů. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Mezi tříděním a odjezdem/odletem na export. |
|---|
| Co má zákazník udělat | Sledujte stav; kvůli opravám adresy nebo objednávky kontaktujte prodejce před exportem. |
|---|
|
| Exportní zpracování a celní/bezpečnostní kontrola | 4PX, exportní brána, letecká společnost/bezpečnostní kontrola a celní úřady. |
Zobrazit všechny podrobnosti k exportnímu zpracování| Typická událost sledování | Exportní celní odbavení, předáno letecké společnosti, opustilo zemi nebo podobné znění specifické pro trasu. |
|---|
| Co se děje | Zásilka prochází odbavením pro mezinárodní přepravu. |
|---|
| Může se sledovací číslo změnit? | V této fázi obvykle ne, ale mohou se zobrazit čísla poštovního kanálu. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Pohyb leteckou společností nebo hlavním přepravním úsekem může mít jen málo skenů na úrovni balíku. |
|---|
| Co má zákazník udělat | Nepovažujte export za dovozní odbavení; vyčkejte na příjezd do země určení. |
|---|
|
| Linková přeprava a příjezd do cílové destinace | Letecká společnost, nákladní partner, poštovní výměnný úřad nebo vstupní brána v cílové destinaci. |
Zobrazit všechny podrobnosti o linkové přepravě a příjezdu do cílové destinace| Typická událost sledování | Dorazilo do cílové země, převzato partnerem nebo probíhá importní zpracování. |
|---|
| Co se děje | Hromadné zásilky jsou vyloženy, zaevidovány a přiřazeny k místním doručovacím tokům. |
|---|
| Může se sledovací číslo změnit? | Ano, pro finální doručení se může objevit číslo místního dopravce. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Běžné před prvním místním skenem cílového dopravce. |
|---|
| Co má zákazník udělat | Sledujte jak 4PX, tak jakékoli číslo pro poslední míli zobrazené službou 17TRACK nebo prodejcem. |
|---|
|
| Importní celní řízení a doručení na poslední míli | Celní úřad, cílový poštovní operátor, kurýr nebo místní doručovací partner. |
Zobrazit všechny podrobnosti o importu a poslední míli| Typická událost sledování | Celní odbavení, na cestě k doručení, doručeno, vyzvednutí nebo výjimka při doručení. |
|---|
| Co se děje | Úřady v cílové zemi a místní dopravce dokončí import a doručení. |
|---|
| Může se sledovací číslo změnit? | Ano, cílový dopravce může použít místní číslo jako doklad o doručení nebo vyzvednutí. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Závisí na celním řízení, platbě cla a místním zařazení do přepravy. |
|---|
| Co má zákazník udělat | Řiďte se oficiálními pokyny cílového dopravce ohledně cla, vyzvednutí, opětovného doručení nebo přístupu k adrese. |
|---|
|
Správa doručení a možnosti po odeslání
Změny po odeslání u 4PX jsou omezené, protože mnoho balíků tvoří zásilky z marketplace, které se pohybují přes partnerské sítě. Opravy adresy, opětovné doručení, vyzvednutí, platba cla a doklad o doručení často řeší prodejce nebo cílový dopravce, nikoli přímo 4PX.
Správa doručení
| Možnost | Kdo může požádat |
|---|
| Oprava adresy před exportem | Obvykle prodejce nebo odesílatel. |
Zobrazit všechny podrobnosti o opravě adresy před exportem| Způsobilost | Může být možná před uvolněním zásilky nebo exportem, v závislosti na skladu a trase. |
|---|
| Termín / dostupná fáze | Před odesláním, exportem nebo předáním partnerovi. |
|---|
| Poplatek | Není veřejně jednotný. |
|---|
| Zaručeno? | Ne; závisí na provozní fázi. |
|---|
| Oficiální odkaz pro akci | Použijte kanál prodejce nebo aktuální kontaktní stránku zákaznického servisu 4PX. |
|---|
|
| Opětovné doručení nebo vyzvednutí po neúspěšném doručení | Příjemce prostřednictvím cílového dopravce, pokud je to dostupné. |
Zobrazit všechny podrobnosti o opětovném doručení nebo vyzvednutí| Způsobilost | Závisí na pravidlech místní pošty nebo kurýra a stavu úschovy balíku. |
|---|
| Termín / dostupná fáze | Po místním neúspěšném doručení nebo oznámení o vyzvednutí. |
|---|
| Poplatek | Platí pravidla cílového dopravce. |
|---|
| Zaručeno? | Ne; pokud příjemce zmešká místní lhůtu, může začít vrácení odesílateli. |
|---|
| Oficiální odkaz pro akci | Sledování u cílového dopravce nebo místní oznámení o doručení. |
|---|
|
| Doklad o doručení | Příjemce, prodejce nebo autorizovaný odesílatel v závislosti na cílovém dopravci. |
Zobrazit všechny podrobnosti o dokladu o doručení| Způsobilost | Dostupné pouze tehdy, pokud cílový dopravce zaznamenal důkaz o doručení. |
|---|
| Termín / dostupná fáze | Po skenu doručení. |
|---|
| Poplatek | Platí pravidla cílového dopravce. |
|---|
| Zaručeno? | Ne; některé ekonomické služby poskytují pouze událost doručení. |
|---|
| Oficiální odkaz pro akci | Web cílového dopravce nebo podpora prodejce. |
|---|
|
Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz
Dotaz na sledování 4PX, šetření dopravcem, pojistná událost a refundace v e-commerce jsou samostatné procesy. Většina spotřebitelů by měla začít u prodejce nebo marketplace, protože prodejce je obvykle přepravním zákazníkem 4PX.
Reklamace a refundace
| Proces | Použít, když |
|---|
| Dotaz na sledování | Zásilka nemá žádnou aktualizaci, má nejasné události předání nebo možné zpoždění při směrování. |
Zobrazit všechny podrobnosti k dotazu na sledování 4PX| Kdo podává | Prodejce, odesílatel nebo příjemce v závislosti na vztahu k účtu a kontaktním kanálu. |
|---|
| Nejdřívější/nejpozdější čas podání | Není potvrzena žádná univerzální veřejná lhůta; řiďte se pravidly prodejce, tržiště nebo účtu 4PX. |
|---|
| Požadované důkazy | Sledovací číslo, číslo objednávky, datum odeslání, poslední událost a souhrn cílové adresy. |
|---|
| Možný výsledek | Objasnění stavu, žádost o vyčkání, dotaz u partnera nebo potvrzení výjimky. |
|---|
| Oficiální odkaz | Stránky 4PX pro sledování a kontakt. |
|---|
|
| Reklamace ztráty nebo poškození | Zásilka je potvrzena jako ztracená, poškozená nebo s chybějícím obsahem podle příslušných podmínek služby. |
Zobrazit všechny podrobnosti k reklamacím ztráty nebo poškození 4PX| Kdo podává | Obvykle prodejce nebo odesílatel s účtem 4PX; příjemce může muset poskytnout důkazy prodejci. |
|---|
| Nejdřívější/nejpozdější čas podání | Závisí na smlouvě, službě a partnerovi v cílové zemi; použijte aktuální oficiální podmínky nebo podmínky účtu. |
|---|
| Požadované důkazy | Fotografie vnějšího obalu, vnitřního obalu a obsahu, faktura nebo doklad o hodnotě, sledovací číslo a popis poškození. |
|---|
| Možný výsledek | Šetření, náhrada podle podmínek služby, zamítnutí nebo žádost o další důkazy. |
|---|
| Oficiální odkaz | Podpora účtu 4PX nebo kanál podpory prodejce. |
|---|
|
| Vrácení peněz nebo náhrada na tržišti | Kupující neobdržel objednávku, obdržel poškozené zboží nebo nebyl splněn slíbený termín doručení podle pravidel tržiště. |
Zobrazit všechny podrobnosti k vrácení peněz na tržišti| Kdo podává | Kupující prostřednictvím tržiště nebo kanálu podpory prodejce. |
|---|
| Nejdřívější/nejpozdější čas podání | Závisí na lhůtě ochrany kupujícího na tržišti. |
|---|
| Požadované důkazy | ID objednávky, záznam o sledování, výjimka v doručení, fotografie a zprávy s prodejcem. |
|---|
| Možný výsledek | Vrácení peněz, výměna, opětovné odeslání, rozhodnutí ve sporu nebo zamítnutí podle pravidel tržiště. |
|---|
| Oficiální odkaz | Centrum pro řešení objednávek na tržišti nebo stránka podpory prodejce. |
|---|
|
17TRACK nemůže schválit reklamaci 4PX, pojistné plnění, vrácení poštovného, náhradu ani vrácení peněz na tržišti.
Přepravní omezení a zvláštní zacházení
Omezené zboží může zásilky 4PX zpozdit nebo zastavit, protože zásilky mohou procházet exportní bezpečnostní kontrolou, pravidly letecké dopravy, celními předpisy a omezeními cílového dopravce. Berte tento souhrn jako obecné vodítko a před odesláním si ověřte aktuální pravidla 4PX a pravidla cílové země.
Přepravní omezení
| Kategorie | Zakázané nebo omezené |
|---|
| Nebezpečné zboží | Omezené nebo zakázané v závislosti na produktu, balení, trase a druhu přepravy. |
Zobrazit všechny podrobnosti k nebezpečnému zboží| Typické příklady | Hořlavé kapaliny, aerosoly, chemikálie a položky regulované pro leteckou přepravu. |
|---|
| Klíčová podmínka/balení | Vyžaduje pravidla přijetí specifická pro danou trasu a vyhovující balení tam, kde je povoleno. |
|---|
| Přepravní omezení | Může být odmítnuto při vývozu, letecké kontrole nebo dovozu v cílové zemi. |
|---|
| Možný dopad na sledování/doručení | Bezpečnostní zadržení, vrácení, likvidace, celní zabavení nebo žádný další pohyb. |
|---|
| Oficiální pravidla | Zkontrolujte aktuální pravidla služeb 4PX a dovozní pravidla cílové země. |
|---|
|
| Baterie a elektronika | Omezeno, pokud obsah lithiové baterie, hodnota watthodin nebo balení nejsou v souladu s předpisy. |
Zobrazit všechny podrobnosti o bateriích a elektronice| Typické příklady | Powerbanky, lithiové baterie, telefony, tablety a zboží napájené bateriemi. |
|---|
| Klíčová podmínka/balení | Může být vyžadováno prohlášení, izolace, balení a schválení trasy. |
|---|
| Přepravní omezení | Mohou platit omezení letecké přepravy. |
|---|
| Možný dopad na sledování/doručení | Zpoždění při exportní kontrole nebo změna trasy. |
|---|
| Oficiální pravidla | Zkontrolujte aktuální omezení produktů 4PX a pravidla leteckých společností/cílové destinace. |
|---|
|
| Padělané, kontrolované nebo regulované zboží | Často zakázané nebo podléhající dovozním povolením a kontrolním opatřením. |
Zobrazit všechny podrobnosti o kontrolovaném zboží| Typické příklady | Padělané značkové zboží, zbraně, drogy, zdravotnické výrobky, potraviny a kosmetika v některých zemích. |
|---|
| Klíčová podmínka/balení | Tam, kde je zboží přijímáno, může být vyžadováno právní oprávnění, povolení nebo označení v souladu s předpisy. |
|---|
| Přepravní omezení | Může být zakázáno společností 4PX, celními orgány nebo dopravcem v cílové destinaci. |
|---|
| Možný dopad na sledování/doručení | Zadržení celními orgány, vrácení, zničení nebo zabavení. |
|---|
| Oficiální pravidla | Zkontrolujte pravidla 4PX a oficiální celní dovozní omezení pro cílovou destinaci. |
|---|
|
Zákaznický servis
U spotřebitelských objednávek odesílaných společností 4PX je nejrychlejší postup eskalace obvykle: zkontrolovat sledování, určit aktuálního dopravce, kontaktovat prodejce nebo tržiště a poté kontaktovat dopravce v cílové destinaci, pokud zásilku místně převzal. Kontaktní údaje 4PX se mohou měnit, proto pro telefonní čísla, e-mailové adresy nebo regionální pobočky použijte aktuální oficiální kontaktní stránku.
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt/odkaz |
|---|
| Oficiální sledování | https://track.4px.com/ |
Zobrazit všechny podrobnosti k oficiálnímu sledování 4PX| Nejvhodnější pro | Ověření, zda 4PX rozpoznává sledovací číslo a nejnovější událost zásilky. |
|---|
| Region/jazyk | Globální webový přístup; dostupnost jazyků závisí na aktuálním webu. |
|---|
| Hodiny a časové pásmo | Online sledování je obecně samoobslužné; hodiny živé podpory zde nejsou potvrzeny. |
|---|
| Informace k přípravě | Sledovací číslo, číslo objednávky, jméno prodejce a cílová země. |
|---|
| Důležité omezení | Sledování nemůže změnit adresu, zastavit vrácení ani schválit refundaci. |
|---|
|
| Oficiální web a kontaktní stránka | https://www.4px.com/ |
Zobrazit všechny podrobnosti o oficiálním webu 4PX| Nejvhodnější pro | Aktuální firemní informace, stránky služeb, kontaktní cesty a informace o regionálních pobočkách. |
|---|
| Region/jazyk | Dostupnost se liší podle regionu a aktuální verze webu. |
|---|
| Hodiny a časové pásmo | Pro regionální hodiny a časová pásma použijte aktuální kontaktní stránku. |
|---|
| Informace k přípravě | Sledovací číslo, účet obchodníka, pokud se použije, datum odeslání, původ, destinace a popis problému. |
|---|
| Důležité omezení | Veřejné kontaktní kanály mohou spotřebitele odkázat zpět na prodejce, pokud je prodejce držitelem účtu 4PX. |
|---|
|
| Podpora prodejce nebo tržiště | Použijte stránku objednávky, centrum nápovědy tržiště nebo vlákno zpráv s prodejcem. |
Zobrazit všechny podrobnosti o podpoře prodejce nebo tržiště| Nejvhodnější pro | Chybějící sledovací číslo, refundace, výměna, nesprávná položka, zpoždění zpracování prodejcem a autorizace reklamace. |
|---|
| Region/jazyk | Závisí na tržišti. |
|---|
| Hodiny a časové pásmo | Závisí na tržišti. |
|---|
| Informace k přípravě | ID objednávky, sledovací číslo, snímky obrazovky, slíbený termín doručení a fotografie poškození. |
|---|
| Důležité omezení | Tržiště může vyžadovat čekání, dokud jeho odhadované doručovací období nebo lhůta pro spor neumožní podat reklamaci. |
|---|
|
| Doručovací dopravce v cílové destinaci | Použijte místního dopravce uvedeného ve sledování nebo na oznámení o doručení. |
Zobrazit všechny podrobnosti o podpoře dopravce v cílové destinaci| Nejvhodnější pro | Opětovné doručení, vyzvednutí, potvrzení o doručení, přístup k místní adrese, platba cla a kontroly doručeno-nepřevzato. |
|---|
| Region/jazyk | Závisí na cílové zemi. |
|---|
| Hodiny a časové pásmo | Platí pravidla místního dopravce. |
|---|
| Informace k přípravě | Sledovací číslo poslední míle, jméno příjemce, doručovací adresa a podrobnosti oznámení o doručení. |
|---|
| Důležité omezení | Dopravce v cílové destinaci nemusí vidět rané události 4PX v zemi původu, pokud je propojené místní číslo jiné. |
|---|
|
Sledování pro e-commerce a firmy
Firmy by měly oddělit operace účtu 4PX od sledování určeného zákazníkům. Systémy 4PX se používají pro pracovní postupy přepravy a fulfillmentu, zatímco 17TRACK může normalizovat viditelnost napříč více dopravci včetně 4PX, poštovních operátorů, kurýrů a partnerů pro doručení na poslední míli.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel |
|---|
| Oficiální účet 4PX nebo systémová integrace | 4PX |
Zobrazit všechny podrobnosti pro oficiální integraci 4PX| Pokrytí dopravců | Služby 4PX a trasy propojené s 4PX dostupné pro firemní účet. |
|---|
| Primární použití | Vytváření zásilek, fulfillment, výběr služby a logistické pracovní postupy na úrovni účtu, pokud jsou povoleny. |
|---|
| Ověřování | Zde není potvrzeno jako aktuální veřejné neověřené tracking API; firemní přihlašovací údaje mohou být specifické pro účet. |
|---|
| Možnosti sledování/dávek/webhooků | Použijte aktuální firemní dokumentaci 4PX nebo pokyny account managera; veřejnou dostupnost funkcí nelze předpokládat. |
|---|
| Aktuální dokumentace pro vývojáře | Zkontrolujte aktuální oficiální web 4PX nebo portál účtu. |
|---|
| Poznámka k migraci/ukončení podpory | Zde není uvedeno žádné aktuální veřejné prohlášení o migraci; vyhněte se starým endpointům, pokud je 4PX nepotvrdí. |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK |
Zobrazit všechny podrobnosti pro 17TRACK API| Pokrytí dopravců | Sledování více dopravců včetně 4PX tam, kde je podporováno rozpoznáváním dopravců 17TRACK. |
|---|
| Primární použití | Hromadná registrace sledování, normalizované stavy, viditelnost napříč dopravci a monitoring zákaznického servisu. |
|---|
| Ověřování | Používá token 17TRACK API v hlavičce 17token. |
|---|
| Možnosti sledování/dávek/webhooků | Aktuální dokumentaci 17TRACK API najdete pro možnosti registrace, získávání informací o sledování a oznámení. |
|---|
| Aktuální dokumentace pro vývojáře | https://api.17track.net/en/doc |
|---|
| Poznámka k migraci/ukončení podpory | Použijte aktuální příklady v2.4 a aktuální dokumentaci namísto starších integrací. |
|---|
|
Často kladené otázky
1. Jak mohu sledovat svůj balík 4PX?Zadejte sledovací číslo na oficiální stránce sledování 4PX nebo jej sledujte pomocí 17TRACK, abyste viděli dostupné události zásilky a možné předání dopravcům.
2. Kde najdu své sledovací číslo 4PX?Podívejte se do e-mailu o odeslání od prodejce, na stránku objednávky na marketplace, do záznamu štítku 4PX nebo do systému přepravy obchodníka; nepoužívejte ID objednávky, pokud prodejce nepotvrdí, že odpovídá číslu dopravce.
3. Jak vypadá sledovací číslo 4PX?Čísla 4PX se mohou lišit, protože 4PX může používat vlastní logistické identifikátory, poštovní čísla S10, ID partnerů nebo čísla dopravců poslední míle v závislosti na trase.
4. Kdy se objeví první aktualizace sledování 4PX?První smysluplná aktualizace se obvykle objeví po vytvoření elektronických dat nebo po fyzickém přijetí balíku; samotná událost vytvoření štítku nedokazuje předání.
5. Proč se sledování mé zásilky 4PX neaktualizuje?Sledování se může pozastavit během zpracování ve skladu, exportního zpracování, hlavní přepravy, celního řízení nebo předání partnerovi; zkontrolujte, zda bylo vydáno číslo cílového dopravce.
6. Jak dlouho trvá doručení 4PX?Doba doručení 4PX se liší podle služby, místa původu, cíle, celního řízení, zpracování prodejcem a konečného dopravce, proto se řiďte dodacím závazkem prodejce a aktuálními pravidly služby 4PX místo předpokladu jedné pevné doby přepravy.
7. Co mám dělat, pokud doručení 4PX selhalo?Nejprve zkontrolujte oznámení cílového dopravce, poté si prostřednictvím místního dopravce zajistěte vyzvednutí nebo opětovné doručení, pokud je k dispozici, a kontaktujte prodejce, pokud je potřeba oprava adresy nebo zpracování vrácení.
8. Co když sledování 4PX uvádí doručeno, ale balík jsem neobdržel(a)?Zkontrolujte poštovní schránku, výdejní box, recepci, členy domácnosti a sousedy, poté požádejte cílového dopravce o podrobnosti potvrzení o doručení a kontaktujte prodejce, pokud dopravce zásilku nedokáže najít.
9. Jak nahlásím ztracený nebo poškozený balík 4PX?Uschovejte obal, pořiďte fotografie, uložte fakturu a záznam sledování a požádejte prodejce nebo odesílatele, aby zahájil příslušné šetření u 4PX nebo partnerského dopravce.
10. Jak mohu kontaktovat zákaznický servis 4PX?Pro možnosti kontaktu použijte aktuální oficiální web 4PX, ale spotřebitelé by obvykle měli nejprve kontaktovat prodejce, protože prodejce je často přepravním zákazníkem 4PX.
11. Doručí 4PX balík až na mou adresu?Ne vždy; 4PX často zajišťuje zpracování v místě původu a přeshraniční přepravu, zatímco konečné doručení může zajišťovat poštovní operátor v cílové zemi, kurýr nebo místní partner.
12. Proč se u mé zásilky 4PX zobrazuje poštovní číslo?Poštovní číslo se může objevit, když zásilka využívá poštovní kanál nebo předání poště v cílové zemi, a vydávající stranou může být poštovní operátor, nikoli 4PX.
13. Může se sledovací číslo 4PX během mezinárodní přepravy změnit?Ano, po importu nebo místním převzetí může být přidáno číslo dopravce poslední míle a pro zobrazení celé cesty může být potřeba sledovat obě čísla.
14. Znamená celní odbavení, že můj balík 4PX bude doručen dnes?Ne, celní odbavení nebo zpracování importu je oddělené od konečného doručení a balík musí ještě převzít místní dopravce a doručit jej na trase.
15. Mohou firmy sledovat zásilky 4PX prostřednictvím API?Firmy mohou pro podporované sledování 4PX využít multi-carrier API služby 17TRACK, zatímco oficiální přístup k API 4PX je třeba ověřit prostřednictvím aktuálního účtu 4PX nebo vývojářských kanálů.
Tracking API
// 1. Official 4PX tracking API
// Current public official tracking API endpoint, HTTP method,
// authentication headers and request body are not confirmed here.
// Do not copy old or unofficial 4PX endpoints unless your 4PX account
// manager or current official 4PX documentation confirms them.
// 2. 17TRACK API: register a 4PX shipment for multi-carrier tracking
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK
// carrier code should be confirmed from your 17TRACK account or carrier list.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a odkazy
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena k 4PX.
