YiMiDiDa Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на YiMiDiDa, за да проверите най-новия статус на доставката.
За YiMiDiDa
YiMiDiDa(壹米滴答快运) е посоченият превозвач за това ръководство за проследяване. Информацията за конкретната пратка трябва да се взема от записа за проследяване и официалния уебсайт на YiMiDiDa, а не да се извежда от префикса на номера за проследяване.
| Поле | Потвърдена информация |
|---|---|
| Официален уебсайт | https://www.yimidida.com/ |
| Идентификация при проследяване | YiMiDiDa, както е посочено за тази страница. |
| Роля при проследяването | Посочената роля за дадена пратка зависи от събитието, регистрирано от превозвача, и етапа на транспортиране. |
Резултатът от проследяването може да отразява подготовка на етикета, физическо приемане, придвижване от логистичен партньор, митническа обработка или доставка до крайния получател. Самото показано име на превозвача не доказва коя компания в момента физически държи пратката.
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване на пратката на официалния уебсайт на YiMiDiDa или в 17TRACK. Ако не се покаже резултат, първо проверете знаците, премахнете случайно добавените интервали или препинателни знаци, потвърдете, че използвате номер за проследяване, а не номер на поръчка, и изчакайте да бъде извършено първото физическо сканиране.
Как да проследявате пратки на YiMiDiDa
Първо използвайте официалния уебсайт, когато ви е необходим резултат от конкретен превозвач; използвайте 17TRACK, когато се нуждаете от обобщаване на събития от множество превозвачи или автоматично разпознаване на превозвача.
| Начин | Стъпки |
|---|---|
| Официално проследяване чрез YiMiDiDa | Отворете официалния уебсайт, намерете функцията му за проследяване, въведете номера за проследяване точно както е предоставен и сравнете най-новото събитие с информацията за предаването на пратката. |
| Проследяване чрез 17TRACK | Отворете 17TRACK, въведете номера за проследяване, прегледайте разпознатия превозвач и хронологията на събитията, след което се свържете с отговорния превозвач или продавача за действия по доставката. |
| Липсва номер за проследяване | Поискайте от продавача или подателя номера за проследяване на превозвача. Номерът на поръчката, референцията за плащане или референтният номер на търговеца може да не позволяват търсене на пратката. |
| Липсва първо събитие | Проверете за печатни грешки и попитайте подателя дали пратката е била физически предадена. Създаденият етикет не означава, че пратката е приета от превозвача. |
Формати и примери за номера за проследяване
Форматът на номерата за проследяване на YiMiDiDa трябва да бъде проверен чрез актуално търсене в официална или обобщаваща система. Не определяйте услугата само по префикса: търговците, превозвачите в държавата на произход, превозвачите по основния маршрут и превозвачите за доставка до крайния получател могат да използват различни идентификатори за една и съща пратка.
Формат на номера за проследяване
| Тип идентификатор | Нормализиран формат и употреба |
|---|---|
| Номер за проследяване на пратката | Използвайте точния идентификатор, предоставен от подателя; показвайте го без интервали само когато инструментът за търсене изисква нормализиране. |
| Номер на поръчка или референтен номер | Номерът на поръчката или референтният идентификатор на търговеца може да идентифицира покупката, но може да не извлича събитията, регистрирани от превозвача. |
| Идентификатор на партньор или превозвач за доставка до крайния получател | При трансгранична пратка може да се появи втори идентификатор след предаването. Продавачът може да потвърди дали той заменя, или допълва първоначалния номер. |
| Безопасен пример | Използвайте редактирана стойност, например YMD #### #### #### или TRACKING_NUMBER; никога не публикувайте нередактиран клиентски номер. |
Статуси на проследяването и тяхното значение
Формулировката на статусите се различава според системата. Решаващият въпрос е дали събитието отчита подготовка на данните, физическо приемане, придвижване, доставка или проблем, изискващ намеса.
Бърза справка за статуса
| Статус | Значение |
|---|---|
| Създаден е товарителен етикет или предстои изпращане | Съществуват данни за пратката, но събитието не доказва непременно физическото ѝ приемане. Подателят трябва да потвърди предаването. |
| Приета или получена | Сканиране при получаване показва, че отговорният обект е регистрирал пратката. Следва стандартна обработка. |
| В транзит | Пратката се придвижва през регистрираната мрежа. Между сканиранията може да има интервали поради транспорт или обработка. |
| Митническа обработка или предаване | Пратката може да е обект на митническа проверка или да преминава между логистични оператори; пристигането в дадена държава не доказва освобождаване от митница. |
| Излязла за доставка | Регистриран е маршрут за доставка до получателя. Проверете адреса и бъдете на разположение за инструкции относно доставката. |
| Доставена | Регистрирано е събитие за доставка. Ако пратката липсва, проверете мястото на доставка, домакинството, рецепцията, съседите и продавача. |
| Изключение или връщане | Проблем с доставката или транспорта е прекъснал нормалното протичане. Може да е необходима намеса от подателя или отговорния оператор по доставката. |
Услуги и срокове за доставка
Надеждна оценка на срока за доставка изисква да са известни конкретната услуга на YiMiDiDa, произходът, местоназначението, договореността за предаване, съдържанието на пратката и часът на приемане. Оценката на страницата за проследяване не представлява автоматично гарантиран ангажимент за доставка.
Сравнение на услугите
| Данни за услугата | Какво да проверите |
|---|---|
| Услуга, специфична за пратката | Потвърдете името на услугата, произхода, местоназначението, покритието за проследяване, защитата, ограниченията и превозвача при предаването от разписката за изпращане или от продавача. |
Срок за доставка
| Основа на оценката | Тълкуване |
|---|---|
| Официален стандарт на услугата | Използвайте само специфичния за услугата стандарт, посочен от YiMiDiDa или продавача за съответния маршрут. |
| Действителен срок на пратката | Прегледайте приемането, транспорта, митническата обработка, предаването, почивните и празничните дни, метеорологичните условия, качеството на адреса и местния капацитет за доставки. |
| Гаранция | Считайте доставката за гарантирана само когато приложимите условия на услугата изрично предвиждат гаранция. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
| Местоназначение | Указания за конкретния маршрут |
|---|---|
| Местоназначение на пратката | Използвайте оценката за нивото на услугата от продавача и официалните указания на превозвача в държавата на местоназначение; митническата обработка и предаването за доставка до получателя могат съществено да променят срока. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Правилната страна за ескалация зависи от събитието. Подателят или търговецът обикновено контролира разследванията на пратката, рекламациите, възстановяването на суми и корекциите на адреса за доставка.
Проблем и решение
| Показан проблем/статус | Незабавно действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Копирайте номера отново, премахнете неподдържаната пунктуация, разграничете го от номера на поръчката и помолете подателя да потвърди идентификатора. |
| Няма събития за проследяване | Попитайте дали пратката е предадена; самото създаване на етикет не доказва приемането. |
| Дълъг интервал или задържане в транзит | Проверете последния обект и маршрута, изчакайте при транспортни или обработващи интервали, след което помолете подателя да започне проверка, когато приложимите условия позволяват това. |
| Митническо забавяне | Проверете съобщението от митницата в държавата на местоназначение и предоставете изисканите документи или плащане чрез официален канал. |
| Грешен адрес или неуспешна доставка | Свържете се незабавно с продавача и отговорния оператор за последната миля; не приемайте, че трета страна може да промени адреса. |
| Доставката е отбелязана като извършена, но пратката не е получена | Проверете посоченото място за доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и доказателството за доставка; след това се свържете с местния оператор за доставки и продавача. |
| Изгубена или повредена пратка | Запазете опаковката и съдържанието, направете снимки и съберете доказателства за стойността, след което поискайте от подателя да започне разследване или процедура по рекламация пред превозвача. |
| Връщане на подателя | Попитайте продавача защо е задействано връщането и дали е възможна коригирана пратка или възстановяване на сумата. |
Международна доставка, митническа обработка и предаване между превозвачи
При международна пратка физическият ѝ попечител може да се промени по време на износа, основния транспорт, митническата обработка и доставката до получателя. Сканиране в държавата на местоназначение само по себе си не означава, че митницата е освободила пратката.
Международен поток
| Етап | Какво трябва да разбира клиентът |
|---|---|
| Приемане в началната точка | Операторът в началната точка регистрира получаването и започва сортирането; електронно предварително известие може да се появи преди физическото приемане. |
| Обработка на износа | Проверките за сигурност, износната документация и подготовката за транспорт могат да доведат до период без видима информация. |
| Движение по основния маршрут | Пратката се придвижва между логистични съоръжения; не е задължително при всяко преместване да се генерира сканиране. |
| Митническа проверка | Органът в държавата на местоназначение може да поиска информация, да събере мита или да задържи пратката съгласно местните правила. |
| Предаване на партньор и последна миля | Операторът в държавата на местоназначение може да получи пратката и да използва оригиналния номер или свързан местен идентификатор. Свържете се с продавача, когато предаването не е ясно. |
Обслужване на клиенти
Започнете със страната, която може да извърши необходимото действие: продавача за въпроси относно поръчката, възстановяването на сумата и проблемите от страна на подателя; отговорния превозвач за събитие, свързано с доставката; и официалния уебсайт на YiMiDiDa за специфични за превозвача възможности за контакт.
| Канал | Най-подходящо използване |
|---|---|
| Официален уебсайт на YiMiDiDa | Използвайте актуалния уебсайт, за да намерите специфични за превозвача възможности за проследяване и контакт: Официален уебсайт на YiMiDiDa. |
| Продавач или подател | Използвайте го при липсващи номера за проследяване, корекции на адреса, разследвания на пратки, възстановяване на суми и рекламации, когато е необходимо подаване от подателя. |
| Оператор за доставки в държавата на местоназначение | Използвайте го за местни опити за доставка, инструкции за получаване, доказателство за доставка и пратка, отбелязана като доставена, но липсваща след предаването. |
Подгответе номера за проследяване, номера на поръчката, данните на подателя и получателя, датата на изпращане, името на услугата, последното сканиране, описанието на пратката, доказателства за стойността и снимки, когато е уместно.
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване в официалния уебсайт на YiMiDiDa или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.
Проверете имейла от продавача за изпращането, страницата на поръчката, известието за изпращане, етикета или разписката; попитайте продавача, ако в нито един от тези източници няма идентификатор на пратката.
Точният формат трябва да бъде проверен спрямо записа на пратката, тъй като търговец, оператор в началната точка, партньор или оператор за последната миля може да издаде различни идентификатори.
Първото събитие се появява, след като съответната система получи данни или регистрира сканиране; самото създаване на етикет не доказва физическо приемане.
Пропуск при транспортиране, сортиране, митническа обработка или предаване на партньор може да забави сканиранията; проверете последното събитие и поискайте от продавача да разследва случая, когато забавянето стане значително.
Доставката зависи от избраната услуга, началната точка, местоназначението, митническата обработка и предаването за последната миля, затова използвайте оценката за конкретната пратка, а не общо обещание.
Прегледайте изключението, потвърдете адреса и се свържете незабавно с продавача и отговорния оператор за доставки за инструкции относно повторна доставка или получаване.
Проверете мястото за доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставка и се свържете с продавача, ако пратката продължава да липсва.
Запазете опаковката, заснемете повредата, съберете доказателства за стойността и помолете подателя да започне приложимото разследване или предявяване на рекламация пред превозвача.
Използвайте актуалните опции за контакт или проследяване, публикувани на официалния уебсайт на YiMiDiDa, и подгответе номера за проследяване и последното събитие.
Често задавани въпроси за експерти
Не. Електронно предварително известие, етикет от търговеца или събитие от партньор може да предхожда физическото приемане; потърсете сканиране при получаване и посоченото отговорно съоръжение.
Да, при трансгранично предаване може да се появят идентификатор от държавата на изпращане и свързан идентификатор от държавата на получаване; помолете продавача да потвърди дали номерата са допълнителни или са заменени.
Не. Пристигането, представянето пред митницата, митническата проверка и освобождаването от митницата са отделни събития и не трябва да се считат за еквивалентни.
Подателят или търговецът обикновено трябва да започне разследването, тъй като правата за подаване и документите за пратката обикновено са свързани с акаунта за изпращане.
Предприятията могат да използват документирания мултикуриерски API на 17TRACK, когато превозвачът се поддържа и акаунтът е оторизиран; потвърдете актуалния код на превозвача преди използване в продукционна среда.
API за проследяване
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Confirm the current YiMiDiDa carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST /track/v2.4/register
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и препратки
- Официален уебсайт на YiMiDiDa. YiMiDiDa
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с YiMiDiDa.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
