SF Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün SF Express izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

SF Express haqqında

SF Express, baş ofisi Çində yerləşən və SF Holding qrupu daxilində fəaliyyət göstərən inteqrasiya olunmuş ekspress və logistika daşıyıcısı S.F. Express-in beynəlxalq bazarlara yönəlmiş brendidir. SF Express birbaşa fəaliyyət göstərdiyi bazarlarda götürmə daşıyıcısı, hava və ya quru magistral daşımaları operatoru, gömrüklə bağlı logistika təminatçısı, anbar və ya e-ticarət logistika təminatçısı və son mil çatdırılma daşıyıcısı kimi çıxış edə bilər; digər ölkələrdə beynəlxalq bağlamalar yerli poçt operatoruna və ya çatdırılma tərəfdaşına təhvil verilə bilər.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

Qurum

Əlaqə

S.F. Express / SF Express

SF Express ekspress, yük, e-ticarət və transsərhəd logistika xidmətləri üçün istifadə olunan daşıyıcı brendidir.

S.F. Express / SF Express üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Kanonik daşıyıcı brendi və logistika operatoru.
İzləmə üçün niyə vacibdir	SF izləmə nömrəsi adətən göndəriş məlumatları yaradıldıqdan və ya bağlama fiziki olaraq qəbul edildikdən sonra SF Express sistemləri daxilində göndərişi müəyyən edir.
Rəsmi sübut	https://intl.sf Express.com/ ünvanındakı rəsmi beynəlxalq sayt SF Express izləmə, xidmət və dəstək məlumatlarını dərc edir.

SF Holding

SF Holding, SF Express logistika əməliyyatları ilə əlaqəli listinqdə olan ana qrupdur.

SF Holding üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Ana təşkilat.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Korporativ sahiblik hər yerli çatdırılma skanının ana şirkət tərəfindən həyata keçirildiyi demək deyil; izləmə məsuliyyəti göndərişi faktiki nəzarətində saxlayan əməliyyat daşıyıcısına və ya tərəfdaşa aiddir.
Rəsmi sübut	SF korporativ və investor məlumatları SF Holding-i qrup səviyyəsində qurum kimi müəyyən edir.

Beynəlxalq Express və e-ticarət xidmətləri

SF Express mənşə, təyinat və məhsul mövcudluğundan asılı olaraq beynəlxalq ekspress, ekonom və e-ticarət bağlama xidmətləri göstərir.

SF Express xidmətləri üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	İdarə olunan xidmət ailələri.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Xidmət seçimi skan dərinliyinə, tranzit marşrutlaşdırmasına, gömrük rəsmiləşdirilməsinə, çatdırılma standartına və göndərişdən sonrakı dəyişiklikləri kimin tələb edə bilməsinə təsir edir.
Rəsmi sübut	SF International xidmət səhifələri beynəlxalq ekspress, ağır yük və e-ticarət logistika məhsullarını təsvir edir.

SF waybill, sifariş və istinad identifikatorları

SF Express izləməsi adətən SF waybill nömrəsindən istifadə edir, tacir sifariş nömrələri və platforma istinadları isə daşıyıcı izləmə nömrələri olmaya bilər.

SF Express identifikatorları üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	İzləmə və göndəriş identifikatorları.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Yanlış nəticə çox vaxt alıcının SF waybill nömrəsi əvəzinə sifariş ID-si, ödəniş istinadı və ya tərəfdaş nömrəsi daxil etdiyini bildirir.
Rəsmi sübut	Rəsmi SF izləmə səhifəsi istifadəçilərdən göndəriş statusunu sorğulamaq üçün waybill və ya izləmə məlumatlarını daxil etməyi xahiş edir.

Gömrük və təyinat çatdırılma tərəfdaşları

Gömrük orqanları və yerli çatdırılma tərəfdaşları ixrac, idxal və ya son mil təhvilverməsindən sonra göndərişə nəzarət edə bilərlər.

Gömrük və çatdırılma tərəfdaşları üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Şəbəkə və təhvilvermə qurumları.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Gömrük saxlanması, təhlükəsizlik yoxlaması və ya yerli təhvilvermə skanı mütləq o demək deyil ki, SF Express bağlamanı idxalçı, satıcı və ya alıcının hərəkəti olmadan buraxa bilər.
Rəsmi sübut	SF International gömrük, xidmət və dəstək təlimatları gömrük rəsmiləşdirilməsi tələblərinə və təyinat məntəqəsinə xas çatdırılma proseslərinə istinad edir.

17TRACK

17TRACK mövcud SF Express izləmə hadisələrini birləşdirir və çoxdaşıyıcılı təhvilvermələri müəyyən etməyə kömək edə bilər.

17TRACK üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK SF Express və digər daşıyıcılardan normallaşdırılmış hadisələri göstərə bilər, lakin 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və ya iddiaları həll etmir.
Rəsmi sübut	17TRACK API sənədləri çoxdaşıyıcılı izləmə qeydiyyatı və məlumatların əldə edilməsi imkanlarını təsvir edir.

Əsas Profil

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	S.F. Express; beynəlxalq səviyyədə adətən SF Express kimi göstərilir.
Rəsmi veb-sayt	https://intl.sf Express.com/
Daşıyıcı növü	İnteqrasiya olunmuş ekspress, sərhədlərarası logistika, e-ticarət bağlaması, yükdaşıma və təchizat zənciri xidmət təminatçısı.
Əsas region	Böyük Çin və SF International tərəfindən xidmət göstərilən beynəlxalq marşrutlar; yerli mövcudluq ölkə və ya regiona görə dəyişir.
İzləmə səhifəsi	SF International rəsmi izləmə girişi
Ana təşkilat	SF Holding qrupu.
Təsis edilməsi və baş qərargah	Rəsmi korporativ materiallarda çox vaxt 1993-cü ildə təsis edildiyi və baş qərargahının Shenzhen, Çin-də yerləşdiyi kimi təsvir olunur; istifadəçilər hüquqi və ya investor məqsədləri üçün cari SF korporativ səhifələrinə etibar etməlidirlər.

Qısa cavab

SF Express bağlamasını izləmək üçün rəsmi SF International izləmə səhifəsində SF qaimə və ya izləmə nömrəsini daxil edin, yaxud mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirmək üçün 17TRACK istifadə edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə mağaza sifariş nömrəsi əvəzinə daşıyıcı izləmə nömrəsini daxil edib-etmədiyinizi, satıcının bağlamanı həqiqətən SF Express-ə təhvil verib-vermədiyini və nömrənin tərəfdaş daşıyıcıya aid olub-olmadığını yoxlayın.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK izləmə hadisələrini görməyə və normallaşdırmağa kömək edə bilər, lakin çatdırılma dəyişiklikləri, geri ödənişlər, iddialar və gömrük sənədləri ilə SF Express, göndərən, marketplace satıcısı, gömrük orqanı və ya təyinat daşıyıcısı məşğul olmalıdır.

SF Express bağlamasını necə izləmək olar

Göndərmə etiketindən, satıcının göndəriş e-poçtundan, qəbzdən, marketplace göndəriş səhifəsindən və ya SF götürmə qeydindən SF qaimə nömrəsini istifadə edin. Sifariş nömrəsi, faktura nömrəsi, məhsul istinadı, ödəniş nömrəsi və ya müştəri xidməti müraciət nömrəsi həmişə izləmə nömrəsi olmur.

Rəsmi SF International saytını açın: https://intl.sf Express.com/ və SF qaimə sorğuları üçün izləmə funksiyasından istifadə edin.
Nömrəni aldığınız kimi dəqiq daxil edin. Forma nömrəni qəbul etmirsə, boşluqları, defisləri və ya sətir sonlarını silin.
Bağlama marketplace-dən alınıbsa, satıcının göstərdiyi daşıyıcı adını izləmə nəticəsi ilə müqayisə edin. Bəzi beynəlxalq göndərişlər SF Express ilə başlayıb yerli daşıyıcı ilə tamamlanır və ya SF bağlamanı qəbul etməzdən əvvəl başqa logistika təminatçısı ilə başlayır.
Çoxdaşıyıcılı aşkarlama, sərhədlərarası təhvilvermə görünürlüğü və ya müxtəlif satıcılar və daşıyıcılar üzrə toplu izləmə lazım olduqda 17TRACK istifadə edin.
İzləmə hələ də boşdursa, satıcıdan və ya göndərəndən SF qaimə nömrəsini, göndərişin yaradılma vaxtını, götürmə statusunu və xidmət adını təsdiqləməyi xahiş edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

SF Express izləməsi adətən daşıyıcı qaimə nömrəsinə əsaslanır, lakin sərhədlərarası e-ticarətdə tacir istinadları, tərəfdaş bağlama ID-ləri, təyinat çatdırılma nömrələri və poçt S10 identifikatorları ola bilər. SF Express-in göstərə bildiyi nömrə avtomatik olaraq SF Express tərəfindən verilmiş nömrə demək deyil.

İzləmə Nömrəsi Formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

SF Express qaimə nömrəsi

Adətən rəqəmsal SF qaiməsidir; sorğu etməzdən əvvəl boşluqları və defisləri silin.

SF Express qaimə nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	SF hər xidmət və bazar üçün vahid universal ictimai qayda dərc etmir; bir çox istehlakçı qaimələri rəqəmsaldır və etiketlərdə və ya qəbzlərdə adətən qruplaşdırılmış rəqəmlərlə göstərilir.
Tərəfindən verilib	SF Express və ya SF tərəfindən səlahiyyətləndirilmiş göndərmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Mənşədən və xidmət müqaviləsindən asılı olaraq daxili ekspress, beynəlxalq ekspress, e-ticarət bağlaması və ya yük göndərişi.
Kim görür və harada	Göndərənlər bunu SF etiketində, qaimədə, götürmə qeydində və ya korporativ göndərmə portalında görürlər; alıcılar bunu satıcının göndəriş e-poçtunda və ya marketplace izləmə səhifəsində görürlər.
İzləmə əhatə dairəsi	SF Express sistemləri daxilində izləyir və məlumat paylaşıldıqda seçilmiş tərəfdaş hadisələri üzrə davam edə bilər.
Vacib qeyd	Dəqiq xidməti yalnız prefiksə və ya rəqəm sayına əsasən müəyyən etməyin; daşıyıcını təsdiqləmək üçün rəsmi izləmədən və ya 17TRACK daşıyıcı aşkarlanmasından istifadə edin.

Beynəlxalq e-commerce bağlama ID-si

Satıcı, platforma və ya SF e-commerce logistika kanalı tərəfindən təqdim edilən rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli bağlama ID-si.

Beynəlxalq e-commerce bağlama ID-si üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Logistika məhsuluna, mənşə sisteminə və marketplace inteqrasiyasına görə dəyişir; nümunələr SF## #### #### və ya SFX######### kimi maskalanmış identifikatorlar hesab edilməlidir.
Tərəfindən verilib	SF Express, SF e-commerce platforma inteqrasiyası və ya satıcı adından fəaliyyət göstərən logistika tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadə	Sərhədlərarası onlayn alış-veriş, yüngül çəkili bağlama çatdırılması və satıcı sifariş icrası.
Kim görür və harada	Marketplace alıcıları adətən bunu sifarişin göndəriş səhifəsində görürlər; biznes göndəriciləri bunu toplu manifestlərdə və ya API ixrac fayllarında görürlər.
İzləmə əhatə dairəsi	Məlumat paylaşımından asılı olaraq satıcıdan götürülmə, anbar emalı, ixrac, gömrük, airline line-haul, təyinat təhvili və son mil hadisələrini göstərə bilər.
Vacib qeyd	Platforma sifariş nömrəsi oxşar görünə bilər, lakin SF izləməsi tərəfindən qəbul edilməyə bilər; hadisələr görünmürsə, satıcıdan daşıyıcı waybill nömrəsini istəyin.

Tərəfdaş tərəfindən verilmiş first-mile nömrəsi

SF Express fiziki bağlamanı qəbul etməzdən əvvəl istifadə olunan tərəfdaş daşıyıcı nömrəsi.

Tərəfdaş tərəfindən verilmiş first-mile nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	First-mile götürmə daşıyıcısına, anbara və ya konsolidatora görə dəyişir.
Tərəfindən verilib	Tacir, anbar, freight forwarder və ya götürmə tərəfdaşı; mütləq SF Express deyil.
Tipik xidmət/istifadə	Marketplace konsolidasiyası, anbar transferi və ya satıcı göndərişindən sonra SF Express-ə təhvil.
Kim görür və harada	Alıcılar bunu marketplace SF qəbulundan əvvəl göndəriş məlumatlarını çap etdikdə görə bilərlər; göndəricilər bunu tərəfdaş manifestində görürlər.
İzləmə əhatə dairəsi	Tərəfdaş hadisələri dərc edərsə, yalnız SF-dən əvvəlki seqmenti izləyir; SF hadisələri elektron məlumat alındıqdan və ya fiziki təhvil skan edildikdən sonra başlayır.
Vacib qeyd	“Shipment information received” və ya oxşar ifadə SF Express-in bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.

Təyinat last-mile izləmə ID-si

İdxaldan və ya final-mile təhvilindən sonra təyin edilən yerli daşıyıcı nömrəsi.

Təyinat last-mile izləmə ID-si üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Təyinat ölkəsindəki yerli daşıyıcıdan və ya poçt operatorundan asılıdır.
Tərəfindən verilib	Təyinat çatdırılma tərəfdaşı və ya poçt operatoru.
Tipik xidmət/istifadə	İdxaldan sonra final-mile çatdırılma, pickup-point çatdırılması, locker çatdırılması və ya göndərənə qaytarılma emalı.
Kim görür və harada	Alıcılar bunu SF izləmə detalları, yerli daşıyıcı SMS-i, çatdırılma bildirişi, marketplace səhifəsi və ya 17TRACK təhvil nəticəsində görə bilərlər.
İzləmə əhatə dairəsi	Təhvildən sonra yerli çatdırılmanı izləyir; inteqrasiya mövcuddursa, SF hələ də ümumiləşdirilmiş tərəfdaş hadisələrini göstərə bilər.
Vacib qeyd	Əgər təyinat tərəfdaşı bağlamaya nəzarət edirsə, çatdırılma görüşü, götürmə və proof-of-delivery sorğuları çox vaxt həmin yerli daşıyıcı vasitəsilə edilməlidir.

UPU S10 poçt nömrəsi

İki hərf + doqquz rəqəm + iki hərfli ölkə kodu, məsələn maskalanmış nümunə kimi XX#########CN və ya XX#########US.

UPU S10 poçt nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	13 simvol: iki service-indicator hərfi, səkkiz seriya rəqəmi və bir check digit, həmçinin verən poçt operatoru ölkəsi üçün iki hərf.
Tərəfindən verilib	Təyin edilmiş poçt operatoru və ya poçt logistika sistemi; mütləq SF Express deyil.
Tipik xidmət/istifadə	SF-in bir seqmentdə logistika tərəfdaşı ola biləcəyi beynəlxalq poçt bağlamaları, registered mail və ya poçt təhvil göndərişləri.
Kim görür və harada	Sərhədlərarası alıcılar S10 nömrəsini marketplace izləməsində, poçt izləməsində və ya təhvil bildirişində görə bilərlər.
İzləmə əhatə dairəsi	Dəstəkləndiyi hallarda poçt mübadilə sistemləri və təyinat poçt skanları vasitəsilə izləyir.
Vacib qeyd	SF ilə əlaqəli marşrutda izlənə bilməsi S10 nömrəsini SF-in verdiyini sübut etmir; ölkə suffiksi poçt nömrəsini verən ölkəni göstərir.

Tacir sifarişi və ya istinad nömrəsi

Mağaza sifariş ID-si, invoice ID və ya daxili fulfillment istinadı; format tacir tərəfindən müəyyən edilir.

Tacir sifarişi və ya istinad nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Çox geniş dəyişir; hərflər, tarixlər, marketplace prefiksləri və ya mağazaya məxsus ardıcıllıq nömrələri ehtiva edə bilər.
Tərəfindən verilib	Satıcı, marketplace, anbar idarəetmə sistemi və ya sifariş idarəetmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Müştəri xidməti, sifariş axtarışı, qaytarma icazəsi və ya daxili tutuşdurma.
Kim görür və harada	Alıcılar bunu alış təsdiqində görürlər; satıcılar bunu sifariş panelində görürlər.
İzləmə əhatə dairəsi	Göndərici onu özəl sistemdə SF waybill ilə əlaqələndirməyibsə, universal daşıyıcı izləmə nömrəsi deyil.
Vacib qeyd	Əgər SF izləməsi bunu rədd edərsə, satıcıdan SF waybill nömrəsini və ya təyinat daşıyıcısının izləmə nömrəsini istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

SF Express izləməsi nəzarət həyat dövrünü izləyir: məlumat yaradılması, fiziki götürülmə və ya qəbul, çeşidləmə, sərhədlərarası ixrac, line-haul, idxal gömrük rəsmiləşdirilməsi, təyinat təhvili, çatdırılma, götürmə, istisna və ya qaytarma. Bağlama hərəkət etdikcə məsul tərəf dəyişir.

Statusun sürətli yoxlanışı

Status

Bu nə deməkdir

Göndəriş məlumatı qəbul edilib

Etiket və ya elektron göndəriş qeydi mövcuddur, lakin fiziki təhvil SF Express-ə keçməmiş ola bilər.

Göndəriş məlumatının qəbul edilməsi üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Göndərişdən əvvəl.
Hazırda məsul tərəf	SF tərəfindən qəbul skanı edilənə qədər göndərən, satıcı və ya anbar.
Sonra nə baş verir	Bağlama götürülür və ya SF obyektinə və ya tərəfdaşına təhvil verilir.
Nə etməlisiniz	İlk qəbul skanını gözləyin və ya status dəyişməz qalarsa, satıcıdan təhvil verilməni təsdiqləməsini istəyin.

Götürülüb / Toplanıb

SF Express və ya səlahiyyətli götürmə tərəfi göndərişi göndərəndən qəbul edib.

Götürülüb və ya toplanıb statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qəbul edilib.
Hazırda məsul tərəf	SF Express və ya müqaviləli first-mile operatoru.
Sonra nə baş verir	Mənşə məntəqəsində çeşidləmə və hab-a və ya ixrac keçid məntəqəsinə göndərilmə.
Nə etməlisiniz	Göndərən səhv ünvan və ya bəyan edilmiş məlumat verməyibsə, heç bir tədbir tələb olunmur.

Tranzitdə / Obyektdən çıxıb

Bağlama SF stansiyaları, hab-lar, hava limanları və ya line-haul marşrutları arasında hərəkət edir.

Tranzitdə statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Tranzitdə.
Hazırda məsul tərəf	SF Express, SF line-haul şəbəkəsi və ya nəqliyyat tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Növbəti hab-da və ya təyinat keçid məntəqəsində çatma skanı.
Nə etməlisiniz	İzləməni müşahidə edin; daşınma zamanı qısa skan fasilələri adi haldır.

Gömrük rəsmiləşdirilməsi davam edir

Göndəriş ixrac və ya idxal gömrük baxışındadır, yaxud sənədlər və rüsumlar emal olunur.

Gömrük rəsmiləşdirilməsi davam edir statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Gömrük və təhvilvermə.
Hazırda məsul tərəf	Məsələdən asılı olaraq gömrük orqanı, SF gömrük komandası, broker, göndərən və ya idxalçı.
Sonra nə baş verir	Buraxılış, sənəd tələbi, rüsum ödənişi, yoxlama və ya geri qaytarma qərarı.
Nə etməlisiniz	SF, satıcı və ya yerli daşıyıcıdan vergi ID-si, faktura, məhsul təsviri və ya rüsum ödənişi ilə bağlı sorğulara diqqət edin.

Tərəfdaşa / Təyinat daşıyıcısına təhvil verilib

Bağlama növbəti çatdırılma seqmenti üçün yerli çatdırılma tərəfdaşına və ya poçt operatoruna keçib.

Tərəfdaşa təhvilvermə üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Gömrük və təhvilvermə və ya son mil.
Hazırda məsul tərəf	Qəbul skanından sonra təyinat daşıyıcısı; SF hələ də göndərişin görünürlüyünü təmin edə bilər.
Sonra nə baş verir	Yerli çeşidləmə, çatdırılma marşrutunun təyin edilməsi, götürmə bildirişi və ya çatdırılma cəhdi.
Nə etməlisiniz	Xüsusilə çatdırılma görüşləri və ya götürmə üçün göstərilibsə, təyinat daşıyıcısının nömrəsi ilə izləyin.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Bağlama kuryerə və ya yerli çatdırılma marşrutuna təyin edilib.

Çatdırılmaya çıxarılıb statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırılmaya çıxarılıb.
Hazırda məsul tərəf	SF yerli kuryeri və ya təyinat tərəfdaşının kuryeri.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, uğursuz cəhd, götürmə təşkili və ya ünvan istisnası.
Nə etməlisiniz	Əlaqə üçün əlçatan olun, yerli çatdırılma təlimatlarını yoxlayın və tələb olunarsa ID və ya ödəniş hazırlayın.

Çatdırılıb / İmzalanıb

Çatdırılma skanı və ya imza hadisəsi çatdırılma ünvanında, götürmə məntəqəsində və ya səlahiyyətli alıcıya çatdırılmanın tamamlandığını göstərir.

Çatdırılmış və ya imzalanmış göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırıldı.
Hazırda məsul tərəf	Təsdiqlənmiş çatdırılmadan sonra alıcı, ön masa, götürmə məntəqəsi və ya çatdırılma tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma sübutu xidmətə və yerli prosesə görə mövcud ola bilər.
Nə etməlisiniz	Əgər alınmayıbsa, çatdırılma yerini, binanın qəbul şöbəsini, ailə üzvlərini, qonşuları yoxlayın və sonra çatdırılma daşıyıcısı və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılma istisnası / Uğursuz çatdırılma

Kuryer ünvan, əlaqə, giriş, ödəniş, alıcının olmaması və ya yerli məhdudiyyətlər səbəbindən çatdırılmanı tamamlaya bilmədi.

Çatdırılma istisnası üçün bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	İstisna.
Hazırda məsul tərəf	Tələb olunan düzəlişdən asılı olaraq alıcı, SF yerli ofisi, satıcı və ya təyinat tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Yenidən çatdırılma, götürmə üçün saxlanma, ünvanın təsdiqi, geri qaytarma və ya yerli qaydalara əsasən utilizasiya.
Nə etməlisiniz	İzləmədə göstərilən tərəflə əlaqə saxlayın və yalnız göndərən onu dəyişə bilirsə, göndərəndən məhdudlaşdırılmış ünvan məlumatlarını düzəltməsini xahiş edin.

Göndərənə qaytarıldı

Bağlama çatdırılma, gömrük rəsmiləşdirilməsi və ya qəbul tamamlana bilmədiyi üçün geri göndərilir.

Göndərənə qaytarılmış göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Geri qaytarma.
Hazırda məsul tərəf	Geri qaytarma mərhələsindən asılı olaraq SF Express, tərəfdaş daşıyıcı, gömrük orqanı və ya göndərən.
Sonra nə baş verir	Geri daşınma və göndərənə və ya satıcıya yekun geri çatdırılma.
Nə etməlisiniz	Geri ödəniş, yenidən göndərmə və ya düzəldilmiş sənədlərlə bağlı dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın; 17TRACK geri qaytarmanı dayandıra bilməz.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

SF Express xidmətinin mövcudluğu, ölçü limitləri və çatdırılma standartları mənşə, təyinat, xidmət müqaviləsi, mal növü və yerli əməliyyat qaydalarından asılıdır. SF xidmət səhifəsi və ya göndərmə müqaviləsi zəmanəti açıq şəkildə bildirmədikcə, hər hansı çatdırılma tarixini dərc edilmiş standart və ya təxmini tarix kimi qəbul edin.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun olduğu hallar

International Express

Dəstəklənən beynəlxalq marşrutlarda vaxt baxımından həssas sənədlər və bağlamalar.

International Express üçün bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Sərhədlərarası ekspres.
Əhatə dairəsi	SF International tərəfindən dərc edilmiş seçilmiş ölkələr və regionlar arasında mövcuddur.
İzləmə səviyyəsi	SF nəzarət etdikdə və ya tərəfdaş hadisələrini qəbul etdikdə başdan sona SF izləməsi.
Əsas ölçü/çəki şərti	Təyinatdan, maldan və SF xidmət bələdçisindən asılıdır; ağır, iriölçülü və ya məhdudlaşdırılmış əşyaları göndərməzdən əvvəl yoxlayın.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Təklif edildiyi yerlərdə imza, bildiriş və ya bəyan edilmiş dəyər seçimləri kimi əlavə dəyərli xidmətləri dəstəkləyə bilər.
Əsas məhdudiyyət	Gömrük sənədləri, idxal məhdudiyyətləri və uzaq əraziyə çatdırılma tranzit nəticələrini dəyişə bilər.

International Economy Express

Ən sürətli tranzitdən daha çox xərc səmərəliliyinin vacib olduğu, daha az təcili sərhədlərarası bağlamalar.

International Economy Express üçün bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Sərhədlərarası ekonom ekspres.
Əhatə dairəsi	Marşrutdan asılıdır; mənşə və təyinat üçün SF International xidmət səhifəsini yoxlayın.
İzləmə səviyyəsi	İzləmə adətən mövcud olduqda SF qəbulu, tranzit, gömrük və çatdırılma ilə bağlı hadisələri əhatə edir.
Əsas ölçü/çəki şərti	Məhsula və təyinata xas limitlərə tabedir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Əlavə dəyərli xidmətlər universal deyil və seçilmiş marşrut üçün təsdiqlənməlidir.
Əsas məhdudiyyət	Daha uzun marşrutlaşdırma və tərəfdaşlar arasında təhvilvermələr skanlar arasında daha uzun fasilələr yarada bilər.

Beynəlxalq E-Commerce logistika

Beynəlxalq alıcılara çoxlu kiçik bağlamalar göndərən onlayn satıcılar.

International E-Commerce logistics üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Sərhədlərarası e-ticarət bağlaması və fulfillment logistikası.
Əhatə dairəsi	Tacir müqaviləsi və konkret marşrut üzrə əhatə dairəsi.
İzləmə səviyyəsi	İnteqrasiyadan asılı olaraq anbar, ixrac, line-haul, gömrük, təhvil vermə və last-mile tərəfdaş hadisələrini əhatə edə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	E-ticarət bağlaması profilləri üçün nəzərdə tutulub; qadağan olunmuş, batareyalı, maye və brendə həssas mallar qayda yoxlamaları tələb edir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Kommersiya SLA, qaytarma və bildiriş funksiyaları göndəricinin müqaviləsindən asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	İstehlakçılar çox vaxt satıcı vasitəsilə işləməlidirlər, çünki müqaviləli göndərici satıcıdır.

International Heavy Freight

Daha ağır göndərişlər, B2B göndərişləri və yük xarakterli sərhədlərarası daşımalar.

International Heavy Freight üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Beynəlxalq ağır bağlama və ya yük logistikası.
Əhatə dairəsi	Seçilmiş marşrutlar və biznes müştəriləri.
İzləmə səviyyəsi	Bəzi yük marşrutlarında kuryer tipli sıx skanlar əvəzinə mərhələ izləməsi baş verə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Yük ölçüləri, paletləşdirmə, mal növü və gömrük sənədi tələblərinə tabedir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Biznes müqaviləsi şərtləri, bəyan edilmiş dəyər və xüsusi daşınma əhatə dairəsini müəyyən edir.
Əsas məhdudiyyət	Görüş vaxtı, gömrük, anbar və alıcının hazırlığı ümumi tranzit müddətinə əsas təsir göstərə bilər.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

International Express

Mənşə, təyinat, gömrük, götürülmə vaxtı və xidmət mövcudluğundan asılı olaraq dəyişir.

International Express üçün bütün çatdırılma müddəti detallarına baxın

İş və ya təqvim günləri	Seçilmiş marşrut üçün xidmət səhifələri və qiymət təklifi alətləri yoxlanmalıdır; təqvim günü ilə çatdırılmanı fərz etməyin.
Zəmanət statusu	Cari SF xidmət müqaviləsində göndəriş üçün zəmanət göstərilməyibsə, burada zəmanətli hesab edilmir.
Hesablama başlanır	Adətən marketplace sifarişinin yerləşdirilməsindən deyil, SF qəbulundan və ya razılaşdırılmış götürülmə son vaxtından.
Əsas gecikmə amilləri	Son qəbul vaxtı, bayramlar, hava şəraiti, uçuş tutumu, gömrük yoxlaması, vergilər, uzaq əraziyə çatdırılma və ünvan xətaları.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Göndəriş marşrutu üçün cari SF International xidmət səhifəsini və ya qiymət təklifi nəticəsini yoxlayın.

International Economy Express

Marşruta görə dəyişir və ekspress məhsullardan daha uzun ola bilər.

International Economy Express üçün bütün çatdırılma müddəti detallarına baxın

İş və ya təqvim günləri	İş günü və ya təqvim günü şərhi üçün dərc edilmiş marşrut nəticəsindən istifadə edin.
Zəmanət statusu	Müqaviləyə xas zəmanət tətbiq edilmədiyi halda, adətən təxmini müddət və ya standartdır.
Hesablama başlanır	Göndəriş məlumatları və fiziki bağlama SF üçün əlçatan olduqdan sonra qəbul anından.
Əsas gecikmə amilləri	Konsolidasiya, ixrac emalı, gömrük, line-haul mövcudluğu və last-mile təhvil verilməsi.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari SF International xidmət səhifələri və qiymət təklifi alətləri əsas götürülür.

Beynəlxalq E-Commerce logistika

Tacir məhsulu, konsolidasiya modeli, təyinat daşıyıcısı və gömrük prosesindən asılı olaraq dəyişir.

International E-Commerce logistics üçün bütün çatdırılma müddəti detallarına baxın

İş və ya təqvim günləri	Satıcının seçdiyi logistika kanalı və təyinat qaydaları ilə müəyyən edilir.
Zəmanət statusu	Marketplace-də təxmini çatdırılma SF pulun geri qaytarılması zəmanəti ilə eyni deyil.
Hesablama başlanır	Marketplace göstərişindən asılı olaraq satıcının göndərməsindən, anbar skanından və ya SF qəbulundan sonra başlaya bilər.
Əsas gecikmə amilləri	Satıcı emalı, konsolidasiya, gömrük məlumatları, rüsum yığımı, tərəfdaş skanları və çatdırılma ünvanının keyfiyyəti.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	SF məhsul səhifələri, həmçinin satıcının çatdırılma vədi və marketplace siyasəti tətbiq olunur.

International Heavy Freight

Yük marşrutu, yükün hazır olması, görüş vaxtı, gömrük və alıcının mövcudluğundan asılı olaraq dəyişir.

International Heavy Freight üçün bütün çatdırılma müddəti detallarına baxın

İş və ya təqvim günləri	Adətən hər göndəriş və ya müqavilə üzrə qiymət təklif edilir.
Zəmanət statusu	Zəmanətləri yalnız müqavilə şərtləri və ya rəsmi qiymət təklifi şərtləri müəyyən edir.
Hesablama başlanır	Yükün qəbulundan, sənədləşmənin tamamlanmasından və razılaşdırılmış yola salma emalından.
Əsas gecikmə amilləri	Anbar qrafiki, palet emalı, ixrac rəsmiləşdirilməsi, idxal rəsmiləşdirilməsi və alıcı ilə görüş vaxtı.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari SF yükdaşıma məhsulu üzrə bələdçi və kommersiya qiymət təklifi tətbiq olunur.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

SF Express izləmə problemlərinin əksəriyyəti identifikator qarışıqlığı, göndərişdən əvvəlki qeydlər, normal magistral daşıma skan boşluqları, gömrük tələbləri, yerli tərəfdaşa təhvil və ya çatdırılma ünvanı problemlərindən qaynaqlanır. Yalnız cari saxlanma mərhələsini yoxladıqdan sonra müqaviləli göndərənə və ya SF-ə eskalasiya edin.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Dərhal görüləcək tədbir

Yanlış nömrə

Boşluqları və defisləri silin, daşıyıcını təsdiqləyin və satıcıdan sifariş ID-si əvəzinə SF waybill tələb edin.

Yanlış nömrə üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yanlış identifikator, aktivləşdirilməmiş qeyd, səhv yazılmış rəqəm və ya tərəfdaş nömrəsi.
Əvvəlcə yoxlayın	Göndəriş e-poçtu, etiket şəkli, marketplace daşıyıcı adı və SF rəsmi izləməsi.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcının göndərişi təsdiqləməsindən sonra nömrə hələ də yanlış qalarsa, satıcıya eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Əvvəlcə satıcı və ya göndərən; etibarlı SF waybill mövcuddursa, SF dəstəyi.

İzləmə hadisələri yoxdur

Daşıyıcı məlumatlarının aktivləşməsini gözləyin və bağlamanın fiziki olaraq SF şəbəkəsinə daxil olduğunu yoxlayın.

İzləmə hadisələrinin olmaması üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Etiket yaradılıb, lakin skan edilməyib, manifest yüklənməsi gecikir və ya yanlış daşıyıcı seçilib.
Əvvəlcə yoxlayın	Göndərişin yaradılma vaxtı, götürülmə tarixi və satıcının sifarişi götürülmədən əvvəl göndərilmiş kimi işarələyib-işarələmədiyi.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcının emal müddəti keçdikdə və ya satıcı təhvil verilməsini sübut edə bilmədikdə eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Marketplace sifarişləri üçün satıcı; hesabınız altında yaradılmış birbaşa göndərişlər üçün SF.

Etiket yaradılıb və ya göndəriş məlumatı alınıb

Bunu fiziki qəbul kimi qiymətləndirməyin; satıcıdan götürülmə və ya təhvil məntəqəsinə verilmənin baş verib-vermədiyini soruşun.

Etiket yaradılması üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Elektron waybill bağlama təhvil verilməzdən əvvəl yaradılıb.
Əvvəlcə yoxlayın	İlk qəbul skanı və ya toplama skanı.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Vəd edilmiş göndəriş müddəti bitibsə, satıcıya eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Satıcı, anbar və ya göndərən.

Uzun müddət yenilənmə yoxdur / tranzitdə ilişib qalıb

Sorğu açmazdan əvvəl bağlamanın magistral daşıma, gömrük, konsolidasiya və ya tərəfdaşa təhvil mərhələsində olub-olmadığını yoxlayın.

Tranzitdə ilişib qalma üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Aviaşirkət hərəkəti, gömrük yoxlaması, buraxılmış skan, uzaq marşrut, bayram və ya xidmət pozuntusu.
Əvvəlcə yoxlayın	Son fiziki skan, təyinat ölkəsi, gömrük mesajları və tərəfdaş daşıyıcı izləməsi.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Göndəriş həmin istiqamət üçün cari rəsmi və ya satıcı tərəfindən verilmiş çatdırılma standartını aşdıqda eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Hələ də saxlanma SF-dədirsə, SF; təhvil verildikdən sonra təyinat tərəfdaşı; e-ticarət halları üçün satıcı.

Gömrük saxlanması

Tələb olunarsa, invoice, məhsul təsviri, tax ID, dəyər sübutu və ya rüsum ödənişi məlumatını hazırlayın.

Gömrük saxlanması üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Çatışmayan sənədlər, məhdudlaşdırılmış mallar, yoxlama, rüsumun hesablanması və ya idxalçı məlumatı problemi.
Əvvəlcə yoxlayın	Sənəd və ya ödəniş tələb edən SF, satıcı və ya yerli daşıyıcı mesajları.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Sənədlər tələb olunduqda dərhal eskalasiya edin; gömrük gecikmələri geri qaytarılmaya səbəb ola bilər.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Kommersiya invoice düzəlişləri üçün satıcı və ya göndərən; rəsmiləşdirməni SF həyata keçirdiyi yerlərdə yerli gömrük brokeri və ya SF dəstəyi.

Çatdırılma istisnası və ya ünvan problemi

Alıcının özünəxidmətinə icazə verilmirsə, yerli çatdırılma ofisi ilə əlaqə saxlayın və ya göndərəndən ünvanı düzəltməsini xahiş edin.

Çatdırılma istisnası və ya ünvan problemi üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Natamam ünvan, əlçatmaz bina, yanlış telefon nömrəsi, ödənilməmiş rüsumlar və ya alıcının olmaması.
Əvvəlcə yoxlayın	Çatdırılma bildirişi, SMS, tərəfdaş daşıyıcı səhifəsi və göndəriş ünvanının yazılışı.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Dərhal eskalasiya edin, çünki yerli qaydalara əsasən uğursuz cəhdlərdən və ya saxlama müddətinin bitməsindən sonra geri qaytarma başlaya bilər.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Yerli çatdırılma təlimatları üçün təyinat daşıyıcısı; məhdudlaşdırılmış ünvan dəyişiklikləri üçün satıcı və ya göndərən.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Mübahisə qaldırmazdan əvvəl çatdırılma yerini, resepsiyanı, ev üzvlərini, qonşuları, şkafları və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib üzrə bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Təhlükəsiz yerə çatdırılma, resepsiya imzası, yanlış ünvan, vaxtından əvvəl skan və ya çatdırıldıqdan sonra oğurluq.
Əvvəlcə yoxlayın	Çatdırılma vaxtı, məkan qeydi, imza adı, varsa foto, binanın poçt otağı və təhvil məntəqəsi.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Ünvanda heç kim onu qəbul etməyibsə, məsələni tez bir zamanda çatdıran daşıyıcıya və satıcıya yönləndirin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Çatdırılma sübutu üçün təyinat çatdırılma daşıyıcısı; əvəzləmə və ya marketplace mübahisəsi üçün satıcı.

İtmiş, zədələnmiş və ya çatışmayan məzmun

Qablaşdırmanı saxlayın, fotolar çəkin, dəyər sübutunu qoruyun və tələb olunduqda iddianı başlatması üçün müqavilə bağlayan göndərəndən xahiş edin.

İtmiş və ya zədələnmiş göndəriş üzrə bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Daşıma zədəsi, çatışmayan skan, yanlış marşrutlaşdırma, gömrük yoxlaması və ya qablaşdırma nasazlığı.
Əvvəlcə yoxlayın	Xidmət şərtləri, bəyan edilmiş dəyər, fotolar, invoys və satıcının, yoxsa alıcının müraciət edə bilməsi.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Məsələni tətbiq olunan SF şərtlərində və ya marketplace siyasətində göstərilən müraciət müddətinə uyğun yönləndirin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Daşımanı kimin satın almasından asılı olaraq müqavilə bağlayan göndərən, SF iddia kanalı və ya marketplace satıcısı.

Beynəlxalq göndərmə, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

SF Express beynəlxalq izləməsi SF-mənşəli emal, ixrac rəsmiləşdirilməsi, hava və ya quru magistral daşıması, idxal rəsmiləşdirilməsi və təyinatda son mərhələ çatdırılmasını əhatə edə bilər. Təyinat ölkəsinə çatma gömrük buraxılışı ilə eyni deyil və elektron təhvil bildirişi yerli daşıyıcının fiziki qəbul skanı ilə eyni deyil.

Beynəlxalq Axın

Mərhələ

Nə baş verir

Mənşədə götürülmə

Bağlama göndərəndən qəbul edilir və ilk mil şəbəkəsinə daxil olur.

Mənşədə götürülmə üzrə bütün detallara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	SF Express və ya səlahiyyətli ilk mil götürmə operatoru.
Tipik izləmə hadisəsi	Götürüldü, qəbul edildi və ya toplandı.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	SF waybill üçün adətən xeyr, lakin tərəfdaş istinadları əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İlk çeşidləmə skanına qədər qısa boşluq.
Müştəri nə etməlidir	Səhvlər aşkar edilərsə, ünvan və gömrük məlumatlarını göndərənlə dəqiqləşdirin.

İxrac emalı

Göndəriş çeşidlənir, yoxlanılır və beynəlxalq yola düşməyə hazırlanır.

İxrac emalı üzrə bütün detallara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	SF Express ixrac obyekti, təhlükəsizlik yoxlaması təminatçısı və ya ixrac gömrük orqanı.
Tipik izləmə hadisəsi	Mənşə obyektindən ayrılıb, ixrac rəsmiləşdirilməsi, gömrük bəyannaməsi.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən SF waybill əsas olaraq qalır; manifest və ya uçuş istinadları daxili xarakter daşıyır.
Normal görünürlük boşluğu	İxrac növbəsi və ya uçuşa yükləmə zamanı mümkün boşluq.
Müştəri nə etməlidir	İnvoys, məhsul və ya göndərən məlumatı tələb olunarsa, tez cavab verin.

Magistral daşıma

Bağlama ölkələr və ya regionlar arasında hava, yol və ya digər nəqliyyat vasitəsi ilə hərəkət edir.

Magistral daşıma üzrə bütün detallara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	SF Express, airline, ground line-haul provider və ya logistika tərəfdaşı.
Tipik izləmə hadisəsi	Yola düşüb, tranzitdədir, tranzit mərkəzinə çatıb.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Müştəriyə görünən nömrə adətən eyni qalır, lakin daxili daşıma ID-ləri ayrıca ola bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Bağlama hərəkətdə olarkən və ya boşaldılmanı gözləyərkən skan boşluqları yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Məsələni yönləndirməzdən əvvəl izləməni monitorinq edin və rəsmi marşrut standartı ilə müqayisə edin.

İdxal gömrüyü

Təyinat gömrüyü bəyannamələri, rüsumları, vergiləri, məhdudiyyətləri və idxalçı məlumatlarını nəzərdən keçirir.

İdxal gömrüyü üçün bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	Rəsmiləşdirmə modelindən asılı olaraq gömrük orqanı, SF gömrük prosesi, broker, alıcı və ya satıcı.
Tipik izləmə hadisəsi	Gömrük rəsmiləşdirilməsi davam edir, ödəniş gözlənilir, gömrükdən buraxılıb.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Buraxılışdan sonra və ya son milə daxil edilməzdən əvvəl yerli çatdırılma nömrəsi təyin edilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Universal rəsmiləşdirmə müddəti olduğu fərz edilməməlidir.
Müştəri nə etməlidir	Tələb olunan sənədləri və ya rüsum ödənişini yalnız rəsmi SF, broker və ya yerli daşıyıcı kanalı vasitəsilə təqdim edin.

Tərəfdaşa təhvil verilmə

Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil verilmə və ilk qəbul skanı fərqli vaxtlarda baş verə bilər.

Tərəfdaşa təhvilvermə üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	Fiziki təhvil verilmədən əvvəl SF Express; qəbul skanından sonra təyinat tərəfdaşı.
Tipik izləmə hadisəsi	Tərəfdaşa təhvil verildi, təyinat obyektinə çatdı, yerli daşıyıcı tərəfindən qəbul edildi.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, təyinat üzrə son mil izləmə ID-si görünə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Elektron məlumat mübadiləsi ilə yerli qəbul skanı arasında fasilə yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Mövcuddursa hər iki nömrəni izləyin və çatdırılma görüşü və ya götürmə problemləri üçün yerli daşıyıcıdan istifadə edin.

Son mil çatdırılması

Bağlama yerli olaraq çeşidlənir və alıcıya, götürmə məntəqəsinə və ya səlahiyyətli məkana çatdırılır.

Son mil çatdırılması üçün bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	SF birbaşa çatdırdığı hallarda SF yerli kuryeri, yaxud təhvil verildiyi hallarda təyinat tərəfdaş daşıyıcısı.
Tipik izləmə hadisəsi	Çatdırılma üçün yoldadır, çatdırılma cəhdi, götürmə bildirişi, çatdırılıb.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Yerli daşıyıcı nömrəsi çatdırılma əməliyyatları üçün ən faydalı nömrəyə çevrilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Yerli marşrut skanları yalnız yola düşmə, cəhd və çatdırılma zamanı yenilənə bilər.
Müştəri nə etməlidir	Yerli çatdırılma təlimatlarına əməl edin və vaxt baxımından həssas çatdırılma problemləri üçün çatdıran daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılmanın idarə edilməsi seçimləri göndəriş xidmətindən, ölkədən, hesab növündən və cari nəzarət statusundan asılıdır. Marketplace alışlarında satıcı çox vaxt müqavilə bağlayan göndərən tərəf olur və ünvan düzəlişi, saxlanma və ya geri qaytarma dəyişikliklərini tələb edə bilən yeganə tərəf ola bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim tələb edə bilər

Ünvan düzəlişi

Adətən göndərən və ya hesab sahibi; alıcının imkanı regiondan asılı olaraq dəyişir.

Ünvan düzəlişi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Yalnız çatdırılmadan və ya geri qaytarma emalından əvvəl mövcuddur və xidmət qaydalarına tabedir.
Son tarix/mövcud mərhələ	Son çatdırılma cəhdindən və ya yerli daşıyıcının son qəbul vaxtından əvvəl.
Rüsum	Rüsumlar regiona və xidmətə görə dəyişir.
Zəmanətlidir?	Zəmanətli deyil; marşrutlaşdırma və gömrük məlumatları dəyişiklikləri məhdudlaşdıra bilər.
Rəsmi əməliyyat keçidi	Göndəriş regionu üçün rəsmi SF əlaqə səhifəsindən istifadə edin.

Yenidən çatdırılma və ya götürmə tənzimləməsi

Təyinat daşıyıcısının prosesindən asılı olaraq alıcı və ya göndərən.

Yenidən çatdırılma və ya götürmə tənzimləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Adətən uğursuz çatdırılma cəhdindən və ya götürmə bildirişindən sonra.
Son tarix/mövcud mərhələ	Yerli saxlama müddəti bitməzdən və ya geri qaytarma başladılmazdan əvvəl.
Rüsum	Yerli xidmətdən asılı olaraq pulsuz ola və ya ödənişli ola bilər.
Zəmanətlidir?	Yerli xidmət bunu xüsusi olaraq təsdiqləmədiyi halda çatdırılma tarixi və vaxtına zəmanət verilmir.
Rəsmi əməliyyat keçidi	SF izləmə təfərrüatlarından, yerli tərəfdaş izləməsindən və ya çatdırılma bildirişi təlimatlarından istifadə edin.

Çatdırılma sübutu və ya imza sorğusu

Yerli çatdırılma sübutuna girişin mövcud olduğu hallarda göndərən, alıcı və ya hesab sahibi.

Çatdırılma sübutu və ya imza sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Xidmət çatdırılma sübutunu qeyd etdikdə, çatdırılıb və ya imzalanıb statusundan sonra mövcuddur.
Son tarix/mövcud mərhələ	Çatdırılma skanından sonra.
Rüsum	İctimai olaraq vahid deyil; xidmətdən və regiondan asılıdır.
Zəmanətlidir?	Sübut formatı çatdırılma zamanı toplanan yerli məlumatlardan asılıdır.
Rəsmi əməliyyat keçidi	Rəsmi SF müştəri xidməti vasitəsilə və ya çatdırılmanı o həyata keçiribsə, təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşından tələb edin.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, zədə hesabatı, daşıyıcı tələbi, bəyan edilmiş dəyər üzrə kompensasiya tələbi və marketplace geri ödənişi ayrı proseslərdir. SF xidmətini satın alan və ya göndərmə müqaviləsinə sahib olan tərəf çox vaxt ən güclü tələb hüquqlarına malik olur.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

Nə zaman istifadə olunur

İzləmə sorğusu

Bağlamada yenilənmə olmadıqda, gecikdikdə və ya yanlış marşrutlanmış kimi göründükdə istifadə edin.

İzləmə sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Hesabdan və regiondan asılı olaraq göndərən, alıcı və ya satıcı.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Cari SF xidmət şərtlərindən və ya yerli müştəri xidməti qaydalarından istifadə edin; burada vahid qlobal ictimai son tarix göstərilmir.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, göndəriş tarixi, göndərən və alıcı məlumatları, son skan və xidmət adı.
Mümkün nəticə	Məkan yoxlaması, izahat, sənədlər üçün sorğu, çatdırılma yenilənməsi və ya tələbə yönləndirmə.
Rəsmi keçid	Göndəriş regionu üçün rəsmi SF müştəri xidməti səhifəsi.

İtki və ya zədə tələbi

Bağlamanın itməsi təsdiqləndikdə, görünən şəkildə zədələndikdə və ya içindəkilər çatışmayan halda çatdırıldıqda istifadə edin.

İtki və ya zədə tələbi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Adətən müqavilə bağlamış göndərən və ya hesab sahibi; alıcılara satıcı icazəsi lazım ola bilər.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Müraciət müddətləri xidmətə, ölkəyə və müqaviləyə görə dəyişir; göndərmə və ya tələb irəli sürməzdən əvvəl cari SF şərtlərini yoxlayın.
Tələb olunan sübutlar	Yük qaiməsi, məhsulun və qablaşdırmanın fotoları, faktura, dəyər sübutu, təmir smetası və məzmunun təsviri.
Mümkün nəticə	Araşdırma, şərtlərə əsasən kompensasiya, rədd cavabı, əlavə sübut tələbi və ya marketplace geri ödənişi yolu.
Rəsmi keçid	Mənşə hesabına tətbiq olunan SF tələb və ya müştəri xidməti kanallarından istifadə edin.

Marketplace geri ödənişi və ya əvəzetmə

Alıcı olduğunuz və satıcının SF göndərməsini satın aldığı halda istifadə edin.

Marketplace geri ödənişi və ya əvəzetmə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı satıcıya və ya marketplace-ə müraciət edir; satıcı ayrıca SF ilə tələb irəli sürə bilər.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Marketplace alıcı-müdafiəsi son tarixləri tətbiq olunur.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, SF izləmə nömrəsi, çatdırılma ekran görüntüləri, fotolar, çat qeydləri və qəbul edilməmə bəyanatı.
Mümkün nəticə	Geri ödəniş, əvəzetmə, satıcı araşdırması, daşıyıcı tələbi və ya mübahisənin rədd edilməsi.
Rəsmi keçid	Marketplace həll mərkəzi və ya satıcı dəstək səhifəsi.

17TRACK SF Express kompensasiyasını, sığorta ödənişini, poçt haqqının geri ödənişini, əvəzedici göndərişi və ya marketplace geri ödənişini təsdiqləyə bilməz.

Göndərmə məhdudiyyətləri və xüsusi işləmə

SF Express məhdudiyyətləri mənşə, təyinat, nəqliyyat rejimi və gömrük qanunvericiliyindən asılıdır. Batareyalar, mayelər, tozlar, qida, kosmetika, dərman, qiymətli əşyalar, təhlükəli yüklər və ya brend baxımından həssas əşyalar göndərməzdən əvvəl hər zaman cari SF qadağan edilmiş və məhdudlaşdırılmış əşya qaydalarını yoxlayın.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli yüklər

Xüsusi təhlükəli-yük qaydaları çərçivəsində qəbul edilmədiyi halda məhdudlaşdırılmış və ya qadağandır.

Təhlükəli yüklər üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Tezalışan mallar, sıxılmış qaz, korroziyaedici materiallar, kimyəvi maddələr və tənzimlənən litium batareyalar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qəbul edildiyi hallarda təsnifat, qablaşdırma, etiketlər və sənədləşmə tələb olunur.
Nəqliyyat məhdudiyyəti	Hava daşımaları məhdudlaşdırıla və ya əlçatan olmaya bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Qanuna əsasən rədd edilmə, yoxlama, gecikmə, geri qaytarılma və ya utilizasiya.
Rəsmi qaydalar	Cari SF International qadağan olunmuş və məhdudlaşdırılmış əşyalar üzrə təlimatı.

Gömrük baxımından həssas mallar

Təyinat ölkəsinin idxal qanunları və sənədlərin keyfiyyəti ilə məhdudlaşdırılır.

Gömrük baxımından həssas mallar üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Qida, dərman, kosmetika, əlavələr, toxumlar, heyvan mənşəli məhsullar, elektronika və brend mallar.
Əsas şərt/qablaşdırma	İnvoyslar, icazələr, məhsul təsvirləri, HS kodları və ya idxalçı məlumatları tələb oluna bilər.
Nəqliyyat məhdudiyyəti	Bəzi istiqamətlərdə bloklana və ya biznes hesabları ilə məhdudlaşdırıla bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Gömrükdə saxlanma, vergi qiymətləndirilməsi, sənəd sorğusu, müsadirə və ya geri qaytarılma.
Rəsmi qaydalar	SF gömrük və təyinat yerinə xas xidmət təlimatları, həmçinin yerli gömrük qanunları.

Kövrək, tez xarab olan və ya yüksək dəyərli əşyalar

Qablaşdırma, bəyan edilmiş dəyər, sığorta və xidmətin əlçatanlığı ilə məhdudlaşdırılır.

Kövrək, tez xarab olan və ya yüksək dəyərli əşyalar üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Şüşə, elektronika, incəsənət əsərləri, zərgərlik məmulatları, temperatura həssas mallar və canlı və ya tez xarab olan məhsullar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Uyğun amortizasiya materialı, xarici qablaşdırma, bəyan edilmiş dəyərin yoxlanması və bəzən xüsusi xidmət təsdiqi tələb edir.
Nəqliyyat məhdudiyyəti	Bəzi əşyalar kompensasiyadan istisna edilə və ya sərhədlərarası marşrutlarda qadağan oluna bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Yoxlama, xüsusi işləmə gecikməsi, zərər iddiasının mürəkkəbliyi və ya imtina.
Rəsmi qaydalar	SF xidmət şərtləri, qablaşdırma qaydaları və cari mal məhdudiyyətləri.

Müştəri xidməti

Cari telefon nömrələri, onlayn xidmət, məntəqə axtarışı və yerli iş saatları üçün SF International regional əlaqə səhifəsindən istifadə edin. SF əlaqə məlumatları ölkə və ya regiona görə dəyişdiyindən, köhnə üçüncü tərəf səhifələrindən kopyalanmış telefon nömrələrinə etibar etməkdən çəkinin.

Müştəri xidməti

Kanal

Ən uyğun olduğu hallar

Rəsmi SF International veb-saytı

İzləmə, xidmət məlumatları, regional dəstək girişi və rəsmi yeniləmələr.

Rəsmi SF International veb-saytı üçün bütün detallara baxın

Təsdiqlənmiş əlaqə/link	https://intl.sf Express.com/
Region/dil	Məkandan asılı olaraq regional səhifələri və dil seçimləri olan beynəlxalq sayt.
Saatlar və saat qurşağı	Veb-sayt fasiləsiz əlçatandır; xidmət saatları regiona görə dəyişir.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, göndərilmə yeri, təyinat yeri, göndərilmə tarixi, xidmət növü və son skan.
Vacib məhdudiyyət	Onlayn izləmə özü ünvanı dəyişdirə, iddianı təsdiqləyə və ya gömrükdə saxlanmanı ləğv edə bilməz.

Regional müştəri xidməti səhifəsi

Ölkəyə xas telefon, onlayn əlaqə, yerli məntəqə məlumatları və şikayət kanalları.

Regional müştəri xidməti səhifəsi üçün bütün detallara baxın

Təsdiqlənmiş əlaqə/link	“Contact Us” və ya regional dəstək girişindən istifadə edin: SF International.
Region/dil	Seçilmiş ölkə və ya regiona görə dəyişir.
Saatlar və saat qurşağı	Cari regional səhifəni yoxlayın; telefon xidmət saatları qlobal miqyasda vahid deyil.
Hazırlanmalı məlumatlar	Waybill, göndərən və alıcının adları, telefon nömrələri, ünvan, problemin təsviri və zədələnmə varsa fotolar.
Vacib məhdudiyyət	Bəzi dəyişikliklər alıcıdan deyil, göndərəndən və ya hesab sahibindən tələb olunur.

Satıcı və ya marketplace dəstəyi

Geri ödənişlər, əvəzetmələr, yanlış əşya, etiket yaradıldıqdan sonra təhvil verilməməsi və alıcı müdafiəsi iddiaları.

Satıcı və ya marketplace dəstəyi üçün bütün detallara baxın

Təsdiqlənmiş əlaqə/link	Rəsmi sifariş səhifəsindən, satıcı dəstək kanalından və ya marketplace həll mərkəzindən istifadə edin.
Region/dil	Platformadan və satıcıdan asılıdır.
Saatlar və saat qurşağı	Platformaya xas.
Hazırlanmalı məlumatlar	Sifariş nömrəsi, SF izləmə nömrəsi, skrinşotlar, çatdırılma ünvanı və fotolar.
Vacib məhdudiyyət	Daşıyıcıya iddia başlatmaq və ya sifarişi yenidən göndərmək imkanı olan yeganə tərəf satıcı ola bilər.

Təyinat daşıyıcısı dəstəyi

Son mil çatdırılma görüşü, götürmə məkanı, yerli çatdırılma sübutu və uğursuz cəhdin idarə edilməsi.

Təyinat daşıyıcısı dəstəyi üçün bütün detallara baxın

Təsdiqlənmiş əlaqə/link	SF tracking təhvil verilməni göstərirsə, yerli daşıyıcının izləmə linkindən və ya çatdırılma bildirişindən istifadə edin.
Region/dil	Təyinat ölkəsində yerli dəstək.
Saatlar və saat qurşağı	Yerli daşıyıcının iş saatları tətbiq olunur.
Hazırlanmalı məlumatlar	Yerli izləmə nömrəsi, SF waybill, ünvan, telefon nömrəsi və çatdırılma bildirişi.
Vacib məhdudiyyət	Yerli daşıyıcı gömrük bəyannamələrini və ya satıcı tərəfindən yaradılmış ünvan məhdudiyyətlərini dəyişə bilməz.

E-ticarət və biznes izləməsi

İstehlakçılara adətən rəsmi SF tracking səhifəsi və ya 17TRACK lazımdır. Tacirlərə göndərişin yaradılması, etiket idarəetməsi, toplu görünürlük, istisna monitorinqi, müştəri bildirişləri və API inteqrasiyası lazım ola bilər. Daşıyıcının rəsmi APIs-ləri həmin daşıyıcı ilə göndəriş edən hesablar üçün ən uyğundur; 17TRACK APIs-ləri isə çoxdaşıyıcılı izləmə və standartlaşdırılmış hadisə monitorinqi üçün ən uyğundur.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi SF biznes inteqrasiyası

SF Express / SF International

Rəsmi SF biznes inteqrasiyası üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Biznes hesabı və müqaviləli regionlar üçün əlçatan olan SF Express xidmətləri.
Əsas istifadə	Aktiv olduğu hallarda göndəriş, waybill yaradılması, etiket əməliyyatları və hesaba xas logistika iş axınları.
Autentifikasiya	Adətən hesab təsdiqi və ya biznes qeydiyyatı tələb olunur; ictimai anonim tracking API detalları burada təsdiqlənmir.
Tracking/batch/webhook imkanı	SF hesab müqaviləsindən və cari developer sənədlərindən asılıdır.
Cari developer sənədləri	Hesab qeydiyyatından sonra SF rəsmi biznes və ya developer kanallarından istifadə edin.
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Üçüncü tərəf bloqlarındakı köhnə endpoint-ləri təkrar istifadə etməyin; cari SF sənədlərini birbaşa yoxlayın.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK Tracking API üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Daşıyıcı kodu düzgün konfiqurasiya edildikdə, SF Express daxil olmaqla, 17TRACK tərəfindən dəstəklənən çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadə	Daşıyıcılar üzrə toplu qeydiyyat, izləmə məlumatlarının əldə edilməsi, standartlaşdırılmış daşıyıcı hadisələri və istisna monitorinqi.
Autentifikasiya	Sorğu başlığında 17token API key.
Tracking/batch/webhook imkanı	17TRACK sənədləri izləmə qeydiyyatını və əlaqəli API iş axınlarını əhatə edir.
Cari developer sənədləri	17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Rəsmi 17TRACK sənədlərində göstərilən cari v2.4 endpoint-dən istifadə edin.

FAQ

1. SF Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud daşıyıcı və təhvil verilmə hadisələrini görmək üçün SF waybill nömrəsini rəsmi SF International veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK ilə izləyin.

2. SF Express izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Onu SF göndəriş etiketində, götürmə qəbzində, satıcının göndəriş e-poçtunda, marketplace göndəriş səhifəsində və ya biznes göndəriş portalında tapa bilərsiniz; sifariş nömrəsi həmişə daşıyıcı izləmə nömrəsi olmur.

3. SF Express izləmə nömrəsi necə görünür?

SF Express waybill-ləri çox vaxt rəqəmlərdən ibarət olur, lakin transsərhəd göndərişlərdə partner ID-ləri, yerli çatdırılma ID-ləri və ya postal S10 nömrələri də görünə bilər, buna görə ən təhlükəsiz yoxlama rəsmi SF tracking və ya 17TRACK carrier detection-dır.

4. Niyə SF Express izləmə nömrəm hələ aktiv deyil?

Nömrə fiziki götürmədən əvvəl yaradılmış əvvəlcədən göndəriş qeydi ola bilər və ya satıcı SF waybill əvəzinə tacir istinadını təqdim etmiş ola bilər.

5. Niyə SF Express izləmə məlumatım yenilənmir?

İzləmə line-haul daşınması, ixrac emalı, gömrük yoxlaması, konsolidasiya və ya partnyora təhvil verilmə zamanı dayana bilər; məsələni yüksəltməzdən əvvəl son məsul tərəfi yoxlayın.

6. SF Express çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

SF Express çatdırılma müddəti xidmətə, mənşəyə, təyinat yerinə, götürmə cutoff vaxtına, gömrük rəsmiləşdirilməsinə və təyinat partnyoruna görə dəyişir; konkret marşrut üçün cari SF xidmət səhifəsindən və ya qiymət təklifi nəticəsindən istifadə edin.

7. SF Express çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişinə və ya tracking təlimatlarına əməl edin, yerli SF ofisi və ya təyinat partnyoru ilə əlaqə saxlayın və alıcı dəyişikliklərinə icazə verilmirsə, göndərəndən ünvanı düzəltməsini xahiş edin.

8. SF Express çatdırıldığını bildirirsə, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, resepsiyonu, poçt otağını, ailə üzvlərini, qonşuları, şkafları və çatdırılma sübutu təfərrüatlarını yoxlayın, bağlama hələ də tapılmırsa, çatdırmanı həyata keçirən daşıyıcı və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş SF Express bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı saxlayın, fotoşəkillər çəkin, fakturanı və dəyər sübutunu qoruyun və SF qaydaları iddianın göndərən tərəfindən verilməsini tələb edirsə, iddianı başlatması üçün müqavilə üzrə göndərənə və ya SF hesab sahibinə müraciət edin.

10. SF Express müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi SF International veb-saytından istifadə edin və cari telefon, onlayn xidmət və yerli dəstək saatları üçün müvafiq regionu seçin.

11. “shipment information received” SF Express-in bağlamamı qəbul etdiyi mənasına gəlirmi?

Xeyr, bu adətən yük qaiməsinin və ya elektron qeydin mövcud olduğu mənasına gəlir; fiziki nəzarət SF Express və ya səlahiyyətli götürmə tərəfi qəbul və ya təhvilalma skanını etdikdə başlayır.

12. SF Express beynəlxalq izləmə nömrəsi gömrükdən sonra dəyişə bilərmi?

Bəli, təyinat daşıyıcısı idxaldan və ya təhvilvermədən sonra yerli tracking ID təyin edə bilər, SF yük qaiməsi isə məlumat paylaşıldığı hallarda ümumiləşdirilmiş hadisələri göstərməyə davam edə bilər.

13. SF Express bağlamamı yerli daşıyıcıya təhvil verəndə məsuliyyət kimdə olur?

Yerli daşıyıcı adətən qəbul skanından sonra son mil əməliyyatlarına görə məsuliyyət daşıyır, lakin göndəriş səviyyəli sorğular və ya müqavilə iddiaları üçün SF Express və ya satıcı yenə də lazım ola bilər.

14. Gömrük rəsmiləşdirilməsinin davam etməsi bağlamanın gecikdiyi mənasına gəlirmi?

Mütləq deyil; bu, gömrük və ya rəsmiləşdirmə prosesinin davam etdiyini bildirir, lakin SF, broker, satıcı və ya yerli daşıyıcı sənəd və ya rüsum ödənişi tələb edərsə, tez hərəkət etməlisiniz.

15. İzləmə nömrəsinin prefiksindən SF Express xidmətini müəyyən edə bilərəmmi?

Yalnız prefiksə etibar etməməlisiniz, çünki SF identifikatorları və tərəfdaş nömrələri bazar, məhsul və inteqrasiya üzrə üst-üstə düşə bilər; xidməti etiketdən, göndərəndən və ya rəsmi izləmə nəticəsindən yoxlayın.

16. Bizneslər SF Express göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bizneslər SF tərəfindən təsdiqləndikdə SF rəsmi inteqrasiya kanallarından istifadə edə və ya çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər; cari SF sənədləri olmadan qeyri-rəsmi köhnə endpoint nümunələrindən istifadə etməyin.

17. Niyə SF Express marketplace sifarişində çatdırılma zamanı fərqli daşıyıcı göstərilir?

Sərhədlərarası e-commerce bağlamaları çox vaxt mənşə və magistral daşınma üçün SF Express-dən istifadə edir, son mili isə poçt operatoru və ya yerli kuryer tamamlayır, buna görə həm SF yük qaiməsi, həm də yerli tracking ID vacib ola bilər.

İzləmə API-si

/* 1. SF Express official tracking API
   Current public official tracking API endpoint, HTTP method and anonymous authentication
   are not confirmed from the public SF International consumer pages.
   Use SF official business/developer onboarding channels before building a production integration.
*/

/* 2. 17TRACK API: register an SF Express shipment for tracking
   Documentation: https://api.17track.net/en/doc
   The exact 17TRACK carrier code for SF Express must be confirmed in your 17TRACK account
   or carrier list. If not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.
*/

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]