HJYT Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün HJYT izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.hjyt56.com/

İzlə

HJYT haqqında

HJYT burada Shenzhen şəhərində fəaliyyət göstərən logistika şirkəti olan 深圳市恒捷宇通物流有限公司 üçün istifadə olunan ictimai addır. Şirkət beynəlxalq ekspress, hava yükü xətləri, dəniz yükü xətləri, avtomobil və dəmir yolu marşrutları, kiçik bağlama xidmətləri və xaricdə anbar xidmətləri təşkil edir. Nəzərdən keçirilmiş şirkət səhifələrində HJYT əsasən DHL, UPS, FEDEX və TNT kimi adı göstərilən daşıyıcılar tərəfindən idarə olunan kanalları təklif edən logistika xidməti təminatçısı və agent kimi təqdim olunur.

Təsdiqlənmiş sahə	Məlumat
Rəsmi ad	深圳市恒捷宇通物流有限公司
Brendin nümayiş adı	HJYT
Rəsmi veb-sayt	http://www.hjyt56.com/
Daşıyıcı növü	Logistika təminatçısı, yükdaşıma ekspeditoru və daşıyıcı-agent xidmətləri.
Əsas regionlar və dəhlizlər	Veb-saytda Birləşmiş Krallıq, Avropa, ABŞ, Kanada, Meksika, Yaponiya, Avstraliya, Hindistan, Yaxın Şərq, Rusiya və MDB marşrutları, Koreya, Vyetnam, Kamboca və Tailand qeyd olunur.
İzləmə səhifəsi	HJYT veb-saytında izləmə bölməsi, burada sətirsonları ilə ayrılmış ən çox 10 yol qaiməsi nömrəsi qəbul edilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Qurum növü

深圳市恒捷宇通物流有限公司

Bu, HJYT veb-saytında göstərilən Çin hüquqi adıdır.

HJYT şirkət əlaqəsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

HJYT ilə əlaqəsi	Bu, HJYT xidmət saytı üçün rəsmi veb-sayt tərəfindən müəyyən edilmiş hüquqi qurumdur.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti	HJYT izləmə nəticəsi HJYT-nin özü tərəfindən yaradılmış skanı deyil, HJYT tərəfindən təşkil edilmiş kanalı əks etdirə bilər.
Rəsmi sübut	HJYT ana səhifəsi

DHL, UPS, FEDEX və TNT

Bunlar HJYT tərəfindən təqdim olunan adı göstərilmiş beynəlxalq ekspress kanallardır.

HJYT ekspress kanalları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

HJYT ilə əlaqəsi	HJYT bu xidmətləri təqdim etdiyini və ya təmsil etdiyini bildirir; əməliyyat daşıyıcısının skanını adətən adı göstərilən daşıyıcı yaradır.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti	Göndəriş daşıyıcıya xas dəstək tələb etdikdə qəbzdə və ya etiketdə adı göstərilən daşıyıcıdan istifadə edin.
Rəsmi sübut	HJYT beynəlxalq ekspress səhifəsi

HJYT veb-saytında izləmə aləti

Bu, HJYT veb-saytından keçid verilmiş izləmə interfeysidir.

HJYT izləmə məhsulları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

HJYT ilə əlaqəsi	Bu, müştərilər üçün nəzərdə tutulmuş HJYT axtarış qeydidir.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti	O, seçilmiş logistika kanalından gələn hadisələri birləşdirə bilər; rəsmi DHL, UPS, FEDEX və ya TNT səhifəsində daşıyıcıya aid əlavə hadisələr göstərilə bilər.
Rəsmi sübut	HJYT izləmə qeydi

Qısa cavab

HJYT qəbzində, göndəriş etiketində və ya satıcının göndəriş bildirişindəki yük qaiməsi nömrəsini bu HJYT izləmə səhifəsinə, yaxud ümumiləşdirilmiş görünüş üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, sifariş nömrəsi əvəzinə yük qaiməsi nömrəsini daxil etdiyinizi yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin, bağlamanın seçilmiş kanala təhvil verildiyini təsdiqləyin və adı çəkilən daşıyıcının öz izləmə xidmətindən istifadə edin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

HJYT bağlamalarını necə izləmək olar

HJYT-nin veb-saytı sətir keçidləri ilə ayrılmış ən çox 10 nömrəni qəbul edən yük qaiməsi axtarışı təqdim edir. Etiketdə DHL, UPS, FEDEX və ya TNT göstərildikdə, adı çəkilən ekspress daşıyıcı əməliyyat mənbəyi hesab edilməlidir.

Marşrut	Addımlar
HJYT veb-saytı	1. Yük qaiməsi nömrəsini tapın. 2. HJYT veb-saytının izləmə qeydini açın. 3. Hər sətirdə bir olmaqla ən çox 10 nömrə daxil edin. 4. Ən son hadisəni və adı çəkilən kanalı nəzərdən keçirin.
Adı çəkilən daşıyıcı	HJYT nəticəsi natamam olduqda və ya bağlama daşıyıcının şəbəkəsinə daxil olduqda qəbzdə və ya etiketdə göstərilən DHL, UPS, FEDEX və ya TNT izləmə saytından istifadə edin.
17TRACK	Daşıyıcının müəyyənləşdirilməsi və mövcud hadisələr üçün yük qaiməsini 17TRACK-ə göndərin. Daşıyıcının tanınması nömrəni kimin verdiyini sübut etmir.

İzləmə nömrəsi adətən yük qaiməsində, qəbzdə, göndəriş etiketində və ya satıcının göndəriş e-poçtunda olur. Sifariş nömrəsi alışı, istinad nömrəsi isə kommersiya əməliyyatını müəyyən edir; bunların heç biri fiziki hərəkəti mütləq izləmir. Nömrə yoxdursa, satıcıdan və ya göndəricidən soruşun. Nömrə yenicə yaradılıbsa, etiketin yaradılmasını fiziki qəbul kimi qiymətləndirmək əvəzinə ilk qəbul və ya ilkin şəbəkə skanının görünməsini gözləyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Nəzərdən keçirilmiş HJYT səhifələrində HJYT üzrə vahid nömrə spesifikasiyası dərc edilmir. Buna görə nömrə xidmət kanalından asılıdır və adı çəkilən daşıyıcı, mənşə logistika operatoru və ya poçt tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
HJYT yük qaiməsi	Daşıyıcıya və ya kanala xasdır; HJYT yük qaiməsində çap olunmuş dəqiq nömrədən istifadə edin.
DHL ekspress identifikatoru	Daşıyıcı tərəfindən verilən DHL nömrəsi; HJYT səhifəsində universal nümunə dərc edilmir.
UPS ekspress identifikatoru	Daşıyıcı tərəfindən verilən UPS nömrəsi; yalnız natamam prefiksə əsasən xidməti müəyyən etməyin.
FEDEX ekspress identifikatoru	Daşıyıcı tərəfindən verilən FEDEX nömrəsi; dəqiq format göndəriş etiketindən asılıdır.
TNT ekspress identifikatoru	Daşıyıcı tərəfindən verilən TNT nömrəsi; onu etiket və ya daşıyıcının izləmə xidməti vasitəsilə təsdiqləyin.
Marketplace sifariş və ya istinad ID-si	Tacir identifikatoru; sifarişi tapmağa kömək edə bilər, lakin mütləq nəqliyyat nömrəsi deyil.

Sərhədlərarası göndəriş zamanı alıcı HJYT yük qaiməsi, adı çəkilən ekspress daşıyıcının nömrəsi və ya sonrakı çatdırılma identifikatorunu görə bilər. Satıcının təqdim etdiyi bütün identifikatorları saxlayın. Həqiqi göndərişə aid ola biləcək təsadüfi nümunə yaratmayın və HJYT vasitəsilə axtarıla bilən nömrənin HJYT tərəfindən verildiyini düşünməyin.

İzləmə statusları və mənaları

Status ifadələri HJYT-dən və ya əsas ekspress kanalından gələ bilər. Praktik fərq ondadır ki, məlumatın sadəcə yaradılıb-yaradılmadığı, bağlamanın fiziki olaraq qəbul edilib-edilmədiyi, gömrüyün onu buraxıb-buraxmadığı və ya son mərhələ operatorunun çatdırılmanı skan edib-etmədiyi müəyyənləşdirilməlidir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb / bağlama gözlənilir

Göndərişdən əvvəlki mərhələ

Etiket yaradılıb statusu üzrə bütün detallara baxın

Mənası	Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki bağlama hələ HJYT-yə və ya adı çəkilən daşıyıcıya çatmamış ola bilər.
Hazırda məsul tərəf	Adətən təhvil-təslimi təşkil edən göndərici və ya kanal.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Qəbul, götürülmə və ya ilk emal skanı görünməlidir.
Nə etməlisiniz	Satıcıdan göndərişi və düzgün yük qaiməsini təsdiqləməsini xahiş edin.

Qəbul edilib / götürülüb

Mənşə məntəqəsində qəbul

Qəbul statusu haqqında bütün detallara baxın

Mənası	Göndərişin fiziki qəbulu və ya götürülməsi hadisəsi qeydə alınıb.
Hazırda məsul tərəf	Qeydə alınmış məntəqədə HJYT və ya adı göstərilən ekspress daşıyıcı.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Çeşidləmə və magistral daşınma adətən bundan sonra baş verir.
Nə etməlisiniz	Ünvanla bağlı səhvləri yoxlamaq üçün təyinat məntəqəsini və xidmət məlumatlarını nəzərdən keçirin.

Yoldadır

Çeşidləmə və magistral daşınma

Yolda statusu haqqında bütün detallara baxın

Mənası	Göndəriş məntəqələr və ya nəqliyyat mərhələləri arasında hərəkət edir.
Hazırda məsul tərəf	Son hadisədə göstərilən logistika kanalı və ya ekspress daşıyıcı.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	İxrac qapısına, təyinat məntəqəsinə və ya çatdırılma deposuna çatma.
Nə etməlisiniz	Növbəti skanı izləyin; vəd edilmiş kommersiya müddəti aşılarsa, göndərəni məlumatlandırın.

Gömrükdə saxlanma / rəsmiləşdirmə prosesi

Gömrük

Gömrük statusu haqqında bütün detallara baxın

Mənası	Səlahiyyətli orqanlar və ya broker göndərişi, bəyannaməni və ya təsdiqedici sənədləri nəzərdən keçirir.
Hazırda məsul tərəf	Sorğudan asılı olaraq gömrük, təyin edilmiş broker, daşıyıcı və ya idxalçı.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Buraxılış, əlavə məlumat sorğusu, rüsumun hesablanması və ya geri qaytarılma baş verə bilər.
Nə etməlisiniz	Tələb olunduqda hesab-fakturaları, məhsul təsvirlərini təqdim edin və ya hesablanmış rüsumları ödəyin.

Çatdırılmaya çıxıb

Son mərhələ

Çatdırılmaya çıxıb statusu haqqında bütün detallara baxın

Mənası	Yerli çatdırılma xidməti bağlamanı çatdırılma cəhdi üçün təyin edib.
Hazırda məsul tərəf	Son skanda adı göstərilən yerli çatdırılma daşıyıcısı.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Çatdırılma, uğursuz cəhd və ya götürmə təlimatı qeydə alına bilər.
Nə etməlisiniz	Ünvana girişin mümkün olduğundan əmin olun və çatdırılma təlimatlarını izləyin.

Çatdırılıb / imzalanıb

Tamamlanıb

Çatdırılma statusu haqqında bütün detallara baxın

Mənası	Çatdırılma skanı və ya imza hadisəsi qeydə alınıb.
Hazırda məsul tərəf	Hadisəni çatdırılma operatoru qeydə alıb; alışla bağlı mübahisə zamanı satıcı hələ də əhəmiyyətlidir.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Alıcı çatdırılmanı mübahisələndirmədiyi halda çatdırılma adətən tamamlanmış hesab olunur.
Nə etməlisiniz	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu satıcıdan və ya daşıyıcıdan tələb edin.

İstisna / göndərənə qaytarılır

Pozuntu və ya geri hərəkət

İstisna və ya qaytarılma statusu haqqında bütün detallara baxın

Mənası	Çatdırılma, daşınma və ya gömrük prosesi normal şəkildə davam edə bilmir və ya bağlama geri göndərilir.
Hazırda məsul tərəf	Son skanda adı göstərilən tərəf; çox vaxt göndərənin müdaxiləsi tələb olunur.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Düzəliş, başqa bir cəhd, gömrük rəsmiləşdirilməsi tədbiri və ya qaytarılma prosesi baş verə bilər.
Nə etməlisiniz	Konkret istisnanı oxuyun, sənədləri qoruyun və göndərənin kanalla əlaqə saxlamasını təmin edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

HJYT vahid universal çatdırılma standartı əvəzinə bir neçə logistika kanalı təqdim edir. Dərc olunmuş kanal səhifələrində seçilmiş ekspress xidmətlər üçün təxmini iş günü aralıqları göstərilir; təyinat məntəqəsində gömrük, marşrut, həftəsonları, uzaq ərazilər, sənədləşmə və əlavə ödənişlər nəticəyə təsir edə bilər.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Xidmət növü
DHL	Sənədlər və kiçik mallar üçün beynəlxalq ekspress xidmət.
UPS Worldwide Saver	Daha sürətli UPS seçimi kimi təqdim olunan beynəlxalq ekspress xidmət.
UPS Worldwide Expedited	UPS-in iqtisadi seçim kimi təqdim olunan beynəlxalq ekspress xidməti.
FEDEX prioritet	Təcili göndərişlər üçün daha sürətli beynəlxalq ekspress kanalı.
FEDEX iqtisadi	Daha aşağı qiymətli beynəlxalq ekspress kanalı.
TNT iqtisadi	Şimali Amerika və Qərbi Avropa üzrə göstərilən diapazonlara malik beynəlxalq ekspress kanalı.
Hava, dəniz, yük maşını və dəmir yolu xətləri	Göstərilən regionlar üçün yükdaşıma və xüsusi nəqliyyat marşrutları.
Kiçik bağlamalar və xarici anbar	HJYT tərəfindən göstərilən kiçik bağlama və sifarişlərin yerinə yetirilməsi ilə bağlı xidmətlər.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma standartı
DHL kanalı	Əsas şəbəkə üzrə müddət 2–7 iş günü kimi göstərilir; ilkin onlayn müddət isə 1 iş günü kimi qeyd olunur.
UPS Worldwide Saver	HJYT xidmət səhifəsində 1–3 iş günü.
UPS Worldwide Expedited	HJYT xidmət səhifəsində 2–5 iş günü.
FEDEX prioritet	2–6 iş günü; ilkin onlayn müddət 1 iş günü kimi göstərilir.
FEDEX iqtisadi	2–7 iş günü.
TNT	Ümumilikdə 3–7 iş günü; Şimali Amerika və Qərbi Avropa üçün 3–5 iş günü göstərilir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu	Əsas xidmət növü
Amerika Birləşmiş Ştatları	DHL, UPS, FEDEX və ya hava yükdaşıma xətti; seçilmiş kanalın dərc edilmiş təxminindən istifadə edin.
Kanada	DHL, UPS, FEDEX və ya hava yükdaşıma xətti; uzaq ərazilər və gömrük rəsmiləşdirilməsi əlavə vaxt tələb edə bilər.
Meksika	Beynəlxalq ekspress və ya xüsusi xətt; gömrük sənədləri mühüm əhəmiyyət daşıyır.
Birləşmiş Krallıq və Avropa	DHL, UPS, FEDEX, TNT və ya xüsusi hava/dəniz xətti; təyinat yerində rəsmiləşdirmə tətbiq olunur.
Yaponiya, Avstraliya və Hindistan	Ekspress, hava və ya xüsusi xətt; marşrut və gömrük prosedurları xidmətdən asılı olaraq dəyişir.
Yaxın Şərq	Ekspress, hava və ya dəniz xətti; yerli idxal qaydaları və xidmətin mövcudluğu tətbiq olunur.
Rusiya və MDB	Yük maşını və ya dəmir yolu marşrutları göstərilir; göndərişdən əvvəl cari marşrutu və təyinat yerində qəbul imkanını təsdiqləyin.
Koreya, Vyetnam, Kamboca və Tailand	Təklifdən asılı olaraq beynəlxalq ekspress, hava, dəniz və ya regional xətt.

Nəzərdən keçirilmiş HJYT materialında ölkələr üzrə orta gün göstəricilərindən ibarət məlumat dəsti dərc edilməyib. Buna görə yuxarıdakı ölkə sətirləri zəmanətli ölkə səviyyəli orta göstəricini deyil, sənədləşdirilmiş təyinat bazarlarını və tətbiq olunan xidmət ailəsini müəyyənləşdirir. Göndərişdən əvvəl HJYT-dən təklif və ya konkret göndəriş üzrə təxmin alınmalıdır.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Yanlış nömrə

Sifariş ID-si, yazı səhvi, durğu işarəsi və ya yanlış daşıyıcı kanalı.

Yanlış HJYT nömrəsi üzrə bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Qəbzi və satıcının göndəriş bildirişini simvol-simvol müqayisə edin.
Təcili tədbir	Boşluqları silin, məna daşıyan hərfləri saxlayın və adı çəkilən ekspress daşıyıcıdan istifadə etməyə çalışın.
Nə zaman eskalasiya etməli	Etiket məlumatları və nömrə hələ də uyğun gəlmirsə, daşıyıcıya müraciəti eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Satıcı və ya HJYT hesabı üzrə əlaqələndirici; əməliyyat daşıyıcısı qəbuldan sonra kömək edə bilər.

Hadisə yoxdur / yenilənmə yoxdur

İlkin bildiriş, ilk skanın gecikməsi, həftəsonu, təhvilvermə və ya məlumat mübadiləsinin tamamlanmaması.

Çatışmayan HJYT izləmə hadisələri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Bağlamanın fiziki olaraq götürülüb-götürülmədiyini təsdiqləyin və ən son hadisəni müəyyən edin.
Təcili tədbir	Daşıyıcıdan HJYT və ya adı çəkilən daşıyıcı ilə göndərişi yoxlamasını xahiş edin.
Nə zaman eskalasiya etməli	Uydurulmuş universal son tarix əvəzinə göndəriş üçün göstərilən xidmət müddətindən istifadə edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Götürülmə və ya hesab qeydləri üçün göndərici; qəbul edilmiş bağlama üçün daşıyıcı.

Gömrükdə saxlanılma

Sənəd, bəyannamə, rüsum və ya məhdudlaşdırılmış malların yoxlanılması.

HJYT gömrükdə saxlanılması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Ən son tələbi oxuyun və invoys, təsvir və alıcının məlumatlarını təsdiqləyin.
Təcili tədbir	Tələb olunan sənədləri təqdim edin və ya hesablanmış ödənişləri məsul tərəf vasitəsilə ödəyin.
Nə zaman eskalasiya etməli	Daşıyıcı və ya broker tədbir görülməsini tələb etdikdə və tələb yerinə yetirilə bilmədikdə məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	İdxalçı, gömrük brokeri və ya adı çəkilən daşıyıcı; HJYT təşkil edilmiş kanal üzrə kömək edə bilər.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Səhv yerə çatdırılma, qəbul masası, qonşu, ailə üzvü və ya yanlış skan.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib halı ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Eyvanı, poçt qutusunu, binanın qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın.
Təcili tədbir	Çatdırılma sübutunu tələb edin və yerli çatdırılma operatoru ilə satıcıya müraciət edin.
Nə zaman eskalasiya etməli	Çatdırılma qeydləri araşdırma üçün lazım ola biləcəyindən məsələni vaxtında eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Adı çəkilən son mərhələ daşıyıcısı və tacir və ya göndərici.

Ünvan xətası, uğursuz çatdırılma və ya geri qaytarılma

Natamam ünvan, alıcının əlçatan olmaması, imtina, gömrük problemi və ya qadağan olunmuş əşya.

HJYT çatdırılma istisnası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Dəqiq istisnanı nəzərdən keçirin və alıcının telefon nömrəsi ilə ünvanını təsdiqləyin.
Təcili tədbir	Göndəricidən və ya daşıyıcıdan düzəlişin, başqa cəhdin və ya götürülmənin mümkün olub-olmadığını soruşun.
Nə zaman eskalasiya etməli	Daşıyıcının yerli saxlama və ya geri qaytarma prosesi irəliləməzdən əvvəl hərəkətə keçin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Dəyişikliklər üçün göndərici, aktiv çatdırılma cəhdi üçün isə yerli çatdırılma daşıyıcısı.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

HJYT-nin beynəlxalq modeli təşkil edilmiş ekspress daşıyıcını, yük marşrutunu, gömrük prosesini və təyinat yerində çatdırılma operatorunu əhatə edə bilər. Təyinat ölkəsinə çatmaq gömrükdən buraxılmaqla eyni deyil və elektron ilkin bildiriş fiziki qəbul ilə eyni deyil.

Beynəlxalq hərəkət axını

Mərhələ

Fiziki saxlayıcı və ya məsul qurum

Yük qaiməsinin yaradılması

HJYT, göndərici və ya seçilmiş daşıyıcı göndəriş məlumatlarını yaradır; fiziki qəbul sübut olunmur.

HJYT yük qaiməsinin yaradılması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Etiket yaradıldı, göndəriş məlumatı qəbul edildi və ya götürülmə gözlənilir.
Nə baş verir	Elektron göndəriş məlumatları hazırlanır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Təşkil edilmiş kanal daşıyıcı və ya sonrakı mərhələyə aid identifikatoru əlaqələndirə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Götürülmə və ya qəbul baş verənədək hərəkət hadisəsi olmaya bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Göndərəndən bağlamanın fiziki olaraq şəbəkəyə daxil olub-olmadığını soruşun.

Mənşə ölkəsində emal və ixrac

HJYT və adı çəkilən ekspress, hava, dəniz, yük maşını və ya dəmir yolu operatoru göndərişi emal edir.

İxrac gömrüyü və təhlükəsizlik

Mənşə ölkəsinin gömrüyü və aviasiya və ya nəqliyyat təhlükəsizliyi nəzarətləri buraxılış barədə qərar verir.

Magistral daşınma

Seçilmiş hava, dəniz, yük maşını, dəmir yolu və ya ekspress şəbəkəsi göndərişi daşıyır.

Təyinat gömrüyü

Təyinat gömrüyü və ya daşıyıcının brokeri idxal bəyannaməsini və rüsumları yoxlayır.

Təyinat məntəqəsi və son mərhələ

Adı çəkilən daşıyıcı və ya yerli çatdırılma operatoru son çeşidləmə və çatdırılmanı həyata keçirir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Yoxlanılmış HJYT səhifələrində izləmə, çatdırılma kanalları və geri qaytarılma halları təsvir edilir, lakin göndərişin yoldan çıxarılması, ünvanın dəyişdirilməsi, götürülmənin təxirə salınması və ya çatdırılma təlimatları üçün ictimai özünəxidmət sistemi sənədləşdirilmir. Bağlama son çatdırılma mərhələsinə çatmazdan əvvəl adı çəkilən əməliyyat daşıyıcısından və ya HJYT hesabı üzrə əlaqə saxlanılan şəxsdən soruşun.

İtirilmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta tələbi və satıcının pul qaytarması ayrı-ayrı proseslərdir. HJYT-nin ana səhifəsində izləmə və kompensasiya ilə bağlı öhdəliklər qeyd olunur, FEDEX səhifəsində isə kanala xas nümunəvi kompensasiya limitləri göstərilir; tətbiq olunan yazılı qiymət təklifi və daşıyıcının şərtləri əsas götürülür.

Proses	Nə zaman istifadə edilməlidir
İzləmə sorğusu	Son hadisə izah tələb edir və ya marşrut dayanmış kimi görünür.
Daşıyıcı araşdırması	Göndərən itki, çatdırılma və ya geri qaytarılmanı araşdırmaq üçün əməliyyat daşıyıcısına müraciət etməlidir.
Sığorta və ya kompensasiya tələbi	İtki və ya zərər təsdiqlənib və göndərişin şərtləri tələb irəli sürməyə imkan verir.
Satıcının pul qaytarması	Alıcı alışla bağlı həll yolu axtarır; satıcının marketplace siyasəti tətbiq olunur.

Yük qaiməsini, hesab-fakturanı, bəyan edilmiş dəyəri təsdiq edən sənədləri, fotoşəkilləri, qablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın. FEDEX kanal səhifəsində həmin kanal üzrə mallar üçün hər göndərişə maksimum 100 ABŞ dolları, sənədlər üçün isə hər göndərişə 10 ABŞ dolları kompensasiya göstərilir və ayrıca sığorta razılaşmaları mümkün ola bilər; bu müddəanı bütün HJYT xidmətlərinə tətbiq etməyin.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi işlənmə

HJYT-nin ekspress kanal səhifələrində təhlükəli, saxta və qanunla qadağan edilmiş digər mallara qarşı xəbərdarlıq edilir. Bəzi kanal səhifələrində müəyyən batareyaların və ya mayelərin daşınmasının mümkünlüyü qeyd olunur, lakin qəbul marşruta xasdır və göndəriş təhvil verilməzdən əvvəl təsdiqlənməlidir.

Kateqoriya	Məhdudiyyətlərin xülasəsi
Hava nəqliyyatı təhlükəli yükləri	Partlayıcı maddələr, sıxılmış qaz, alışan mayelər, korroziyalı, zəhərli, radioaktiv və yoluxucu maddələr qadağan olunmuş nümunələr kimi sadalanır.
Batareyalar, mayelər və xüsusi mallar	Qəbul kanaldan asılı olaraq fərqlənir; sənədlər, qablaşdırma və marşrutun təsdiqi tələb oluna bilər.
Saxta mallar	UPS, FEDEX və TNT kanal səhifələrində saxta malların qəbul edilmədiyi və ya gömrük və geri qaytarılma ilə bağlı nəticələrə səbəb ola biləcəyi bildirilir.
Ölçüsü normadan böyük və artıq çəkili yüklər	Limitlər kanaldan asılı olaraq fərqlənir; DHL, UPS, FEDEX və TNT səhifələrində ayrıca çəki və ölçü şərtləri dərc olunur.
Gömrük nəzarətində olan mallar	Yanlış təsvirlər, hesab-fakturalar və ya bəyannamələr rəsmiləşdirmənin gecikməsinə, müsadirəyə, geri qaytarılmaya və ya əlavə ödənişlərə səbəb ola bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid
HJYT izləmə	HJYT ana səhifəsində izləmə bölməsi
Biznes məsləhəti	Veb-saytda “业务咨询”, “业务经理” və “统一客服” əlaqə yolları göstərilir.
Daşıyıcıya xas dəstək	Hadisə həmin daşıyıcı tərəfindən yaradılıbsa, göndəriş sənədlərində adı çəkilən DHL, UPS, FEDEX və ya TNT dəstək kanalından istifadə edin.
Onlayn xidmət səhifələri	Beynəlxalq ekspress məlumatı və ayrı-ayrı kanal səhifələri.

Dəstəklə əlaqə saxlamazdan əvvəl yük qaiməsini, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat məntəqələrini, xidmət növünü, son skan məlumatını, alıcının məlumatlarını, məhsulun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri, hesab-fakturanı və zərərin fotoşəkillərini hazırlayın. Daşıyıcı araşdırmalarını adətən göndərən başlatmalıdır, çünki hesab münasibətləri göndərənə məxsusdur.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Elektron ticarət əməliyyatları üçün həm satıcının sifariş ID-sini, həm də daşınma yük qaiməsini saxlayın. HJYT-nin veb-saytı çoxsaylı nömrələrlə axtarışı dəstəkləyir, çoxsaylı daşıyıcı platforması isə satıcının göndəriş qeydlərində görünən ekspress kanallar üzrə hadisələri vahid formata sala bilər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Provayder

HJYT veb-saytında axtarış

HJYT

HJYT veb-saytında axtarışın bütün təfərrüatlarına baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	HJYT veb-saytı vasitəsilə təqdim olunan kanallar.
Əsas istifadə	İstehlakçı və ya hesab istifadəçisi üçün axtarış.
Autentifikasiya	Yoxlanılmış səhifədə giriş və qeydiyyat yolları göstərilir.
Partiya və vebhuk imkanları	Səhifədə 10-a qədər yük qaiməsi nömrəsinin daxil edilə biləcəyi bildirilir; vebhuk imkanı təsvir olunmur.
Sənədləşmə	Veb-sayt xidmətindən və hesab səhifələrindən istifadə edin.
Miqrasiya qeydi	Təqdim olunan sübutlarda açıq API miqrasiyası barədə bildiriş görünmür.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	17TRACK dəstəyinə və mövcud daşıyıcı hadisələrinə tabe olan çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadə	Sifariş statuslarının normallaşdırılması, istisnaların monitorinqi və çoxdaşıyıcılı iş axınları.
Autentifikasiya	17token başlığında API tokeni.
Partiya və vebhuk imkanları	İzləmə nömrələrini sənədləşdirilmiş izləmə API-si vasitəsilə qeydiyyatdan keçirin; hesaba xas imkanlar üçün cari sənədləşməyə müraciət edin.
Sənədləşmə	17TRACK API sənədləşməsi
Miqrasiya qeydi	Köhnə nümunələr əvəzinə cari sənədləşdirilmiş endpoint-dən istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. HJYT bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Yük qaiməsini HJYT veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin, sonra ən son hadisəni etiketdə göstərilən daşıyıcı ilə müqayisə edin.

2. HJYT izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

HJYT qəbzində, yük qaiməsində, göndəriş etiketində və ya satıcının göndəriş bildirişində axtarın; sifariş nömrəsi bağlamanı izləməyə bilər.

3. HJYT izləmə nömrəsi necə görünür?

HJYT vahid universal açıq nümunə dərc etmir, buna görə seçilmiş DHL, UPS, FEDEX, TNT və ya digər kanal üçün çap edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. HJYT izləməm ilk hadisəni nə vaxt göstərəcək?

İlk hadisə yük qaiməsi məlumatları götürülmə, qəbul və ya emal skanı ilə uyğunlaşdırıldıqdan sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması fiziki qəbulun sübutu deyil.

5. HJYT izləməm niyə yenilənmir?

Mümkün səbəblərə ilk skanın gecikməsi, obyektlər arasında daşınma, gömrük emalı və ya tərəfdaş təhvili daxildir; ən son daşıyıcı hadisəsini yoxlamağı göndəricidən xahiş edin.

6. HJYT çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Dərc olunmuş kanal təxminlərinə görə, seçilmiş xidmət və təyinat yerindən asılı olaraq, sadalanan ekspres xidmətlər üçün müddət 1–7 iş günü arasındadır.

7. HJYT çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

İstisnanı oxuyun, ünvanı yoxlayın və başqa cəhd və ya geri qaytarılma prosesini soruşmaq üçün tez bir zamanda göndərici və ya yerli daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. HJYT çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Çatdırılma yerlərini, ailə üzvlərini, qəbul bölməsini və qonşuları yoxlayın, sonra adı göstərilən çatdırılma daşıyıcısından çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıya bildirin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş HJYT göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, sonra göndəricidən göndəriş şərtlərinə uyğun müvafiq daşıyıcı araşdırmasını və ya iddianı başlatmasını xahiş edin.

10. HJYT ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Yük qaiməsini, marşrutu, xidməti və ən son skanı hazırlayaraq HJYT veb-saytındakı əlaqə və biznes məsləhətləşməsi yollarından istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. HJYT yük qaiməsi həmişə HJYT tərəfindən verilir?

Vahid emitentin olduğu qəbul edilməməlidir; HJYT adı göstərilən ekspres və yükdaşıma kanallarını təşkil edir və əməliyyat daşıyıcısı axtarış üçün istifadə olunan identifikatoru verə bilər.

12. Gömrüyə çatma hadisəsi HJYT göndərişinin rəsmiləşdirildiyi deməkdir?

Xeyr, təyinat məntəqəsinin giriş qapısına çatma və gömrükdən buraxılma fərqli hadisələrdir; idxalçı və ya broker hər hansı sənəd və ya rüsum sorğusuna cavab verməlidir.

13. Nə üçün bir HJYT göndərişinin birdən çox identifikatoru ola bilər?

Logistika tənzimləməsi HJYT qaiməsini adı göstərilən ekspress daşıyıcı və ya sonrakı çatdırılma istinadı ilə əlaqələndirə bilər; təqdim olunan hər nömrəni saxlayın.

14. Təcili çatdırılma üçün hansı HJYT xidməti nəzərdə tutulub?

HJYT səhifələrində UPS Worldwide Saver və FEDEX priority müvafiq kanal təsvirləri çərçivəsində, marşrut və qəbul şərtlərindən asılı olaraq daha sürətli seçimlər kimi təqdim olunur.

15. HJYT kanalının çəki limitləri izləməyə necə təsir edir?

Ölçüsü normadan böyük və ya çəkisi artıq olan yüklər əlavə ödəniş, xüsusi rəftar və ya kanal tərəfindən qəbul edilməmə tələb edə bilər; buna görə göndərişdən əvvəl tətbiq olunan limiti təsdiqləyin.

16. Müəssisələr HJYT göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Təqdim olunan HJYT səhifələrində veb-sayt üzərindən axtarış və giriş yolları göstərilir, lakin açıq HJYT API sənədləri yoxdur; müəssisələr çoxdaşıyıcılı inteqrasiya üçün cari 17TRACK API sənədlərini nəzərdən keçirə bilərlər.

İzləmə API-si

// 1. HJYT official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed HJYT pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current HJYT carrier code in 17TRACK documentation or account metadata.
// Do not substitute an order number for the transport waybill.