YANWEN Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün YANWEN izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.yw56.com.cn/

İzlə

Yanwen haqqında

İzləmə nəticələrində adətən Yanwen Express və ya Yanwen kimi göstərilən Yanwen, Çində yerləşən sərhədlərarası e-ticarət logistika təminatçısıdır. Yanwen marketplace satıcıları üçün bağlamaları toplayır, çeşidləyir və ixrac edir, həmçinin təyinat ölkəsində daşınma və son mərhələ çatdırılması üçün poçt operatorları, kommersiya daşıyıcıları və yerli çatdırılma tərəfdaşları ilə işləyir. Yanwen hadisəsi həmişə bağlamanın məhz Yanwen tərəfindən saxlanıldığı anlamına gəlmir; bəzi hadisələr elektron ilkin bildiriş və ya tərəfdaşa təhvilvermə hadisələridir.

Əsas daşıyıcı profili

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Beijing Yanwen Logistics Co., Ltd. adətən dərc edilən ingilis dilində hüquqi üslublu addır; Çin materiallarında 燕文物流 və 燕文 istifadə olunur.
Rəsmi veb-sayt	https://www.yw56.com.cn/
Daşıyıcı növü	Sərhədlərarası e-ticarət logistika təminatçısı, konsolidator, ixrac operatoru və izləmə məlumatı mənbəyi; universal poçt operatoru deyil.
Əsas region	Mənşə əməliyyatları Çində mərkəzləşib; çatdırılma əhatəsi təyinat poçt və kommersiya çatdırılma tərəfdaşlarından asılıdır.
İzləmə səhifəsi	Yanwen rəsmi veb-saytı vasitəsilə bağlama izləmə xidməti təqdim edir; 17TRACK də Yanwen və sonrakı daşıyıcı hadisələrini birləşdirə bilər.
Yaranma tarixi və baş ofis	Cari rəsmi korporativ səhifədə təsdiqlənmədiyi halda burada təkrar edilmir; ən son korporativ profil üçün rəsmi şirkət səhifəsindən istifadə edin.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

Qurum

Əlaqə xülasəsi

Yanwen

Yanwen bu səhifə üçün kanonik daşıyıcı brendidir.

Yanwen üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Kanonik daşıyıcı və logistika təminatçısı.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İstifadəçilər əlaqəsiz e-ticarət brendi və ya satıcı adı əvəzinə Yanwen və ya Yanwen Express axtarmalıdırlar.
Rəsmi sübut	Yanwen rəsmi veb-saytı və rəsmi izləmə girişi.

Yanwen sərhədlərarası bağlama xidmətləri

Yanwen e-ticarət bağlamaları üçün ixrac logistika xidmətləri həyata keçirir və uyğun hallarda göndərişləri sonrakı şəbəkələrə təhvil verir.

Yanwen xidmətləri üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	İdarə olunan xidmətlər.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Satıcının seçdiyi xidmət skan sıxlığını, ixrac marşrutunu, sonrakı tərəfdaşı və alıcının Yanwen nömrəsi, yoxsa poçt formatlı nömrə görəcəyini müəyyən edir.
Rəsmi sübut	Yanwen xidmət və məhsul səhifələri.

Yanwen izləmə məhsulları

Yanwen tanıya bildiyi identifikatorlar üçün, o cümlədən Yanwen tərəfindən verilmiş və tərəfdaşlarla əlaqəli bağlama nömrələri üçün rəsmi izləmə təmin edir.

Yanwen izləmə məhsulları üzrə bütün detallara baxın

Qurum növü	İzləmə aləti və göndərişin görünürlüyü xidməti.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İzləmə görünürlüyü elektron göndəriş məlumatı ilə başlaya və təhvil verildikdən sonra təyinat daşıyıcısının saytında davam edə bilər.
Rəsmi sübut	Yanwen rəsmi izləmə səhifəsi.

İxrac çeşidləmə mərkəzləri və keçid obyektləri

Yanwen və onun nəqliyyat tərəfdaşları bağlamaları mənşə çeşidlənməsi, ixrac təhlükəsizliyi və aviaşirkət və ya magistral daşınma keçidləri vasitəsilə emal edir.

Keçid obyektləri üzrə bütün detallara baxın

Qurum növü	Şəbəkə və obyekt qurumları.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Keçid skanları bağlamanın təyinat daşıyıcısı onu fiziki olaraq qəbul etməzdən əvvəl niyə ixrac fəaliyyəti göstərə bildiyini izah edir.
Rəsmi sübut	Yanwen şəbəkəsi və dərc edildiyi hallarda izləmə təsvirləri.

Təyinat poçt və ya son mil tərəfdaşları

Təyinat poçt operatorları və kommersiya çatdırılma tərəfdaşları idxal emalı, yerli daşınma, çatdırılma cəhdləri və yekun çatdırılmanı həyata keçirə bilər.

Təyinat tərəfdaşları üzrə bütün detallara baxın

Qurum növü	Beynəlxalq və ya son mil tərəfdaşları.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Təhvildən sonra ünvan dəyişiklikləri, yenidən çatdırılma, götürmə və Proof of Delivery adətən Yanwen və ya 17TRACK tərəfindən deyil, təyinat daşıyıcısı tərəfindən idarə olunur.
Rəsmi sübut	Yanwen izləmə hadisələri və təyinat daşıyıcısının izləmə səhifələri.

17TRACK

17TRACK mövcud Yanwen və tərəfdaş izləmə hadisələrini birləşdirən müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platformasıdır.

17TRACK üzrə bütün detallara baxın

Qurum növü	Müstəqil izləmə aqreqatoru.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK daşıyıcını müəyyən etməyə və bir neçə daşıyıcı üzrə hadisələri göstərməyə kömək edə bilər, lakin göndərişi daşıya, ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddianı həll edə bilməz.
Rəsmi sübut	17TRACK daşıyıcı izləməsi və API sənədləri.

Qısa cavab

Yanwen bağlamasını izləmək üçün satıcıdan, sifariş səhifəsindən və ya göndəriş e-poçtundan aldığınız göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi Yanwen izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-də daxil edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi daxil edib-etmədiyinizi, satıcının yalnız elektron göndəriş məlumatı yaradıb-yaratmadığını və bağlamanın ikinci izləmə ID-sindən istifadə edən növbəti daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK Yanwen-dən müstəqildir. 17TRACK daşıyıcılar üzrə mövcud izləmə hadisələrinə baxmağınıza kömək edir, lakin göndərişin hərəkəti, çatdırılma dəyişiklikləri, geri ödənişlər və iddialar üçün Yanwen, satıcı və təyinat çatdırılma daşıyıcısı məsul olaraq qalır.

Yanwen bağlamasını necə izləmək olar

Daşıyıcının öz qeydini istədikdə rəsmi Yanwen izləməsindən istifadə edin, Yanwen, təyinat poçt operatorları və son mil tərəfdaşları üzrə çoxdaşıyıcılı görünürlük istədikdə isə 17TRACK-dən istifadə edin.

İzləmə nömrəsini satıcının göstərdiyi kimi dəqiq kopyalayın; boşluqları və defisləri yalnız izləmə səhifəsi onları rədd edərsə silin.
Burada izləyin: Yanwen-in rəsmi veb-saytı daşıyıcı-mənşəli hadisələr üçün.
Bağlama poçt tərəfdaşı, kommersiya son mil daşıyıcısı və ya çevrilmiş təyinat izləmə nömrəsi ilə əlaqəli ola bilərsə, 17TRACK-də izləyin.
Nəticə boşdursa, satıcıdan sadəcə marketplace sifariş nömrəsini deyil, daşıyıcı adını və göndəriş izləmə nömrəsini istəyin.

İstifadəçiyə göstərilən identifikator	Ondan necə istifadə etməli
İzləmə nömrəsi	Bunu Yanwen və ya 17TRACK-də istifadə edin; o, Yanwen tərəfindən verilmiş, poçt formatında və ya tərəfdaş tərəfindən verilmiş ola bilər.
Sifariş nömrəsi	Bunu satıcı və ya marketplace ilə istifadə edin; adətən daşıyıcı tərəfindən birbaşa izlənilə bilmir.
İstinad nömrəsi	Bunu yalnız satıcı və ya daşıyıcı hesabı istinad üzrə izləməni dəstəkləyirsə istifadə edin; bir çox istehlakçı səhifələri bunu etmir.
Son mil nömrəsi	İzləmə təhvil verilməni və ya yeni yerli nömrəni göstərdikdə bunu təyinat daşıyıcısının saytında istifadə edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Yanwen izləmə nömrələri bir ictimai nümunə ilə məhdudlaşmır. Marketplace alıcısı Yanwen daxili bağlama nömrəsi, tərəfdaş tərəfindən yaradılmış nömrə, poçt UPU S10 nömrəsi və ya təyinat son mil nömrəsi görə bilər. Yanwen-də axtarıla bilməsi nömrənin Yanwen tərəfindən verildiyini sübut etmir.

İzləmə nömrəsinin formatı

Identifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Yanwen hərf-rəqəmli bağlama ID-si

Hərflər və rəqəmlər, çox vaxt boşluqsuz göstərilir; nümunə format: YW #### #### ##

Yanwen hərf-rəqəmli bağlama ID-si üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Yanwen tam universal istehlakçı qaydası dərc etməyib; ayırıcıları silin və rəsmi izləmə və ya 17TRACK daşıyıcı aşkarlanması ilə yoxlayın.
Tərəfindən verilib	Yanwen və ya Yanwen ilə əlaqəli göndərmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Yanwen logistika xidmətlərindən istifadə edən satıcılar tərəfindən yaradılan sərhədlərarası e-ticarət bağlamaları.
Kim görür və harada	Marketplace alıcıları bunu sifarişin göndərilməsi e-poçtlarında və ya sifariş detalları bölməsində görür; satıcılar isə bunu göndərmə platformasında və ya Yanwen hesabında görür.
İzləmə əhatəsi	Adətən ilkin bildirişi, Yanwen tərəfindən qəbul və ya emalı, ixrac hərəkətini və paylaşıldıqda seçilmiş tərəfdaş hadisələrini əhatə edir.
Vacib qeyd	Yalnız prefiksə əsaslanaraq xidmət sürəti və ya təyinat daşıyıcısı barədə nəticə çıxarmayın.

Yalnız rəqəmlərdən ibarət logistika ID-si

Yalnız rəqəmlər; nümunə format: #### #### ####

Yalnız rəqəmlərdən ibarət logistika ID-si üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Uzunluq satıcı sisteminə, anbar platformasına və ya logistika marşrutuna görə dəyişə bilər.
Tərəfindən verilib	Marşrutdan asılı olaraq Yanwen, satıcı platforması və ya logistika tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadə	Daxili logistika nömrəsinin göstərildiyi qənaət və standart e-ticarət bağlama iş axınları.
Kim görür və harada	Alıcılar sonradan poçt nömrəsi yaradılmış olsa belə, bunu marketplace-də “izləmə nömrəsi” kimi görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Yeni son mil nömrəsi görünənə qədər yalnız Yanwen tərəfinə aid hadisələri göstərə bilər.
Vacib qeyd	Rəqəmsal sifariş ID-si oxşar görünə bilər; satıcının bunu izləmə nömrəsi kimi etiketlədiyini təsdiqləyin.

UPU S10 poçt nömrəsi

İki hərf + doqquz rəqəm + ölkə kodu; nümunə: LP ######### CN

UPU S10 poçt nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	UPU S10 identifikatorları 13 simvoldan ibarətdir: xidmət göstəricisi hərfləri, yoxlama rəqəmi olan seriya rəqəmləri və mənşə ölkə kodu.
Tərəfindən verilib	Adətən mənşə poçt operatoru və ya poçt kanalı tərəfdaşıdır, mütləq Yanwen deyil.
Tipik xidmət/istifadə	Təyinat poçt operatoruna təhvil verilə bilən qeydiyyatlı, izlənən və ya poçt kanalı üzrə beynəlxalq kiçik bağlamalar.
Kim görür və harada	Sərhədlərarası alıcılar bunu marketplace səhifəsində və ya Yanwen göndərişi ixrac etdikdən sonra görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Təyinat operatoru nömrəni dəstəkləyirsə, təyinat poçt izləməsi vasitəsilə davam edə bilər.
Vacib qeyd	Yanwen bu nömrəni göstərə bilər, çünki o, bağlama ilə əlaqələndirilir, lakin nömrə poçt tərəfdaşı tərəfindən verilmiş ola bilər.

Təyinat üzrə son mil izləmə ID-si

Yerli daşıyıcı formatı; nümunə: idxaldan sonra daşıyıcıya xas rəqəmlər və ya hərflər

Təyinat üzrə son mil izləmə ID-si üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Təyinat poçt operatorundan və ya yerli kuryerdən asılıdır.
Tərəfindən verilib	Təyinat üzrə çatdırılma daşıyıcısı və ya onun məlumat sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Mövcud olduqda son mil çatdırılması, götürmə bildirişi, yenidən çatdırılma, yerli istisna halların idarə edilməsi və Çatdırılma Sübutu.
Kim görür və harada	Alıcılar bunu çatdırılma bildirişində, təyinat daşıyıcısının izləmə səhifəsində və ya 17TRACK əlaqələndirilmiş nəticələrində görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Adətən idxal gəlişindən və ya yerli daşıyıcı tərəfindən qəbuldan sonra ən güclü olur.
Vacib qeyd	Daşıyıcı göndərişi qəbul etdikdən sonra ünvan dəyişiklikləri, götürmə və çatdırılma mübahisələri üçün təyinat daşıyıcısından istifadə edin.

Tacir sifarişi və ya istinad ID-si

Marketplace-ə xas hərflər və ya rəqəmlər; nümunə: ORDER #### ####

Tacir sifarişi və ya istinad ID-si üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Logistika standartı tərəfindən deyil, satıcı və ya marketplace tərəfindən təyin edilir.
Tərəfindən verilib	Satıcı, e-ticarət platforması və ya sifariş idarəetmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Müştəri dəstəyi, satıcı geri ödənişləri və marketplace mübahisə iş axınları.
Kim görür və harada	Alıcılar bunu sifariş təsdiqi səhifəsində və ya fakturada görürlər.
İzləmə əhatəsi	Adətən ictimai daşıyıcı izləmə səhifələri tərəfindən qəbul edilmir.
Vacib qeyd	Yalnız sifariş ID-si mövcuddursa, satıcıdan göndərişin izləmə nömrəsini istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

Yanwen statusları həyat dövrü mərhələsinə görə oxunmalıdır. Əsas sərhəd fiziki nəzarətdir: “məlumat alındı” məlumatın mövcud olduğunu bildirir, “qəbul edildi,” “emal edildi,” “çatdı” və ya təyinat daşıyıcısının skanı isə daha sonrakı fiziki hərəkəti və ya təhvili göstərir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Nə deməkdir

Göndəriş məlumatı alındı

Göndərmə qeydi yaradılıb, lakin fiziki təhvilalma hələ təsdiqlənməmiş ola bilər.

Göndəriş məlumatının alınması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Göndərişdən əvvəl.
Hazırda məsul tərəf	Toplama və ya qəbul skanı görünənə qədər satıcı, anbar və ya göndərmə platforması.
Sonra nə baş verir	Bağlama qablaşdırılır, Yanwen və ya toplama tərəfdaşına təhvil verilir və logistika şəbəkəsində skan edilir.
Nə etməlisiniz	Satıcının göndərmə tarixini yoxlayın; satıcının qeyd etdiyi emal müddətindən sonra status dəyişməzsə, satıcıdan soruşun.

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edildi

Yanwen və ya mənşə ölkəsindəki toplama tərəfdaşı bağlamanın qəbulunu və ya emalını qeydə alıb.

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edilmə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qəbul edildi.
Hazırda məsul tərəf	Yanwen və ya onun mənşə ölkəsindəki logistika tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Çeşidləmə, birləşdirmə və ixraca hazırlıq.
Nə etməlisiniz	İzləməyə davam edin; satıcı daha sürətli göndərmə vəd etməyibsə, adətən tədbir görməyə ehtiyac yoxdur.

Çeşidləmə mərkəzində emal edildi

Bağlama ixrac üçün çeşidlənir, birləşdirilir və ya marşrutlaşdırılır.

Çeşidləmə mərkəzində emal edilmə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Yoldadır.
Hazırda məsul tərəf	Yanwen mənşə şəbəkəsi və ya müqaviləli çeşidləmə obyekti.
Sonra nə baş verir	İxrac təhlükəsizliyi, gömrük məlumatlarının təqdim edilməsi və ya magistral daşınmaya göndərmə.
Nə etməlisiniz	Növbəti ixrac və ya aviaşirkətə təhvil skanını gözləyin; birləşdirilmiş daşımalar arasında skan fasilələri ola bilər.

Hava limanından və ya limandan yola düşdü

Göndəriş ixrac magistral daşınmasına göndərilib və ya beynəlxalq daşınma üçün hazırlanıb.

Hava limanından və ya limandan yola düşmə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	İxrac və magistral daşınma.
Hazırda məsul tərəf	Yanwen magistral daşınma tərəfdaşı, aviaşirkət, təhlükəsizlik obyekti və ya ixrac keçidi.
Sonra nə baş verir	Təyinat ölkəsinə və ya ara qovşağa tranzit.
Nə etməlisiniz	Bağlama hava və ya birləşdirilmiş nəqliyyatda olarkən daha az skan gözləyin.

Təyinat ölkəsinə çatdı

Göndəriş və ya poçt kisəsi təyinat ölkəsindəki keçid məntəqəsinə çatıb; bu, yekun gömrük buraxılışı ilə eyni deyil.

Təyinat ölkəsinə çatma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Gömrük və təhvilvermə.
Hazırda məsul tərəf	Marşrutdan asılı olaraq təyinat keçidi, gömrük orqanı, poçt operatoru və ya son mil tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	İdxal emalı, gömrük qiymətləndirməsi, yerli daşıyıcıya qəbul və ölkədaxili daşınma.
Nə etməlisiniz	Təyinat daşıyıcısının skanını və ya vergi bildirişini izləyin; çatdırılmanın yaxın olduğunu fərz etməyin.

Gömrük rəsmiləşdirilməsi davam edir

İdxal məlumatları, məzmun, dəyər və ya tənzimləyici yoxlamalar nəzərdən keçirilir.

Gömrük rəsmiləşdirilməsinin davam etməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Gömrük və idxal emalı.
Hazırda məsul tərəf	Gömrük orqanı, broker, poçt operatoru və ya idxal tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Yerli qanunvericilikdən və göndəriş məlumatlarından asılı olaraq buraxılış, vergi ödənişi tələbi, yoxlama, geri qaytarma və ya müsadirə.
Nə etməlisiniz	Təyinat daşıyıcısından və ya gömrük kanalından gələn rəsmi vergi və ya sənəd sorğularına cavab verin.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Təyinatda çatdırılma daşıyıcısı bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib.

Çatdırılmaya çıxarılıb statusu üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırılmaya çıxarılıb.
Hazırda məsul tərəf	Təyinat ölkəsinin poçt operatoru, kuryeri və ya yerli çatdırılma tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma cəhdi, götürmə bildirişi, istisna halı və ya çatdırılma skanı.
Nə etməlisiniz	Təyinat daşıyıcısının təlimatlarına əməl edin; Yanwen adətən bu mərhələdə yerli marşrutu dəyişə bilmir.

Çatdırıldı

Təyinat daşıyıcısı çatdırılmanı, poçt qutusuna çatdırılmanı, bağlama dolabına çatdırılmanı, qəbul məntəqəsinə çatdırılmanı və ya alıcıya təhvil verilməni qeydə alıb.

Çatdırıldı statusu üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırıldı.
Hazırda məsul tərəf	Çatdırılma sübutu üçün təyinat daşıyıcısı; sifariş üzrə pul qaytarılması və ya əvəzləmə qərarları üçün satıcı.
Sonra nə baş verir	Skan düzəldilməyibsə və ya bağlama səhv yerdən götürülməyibsə, əlavə hərəkət gözlənilmir.
Nə etməlisiniz	Satıcı və ya daşıyıcı işi açmazdan əvvəl poçt qutusunu, bağlama dolabını, eyvanı, qəbul yerini, qonşuları və ev üzvlərini yoxlayın.

Çatdırılma istisnası və ya uğursuz cəhd

Təyinat daşıyıcısı giriş, ünvan, gömrük ödənişi, alıcının olmaması və ya yerli məhdudiyyətlər səbəbindən çatdırılmanı tamamlaya bilmədi.

Çatdırılma istisnası üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	İstisna.
Hazırda məsul tərəf	Təyinat daşıyıcısı və alıcı, ünvan məlumatı səhv olduqda isə satıcı dəstəyi ilə birlikdə.
Sonra nə baş verir	Yenidən çatdırılma, götürmə, ünvanın dəqiqləşdirilməsi, göndərənə qaytarma və ya yerli daşıyıcı qaydalarına uyğun ləğvetmə.
Nə etməlisiniz	Yerli izləmə nömrəsi və çatdırılma ünvanı ilə təyinat daşıyıcısı ilə dərhal əlaqə saxlayın.

Göndərənə qaytarıldı

Göndəriş çatdırılma, gömrük rəsmiləşdirilməsi, götürmə və ya ünvanın dəqiqləşdirilməsi uğursuz olduğu üçün geri yönləndirilir.

Göndərənə qaytarıldı statusu üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qaytarma.
Hazırda məsul tərəf	Yerli qaytarma hərəkəti zamanı təyinat daşıyıcısı; ixrac üzrə qaytarma təhvilindən sonra satıcı və ya Yanwen marşrutu.
Sonra nə baş verir	Satıcı qaytarma skanı və ya uğursuz çatdırılma sübutu ala bilər.
Nə etməlisiniz	Pul qaytarılması, yenidən göndərmə və ya ünvan düzəlişi üçün satıcı və ya marketplace ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Yanwen xidmətləri əsasən satıcılara yönəlmiş sərhədlərarası logistika məhsullarıdır. Çatdırılma sürəti və izləmə dərinliyi marşrutdan, təyinatdan, gömrükdən, aviaşirkət tutumundan və son mil tərəfdaşından asılı olaraq dəyişir.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun istifadə

Yanwen beynəlxalq bağlama xidmətləri

Satıcıların Çindən xaricdəki istehlakçılara ixrac logistikasına ehtiyac duyduğu marketplace bağlamaları.

Yanwen beynəlxalq bağlama xidmətləri üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Sərhədlərarası ecommerce bağlama logistikası.
Əhatə dairəsi	Təyinat üzrə mövcudluq Yanwen marşrut cədvəllərindən və tərəfdaş şəbəkələrindən asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Mənşə məntəqəsində emal, həmçinin mövcud ixrac, idxal və tərəfdaş hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərti	Cari Yanwen marşrut qaydalarından istifadə edin; şərtlər xidmətə və təyinata görə dəyişir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Satıcı müqaviləsinin şərtləri kompensasiya, sığorta və dəyər limitlərini müəyyən edir.
Əsas məhdudiyyət	Alıcının çatdırılma dəyişiklikləri adətən təhvil verildikdən sonra təyinat daşıyıcısı tərəfindən idarə olunur.

Yanwen ekonom paket marşrutları

Skan sıxlığından daha çox xərcin vacib olduğu aşağı dəyərli yüngül ecommerce malları.

Yanwen ekonom paket marşrutları üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Ekonom sərhədlərarası paket.
Əhatə dairəsi	Marşrutdan asılıdır və təyinat məhdudiyyətlərinə tabedir.
İzləmə səviyyəsi	Xüsusilə ixracdan sonra və ya təyinat məntəqəsinə qəbuldan əvvəl daha az skan ola bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Göndərmədən əvvəl cari rəsmi marşrut məhdudiyyətlərini yoxlayın.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Bütün istehlakçılar üçün açıq şəkildə standartlaşdırılmayıb; satıcılar Yanwen müqavilələrini yoxlamalıdırlar.
Əsas məhdudiyyət	Konsolidasiya və magistral daşınma zamanı daha uzun görünmə boşluqları yarana bilər.

İzlənən və ya qeydiyyatlı poçt kanalı paketləri

Poçt tipli izləmə və dəstəkləndiyi hallarda təyinat poçtuna təhvil verilmə tələb edən göndərişlər.

İzlənən və ya qeydiyyatlı poçt kanalı paketləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Poçt kanalı və ya qeydiyyatlı/izlənən paket marşrutu.
Əhatə dairəsi	Mənşə poçt tərəfdaşından, təyinat poçt operatorundan və gömrük qəbulundan asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Mövcud olduqda UPU S10 görünürlüğünü və təyinat poçt skanlarını daxil edə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Poçt paketləri üçün limitlər ölkəyə və məhsula görə dəyişir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Qeydiyyatlı və ya izlənən xidmət şərtlərindən və satıcı müqaviləsindən asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	Poçt nömrələri Yanwen tərəfindən deyil, poçt tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər.

Biznes logistika və icra dəstəyi

Hesab əsaslı göndəriş yaradılması, toplu göndərmə və izləmə məlumatlarının mübadiləsini tələb edən satıcılar.

Biznes logistika dəstəyi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Biznes hesabı logistikası və məlumat inteqrasiyası.
Əhatə dairəsi	Hesabdan və marşrutdan asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Dəstəkləndiyi hallarda göndəriş hadisələri satıcı sistemləri və izləmə alətləri vasitəsilə təqdim edilə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Müqavilə və marşrut qaydaları tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Kommersiya razılaşması ilə müəyyən edilir.
Əsas məhdudiyyət	İctimai developer sənədləri və API çıxışı bütün istifadəçilər üçün təsdiqlənməyib.

Çatdırılma vaxtı

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

Beynəlxalq bağlama marşrutları

Mənşə, təyinat, gömrük, marşrut və xidmətə görə dəyişir; Yanwen və ya satıcının marşrut təxminindən istifadə edin.

Beynəlxalq bağlama marşrutu vaxtı üçün bütün təfərrüatlara baxın

İş və ya təqvim günləri	Marşruta xasdır; burada vahid universal ictimai qayda kimi göstərilmir.
Zəmanət statusu	Satıcı müqaviləsi və ya rəsmi məhsul qaydası belə demədiyi halda universal pul geri qaytarma zəmanəti deyil.
Hesablama başlayır	Adətən sifarişin yerləşdirilməsindən deyil, daşıyıcının qəbulundan və ya satıcının göndərişi təsdiqlədiyi tarixdən.
Əsas gecikmə amilləri	Satıcının emalı, konsolidasiya, ixrac təhlükəsizliyi, uçuşlar, gömrük, vergilər, ünvan keyfiyyəti, uzaq ərazilər, bayramlar və son mil tutumu.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Göndərmədən əvvəl cari Yanwen məhsul və marşrut səhifələrini yoxlayın.

Ekonom paket marşrutları

Təyinatdan və magistral daşınmadan asılı olaraq dəyişir; skan boşluqları premium izlənən marşrutlara nisbətən daha ehtimal olunur.

Ekonom paket vaxtı üçün bütün təfərrüatlara baxın

İş və ya təqvim günləri	Marşruta xasdır.
Zəmanət statusu	Bütün istehlakçı göndərişləri üçün universal ictimai zəmanət təsdiqlənməyib.
Hesablama başlayır	Fiziki qəbul və ya satıcının təsdiqlənmiş göndəriş tarixi.
Əsas gecikmə amilləri	Konsolidasiya, nəqliyyat tezliyi, təyinat məntəqəsinə qəbul və gömrük emalı.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari rəsmi və ya satıcı tərəfindən dərc edilmiş marşrut təxminindən istifadə edin.

Təyinatda son mil çatdırılması

Yerli daşıyıcının qəbulundan sonra vaxtlama təyinat daşıyıcısının daxili standartına uyğun olur.

Təyinatda son mil vaxtı üçün bütün təfərrüatlara baxın

İş və ya təqvim günləri	Təyinat daşıyıcısının qaydaları tətbiq olunur.
Zəmanət statusu	Yanwen ixrac skanından deyil, yerli xidmətdən asılıdır.
Hesablama başlayır	Təyinat daşıyıcısının qəbulu və ya idxal buraxılışı.
Əsas gecikmə amilləri	İdxal gömrük rəsmiləşdirilməsi, ödənilməmiş rüsumlar, yerli bayramlar, uğursuz çatdırılma, götürmə son tarixləri və ucqar ərazi daşınması.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Yerli nömrə göründükdə təyinat daşıyıcısının rəsmi izləmə səhifəsini yoxlayın.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Yanwen izləmə problemlərinin əksəriyyəti dörd qrupa düşür: yanlış identifikator, fiziki təhvil verilmədən göndərişdən əvvəlki mərhələ, normal beynəlxalq görünürlük boşluqları və ya təyinat daşıyıcısı ilə bağlı çatdırılma problemi.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

İzləmə nömrəsi etibarsızdır

Nömrə natamamdır, səhv yazılıb, hələ yüklənməyib və ya izləmə nömrəsi deyil, sifariş ID-sidir.

Etibarsız nömrə üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Boşluqları silin, hərfləri təsdiqləyin və satıcının göndəriş e-poçtu ilə müqayisə edin.
Dərhal görüləcək tədbir	Rəsmi Yanwen izləməsini və 17TRACK avtomatik aşkarlamasını sınayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcının göstərdiyi emal müddəti keçdikdən sonra etibarlı daşıyıcı izləməsi yoxdursa.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə satıcı və ya marketplace.

İzləmə hadisələri yoxdur

Göndəriş məlumatları hələ Yanwen-ə ötürülməyib və ya Yanwen tərəfindən qəbul edilməyib.

İzləmə hadisələri olmadıqda bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Satıcının göndərmə tarixi və bağlamanın həqiqətən göndərilib-göndərilmədiyi.
Dərhal görüləcək tədbir	Satıcıdan daşıyıcıya təhvil verilməni təsdiqləməsini xahiş edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcı etibarlı izləmə nömrəsi və ya təhvil sübutu təqdim edə bilmirsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Satıcı və ya marketplace dəstəyi.

Uzun müddət yeniləmə yoxdur

Bağlama konsolidasiyada, ixrac daşınmasında, gömrük növbəsində və ya skanları paylaşmayan tərəfdaş şəbəkəsində ola bilər.

Uzun müddət yeniləmə olmadıqda bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son fiziki skan yeri və təyinat izləmə nömrəsinin mövcud olub-olmaması.
Dərhal görüləcək tədbir	Həm Yanwen nömrəsini, həm də hər hansı yerli nömrəni 17TRACK-də izləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Təxmin edilən universal gün sayından deyil, satıcının vəd etdiyi çatdırılma pəncərəsindən və ya marketplace qoruma son tarixindən istifadə edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	İdxaldan əvvəl satıcı; yerli qəbuldan sonra təyinat daşıyıcısı.

Daşıma tərəfdaşına təhvil

Tərəfdaş hadisəsi məlumat mübadiləsi və ya transfer hazırlığı demək ola bilər, son mil üçün fiziki qəbul demək deyil.

Daşıma tərəfdaşına təhvil üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Adı göstərilən təyinat daşıyıcısı tərəfindən ilk skanı axtarın.
Dərhal görüləcək tədbir	Rüsumlar, sənədlər və ya ünvanla bağlı tədbir tələb edilmədiyi halda tərəfdaş qəbulunu gözləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Tərəfdaş məhsulu heç vaxt qəbul etmirsə və satıcının çatdırılma öhdəliyi yerinə yetirilmirsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Tərəfdaş qəbulundan əvvəl satıcı və ya Yanwen hesab sahibi; qəbuldan sonra təyinat daşıyıcısı.

Gömrükdə saxlanma

Gömrük, broker və ya təyinat daşıyıcısı qiymətləndirmə, vergilər və ya əlavə məlumat tələb edir.

Gömrükdə saxlanma üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Rüsum və ya sənəd tələbləri üçün e-poçt, SMS, poçt bildirişi və ya daşıyıcı portalı.
Dərhal görüləcək tədbir	Yalnız rəsmi gömrük və ya təyinat daşıyıcısı kanalları vasitəsilə cavab verin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Tələb olunan sənədlər təqdim edilibsə və rəsmi cavab mövcud deyilsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	İnvoys detalları üçün təyinat daşıyıcısı, gömrük brokeri və ya satıcı.

Ünvan xətası və ya uğursuz çatdırılma

Yerli daşıyıcı ünvan, giriş imkanı, alıcının olmaması və ya ödənilməmiş rüsumlar səbəbindən çatdıra bilmədi.

Ünvan xətası və ya uğursuz çatdırılma üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Təyinat daşıyıcısı bildirişi, yerli tracking ID və çatdırılma ünvanı formatı.
Dərhal görüləcək tədbir	Mümkündürsə, təyinat daşıyıcısı vasitəsilə yenidən çatdırılma və ya götürülmə tələb edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Yerli daşıyıcı öz saxlama qaydalarına əsasən göndərişi geri qaytarmadan və ya utilizasiya etməzdən əvvəl.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Təyinat daşıyıcısı və satıcı.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

Bağlama poçt qutusunda, lokerdə, qəbul bölməsində, qonşuda, təhlükəsiz yerdə ola bilər və ya çatdırılma skanı üçün yerli araşdırma tələb oluna bilər.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb barədə bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Poçt qutusu, bağlama lokeri, eyvan, binanın qəbul bölməsi, ev üzvləri, qonşular və mövcuddursa Çatdırılma Sübutu.
Dərhal görüləcək tədbir	Yerli izləmə nömrəsi və çatdırılma ünvanı ilə təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Təyinat daşıyıcısı alınmadığını təsdiqləyərsə və ya çatdırılmanı tapa bilməzsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Çatdırılma sübutu üçün təyinat daşıyıcısı; geri ödəniş və ya əvəzləmə üçün satıcı və ya marketplace.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama

Bağlama üçün satıcı araşdırması, daşıyıcı sorğusu və ya müqavilə əsaslı iddia tələb oluna bilər.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama barədə bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Fotolar, qablaşdırma, məhsul dəyərinin sübutu, izləmə tarixçəsi və satıcının sifariş təfərrüatları.
Dərhal görüləcək tədbir	Qablaşdırmanı saxlayın və dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Marketplace alıcı müdafiəsi və ya satıcının iddia müddətləri bitməzdən əvvəl.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Satıcı və ya Yanwen hesab sahibi; 17TRACK iddia təqdim edə və ya təsdiqləyə bilməz.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

Yanwen transsərhəd izləməsi çox vaxt bir neçə məsul tərəfi əhatə edir. Elektron ilkin bildiriş, ixrac göndərişi, təyinat ölkəsinə çatma, gömrük emalı və last-mile qəbul fərqli məsul tərəfləri olan ayrı-ayrı hadisələrdir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Fiziki nəzarətçi/məsul qurum

Göndəriş məlumatları yaradıldı

Satıcı, anbar platforması və ya Yanwen hesab sistemi.

Göndəriş məlumatlarının yaradılması barədə bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Göndəriş məlumatı alındı.
Nə baş verir	Etiket və ya elektron qeyd mövcuddur.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, tərəfdaş və ya last-mile nömrəsi daha sonra əlavə edilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Fiziki götürülmə və ya sistemə qəbul edilməyə qədər.
Müştəri nə etməlidir	Emal müddəti keçibsə, göndərilməni satıcı ilə təsdiqləyin.

Mənşə ölkəsində yığım və çeşidləmə

Yanwen və ya mənşə ölkəsində yığım tərəfdaşı.

Mənşə ölkəsində yığım və çeşidləmə barədə bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Qəbul edildi, alındı, çeşidləmə mərkəzində emal edildi.
Nə baş verir	Bağlama birləşdirilir və ixrac üçün marşrutlaşdırılır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Yanwen görünürlüyü üçün adətən yox, lakin əlaqəli tərəfdaş nömrələri yaradıla bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Anbardan götürülmə ilə çeşidləmə skanları arasında.
Müştəri nə etməlidir	İzləməni müşahidə edin; mənşə tərəfi ilə bağlı sualları satıcı həll edir.

İxrac təhlükəsizliyi və gömrük

İxrac qapısı, gömrük orqanı, təhlükəsizlik yoxlaması və magistral daşınma operatoru.

İxrac təhlükəsizliyi və gömrük barədə bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	İxrac edildi, yola düşdü, aviaşirkətin yola düşməsi və ya aviaşirkətə təhvil verilmə.
Nə baş verir	Göndəriş beynəlxalq daşınma üçün hazırlanır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, poçt və ya tərəfdaş istinadları əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Magistral daşınma boşluqları yayğındır, çünki birləşdirilmiş kisələr daxili bağlamalar kimi skan edilmir.
Müştəri nə etməlidir	Rəsmi tədbir tələb olunmadıqca təyinat ölkəsinə çatmanı və ya tərəfdaşın qəbulunu gözləyin.

Təyinat yerinə çatma və idxal gömrüyü

Təyinat şlüzü, gömrük orqanı, broker, poçt operatoru və ya idxal tərəfdaşı.

Təyinat yerinə çatma və idxal gömrüyü üçün bütün detallara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Təyinat ölkəsinə çatdı, gömrük rəsmiləşdirilməsi davam edir, gömrükdən buraxıldı.
Nə baş verir	İdxal yoxlamaları, rüsumların qiymətləndirilməsi və yerli şəbəkəyə daxil edilmə baş verə bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, yerli çatdırılma nömrəsi ən yaxşı identifikator ola bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Ölkəyə, gömrük iş yükünə və məlumat paylaşımına görə dəyişir.
Müştəri nə etməlidir	Rüsumları ödəyin və ya sənədləri yalnız rəsmi təyinat kanalları vasitəsilə təqdim edin.

Tərəfdaşa təhvil verilmə

Fiziki qəbuldan sonra təyinat poçt operatoru və ya kommersiya son mil daşıyıcısı.

Tərəfdaşa təhvil verilmə üçün bütün detallara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Yerli daşıyıcıya təhvil verildi və ya təyinat daşıyıcısı tərəfindən qəbul edildi.
Nə baş verir	Çatdırılma əməliyyatları üzrə məsuliyyət yerli daşıyıcıya keçir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, yerli nömrə yenidən çatdırılma və götürməni idarə edə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Elektron ilkin bildiriş ilə ilk yerli fiziki skan arasında.
Müştəri nə etməlidir	Qəbuldan sonra yerli çatdırılma əməliyyatları üçün təyinat daşıyıcısından istifadə edin.

Son çatdırılma, götürmə və ya qaytarma

Təyinat daşıyıcısı, götürmə məntəqəsi, lokker şəbəkəsi və ya qaytarma logistika marşrutu.

Son çatdırılma, götürmə və ya qaytarma üçün bütün detallara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Çatdırılmaya çıxarılıb, çatdırılıb, götürmə mümkündür, uğursuz cəhd, göndərənə qaytarma.
Nə baş verir	Bağlama çatdırılır, saxlanılır, yerli qaydalara əsasən yönləndirilir və ya qaytarılır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən son mərhələdə deyil, lakin çatdırılma sübutu yerli nömrə ilə əlaqəli ola bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Yerli daşıyıcıdan asılıdır.
Müştəri nə etməlidir	Yerli daşıyıcının təlimatlarına əməl edin və çatdırılma uğursuz olarsa, satıcını məlumatlandırın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Yanwen-in ictimai istehlakçı izləməsi 17TRACK-i və ya alıcını göndərişin nəzarətçisi etmir. Göndərişdən sonrakı əməliyyatlar adətən hazırda bağlamaya satıcının, Yanwen hesab sahibinin və ya təyinat daşıyıcısının nəzarət etməsindən asılıdır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim müraciət edə bilər

İxracdan əvvəl ünvan düzəlişi

Satıcı və ya Yanwen hesab sahibi.

İxracdan əvvəl ünvan düzəlişi üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Yalnız göndəriş ixrac edilməyibsə və ya marşrut qaydaları ilə kilidlənməyibsə.
Son tarix/mövcud mərhələ	Geri dönməz göndərişdən və ya tərəfdaşa təhvil verilmədən əvvəl.
Rüsum	Müqavilə və ya marşrutdan asılıdır.
Zəmanət verilirmi?	Xeyr; qəbul əməliyyat mərhələsindən asılıdır.
Rəsmi əməliyyat keçidi	Yanwen satıcı/hesab dəstəyindən və ya satıcının marketplace kanalından istifadə edin.

Uğursuz cəhddən sonra yenidən çatdırılma və ya götürmə

Mümkün olduqda alıcı təyinat daşıyıcısı vasitəsilə.

Yenidən çatdırılma və ya götürmə üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Yerli daşıyıcının qəbulu və çatdırılma bildirişi, yerli izləmə ID-si və ya götürmə təlimatı tələb olunur.
Son tarix/mövcud mərhələ	Təyinat daşıyıcısı yerli saxlama qaydalarına əsasən məhsulu qaytarmadan əvvəl.
Rüsum	Təyinat daşıyıcısının qaydaları tətbiq olunur.
Zəmanət verilirmi?	Xeyr; yerli daşıyıcı xidmətindən asılıdır.
Rəsmi əməliyyat keçidi	Təyinat daşıyıcısının izləmə və ya yenidən çatdırılma səhifəsi.

Çatdırılma sübutu sorğusu

Təyinat daşıyıcısının qaydalarından asılı olaraq alıcı, satıcı və ya hesab sahibi.

Çatdırılma sübutu üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Yalnız təyinat xidməti çatdırılma sübutunu və ya imzanı qeyd edərsə.
Son tarix/mövcud mərhələ	Çatdırılma skanından sonra.
Rüsum	Təyinat daşıyıcısından və ya xidmətindən asılıdır.
Zəmanət verilirmi?	Bütün Yanwen göndərişləri üçün universal sübut mövcud deyil.
Rəsmi əməliyyat keçidi	Təyinat daşıyıcısının müştəri xidməti və ya satıcı dəstəyi.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcıya iddia, sığorta kompensasiyası və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Yanwen ilə göndərilən əksər istehlakçı alışlarında alıcı satıcıdan və ya marketplace-dən başlamalıdır, çünki Yanwen ilə müqavilə tərəfi satıcıdır.

İddialar və geri ödənişlər

Proses

Nə vaxt istifadə olunur

İzləmə sorğusu

Bağlama yenilənməyi dayandırıb və ya izləmə nömrəsi təsdiqlənə bilmir.

İzləmə sorğusu üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	Mövcud əlaqə kanalından asılı olaraq satıcı, Yanwen hesab sahibi və ya alıcı.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	Satıcı, marketplace və daşıyıcı qaydalarından istifadə edin; burada universal ictimai son tarix göstərilmir.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, sifariş nömrəsi, göndərilmə tarixi, alıcının ünvanı və son skan.
Mümkün nəticə	Yenilənmiş izləmə, marşrut təsdiqi, araşdırma və ya təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlamaq tövsiyəsi.
Rəsmi keçid	Yanwen rəsmi veb-saytı və ya satıcı dəstək kanalı.

Zədə hesabatı

Bağlama zədələnmiş, içindəkilər çatışmayan və ya açıq-aşkar müdaxilə edilmiş vəziyyətdə çatır.

Zədə hesabatı üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı satıcıya məlumat verir; satıcı və ya hesab sahibi uyğun olarsa daşıyıcı kompensasiyası tələb edir.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	Dərhal və marketplace və ya satıcı son tarixləri daxilində məlumat verin.
Tələb olunan sübutlar	Xarici qablaşdırmanın, daxili qablaşdırmanın, məhsul zədəsinin, etiketin, fakturanın və dəyər sübutunun fotoşəkilləri.
Mümkün nəticə	Əvəzetmə, geri ödəniş, iddianın nəzərdən keçirilməsi və ya sübut kifayət etmədikdə rədd.
Rəsmi keçid	Satıcı və ya marketplace həll mərkəzi; göndərənlər üçün Yanwen hesab dəstəyi.

Marketplace geri ödənişi və ya əvəzetmə

Alınan məhsul çatdırılmayıb, zədələnib və ya sifarişə uyğun deyil.

Marketplace geri ödənişi və ya əvəzetmə üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı satıcı və ya marketplace vasitəsilə.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	Marketplace alıcı müdafiəsi qaydaları tətbiq olunur.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, izləmə tarixçəsi, fotoşəkillər, mesajlar və çatdırılma mübahisəsi sübutları.
Mümkün nəticə	Geri ödəniş, əvəzetmə, qaytarma təlimatı və ya mübahisənin rəddi.
Rəsmi keçid	Marketplace sifariş yardım səhifəsi.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Yanwen sərhədlərarası göndərişləri Yanwen marşrut qaydalarına, aviaşirkət təhlükəsizlik qaydalarına, ixrac nəzarətlərinə, idxal gömrük qanunvericiliyinə və təyinat daşıyıcısı məhdudiyyətlərinə uyğun olmalıdır. Bu xülasə cari rəsmi qaydaların əvəzi deyil.

Göndəriş məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli yüklər

Marşrut və daşıyıcı uyğun bəyannamə ilə konkret məhsulu qəbul etmədiyi halda məhdudlaşdırılmış və ya qadağandır.

Təhlükəli yüklər üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Partlayıcı maddələr, alışan əşyalar, sıxılmış qazlar və tənzimlənən kimyəvi maddələr.
Əsas şərt/qablaşdırma	İcazə verilən hallarda düzgün təsnifat, qablaşdırma, etiketlər və marşrut qəbulu tələb olunur.
Daşıma məhdudiyyəti	Hava daşımaları və təyinat ölkəsinin qaydaları daşımaya mane ola bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Təhlükəsizlik səbəbi ilə saxlanma, geri qaytarılma, müsadirə və ya məhv edilmə.
Rəsmi qaydalar	Mövcud Yanwen və təyinat daşıyıcısının qadağan olunmuş əşyalar qaydalarını yoxlayın.

Batareyalar və elektronika

Çox vaxt batareya növü, quraşdırılma statusu, vatt-saat göstəricisi və marşrut üzrə məhdudlaşdırılır.

Batareyalar və elektronika üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Litium batareyalar, power bank-lar, batareya ilə işləyən cihazlar və ehtiyat elementlər.
Əsas şərt/qablaşdırma	Batareya bəyannaməsi və qoruyucu qablaşdırma tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Bəzi marşrutlar ayrıca batareyaları və ya power bank-ları qəbul etmir.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	İxrac yoxlamasında gecikmə və ya geri qaytarılma.
Rəsmi qaydalar	Göndərişdən əvvəl mövcud Yanwen marşrut qaydalarından istifadə edin.

Mayelər, tozlar və kosmetika

Sızma, alışqanlıq, gömrük təsnifatı və ya təyinat ölkəsinin idxal qaydalarına görə məhdudlaşdırıla bilər.

Mayelər, tozlar və kosmetika üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Ətir, dırnaq məhsulları, kremlər, tozlar və maye istehlak malları.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qəbul edildiyi hallarda sızdırmaz qablaşdırma və dəqiq gömrük təsviri vacibdir.
Daşıma məhdudiyyəti	Aviaşirkət və gömrük məhdudiyyətləri məhsula görə dəyişir.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Yoxlama, geri qaytarılma və ya gömrükdən imtina.
Rəsmi qaydalar	Yanwen qadağan olunmuş və məhdudlaşdırılmış əşyalar üzrə təlimatlarını yoxlayın.

Qida, dərman və tənzimlənən mallar

İstehlakçı bağlaması marşrutları üçün çox vaxt qadağan edilir və ya ciddi şəkildə məhdudlaşdırılır.

Tənzimlənən mallar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Dərman, əlavələr, qida, bitkilər, toxumlar və bioloji materiallar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Daşımaya icazə verildiyi halda idxal icazələri və ya xüsusi rəsmiləşdirmə tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Təyinat ölkəsinin qanunları daşıyıcının qəbulunu üstələyə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Gömrükdə saxlanma, məhv edilmə, geri qaytarılma və ya cərimə.
Rəsmi qaydalar	Göndərmədən əvvəl təyinat gömrüyünü və Yanwen qaydalarını yoxlayın.

Müştəri xidməti

İstehlakçı alışları üçün ən sürətli eskalasiya yolu adətən əvvəlcə satıcı və ya marketplace, sonra isə yerli qəbuldan sonra təyinat daşıyıcısıdır. İzləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini, göndərilmə tarixini, təyinat ünvanını, son skanı və zədə varsa fotoları hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

Rəsmi veb-sayt

Yanwen rəsmi veb-saytı

Yanwen rəsmi veb-saytı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun istifadə	Rəsmi izləmə girişi, məhsul məlumatı və hesab xidməti naviqasiyası.
Region/dil	Çin əsaslı rəsmi sayt; dil mövcudluğu səhifədən asılıdır.
İş saatları və saat qurşağı	Mövcud rəsmi əlaqə səhifəsindən istifadə edin; saatlar dəyişə bildiyi üçün burada təkrarlanmır.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, satıcı adı, göndərilmə tarixi, təyinat ölkəsi və son skan.
Vacib məhdudiyyət	İstehlakçı geri ödəniş qərarları adətən satıcı və ya marketplace tərəfindən idarə olunur.

Satıcı və ya marketplace

Sifariş səhifəsindən və ya marketplace yardım mərkəzindən istifadə edin.

Satıcı və ya marketplace dəstəyi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun istifadə	İtmiş göndəriş, geri ödəniş, əvəzləmə, göndərişdən əvvəl səhv ünvan və göndərilmə sübutu.
Region/dil	Marketplace-dən asılıdır.
İş saatları və saat qurşağı	Marketplace-dən asılıdır.
Hazırlanmalı məlumatlar	Sifariş nömrəsi, izləmə nömrəsi, ödəniş qeydi, mesajlar və çatdırılma vədi.
Vacib məhdudiyyət	Satıcı müqavilə üzrə göndərici kimi Yanwen ilə əlaqə saxlamalı ola bilər.

Təyinat daşıyıcısı

Yerli daşıyıcı və ya yerli nömrə göründükdə rəsmi yerli daşıyıcı izləmə səhifəsindən istifadə edin.

Təyinat daşıyıcısı dəstəyi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun istifadə	Yenidən çatdırılma, götürmə, yerli ünvan problemi, çatdırılma sübutu və çatdırılmış, lakin qəbul edilməmiş göndərişin araşdırılması.
Region/dil	Təyinat ölkəsindən və daşıyıcıdan asılıdır.
İş saatları və saat qurşağı	Yerli daşıyıcının rəsmi əlaqə səhifəsini yoxlayın.
Hazırlanmalı məlumatlar	Yerli izləmə ID-si, tam ünvan, alıcının adı, telefon nömrəsi, çatdırılma bildirişi və götürmə zamanı şəxsiyyət vəsiqəsi.
Vacib məhdudiyyət	Təyinat daşıyıcısı göndərici müqaviləsi üzrə kompensasiya məsələsini alıcı ilə müzakirə etməyə bilər.

17TRACK

17TRACK izləmə platforması

17TRACK dəstək sərhədi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun istifadə	Çoxdaşıyıcılı izləmə görünürlüğü, daşıyıcının aşkarlanması və standartlaşdırılmış göndəriş statusu.
Region/dil	Qlobal izləmə platforması.
İş saatları və saat qurşağı	Platformanın əlçatanlığı və dəstək kanalları 17TRACK səhifələrində göstərilir.
Hazırlanmalı məlumatlar	Avtomatik aşkarlamanın təsdiqə ehtiyacı olduqda izləmə nömrəsi və daşıyıcı adı.
Vacib məhdudiyyət	17TRACK çatdırılmanı dəyişdirə, Yanwen iddiası aça, rüsumları ödəyə və ya geri ödəniş edə bilməz.

E-ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər istehlakçı axtarışını, daşıyıcı hesab məlumatlarını və çoxdaşıyıcılı izləməni ayrı saxlamalıdır. Yanwen hesab sistemləri satıcı əməliyyatlarını dəstəkləyə bilər, 17TRACK API isə logistika təminatçıları üzrə çoxdaşıyıcılı izləmə qeydiyyatı və hadisələrin əldə edilməsi üçün nəzərdə tutulub.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təminatçı

Rəsmi istehlakçı izləməsi

Yanwen

Rəsmi istehlakçı izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Mövcud olduqda Yanwen tərəfindən tanınan göndərişlər və əlaqəli tərəfdaş hadisələri.
Əsas istifadə	İstehlakçılar və satıcılar üçün əl ilə izləmə.
Autentifikasiya	Adi veb axtarışı üçün ictimai API autentifikasiyası tələb olunmur.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	Veb izləmə; ictimai toplu və ya webhook imkanı bütün istifadəçilər üçün təsdiqlənməyib.
Cari tərtibatçı sənədləri	Müqaviləli göndəricisinizsə, Yanwen rəsmi hesab resurslarından istifadə edin.
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydi	Cari rəsmi təsdiq olmadan burada ictimai miqrasiya bəyanatı təkrarlanmır.

Rəsmi daşıyıcı API-si

Yanwen

Rəsmi daşıyıcı API-si üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	İnteqrasiyanın təsdiqləndiyi Yanwen hesab göndərişləri.
Əsas istifadə	Biznes göndəriciləri üçün göndəriş yaratma, izləmə məlumatlarının mübadiləsi və ya hesab əməliyyatları.
Autentifikasiya	Məhdudiyyətsiz istifadə üçün açıq tərtibatçı səhifəsində ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	Cari ictimai endpoint təfərrüatları təsdiqlənmədiyi üçün burada təsvir edilmir.
Cari tərtibatçı sənədləri	Cari inteqrasiya sənədləri üçün rəsmi biznes kanalları vasitəsilə Yanwen ilə əlaqə saxlayın.
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydi	Yanwen onları hesabınız üçün təsdiqləmədikcə qeyri-rəsmi köhnə endpoint nümunələrini kopyalamayın.

Çoxdaşıyıcılı Tracking API

17TRACK

17TRACK API üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	17TRACK tərəfindən dəstəklənən bir neçə daşıyıcı, daşıyıcı siyahısında dəstəkləndiyi hallarda Yanwen daxil olmaqla.
Əsas istifadə	İzləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirin, standartlaşdırılmış izləmə məlumatlarını əldə edin və çoxdaşıyıcılı e-ticarət monitorinqini dəstəkləyin.
Autentifikasiya	API açarı ilə 17token başlığı.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	İzləmə qeydiyyatı endpoint-i sənədləşdirilib; digər imkanlar cari 17TRACK API sənədlərində yoxlanılmalıdır.
Cari tərtibatçı sənədləri	17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydi	Cari sənədləşdirilmiş versiyadan istifadə edin və üçüncü tərəf bloqlarından köhnə nümunələrdən çəkinin.

Tez-tez verilən suallar

1. Yanwen paketimi necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini Yanwen-in rəsmi veb-saytına daxil edin və ya mövcud Yanwen və tərəfdaş daşıyıcı hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Yanwen izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Satıcının göndərmə e-poçtuna, marketplace sifariş təfərrüatlarına və ya satıcı mesajına baxın; sifariş nömrəsi daşıyıcının izləmə nömrəsi ilə eyni deyil.

3. Yanwen izləmə nömrəsi necə görünür?

Yanwen göndərişlərində Yanwen hərf-rəqəmli ID-ləri, rəqəmsal logistika ID-ləri, poçt UPU S10 nömrələri və ya təyinat daşıyıcısının nömrələri istifadə oluna bilər, buna görə yalnız prefiksə güvənmək əvəzinə nömrəni Yanwen və ya 17TRACK ilə yoxlayın.

4. İlk Yanwen izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?

İlk yeniləmə göndəriş məlumatları yaradıldıqdan və ya bağlama qəbul edildikdən sonra görünür, lakin məlumatların yaradılması fiziki təhvilin baş verdiyini sübut etmir.

5. Yanwen izləməm niyə yenilənmir?

İzləmə satıcının emalı, konsolidasiya, ixrac daşınması, gömrük və ya tərəfdaş daşıyıcıya təhvil zamanı dayana bilər; təyinat daşıyıcısı nömrəsinin əlavə edilib-edilmədiyini yoxlayın.

6. Yanwen çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Yanwen çatdırılma müddəti marşrut, xidmət, gömrük və təyinat daşıyıcısından asılı olaraq dəyişir; universal bir rəqəmə deyil, satıcının vəd etdiyi müddət aralığına və cari Yanwen marşrut təxmininə əsaslanın.

7. Yanwen çatdırılma uğursuzluğu göstərirsə, nə etməliyəm?

Bağlama artıq təyinat ölkəsindədirsə, yerli izləmə nömrəsi ilə təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın; problem ilkin ünvanın səhv olmasıdırsa, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. Yanwen çatdırıldı deyirsə, amma paketi almamışamsa, nə etməliyəm?

Əvvəlcə poçt qutusunu, bağlama şkafını, qəbul masasını, qonşuları və ev üzvlərini yoxlayın, sonra təyinat daşıyıcısından çatdırılma sübutu istəyin və geri ödəniş və ya əvəzləmə tələbi üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Yanwen göndərişi ilə kim məşğul olur?

Daşıyıcı iddiaları ilə adətən satıcı və ya Yanwen hesab sahibi məşğul olur, alıcı isə marketplace və ya satıcının geri ödəniş prosesindən istifadə edir və fotoları, qablaşdırmanı və dəyər sübutunu saxlamalıdır.

10. Yanwen müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Daşıyıcı məlumatları üçün Yanwen-in rəsmi veb-saytından istifadə edin, lakin istehlakçı sifarişi problemləri adətən satıcı və ya marketplace ilə başlamalıdır, çünki qeydiyyat üzrə göndərən satıcıdır.

11. Yanwen paketi mənim ölkəmdə çatdırırmı?

Yanwen çox vaxt mənşə ölkəsində ixrac logistikasını idarə edir, təyinat çatdırılması isə ölkənizdə poçt operatoru və ya kommersiya son mil daşıyıcısı tərəfindən həyata keçirilə bilər.

12. Yanwen izləmə nömrəsi ixracdan sonra dəyişə bilərmi?

Bəli, idxaldan və ya yerli daşıyıcıya qəbuldan sonra göndərişlə təyinat poçt və ya kuryer izləmə nömrəsi əlaqələndirilə bilər.

13. Yanwen bağlaması üçün gömrük rəsmiləşdirilməsi nə deməkdir?

Gömrük rəsmiləşdirilməsi o deməkdir ki, idxal orqanları və ya onların emal tərəfdaşları göndəriş məlumatlarını, məzmununu, dəyərini və vergiləri yoxlayır; təyinat ölkəsinə çatmaq buraxılışla eyni deyil.

14. Yanwen göndərişində ünvanı kim dəyişə bilər?

İxracdan əvvəl satıcı və ya Yanwen hesab sahibi dəyişiklik tələb edə bilər; təyinat daşıyıcısına təhvil verildikdən sonra ünvan seçimləri, mövcuddursa, təyinat daşıyıcısı tərəfindən idarə olunur.

15. 17TRACK Yanwen çatdırılma sübutu təqdim edirmi?

17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərir, lakin rəsmi Çatdırılma Sübutu mövcud olduğu halda Yanwen-dən, təyinat daşıyıcısından və ya satıcının daşıyıcı hesabından alınmalıdır.

16. Müəssisələr Yanwen göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Müəssisələr izləmə iş prosesləri üçün 17TRACK-in sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı API-sindən istifadə edə bilər; cari açıq ictimai Yanwen tracking API endpoint burada təsdiqlənmir, buna görə müqaviləli göndərənlər rəsmi inteqrasiya sənədlərini Yanwen-dən tələb etməlidirlər.

17. Niyə 17TRACK Yanwen göndərişim üçün birdən çox daşıyıcı göstərir?

Yanwen transsərhəd göndərişlərinə mənşə ölkəsində yığım, ixrac daşınması, gömrük və təyinatda son mil tərəfdaşları daxil ola bilər, buna görə 17TRACK bir neçə logistika qurumundan hadisələri birləşdirə bilər.

Tracking API

// 1. Yanwen official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not use unofficial legacy endpoints unless Yanwen confirms them for your shipper account.

// 2. 17TRACK API
// Register a Yanwen tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed from your 17TRACK account or carrier list before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]