Skip to main content
1STOP

1STOP Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün 1STOP izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

1stop haqqında

1stop bu izləmə səhifəsi üçün təqdim olunan daşıyıcı adıdır. Təqdim olunan rəsmi vebsayt daşıyıcıya xas xidmət, izləmə, əlaqə və göndəriş siyasəti məlumatları üçün başlanğıc nöqtəsidir. Göndərən tərəfindən və ya göndəriş etiketində göstərilən dəqiq göndəriş istinadından istifadə edin; marketplace sifariş nömrəsi adətən daşıyıcının izləmə nömrəsi olmur.

SahəCari səhifə üzrə təlimat
Göstərilən ad1stop
Rəsmi vebsayt1stop.net
Daşıyıcının roluÇatdırılma və ya iddia ilə bağlı tədbir görməzdən əvvəl göndəriş etiketindən, satıcının göndəriş bildirişindən və ya rəsmi 1stop vebsaytından daşıyıcının rolunu təsdiqləyin.
İzləmə əlaqəsiUyğun daşıyıcı identifikatoru tanındıqda 17TRACK hadisələri birləşdirə bilər; 17TRACK bağlamanı daşımır və onun çatdırılma nəticəsini müəyyən etmir.

Daşıyıcı qurumları arasındakı əlaqələr

QurumƏlaqənin xülasəsi
1stop1stop göndəriş etiketi və göndərənin göndəriş məlumatları ilə uyğunlaşdırılmalı olan daşıyıcı kimliyidir.
Satıcı və ya göndərənSatıcı və ya göndərən adətən izləmə istinadını təqdim edir və etiketin yaradılması, götürülməsi və sifariş məlumatlarını araşdıra bilər.
Təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşıGöndəriş təhvil verildikdə sonrakı çatdırılma mərhələsini təyinat üzrə tərəfdaş həyata keçirə bilər; təhvil-təslim hadisələr tarixçəsindən yoxlanılmalıdır.
17TRACK17TRACK mövcud daşıyıcı və tərəfdaş hadisələrini göstərən müstəqil izləmə platformasıdır.

Qısa cavab

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi 1stop vebsaytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, nömrəni göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin, daşıyıcının ilk skanını gözləyin və etiketin fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini göndərəndən soruşun. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, gömrük rəsmiləşdirilməsini həyata keçirə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya daşıyıcıya qarşı iddia aça bilməz.

1stop bağlamalarını necə izləmək olar

  1. İzləmə nömrəsini satıcının göndəriş e-poçtundan, sifariş səhifəsindən, etiketdən və ya qəbzdən köçürün.
  2. Göndərən 1stop-u daşıyıcı kimi göstərdikdə əvvəlcə rəsmi 1stop vebsaytından istifadə edin.
  3. Daşıyıcının tanınmasına və ya tərəfdaş hadisələrinin ümumi görünüşünə ehtiyacınız olduqda 17TRACK-dən istifadə edin.
  4. Son hadisəni, hadisə yerini və hadisə tarixini satıcının təqdim etdiyi vəd olunmuş çatdırılma müddəti ilə müqayisə edin.
  5. İtmiş, zədələnmiş və ya səhv ünvana çatdırılmış bağlama üçün rəsmi daşıyıcı səhifəsində alıcıya birbaşa prosedur təqdim edilmədiyi halda əvvəlcə satıcı və ya göndərişi həyata keçirən tərəflə əlaqə saxlayın.
İdentifikatorOndan necə istifadə etməli
İzləmə nömrəsiEtiketdə çap olunmuş və ya göndəriş mesajında təqdim edilmiş göndəriş identifikatorundan istifadə edin.
Sifariş nömrəsiOndan satıcının sifariş səhifəsində istifadə edin; daşıyıcı üzrə axtarış edilə bilməz.
İstinad nömrəsiYalnız rəsmi izləmə səhifəsi və ya göndərən onu axtarış üçün istifadə edilə bilən nömrə kimi xüsusi olaraq göstərdikdə daxil edin.
Format nümunəsiHəqiqi göndəriş nömrəsi əvəzinə 1S########## və ya ########## kimi redaktə edilmiş nümunədən istifadə edin.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə statusu son qeydə alınmış hadisəni təsvir edir, bağlamanın dəqiq fiziki mövqeyini deyil. Etiket, sifariş və iddia məlumatları üçün ən yaxşı əlaqə tərəfi göndərəndir.

Status üzrə sürətli axtarış

StatusMəna və növbəti addım
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəlFiziki qəbuldan əvvəl göndəriş qeydi mövcud ola bilər. Bağlamanın 1stop-a təhvil verilib-verilmədiyini göndərəndən soruşun.
Qəbul edilib / alınıbDaşıyıcı və ya səlahiyyətli qəbul məntəqəsi bağlamanın alındığını qeydə alıb. Növbəti hərəkət skanını izləyin.
YoldadırGöndəriş qeydə alınmış şəbəkə üzrə hərəkət edir. Son məkanı yoxlayın və skanlar arasındakı fasilələri nəzərə alın.
Gömrük və ya təhvilSərhəd qurumu və ya başqa çatdırılma operatoru göndərişi emal edə bilər. Gəlişi gömrükdən buraxılış kimi qəbul etməyin.
Çatdırılma üçün yoldadırBağlama çatdırılma marşrutuna daxil olub. Ünvanın əlçatan olmasını təmin edin və rəsmi çatdırılma təlimatlarına əməl edin.
ÇatdırılıbÇatdırılma skanı qeydə alınıb. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın.
İstisna və ya geri qaytarılmaÇatdırılma üçün müdaxilə tələb olunur və ya bağlama geri qayıdır. Dəqiq hadisə mətnini göndərənə vaxtında bildirin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Etibarlı çatdırılma təxmini üçün faktiki 1stop xidmətini, göndərilmə yerini, təyinat yerini və qəbul tarixini bilmək lazımdır. Tətbiq olunan xidmət şərtlərini yoxlamadan satıcının vədini daşıyıcının zəmanətinə çevirməyin.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmətİstifadə və izləmə təlimatı
Etiketdə göstərilən xidmətGöndərənin qeyd etdiyi xidmət adından istifadə edin; əhatə dairəsi, izləmə səviyyəsi, ölçülər və qorunma seçilmiş məhsuldan asılıdır.
Beynəlxalq göndərişİxrac, daşınma, gömrük və təyinat yerindəki tərəfdaşla bağlı hadisələri nəzərə alın; görünən nömrə təhvil zamanı dəyişməz qala və ya başqa nömrə ilə tamamlanmış ola bilər.

Çatdırılma müddəti

Müddət göstəricisiŞərh
Təxmini çatdırılma tarixiQəbul vaxtı, həftəsonları, hava şəraiti, ünvanın düzgünlüyü, gömrük və tərəfdaşın emalı səbəbindən dəyişə bilən planlaşdırma təxminidir.
Zəmanətli çatdırılma tarixiTarixi yalnız müvafiq 1stop xidmət şərtlərində bu öhdəlik açıq şəkildə nəzərdə tutulduqda zəmanətli hesab edin.
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləriSatıcının marşruta xas təxminindən və rəsmi xidmət şərtlərindən istifadə edin; yalnız izləmə nömrəsinə əsasən ölkələr üzrə universal cədvəl çıxarmaq mümkün deyil.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeriMarşruta xas təlimat
Göndərənin təqdim etdiyi təyinat yeriDəqiq göndərilmə yeri, xidmət və təyinat üçün göndərənin bildirdiyi müddət aralığından istifadə edin. Gömrük və son mərhələ təhvili marşrutu uzada bilər.
Ucqar və ya məhdudlaşdırılmış əraziƏlavə marşrutlaşdırma və çatdırılma müddəti tətbiq oluna bilər; uyğunluğu və əlavə ödənişləri göndərişi həyata keçirən tərəfdən təsdiqləyin.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem və ya statusDərhal həll
Nömrə etibarsızdırHər simvolu yenidən yoxlayın, boşluqları silin, sifariş nömrəsini izləmə nömrəsindən fərqləndirin və göndərəndən identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin.
Heç bir hadisə yoxdurEtiket fiziki qəbuldan əvvəl yaradıla bilər. Təhvil sübutunu göndərəndən istəyin və ilk skanın görünməsini gözləyin.
Bir neçə gündür yenilənmə yoxdurSon skanı vəd edilmiş vaxt aralığı ilə müqayisə edin, tərəfdaşa təhvil verilmə ehtimalını yoxlayın və vaxt aralığı keçibsə, göndərəndən araşdırma aparmasını xahiş edin.
Ünvan problemi və ya çatdırılmanın uğursuz olmasıYeni ünvanı qeyri-rəsmi kanal vasitəsilə göndərməyin. Göndərənlə əlaqə saxlayın və yalnız təklif olunarsa, rəsmi çatdırılma idarəetmə seçimindən istifadə edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibEyvanı, poçt qutusunu, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndərənlə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmişBağlamanın və qablaşdırmanın fotoşəkillərini çəkin, bütün materialları saxlayın, tezliklə göndərəni xəbərdar edin və tətbiq olunan daşıyıcı iddia prosesinə əməl edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Beynəlxalq göndəriş üçün son skan fiziki olaraq bağlamanı kimin saxladığını deyil, son qeydə alınmış hadisəni göstərir. Təyinat ölkəsinə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.

Beynəlxalq hərəkət mərhələləri

MərhələMüştərinin anlamalı olduğu məqam
Mənşə ölkəsində qəbulMənşə daşıyıcısı və ya qəbul məntəqəsi bağlamanın qəbul edildiyini qeydə alır. Yalnız etiketin yaradılması hadisəsi təhvil verilməni sübut etmir.
İxrac emalıBeynəlxalq daşınmadan əvvəl çeşidləmə, təhlükəsizlik və ixrac prosedurları həyata keçirilə bilər.
Magistral daşınmaGöndəriş obyektlər və ya ölkələr arasında hərəkət edərkən skanlar arasında uzun fasilələr yarana bilər.
Gömrükİdxalçı məlumat təqdim etməli və ya rüsum və vergiləri ödəməli ola bilər; tələblər təyinat ölkəsinin qanunlarından asılıdır.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələÇatdırılmanı təyinat ölkəsindəki operator həyata keçirə bilər. İlkin nömrə görünməkdə davam edə və ya tərəfdaşın istinad nömrəsi görünə bilər.

Müştəri xidməti

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğun istifadə
Rəsmi vebsayt1stop veb-saytını açın cari izləmə və əlaqə kanalı üçün.
Göndərən və ya satıcıSifariş məlumatları, etiketin düzəldilməsi, geri ödəniş sorğuları, satıcı araşdırmaları və göndəriş sığortası sənədləri üçün bu kanaldan istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlarİzləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat məlumatlarını, son skanı, məhsul təsvirini, dəyəri təsdiq edən sənədləri və zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. 1stop bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi 1stop veb-saytına və ya 17TRACK-ə daxil edin, sonra son hadisəni satıcının çatdırılma təxmini ilə müqayisə edin.

2. 1stop izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərilmə e-poçtunu, sifariş səhifəsini, daşınma etiketini və ya göndərənin qəbzini yoxlayın; sifariş nömrəsi fərqli ola bilər.

3. 1stop izləmə nömrəsi necə görünür?

Format daşınma məhsulundan və marşrutdan asılıdır; buna görə xidmət növünü prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə, göndərənin təqdim etdiyi dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. 1stop izləmə məlumatım niyə yenilənməyib?

Skan gözləmədə ola bilər, bağlama obyektlər arasında hərəkətdə ola bilər və ya növbəti mərhələni tərəfdaş həyata keçirə bilər; çatdırılma vaxt aralığı keçərsə, göndərəndən təhvil verilməni yoxlamasını xahiş edin.

5. 1stop çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Mənşə, təyinat, xidmət, gömrük və son mərhələ emalı çatdırılmaya təsir etdiyinə görə, göndərəndən alınan marşruta uyğun təxmini müddətdən və ya rəsmi xidmət şərtlərindən istifadə edin.

6. Uğursuz 1stop çatdırılmasından sonra nə etməliyəm?

Dəqiq istisna səbəbini oxuyun, ünvanı yoxlayın və qeyri-rəsmi kanal vasitəsilə hər hansı dəyişiklik tələb etməzdən əvvəl göndərənlə əlaqə saxlayın.

7. 1stop çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Bütün adi çatdırılma yerlərini, ailə üzvlərini, qəbul əməkdaşlarını və qonşuları yoxlayın, sonra göndərəndən çatdırılma sübutu və ya araşdırma tələb edin.

8. İtmiş və ya zədələnmiş 1stop bağlaması ilə kim məşğul olur?

Daşıyıcıya sorğunu və ya iddianı adətən göndərən, yaxud daşınma hesabının sahibi başladır; qablaşdırmanı, fotoşəkilləri və dəyəri təsdiq edən sənədləri saxlayın.

9. Beynəlxalq 1stop göndərişini necə izləyə bilərəm?

Əvvəlcə ilkin nömrəni izləyin, sonra gömrükdən keçdikdən və ya tərəfdaşa təhvil verildikdən sonra təyinat ölkəsindəki tərəfdaşın istinad nömrəsinin görünüb-görünmədiyini yoxlayın.

10. 1stop ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi 1stop veb-saytındakı cari əlaqə kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, son hadisəni və göndərən barədə məlumatları daxil edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Etiketin yaradılması hadisəsi 1stop-un bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Etiketin yaradılması göndəriş məlumatlarını qeydə alır; fiziki qəbul isə daha sonra daşıyıcı və ya qəbul skanı tələb edir.

12. Tərəfdaş təhvilindən sonra 1stop izləməsi davam edə bilərmi?

Eyni identifikator paylaşıldıqda bu mümkün ola bilər, lakin tərəfdaş nömrəsi və ya skanı da əlavə edilə bilər; hər iki istinadı göndərənin göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.

13. Təyinat ölkəsinə çatma gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı anlamına gəlirmi?

Xeyr. Çatma, gömrük emalı və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və idxalçıdan hələ də məlumat təqdim etmək və ya rüsumları ödəmək tələb oluna bilər.

14. 17TRACK 1stop çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud hadisələri göstərir, lakin çatdırılma təlimatlarını dəyişə, bağlamanı başqa marşruta yönləndirə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

15. Müəssisələr 1stop göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Müəssisələr 1stop-un cari rəsmi tərtibatçı sənədlərini yoxlamalı və dəstəklənən çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər; autentifikasiya, əhatə dairəsi və hadisə sahələri seçilmiş provayderdən asılıdır.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı
// 1. Current public official 1stop tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
 // before submitting a production request.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və 1stop ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading