HJYT Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на HJYT, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.hjyt56.com/

Проследи

За HJYT

HJYT е публичното наименование, използвано тук за 深圳市恒捷宇通物流有限公司, логистична компания от Шънджън, която организира международни експресни, въздушни и морски товарни линии, маршрути с камиони и железопътен транспорт, услуги за малки пратки и услуги със складове в чужбина. Прегледаните страници на компанията описват HJYT предимно като доставчик на логистични услуги и агент, който предлага канали, управлявани от посочени превозвачи като DHL, UPS, FEDEX и TNT.

Потвърдено поле	Информация
Официално наименование	深圳市恒捷宇通物流有限公司
Изписване на марката	HJYT
Официален уебсайт	http://www.hjyt56.com/
Тип превозвач	Доставчик на логистични услуги, спедиционни услуги и услуги като агент на превозвачи.
Основни региони и направления	Уебсайтът посочва Обединеното кралство, Европа, Съединените щати, Канада, Мексико, Япония, Австралия, Индия, Близкия изток, Русия и маршрутите в ОНД, Корея, Виетнам, Камбоджа и Тайланд.
Страница за проследяване	Поле за проследяване на уебсайта на HJYT, което приема до 10 номера на товарителници, разделени с нови редове.

Взаимоотношения между превозвача и свързаните с него субекти

Субект

Тип субект

深圳市恒捷宇通物流有限公司

Това е китайското юридическо наименование, изписано на уебсайта на HJYT.

Вижте всички подробности за взаимоотношенията с компанията HJYT

Връзка с HJYT	Това е юридическото лице, посочено от официалния уебсайт за сайта на услугата HJYT.
Защо това е важно за проследяването	Резултатът от проследяването на HJYT може да представлява канал, организиран от HJYT, а не сканиране, генерирано от самата HJYT.
Официално доказателство	Начална страница на HJYT

DHL, UPS, FEDEX и TNT

Това са посочени от HJYT международни експресни канали.

Вижте всички подробности за експресните канали на HJYT

Връзка с HJYT	HJYT посочва, че предоставя или представлява тези услуги; посоченият превозвач обикновено генерира оперативното сканиране на превозвача.
Защо това е важно за проследяването	Използвайте превозвача, посочен в разписката или етикета, когато за пратката е необходима поддръжка, специфична за превозвача.
Официално доказателство	Страница за международни експресни услуги на HJYT

Инструмент за проследяване на уебсайта на HJYT

Това е интерфейсът за проследяване, към който води връзка уебсайтът на HJYT.

Вижте всички подробности за продуктите за проследяване на HJYT

Връзка с HJYT	Това е запис за справка за HJYT, предназначен за клиенти.
Защо това е важно за проследяването	Той може да обединява събития от избрания логистичен канал; официалната страница на DHL, UPS, FEDEX или TNT може да показва допълнителни събития от превозвача.
Официално доказателство	Запис за проследяване на HJYT

Бърз отговор

Въведете товарителницата от разписката на HJYT, транспортния етикет или известието за изпращане от продавача в страницата за проследяване на HJYT, или използвайте 17TRACK за обобщен преглед. Ако не се появи резултат, проверете дали сте въвели товарителницата, а не номера на поръчката, премахнете интервалите или пунктуацията, потвърдете, че пратката е предадена на избрания канал, и опитайте собствения тракер на посочения превозвач.

Полезен съвет: 17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя не транспортира пратки, не променя адреси, не одобрява възстановявания на суми и не взема решения по рекламации.

Как да проследявате пратки на HJYT

Уебсайтът на HJYT предоставя справка по товарителница, която приема до 10 номера, разделени с нови редове. Посоченият експресен превозвач трябва да се счита за оперативен източник, когато етикетът идентифицира DHL, UPS, FEDEX или TNT.

Път	Стъпки
Уебсайт на HJYT	1. Намерете номера на товарителницата. 2. Отворете записа за проследяване на уебсайта на HJYT. 3. Въведете до 10 номера, по един на ред. 4. Прегледайте последното събитие и посочения канал.
Посочен превозвач	Използвайте сайта за проследяване на DHL, UPS, FEDEX или TNT, посочен на разписката или етикета, когато резултатът от HJYT е непълен или пратката е влязла в мрежата на превозвача.
17TRACK	Изпратете товарителницата до 17TRACK за идентифициране на превозвача и наличните събития. Разпознаването на превозвача не доказва кой е издал номера.

Номерът за проследяване обикновено се намира върху товарителница, разписка, транспортен етикет или имейл за изпращане от продавача. Номерът на поръчката идентифицира покупка; референтният номер идентифицира търговска транзакция; нито един от тях не проследява непременно физическото движение. Ако номерът липсва, попитайте продавача или изпращача. Ако е създаден наскоро, изчакайте първото приемане или първото сканиране в мрежата, вместо да приемате създаването на етикета за физическо приемане.

Формати и примери на номера за проследяване

Прегледаните страници на HJYT не публикуват единна спецификация за номерата, валидна за целия HJYT. Следователно номерът зависи от канала за услугата и може да бъде издаден от посочения превозвач, логистичен оператор в началната точка или пощенски партньор.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори	Нормализиран шаблон
Товарителница на HJYT	Специфичен за превозвача или канала; използвайте точния номер, отпечатан върху товарителницата на HJYT.
Експресен идентификатор на DHL	Номер на DHL, издаден от превозвача; страницата на HJYT не публикува универсален шаблон.
Експресен идентификатор на UPS	Номер на UPS, издаден от превозвача; не определяйте услугата само по непълен префикс.
Експресен идентификатор на FEDEX	Номер на FEDEX, издаден от превозвача; точният формат зависи от транспортния етикет.
Експресен идентификатор на TNT	Номер на TNT, издаден от превозвача; проверете го чрез етикета или тракера на превозвача.
ID на поръчка или референтен ID от онлайн платформа	Идентификатор на търговеца; той може да локализира поръчка, но не е непременно транспортен номер.

При трансгранична пратка купувачът може да види товарителница на HJYT, номер на посочен експресен превозвач или идентификатор за доставка от последващ оператор. Съхранявайте всички идентификатори, предоставени от продавача. Не създавайте произволен пример, който би могъл да принадлежи на реална пратка, и не приемайте, че номер, който може да бъде потърсен чрез HJYT, е издаден от HJYT.

Статуси на проследяване и значения

Формулировката на статуса може да идва от HJYT или от базовия експресен канал. Практическото разграничение е дали данните са само създадени, пратката е била физически приета, митницата я е освободила или операторът за доставка до крайния получател е сканирал доставката.

Бърза справка за статусите

Статус

Етап от жизнения цикъл

Етикетът е създаден / очаква се артикулът

Преди изпращане

Преглед на всички подробности за статуса „Етикетът е създаден“

Какво означава	Данните за изпращането съществуват, но физическата пратка може все още да не е достигнала до HJYT или посочения превозвач.
Текуща отговорна страна	Обикновено изпращачът или каналът, който организира предаването.
Какво следва	Трябва да се появи сканиране при приемане, получаване или първоначална обработка.
Какво трябва да направите	Помолете продавача да потвърди изпращането и правилната товарителница.

Прието / взето

Приемане в началната точка

Вижте всички подробности за статуса „Прието“

Какво означава	Пратката е получила физическо събитие за приемане или вземане.
Текуща отговорна страна	HJYT или посоченият експресен превозвач в регистрирания обект.
Какво следва	Обикновено следват сортиране и транспортиране по основния маршрут.
Какво трябва да направите	Проверете местоназначението и данните за услугата за грешки в адреса.

В движение

Сортиране и транспортиране по основния маршрут

Вижте всички подробности за статуса „В движение“

Какво означава	Пратката се придвижва между обекти или транспортни етапи.
Текуща отговорна страна	Логистичният канал или експресният превозвач, посочен в последното събитие.
Какво следва	Пристигане в изходен шлюз, обект в местоназначението или депо за доставки.
Какво трябва да направите	Следете за следващо сканиране; свържете се с изпращача, ако обещаният търговски срок бъде надвишен.

Задържане на митницата / митническо оформяне

Митница

Вижте всички подробности за митническия статус

Какво означава	Властите или митническият посредник преглеждат пратката, декларацията или придружаващите документи.
Текуща отговорна страна	Митницата, назначеният посредник, превозвачът или вносителят в зависимост от искането.
Какво следва	Може да последват освобождаване, искане за информация, определяне на мито или връщане.
Какво трябва да направите	Предоставете фактури, описания на продуктите или плащане на начислените такси, когато бъдат поискани.

На път за доставка

Последна миля

Вижте всички подробности за статуса „На път за доставка“

Какво означава	Местната операция по доставка е възложила пратката за опит за доставка.
Текуща отговорна страна	Местният превозвач за доставки, посочен в последното сканиране.
Какво следва	Може да бъде регистрирана доставка, неуспешен опит или указание за получаване.
Какво трябва да направите	Осигурете достъп до адреса и следете инструкциите за доставка.

Доставено / подписано

Завършено

Вижте всички подробности за статуса „Доставено“

Какво означава	Регистрирано е сканиране при доставка или събитие с подпис.
Текуща отговорна страна	Операторът по доставката е регистрирал събитието; продавачът остава от значение при спор относно покупката.
Какво следва	Доставката обикновено е завършена, освен ако получателят не оспори получаването.
Какво трябва да направите	Проверете мястото на доставка, домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте от продавача или превозвача доказателство за доставката.

Изключение / връщане към подателя

Прекъсване или обратно движение

Вижте всички подробности за статуса на изключението или връщането

Какво означава	Доставката, транспортът или митническото оформяне не могат да продължат нормално или пратката се изпраща обратно.
Текуща отговорна страна	Страната, посочена в последното сканиране, като често се изискват действия от изпращача.
Какво следва	Може да се извършат корекция, нов опит, действие по митническото оформяне или обработка на връщането.
Какво трябва да направите	Прочетете конкретното изключение, съхранете документите и накарайте изпращача да се свърже с канала.

Услуги и срокове за доставка

HJYT предлага няколко логистични канала, а не един универсален стандарт за доставка. Публикуваните страници на каналите предоставят ориентировъчни диапазони в работни дни за избрани експресни услуги; митническото оформяне в местоназначението, маршрутът, почивните дни, отдалечените райони, документацията и допълнителните такси могат да повлияят на резултата.

Сравнение на услугите

Услуга	Тип услуга
DHL	Международна експресна услуга за документи и малки стоки.
UPS Worldwide Saver	Експресна международна услуга, представена като по-бързата опция на UPS.
UPS Worldwide Expedited	Експресна международна услуга, представена като икономичната опция на UPS.
FEDEX priority	По-бърз международен експресен канал за спешни пратки.
FEDEX economy	По-нискотарифен международен експресен канал.
TNT economy	Международен експресен канал с посочени диапазони за Северна Америка и Западна Европа.
Въздушни, морски, автомобилни и железопътни линии	Товарни и специализирани транспортни маршрути за посочените региони.
Малки пратки и складове в чужбина	Услуги за малки пратки и свързани с изпълнението на поръчки услуги, посочени от HJYT.

Срок за доставка

Услуга	Публикуван стандартен срок за доставка
DHL канал	Основният мрежов срок е посочен като 2–7 работни дни; първоначалният срок, посочен онлайн, е 1 работен ден.
UPS Worldwide Saver	1–3 работни дни според страницата за услуги на HJYT.
UPS Worldwide Expedited	2–5 работни дни според страницата за услуги на HJYT.
FEDEX priority	2–6 работни дни; първоначалният срок, посочен онлайн, е 1 работен ден.
FEDEX economy	2–7 работни дни.
TNT	Общо 3–7 работни дни; за Северна Америка и Западна Европа са посочени 3–5 работни дни.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Държава / регион на местоназначение	Основен вид услуга
Съединени щати	DHL, UPS, FEDEX или въздушна товарна линия; използвайте публикуваната оценка за избрания канал.
Канада	DHL, UPS, FEDEX или въздушна товарна линия; отдалечените райони и митническата обработка могат да добавят време.
Мексико	Международна експресна или специализирана линия; митническата документация е от съществено значение.
Обединеното кралство и Европа	DHL, UPS, FEDEX, TNT или специализирана въздушна/морска линия; прилага се митническо освобождаване в местоназначението.
Япония, Австралия и Индия	Експресна, въздушна или специализирана линия; маршрутът и митническите процедури варират според услугата.
Близък изток	Експресна, въздушна или морска линия; прилагат се местните правила за внос и наличността на услугата.
Русия и ОНД	Посочени са автомобилни или железопътни маршрути; потвърдете текущия маршрут и приемането в местоназначението преди изпращане.
Корея, Виетнам, Камбоджа и Тайланд	Международна експресна, въздушна, морска или регионална линия в зависимост от офертата.

Прегледаните материали на HJYT не публикуват набор от данни за средния брой дни по държави. Поради това редовете за държавите по-горе посочват документираните пазари на местоназначение и приложимата група услуги, а не гарантирана средна стойност на ниво държава. Преди изпращане трябва да бъде получена оферта или оценка за конкретната пратка от HJYT.

Често срещани проблеми при проследяване и решения

Проблем и решение

Показан проблем/статус

Вероятна причина

Невалиден номер

Идентификатор на поръчката, печатна грешка, пунктуация или грешен канал на превозвача.

Прегледайте всички подробности за невалиден номер на HJYT

Първо проверете	Сравнете разписката и известието от продавача за изпращане знак по знак.
Незабавно действие	Премахнете интервалите, запазете значимите букви и опитайте посочения експресен превозвач.
Кога да ескалирате	Ескалирайте към изпращача, когато данните на етикета и номерът все още не съвпадат.
Кого да потърсите	Продавача или лицето за контакт по акаунта на HJYT; оперативният превозвач може да помогне след приемането.

Няма събития / няма актуализация

Предварително уведомяване, забавено първо сканиране, почивен ден, предаване или непълен обмен на данни.

Вижте всички подробности за липсващи събития по проследяването на HJYT

Първо проверете	Потвърдете дали пратката е била физически взета и идентифицирайте последното събитие.
Незабавно действие	Помолете изпращача да потвърди изпращането с HJYT или посочения превозвач.
Кога да ескалирате	Използвайте посочения за пратката срок за доставка, вместо измислен универсален краен срок.
Кого да потърсите	Изпращачът за вземането или записите по акаунта; превозвачът за приета пратка.

Задържане от митницата

Проверка на документи, декларация, мито или стоки с ограничения.

Вижте всички подробности за митническо задържане от HJYT

Първо проверете	Прочетете последното искане и потвърдете информацията за фактурата, описанието и получателя.
Незабавно действие	Предоставете поисканите документи или уредете начислените такси чрез отговорната страна.
Кога да ескалирате	Ескалирайте, когато превозвачът или брокерът поиска действие и искането не може да бъде изпълнено.
Кого да потърсите	Вносителят, митническият брокер или посоченият превозвач; HJYT може да съдейства чрез договорения канал.

Доставено, но неполучено

Погрешно оставена пратка, рецепция, съсед, член на домакинството или неправилно сканиране.

Вижте всички подробности за доставено, но неполучено

Първо проверете	Проверете верандата, пощенската кутия, рецепцията на сградата, членовете на домакинството и съседите.
Незабавно действие	Поискайте доказателство за доставката и се свържете с местния оператор за доставки и продавача.
Кога да ескалирате	Ескалирайте незабавно, тъй като записите за доставката може да са необходими за разследване.
Кого да потърсите	Посочения превозвач за последната миля и търговеца или изпращача.

Грешка в адреса, неуспешна доставка или връщане

Непълен адрес, недостъпен получател, отказ, митнически проблем или забранен артикул.

Вижте всички подробности за изключение при доставка от HJYT

Първо проверете	Прегледайте точното изключение и потвърдете телефонния номер и адреса на получателя.
Незабавно действие	Попитайте изпращача или превозвача дали е възможна корекция, нов опит или получаване от пункт.
Кога да ескалирате	Действайте, преди местният процес на превозвача за задържане или връщане да напредне.
Кого да потърсите	Изпращачът за промени и местният превозвач за доставки при текущ опит за доставка.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Международният модел на HJYT може да включва договорен експресен превозвач, товарен маршрут, митнически процес и оператор за доставки в страната на местоназначение. Пристигането в страната на местоназначение не е същото като митническото освобождаване, а електронното предварително уведомяване не е същото като физическото приемане.

Международен поток

Етап

Физически пазач или отговорно лице

Създаване на товарителница

HJYT, изпращачът или избраният превозвач създава данните за пратката; не е доказано физическо приемане.

Вижте всички подробности за създаването на товарителница от HJYT

Типично събитие при проследяване	Етикетът е създаден, информацията за пратката е получена или се очаква вземане.
Какво се случва	Електронните данни за пратката се подготвят.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Договореният канал може да свърже превозвач или последващ идентификатор.
Нормална празнина във видимостта	Възможно е да няма събитие за движение до вземането или приемането.
Действие от страна на клиента	Попитайте изпращача дали пратката физически е постъпила в мрежата.

Обработка и износ от отправната точка

HJYT и посоченият експресен, въздушен, морски, автомобилен или железопътен оператор обработват пратката.

Митнически и свързани със сигурността процедури при износ

Митническите органи в отправната точка и контролът за авиационна или транспортна сигурност определят дали пратката ще бъде освободена.

Основен транспорт

Избраната въздушна, морска, автомобилна, железопътна или експресна мрежа превозва пратката.

Митнически контрол в местоназначението

Митническите органи в местоназначението или митническият посредник на превозвача преглеждат вносната декларация и начислените такси.

Местоназначение и последна миля

Посоченият превозвач или местният оператор за доставки извършва окончателното сортиране и доставката.

Управление на доставката и опции след изпращане

Прегледаните страници на HJYT описват проследяването, каналите за доставка и случаите на връщане, но не документират публична система за самообслужване за прихващане на пратки, промяна на адрес, задържане за получаване или инструкции за доставка. Попитайте посочения оперативен превозвач или лицето за контакт по акаунта в HJYT, преди пратката да достигне етапа на окончателна доставка.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Запитването за проследяване, разследването от превозвача, застрахователната претенция и възстановяването на сумата от продавача са отделни процеси. Началната страница на HJYT посочва ангажименти, свързани с проследяването и обезщетенията, докато страницата на FEDEX дава примерни лимити за обезщетение, специфични за съответния канал; приложимата писмена оферта и условията на превозвача имат предимство.

Процес	Използвайте при
Запитване за проследяване	Последното събитие се нуждае от обяснение или маршрутът изглежда блокиран.
Разследване от превозвача	Изпращачът се нуждае от оперативния превозвач, за да разследва загуба, доставка или връщане.
Застрахователна претенция или претенция за обезщетение	Загубата или повредата е установена и условията за пратката позволяват предявяване на претенция.
Възстановяване на сумата от продавача	Купувачът търси решение във връзка с покупката; прилага се политиката на търговеца или платформата.

Съхранявайте товарителницата, фактурата, доказателствата за декларираната стойност, снимките, опаковката и съдържанието. Страницата на канала FEDEX посочва максимално обезщетение от USD 100 на пратка за стоки и USD 10 на пратка за документи по този канал, като са възможни отделни застрахователни договорености; не прилагайте това твърдение към всяка услуга на HJYT.

Ограничения за доставка и специално обслужване

Страниците на HJYT за експресните канали предупреждават срещу опасни, фалшифицирани и други стоки, забранени от закона. На някои страници на каналите се споменава възможно обработване на определени батерии или течности, но приемането зависи от маршрута и трябва да бъде потвърдено преди предаването на пратката.

Категория	Обобщение на ограниченията
Опасни товари, свързани с авиационната безопасност	Експлозиви, сгъстен газ, запалими течности, корозивни, токсични, радиоактивни и инфекциозни вещества са посочени като примери за забранени стоки.
Батерии, течности и специални стоки	Приемането се различава според канала; може да са необходими документация, опаковка и одобрение на маршрута.
Фалшифицирани стоки	Страниците на каналите UPS, FEDEX и TNT посочват, че фалшифицирани стоки се отказват или могат да доведат до митнически последствия и последствия, свързани с връщането.
Извънгабаритни и свръхтежки пратки	Ограниченията се различават според канала; страниците на DHL, UPS, FEDEX и TNT публикуват отделни условия за тегло и размери.
Стоки под митнически контрол	Неточни описания, фактури или декларации могат да причинят забавяне при митническото оформяне, конфискация, връщане или допълнителни такси.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт или връзка
Проследяване на HJYT	Поле за проследяване на началната страница на HJYT
Бизнес консултация	Уебсайтът показва пътища за контакт „业务咨询“, „业务经理“ и „统一客服“.
Поддръжка за конкретен превозвач	Използвайте посочения в документите за пратката канал за поддръжка на DHL, UPS, FEDEX или TNT, когато събитието е генерирано от съответния превозвач.
Страници за онлайн услуги	Информация за международни експресни услуги и отделните страници на каналите.

Преди да се свържете с отдела за поддръжка, подгответе товарителницата, датата на изпращане, отправната точка и местоназначението, вида на услугата, последното сканиране, данните на получателя, описанието на артикула, декларираната стойност, фактурата и снимки на повредата. Обикновено изпращачът трябва да започне разследването от превозвача, тъй като той притежава взаимоотношенията по акаунта.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

При операциите за електронна търговия съхранявайте както идентификатора на поръчката на търговеца, така и транспортната товарителница. Уебсайтът на HJYT поддържа търсене по множество номера, докато платформа за работа с няколко превозвача може да нормализира събитията в експресните канали, които се появяват в записите за изпращане на продавача.

Сравнение на разработчик/API

Опция

Доставчик

Проверка на уебсайта на HJYT

HJYT

Преглед на всички подробности за проверката на уебсайта на HJYT

Покритие на превозвачите	Канали, достъпни чрез уебсайта на HJYT.
Основна употреба	Проверка от потребител или титуляр на акаунт.
Удостоверяване	Прегледаната страница показва пътища за вход и регистрация.
Възможности за пакетна обработка и webhook	На страницата е посочено, че могат да бъдат въведени до 10 товарителници; възможностите за webhook не са описани.
Документация	Използвайте услугата на уебсайта и страниците на акаунта.
Бележка относно миграцията	В предоставените доказателства не се появява публично известие за миграция на API.

API на 17TRACK

17TRACK

Преглед на всички подробности за API на 17TRACK

Покритие на превозвачите	Проследяване на множество превозвачи, зависещо от поддръжката на 17TRACK и наличните събития от превозвачите.
Основна употреба	Нормализиране на статуса на поръчката, наблюдение на изключения и работни процеси с множество превозвачи.
Удостоверяване	API токен в заглавката 17token.
Възможности за пакетна обработка и webhook	Регистрирайте номерата за проследяване чрез документирания API за проследяване; направете справка с актуалната документация за възможностите, специфични за акаунта.
Документация	Документация на API на 17TRACK
Бележка относно миграцията	Използвайте актуалната документирана крайна точка вместо остарели примери.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от HJYT?

Въведете товарителницата в уебсайта на HJYT или използвайте 17TRACK, след което сравнете последното събитие с превозвача, посочен върху етикета.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на HJYT?

Потърсете го върху разписката на HJYT, товарителницата, етикета за доставка или известието за изпращане от продавача; номерът на поръчката може да не проследява пратката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на HJYT?

HJYT не публикува единен универсален публичен формат, затова използвайте точния идентификатор, отпечатан за избрания DHL, UPS, FEDEX, TNT или друг канал.

4. Кога проследяването на HJYT ще покаже първото събитие?

Първото събитие се появява, след като данните от товарителницата бъдат съпоставени със сканиране при получаване, приемане или обработка; самото създаване на етикет не доказва физическо получаване.

5. Защо проследяването на HJYT не се актуализира?

Възможните причини включват забавено първоначално сканиране, движение между съоръжения, митническа обработка или предаване на пратката на партньор; помолете изпращача да провери последното събитие от превозвача.

6. Колко време отнема доставката от HJYT?

Публикуваните оценки за каналите варират от 1–7 работни дни за изброените експресни услуги в зависимост от избраната услуга и дестинацията.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от HJYT?

Прочетете информацията за изключението, проверете адреса и бързо се свържете с изпращача или местния превозвач, за да попитате за нов опит или обработка на връщането.

8. Какво да направя, ако HJYT посочва, че пратката е доставена, но не мога да я намеря?

Проверете местата за доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставка от посочения доставчик и уведомете продавача.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от HJYT?

Запазете опаковката и доказателствата, след което поискайте от изпращача да започне подходящо разследване или рекламация пред превозвача съгласно условията на пратката.

10. Как мога да се свържа с HJYT?

Използвайте пътищата за контакт и бизнес консултация на уебсайта на HJYT, като подготвите товарителницата, маршрута, услугата и последното сканиране.

Често задавани въпроси за експерти

11. Винаги ли товарителницата на HJYT се издава от HJYT?

Не бива да се приема, че има един-единствен издател; HJYT организира посочени експресни и товарни канали, а оперативният превозвач може да издаде идентификатора, който може да бъде проследен.

12. Означава ли събитието за пристигане на митницата, че пратката на HJYT е освободена? נ

Не, пристигането на gateway в страната на местоназначение и освобождаването от митница са различни събития; вносителят или митническият посредник трябва да отговори на всяко искане за документи или плащане на мита.

13. Защо една пратка на HJYT може да има повече от един идентификатор?

Логистичното споразумение може да свързва товарителница на HJYT с посочения експресен превозвач или с референция за последваща доставка; съхранявайте всеки предоставен номер.

14. Коя услуга на HJYT е предназначена за спешни доставки?

Страниците на HJYT представят UPS Worldwide Saver и приоритетната услуга на FEDEX като по-бързи опции в рамките на съответните описания на каналите, в зависимост от маршрута и приемането.

15. Как ограниченията за теглото на каналите на HJYT влияят на проследяването?

Извънгабаритният или претоварен товар може да изисква допълнителна такса, специална обработка или отказ от канала, затова потвърдете приложимия лимит преди изпращане.

16. Могат ли фирмите да проследяват пратки на HJYT чрез API?

Предоставените страници на HJYT показват пътища за справка в уебсайта и вход, но не и публична документация за HJYT API; фирмите могат да прегледат актуалната документация за API на 17TRACK за интеграция с множество превозвачи.

API за проследяване

// 1. HJYT official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed HJYT pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current HJYT carrier code in 17TRACK documentation or account metadata.
// Do not substitute an order number for the transport waybill.