JYC Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün JYC izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.1hhz.com/

İzlə

JYC haqqında

JYC bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcının adıdır. JYC üçün təqdim olunan rəsmi vebsayt JYC-nin rəsmi vebsaytı. Cari daşıyıcıya xas xidmətlər, fəaliyyət göstərilən regionlar, izləmə formatları və əlaqə kanalları tədbir görülməzdən əvvəl rəsmi mənbə ilə yoxlanılmalıdır.

Sahə	Təsdiqlənmiş səhifə təlimatı
Rəsmi ad	JYC
Rəsmi vebsayt	https://www.1hhz.com/
İzləmə rolu	Göndərən, satıcı, daşınma etiketi və ya daşıyıcı tərəfindən təqdim edilən izləmə nömrəsindən istifadə edin.
Tərəfdaşlıq əlaqəsi	Göndərişdə mənşə daşıyıcısının, təyinat daşıyıcısının, poçt operatorunun, gömrük orqanının və ya çatdırılma tərəfdaşının hadisələri göstərilə bilər.

Qısa cavab

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi JYC vebsaytında və ya 17TRACK izləmə alətində daxil edin. İzləmə nömrəsi sifariş nömrəsindən, hesab-faktura nömrəsindən və ya satıcı istinadından fərqlənir. Heç bir nəticə görünmürsə, simvolları yoxlayın, təsadüfi boşluqları və ya durğu işarələrini silin, etiketin daşıyıcıya təhvil verildiyini təsdiqləyin və göndərəndən düzgün identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, göndərişləri daşımır, çatdırılma ünvanlarını dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

JYC bağlamalarını necə izləmək olar

Ən etibarlı üsul daşınma qəbzində, etiketdə, göndərilmə bildirişində və ya satıcının mesajında göstərilən nömrə ilə başlamaq, sonra isə lazım olduqda nəticəni rəsmi JYC səhifəsində və 17TRACK-də müqayisə etməkdir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə və ya misal

Daşıyıcının izləmə nömrəsi

Göndərişlə birlikdə təqdim edilən dəqiq identifikatordan istifadə edin; JYC-yə xas ictimai format rəsmi izləmə səhifəsində təsdiqlənməlidir.

İdentifikatorun işlənməsi üzrə təlimata baxın

Təqdim edən	İdentifikator JYC, mənşə daşıyıcısı, poçt operatoru, marketplace və ya logistika tərəfdaşı tərəfindən təqdim edilə bilər.
Harada tapmaq olar	Bağlamanın etiketini, qəbzi, göndərilmə e-poçtunu, satıcı hesabını və ya daşınma bildirişini yoxlayın.
Tanıma məhdudiyyəti	Təkcə prefiks və ya uzunluq xidmətin və ya daşıyıcı mülkiyyətinin sübutu kimi qəbul edilməməlidir.

Satınalma sifarişi və ya hesab-faktura nömrəsi əvəzinə göndəriş nömrəsini köçürün.
Onu rəsmi JYC izləmə səhifəsində daxil edin.
Rəsmi səhifə göndərişi müəyyənləşdirmirsə və ya bir neçə daşıyıcı iştirak edirsə, 17TRACK-i sınayın.
Nəticə boşdursa, nömrəni göndərəndə yoxlayın və ilk fiziki qəbul skanının qeydə alınması üçün vaxt verin.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Məna
Etiket yaradılıb və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ	Göndəriş məlumatları mövcud ola bilər, lakin fiziki qəbul skanı hələ qeydə alınmamış ola bilər.
Qəbul edilib və ya alınıb	Daşıyıcı və ya iştirakçı müəssisə göndərişi qəbul etdiyini qeydə alıb.
Tranzitdə	Göndəriş qeydə alınmış emal məntəqələri arasında hərəkət edir.
Çatdırılma üçün yoldadır	Çatdırılma mərhələsi başlayıb; ünvanı və çatdırılma təlimatlarını əlçatan saxlayın.
Çatdırılıb və ya istisna halı	Göndəriş çatdırılmış kimi skan edilib və ya göndərici, alıcı yaxud məsul çatdırılma operatoru tərəfindən nəzərdən keçirilməli hadisə baş verib.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem və ya status	Təcili həll
Yanlış nömrə	Nömrəni yenidən köçürün, əlavə edilmiş durğu işarələrini silin və göndəricidən identifikatoru təsdiqləməsini istəyin.
Etiket yaradıldıqdan sonra hərəkət yoxdur	Göndəricidən bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; yalnız etiketin yaradılması qəbul edilməni sübut etmir.
Skanlar arasında uzun fasilə	Göndərici vasitəsilə məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl həftəsonlarını, gömrük emalını, daşınma təhvilini və təyinat daşıyıcısının izləmə sistemini yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin yoxdur	Girişi, poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və yaxınlıqdakı çatdırılma yerini yoxlayın, sonra göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Zədələnmiş və ya itirilmiş göndəriş	Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, qəbzi, izləmə nömrəsini və dəyər sübutunu saxlayın; hüququ olan iddiaçı məsul daşıyıcının və ya satıcının prosedurundan istifadə etməlidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma təxmini faktiki xidmətdən, göndərilmə məntəqəsindən, təyinat yerindən, təhvilvermə zəncirindən, ünvanın düzgünlüyündən, həftəsonlarından, bayramlardan, hava şəraitindən, əməliyyat fasilələrindən və gömrükdən asılıdır. Tətbiq olunan xidmət şərtlərində açıq şəkildə belə deyilmədiyi halda, təxmini tarixi çatdırılma zəmanəti kimi qəbul etməyin.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət haqqında məlumat	Necə istifadə etməli
Xidmətin adı və çatdırılma standartı	Göndərici tərəfindən çap edilmiş və ya cari JYC xidmət şərtlərində göstərilən xidmət adından və çatdırılma müddətindən istifadə edin.

Çatdırılma müddəti

Müddətlə bağlı sual	Praktik izah
Nə vaxt çatacaq?	Konkret xidmət və marşrut üçün daşıyıcının və ya satıcının ən son təxminindən istifadə edin; gömrük və tərəfdaşlara təhvilvermə müddəti dəyişə bilər.

Beynəlxalq daşınma və təhvilvermələr

Beynəlxalq göndəriş üçün izləmə məlumatları mənşə operatoru, ixrac emalı, gömrük və ya təhlükəsizlik, beynəlxalq daşınma, təyinat gömrüyü, təyinat daşıyıcısı və son çatdırılma mərhələsindən keçə bilər. Gəliş skanı öz-özlüyündə gömrükdən buraxılışı və ya son mərhələnin qəbulunu sübut etmir.

Mərhələ	Müştərilərin anlamalı olduqları
Mənşə və ixrac	Elektron ilkin bildiriş, qəbul, çeşidləmə, ixrac yoxlamaları və yola düşmə skanları müxtəlif vaxtlarda görünə bilər.
Beynəlxalq daşınma	Göndəriş obyektlər və ya nəqliyyat sistemləri arasında hərəkət edərkən izləmə məlumatlarının görünməsi dayana bilər.
Təyinat və son mərhələ	Növbəti skanı təyinat operatoru təqdim edə bilər; vergilər, sənədlər, ünvanla bağlı problemlər və ya yerli çatdırılma qaydaları buraxılışa təsir göstərə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Rəsmi vebsayt	Rəsmi JYC veb-saytını açın və orada göstərilən cari əlaqə və ya izləmə marşrutundan istifadə edin.
Göndərici və ya tacir	Sifariş düzəlişləri, dəyişdirmə qərarları, satıcı geri ödənişləri və göndəricinin daşınma müqaviləsinə sahib olduğu hallarda daşıyıcıya eskalasiya üçün göndəricidən istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, mənşə və təyinat yerlərini, son hadisəni, xidmət növünü, məzmunun təsvirini, dəyər sübutunu və zədələnmə fotoşəkillərini hazırlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. JYC bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud hadisələrə baxmaq üçün göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi JYC veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. JYC izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Bağlamanın üzərindəki etiketə, qəbzə, göndəriş mesajına, satıcı hesabına və ya göndərmə e-poçtuna baxın.

3. JYC izləmə nömrəsi necə görünür?

JYC-yə xas formatlar rəsmi izləmə marşrutunda yoxlanmalıdır, çünki yalnız nömrənin uzunluğu və ya prefiksi xidmət növünü müəyyən etmir.

4. Nə üçün ilk izləmə hadisəsi yoxdur?

Etiket fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər və ya ilk skan hələ sinxronlaşdırılmamış ola bilər.

5. JYC izləmə məlumatım nə üçün yenilənmir?

Çeşidləmə, daşınma, gömrük və ya tərəfdaşa təhvilvermə zamanı skanlar arasında fasilə yarana bilər; ən son hadisəni göndərici ilə təsdiqləyin.

6. JYC bağlamam nə vaxt çatacaq?

Tətbiq olunan çatdırılma təxmini seçilmiş xidmətdən, marşrutdan, ünvandan, əməliyyat şəraitindən və gömrük prosedurlarından asılıdır.

7. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Ən son istisna bildirişini oxuyun, bildiriş və ya götürmə təlimatının olub-olmadığını yoxlayın və göndərici və ya məsul çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

8. JYC çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Göndərici vasitəsilə məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerlərini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qonşuları, qəbul sahələrini və çatdırılmanın təsdiqi ilə bağlı hər hansı məlumatı yoxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş JYC göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, sonra uyğun iddiaçıdan tətbiq olunan daşıyıcı və ya satıcı iddia prosedurundan istifadə etməsini xahiş edin.

10. JYC ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi JYC veb-saytında mövcud olan əlaqə kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsini, eləcə də ən son skanı daxil edin.

Ekspert sual-cavabları

11. Satıcının sifariş nömrəsi JYC izləmə nömrəsi ilə eynidirmi?

Xeyr. Sifariş nömrəsi alış-verişi, izləmə nömrəsi isə daşınma hadisələri üçün istifadə olunan göndəriş qeydini müəyyən edir.

12. 17TRACK JYC çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları və yönləndirmə tətbiq olunan qaydalara uyğun olaraq məsul daşıyıcı və ya göndərici tərəfindən idarə olunur.

13. Tərəfdaşın skanı JYC-nin bağlamaya sahib olduğunu sübut edirmi?

Xeyr. Elektron ilkin bildiriş və ya tərəfdaş hadisəsi fiziki təhvilvermədən və ilk qəbul skanından əvvəl baş verə bilər.

14. Təyinat ölkəsinə çatmaq gömrük prosedurlarının tamamlandığı anlamına gəlirmi?

Xeyr. Çatış, gömrük yoxlaması, gömrükdən buraxılma və son mərhələdə qəbul ayrı-ayrı mərhələlərdir.

15. Müəssisələr JYC göndərişlərini izləmək üçün API-dən istifadə edə bilərlərmi?

Müəssisələr mövcud olduqda JYC-nin aktual sənədlərindən və ya dəstəklənən çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən istifadə etməlidirlər.

İzləmə API-si

// JYC official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE only with a code confirmed in current 17TRACK documentation.
POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]