Interparcel (UK) Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Interparcel (UK) izləmə nömrəsini daxil edin.

https://uk.interparcel.com/

İzlə

Interparcel Uk haqqında

Interparcel Uk Birləşmiş Krallıqda bağlamaların müqayisəsi və bronlaşdırılması platformasıdır. Interparcel Uk vahid toplama, magistral daşınma və çatdırılma şəbəkəsini idarə etmək əvəzinə, göndərişləri iştirakçı kuryer şirkətləri ilə təşkil edir. Bron zamanı seçilən kuryer adətən bağlamanı daşıyır, əməliyyat izləmə identifikatorunu təqdim edir və ya verir, çatdırılma skanlarını həyata keçirir və çatdırılma dəyişikliklərinə nəzarət edir.

Interparcel Uk icmalı

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Interparcel Uk
Rəsmi veb-sayt	https://uk.interparcel.com/
Daşıyıcı növü	Üçüncü tərəf kuryerləri ilə işləyən bağlama müqayisəsi, bronlaşdırma və göndəriş dəstəyi vasitəçisi
Əsas region	Təklif zamanı təqdim olunan daxili və beynəlxalq kuryer seçimləri daxil olmaqla, Birləşmiş Krallıq üzrə bronlar
İzləməyə giriş	Rəsmi veb-saytdan keçid verilmiş izləmə imkanından, bron edilmiş kuryerin izləmə xidmətindən və ya 17TRACK-dən istifadə edin

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Qurum növü

Interparcel Uk

Bronlaşdırma vasitəçisi

Interparcel Uk haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Interparcel Uk ilə əlaqəsi	Interparcel Uk mövcud kuryer xidmətlərini müqayisə edir, uyğun bronları qəbul edir və bronla bağlı dəstək göstərir.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti	Interparcel Uk bron qeydi göndərişi fiziki olaraq idarə edən kuryeri müəyyən edir.
Rəsmi sübut	Interparcel Uk rəsmi veb-saytı

Bron edilmiş kuryer

Fiziki daşıma operatoru

Bron edilmiş kuryer haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Interparcel Uk ilə əlaqəsi	Kuryer Interparcel Uk vasitəsilə satın alınmış xidməti yerinə yetirir.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti	Kuryer fiziki skanları həyata keçirir və adətən təkrar çatdırılma, götürülmə, depo və çatdırılma sübutu seçimlərinə qərar verir.
Rəsmi sübut	Kuryerin adı və xidmət müştərinin Interparcel Uk bron təsdiqində göstərilir.

Gömrük orqanı

Dövlət sərhəd orqanı

Gömrük orqanları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Interparcel Uk ilə əlaqəsi	Gömrük orqanları Interparcel Uk bronu əsasında daşınan beynəlxalq malları yoxlaya, qiymətləndirə və ya buraxa bilər.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti	Gəliş və ya rəsmiləşdirmə emalı hadisəsi gömrüyün bağlamanı buraxdığını sübut etmir.
Rəsmi sübut	Xaricə mal göndərmə ilə bağlı GOV.UK təlimatı

17TRACK

Müstəqil izləmə platforması

17TRACK haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Interparcel Uk ilə əlaqəsi	17TRACK interparcel-uk sifarişləri ilə əlaqəli dəstəklənən fiziki kuryerlərdən mövcud hadisələri birləşdirə bilər.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti	17TRACK istifadəçilərə bir interfeys üzərindən bir neçə kuryeri izləməyə kömək edir, lakin bağlamalara sahib deyil və onları çatdırmır.
Rəsmi sübut	17TRACK izləmə platforması

Peşəkar məsləhət: Sifariş təsdiqində göstərilən kuryeri əməliyyat kuryeri kimi qəbul edin. interparcel-uk sifarişlə bağlı kömək edə bilər, lakin fiziki skanlar və çatdırılma qərarları hazırda bağlamanı saxlayan kuryer tərəfindən həyata keçirilir.

Qısa cavab

Göndərişin izləmə nömrəsini — sadəcə mağaza sifariş nömrəsini deyil — bu vasitə ilə daxil olun Interparcel Uk, sifariş edilmiş kuryerin rəsmi izləmə səhifəsində və ya bu ünvanda 17TRACK. Nəticə görünmürsə, identifikatoru göndəriş e-poçtundan köçürün, təsadüfi boşluqları silin, adı göstərilən kuryeri təsdiqləyin və ilk fiziki qəbul skanını gözləyin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamanı daşıya, ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

Interparcel Uk bağlamalarını necə izləmək olar

Ən etibarlı üsul əvvəlcə sifariş edilmiş kuryeri müəyyənləşdirmək, sonra isə kuryer tərəfindən verilmiş göndəriş nömrəsini izləməkdir. interparcel-uk və 17TRACK mövcud kuryer hadisələrinə rahat çıxış təmin edə bilər.

interparcel-uk göndəriş və ya sifariş təsdiqini açın və kuryerin adını, xidməti, eləcə də izləmə və ya konosament nömrəsini tapın.
Bu ünvana daxil olun interparcel-uk rəsmi veb-saytına və onun izləmə imkanından istifadə edin və ya təsdiqdəki kuryer izləmə keçidini izləyin.
İdentifikatoru verildiyi kimi dəqiq daxil edin. Yalnız izləmə forması onları qəbul etmədikdə formatlaşdırma boşluqlarını silin.
Alternativ olaraq bu ünvanı açın 17TRACK, eyni identifikatoru daxil edin və müəyyən edilmiş kuryerin sifarişdəki kuryerə uyğun olduğunu yoxlayın.
Ən son hadisəni onun yeri və vaxtı ilə birlikdə oxuyun. Manifest və ya etiket hadisəsi elektron məlumatdır, fiziki qəbulun sübutu deyil.

Düzgün identifikatoru harada tapmaq olar

İdentifikator	Ondan necə istifadə etməli
İzləmə və ya konosament nömrəsi	Göndərişi izləmək üçün bundan istifadə edin. Bu nömrə adətən göndəriş e-poçtunda, sifariş qeydində və ya kuryer etiketində göstərilir.
interparcel-uk sifariş istinadı	interparcel-uk ilə sifarişi müzakirə edərkən bundan istifadə edin; bu, kuryerin izləmə nömrəsindən fərqli ola bilər.
Satıcının sifariş nömrəsi	Bundan satıcı ilə əlaqə saxlayarkən istifadə edin. Kuryerin izləmə sistemləri bunu tanımaya bilər.
Partnyor və ya son mərhələ nömrəsi	Təyinat kuryeri ikinci identifikator təyin edərsə, sənədləşdirilmiş təhvil-təslimdən sonra bundan istifadə edin.
Təhvilalma və ya çatdırılma bildirişinin istinadı	Bildirişdə göstərilən konkret təhvilalma, yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatı üçün bundan istifadə edin.

Göndərən izləmə nömrəsini təqdim etməyibsə, göndərəndən göndəriş təsdiqini və sifariş edilmiş kuryeri soruşun. Kuryer bağlamanı qəbul edənə və ya manifesti sistemə idxal edənə qədər nömrə qeyri-aktiv qala bilər. Köhnə sifariş istinadını təkrar-təkrar daxil etmək və ya yanlış kuryeri seçmək də boş nəticə yarada bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

interparcel-uk sifarişlərində vahid izləmə nömrəsi formatından istifadə edilmir, çünki əməliyyat identifikatoruna seçilmiş kuryer nəzarət edir. Kuryeri yalnız prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə, onu sifariş təsdiqindən müəyyənləşdirin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Kuryerin izləmə və ya konosament nömrəsi

Kuryerə xas hərflər və/və ya rəqəmlər; XXXX #### #### kimi maskalanmış nümunədən istifadə edin

Kuryerin izləmə nömrələri haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Sifariş zamanı seçilmiş kuryer və xidmət tərəfindən müəyyən edilir.
Verən tərəf	Sifariş edilmiş kuryer və ya onun səlahiyyətli etiket sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Ölkədaxili və ya beynəlxalq bağlama izləməsi.
Kim görür və harada	Göndərən bunu bron qeydində və ya etiketdə görür; alıcı isə göndəriş e-poçtunda görə bilər.
İzləmə əhatə dairəsi	Adətən bron edilmiş kuryer və əlaqəli tərəfdaşlar tərəfindən bildirilən skan məlumatlarını izləyir.
Vacib qeyd	Təkcə prefiks kuryeri və ya xidməti müəyyən etmək üçün kifayət deyil.

interparcel-uk sifariş istinadı

Müştəri qeydində göstərilən bron üçün xüsusi istinad

Bron istinadı üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Təsdiqdə çap edilmiş dəqiq istinaddan istifadə edin.
Verən tərəf	Interparcel Uk.
Tipik xidmət/istifadə	Bronun axtarışı və dəstək yazışmaları.
Kim görür və harada	Hesab sahibi və ya bronu edən şəxs bunu təsdiq qeydlərində görür.
İzləmə əhatə dairəsi	Bu, bronu müəyyən edir, lakin fiziki kuryerin ictimai izləmə sistemi tərəfindən mütləq qəbul edilmir.
Vacib qeyd	İzləmə forması bunu açıq şəkildə qəbul etmədikcə, onu kuryerin izləmə nömrəsi ilə əvəz etməyin.

UPU S10 poçt identifikatoru

AA ### ### ### GB və ya mənşə ölkəsini göstərən başqa iki hərfli sonluq

S10 identifikatorları üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	İki xidmət göstəricisi hərfi, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və iki hərfli buraxılış ölkəsi kodu.
Verən tərəf	Təyin edilmiş poçt operatoru, avtomatik olaraq Interparcel Uk. deyil.
Tipik xidmət/istifadə	Xidmət S10-u dəstəklədikdə izlənən, qeydiyyatlı, bağlama və ya ekspress poçt göndərişləri.
Kim görür və harada	Poçt etiketində, qəbzdə və ya elektron ticarət göndəriş bildirişində görünə bilər.
İzləmə əhatə dairəsi	Eyni nömrə mənşə və təyinat poçt şəbəkələri boyunca istifadə olunmağa davam edə bilər.
Vacib qeyd	Interparcel Uk. bronu ilə birlikdə axtarış edilə bilməsi identifikatoru Interparcel Uk.-nin verdiyi anlamına gəlmir.

Son mərhələ tərəfdaşının identifikatoru

Tərəfdaşa xas maskalanmış format, məsələn #### #### ####

Son mərhələ identifikatorları üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Təyinat üzrə çatdırılma şirkəti tərəfindən müəyyən edilir.
Verən tərəf	Təyinat ölkəsindəki və ya subpodratçı son mərhələ kuryeri.
Tipik xidmət/istifadə	Yerli çatdırılma, götürülmə, təkrar çatdırılma və ya çatdırılma sübutu.
Kim görür və harada	Sonrakı izləmə hadisələrində, kuryerin mesajında və ya təyinat daşıyıcısının portalında görünə bilər.
İzləmə əhatə dairəsi	Çox vaxt yalnız təyinat ölkəsindəki mərhələni əhatə edir.
Vacib qeyd	Həm ilkin, həm də tərəfdaş nömrəsini saxlayın, çünki dəstək üçün onlardan hər hansı biri tələb oluna bilər.

Satıcının sifariş və ya istinad identifikatoru

Satıcı tərəfindən müəyyən edilən hərflər, rəqəmlər və ya hər ikisi

Satıcı istinadları üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Pərakəndə satıcı və ya marketplace tərəfindən müəyyən edilir.
Verən tərəf	Satıcı, marketplace və ya sifarişlərin idarə edilməsi sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Sifariş dəstəyi, ödəniş qeydləri və icra uyğunlaşdırması.
Kim görür və harada	Alıcı bunu sifariş səhifəsində və ya qəbzdə görür.
İzləmə əhatə dairəsi	Ümumiyyətlə, daşıma vahidini deyil, sifarişi müəyyən edir.
Vacib qeyd	Ayrıca kuryer izləmə nömrəsi üçün satıcıdan soruşun.

İzləmə statusları və mənaları

Status ifadələri bron edilmiş kuryerdən asılıdır. Skanın yerini, vaxt möhürünü və məsul daşıyıcını birlikdə nəzərə alın; elektron göndəriş qeydinin mövcudluğu fiziki təhvil almanı təsdiq etmir.

Statusa sürətli baxış

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb / göndəriş məlumatı alınıb

Göndərişdən əvvəl

Etiketin yaradılması ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bron və ya etiket məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı olmaya bilər.
Hazırda məsul tərəf	Göndərən şəxs bağlama götürülənə və ya təhvil verilərək qəbul edilənə qədər məsuliyyət daşıyır.
Sonra nə baş verir	Kuryer bağlamanı götürür və ya qəbul edir və qəbul skanı qeydə alınır.
Sizin etməli olduğunuz	Status razılaşdırılmış götürülmə və ya təhvilvermə vaxtından sonra da davam edərsə, göndərən şəxslə təhvilverməni təsdiqləyin.

Götürülüb / qəbul edilib

Qəbul edilib

Qəbul edilmiş göndərişlər üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Kuryer bağlamanı qəbul etdiyini qeydə alıb.
Hazırda məsul tərəf	Bağlamanı götürən kuryer.
Sonra nə baş verir	Mənşə üzrə çeşidləmə və qovşağa və ya ixrac obyektinə daşınma.
Sizin etməli olduğunuz	Növbəti qovşaq skanını izləyin və sifariş qəbzini saxlayın.

Daşınır / obyektdə emal edilib

Daşınır

Daşınan göndərişlər üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama kuryer şəbəkəsi üzrə hərəkət edir və ya qovşaq skanını tamamlayıb.
Hazırda məsul tərəf	Kuryer və ya müqaviləli magistral daşınma operatoru.
Sonra nə baş verir	Başqa qovşaq, giriş məntəqəsi, gömrük və ya təyinat skanı.
Sizin etməli olduğunuz	Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl keçən vaxtı sifariş edilmiş xidmətin təxmini müddəti ilə müqayisə edin.

Gömrük rəsmiləşdirilməsi davam edir

Gömrük / təhvilvermə

Gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş idxal və ya ixrac emalından keçir; çatma buraxılış demək deyil.
Hazırda məsul tərəf	Gömrük buraxılışa nəzarət edir, kuryer və ya broker isə bəyannamələri və sorğuları idarə edir.
Sonra nə baş verir	Tətbiq olunan qanunvericiliyə əsasən buraxılış, sənəd və ya ödəniş tələbi, yoxlama, geri qaytarılma və ya müsadirə.
Sizin etməli olduğunuz	Yalnız təsdiqlənmiş kuryer və ya gömrük kanalları vasitəsilə cavab verin və dəqiq hesab-fakturalar və ya məhsul təsvirləri təqdim edin.

Çatdırılma tərəfdaşına təhvil verilib

Tərəfdaşa təhvilvermə

Tərəfdaşa təhvilvermə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Tərəfdaş təyin edilib və ya təhvilvermə baş verib; tərəfdaşın ilk fiziki qəbul skanını axtarın.
Hazırda məsul tərəf	Qəbul edən tərəfdaş bağlamanı qəbul etdiyini qeydə alanadək, təsdiqlənmiş fiziki skanı olan son daşıyıcı.
Sonra nə baş verir	Tərəfdaş məlumatları sisteminə idxal edir, bağlamanı qəbul edir və yerli emala başlayır.
Sizin etməli olduğunuz	İstənilən yeni tərəfdaş nömrəsini yadda saxlayın və hər iki izləmə sistemini yoxlayın.

Çatdırılma üçün yoldadır

Yekun çatdırılma

Çatdırılma üçün yolda olan göndərişlər üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Yerli depo bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib.
Hazırda məsul tərəf	Yerli çatdırılma kuryeri.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, çatdırılmaya cəhd və ya marşrut üzrə istisna.
Sizin etməli olduğunuz	Təsdiqlənmiş çatdırılma təlimatlarına əməl edin və giriş nöqtələrini açıq saxlayın.

Çatdırılıb

Çatdırılmış göndərişlər üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Kuryer göstərilən ünvanda, təhlükəsiz yerdə, qonşuda, qəbul məntəqəsində və ya götürmə məntəqəsində çatdırılmanın tamamlandığını qeydə alıb.
Hazırda məsul tərəf	Çatdırılma kuryeri çatdırılma skanını və çatdırılma sübutunu saxlayır.
Sonra nə baş verir	Alıcı bağlamanı almadığını bildirmədiyi halda göndəriş tamamlanır.
Sizin etməli olduğunuz	Problem barədə məlumat verməzdən əvvəl dəqiq çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul məntəqəsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın.

Götürülməyə hazırdır

Götürmə

Götürülmə göndərişləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama kuryerin göstərdiyi məkanda saxlanılır.
Hazırda məsul tərəf	Yerli kuryer deposu, mağazası və ya götürmə məntəqəsinin operatoru.
Sonra nə baş verir	Şəxsiyyət yoxlamasından sonra götürmə və ya kuryerin saxlama müddəti bitdikdən sonra geri qaytarılma.
Sizin etməli olduğunuz	Bildirişdəki göstərişlərə əməl edin və tələb olunan şəxsiyyət sənədini və istinad məlumatını gətirin.

Çatdırılma istisnası / çatdırılmaya cəhd

İstisna

Çatdırılma istisnaları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Giriş, ünvan, alıcı, hava şəraiti, zədələnmə və ya əməliyyat şərtləri səbəbindən çatdırılma həyata keçirilə bilmədi.
Hazırda məsul tərəf	Göstərildiyi hallarda alıcının tədbir görməsini tələb edən yerli kuryer.
Sonra nə baş verir	Təkrar cəhd, götürmə təlimatı, ünvanın yoxlanılması və ya geri qaytarılma.
Sizin etməli olduğunuz	Kuryerin rəsmi bildirişindən istifadə edin və göstərilən son tarixdən əvvəl tədbir görün.

Göndəriciyə geri qaytarılır

Geri qaytarılma

Göndəriciyə geri qaytarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Çatdırılma, gömrük, ünvan və ya məhdudiyyətlə bağlı uğursuzluqdan sonra kuryer bağlamanı geri yönləndirməyə başlayıb.
Hazırda məsul tərəf	Geri qaytaran kuryer şəbəkəsi.
Sonra nə baş verir	Göndəriciyə və ya müqavilə üzrə başqa geri qaytarılma məntəqəsinə geri daşınma və çatdırılma.
Sizin etməli olduğunuz	Alıcı satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır; sifarişi rəsmiləşdirən şəxs mövcud növbəti addımlar barədə Interparcel Uk ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Interparcel Uk daxil edilmiş göndərmə məntəqəsi, təyinat yeri, bağlama məlumatları və sifariş tarixinə əsasən kuryer seçimlərini göstərir. Alınmış kuryer xidməti — vahid nəqliyyat şəbəkəsi kimi Interparcel Uk deyil — izləmə əhatəsini, çatdırılma təxmini müddətini, ölçü məhdudiyyətlərini və hər hansı xidmət zəmanətini müəyyən edir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Təklif zamanı göstərilən Böyük Britaniya iqtisadi variantı

Daxili iqtisadi xidmət

Böyük Britaniya iqtisadi variantları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Qiymətin üstün tutulduğu, təcili olmayan Böyük Britaniya bağlamaları üçün.
Əhatə dairəsi	Yalnız təklifdə göstərilən kuryer tərəfindən qəbul edilən marşrutlar və poçt indeksləri.
İzləmə səviyyəsi	Ödənişdən əvvəl göstərilən kuryer xidmətindən asılıdır.
Əsas ölçü/çəki şərti	Ölçülmüş qablaşdırılmış ölçülərdən və faktiki çəkidən istifadə edin; qəbul üçün kuryerin məhdudiyyətləri tətbiq olunur.
Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət	Seçilmiş təklif üçün göstərilən qoruma və əlavə xidmət şərtlərindən istifadə edin.
Əsas məhdudiyyət	Ucqar ərazilər, götürmə, bağlama növü və poçt indeksi ilə bağlı məhdudiyyətlər tətbiq oluna bilər.

Təklif zamanı göstərilən Böyük Britaniya ekspress variantı

Daxili ekspress xidmət

Böyük Britaniya ekspress variantları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Vaxta həssas daxili göndərişlər.
Əhatə dairəsi	Təklif sistemi tərəfindən göstərilən uyğun Böyük Britaniya marşrutları.
İzləmə səviyyəsi	Kuryerə xas hadisə izləməsi.
Əsas ölçü/çəki şərti	Göndəriş seçilmiş kuryerin bağlama ölçüsü məhdudiyyətlərinə və qablaşdırma qaydalarına uyğun olmalıdır.
Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət	Qoruma, imza və ya vaxtı müəyyən edilmiş çatdırılma xüsusiyyətləri üçün təklif və sifariş şərtlərini yoxlayın.
Əsas məhdudiyyət	Son qəbul vaxtı, götürmənin tamamlanması və istisna edilən poçt indeksləri təxmini müddətə təsir göstərə bilər.

Təklif zamanı göstərilən beynəlxalq iqtisadi variant

Sərhədlərarası iqtisadi xidmət

Beynəlxalq iqtisadi variantlarla bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Çatdırılma vaxtı baxımından çevik beynəlxalq bağlamalar.
Əhatə dairəsi	Təklifdə göstərilən kuryer tərəfindən qəbul edilən təyinat yerləri və marşrutlar.
İzləmə səviyyəsi	Mənşə, keçid məntəqəsi və təyinat tərəfdaşının hadisələrini əhatə edə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Kuryer, aviaşirkət və təyinat məntəqəsi üzrə məhdudiyyətlər tətbiq olunur.
Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət	Bron edilmiş xidmətin göstərilən şərtlərindən istifadə edin.
Əsas məhdudiyyət	Gömrük prosedurları, tərəfdaşlara təhvilvermə və uzaq ərazilərə çatdırılma ümumi müddəti uzada bilər.

Təklif zamanı göstərilən beynəlxalq ekspress seçimi

Sərhədlərarası ekspress

Beynəlxalq ekspress seçimləri üzrə bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Uyğun marşrutlar üzrə təcili sənədlər və ya bağlamalar.
Əhatə dairəsi	Təklif əsasında təqdim olunan təyinat məntəqəsindən asılı ekspress marşrutlar.
İzləmə səviyyəsi	Kuryerə xas mərhələ və çatdırılma hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərti	Dəqiq çəki, ölçülər, məzmun və gömrük məlumatları tələb olunur.
Daxil edilmiş qoruma/əlavə xidmət	Yalnız seçilmiş xidmətdə və bron şərtlərində göstərilən xüsusiyyətlər tətbiq olunur.
Əsas məhdudiyyət	Ekspress daşınma gömrük nəzarətini və qadağan olunmuş əşyalarla bağlı qaydaları aradan qaldırmır.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Elan edilmiş çatdırılma standartı

İstənilən təklif olunan Interparcel Uk xidməti

Təklif və bron zamanı konkret kuryer xidməti üçün göstərilən təxmini müddətdən istifadə edin

Çatdırılma müddəti üzrə bütün detallara baxın

İş və ya təqvim günləri	Təxmini müddəti seçilmiş kuryerin xidmət şərtlərinə uyğun şərh edin; qeyri-iş günləri nəzərə alınmaya bilər.
Zəmanət statusu	Təxmini müddət zəmanət deyil. Zəmanət yalnız bron edilmiş xidmətin şərtlərində açıq şəkildə nəzərdə tutulduqda və bütün uyğunluq şərtləri yerinə yetirildikdə tətbiq olunur.
Hesablama başlanğıcı	Kuryerin göstərdiyi başlanğıc hadisəsindən, adətən etiketin yaradılmasından deyil, uğurlu götürülmədən və ya fiziki qəbuldan istifadə edin.
Əsas gecikmə amilləri	Götürülmənin baş tutmaması, son qəbul vaxtı, hava şəraiti, tələbatın pik dövrü, uzaq ərazilərə marşrut, ünvanın düzgünlüyü, gömrük, rüsumlar, məhdudiyyətlər və tərəfdaşa təhvilvermə.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Müştərinin xidməti aldığı zaman qüvvədə olan təklif və bron şərtləri əsas götürülür.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Interparcel Uk bir neçə kuryeri müqayisə etdiyi üçün hər bron üzrə vahid ölkə ortalaması tətbiq olunmur. Cədvəldə Birləşmiş Krallıqdan kuryer xidmətləri üçün geniş planlaşdırma müddətləri göstərilir; bunlar müqavilə ilə müəyyən edilmiş Interparcel Uk standartları deyil. Seçilmiş kuryer üçün təklifdə göstərilən müddət əsas götürülür.

Təyinat ölkəsi / regionu

Təxmini çatdırılma müddəti aralığı

İrlandiya

Planlaşdırma aralığı: 2–7 iş günü

İrlandiya üzrə çatdırılma detallarına baxın

Əsas xidmət növü	Quru yolu ilə ekonom və ya ekspress kuryer
Orta çatdırılma günləri	Kuryerlərarası orta göstərici əvəzinə bron edilmiş kuryerin marşrut üzrə təxmini müddətindən istifadə edin.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Interparcel Uk təklifində göstərilən kuryer və ya onun İrlandiyadakı çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Şimali İrlandiya və İrlandiya müxtəlif gömrük təyinatlarıdır; düzgün ölkə və məhsul məlumatlarından istifadə edin.

Fransa

Planlaşdırma aralığı: 2–8 iş günü

Fransa üzrə çatdırılma detallarına baxın

Əsas xidmət növü	Quru yolu ilə ekonom və ya hava yolu ilə ekspress
Orta çatdırılma günləri	Təklifə xasdır; ekonom və ekspress marşrutlar birbaşa müqayisə edilə bilməz.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Bron edilmiş kuryer və ya onun müqaviləli Fransa şəbəkəsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Kommersiya invoysu, dəqiq məhsul təsvirləri və alıcının əlaqə məlumatlarını təqdim edin.

Almaniya

Planlaşdırma aralığı: 2–8 iş günü

Almaniyaya çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Quru yolu ilə ekonom və ya hava yolu ilə ekspress
Orta çatdırılma günləri	Rezervasiya zamanı təqdim olunan xidmət üzrə təxmini müddətdən istifadə edin.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Təklifdə göstərilən kuryer və ya onun Almaniyadakı çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Aydın məhsul təsvirləri və dəyərləri əlavə izahat tələblərini azaldır.

Niderland

Planlaşdırma aralığı: 2–7 iş günü

Niderlanda çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Avtomobil nəqliyyatı ilə ekonom və ya ekspress
Orta çatdırılma günləri	Seçilmiş marşrut və gömrük rəsmiləşdirilməsinə əsasən müəyyən edilir.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Göstərilən kuryer və ya onun yerli tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Malların nə olduğunu göstərmədən “hədiyyə” və ya “detallar” kimi qeyri-müəyyən təsvirlərdən istifadə etməyin.

Belçika

Planlaşdırma aralığı: 2–7 iş günü

Belçikaya çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Avtomobil nəqliyyatı ilə ekonom və ya ekspress
Orta çatdırılma günləri	Rezervasiya edilmiş xidmət üzrə təxmini müddətə istinad edin.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Qiymət təklifi zamanı seçilmiş kuryer.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Göndəriş məlumatlarına uyğun olan hesab-faktura və alıcının məlumatlarını təqdim edin.

İspaniya

Planlaşdırılan müddət: 3–10 iş günü

İspaniyaya çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Quru yolu ilə ekonom və ya hava yolu ilə ekspress
Orta çatdırılma günləri	Marşruta xasdır; adalara və ucqar poçt indekslərinə çatdırılma daha uzun çəkir.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Rezervasiya edilmiş kuryer və ya İspaniya tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Kanar adalarında gömrük rejimi materik İspaniyadan fərqlənir.

İtaliya

Planlaşdırılan müddət: 3–10 iş günü

İtaliyaya çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Quru yolu ilə ekonom və ya hava yolu ilə ekspress
Orta çatdırılma günləri	Dəqiq poçt indeksi üzrə kuryerin təxmini müddətindən istifadə edin.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Seçilmiş kuryer və ya onun İtaliya şəbəkəsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Rəsmiləşdirmə üçün alıcının vergi və ya şəxsiyyət məlumatları tələb oluna bilər.

Portuqaliya

Planlaşdırılan müddət: 3–10 iş günü

Portuqaliyaya çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Avtomobil nəqliyyatı ilə ekonom və ya ekspress
Orta çatdırılma günləri	Xidmətdən və təyinat yerinin materikdə və ya adada olmasından asılıdır.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Göstərilən kuryer və ya onun Portuqaliyadakı tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Madeyra və Azor adaları üçün əlavə marşrut və gömrük tələbləri ola bilər.

Polşa

Planlaşdırılan müddət: 3–10 iş günü

Polşaya çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Avtomobil nəqliyyatı ilə ekonom və ya ekspress
Orta çatdırılma günləri	Rezervasiya edilmiş kuryer üçün göstərilən təxmini müddətdən istifadə edin.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Seçilmiş kuryer və ya Polşadakı çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Dəqiq tarif məlumatları və dəyərlər rəsmiləşdirməyə kömək edir.

İsveç

Planlaşdırılan müddət: 3–10 iş günü

İsveçə çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Quru yolu ilə ekonom və ya hava yolu ilə ekspress
Orta çatdırılma günləri	Poçt indeksi və ucqar ərazilərə marşrutlaşdırma rezervasiya edilmiş təxmini müddətə təsir edir.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Rezervasiya edilmiş kuryer və ya Nordik regiondakı çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Rəsmiləşdirmə və ya götürmə bildirişləri üçün əlaqə saxlamaq mümkün olan alıcı telefon nömrəsini əlavə edin.

Norveç

Planlaşdırılan müddət: 3–12 iş günü

Norveçə çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Avtomobil və ya hava nəqliyyatı ilə kuryer xidməti
Orta çatdırılma günləri	Gömrük prosedurları və ucqar coğrafi ərazilər təklifə xas təxmini müddəti vacib edir.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Seçilmiş kuryer və ya Norveç tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Norveç Avropa İttifaqının gömrük ərazisindən kənardadır; bəyannamələr və vergilər tətbiq oluna bilər.

İsveçrə

Planlaşdırılan müddət: 3–10 iş günü

İsveçrə üzrə çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Avtomobil və ya hava nəqliyyatı ilə kuryer xidməti
Orta çatdırılma günləri	Seçilmiş xidmət üçün daşıyıcının hesablamasından istifadə edin.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Sifariş edilmiş kuryer və ya İsveçrə tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	İsveçrədə gömrük rəsmiləşdirilməsi tələb olunur; hesab-fakturanın keyfiyyəti və alıcının əlçatan olması vacibdir.

Amerika Birləşmiş Ştatları

Planlaşdırılan müddət: 3–15 iş günü

Amerika Birləşmiş Ştatları üzrə çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq ekspress və ya qənaətli kuryer
Orta çatdırılma günləri	Xidmət, keçid məntəqəsi, gömrük və təyinat zonası keçən müddəti müəyyən edir.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Sifariş edilmiş kuryer, onun ABŞ şəbəkəsi və ya açıqlanmış çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Məzmun, dəyər, mənşə və alıcının əlaqə məlumatları dəqiq göstərilməlidir; gömrükdən buraxılış çatdırılmadan ayrı prosesdir.

Kanada

Planlaşdırılan müddət: 4–15 iş günü

Kanada üzrə çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq ekspress və ya qənaətli kuryer
Orta çatdırılma günləri	Ucqar əyalətlər və ərazilər metropoliten marşrutlarından daha uzun çəkə bilər.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Seçilmiş kuryer və ya açıqlanmış Kanada tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Gömrük rüsumları, vergilər və ya broker xidməti ilə bağlı sorğular alıcı cavab verənədək buraxılışı dayandıra bilər.

Meksika

Planlaşdırılan müddət: 5–18 iş günü

Meksika üzrə çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava kuryeri
Orta çatdırılma günləri	Dəqiq poçt indeksi və rəsmiləşdirmə modeli üçün təklifdən istifadə edin.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Sifariş edilmiş kuryer və ya onun Meksika şəbəkəsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Alıcının vergi identifikasiya nömrəsi və ya əlavə idxal məlumatları tələb oluna bilər.

Avstraliya

Planlaşdırılan müddət: 5–18 iş günü

Avstraliya üzrə çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava ekspressi və ya qənaətli xidmət
Orta çatdırılma günləri	Metropoliten ərazilərə çatdırılma, ümumiyyətlə, ucqar ərazilərə çatdırılmadan daha sürətlidir.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Seçilmiş kuryer və ya açıqlanmış Avstraliya tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Biotəhlükəsizlik qaydaları sərtdir; qida, bitki, heyvan və emal olunmamış ağac məhsulları diqqətlə yoxlanılmalıdır.

Yeni Zelandiya

Planlaşdırılan müddət: 5–18 iş günü

Yeni Zelandiya üzrə çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava ekspressi və ya qənaətli xidmət
Orta çatdırılma günləri	Adalara və kənd ərazilərinə çatdırılma mərhələləri son daşıyıcıdan asılıdır.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Sifariş edilmiş kuryer və ya açıqlanmış Yeni Zelandiya tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Üzvi, qida və ya taxta materiallar göndərməzdən əvvəl biotəhlükəsizlik məhdudiyyətlərini yoxlayın.

Yaponiya

Planlaşdırılan müddət: 4–15 iş günü

Yaponiya üzrə çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava kuryeri
Orta çatdırılma günləri	Sifariş edilmiş kuryerin hesablamasından və təyinat məntəqəsinin poçt indeksindən istifadə edin.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Seçilmiş kuryer və ya Yaponiyada çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Dəqiq təsvirlər və dəyərlər təsnifatla bağlı sualların qarşısını almağa kömək edir.

Cənubi Koreya

Planlaşdırılan müddət: 4–15 iş günü

Cənubi Koreya üzrə çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava kuryeri
Orta çatdırılma günləri	Gömrük rəsmiləşdirilməsinə cavab müddəti marşrut üzrə hesablamaya əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Sifariş edilmiş kuryer və ya Cənubi Koreya tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Alıcıdan şəxsi gömrük rəsmiləşdirilməsi identifikatorunu təqdim etmək tələb oluna bilər.

Sinqapur

Planlaşdırılan müddət: 4–14 iş günü

Sinqapur üzrə çatdırılma təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava ekspressi və ya qənaətli xidmət
Orta çatdırılma günləri	Kuryerin təklifi tətbiq olunan marşrut üzrə müddət hesablamasını təqdim edir.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Seçilmiş kuryer və ya yerli tərəfdaş.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Mal və xidmət vergisi və icazə tələbləri dəyərdən və əmtəənin növündən asılıdır.

Malayziya

Planlaşdırılan müddət: 5–18 iş günü

Malayziyaya çatdırılma məlumatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava kuryeri
Orta çatdırılma günləri	Malayziya yarımadası və Şərqi Malayziya üzrə marşrutlar fərqlənə bilər.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Sifariş edilmiş kuryer və ya Malayziya tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Elektronika, qida, kosmetika və tənzimlənən mallar üçün icazə və vergi qaydalarını yoxlayın.

Hindistan

Planlaşdırılan müddət: 5–20 iş günü

Hindistana çatdırılma məlumatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava kuryeri
Orta çatdırılma günləri	Alıcının sənədləri və təyinat zonası mühüm amillərdir.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Seçilmiş kuryer və ya Hindistan çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Buraxılışdan əvvəl alıcıdan şəxsiyyət, vergi və ya müştərini tanıma sənədləri tələb oluna bilər.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri

Planlaşdırılan müddət: 4–15 iş günü

Birləşmiş Ərəb Əmirliklərinə çatdırılma məlumatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava kuryeri
Orta çatdırılma günləri	Qiymət təklifindən və gömrük buraxılışından asılıdır.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Sifariş edilmiş kuryer və ya BƏƏ şəbəkə tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Tam küçə ünvanından və əlçatan alıcı telefon nömrəsindən istifadə edin; tənzimlənən əmtəələr üçün icazə tələb oluna bilər.

Səudiyyə Ərəbistanı

Planlaşdırılan müddət: 5–18 iş günü

Səudiyyə Ərəbistanına çatdırılma məlumatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava kuryeri
Orta çatdırılma günləri	Gömrük sənədləri və yerli çatdırılma zonası keçən müddətə təsir edir.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Seçilmiş kuryer və ya Səudiyyə çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Nəzarətdə olan mallar üçün alıcının şəxsiyyətinin təsdiqi və idxal icazələri tələb oluna bilər.

Cənubi Afrika

Planlaşdırılan müddət: 5–20 iş günü

Cənubi Afrikaya çatdırılma məlumatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava kuryeri
Orta çatdırılma günləri	Nəticəni xidmət, gömrük və təyinat ərazisi müəyyən edir.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Sifariş edilmiş kuryer və ya Cənubi Afrika tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Alıcının vergi məlumatları, rüsumlar və təsdiqləyici hesab-fakturalar tələb oluna bilər.

Braziliya

Planlaşdırılan müddət: 7–25 iş günü

Braziliyaya çatdırılma məlumatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava kuryeri
Orta çatdırılma günləri	Gömrük və alıcının cavabı çox vaxt keçən müddətə ən çox təsir edən amillərdir.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Seçilmiş kuryer və ya Braziliya çatdırılma tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Alıcının vergi identifikatoru və dəqiq bəyan edilmiş dəyəri vacibdir; vergi ödənişi tələbləri buraxılışı dayandıra bilər.

Çili

Planlaşdırılan müddət: 6–20 iş günü

Çiliyə çatdırılma məlumatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq hava kuryeri
Orta çatdırılma günləri	Təyinat zonası üçün sifariş edilmiş xidmətin təxmini müddətindən istifadə edin.
Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil alan kuryer	Sifariş edilmiş kuryer və ya Çili tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Ətraflı hesab-faktura məlumatları təqdim edin və rüsumlar və ya alıcı sənədləri ilə bağlı sorğuları izləyin.

Planlaşdırılan müddətlər gömrük buraxılışı vaxtına dair heç bir vədə zəmanət vermir və götürülmə gününü, həftəsonlarını və ya bayram günlərini əhatə etməyə bilər. Satın alınmış xidməti və tətbiq olunan təxmini müddəti müəyyən edən bu sənədləri həmişə qoruyun: qiymət təklifi və sifariş təsdiqi.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Bağlamanın hazırda kimdə olduğunu müəyyən edərək izləmə problemlərini həll edin. Təhvil verilməzdən əvvəlki sübutlara göndərən nəzarət edir, fiziki kuryer skanlara və çatdırılma əməliyyatlarına nəzarət edir, gömrük buraxılışa nəzarət edir, Interparcel Uk isə müştərisi üçün uyğun sifariş dəstəyi göstərir.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Yanlış nömrə

İzləmə nömrəsi əvəzinə sifariş istinadının istifadə edilməsi, köçürmə xətası və ya yanlış kuryerin seçilməsi

Yanlış nömrə üçün həllə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Nömrəni və kuryeri sifariş təsdiqi ilə müqayisə edin.
Dərhal görüləcək tədbir	İdentifikatoru köçürün, təsadüfi durğu işarələrini silin və adı çəkilən kuryerdən istifadə etməyə cəhd edin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Gözlənilən qəbuldan sonra kuryer dəqiq göndəriş identifikatorunu hələ də qəbul etmirsə, məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə göndərici və ya Interparcel Uk sifariş sahibi.

Heç bir hadisə yoxdur / etiket yaradılıb

Elektron məlumat mövcuddur, lakin götürülmə, təhvilvermə və ya idxal fiziki skanla nəticələnməyib

İzləmə hadisələri olmadıqda həll yoluna baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Planlaşdırılmış götürülmənin baş verib-vermədiyini və ya göndəricidə təhvilvermə qəbzinin olub-olmadığını təsdiqləyin.
Dərhal görüləcək tədbir	Göndəricidən təhvilvermə sübutu istəyin və daşıyıcının məlumatları emal etməsindən sonra yenidən yoxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Bağlama artıq qəbul edilməli olduğu halda seçilmiş xidmətin dəstək şərtlərindən istifadə edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Qəbuldan əvvəl göndərici; sənədləşdirilmiş təhvilvermədən sonra Interparcel Uk və ya sifariş edilmiş kuryer.

Uzun müddət yenilənmə yoxdur / tranzitdə ilişib qalıb

Skan nöqtələri arasında hərəkət, buraxılmış skan, sıxlıq, fasilə və ya araşdırma

Dayanmış izləmə üçün həll yoluna baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son məkanı, sifariş edilmiş təxmini müddəti, həftəsonlarını, bayramları və kuryerin xidmət xəbərdarlıqlarını nəzərdən keçirin.
Dərhal görüləcək tədbir	Daha ətraflı hadisələr üçün kuryerin izləmə sistemini yoxlayın və ekran görüntülərini saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Təxmini müddət keçdikdən və ya açıq istisna göründükdən sonra sifariş edilmiş xidmətin şərtlərinə uyğun olaraq məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Sorğunu Interparcel Uk sifarişçisi açmalıdır; alıcılar göndəricini prosesə cəlb etməlidirlər.

Tərəfdaş təhvilverməni gözləyir

Tərəfdaş məlumatları fiziki ötürülmədən əvvəl yaradılıb

Tərəfdaşa təhvilvermə üçün həll yoluna baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Fiziki skanı həyata keçirən son daşıyıcını və hər hansı tərəfdaş identifikatorunu tapın.
Dərhal görüləcək tədbir	Qəbul edən tərəfdaşın bağlamaya sahib olduğunu fərz etmədən hər iki identifikatoru izləyin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Qəbul edən tərəfin skanı olmadan ümumi sifariş edilmiş təxmini müddət keçərsə, məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Sifarişçi Interparcel Uk ilə əlaqə saxlamalıdır; fiziki mənşə kuryerində ötürülmə sübutu ola bilər.

Ünvan problemi və ya uğursuz çatdırılma

Natamam ünvan, girişin mümkün olmaması, uyğun alıcının olmaması və ya yerli çatdırılma məhdudiyyəti

Ünvan və ya çatdırılma uğursuzluğu üçün həll yoluna baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Kuryerin istisna və çatdırılma bildirişini oxuyun.
Dərhal görüləcək tədbir	Təklif olunarsa, kuryerin təsdiqlənmiş yenidən çatdırılma və ya götürmə kanalından istifadə edin; istənilməyən mesaj vasitəsilə həssas məlumat göndərməyin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Kuryerin göstərdiyi saxlama və ya geri qaytarma son tarixindən əvvəl hərəkət edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Marşrut seçimləri üçün yerli çatdırılma kuryeri ilə; ünvanla bağlı mühüm düzəlişlər üçün göndərici ilə əlaqə saxlayın.

Gömrük gecikməsi

Sənədlərin yoxlanılması, inspeksiya, rüsumlar, məhdudlaşdırılmış mallar və ya alıcı məlumatlarının tələb edilməsi

Gömrük gecikməsi üçün həll yoluna baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Kuryerdən və ya gömrük brokerindən təsdiqlənmiş sənəd və ya ödəniş tələbi olub-olmadığını yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Dəqiq hesab-faktura, dəyər, mal və alıcı məlumatlarını rəsmi kanal vasitəsilə təqdim edin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Rəsmi son tarix və ya müsadirə bildirişi verildikdə dərhal məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Kuryerin gömrük komandası və ya təyin edilmiş broker; Interparcel Uk sorğunun yönləndirilməsində sifarişçisinə kömək edə bilər.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

Təhlükəsiz yerə çatdırılma, qonşu və ya resepsiyon tərəfindən qəbul, məkan xətası, vaxtından əvvəl skan və ya oğurluq

Çatdırılıb, lakin alınmayıb halı üçün həll yoluna baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Tam çatdırılma hadisəsini, fotoşəkli və ya imzanı, təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları, resepsiyonu və poçt otağını yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Yerli depodan GPS-i, marşrut qeydlərini və ya çatdırılma sübutunu yoxlamasını istəyin, sonra göndəriciyə bildirin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Xüsusilə sübut ünvanla uyğun gəlmirsə, kuryer və sifariş şərtlərinə uyğun olaraq dərhal məlumat verin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Çatdırılma sübutu üçün yerli kuryerə, rəsmi sorğu üçün isə göndəriciyə və ya Interparcel Uk sifarişçisinə müraciət edin.

İtmiş və ya zədələnmiş

Şəbəkədə itmə, daşınma zamanı zədələnmə, qablaşdırmanın sıradan çıxması və ya içindəkilərin çatışmaması

İtki və ya zədələnmə üçün həll yoluna baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son fiziki skanı təsdiqləyin və bağlamanı, içindəkiləri, daxili qablaşdırmanı və xarici qablaşdırmanı qoruyun.
Dərhal görüləcək tədbir	Bütün tərəflərin, etiketin, zədələrin və içindəkilərin şəklini çəkin; alış və dəyər sübutlarını toplayın.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Lazımsız yerə gözləmədən bron və kuryer şərtlərindəki müraciət müddətindən istifadə edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Interparcel Uk bronunu satın alan şəxs müqavilə üzrə iddia prosesini başlatmalıdır.

Göndəriciyə geri qaytarılır

Çatdırılmanın baş tutmaması, qəbuldan imtina, gömrük tələblərinə uyğun gəlməmə, ödənilməmiş ödənişlər və ya qadağan olunmuş içindəkilər

Göndərənə qaytarılma həllinə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	İlk qaytarılma hadisəsini və səbəbini oxuyun.
Dərhal görüləcək tədbir	Müdaxilənin hələ də əməliyyat baxımından mümkün olub-olmadığını soruşun, lakin onun dayandırıla biləcəyini düşünməyin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Status aktiv son tarixli, düzəldilə bilən sənəd tələbindən yaranıbsa, dərhal eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Bronu satın alan şəxs Interparcel Uk ilə əlaqə saxlamalıdır; alıcılar isə göndərənlə əlaqə saxlamalıdır.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq Interparcel Uk bronuna bağlamanı götürən kuryer, ixrac keçidi, təhlükəsizlik yoxlaması, gömrük orqanları, magistral daşıma operatorları və təyinat yerinin çatdırılma şəbəkəsi cəlb oluna bilər. Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və qəbul edən daşıyıcının ilk skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.

Beynəlxalq hərəkət

Mərhələ

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum

Bron və etiket

Fiziki təhvil verilənədək göndərən

Bron və etiket təfərrüatlarına baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Göndəriş məlumatı alınıb və ya etiket yaradılıb.
Nə baş verir	Interparcel Uk bronu qəbul edib və kuryer məlumatları ötürülmüş ola bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Sonradan ayrıca kuryer və ya tərəfdaş identifikatoru görünə bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Götürülmə və ya təhvil məntəqəsində qəbul baş verənədək fiziki hadisə baş vermir.
Müştəri nə etməlidir	Etiketi, bron istinadını və gömrük sənədlərini birlikdə saxlayın.

Götürülmə və mənşə üzrə çeşidləmə

Bron edilmiş kuryer

Mənşə üzrə emal təfərrüatlarına baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Mənşə müəssisəsində götürülüb, qəbul edilib və ya emal olunub.
Nə baş verir	Bağlama ölçülür, çeşidlənir və ixrac keçidinə doğru yönləndirilir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	İlkin kuryer identifikatoru adətən əlçatan olaraq qalır.
Normal görünürlük fasiləsi	Götürülmə ilə ilk çeşidləmə mərkəzi arasındakı hərəkət heç bir skanla qeydə alınmaya bilər.
Müştəri nə etməlidir	Qəbulun razılaşdırılmış təhvilə uyğun olduğunu yoxlayın.

İxrac emalı və təhlükəsizlik

Kuryer keçidi, təhlükəsizlik operatoru və ixrac orqanı

İxrac emalı təfərrüatlarına baxın

Tipik izləmə hadisəsi	İxrac müəssisəsi, rəsmiləşdirmə prosesi və ya mənşə keçidindən yola düşmə.
Nə baş verir	Yola düşməzdən əvvəl məlumatlar, içindəkilər və daşınmaya uyğunluq yoxlanılır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Müştəri nömrəsini əvəz etmədən daxili daşınma istinadları əlavə oluna bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Konsolidasiya və yola düşmə ardıcıllığı fasilə yarada bilər.
Müştəri nə etməlidir	Düzəldilmiş hesab-fakturalar və ya içindəkilər barədə təsdiqlənmiş sorğulara cavab verin.

Beynəlxalq magistral daşınma

Aviaşirkət, avtomobil daşıma operatoru və ya müqaviləli magistral daşıyıcı

Magistral daşınma təfərrüatlarına baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Mənşə yerindən yola düşüb; növbəti görünən hadisə təyinat yerinə çatma ola bilər.
Nə baş verir	Bağlama konsolidasiya edilmiş yükün içərisində daşına bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Əsas daşınma istinadı bağlama nömrəsi ilə yanaşı mövcud ola bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Beynəlxalq daşınma zamanı məhsul səviyyəsində skan baş verməyə bilər.
Müştəri nə etməlidir	Skan fasiləsini yalnız buna əsasən itki kimi qiymətləndirməyin.

İdxal gömrüyü

Təyinat gömrük orqanı; bəyannamələri kuryer və ya broker idarə edir

İdxal gömrüyü məlumatlarına baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Təyinat yerinə çatıb, rəsmiləşdirmə davam edir, saxlanılıb və ya buraxılıb.
Nə baş verir	Səlahiyyətli orqanlar qəbul edilə bilənliyi, dəyəri, rüsumu, vergini və ya sənədləri qiymətləndirə bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Təyinat şəbəkəsi yerli nömrə təyin edə bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Yoxlama və sənədlərin nəzərdən keçirilməsi üçün universal müddət yoxdur.
Müştəri nə etməlidir	Rəsmi sorğuları izləyin və qanuni olaraq hesablanmış ödənişləri təsdiqlənmiş kanallar vasitəsilə ödəyin.

Təyinat tərəfdaşına təhvil

Tərəfdaş qəbulu qeydə alanadək fiziki olaraq sonuncu skan edən daşıyıcı

Təyinat tərəfdaşına təhvil məlumatlarına baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Tərəfdaşa bildiriş göndərilib, tərəfdaşa təhvil verilib və ya tərəfdaş göndərişi qəbul edib.
Nə baş verir	Öncədən bildiriş faktiki təhvilvermədən əvvəl ola bilər; tərəfdaşın qəbul skanı fiziki qəbulunu təsdiqləyir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, baxmayaraq ki, hər iki identifikator əlaqələndirilmiş olaraq qala bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Məlumatların idxalı və depoya qəbul ilk tərəfdaş hadisəsini gecikdirə bilər.
Müştəri nə etməlidir	Hər iki nömrəni izləyin və təsdiqlənmiş sahibliklə daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

Son mərhələ və çatdırılma

Təyinat yerində çatdırılma kuryeri

Son mərhələ məlumatlarına baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Yerli depoda, çatdırılmaya çıxıb, çatdırılma cəhdi edilib, götürülməyə hazırdır və ya çatdırılıb.
Nə baş verir	Yerli kuryer marşrutun icrasına və çatdırılma sübutuna nəzarət edir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Tərəfdaş nömrəsi ən faydalı yerli identifikatora çevrilə bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Gecə ərzində depolararası daşınma zamanı ictimaiyyətə açıq hadisələr məhdud ola bilər.
Müştəri nə etməlidir	Yerli kuryerin rəsmi təkrar çatdırılma və ya götürmə təlimatlarından istifadə edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılma dəyişiklikləri sifariş edilmiş kuryer tərəfindən idarə olunur və göndəricinin müqaviləsi, göndərişin mərhələsi, xidmət və ya dələduzluğa nəzarət tədbirləri ilə məhdudlaşdırıla bilər. Interparcel Uk ünvan dəyişikliyi, göndərişin müdaxilə ilə dayandırılması və ya təkrar çatdırılma sorğusunun uğurlu olacağına zəmanət verə bilməz.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim müraciət edə bilər

Təkrar çatdırılma və ya götürmə

Çatdırılma kuryeri buna icazə verdikdə alıcı

Təkrar çatdırılma və götürmə məlumatlarına baxın

Uyğunluq	Kuryerdən, göndərişdən və çatdırılma bildirişindən asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Yerli kuryerin bildirdiyi son tarixə əməl edin.
Ödəniş	Hər hansı ödəniş kuryerin rəsmi kanalı tərəfindən göstərilməlidir.
Zəmanətlidir?	Xeyr; əməliyyat və şəxsiyyət yoxlamaları tətbiq olunur.
Rəsmi əməliyyat keçidi	Sifariş edilmiş kuryer tərəfindən təqdim edilən rəsmi keçiddən və ya bildirişdən istifadə edin.

Ünvanın düzəldilməsi və ya göndərişin müdaxilə ilə dayandırılması

Adətən sifarişi alan şəxs və ya göndərici

Ünvanın düzəldilməsi məlumatlarına baxın

Uyğunluq	Kuryerin təsdiqi, göndərişin mərhələsi və təyinat məhdudiyyətləri tətbiq olunur.
Son tarix/mövcud mərhələ	Dərhal müraciət edin; göndərişdən və ya gömrük emalından sonra dəyişikliklər daha az mümkün olur.
Ödəniş	Yenidən marşrutlaşdırma, düzəliş və ya geri qaytarma ödənişləri sifariş şərtlərinə əsasən tətbiq oluna bilər.
Zəmanətlidir?	Xeyr.
Rəsmi əməliyyat keçidi	Interparcel Uk rəsmi veb-saytı

Çatdırılma sübutu sorğusu

Kuryerin icazə verdiyi hallarda göndərici, sifarişi alan şəxs və ya alıcı

Çatdırılmanın sübutu təfərrüatlarına baxın

Uyğunluq	Bu, sifariş edilmiş xidmətin imza, fotoşəkil və ya çatdırılma yerini qeydə alıb-almamasından asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Çatdırılma hadisəsi göründükdən sonra.
Ödəniş	Müvafiq kuryer və sifariş şərtlərindən istifadə edin.
Zəmanətlidir?	Sifariş edilmiş xidmətə daxil edilmədiyi halda, hər hansı xüsusi sübut növünə zəmanət verilmir.
Rəsmi əməliyyat keçidi	Sifariş edilmiş kuryerin izləmə sistemindən istifadə edin və ya sifarişi alan tərəf kimi Interparcel Uk ilə əlaqə saxlayın.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itki araşdırması, zədələnmə iddiası, xidmət zəmanəti sorğusu və pərakəndə satıcının geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Interparcel Uk sifarişini satın alan şəxs sifariş şərtlərini nəzərdən keçirməli və müqavilə üzrə daşınma sorğusunu dərhal başlatmalıdır.

İddialar və geri ödənişlər

Proses

Nə vaxt istifadə etməli

İzləmə sorğusu

Hadisələr çatışmır, gecikir və ya uyğunsuzdur

İzləmə sorğusunun təfərrüatlarına baxın

Kim təqdim edir	Interparcel Uk ilə əlaqə saxlamaq üçün ən uyğun şəxs sifarişi alan tərəfdir.
Ən erkən/gec təqdimetmə vaxtı	Hadisədən, sifariş edilmiş təxmini müddətdən və tətbiq olunan sifariş şərtlərindən istifadə edin; açıq-aydın istisnalar olduqda dərhal hərəkət edin.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş istinadı, izləmə nömrəsi, götürülmə sübutu, ünvanlar və son skan.
Mümkün nəticə	Statusun aydınlaşdırılması, axtarış sorğusu, sənəd tələbi və ya izləməni davam etdirmək barədə məsləhət.
Rəsmi keçid	Interparcel Uk rəsmi veb-saytı

İtki və ya zədələnmə iddiası

Göndəriş itmiş hesab olunur, zədələnmiş halda çatır və ya içindəkilər çatışmır

İtki və ya zədələnmə iddiasının təfərrüatlarına baxın

Kim təqdim edir	Tətbiq olunan şərtlərə tabe olmaqla, müqavilə bağlayan sifarişçi.
Ən erkən/gec təqdimetmə vaxtı	Xidmətə xas sifariş şərtlərinə əməl edin; müxtəlif kuryerlər və iddia növləri üçün fərqli müddətlər ola bilər.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə və sifariş qeydləri, dəyərin sübutu, alış fakturası, fotoşəkillər, təsvir, çəki sübutu və saxlanılmış qablaşdırma.
Mümkün nəticə	Araşdırma, sübut tələbi, tətbiq olunan təminat çərçivəsində ödəniş və ya istisnalara əsasən imtina.
Rəsmi keçid	Interparcel Uk rəsmi veb-saytı

Pərakəndə satıcının geri ödənişi və ya əvəzetməsi

Alıcı tacirdən aldığı malları almayıb

Pərakəndə satıcının geri ödənişi barədə təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı alqı-satqı müqaviləsinə əsasən satıcıdan və ya marketpleysdən tələb edir.
Ən erkən/gec təqdimetmə vaxtı	Pərakəndə satıcının və ya marketpleysin siyasətindən və tətbiq olunan istehlakçı hüquqlarından istifadə edin.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, çatdırılma vədi, izləmə və yazışma qeydləri.
Mümkün nəticə	Satıcının araşdırması, əvəzetmə, geri ödəniş və ya mübahisə barədə qərar.
Rəsmi keçid	Satıcının təsdiqlənmiş sifariş dəstəyi kanalından istifadə edin.

İddia araşdırıla biləcəyi müddətdə zədələnmiş qablaşdırmanı və ya içindəkiləri atmayın. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərə bilər, lakin kompensasiyanı, sığortanı, poçt haqqının geri ödənişini və ya tacirin geri ödənişini təsdiqləyə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Göndəriş Interparcel Uk sifariş şərtlərinə, sifariş edilmiş kuryerin qaydalarına, daşınma təhlükəsizliyi tələblərinə və təyinat ölkəsinin qanunlarına uyğun olmalıdır. Təklifin və ya etiketin qəbul edilməsi içindəkilərin hüquqi və ya əməliyyat baxımından daşına biləcəyini təsdiqləmir.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli yüklər

Təsnifata, marşruta və kuryerin təsdiqinə əsasən məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş

Təhlükəli yüklər barədə təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Tezalışan maddələr, aerozollar, aşındırıcılar, zəhərli maddələr və təzyiqli qablar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Təsnifat, təsdiqlənmiş qablaşdırma, etiketlər və sənədlər tələb oluna bilər.
Daşınma məhdudiyyəti	Hava nəqliyyatında təhlükəli yüklərə ciddi nəzarət tətbiq olunur.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Yoxlama, qəbuldan imtina, geri qaytarılma və ya tənzimləyici tədbir.
Rəsmi qaydalar	Böyük Britaniyanın Mülki Aviasiya Administrasiyasının təhlükəli yüklərlə bağlı təlimatı

Litium batareyaları və elektronika

Batareyanın növünə, göstəricilərinə, quraşdırılmasına və daşınma üsuluna əsasən məhdudlaşdırılır

Batareyanın daşınması ilə bağlı təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Powerbank-lər, ehtiyat elementlər, noutbuklar və batareya ilə işləyən cihazlar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Kontaktları qoruyun, aktivləşmənin qarşısını alın və kuryerin batareyalarla bağlı limitlərinə əməl edin.
Daşınma məhdudiyyəti	Ayrıca daşınan batareyalar və zədələnmiş batareyalar daha sərt məhdudiyyətlərə tabedir.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Təhlükəsizlik səbəbilə saxlanılma, marşrutun dəyişdirilməsi, qəbuldan imtina və ya geri qaytarılma.
Rəsmi qaydalar	Bron etməzdən əvvəl seçilmiş kuryerin təhlükəli yüklərlə bağlı qüvvədə olan qaydalarını yoxlayın.

Mayelər, tez xarab olan və temperatur həssaslığı olan mallar

Məhdudlaşdırılır və çox vaxt standart qorunmaya daxil edilmir

Xüsusi rəftarla bağlı təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	İçkilər, kosmetika, qida məhsulları, dərmanlar, bitkilər və soyudulmuş məhsullar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Sızdırmaz ilkin qablaşdırma, amortizasiya materialı və uyğun xarici qablaşdırma tələb oluna bilər.
Daşınma məhdudiyyəti	Təyinat ölkəsinin idxal, biotəhlükəsizlik və temperatur nəzarəti tələbləri tətbiq olunur.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Yoxlama, sızmanın aradan qaldırılması, xarab olma, gecikmə və ya utilizasiya.
Rəsmi qaydalar	Göndərmədən əvvəl həm bron edilmiş kuryeri, həm də təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanını yoxlayın.

Yüksək dəyərli, kövrək və ya əvəzolunmaz əşyalar

Məhdudlaşdırılır və ya kompensasiya istisnalarına və qablaşdırma şərtlərinə tabedir

Yüksək dəyərli əşyalarla bağlı təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Zinət əşyaları, nağd pula bərabər vasitələr, təsviri sənət əsərləri, əntiq əşyalar, şüşə və unikal sənədlər.
Əsas şərt/qablaşdırma	Ödənişdən əvvəl istisnaları nəzərdən keçirin və avtomatlaşdırılmış emala uyğun qablaşdırmadan istifadə edin.
Daşınma məhdudiyyəti	Bəzi xidmətlər daşınmadan imtina edir və ya daşınma baş versə belə kompensasiyanı istisna edir.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Əl ilə yoxlama, qəbuldan imtina və ya məhdud kompensasiya nəticəsi.
Rəsmi qaydalar	Interparcel Uk rəsmi veb-saytı və bron şərtləri

Müştəri xidməti

Bronla bağlı dəstək üçün Interparcel Uk-dan, birbaşa alıcı ilə əlaqəyə icazə verildikdə isə yerli çatdırılma əməliyyatları üçün bron edilmiş kuryerdən istifadə edin. Telefon nömrələri, iş saatları və çat imkanları dəyişə bildiyi üçün yalnız rəsmi veb-saytlardan keçid verilən əlaqə kanallarından istifadə edin.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/keçid

Rəsmi veb-sayt və dəstəyə giriş

https://uk.interparcel.com/

Rəsmi dəstək məlumatlarına baxın

Ən uyğundur	Bronla bağlı suallar, götürülmə məsələləri, göndəriş sorğuları və müqavilə üzrə iddiaların yönləndirilməsi.
Region/dil	Böyük Britaniya xidməti; veb-sayt məzmunu ingilis dilindədir.
İş saatları və saat qurşağı	Rəsmi dəstək kanalında göstərilən cari iş saatlarından istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	Bron nömrəsi, kuryerin izləmə nömrəsi, götürülmə tarixi, ünvanlar, bağlama məlumatları və son hadisə.
Vacib məhdudiyyət	Müqavilə üzrə sorğulara icazə vermək üçün hesab sahibi və ya bronu edən şəxs tələb oluna bilər.

Bron edilmiş kuryerin rəsmi izləmə və əlaqə kanalı

Interparcel Uk təsdiqində göstərilən kuryer keçidindən və adından istifadə edin

Kuryer dəstəyi ilə bağlı təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Çatdırılma skanları, depo yeri, təkrar çatdırılma, götürülmə və çatdırılmanın təsdiqi haqqında məlumat.
Region/dil	Kuryerdən və təyinat ölkəsindən asılıdır.
İş saatları və saat qurşağı	Kuryerin yerli rəsmi veb-saytında göstərilən cari iş saatlarından istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	Kuryerin izləmə nömrəsi, alıcının poçt indeksi, son skan və çatdırılma bildirişi.
Vacib məhdudiyyət	Kuryer müqavilə ilə bağlı iddiaları və ya əsaslı bron dəyişikliklərini Interparcel Uk müştərisinə yönləndirə bilər.

17TRACK izləməsi

https://www.17track.net/en

17TRACK kanalının təfərrüatlarına baxın

Ən uyğundur	Dəstəklənən kuryerlərdən mövcud hadisələrə bir interfeys üzərindən baxış.
Region/dil	Beynəlxalq çoxdilli izləmə platforması.
İş saatları və saat qurşağı	Veb izləmə imkanından onlayn istifadə etmək mümkündür.
Hazırlanmalı məlumatlar	Kuryerin izləmə nömrəsi və lazım olduqda kuryerin adı.
Vacib məhdudiyyət	17TRACK göndərişi dəyişdirə, dayandıra, çatdıra, geri qaytara və ya kompensasiya edə bilməz.

Səmərəli şəkildə eskalasiya edin: identifikatoru və kuryeri yoxlayın, ən son skanı qeyd edin, bron zamanı göstərilən təxmini müddəti yoxlayın, yerli əməliyyat məlumatları üçün fiziki kuryerlə əlaqə saxlayın və müqavilə ilə bağlı hər hansı sorğunu Interparcel Uk bronunu edən şəxsin açmasını təmin edin. İtki və ya zədələnmə halında içindəkilərin təsvirlərini, alış/dəyər sübutlarını, qablaşdırmanın fotolarını və zədələnmə fotolarını əlavə edin.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər Interparcel Uk bron istinadını, fiziki kuryeri, kuryerin izləmə nömrəsini, sifariş ID-sini və son mərhələ üzrə istənilən identifikatoru ayrıca sahələrdə saxlamalıdır. Bu, marketplace sifariş istinadlarının daşıyıcı izləyicilərinə göndərilməsinin qarşısını alır və təhvilvermə əlaqələrini qoruyur.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Provayder

İstehlakçı bronu və izləmə imkanı

Interparcel Uk

Interparcel Uk izləmə imkanının təfərrüatlarına baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Müştərinin qiymət təklifi və bronu üçün təklif olunan kuryerlər və xidmətlər.
Əsas istifadə	Uyğun bağlama bronlarını müqayisə edin, satın alın və idarə edin.
Autentifikasiya	Müvafiq hallarda rəsmi vebsaytdan və müştəri hesabı prosesindən istifadə edin.
İzləmə/toplu işləmə/webhook imkanı	Yalnız cari rəsmi müştəri interfeysində və ya müqavilə üzrə biznes sənədlərində təqdim olunan imkanlardan istifadə edin.
Cari tərtibatçı sənədləri	Interparcel Uk rəsmi veb-saytı
Miqrasiya və ya istifadədən çıxarılma qeydi	İstehsalda istifadə etməzdən əvvəl istənilən inteqrasiyanı birbaşa cari müqavilə sənədlərinə əsasən yoxlayın.

Kuryerə xas API

Bron edilmiş fiziki kuryer

Kuryer API-sinin təfərrüatlarına baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Adətən provayderin öz şəbəkəsi və sənədləşdirilmiş tərəfdaşları.
Əsas istifadə	Müqavilənin icazə verdiyi hallarda birbaşa daşıyıcı ilə göndərmə, etiketlər, qiymətləndirmə və ya izləmə.
Autentifikasiya	Kuryer tərəfindən verilən giriş məlumatları və hesab təsdiqi.
İzləmə/toplu işləmə/webhook imkanı	Kuryerin cari tərtibatçı məhsulundan asılıdır.
Cari tərtibatçı sənədləri	Bron edilmiş kuryer tərəfindən idarə olunan tərtibatçı portalından istifadə edin.
Miqrasiya və ya istifadədən çıxarılma qeydi	Son platforma əvəzinə köhnə nümunələrdən istifadə etmədiyinizi və endpoint-lərin və giriş məlumatlarının cari platformaya uyğun olduğunu yoxlayın.

Çoxdaşıyıcılı İzləmə API-si

17TRACK

17TRACK API təfərrüatlarına baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Bir inteqrasiya vasitəsilə bir neçə dəstəklənən daşıyıcı.
Əsas istifadə	Qeydiyyat, normallaşdırılmış izləmə görünüşü və çoxdaşıyıcılı e-ticarət iş axınları.
Autentifikasiya	17TRACK API açarı 17token başlığında təqdim olunur.
İzləmə/toplu işləmə/webhook imkanı	Qeydiyyat, məlumatların əldə edilməsi və push imkanları üçün cari 17TRACK API sənədlərindən istifadə edin.
Cari tərtibatçı sənədləri	17TRACK API sənədləri
Miqrasiya və ya istifadədən çıxarılma qeydi	İnteqrasiyaları sənədləşdirilmiş API versiyasına sabitləyin və yeniləmədən əvvəl dəyişiklik bildirişlərini nəzərdən keçirin.

FAQ

1. Interparcel Uk bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Kuryerin izləmə nömrəsini rəsmi Interparcel Uk vebsaytında, bron edilmiş kuryerin izləyicisində və ya 17TRACK-də daxil edin. Seçilmiş kuryerin bron təsdiqində göstərilən kuryerə uyğun olduğunu yoxlayın.

2. Interparcel Uk izləmə nömrəm haradadır?

Əməliyyat izləmə nömrəsi adətən bron qeydində, etiketdə və ya göndərilmə e-poçtunda göstərilir. Onu Interparcel Uk bron istinadından və pərakəndə satıcının sifariş nömrəsindən ayrı saxlayın.

3. Interparcel Uk izləmə nömrəsi necə görünür?

Vahid universal format yoxdur, çünki göndəriş identifikatoruna bron edilmiş kuryer nəzarət edir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyənləşdirmək əvəzinə təsdiqdə göstərilən dəqiq nömrədən istifadə edin.

4. İlk Interparcel Uk izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk fiziki hadisə adətən bron edilmiş kuryer bağlamanı götürdükdən və ya qəbul etdikdən sonra görünür. Yalnız etiketin yaradılması hadisəsi elektron göndəriş məlumatlarının mövcud olduğunu sübut edir.

5. Interparcel Uk izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama skan məntəqələri arasında hərəkətdə, qəbul edilməyi gözləyən, gömrük emalında və ya tərəfdaş tərəfindən sistemə daxil edilmə mərhələsində ola bilər. Son fiziki skanı yoxlayın və keçən vaxtı satın alınmış xidmətin təxmini müddəti ilə müqayisə edin.

6. Interparcel Uk çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti qiymət təklifi zamanı seçilmiş kuryer xidməti tərəfindən müəyyən edilir. Sifariş təsdiqindəki təxmini müddətdən istifadə edin və xidmət şərtlərində açıq şəkildə zəmanət verilməyibsə, təxmini müddəti zəmanət kimi qəbul etməyin.

7. Interparcel Uk çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Yerli kuryerin rəsmi çatdırılma bildirişini oxuyun və təklif olunursa, yenidən çatdırılma və ya götürmə prosedurundan istifadə edin. Göndərən sifariş kanalı vasitəsilə əhəmiyyətli ünvan dəyişiklikləri tələb etməli ola bilər.

8. Interparcel Uk izləməsində çatdırılıb yazılırsa, amma heç nə almamışamsa, nə etməliyəm?

Əvvəlcə çatdırılma yerini, çatdırılma sübutunu, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları, qəbul bölməsini və təhlükəsiz yerləri yoxlayın. Sonra yerli kuryerdən marşrut sübutlarını yoxlamağı xahiş edin və dərhal göndərənə və ya sifarişi verən şəxsə məlumat verin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Interparcel Uk göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Müvafiq sorğunu və ya iddianı Interparcel Uk sifarişini satın alan şəxs başlatmalıdır. Qablaşdırmanı saxlayın və izləmə qeydlərini, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiq edən sübutları toplayın.

10. Interparcel Uk ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Mövcud əlaqə səhifəsindən istifadə edin interparcel-uk rəsmi veb-saytına. Sifariş istinadını, kuryer nömrəsini, götürülmə tarixini, ünvanları və son skanı hazırlayın.

11. Interparcel Uk bağlamamı fiziki olaraq daşıyan kuryerdir?

Interparcel Uk vahid fiziki çatdırılma şəbəkəsi deyil, bağlama müqayisəsi və sifariş vasitəçisidir. Sifariş zamanı seçilmiş kuryer adətən götürmə, çeşidləmə, daşınma və çatdırılma skanlarını həyata keçirir.

12. Interparcel Uk izləməsində etiket yaradılıb göstərilərkən kim məsuliyyət daşıyır?

Kuryer qəbulu və ya götürülməsini qeydə alanadək fiziki təhvilə görə göndərən məsuliyyət daşıyır. Elektron ilkin bildiriş kuryerin bağlamaya sahib olduğunu təsdiq etmir.

13. Beynəlxalq Interparcel Uk göndərişinə ikinci izləmə nömrəsi verilə bilərmi?

Bəli, təyinat ölkəsindəki və ya son mərhələ tərəfdaşı başqa identifikator təyin edə bilər. Hər iki nömrəni saxlayın, çünki ilkin nömrə sifarişi başdan sona əhatə edə, ikinci nömrə isə yerli çatdırılma barədə daha ətraflı məlumat verə bilər.

14. Təyinat ölkəsinə çatmaq Interparcel Uk bağlamasının gömrükdən keçməsi deməkdirmi?

Xeyr, təyinat ölkəsinə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı mərhələlərdir. Açıq şəkildə buraxılma və ya sonrakı emal hadisəsini gözləyin və təsdiqlənmiş sənəd və ya ödəniş sorğularına cavab verin.

15. Interparcel Uk sifarişi üçün çatdırılma sübutuna kim nəzarət edir?

Fiziki çatdırılmanı həyata keçirən kuryer çatdırılma skanına və istənilən imza, fotoşəkil və ya məkan qeydiyyatına nəzarət edir. Birbaşa giriş kifayət etmədikdə, sifarişi verən şəxs Interparcel Uk-dan uyğun sorğunu yönləndirməsini xahiş edə bilər.

16. Interparcel Uk çatdırılma təxmini göndərişdən sonra dəyişə bilərmi?

Bəli, əməliyyat üzrə təxminlər hava şəraiti, sıxlıq, gömrük, uzaq marşrut və ya tərəfdaş hadisələrindən sonra dəyişə bilər. Yenilənmiş təxmini müddət müqavilə üzrə zəmanətdən fərqlənir.

17. Bizneslər Interparcel Uk göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərlərmi?

Bizneslər Interparcel Uk hesabları çərçivəsində mövcud olan inteqrasiya imkanlarından istifadə edə və ya səlahiyyətli daşıyıcı API-si vasitəsilə əsas kuryeri izləyə bilərlər. 17TRACK dəstəklənən izləmə nömrələri üçün sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı API təqdim edir.

18. 17TRACK Interparcel Uk göndərişini dəyişə və ya tələb edə bilərmi?

Xeyr, 17TRACK yalnız mövcud izləmə məlumatlarını təqdim edir. Çatdırılma dəyişiklikləri, araşdırmalar, iddialar və geri ödənişlər müvafiq hallarda sifariş edilmiş kuryer, Interparcel Uk sifarişini verən şəxs, Interparcel Uk və ya satıcı tərəfindən idarə olunmalıdır.

İzləmə API-si

Çoxdaşıyıcılı izləmə üçün cari 17TRACK API sənədləriistifadə edin. Interparcel Uk sifarişində göstərilən fiziki kuryer üçün müvafiq 17TRACK daşıyıcı kodu təsdiqlənənədək daşıyıcı sahəsini yer tutucu kimi saxlayın.

# 1. Interparcel Uk
# Use current account or contractual integration documentation supplied
# through the official Interparcel Uk website. Do not infer an endpoint,
# method or authentication scheme from an underlying courier API.

# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
  --url "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  --header "17token: YourKey" \
  --header "Content-Type: application/json" \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the physical courier tracking identifier.
# Replace CARRIER_CODE only after validating the current 17TRACK code
# for the booked courier; do not derive it from the Interparcel Uk name.