YWGJ Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün YWGJ izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

YWGJ haqqında

YWGJ (YouWei Logistics və ya 有为国际) bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcı kimliyidir. Xidmət, izləmə identifikatoru və tətbiq olunan dəstək kanalını təsdiqləmək üçün rəsmi YWGJ veb-saytından və göndəricinin təqdim etdiyi göndəriş sənədlərindən istifadə edin.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	http://www.youwei-china.com/
Daşıyıcı kimliyi	YWGJ
İzləmə əlaqəsi	17TRACK təqdim edilmiş identifikator onun daşıyıcı məlumat bazası tərəfindən dəstəkləndikdə mövcud hadisələri göstərə bilər.

Bazar yeri sifariş nömrəsi avtomatik olaraq YWGJ izləmə nömrəsi deyil. Göndərici və ya bazar yeri hansı identifikatorun YWGJ-yə təqdim edildiyini təsdiqləməlidir.

Qısa cavab

Göndəriş identifikatorunu göndəriş e-poçtunda, sifariş səhifəsində, daşınma etiketində, qəbzdə və ya göndəricinin mesajında tapın. Həmin identifikatoru rəsmi YWGJ veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Nəticə görünmürsə, yazılışı, boşluqları, sifariş nömrəsi ilə izləmə nömrəsi arasındakı fərqi və göndəricinin bağlamanı fiziki olaraq YWGJ-yə təhvil verib-vermədiyini yoxlayın.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

YWGJ bağlamalarını necə izləmək olar

Göndəricinin təqdim etdiyi orijinal identifikatordan istifadə edin. Rəsmi kanal daşıyıcıya xas təlimatlar üçün uyğundur; 17TRACK isə göndərişin birdən çox logistika iştirakçısını əhatə edə biləcəyi hallarda faydalıdır.

Kanal	Əməl
Rəsmi YWGJ kanalı	Rəsmi veb-saytı açın, izləmə funksiyasını tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və göstərilən hadisə tarixçəsini qoruyun.
17TRACK kanalı	İdentifikatoru 17TRACK-də daxil edin və dəstəklənən mənbələrdən mövcud hadisələri qaytarmaq üçün daşıyıcının tanınmasını gözləyin.
Nəticə yoxdur	İdentifikatoru yenidən yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, ilk fiziki skan gözləyin və göndəricidən daşıyıcını təsdiqləməsini xahiş edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim olunan sübutlar ictimai YWGJ nömrələmə qaydasını müəyyən etmir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Göndəricinin təqdim etdiyi tam identifikatordan istifadə edin və onu rəsmi və ya birləşdirilmiş izləmə axtarışı vasitəsilə yoxlayın.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator kateqoriyası	Təhlükəsiz istifadə təlimatı
YWGJ göndəriş identifikatoru	Göndəricinin təqdim etdiyi və ya etiketdə göstərilən dəqiq identifikatordan istifadə edin. Hərfləri, rəqəmləri və məna daşıyan ayırıcıları olduğu kimi saxlayın.
Sifariş və ya istinad nömrəsi	Göndərici bunun həm də daşınma identifikatoru olduğunu təsdiqləyənədək onu kommersiya istinadı kimi qəbul edin.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru	Sonrakı çatdırılma iştirakçısı ayrıca identifikatordan istifadə edə bilər. Çatdırılma ilə bağlı sorğu açmazdan əvvəl göndəricidən əlaqəli nömrəni istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə ifadələri skanın mənbəyindən asılıdır. Etiket hadisəsi hazırlığı göstərir, qəbul hadisəsi isə adətən logistika iştirakçısının bağlamanı qəbul etdiyini qeyd etdiyini bildirir.

Status üzrə qısa axtarış

Status mərhələsi	Məna və növbəti addım
Göndərişdən əvvəl	Fiziki təhvil verilməzdən əvvəl göndəriş məlumatları mövcud ola bilər. Göndərən şəxsdən bağlamanın nə vaxt təhvil verildiyini soruşun.
Qəbul edilib və ya tranzitdədir	Skanlama hərəkəti və ya bağlamaya nəzarətin dəyişməsini qeydə alır. Göndərən və ya daşıyıcı istisna halı ilə bağlı göstəriş verməyibsə, izləməni davam etdirin.
Gömrük və ya təhvil	Başqa bir səlahiyyətli qurum və ya çatdırılma iştirakçısı bağlamanı emal edə bilər. Gömrük rüsumlarını, sənədləri və ya əlaqələndirilmiş identifikatoru yoxlayın.
Çatdırılma üçün yoldadır	Son çatdırılma cəhdi davam edir. Giriş təlimatlarını və çatdırılma məlumatlarını əlçatan saxlayın.
Çatdırılıb, istisna halı və ya qaytarılma	Əvvəlcə çatdırılma yerini və ya istisna halı ilə bağlı göstərişi yoxlayın; bağlama itdikdə və ya geri qaytarıldıqda dərhal göndərən şəxslə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

YWGJ çatdırılma təxmini seçilmiş xidmətdən, göndərilmə məntəqəsindən, təyinat yerindən, təhvil razılaşmalarından, ünvanın düzgünlüyündən, iş günlərindən və hər hansı gömrük prosesindən asılıdır. İzləmə üzrə təxmini müddət avtomatik olaraq çatdırılma zəmanəti demək deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət haqqında məlumat	Müştəri üçün təlimat
Göndərən tərəfindən seçilmiş xidmət	Göndərənin qəbzindən və ya sifariş qeydindən xidmətin adını, təyinat yerini, bağlamanın ölçülərini və izləmə əhatəsini təsdiqləyin.
Çatdırılma standartı	Tətbiq olunan xidmət sənədlərindən istifadə edin. Ümumi təxmini müddəti pulun geri qaytarılması öhdəliyi kimi qəbul etməyin.

Çatdırılma müddəti

Müddətlə bağlı sual	Bunu necə qiymətləndirmək olar
Gözlənilən çatdırılma	Müəyyən xidmət və təyinat yeri ilə əlaqəli cari təxmini müddətdən istifadə edin.
Uzun gecikmə	Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl son skanı, həftəsonlarını, bayram günlərini, təhvil dəyişikliklərini, ünvanla bağlı problemləri, gömrüyü və xidmət xəbərdarlıqlarını nəzərdən keçirin.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Praktik təlimat
İstənilən təyinat yeri	Göndəriş üçün təqdim edilmiş xidmətə xas təxmini müddətdən istifadə edin. Ölkə səviyyəsindəki orta göstəricilər faktiki YWGJ xidmət qeydini əvəz etməməlidir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Son hadisədən başlayın və hazırda bağlamaya kimin nəzarət etdiyini müəyyənləşdirin. Sifariş məlumatlarını düzəltmək, daşıyıcıdan araşdırma tələb etmək və ya kommersiya xarakterli həll yolu axtarmaq üçün adətən ən münasib tərəf göndərəndir.

Problem və həll

Problem	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	İdentifikatoru yenidən köçürün, təsadüfi durğu işarələrini silin və göndərən şəxsdən daşıyıcını və nömrənin növünü təsdiqləməsini xahiş edin.
Etiket yaradıldıqdan sonra hərəkət yoxdur	Bağlamanın fiziki olaraq nə vaxt təhvil verildiyini soruşun; yalnız etiketin yaradılması bağlamanın qəbul edildiyini sübut etmir.
Uzun müddət ərzində yenilənmə yoxdur	Son emal məntəqəsini və ya təhvil hadisəsini yoxlayın, sonra göndərən şəxsdən tətbiq olunan xidmət qaydalarına əsasən araşdırma başlatmasını xahiş edin.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Girişi, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və yaxınlıqdakı çatdırılma yerini yoxlayın; sonra göndərən şəxslə əlaqə saxlayın.
Zədələnib və ya geri qaytarılıb	Bağlamanın və qablaşdırmanın fotoşəkillərini çəkin, içindəkiləri qoruyun və göndərən şəxsdən daşıyıcı ilə araşdırma və ya iddia proseduru barədə məlumat istəyin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Bağlama ixrac emalı, daşınma, gömrük və təyinat yerində çatdırılma əməliyyatları arasında hərəkət edərkən beynəlxalq izləmədə görünürlük boşluqları yarana bilər. Təyinat ölkəsinə çatması öz-özlüyündə gömrükdən buraxıldığını sübut etmir.

Beynəlxalq hərəkət mərhələləri

Mərhələ	Müştərinin şərhi
Göndərilmə məntəqəsində emal	Bağlama seçilmiş xidmətə uyğun olaraq ixraca hazırlanır, qəbul edilir, çeşidlənir və ya ixrac növbəsinə qoyulur.
Beynəlxalq daşınma	Bağlama obyektlər və ya daşıma təminatçıları arasında olduqda skan məlumatları fasilələrlə yenilənə bilər.
Gömrük	Səlahiyyətli orqanlar məlumat və ya ödəniş tələb edə bilər. Buraxılışın baş verdiyini güman etmək əvəzinə, təyinat ölkəsinin bildirişindəki təlimatlara əməl edin.
Təhvilvermə və son mərhələ	Təyinat yerindəki çatdırılma iştirakçısı əlaqəli izləmə qeydini yarada və ya davam etdirə bilər. İkinci identifikatoru göndərəndən soruşun.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Ünvan dəyişiklikləri, göndərişin dayandırılması, yönləndirmə, götürmə və çatdırılma təlimatları xidmətdən, göndərişin mərhələsindən, təyinat yerindən və sorğu göndərənin səlahiyyətindən asılıdır. Dəyişikliyin mümkün olduğunu güman etməzdən əvvəl YWGJ-dən və ya göndərəndən soruşun.

İtki, zədələnmə, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin bağlamanın araşdırılması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. Göndəriş identifikatorunu, sifariş qeydini, ödəniş sübutunu, fotoşəkilləri, qablaşdırmanı və dəyər sübutunu saxlayın.

Proses	Kim başlamalıdır
Çatdırılma sorğusu	Göndərən izləmə tarixçəsinin araşdırılması üçün YWGJ-dən və ya müvafiq daşıma təminatçısından soruşmalıdır.
Kommersiya geri ödənişi	Alıcı sifarişin alıcı müdafiəsi qaydalarına əsasən satıcı ilə və ya marketplace ilə əlaqə saxlamalıdır.
Zərər sübutu	Göndərən müvafiq tələb prosedurunu başladarkən, alıcı qablaşdırmanı və görüntüləri saxlamalıdır.

17TRACK tələbi təsdiqləyə, poçt haqqını geri qaytara, çatdırılma təlimatlarını dəyişə və ya məsuliyyəti müəyyən edə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Mallar göndərilməzdən əvvəl batareyalar, mayelər, təhlükəli yüklər, tez xarab olan məhsullar, tənzimlənən məhsullar, məhdudlaşdırılmış əşyalar, qablaşdırma və gömrük bəyannamələri ilə bağlı qüvvədə olan YWGJ qaydaları və təyinat ölkəsinin tələbləri ilə tanış olun. Məhdudiyyətlər göndərişin qəbul edilməməsinə, gecikməsinə, geri qaytarılmasına və ya əlavə yoxlamaya səbəb ola bilər.

Müştəri xidməti

Bağlama marketplace vasitəsilə alınıbsa, əvvəlcə göndərənlə əlaqə saxlayın. Daşıyıcıya xas yardım üçün rəsmi YWGJ veb-saytından istifadə edin və izləmə identifikatorunu, göndərən və alıcının məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidmətin adını, son skanı, məzmunun təsvirini və uyğun olduqda fotoşəkilləri hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	İstifadə
Rəsmi veb-sayt	Rəsmi YWGJ veb-saytını açın və mövcud əlaqə və ya xidmət təlimatlarına əməl edin.
Göndərən və ya marketplace	Sifariş düzəlişləri, satıcı geri ödənişləri, itkin göndərişlərin eskalasiyası və ya satın alınmış xidmət haqqında məlumat üçün bu kanaldan istifadə edin.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Müəssisələr marketplace sifariş istinadını, YWGJ göndəriş identifikatorunu və sonradan yaranan hər hansı çatdırılma identifikatorunu bir-birindən fərqləndirməlidir. Avtomatlaşdırma üçün istehsalat iş axını yaratmazdan əvvəl mövcud sənədləri, autentifikasiyanı, sürət məhdudiyyətlərini, hadisə əhatəsini və webhook davranışını təsdiqləyin.

Developer/API müqayisəsi

Seçim	Təminatçı
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası	YWGJ
Çoxdaşıyıcılı inteqrasiya	17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. YWGJ bağlamasını necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu rəsmi YWGJ veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin, sonra ən son hadisəni göndərənin göndəriş məlumatları ilə müqayisə edin.

2. YWGJ izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərənin təqdim etdiyi göndərmə e-poçtunu, sifariş səhifəsini, etiketi, qəbzi və ya mesajı yoxlayın.

3. YWGJ izləmə nömrəsi necə görünür?

Göndəriş üçün təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin, çünki yalnız prefiksə əsasən ümumi formatı müəyyən etmək olmaz.

4. İlk YWGJ skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş məlumatları yaradıldıqdan və ya fiziki təhvilvermə skan edildikdən sonra görünür; bu iki hadisə mütləq eyni vaxtda baş vermir.

5. YWGJ izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Mümkün səbəblərə obyektlər arasındakı fasilə, təhvilvermənin gözləmədə olması, gömrük emalı və ya hadisənin hələ yüklənməməsi daxildir.

6. YWGJ bağlamasının çatdırılması nə qədər vaxt aparacaq?

Satın alınmış xidmət və təyinat yeri üçün verilən təxmini müddətdən istifadə edin; daşınma, iş günləri, gömrük və təhvilvermələr çatdırılma müddətini dəyişə bilər.

7. YWGJ çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

İstisna mesajını oxuyun, ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın, növbəti cəhd və ya götürmə qaydası barədə göndərəndən və ya YWGJ-dən soruşun.

8. YWGJ çatdırıldığını bildirir, amma mənim əlimə heç nə çatmayıbsa, nə etməliyəm?

Girişi, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və yaxınlıqdakı çatdırılma yerlərini yoxlayın, sonra dərhal göndərənlə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş YWGJ bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Bağlamanı və qablaşdırmanı qoruyun, fotoşəkillər və dəyəri təsdiq edən sübutlar toplayın və göndəricidən müvafiq araşdırma və ya iddia prosesini başlatmasını xahiş edin.

10. YWGJ ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi YWGJ veb-saytındakı aktual əlaqə təlimatlarından istifadə edin və ya göndəricidən göndərişi daha yüksək səviyyəyə yönləndirməsini xahiş edin, çünki xidmət müqaviləsi göndəricidə ola bilər.

Ekspert sualları

11. YWGJ etiket hadisəsi bağlamanın qəbul edildiyinə sübutdurmu?

Xeyr; etiket və ya ilkin bildiriş məlumatları fiziki qəbuldan əvvəl görünə bilər, buna görə qəbul və ya hərəkət hadisəsini axtarın.

12. YWGJ göndərişinin birdən çox izləmə identifikatoru ola bilərmi?

Bəli, göndərici, logistika iştirakçısı və ya son çatdırılma əməliyyatı əlaqələndirilmiş identifikatordan istifadə edə bilər; bu əlaqəni göndəricidən soruşun.

13. Təyinat ölkəsindəki skan gömrüyün YWGJ bağlamasını buraxdığını bildirirmi?

Xeyr; gəliş, gömrük emalı, gömrükdən buraxılma və son çatdırılma ayrı-ayrı mərhələlərdir.

14. YWGJ daşınması ilə bağlı araşdırmanı kim başlatmalıdır?

Göndərici, adətən, praktiki başlanğıc nöqtəsidir, çünki göndəriş üzrə əməliyyat və xidmət sənədləri göndəricidə olur.

15. 17TRACK YWGJ göndərişinin nəticəsini dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını toplayır və saxlama, çatdırılma təlimatları, iddialar və ya geri ödənişləri dəyişə bilməz.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// Official YWGJ tracking API:
 // Current public official tracking API documentation is not included here.

 // 17TRACK API:
 // POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 // Headers:
 //   17token: YourKey
 //   Content-Type: application/json
 // Body:
 //   [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
 //
 // Confirm the current YWGJ carrier code in the
 // 17TRACK developer documentation before production use.