USPS Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün USPS izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.usps.com/

İzlə

USPS haqqında

USPS United States Postal Service üçün ümumi brend adıdır və ABŞ-ın rəsmi poçt operatorudur. USPS daxili məktub və bağlamaları qəbul edir, daşıyır, çeşidləyir, çatdırır və geri qaytarır, həmçinin poçt mübadiləsi və gömrük prosesləri vasitəsilə xarici poçt operatorları ilə beynəlxalq poçt göndərişlərini mübadilə edir.

USPS əsas profili

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	United States Postal Service
Ümumi brend	USPS; istifadəçilər həmçinin U.S. Mail, Postal Service və ya Post Office tracking üçün axtarış edə bilərlər.
Rəsmi veb-sayt	https://www.usps.com/
Daşıyıcı növü	Milli poçt operatoru, daxili bağlama daşıyıcısı, beynəlxalq poçt mübadiləsi operatoru və son mil çatdırılma daşıyıcısı.
Əsas region	United States, U.S. territories, tətbiq olunduğu hallarda hərbi poçt kanalları və təyinat poçt operatorları ilə beynəlxalq poçt mübadilələri.
İzləmə səhifəsi	USPS Tracking
Ana təşkilat	USPS ABŞ hökumətinin icra hakimiyyəti qolunun müstəqil qurumudur.
Baş qərargah	Washington, DC, United States.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

Qurum

Qurum növü

United States Postal Service

Kanonik daşıyıcı

United States Postal Service üçün bütün təfərrüatlara baxın

USPS ilə əlaqə	USPS brendinin arxasında duran rəsmi əməliyyat adıdır.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Qəbul edildi, yoldadır, çatdırılmaya çıxarılıb, çatdırılıb və göndərənə qaytarılır kimi izləmə hadisələri, USPS-in göndəriş üzrə məlumatı olduqda USPS şəbəkəsi tərəfindən verilən poçt hadisələridir.
Rəsmi sübut	USPS.com və Postal Facts səhifələri United States Postal Service-i poçt operatoru kimi müəyyən edir.

USPS Ground Advantage, Priority Mail, Priority Mail Express, First-Class Mail, international postal services

İdarə olunan xidmətlər

USPS tərəfindən idarə olunan xidmətlər üçün bütün təfərrüatlara baxın

USPS ilə əlaqə	USPS Ground Advantage United States Postal Service tərəfindən idarə olunan daxili paket xidmətidir, Priority Mail və Priority Mail Express isə USPS-in sürətləndirilmiş daxili paket xidmətləridir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Xidmət adı çatdırılma standartına, daxil olan sığorta üçün uyğunluğa, geri ödəniş qaydalarına və mümkün əlavə xidmətlərə təsir edir, lakin yalnız prefiks yekun xidmət sübutu kimi qəbul edilməməlidir.
Rəsmi sübut	USPS daxili və beynəlxalq poçt xidməti səhifələrində cari məhsul adları və standartları göstərilir.

USPS Tracking, Informed Delivery, Proof of Delivery və bağlama bildirişləri

İzləmə məhsulları

USPS izləmə məhsulları üçün bütün təfərrüatlara baxın

USPS ilə əlaqə	USPS uyğun poçt göndərişləri üçün rəsmi izləmə axtarışı, bildiriş və çatdırılma sübutu alətləri təqdim edir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	USPS rəsmi alətləri USPS skanlarının mənbəyidir, halbuki marketplace sifariş səhifəsi yalnız sadələşdirilmiş versiya və ya satıcı tərəfindən verilmiş istinad göstərə bilər.
Rəsmi sübut	USPS Tracking, Informed Delivery və Help səhifələri axtarış və bildiriş seçimlərini təsvir edir.

Beynəlxalq Xidmət Mərkəzləri, gömrük orqanları və mübadilə ofisləri

Şəbəkə və obyekt qurumları

USPS beynəlxalq obyektləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

USPS ilə əlaqə	USPS beynəlxalq poçtu International Service Centers vasitəsilə emal edir və xarici poçt operatorları ilə poçt mübadiləsi aparır; gömrük qurumları çatdırılma davam etməzdən əvvəl göndərişləri yoxlaya və ya buraxa bilər.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Beynəlxalq obyektə çatma və ya gömrük hadisəsi təkbaşına gömrükdən buraxılmanı və ya son mərhələyə hazır olmanı sübut etmir.
Rəsmi sübut	USPS beynəlxalq izləmə və gömrük yardımı beynəlxalq emalı, gömrüyü və təyinat poçtuna təhvil verməni izah edir.

Mənşə poçt operatorları, göndərmə tərəfdaşları və təyinat poçt operatorları

Beynəlxalq və ya son mil tərəfdaşları

USPS tərəfdaşları və təhvil vermələri üçün bütün təfərrüatlara baxın

USPS ilə əlaqə	Xarici mənşəli poçt operatoru S10 izləmə nömrəsi verib göndərişi ABŞ daxilində çatdırılma üçün USPS-ə təhvil verə bilər, yaxud USPS xaricə gedən nömrə verib göndərişi xaricdəki təyinat poçt operatoruna təhvil verə bilər.
İzləmə üçün niyə vacibdir	USPS həmin nömrəni verməmiş olsa belə, daxil olan beynəlxalq nömrəni göstərə bilər; göndərmə tərəfdaşı hadisəsi USPS-in elektron məlumat aldığını, lakin fiziki bağlamanı almadığını ifadə edə bilər.
Rəsmi sübut	USPS izləmə və beynəlxalq poçt yardımı tərəfdaş qəbulunu, gömrüyü və təyinat daşıyıcısı tərəfindən emalı təsvir edir.

17TRACK

Müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması

17TRACK və USPS üçün bütün təfərrüatlara baxın

USPS ilə əlaqə	17TRACK istifadəçi dəstəklənən izləmə nömrəsi daxil etdikdə USPS və digər daşıyıcılardan mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK istifadəçilərə USPS və sərhədlərarası hadisələri bir yerdə görməyə kömək edir, lakin 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, iddiaları təsdiqləmir və ya USPS geri ödənişləri vermir.
Rəsmi sübut	17TRACK izləmə və API sənədləri çoxdaşıyıcılı izləmə qeydiyyatını və sorğu iş axınlarını təsvir edir.

Cəld cavab

USPS bağlamasını izləmək üçün qəbzinizdə, etiketdə, göndəriş e-poçtunda, marketplace sifariş səhifəsində və ya çatdırılma bildirişində olan USPS izləmə nömrəsini rəsmi USPS Tracking səhifədə daxil edin və ya mövcud USPS və sərhədlərarası daşıyıcı hadisələrini bir yerdə görmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş nömrəsi deyil, USPS izləmə nömrəsi olub-olmadığını, USPS-in göndərişi fiziki olaraq qəbul edib-etmədiyini və göndərişin əslində hələ də göndərmə tərəfdaşında və ya xarici mənşə poçtunda olub-olmadığını yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK daşıyıcıları müəyyən etməyə və izləmə hadisələrini birləşdirməyə kömək edə bilər, lakin çatdırılma dəyişiklikləri, geri ödənişlər, iddialar və ünvan düzəlişləri USPS, göndərən, marketplace satıcısı və ya təyinat poçt operatoru tərəfindən icra edilməlidir.

USPS paketini necə izləmək olar

USPS izləmə pərakəndə sifariş nömrəsi ilə deyil, izləmə identifikatoru ilə başlayır. Rəsmi USPS görünüşü üçün USPS.com-dan, çoxdaşıyıcılı görünürlük, beynəlxalq təhvil konteksti və ya toplu izləmə üçün uyğun iş axınlarına ehtiyac olduqda isə 17TRACK-dən istifadə edin.

İzləmə yolları

Yol	Ən yaxşı istifadə
Rəsmi USPS Tracking	USPS mənbə görünüşünə, mövcud olduğu hallarda çatdırılma sübutuna, yenidən çatdırılmaya, çatdırılma təlimatlarına və ya USPS müştəri xidməti eskalasiyasına ehtiyac olduqda istifadə edin.
17TRACK izləmə	Göndəriş USPS ilə yanaşı göndərmə tərəfdaşı, xarici mənşə poçtu, təyinat poçt operatoru, marketplace satıcısı və ya bir neçə daşıyıcını əhatə edə bilərsə, istifadə edin.
USPS Informed Delivery	Uyğun ABŞ yaşayış istifadəçisi gələn məktub poçtunun önizləmələrini və ünvanla əlaqəli bağlama görünürlüğünü istədikdə istifadə edin.
USPS mətn və ya e-poçt yeniləmələri	USPS izləmə uyğun göndəriş üçün bildiriş seçimləri təklif etdikdə və səhifəni təkrar yoxlamadan yeniləmələr almaq istədikdə istifadə edin.

İzləmə nömrəsini Post Office qəbzində, göndərmə etiketində, USPS Click-N-Ship qeydində, tacirin göndəriş e-poçtunda, marketplace sifariş səhifəsində, çatdırılma bildirişində və ya göndərən tərəfindən verilmiş göndərmə təsdiqində tapın.
Boşluqları və defisləri silməklə nömrəni normallaşdırın. CP#########US və ya LX#########CN kimi beynəlxalq S10 nömrələrində hərfləri silməyin.
Rəsmi USPS hadisələri üçün USPS.com-da axtarın, sonra göndərişdə mənşə poçtu, göndərmə tərəfdaşı və ya təyinat poçtu hadisələri varsa 17TRACK-dən istifadə edin.
Nəticə boşdursa, bağlama izləmə nömrəsi olmayan tacir sifariş ID-si, faktura nömrəsi, istinad nömrəsi, çatdırılma bildirişi nömrəsi və ya daxili etiket ID-si daxil etmədiyinizi təsdiqləyin.
Nömrədə hələ də heç bir hadisə yoxdursa, göndərəndən bağlamanın həqiqətən USPS-ə təhvil verilib-verilmədiyini və ya yalnız etiket yaradılıb-yaradılmadığını soruşun.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

USPS izləmə identifikatorları bir neçə sistemdən gəlir: USPS daxili bağlama etiketləri, USPS əlavə xidmət etiketləri, Universal Postal Union S10 beynəlxalq poçt nömrələri, xarici mənşəli daxil olan poçt nömrələri, Registered Mail identifikatorları və məktublar və iri zərflər üçün Intelligent Mail barkodları. USPS-in göstərə bildiyi nömrə həmişə USPS-in verdiyi nömrə olmur.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

USPS Domestic Package Tracking

20–22 rəqəm; ümumi ailələrə 92## #### #### #### #### ## və 94## #### #### #### #### ## daxildir.

USPS Domestic Package Tracking üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Adətən tamamilə rəqəmlərdən ibarət olur, çox vaxt USPS bağlama etiketi və ya qəbzi üzərində qruplaşdırılmış rəqəmlərlə çap edilir. Boşluqlar və defislər yalnız təqdimat üçündür.
Tərəfindən verilib	USPS və ya səlahiyyətli USPS göndərmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	USPS Ground Advantage, Priority Mail, Parcel Select və digər daxili bağlama məhsulları üst-üstə düşən rəqəmsal ailələrdən istifadə edə bilər.
Bunu kim və harada görür	Post Office pərakəndə müştəriləri bunu qəbzdə görür; e-ticarət alıcıları bunu göndəriş e-poçtlarında, sifariş səhifələrində və ya satıcı mesajlarında görür; biznes göndəriciləri bunu etiket proqramında və manifestlərdə görür.
İzləmə əhatəsi	USPS skanları mövcud olduqda, etiket/göndərişdən əvvəl mərhələdən qəbul, emal, çatdırılma, götürmə, geri qaytarma və ya istisna hallarına qədər USPS bağlama hadisələrini izləyir.
Vacib qeyd	Dəqiq USPS xidmətini yalnız 92, 93 və ya 94 prefikslərinə əsasən müəyyən etməyin, çünki USPS məhsulları və əlavə xidmətlər nömrə ailələrini paylaşa bilər.

Priority, Express və Extra Services

Rəqəmsal izləmə və ya etiket nömrələri; Priority Mail Express USPS sistemlərində xidmətə xas etiket formatları ilə də görünə bilər.

Priority, Express və Extra Services üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	USPS nümunələri USPS Tracking, Certified Mail, Signature Confirmation, Collect on Delivery və Priority Mail Express kimi xidmətlər üçün rəqəmsal izləmə etiketlərini göstərir; dəqiq cari etiket strukturu məhsuldan və kanaldan asılıdır.
Tərəfindən verilib	USPS pərakəndə xidməti, USPS onlayn göndərməsi və ya təsdiqlənmiş USPS poçt haqqı və etiket təminatçıları.
Tipik xidmət/istifadə	Priority Mail, Priority Mail Express, Certified Mail, Signature Confirmation, Adult Signature, Registered Mail domestic və digər əlavə xidmətlər.
Bunu kim və harada görür	Göndərən bunu qəbzdə və ya etiket qeydində görür; alıcı bunu göndəriş bildirişində, çatdırılma bildirişində və ya Informed Delivery bağlama görünüşündə görə bilər.
İzləmə əhatəsi	İzləmə əhatəsi məhsuldan və əlavə xidmətdən asılıdır. Bəzi poçt sinifləri çatdırılma təsdiqinə yönəlmişdir, bağlama xidmətləri isə adətən daha çox daşınma skanları göstərir.
Vacib qeyd	Certified Mail və bəzi məktub xidmətləri, USPS axtarışı çatdırılma hadisələrini qaytarsa belə, bağlama izləməsi ilə eyni deyil.

Beynəlxalq çıxış USPS S10

İki hərf + doqquz rəqəm + US, məsələn CP#########US, EA#########US, EC#########US və ya RA#########US.

Beynəlxalq çıxış USPS S10 üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	UPU S10 strukturu: iki xidmət göstəricisi hərfi, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəmsal simvol və iki hərfli mənşə ölkə kodu US.
Tərəfindən verilib	Birləşmiş Ştatlar mənşə poçt operatoru olduqda USPS.
Tipik xidmət/istifadə	Beynəlxalq bağlamalar, Priority Mail Express International, ayrıca emal edildiyi hallarda Global Express Guaranteed, Registered Mail və xidmətdən asılı olaraq digər beynəlxalq poçt məhsulları.
Bunu kim və harada görür	ABŞ göndərəni bunu beynəlxalq gömrük etiketində və ya qəbzdə görür; xaricdəki alıcı bunu satıcının göndəriş bildirişində və ya təhvil verildikdən sonra təyinat poçtunun izləməsində görür.
İzləmə əhatəsi	USPS qəbul/ixrac hadisələrini izləyir və məlumat mübadiləsi aparıldıqda təyinat poçt operatorunun hadisələri ilə davam edə bilər.
Vacib qeyd	Təyinat ölkəsinə və ya mübadilə ofisinə çatma gömrükdən buraxılış və ya çatdırılmaya hazırlıq demək deyil.

Beynəlxalq giriş tərəfdaş nömrələri

İki hərf + doqquz rəqəm + xarici ölkə kodu, məsələn LX#########CN.

Beynəlxalq giriş tərəfdaş nömrələri üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Mənşə poçt operatoru tərəfindən verilən UPU S10 poçt identifikatoru; son iki hərf verən mənşə ölkəsini müəyyən edir, məsələn Çin üçün CN.
Tərəfindən verilib	LX#########CN elementi üçün China Post kimi xarici mənşə poçtu, USPS deyil.
Tipik xidmət/istifadə	Gömrük və poçt mübadiləsindən sonra USPS son mil emalı üçün Birləşmiş Ştatlara daxil olan beynəlxalq giriş poçtu.
Bunu kim və harada görür	Marketplace alıcıları tez-tez sifariş səhifəsində mənşə poçtunun S10 nömrəsini görür; USPS elementi qəbul etdikdən sonra eyni nömrə üzrə ABŞ hadisələrini göstərməyə davam edə bilər.
İzləmə əhatəsi	Məlumat paylaşıldıqda mənşə poçtunun ixrac skanlarını, ABŞ idxal skanlarını, gömrüklə bağlı hadisələri və USPS son mil hadisələrini göstərə bilər.
Vacib qeyd	USPS ABŞ-da təhvil verildikdən sonra onu izləyə bilər, lakin nömrəni USPS verməyib.

Registered Mail

Daxili Registered Mail USPS rəqəmsal etiketlərindən istifadə edə bilər; beynəlxalq Registered Mail adətən RA#########US və ya xarici ölkənin S10 ekvivalentindən istifadə edir.

USPS Registered Mail üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Daxili və beynəlxalq Registered Mail vahid format qaydası deyil. Beynəlxalq Registered Mail S10-a uyğundur; daxili Registered Mail USPS əlavə xidmət sistemləri daxilində rəqəmsal ola bilər.
Tərəfindən verilib	ABŞ mənşəli Registered Mail üçün USPS; giriş registered elementləri üçün xarici poçt.
Tipik xidmət/istifadə	Uyğun poçt üçün daha yüksək təhlükəsizlikli emal, çox vaxt icazə verilən hallarda qiymətli əşyalar və ya vacib sənədlər üçün istifadə olunur.
Bunu kim və harada görür	Göndərən registered etiketi və ya qəbzi alır; alıcı sıx bağlama skanları əvəzinə çatdırılma və ya bildiriş hadisələrini görə bilər.
İzləmə əhatəsi	İzləmə görünürlüğü adi bağlama izləməsindən fərqli ola bilər, çünki qeydiyyatlı emal nəzarət zəncirinə və təhlükəsizliyə üstünlük verir.
Vacib qeyd	Daxili rəqəmsal Registered Mail qaydalarını beynəlxalq RA tipli S10 qaydaları ilə qarışdırmayın.

Intelligent Mail Barcode

Marşrutlaşdırma kodu məlumatlarının daxil edilib-edilməməsindən asılı olaraq 20, 25, 29 və ya 31 rəqəmi kodlayan 65 zolaqlı ştrix-kod.

Intelligent Mail Barcode üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Intelligent Mail ştrix-kodu məktublar və yastı poçt göndərişləri üçün 65 zolaqlı ştrix-koddur. O, ştrix-kod identifikatorunu, xidmət növü identifikatorunu, göndərici ID-sini, seriya nömrəsini və isteğe bağlı marşrutlaşdırma kodunu kodlayır.
Tərəfindən verilib	USPS Intelligent Mail qaydaları çərçivəsində kommersiya poçt göndəriciləri və USPS avtomatlaşdırma sistemləri.
Tipik xidmət/istifadə	Adi bağlama izləməsindən daha çox məktub poçtu və yastı poçt göndərişləri üçün avtomatlaşdırma, görünürlük və poçt vahidinin identifikasiyası.
Bunu kim və harada görür	Kommersiya poçt göndəriciləri poçt sistemlərində IMb məlumatlarını görürlər; istehlakçılar Informed Delivery-də poçt vahidi şəkillərini və ya bağlama istinadlarını görə bilərlər, lakin hər məktub üçün ənənəvi bağlama izləmə nömrəsi olmur.
İzləmə əhatəsi	Uyğun poçt göndərişləri üçün poçt emalı görünürlüğünü dəstəkləyir, lakin USPS bağlama izləmə nömrəsi kimi qəbul edilməməlidir.
Vacib qeyd	IMb identifikatoru məlumatlandırılmış poçt iş axınlarında görünə bilər, lakin adi alıcılar adətən bağlamaları xam IMb məlumatları ilə deyil, bağlama izləmə nömrəsi ilə izləyirlər.

Köhnə və ya xüsusi təyinatlı identifikatorlar

Daha köhnə və ya kanal üzrə spesifik identifikatorlar mövcud ola bilər, o cümlədən bəzən 0031 ilə başlayan nömrələr, lakin cari xidmət mənası təkcə prefiksə əsasən etibarlı deyil.

USPS köhnə və ya xüsusi təyinatlı identifikatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	USPS bir çox tarixi, pərakəndə, əlavə xidmət və tərəfdaş etiket kontekstlərindən istifadə edib. Görünən prefiks cari məhsul uyğunluğunu müəyyən etmək üçün kifayət deyil.
Tərəfindən verilib	Kontekstdən asılı olaraq USPS, USPS tərəfindən səlahiyyətləndirilmiş sistem, tarixi etiket məhsulu və ya tərəfdaş iş axını ola bilər.
Tipik xidmət/istifadə	Köhnə etiketlər, xüsusi xidmətlər, daha köhnə pərakəndə formalar və ya cari olmayan etiket kontekstləri.
Bunu kim və harada görür	İstifadəçilər bunu köhnə qəbzdə, skan edilmiş sənəddə, arxivləşdirilmiş göndəriş qeydində və ya üçüncü tərəf göndəriş səhifəsində görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Yalnız rəsmi USPS izləmə nəticəsi və ya daşıyıcı tərəfindən dəstəklənən axtarış identifikatorun hazırda izlənilə bilib-bilmədiyini təsdiqləyə bilər.
Vacib qeyd	Rəsmi axtarış təsdiqi olmadan 0031 tipli hər hansı nömrənin cari USPS bağlama xidməti olduğunu güman etməyin.

Marketplace alıcısı adətən satıcı tərəfindən təqdim edilən USPS bağlama nömrəsini və ya sərhədlərarası sifarişlər üçün mənşə poçtunun S10 nömrəsini görür. Post Office qəbzi USPS pərakəndə izləmə və ya əlavə xidmət nömrəsini göstərir. Çindən daxil olan poçt adətən CN ilə bitən China Post tərəfindən verilmiş S10 nömrəsini saxlayır. Informed Delivery bağlama nömrələrini və poçt vahidi görünürlüğünü göstərə bilər, lakin Intelligent Mail ştrix-kodu istehlakçı bağlama izləmə nömrəsi ilə eyni deyil.

İzləmə statusları və mənaları

USPS izləmə hadisələri həyat dövrü mərhələsinə görə oxunmalıdır. Əsas sual budur: hazırda göndəriş fiziki olaraq kimdədir — göndəricidə, göndərmə tərəfdaşında, USPS-də, gömrükdə, xarici poçt operatorunda, çatdırılma bölməsində, yoxsa alıcıda.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Label Created, USPS Awaiting Item

Göndərişdən əvvəl

Label Created, USPS Awaiting Item üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	USPS-də elektron etiket məlumatı var, lakin USPS fiziki bağlamanı hələ qəbul etməmiş ola bilər.
Hazırda məsul tərəf	USPS qəbul skanı görünənə qədər göndərici, satıcı, anbar və ya göndərmə tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Göndəriş USPS-ə təhvil verilməli və qəbul və ya obyekt skanı almalıdır.
Nə etməlisiniz	Status satıcının bildirdiyi emal müddətindən sonra dəyişməz qalarsa, bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini göndəricidən soruşun.

Shipping Partner, USPS Awaiting Item

Tərəfdaş təhvilverməsi

Shipping Partner, USPS Awaiting Item üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Tərəfdaş göndəriş barədə məlumat verib və ya USPS-ə əvvəlcədən bildiriş göndərib, lakin USPS hələ də fiziki təhvilverməni gözləyə bilər.
Hazırda məsul tərəf	USPS bağlamanı qəbul edənə qədər göndərmə tərəfdaşı və ya satıcı tərəfin logistika provayderi.
Sonra nə baş verir	Təhvilvermədən sonra USPS qəbul, gəliş və ya emal skanı görünməlidir.
Nə etməlisiniz	Tərəfdaş görünürlüğünü yoxlamaq üçün 17TRACK ilə izləyin və USPS göndərişi qəbul etməyibsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

USPS Facility-də qəbul edildi

Qəbul edildi

USPS Facility-də qəbul edildi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	USPS göndərişi fiziki olaraq qəbul edib və ya onu poçt axınına daxil edib.
Hazırda məsul tərəf	USPS.
Sonra nə baş verir	Göndəriş çeşidləməyə, daşınmaya və ya çatdırılma bölməsinə keçir.
Nə etməlisiniz	Gözlənilən çatdırılma tarixini və xidmət növünü izləyin; adətən heç bir tədbir tələb olunmur.

Növbəti obyektə tranzitdə

Tranzitdə

Növbəti obyektə tranzitdə haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş USPS şəbəkəsi daxilində və ya obyektlər arasında hərəkət edir, bəzən hər dayanacaqda yeni skan olmadan.
Hazırda məsul tərəf	Daxili göndərişlər üçün USPS; beynəlxalq göndərişlər üçün ən son hadisədən asılı olaraq USPS və ya tərəfdaş poçt operatoru.
Sonra nə baş verir	Skan edildikdə emal, bölməyə çatma, çatdırılmaya çıxarılma və ya gömrüklə bağlı hadisə görünməlidir.
Nə etməlisiniz	Məsələni yuxarı instansiyaya ötürməzdən əvvəl hadisənin yaşını xidmət standartı və xidmət xəbərdarlıqları ilə müqayisə edin.

USPS obyekti və ya Beynəlxalq Xidmət Mərkəzi vasitəsilə emal edilib

Çeşidləmə və ya beynəlxalq emal

USPS obyekti vasitəsilə emal edilib haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş USPS emalı zamanı skan edilib. Beynəlxalq poçt üçün ISC hadisəsi ixrac və ya idxal mübadiləsi və gömrük prosesinin bir hissəsi ola bilər.
Hazırda məsul tərəf	USPS obyektinin emal heyəti, gömrük yoxlaması tətbiq olunduqda gömrük orqanlarının iştirakı ilə.
Sonra nə baş verir	Göndəriş obyektdən çıxa, gömrüyə daxil ola, Amerika Birləşmiş Ştatlarını tərk edə, xaricdən gələ və ya çatdırılma bölməsinə hərəkət edə bilər.
Nə etməlisiniz	ISC emalını gömrükdən buraxılış kimi qəbul etməyin; sonrakı hadisələri gözləyin və ya xaricə gedən beynəlxalq göndərişlər üçün təyinat poçtunu yoxlayın.

Gömrüyə daxil olub və ya gömrükdə saxlanılır

Gömrük

Gömrük izləmə hadisələri haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş təyinat qaydalarından asılı olaraq idxal emalı, yoxlama, sənədlərin nəzərdən keçirilməsi və ya rüsumlar və vergilərə tabedir.
Hazırda məsul tərəf	Həmin mərhələdə poçtu idarə edən gömrük orqanı və poçt operatoru.
Sonra nə baş verir	Göndəriş poçt çatdırılması üçün buraxılır, ödəniş üçün qiymətləndirilir, məlumat üçün gecikdirilir və ya qəbul edilə bilməzsə geri qaytarılır.
Nə etməlisiniz	Ödəniş və ya sənəd sorğularını yoxlayın və gömrük müddətinin sabit olduğunu güman etməkdən çəkinin.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Çatdırılmaya çıxarılıb haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Paket yerli çatdırılma bölməsinə çatıb və USPS daşıyıcısı tərəfindən çatdırılması planlaşdırılır.
Hazırda məsul tərəf	Yerli USPS çatdırılma bölməsi və daşıyıcı.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, çatdırılma cəhdi, bildiriş qoyulması, götürmə üçün mövcudluq və ya istisna skanı.
Nə etməlisiniz	Çatdırılma yerinin əlçatan olduğuna əmin olun və hər hansı imza və ya çatdırılma təlimatı tələblərinə əməl edin.

Çatdırıldı

Çatdırıldı haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	USPS çatdırılma skanı qeydə alıb; bu, xidmət və ünvan növündən asılı olaraq poçt qutusu, bağlama dolabı, resepsiya, agent və ya digər çatdırılma yerini əhatə edə bilər.
Hazırda məsul tərəf	Skan xətası və ya səhv çatdırılma təsdiqlənmədiyi halda, çatdırılma skanından sonra alıcının yeri.
Sonra nə baş verir	Düzəliş, geri qaytarma və ya sorğu baş vermədiyi halda əlavə normal nəqliyyat skanı gözlənilmir.
Nə etməlisiniz	Yerli Post Office və ya göndərənlə əlaqə saxlamazdan əvvəl poçt qutusunu, bağlama dolabını, eyvanı, resepsiyanı, ev üzvlərini və qonşuları yoxlayın.

Bildiriş qoyulub və ya götürmə üçün mövcuddur

Götürmə

Bildiriş qoyulub və ya götürmə üçün mövcuddur haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	USPS çatdırılmanı tamamlaya bilmədi və ya göndəriş götürmə, imza, ödəniş və ya digər alıcı hərəkəti tələb edir.
Hazırda məsul tərəf	Götürmə, yenidən çatdırılma və ya geri qaytarılmaya qədər yerli Post Office və ya çatdırılma bölməsi.
Sonra nə baş verir	Alıcı uyğun olduqda yenidən çatdırılma təyin edə və ya göndərişi götürə bilər.
Nə etməlisiniz	Çatdırılma bildirişindəki təfərrüatlardan, lazım olduqda dövlət tərəfindən verilmiş ID-dən və rəsmi yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatlarından istifadə edin.

Çatdırılma istisnası, natamam ünvan və ya göndərənə qaytarılma

İstisna və ya geri qaytarma

USPS istisnaları və geri qaytarmaları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Çatdırılma ünvan problemi, imtina, giriş problemi, yönləndirmə problemi, zədə, poçt haqqı problemi, gömrük problemi və ya geri qaytarma təlimatı səbəbindən dayandırılıb.
Hazırda məsul tərəf	Göndəriş USPS şəbəkəsində olduğu müddətdə USPS; əvəzləmə və ya geri ödəniş qərarları üçün göndərən və ya marketplace.
Sonra nə baş verir	Göndəriş yenidən çatdırıla, götürmə üçün saxlanıla, yönləndirilə, geri qaytarıla və ya araşdırma üçün marşrutlaşdırıla bilər.
Nə etməlisiniz	Geri qaytarılma tamamlanmazdan əvvəl USPS yenidən çatdırılması, uyğun olduqda Package Intercept, yerli Post Office və göndərən vasitəsilə tez hərəkət edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

USPS çatdırılma müddəti xidmətdən, qəbul vaxtından, mənşədən, təyinatdan, ünvan keyfiyyətindən, hava şəraitindən, bayramlardan, nəqliyyatın mövcudluğundan, gömrükdən və tərəfdaş təhvil-təslimlərindən asılıdır. Dərc edilmiş xidmət standartı pulun geri qaytarılması zəmanəti ilə eyni deyil.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

USPS Ground Advantage

Ölkədaxili iqtisadi paket xidməti

USPS Ground Advantage üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Xərclərə həssas U.S. paketləri və e-ticarət bağlamaları.
Əhatə dairəsi	Ölkədaxili U.S. ünvanları və uyğun U.S. təyinatları.
İzləmə səviyyəsi	USPS paket izləməsi uyğun bağlamalar üçün ümumiyyətlə daxildir.
Əsas ölçü/çəki şərti	Mövcud USPS çəki, ölçü, maşınla emal oluna bilmə və qiymətləndirmə qaydalarına tabedir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	USPS uyğun Ground Advantage göndərişləri üçün daxil olan sığorta şərtlərini dərc edir; cari limitləri USPS.com saytında yoxlayın.
Əsas məhdudiyyət	Vaxt zəmanətli ekspress xidmət deyil.

Priority Mail

Ölkədaxili sürətləndirilmiş paket xidməti

Priority Mail üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Daha sürətli ölkədaxili bağlamalar, uyğun olduqda Flat Rate qablaşdırması və daha geniş izləmə görünürlüğünə ehtiyacı olan e-ticarət göndərişləri.
Əhatə dairəsi	Ölkədaxili U.S. şəbəkəsi və uyğun təyinatlar.
İzləmə səviyyəsi	USPS paket izləməsi uyğun göndərişlər üçün daxildir.
Əsas ölçü/çəki şərti	Mövcud USPS ölkədaxili poçt standartlarına, Flat Rate şərtlərinə və çəki limitlərinə tabedir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	USPS uyğun Priority Mail üçün daxil olan sığorta şərtlərini dərc edir; icazə verilən yerlərdə əlavə xidmətlər əlavə edilə bilər.
Əsas məhdudiyyət	Ümumi 1–3 iş günü standartı təxmindir, Priority Mail Express zəmanəti ilə eyni deyil.

Priority Mail Express

Ölkədaxili ekspress xidmət

Priority Mail Express üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	USPS ekspress çatdırılma öhdəliyini tələb edən təcili ölkədaxili poçt və ya paketlər.
Əhatə dairəsi	Mənşə və təyinatdan asılı olaraq mövcudluq və zəmanət təfərrüatları ilə bir çox U.S. ünvanları.
İzləmə səviyyəsi	USPS izləməsi və çatdırılma təsdiqi uyğun göndərişlər üçün daxildir.
Əsas ölçü/çəki şərti	Priority Mail Express qablaşdırma, son qəbul vaxtı, qəbul və təyinat üzrə mövcudluq qaydalarına tabedir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	USPS uyğun Priority Mail Express göndərişləri üçün daxil olan sığorta və geri ödəniş şərtlərini dərc edir.
Əsas məhdudiyyət	Zəmanət ümumi veb təxmininə deyil, etiketin zəmanətli çatdırılma tarixinə və rəsmi uyğunluğa bağlıdır.

First-Class Mail

Ölkədaxili məktublar və flats

First-Class Mail üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Məktublar, açıqcalar və flat mail.
Əhatə dairəsi	Ölkədaxili U.S. poçt şəbəkəsi.
İzləmə səviyyəsi	Adi məktublar izlənən paketlər kimi işləmir; əlavə xidmətlər və ya Informed Delivery məhdud görünürlük təmin edə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Məktub və flat ölçüləri, çəki və maşınla emal oluna bilmə qaydalarına tabedir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Certified Mail kimi əlavə xidmətlər uyğun olduqda mövcud ola bilər.
Əsas məhdudiyyət	Adi markalı məktub üçün tam paket tipli izləmə gözləməyin.

Priority Mail International və Priority Mail Express International

Beynəlxalq poçt paket xidmətləri

USPS beynəlxalq priority xidmətləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	USPS ixrac emalı və təyinat ölkəsinin poçt operatoru tərəfindən çatdırılma ilə xaricə gedən U.S. mənşəli bağlamalar.
Əhatə dairəsi	Mövcud USPS International Mail Manual və xidmət mövcudluğu səhifələrində sadalanan ölkələr və ərazilər.
İzləmə səviyyəsi	İzləmə xidmət və təyinat üzrə məlumat mübadiləsindən asılıdır; təyinat poçtu üzrə görünürlük dəyişə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Təyinat məntəqəsinə xas limitlərə, gömrük formalarına, məzmun məhdudiyyətlərinə və bağlama ölçülərinə tabedir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Sığorta və kompensasiya şərtləri beynəlxalq xidmətə və təyinat məntəqəsinə görə dəyişir.
Əsas məhdudiyyət	Gömrük, aviasiya təhlükəsizliyi və təyinat poçtunun emalı görünürlük boşluqları və gecikmələr yarada bilər.

First-Class Package International Service və First-Class Mail International

Beynəlxalq ekonom poçt və kiçik bağlamalar

USPS beynəlxalq ekonom xidmətləri üçün bütün detallara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Uyğun olduğu hallarda daha aşağı qiymətli beynəlxalq məktublar, flats və kiçik bağlamalar.
Əhatə dairəsi	Təyinat üzrə mövcudluq və məhdudiyyətlər ölkəyə görə dəyişir.
İzləmə səviyyəsi	İzləmə və çatdırılma təsdiqi xidmət, təyinat məntəqəsi və poçt məlumat mübadiləsinə görə məhdud ola bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Cari beynəlxalq poçt standartlarına və təyinat limitlərinə tabedir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Qorunma və iddia uyğunluğu daxili bağlama xidmətlərindən fərqlənir.
Əsas məhdudiyyət	Çatdırılma müddəti təyinat məntəqəsinə, gömrüyə və xarici poçt operatorunun emalına görə dəyişir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Dərc olunmuş çatdırılma standartı

USPS Ground Advantage

USPS bir çox uyğun daxili göndərişlər üçün adətən 2–5 iş günü standartı dərc edir.

USPS Ground Advantage üçün bütün çatdırılma müddəti detallarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	İş günləri.
Zəmanət statusu	Pulun geri qaytarılmasına zəmanət verilən ekspress xidmət deyil.
Hesablama buradan başlayır	Etiketin yaradılmasından deyil, USPS tərəfindən qəbuldan və tətbiq olunan qəbul son vaxtından.
Əsas gecikmə faktorları	Hava şəraiti, bayram günləri, ünvan problemləri, həcm, buraxılmış skanlar, uzun məsafəli marşrutlar və xidmət bildirişləri.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Göndəriş vədi verməzdən əvvəl cari xidmət standartını USPS.com-da yoxlayın.

Priority Mail

USPS bir çox daxili göndərişlər üçün adətən 1–3 iş günü standartı dərc edir.

Priority Mail üçün bütün çatdırılma müddəti detallarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	İş günləri.
Zəmanət statusu	Təxmini xidmət standartı; Priority Mail Express zəmanəti ilə eyni deyil.
Hesablama buradan başlayır	USPS qəbulu və qəbul son vaxtı.
Əsas gecikmə faktorları	Son qəbul vaxtı, məsafə, obyekt sıxlığı, hava şəraiti, bayram günləri, ünvan keyfiyyəti və buraxılmış skanlar.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari marşruta xas təxmin üçün USPS poçt haqqı və çatdırılma standartı alətlərindən istifadə edin.

Priority Mail Express

USPS uyğun göndərişlər və marşrutlar üçün zəmanətli vaxta qədər növbəti gün və ya 2 günə çatdırılma dərc edir.

Priority Mail Express üçün bütün çatdırılma müddəti detallarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Xidmət öhdəliyindən və təyinat məntəqəsindən asılıdır; bazar günü və ya bayram çatdırılması üçün ayrıca şərtlər ola bilər.
Zəmanət statusu	Pulun geri qaytarılması zəmanəti yalnız USPS şərtləri və çap olunmuş zəmanətli çatdırılma öhdəliyi yerinə yetirildikdə tətbiq olunur.
Hesablama buradan başlayır	Qəbul edilmiş göndəriş vaxtı və tətbiq olunan qəbul son vaxtı.
Əsas gecikmə faktorları	Uyğun olmayan təyinat məntəqəsi, qaçırılmış son vaxt, xidmətin dayandırılması, hava şəraiti, səhv etiket və ya geri ödəniş istisnaları.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Uyğunluğu USPS Priority Mail Express xidmət məlumatı və etiketin öhdəliyi ilə təsdiqləyin.

First-Class Mail

USPS məktublar və flats üçün mənşə və təyinat məntəqəsinə görə dəyişən daxili çatdırılma standartları dərc edir.

First-Class Mail üçün bütün çatdırılma müddəti detallarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	USPS xidmət standartları poçt sinfinə və emal qaydalarına əsaslanır.
Zəmanət statusu	Adi markalı poçt üçün bağlama tipli zəmanətli xidmət deyil.
Hesablama buradan başlayır	Poçtun USPS mailstream-ə qəbulu və ya təhvil verilməsi.
Əsas gecikmə faktorları	Poçt vahidinin forması, ünvan keyfiyyəti, yönləndirmə, bayram günləri, yerli emal və xidmət bildirişləri.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari qaydalar üçün USPS xidmət standartlarından və daxili poçt təlimatlarından istifadə edin.

Priority Mail Express International

USPS bir çox təyinat məntəqəsi üçün adətən 3–5 iş günü dərc edir; təyinat məntəqəsi və gömrük şərtlərinə tabedir.

Priority Mail Express International üçün bütün çatdırılma müddəti detallarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Standartın dərc edildiyi yerlərdə iş günləri.
Zəmanət statusu	Zəmanət və geri ödəniş qaydaları təyinat yerindən və xidmət şərtlərindən asılı olaraq dəyişir.
Hesablama buradan başlayır	Qəbul üçün son vaxt və gömrük tələbləri nəzərə alınmaqla, USPS qəbul və ixrac emalı.
Əsas gecikmə faktorları	Gömrük, hava yolu ilə daşınma, təyinat poçtunun emalı, qadağan olunmuş əşyalar və çatışmayan sənədlər.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	USPS beynəlxalq xidmət səhifəsini və təyinat ölkəsinin şərtlərini yoxlayın.

Priority Mail International

USPS bir çox təyinat yerləri üçün adətən 6–10 iş günü göstərir; bu, gömrük və təyinat şərtlərindən asılıdır.

Priority Mail International üçün bütün çatdırılma müddəti təfərrüatlarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Standartın dərc edildiyi yerlərdə iş günləri.
Zəmanət statusu	Bu, daxili express pulun geri qaytarılması zəmanəti ilə eyni deyil; beynəlxalq kompensasiya və geri ödəniş qaydaları fərqlidir.
Hesablama buradan başlayır	USPS qəbul və ixrac emalı.
Əsas gecikmə faktorları	Gömrük yoxlaması, təyinat məhdudiyyətləri, aviasiya pozuntuları, bayramlar və xarici poçt emalı.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	USPS beynəlxalq xidmət əlçatanlığını və ölkə şərtlərini yoxlayın.

Beynəlxalq ekonom poçt və kiçik bağlamalar

Mənşə, təyinat, gömrük və xidmətdən asılı olaraq dəyişir.

Beynəlxalq economy mail üçün bütün çatdırılma müddəti təfərrüatlarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Təyinat yerindən və poçt operatorundan asılı olaraq dəyişir.
Zəmanət statusu	Ümumi çatdırılma zəmanəti yoxdur.
Hesablama buradan başlayır	USPS-in təkbaşına nəzarətindən kənar gömrük və təyinat poçtu emalı ilə birlikdə qəbul və ixrac emalı.
Əsas gecikmə faktorları	Gömrük, nəqliyyat tutumu, təyinat poçtu məlumat paylaşımı, məhdudlaşdırılmış məzmun və yerli çatdırılma qaydaları.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari məhdudiyyətlər üçün USPS International Mail Manual və təyinat ölkəsi siyahılarından istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

USPS izləmə problemlərinin çoxu üç qrupa bölünür: göndəriş USPS-ə çatmayıb, göndəriş tez-tez skan edilmədən hərəkət edir və ya ünvan, çatdırılma, gömrük, zədə və ya itki problemlərinə görə müştərinin hərəkəti tələb olunur.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Nömrə etibarsızdır və ya tapılmadı

Yanlış identifikator, hələ aktivləşdirilməyib, səhv yazılmış simvol və ya USPS olmayan sifariş istinadı.

Etibarsız USPS nömrəsi üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Boşluqları silin, S10 hərflərini saxlayın, qəbz və ya etiketlə müqayisə edin və bunun sifariş nömrəsi olmadığını təsdiqləyin.
Dərhal görüləcək tədbir	Göndərən təhvil verilməni təsdiqlədikdən sonra USPS.com və 17TRACK-də yenidən cəhd edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Vəd edilmiş göndərilmə tarixi keçibsə və USPS qəbulu görünmürsə, məsələni göndərənə eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə göndərən və ya marketplace; etibarlı USPS izləmə qeydi mövcud olduqdan sonra USPS.

Label Created və ya ilk skan yoxdur

Etiket məlumatı mövcuddur, lakin fiziki bağlama hələ də göndərənin yanında ola bilər.

Label Created üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Satıcının emal müddəti, götürmə üçün son vaxt və shipping partner-in iştirak edib-etməməsi.
Dərhal görüləcək tədbir	Göndəriş artıq yolda olmalı idisə, göndərəndən USPS-ə təhvil və ya qəbul sübutu istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcı təhvil verilməni təsdiqləyə bilmədikdə və ya tacirin bildirdiyi göndərmə müddəti bitdikdə eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Göndərən, tacirin anbarı və ya marketplace dəstəyi.

İzləmə yenilənmir və ya tranzitdə ilişib qalıb

Buraxılmış skan, uzun nəqliyyat mərhələsi, obyekt yüklənməsi, hava şəraiti, bayram həcmi və ya xidmət xəbərdarlığı.

İzləmənin yenilənməməsi üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Dərc edilmiş xidmət standartı, son obyekt, xidmət xəbərdarlıqları və bağlamanın daxili və ya beynəlxalq olması.
Dərhal görüləcək tədbir	İzləməyə davam edin; tərəfdaş və ya təyinat poçtu hadisələri üçün 17TRACK-i yoxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	USPS rəsmi təlimatları xidmətə və keçən vaxta əsasən icazə verdikdə, USPS missing mail və ya help request seçimlərindən istifadə edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Qəbul edilmiş daxili göndərişlər üçün USPS; sərhədlərarası mərhələlər üçün son nəzarətə görə göndərən və ya təyinat poçt operatoru.

Shipping Partner, USPS Awaiting Item

USPS fiziki qəbulundan əvvəl elektron bildiriş və ya tərəfdaş hərəkəti mövcuddur.

Shipping partner handoff üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Tərəfdaş carrier hadisələri, satıcının göndərmə üsulu və gözlənilən təhvil tarixi.
Dərhal görüləcək tədbir	17TRACK ilə daşıyıcılar üzrə izləyin və bağlamanın hansı tərəfdaşda olduğunu satıcıdan soruşun.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Gözlənilən tərəfdaş təhvil müddətindən sonra USPS bağlamanı qəbul etməyibsə, məsələni satıcıya yönləndirin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	USPS qəbulundan əvvəl satıcı və ya tərəfdaş logistika təminatçısı.

Çatdırılma istisnası və ya ünvan problemi

Natamam ünvan, əlçatmaz yer, yönləndirmə problemi, poçt haqqı problemi və ya yerli çatdırılma şəraiti.

USPS çatdırılma istisnası üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	ZIP Code, mənzil və ya ofis nömrəsi, çatdırılma bildirişi və imza və ya ödəniş tələb olunub-olunmaması.
Dərhal görüləcək tədbir	Uyğun olduğu hallarda USPS yenidən çatdırılmasından, çatdırılma təlimatlarından və ya yerli poçt şöbəsindən götürmə seçimindən istifadə edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Ünvan səhvdirsə və Package Intercept uyğunluğu hələ mövcud ola bilərsə, dərhal məsələni yüksəldin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Yerli çatdırılma əməliyyatları üçün alıcı; ünvan düzəlişi, əvəzləmə və ya geri ödəniş üçün göndərən.

Götürülmək üçün hazırdır və ya bildiriş buraxılıb

USPS çatdırılmaya cəhd edib, imza tələb olunur, ödəniş tələb olunur və ya əşyanı təhlükəsiz şəkildə qoymaq mümkün deyil.

USPS götürmə bildirişi üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	PS Form 3849 çatdırılma bildirişi, izləmə səhifəsindəki götürmə yeri və şəxsiyyət vəsiqəsi tələbləri.
Dərhal görüləcək tədbir	Mövcuddursa yenidən çatdırılma planlaşdırın və ya təyin olunmuş poçt şöbəsindən götürün.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Saxlama müddəti bitməzdən əvvəl və ya götürmə yeri əşyanı tapa bilmirsə, məsələni yüksəldin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Yerli poçt şöbəsi və ya USPS müştəri xidməti.

Göndərənə qaytarılma

Çatdırılması mümkün olmayan ünvan, imtina edilmiş əşya, götürülməmiş əşya, yönləndirmə problemi və ya gömrük qaytarılması.

Göndərənə qaytarılma üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Səbəb kodu, son obyekt və qaytarılma hərəkətinin artıq başlayıb-başlamaması.
Dərhal görüləcək tədbir	Uyğun intercept və ya yenidən çatdırılma seçimi hələ mövcuddursa, tez bir zamanda USPS ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Əşya geri qayıdırsa və ya geri qayıdıbsa, məsələni göndərənə və ya ticarət platformasına yönləndirin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Şəbəkə daxilində çatdırılma seçimləri üçün USPS; yenidən göndərmə və ya geri ödəniş üçün göndərən.

Gömrükdə saxlanma

İdxal yoxlaması, rüsumlar, vergilər, çatışmayan sənədlər və ya məhdudlaşdırılmış məzmun problemi.

Gömrükdə saxlanma üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Gömrük mesajları, təyinat ölkəsinin idxal qaydaları və ödəniş və ya sənədlərin tələb olunub-olunmaması.
Dərhal görüləcək tədbir	Rəsmi gömrük və ya poçt sorğularına cavab verin; lazım olduqda göndərəndən faktura və ya məzmun detalları istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Rəsmi təlimatlar hərəkət tələb edirsə, poçt operatoru və ya gömrük kanalı vasitəsilə məsələni yüksəldin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Ölkədən və mərhələdən asılı olaraq gömrük orqanı, təyinat poçt operatoru, USPS beynəlxalq dəstəyi və ya göndərən.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

Poçt başqa təhlükəsiz yerdə, resepsiyada, bağlama şkafında, qonşuda, ev üzvündə qalıb, səhv çatdırılma və ya skan xətası.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Poçt qutusu, bağlama şkafı, eyvan, qaraj, resepsiya, poçt otağı, ev üzvləri və qonşular.
Dərhal görüləcək tədbir	USPS izləmə təfərrüatlarını yoxlayın və bağlama hələ də itkindirsə, dərhal yerli poçt şöbəsi ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Yerli yoxlamalar əşyanı tapmasa, məsələni USPS və göndərənə yönləndirin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Çatdırılma skanının yeri üçün əvvəlcə yerli poçt şöbəsi; əvəzləmə, geri ödəniş və ya iddia dəstəyi üçün göndərən və ya ticarət platforması.

İtmiş, zədələnmiş və ya məzmunu çatışmayan

Şəbəkədə itki, daşınma zamanı zədə, qablaşdırma nasazlığı və ya qəbul zamanı aşkar edilən çatışmayan məzmun.

İtmiş və ya zədələnmiş USPS bağlaması üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Xidmət, sığorta uyğunluğu, izləmə tarixçəsi, fotoşəkillər, qablaşdırma, dəyər sübutu və rəsmi müraciət müddəti.
Dərhal görüləcək tədbir	Qablaşdırmanı və məzmunu saxlayın; uyğun olduğu hallarda USPS yardım sorğusu, itmiş poçt axtarışı və ya iddia başladın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	USPS xidmətinə xas ən erkən və ən son müraciət müddətlərinə əməl edin; rəsmi son tarixdən sonraya saxlamayın.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Uyğun olduğu hallarda rəsmi iddialar üçün USPS; sifariş üzrə geri ödəniş və ya əvəzləmə üçün göndərən və ya ticarət platforması.

Beynəlxalq göndərmə, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

USPS beynəlxalq poçtu poçt şəbəkəsinin bir hissəsi kimi idarə edir. USPS ABŞ ixracları üçün mənşə daşıyıcısı, ABŞ-a daxil olan göndərişlər üçün təyinat daşıyıcısı və ya xarici poçt operatorları, gömrük orqanları və nəqliyyat tərəfdaşlarını əhatə edən zəncirdə bir mərhələ ola bilər.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum

Mənşədə qəbul

ABŞ mənşəli ixraclar üçün USPS və ya daxil olan poçt üçün xarici mənşəli poçt operatoru.

Mənşə qəbuluna dair bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Qəbul edildi, qəbul, göndərişin yerləşdirilməsi və ya mənşə obyektində skan.
Nə baş verir	Mənşə poçt operatoru poçt göndərişini qəbul edir və izləmə identifikatorunu təyin edir və ya tanıyır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən S10 nömrəsi poçt identifikatoru olaraq qalır, lakin marketplace sistemləri daxili sifariş və ya tərəfdaş nömrəsini də göstərə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Boşluq ilk fiziki qəbuldan əvvəl və ya satıcı etiket yaratdıqdan sonra yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Yalnız göndərişdən əvvəlki məlumatlar görünürsə, fiziki təhvilverməni təsdiqləyin.

İxrac emalı və təhlükəsizlik

Mənşə poçt operatoru və müvafiq təhlükəsizlik və ya gömrük nəzarətləri.

İxrac emalına dair bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Obyektdən emal edildi, obyektdən ayrıldı, ixrac gömrüyü və ya xaricə göndərmə mübadilə ofisindən dispatch edildi.
Nə baş verir	Göndəriş çeşidlənir, yoxlanılır və beynəlxalq daşınmaya hazırlanır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Poçt S10 nömrələri adətən eyni qalır; tərəfdaş konsolidatorların ayrıca daxili istinadları ola bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Konteynerləşdirmə, təhlükəsizlik yoxlanışı və uçuşa təhvilvermə zamanı hadisələrdə fasilə yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Xidmət xəbərdarlıqlarını yoxlayın və gömrük məlumatlarının göndərən tərəfindən düzgün təqdim edildiyinə əmin olun.

Magistral daşınma

Poçt mübadiləsi razılaşmaları çərçivəsində poçt nəqliyyatı tərəfdaşları, aviaşirkətlər və ya müqaviləli daşıyıcılar.

Beynəlxalq magistral daşınmaya dair bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Ayrıldı, yoldadır, dispatch, aviaşirkət uçuşu və ya daşınma zamanı skan yoxdur.
Nə baş verir	Poçt ölkələr və ya hablar arasında hərəkət edir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Poçt nömrəsi adətən qalır; 17TRACK dəstəkləndikdə tərəfdaş istinadlarını göstərə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Beynəlxalq daşınmada təyinat mübadilə ofisi göndərişi qəbul edənə qədər skan boşluğu çox rast gəlinir.
Müştəri nə etməlidir	Təyinat operatorunun poçtu qəbul edib skan etmək imkanı olmadan əvvəl təkrar sorğular açmaqdan çəkinin.

Təyinat mübadiləsi və idxal gömrüyü

Təyinat poçt operatoru və təyinat gömrük orqanı; tətbiq olunduqda, çatdıqdan sonra ABŞ-a daxil olan poçt üçün USPS.

Təyinat mübadiləsi və gömrüyə dair bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Təyinat yerinə çatdı, gömrüyə daxil oldu, ISC vasitəsilə emal edildi, gömrükdən buraxıldı və ya gömrükdə saxlanılır.
Nə baş verir	Göndəriş təyinat poçt sisteminə qəbul edilir və gömrük tərəfindən yoxlana, qiymətləndirilə və ya buraxıla bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən eyni S10 nömrəsi axtarış üçün qalır; bəzi ölkələr bütün tərəflərə göstərilməyən yerli çatdırılma nömrəsi təyin edə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Gömrük və mübadilə ofisi emalı boşluqlar yarada bilər; gömrük üçün sabit müddət nəzərdə tutulmamalıdır.
Müştəri nə etməlidir	Rəsmi rüsum, vergi və ya sənəd tələblərinə cavab verin və göndəriş xaricdə olduqda təyinat poçt operatorunu yoxlayın.

Tərəfdaşa təhvilvermə və son mil çatdırılması

ABŞ-da son mil üzrə daxil olan göndərişlər üçün USPS və ya ABŞ mənşəli ixracların xaricdə çatdırılması üçün təyinat poçt operatoru.

Son mil təhvilverməsinə dair bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Bölməyə çatdı, çatdırılmaya çıxarıldı, çatdırılma cəhdi edildi, götürülmə üçün əlçatandır və ya çatdırıldı.
Nə baş verir	Təyinat çatdırılma operatorunda yerli çatdırılma üçün göndəriş var və ya olacağı gözlənilir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Çox vaxt yox; lakin yerli sistemlər ayrıca daxili çatdırılma identifikatoru əlaqələndirə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Gömrükdən buraxılma ilə yerli çatdırılma bölməsinin skanı arasında boşluq yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Yenidən çatdırılma, götürülmə, rüsumlar və ünvan problemləri üçün təyinat daşıyıcısının yerli təlimatlarından istifadə edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

USPS göndərişdən sonra bir neçə seçim təklif edir, lakin uyğunluq xidmətə, təyinat yerinə, cari skan mərhələsinə və sorğunun göndərən, alıcı və ya hesab sahibi tərəfindən edilib-edilməməsinə bağlıdır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim sorğu verə bilər

USPS Package Intercept

Göndəriş uyğun olduqda göndərən və ya uyğun hesab istifadəçisi.

USPS Package Intercept üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Yalnız çatdırılmamış və ya çatdırılmaq üçün buraxılmamış uyğun daxili poçt göndərişləri; məhdudiyyətlər tətbiq olunur.
Son tarix/mövcud mərhələ	Son çatdırılmadan əvvəl və USPS-in müdaxilə edə bilmə imkanından asılı olaraq.
Rüsum	USPS cari rüsumları dərc edir; USPS.com saytında yoxlayın.
Zəmanətlidir?	Xeyr; müdaxiləyə zəmanət verilmir.
Rəsmi əməliyyat linki	USPS Package Intercept

Yenidən çatdırılma

Uyğun çatdırılma cəhdindən sonra alıcı və ya səlahiyyətli şəxs.

USPS Redelivery üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Çatdırılma bildirişi və ya yenidən çatdırılmanın mövcud olduğunu göstərən izləmə hadisəsi olan uyğun göndərişlər.
Son tarix/mövcud mərhələ	Çatdırılma cəhdindən sonra və göndəriş USPS qaydalarına əsasən geri qaytarılmadan və ya başqa şəkildə emal edilmədən əvvəl.
Rüsum	Uyğun olduqda standart yenidən çatdırılma üçün çox vaxt əlavə rüsum olmur; cari qaydaları yoxlayın.
Zəmanətlidir?	Göndəriş artıq mövcud deyilsə və ya şərait çatdırılmaya mane olursa, zəmanət verilmir.
Rəsmi əməliyyat linki	USPS Redelivery

Çatdırılma təlimatları

Uyğun ünvanlardakı uyğun bağlamalar üçün alıcı.

USPS Delivery Instructions üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Bağlama və ünvan uyğunluğu dəyişə bilər; imza tələb olunan, sığortalanmış, məhdudlaşdırılmış və ya xüsusi xidmətli poçt istisna edilə bilər.
Son tarix/mövcud mərhələ	USPS həmin izləmə nömrəsi üçün təlimat seçimini təqdim etdiyi müddətdə çatdırılma tamamlanmadan əvvəl.
Rüsum	Bəzi təlimat növləri rüsum tələb edə bilər; USPS checkout-da yoxlayın.
Zəmanətlidir?	Xeyr; USPS bildirir ki, çatdırılma təlimatları daşıyıcının mülahizəsinə və uyğunluğa tabedir.
Rəsmi əməliyyat linki	USPS çatdırılma seçimlərini idarə et

Poçtun saxlanılması

Ünvan üçün yaşayış müştərisi və ya səlahiyyətli ev təsərrüfatı istifadəçisi.

USPS Hold Mail üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Uyğun yaşayış ünvanları üçün ünvan səviyyəsində poçt saxlanılması; tək bağlamaya müdaxilə aləti deyil.
Son tarix/mövcud mərhələ	USPS Hold Mail qaydalarına uyğun olaraq tarix aralığı üçün planlaşdırılır.
Rüsum	USPS cari Hold Mail şərtlərini onlayn dərc edir.
Zəmanətlidir?	USPS ünvan və sorğu təsdiqindən asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linki	USPS Hold Mail

Çatdırılma sübutu

Xidmət və izləmə qeydi sübut təfərrüatlarını dəstəklədikdə göndərən və ya alıcı.

USPS Proof of Delivery üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Uyğun xidmətlər və imza məhsulları üçün mövcuddur; adi çatdırılma skanlarında tam imza sübutu olmaya bilər.
Son tarix/mövcud mərhələ	Sübut məlumatları mövcud olduqda çatdırılma skanından sonra.
Rüsum	Xidmət və sübut sorğusu növündən asılıdır; USPS qaydalarını yoxlayın.
Zəmanətlidir?	Yalnız USPS-də tələb olunan çatdırılma sübutu olduqda mövcuddur.
Rəsmi əməliyyat linki	USPS Tracking

İtirilmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

USPS izləmə sorğusu, Missing Mail Search, sığorta tələbi, poçt haqqı geri ödənişi və ecommerce satıcı geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. 17TRACK USPS tələbini təsdiqləyə, poçt haqqını geri ödəyə, sığorta ödənişi edə və ya göndərişin nəticəsini dəyişə bilməz.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

Nə vaxt istifadə etməli

USPS yardım sorğusu

İzləmə gecikdikdə, çatdırılma aydın olmadıqda və ya yerli çatdırılma problemi USPS tərəfindən nəzərdən keçirilməli olduqda istifadə edin.

USPS help request üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Göndəriş məlumatları olan göndərən və ya alıcı.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Konkret xidmət və izləmə tarixçəsi üçün USPS onlayn yardım vaxtlarına əməl edin.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, göndərənin və alıcının ünvanları, xidmət növü və problemin təsviri.
Mümkün nəticə	Yerli baxış, cavab, çatdırılma ilə bağlı aydınlaşdırma və ya Missing Mail yaxud iddialara yönləndirmə.
Rəsmi keçid	USPS Missing Mail və yardım

Missing Mail Search

Göndəriş həmin poçt sinfi üçün USPS tərəfindən tövsiyə olunan gözləmə müddətindən sonra itmiş kimi görünəndə və ya çatmayanda istifadə edin.

Missing Mail Search üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Uyğun olduqda göndərən və ya alıcı təfərrüatları təqdim edə bilər.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	USPS poçt sinfinə görə xüsusi vaxtları dərc edir; müraciət etməzdən əvvəl yoxlayın.
Tələb olunan sübutlar	Mövcuddursa izləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, ünvanlar, bağlamanın təsviri, məzmunu və faydalı olarsa fotolar.
Mümkün nəticə	Axtarış yeniləmələri, göndərişin tapılıb çatdırılması, göndərişin geri qaytarılması və ya heç bir göndərişin tapılmaması.
Rəsmi keçid	USPS Missing Mail

Daxili sığorta iddiası

İtmiş, zədələnmiş və ya məzmunu çatışmayan uyğun sığortalı daxili USPS göndərişləri üçün istifadə edin.

Daxili USPS sığorta iddiası üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	USPS iddia qaydalarının icazə verdiyi hallarda göndərən və ya ünvan sahibi.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Xidmətə və itki və ya zədə növünə görə dəyişir; zədələnmiş və ya məzmunu çatışmayan göndərişlərlə bağlı iddialar dərhal və USPS son müddəti daxilində verilməlidir.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, sığorta sübutu, dəyər sübutu, fotolar, zədələnmiş əşya, qablaşdırma və tələb olunduqda təmir və ya əvəzetmə sübutu.
Mümkün nəticə	Örtülən dəyərə qədər ödəniş, rədd cavabı, yoxlama və ya əlavə sübut tələbi, yaxud apellyasiya.
Rəsmi keçid	USPS File a Claim

Beynəlxalq sorğu və ya iddia

Uyğun beynəlxalq USPS göndərişi itdikdə, zədələndikdə və ya məzmunu çatışmadıqda istifadə edin.

Beynəlxalq USPS sorğusu və ya iddiası üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Adətən ABŞ-dakı göndərən USPS mənşəli ixraclar üçün beynəlxalq sorğunu və ya iddianı başladır; təyinat ölkəsindəki alıcıların göndərənin köməyinə ehtiyacı ola bilər.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	USPS xidmətə və təyinat yerinə görə xüsusi müraciət müddətlərini dərc edir.
Tələb olunan sübutlar	Gömrük forması, izləmə nömrəsi, göndərmə qəbzi, dəyər sübutu, təsvir, fotolar və tətbiq olunduğu hallarda təyinat poçtu və ya gömrük məlumatları.
Mümkün nəticə	Beynəlxalq araşdırma, kompensasiya qərarı, rədd cavabı, sənədlərin tələb edilməsi və ya təyinat poçt operatoruna yönləndirmə.
Rəsmi keçid	USPS International Claims

Priority Mail Express poçt haqqının geri qaytarılması

Uyğun express göndəriş USPS tərəfindən zəmanət verilən çatdırılma öhdəliyini yerinə yetirmədikdə və heç bir istisna tətbiq olunmadıqda istifadə edin.

USPS express geri ödənişi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Qəbz və izləmə məlumatı olan ödəyici və ya göndərən.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Priority Mail Express və konkret etiket öhdəliyi üçün USPS geri ödəniş qaydalarına əməl edin.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, qəbz, göndərilmə tarixi, zəmanətli çatdırılma öhdəliyi və ödəniş sübutu.
Mümkün nəticə	Poçt haqqının geri qaytarılması, istisna əsasında rədd cavabı və ya əlavə məlumat tələbi.
Rəsmi keçid	USPS Refunds

Marketplace geri ödənişi və ya əvəzetmə

Sifariş problemi satıcının və ya marketplace-in alıcı müdafiəsi siyasəti çərçivəsində həll edilməli olduqda istifadə edin.

Marketplace geri ödənişi və ya əvəzetməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı marketplace və ya satıcı dəstək kanalı vasitəsilə.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Müddəti USPS deyil, marketplace siyasəti müəyyən edir.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, izləmə nömrəsi, ekran görüntüləri, çatdırılma problemi təfərrüatları, fotolar və USPS və ya satıcı ilə mesajlar.
Mümkün nəticə	Marketplace siyasəti əsasında geri ödəniş, əvəzetmə, satıcı araşdırması və ya rədd cavabı.
Rəsmi keçid	Sifarişlə əlaqəli satıcı və ya marketplace dəstək mərkəzindən istifadə edin.

Göndərmə məhdudiyyətləri və xüsusi işləmə

USPS məhdudiyyətləri qəbul, hava nəqliyyatı, gömrük, çatdırılma və iddialara təsir edir. Aşağıdakı xülasə tam hüquqi və ya poçt standartları üzrə bələdçi deyil; göndərməzdən əvvəl cari USPS Domestic Mail Manual, International Mail Manual və təhlükəli materiallar səhifələrindən istifadə edin.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli materiallar

Materialdan, miqdardan, qablaşdırmadan və xidmətdən asılı olaraq məhdudlaşdırılmış və ya qadağan edilmiş.

Təhlükəli materiallar üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Aerozollar, tezalışan mayelər, kimyəvi maddələr, quru buz və digər tənzimlənən maddələr.
Əsas şərt/qablaşdırma	USPS hazmat işarələmələrinə, miqdar limitlərinə, qablaşdırma və qəbul qaydalarına əməl edilməlidir.
Daşıma məhdudiyyəti	Bəzi göndərişlər yalnız yerüstü daşınma üçündür və ya hava daşımalarından istisna edilir.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Qaydalara əməl edilmədikdə yenidən təsnifləndirmə, geri qaytarma, müsadirə, gecikmə və ya utilizasiya baş verə bilər.
Rəsmi qaydalar	USPS Shipping Restrictions

Litium batareyalar və elektronika

Quraşdırma, vatt-saat, qablaşdırma, işarələmə və təyinat yeri qaydalarına tabedir və məhdudlaşdırılmışdır.

Batareyalar və elektronika üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Telefonlar, noutbuklar, power bank-lar, boş litium elementləri və batareya olan cihazlar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Quraşdırılmış batareyalar, boş batareyalar, istifadə olunmuş cihazlar və zədələnmiş batareyalar üçün qaydalar fərqlidir.
Daşıma məhdudiyyəti	Beynəlxalq və hava daşımaları məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Bağlamalar rədd edilə, gecikdirilə, geri qaytarıla və ya daha yavaş yerüstü marşrutlarla daşına bilər.
Rəsmi qaydalar	USPS batareya poçtla göndərmə məhdudiyyətləri

Mayelər, tez xarab olan və kövrək əşyalar

Qablaşdırma, sızma, xarab olma riski və xidmətin uyğunluğu ilə məhdudlaşdırılır.

Mayelər, tez xarab olan və kövrək əşyalar üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Kosmetika, içkilər, bioloji tez xarab olan məhsullar, qida və sınan mallar.
Əsas şərt/qablaşdırma	İcazə verilən hallarda sızdırmaz, amortizasiyaedici və temperatura uyğun qablaşdırmadan istifadə edilməlidir.
Daşıma məhdudiyyəti	Bəzi məzmunlar beynəlxalq və ya hava yolu ilə poçtla göndərilə bilməz.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Qablaşdırma qeyri-kafi olduqda sızma, xarab olma və ya yoxlama gecikməyə, geri qaytarılmaya və ya iddianın rədd edilməsinə səbəb ola bilər.
Rəsmi qaydalar	USPS Publication 52

Beynəlxalq qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış mallar

USPS qaydaları və təyinat ölkəsinin idxal qaydaları ilə məhdudlaşdırılır.

Beynəlxalq məhdudiyyətlər üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Silahlar, nəzarət olunan maddələr, müəyyən qidalar, dərmanlar, batareyalar, qiymətli əşyalar və ya təyinat yerində qadağan edilmiş mallar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Dəqiq gömrük bəyannaməsi, tələb olunan invoyslar və təyinat yerinə xas uyğunluq zəruridir.
Daşıma məhdudiyyəti	Ölkə şərtləri və poçt razılaşmaları nəyin qəbul edilə və çatdırıla biləcəyini müəyyən edir.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Gömrükdə saxlanma, geri qaytarma, imtina, müsadirə və ya rüsum hesablanması.
Rəsmi qaydalar	USPS International Mail Manual

Müştəri xidməti

Ən sürətli USPS eskalasiyası üçün izləmə səhifəsindən başlayın, sonra problemə uyğun olaraq yerli Post Office, USPS yardım sorğusu, Missing Mail, iddia və ya geri ödəniş kanalından istifadə edin. İzləmə nömrəsini, xidməti, göndərmə tarixini, göndərən və alıcı ünvanlarını, son skanı, məzmun təsvirini, dəyər sübutunu və fotoları hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

USPS Tracking

USPS Tracking əlaqə yolu üçün bütün detallara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Rəsmi skan hadisələri, çatdırılma tarixi, sübut seçimləri, yenidən çatdırılma linkləri və statusun yoxlanması.
Region/dil	Amerika Birləşmiş Ştatları; İngilis dili və mövcud USPS sayt dili seçimləri.
Saatlar və saat qurşağı	Onlayn özünəxidmət əlçatanlığı sistem texniki xidmətindən asılı olaraq dəyişir.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi çap edildiyi və ya göndərildiyi kimi dəqiq şəkildə.
Vacib məhdudiyyət	Tracking axtarışı sifarişin pulunu geri qaytara və ya satıcının emal müddətini dəyişə bilməz.

USPS Müştəri Xidmətləri telefonu

1-800-ASK-USPS or 1-800-275-8777

USPS telefon dəstəyi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Onlayn alətləri yoxladıqdan sonra ümumi USPS izləmə, çatdırılma və pərakəndə xidmət sualları.
Region/dil	United States; dil əlçatanlığı USPS dəstəyi tərəfindən idarə olunur.
Saatlar və saat qurşağı	USPS cari telefon iş saatlarını Contact Us səhifəsində dərc edir; zəng etməzdən əvvəl yoxlayın.
Hazırlanmalı məlumatlar	Tracking number, göndərilmə tarixi, ünvanlar, xidmət, ən son skan və əlaqə məlumatları.
Vacib məhdudiyyət	Telefon dəstəyi araşdırma olmadan gömrüyü, marketplace geri ödəmə qaydalarını və ya tamamlanmış çatdırılmanı ləğv edə bilməz.

Beynəlxalq sorğular telefonu

1-800-222-1811

USPS beynəlxalq sorğuları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Uyğun beynəlxalq tracking sorğuları və USPS mənşəli beynəlxalq poçt sualları.
Region/dil	USPS beynəlxalq xidmətləri üçün United States əlaqə kanalı.
Saatlar və saat qurşağı	USPS cari beynəlxalq sorğu saatlarını rəsmi səhifələrdə dərc edir.
Hazırlanmalı məlumatlar	S10 tracking number, gömrük forması, göndərmə qəbzi, təyinat ölkəsi və məzmun təsviri.
Vacib məhdudiyyət	Xarici təyinat ölkəsinin poçt operatorları və gömrük orqanları sonrakı mərhələ məlumatlarına nəzarət edə bilər.

Onlayn kömək və email formu

USPS-ə email göndərin

USPS onlayn kömək formu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Sənədləşdirilmiş kömək sorğuları, bağlama problemləri, poçt xidməti şikayətləri və sonrakı əlaqə qeydləri.
Region/dil	United States; web form sahələri və dil seçimləri USPS tərəfindən təmin olunur.
Saatlar və saat qurşağı	Onlayn təqdimetmə əlçatanlığı sistem texniki xidməti ilə əlaqədar dəyişir.
Hazırlanmalı məlumatlar	Tracking number, əlaqə məlumatları, problem növü, ünvanlar və sübutlar.
Vacib məhdudiyyət	Sığortalı kompensasiya tələb edildikdə yalnız email formundan deyil, iddia prosesindən istifadə edin.

Post Office lokatoru

USPS Locations tapın

Post Office lokatoru üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Götürmə, pərakəndə qəbul, yerli çatdırılma sualları və bildiriş buraxılması ilə bağlı məsələlər.
Region/dil	United States məkanları.
Saatlar və saat qurşağı	Məkana xas iş saatları USPS lokatorunda göstərilir və dəyişə bilər.
Hazırlanmalı məlumatlar	Tracking number, çatdırılma bildirişi, fotoşəkilli ID və tələb olunarsa götürmə icazəsi.
Vacib məhdudiyyət	Pərakəndə xidmət masası iddianı və ya marketplace geri ödənişini həll edə bilməyə bilər.

Əlçatanlıq və TTY dəstəyi

USPS Contact Us əlçatanlıq kanallarından və təmin edildiyi hallarda telekommunikasiya relay xidmətindən istifadə edin.

USPS əlçatanlıq dəstəyi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Əlilliyi olan istifadəçilər üçün əlçatan kommunikasiya ehtiyacları və xidmət dəstəyi.
Region/dil	United States; rəsmi əlçatanlıq kanala görə dəyişir.
Saatlar və saat qurşağı	USPS Contact Us və əlçatanlıq səhifələrində yoxlayın.
Hazırlanmalı məlumatlar	Tracking number, üstünlük verilən əlaqə üsulu və əlçatanlıq ehtiyacı.
Vacib məhdudiyyət	Yalnız rəsmi USPS kanallarından istifadə edin; ödəniş və ya şəxsiyyət sənədlərini qeyri-rəsmi nömrələr vasitəsilə paylaşmayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

İstehlakçılar adətən USPS.com və ya 17TRACK web tracking istifadə edirlər. Bizneslərə batch registration, standartlaşdırılmış statuslar, exception monitoring, müştəri bildirişləri, webhook-style updates və USPS, xarici poçt xidmətləri və özəl carriers üzrə multi-carrier coverage kimi əlavə imkanlar lazımdır.

Developer/API Müqayisəsi

Seçim

Provider

Rəsmi USPS APIs

United States Postal Service

Rəsmi USPS APIs üçün bütün təfərrüatlara baxın

Carrier coverage	Yalnız USPS xidmətləri və USPS-supported data.
Əsas istifadə	Təsdiqlənmiş developers üçün USPS-integrated shipping, address, tracking və business workflows.
Autentifikasiya	USPS developer platform hesab əsaslı etimad məlumatlarından və USPS tərəfindən sənədləşdirildiyi kimi müasir autentifikasiya axınlarından istifadə edir.
Tracking/batch/webhook imkanı	Mövcud imkanlar konkret USPS API məhsulundan və təsdiqdən asılıdır.
Cari developer sənədləri	USPS Developer Portal
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	USPS developer-ləri köhnə Web Tools-dan USPS APIs platformasına keçirir; qurmağa başlamazdan əvvəl cari endpoint və miqrasiya statusunu təsdiqləyin.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API üçün bütün detallara baxın

Carrier coverage	Dəstəkləndiyi hallarda poçt, ekspress və transsərhəd daşıyıcılar daxil olmaqla, çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadə	Daşıyıcılar üzrə toplu izləmə qeydiyyatı, daşıyıcının müəyyən edilməsi, standartlaşdırılmış status görünürlüğü və göndəriş istisnalarının monitorinqi.
Autentifikasiya	API key ilə 17token header.
Tracking/batch/webhook imkanı	17TRACK izləmə qeydiyyatı və sorğu iş axınlarını sənədləşdirir; webhook və ya bildiriş imkanları cari 17TRACK məhsul planından və sənədlərindən asılıdır.
Cari developer sənədləri	17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	17TRACK sənədlərində göstərilən cari v2.4 tracking endpoint-dən istifadə edin və təsdiqlənməmiş daşıyıcı kodlarını hard-coding etməkdən çəkinin.

Marketplace izləmə səhifəsi

Marketplace və ya ecommerce platforması

Marketplace izləmə səhifələri üçün bütün detallara baxın

Carrier coverage	Marketplace-dən, satıcıdan və shipping inteqrasiyasından asılıdır.
Əsas istifadə	İstehlakçı sifariş kommunikasiyası və satıcı dəstəyi iş axını.
Autentifikasiya	Marketplace hesabına giriş.
Tracking/batch/webhook imkanı	İmkanlar platforma tərəfindən idarə olunur və alıcılara daşıyıcının bütün hadisələrini göstərməyə bilər.
Cari developer sənədləri	Marketplace-in öz satıcı və ya developer sənədlərindən istifadə edin.
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Marketplace sifariş IDs USPS tracking numbers deyil və daşıyıcı identifikatorları kimi təqdim edilməməlidir.

FAQ

1. USPS paketimi necə izləyə bilərəm?

Mövcud USPS və transsərhəd göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün USPS tracking number-u rəsmi USPS Tracking səhifəsinə daxil edin və ya 17TRACK ilə izləyin.

2. USPS tracking number-umu haradan tapa bilərəm?

Onu Post Office qəbzində, shipping label-da, Click-N-Ship qeydində, çatdırılma bildirişində, satıcının göndəriş email-də və ya marketplace sifariş səhifəsində tapa bilərsiniz. Sifariş nömrəsi və ya invoice number USPS tracking number ilə eyni deyil.

3. USPS tracking number necə görünür?

Daxili USPS paket nömrələri çox vaxt 20–22 rəqəmdən ibarət olur, beynəlxalq poçt nömrələri isə adətən iki hərf, doqquz rəqəm və CP#########US və ya LX#########CN kimi iki hərfli ölkə kodundan ibarət S10 nümunəsinə uyğun olur.

4. İlk USPS izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?

İlk əhəmiyyətli USPS yeniləməsi adətən USPS fiziki göndərişi aldıqdan və ya skan etdikdən sonra görünür. Label Created USPS-in elektron məlumata sahib olduğunu bildirir, bu, mütləq paketin onda olduğu demək deyil.

5. USPS izləməm niyə yenilənmir?

USPS izləməsi buraxılmış skanlar, uzun nəqliyyat mərhələləri, hava şəraiti, bayramlar, məntəqə sıxlığı, gömrük və ya tərəfdaş təhvili səbəbilə dayana bilər. USPS sorğusu göndərməzdən əvvəl son hadisəni xidmət standartı ilə müqayisə edin.

6. USPS çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

USPS çatdırılma müddəti xidmətdən və marşrutdan asılıdır: Ground Advantage adətən 2–5 iş günü, Priority Mail 1–3 iş günü kimi dərc olunur, beynəlxalq xidmətlər isə təyinat yerinə, gömrüyə və təyinat poçt operatoruna görə dəyişir.

7. USPS çatdırılma cəhdi edibsə, nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişini və izləmə səhifəsini yoxlayın, sonra uyğun olduqda yenidən çatdırılma planlaşdırın və ya göndərişi göstərilən Post Office-dən götürün. Şəxsiyyət vəsiqəsi və USPS tərəfindən tələb olunan hər hansı bildirişi gətirin.

8. USPS Delivered göstərirsə, amma mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?

Əvvəlcə poçt qutunuzu, bağlama şkafını, eyvanı, reception-u, mailroom-u, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, paket hələ də tapılmırsa, yerli Post Office və göndərənlə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş USPS paketini necə bildirim?

Xidmətdən və problemdən asılı olaraq USPS help, Missing Mail və ya claims kanallarından istifadə edin. Tracking number, qəbz, fotolar, qablaşdırma, məzmun və dəyər sübutunu saxlayın, çünki USPS yoxlama və ya sənədləşmə tələb edə bilər.

10. USPS Informed Delivery nədir və paketləri göstərə bilərmi?

USPS Informed Delivery uyğun ünvan əsaslı USPS xidmətidir və gələn poçtun önizləmələrini və paket məlumatlarını göstərə bilər. Bu, alıcılara paketləri izləməyə kömək edə bilər, lakin daşıyıcı axtarışı üçün rəsmi tracking number-u əvəz etmir.

11. USPS Expected Delivery Window nədir?

USPS Expected Delivery Window bəzi paketlər üçün göstərilən təxmini çatdırılma aralığıdır və avtomatik olaraq pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil. Zəmanət xidmətdən, uyğunluqdan və həmin göndəriş üçün göstərilən rəsmi öhdəlikdən asılıdır, xüsusilə Priority Mail Express üçün.

12. USPS International Service Centers-də nə baş verir?

USPS International Service Centers beynəlxalq poçtu mübadilə, idxal və ya ixrac üçün emal edir və gömrük orqanları prosesə cəlb oluna bilər. ISC hadisəsi göndərişin beynəlxalq emalda olduğunu bildirir; bu, gömrükdən buraxılış üçün sabit vaxt vəd etmir.

13. USPS izləməsində “Shipping Partner, USPS Awaiting Item” niyə göstərilir?

Bu status adətən o deməkdir ki, göndəriş tərəfdaşı və ya satıcı tərəfdəki daşıyıcı USPS tərəfindən fiziki qəbuldan əvvəl məlumat təqdim edib və ya paketi hərəkət etdirir. USPS hələ bağlamanı almamış ola bilər, buna görə ilk əlaqə üçün doğru tərəf göndərən və ya tərəfdaşdır.

14. USPS beynəlxalq poçt təhvilini necə idarə edir?

ABŞ ixracları üçün USPS göndərişi qəbul edib ixrac edir və təyinat ölkəsinin poçt operatoru son çatdırılmanı həyata keçirir; ABŞ idxalları üçün isə xarici poçt qurumu S10 nömrəsi verə bilər və USPS ABŞ mübadiləsi və gömrük emalından sonra çatdırmanı edə bilər.

15. Bizneslər USPS göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bizneslər təsdiqləndiyi hallarda USPS-ə xas inteqrasiyalar üçün USPS developer platform-dan istifadə edə bilər və ya çoxdaşıyıcılı izləmə iş prosesləri üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilər. Tərtibatçılar tətbiqdən əvvəl cari USPS API autentifikasiyasını və köhnə Web Tools miqrasiya statusunu yoxlamalıdırlar.

16. USPS xidmətini yalnız izləmə prefiksinə əsasən müəyyən etmək olarmı?

USPS xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən edilməməlidir, çünki daxili rəqəmsal ailələr paket və əlavə xidmət məhsulları arasında üst-üstə düşə bilər. Xidməti təsdiqləmək üçün rəsmi izləmə nəticəsindən, etiket qeydindən və ya göndərənin göndəriş məlumatlarından istifadə edin.

17. Niyə daxil olan Çin paketi USPS-də CN ilə bitən nömrə göstərir?

CN ilə bitən nömrə adətən USPS tərəfindən deyil, China Post və ya başqa mənşə tərəfli poçt iş prosesi tərəfindən verilmiş S10 identifikatorudur. Göndəriş USPS mərhələsinə daxil olduqdan sonra USPS ABŞ izləmə hadisələrini göstərə bilər.

18. 17TRACK USPS paketlərini çatdırır və ya USPS iddialarını təsdiqləyir?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərən müstəqil izləmə platformasıdır, çatdırılma əməliyyatları, iddialar, geri ödənişlər və ünvan dəyişiklikləri isə USPS, göndərən, marketplace və ya təyinat ölkəsinin poçt operatoru tərəfindən idarə edilməlidir.

Tracking API

// 1. USPS official tracking API
// USPS provides developer documentation through the USPS Developer Portal.
// Current endpoint, HTTP method, OAuth flow, scopes, headers and request body
// are access-controlled and must be verified in the official USPS Developer Portal
// before production use. Do not copy legacy Web Tools examples without checking
// USPS migration and retirement notices.
// Documentation: https://developer.usps.com/

// 2. 17TRACK API
// Register a USPS tracking number with 17TRACK.
// The current 17TRACK carrier code for USPS was not independently confirmed here,
// so keep CARRIER_CODE as a placeholder or omit carrier when your integration
// uses 17TRACK automatic carrier detection according to your account workflow.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'