UPS Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün UPS izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.ups.com/

İzlə

UPS haqqında

Rəsmi adı United Parcel Service, Inc. olan UPS qlobal bağlama çatdırılması, logistika, yük ekspedisiyası və təchizat zənciri xidmətləri şirkətidir. İzləmə üçün UPS götürmə daşıyıcısı, magistral daşıyıcı, gömrük brokeri, idxalçı-qeydiyyat dəstəyi təminatçısı, son mil çatdırılma daşıyıcısı və ya UPS xidmətləri və seçilmiş tərəfdaşlar vasitəsilə təqdim edilən göndərişlər üçün görünürlük təminatçısı ola bilər.

Sahə	Təsdiqlənmiş dəyər
Rəsmi ad	United Parcel Service, Inc.
Ümumi brend	UPS
Rəsmi vebsayt	https://www.ups.com/
Rəsmi izləmə səhifəsi	UPS Tracking
Daşıyıcı növü	İnteqrə edilmiş bağlama daşıyıcısı, beynəlxalq ekspress daşıyıcı, yük və logistika təminatçısı, təklif edildiyi yerlərdə gömrük brokerliyi təminatçısı.
Əsas region	Ölkəyə xas xidmətlər, şərtlər, əlaqələr və məhdudiyyətlərlə qlobal şəbəkə.
Ana təşkilat	United Parcel Service, Inc. UPS brendini idarə edən açıq səhmdar şirkətdir.
Təsis və baş qərargah	UPS 1907-ci ildə fəaliyyətə başladığını bildirir və Atlanta, Corciya, Amerika Birləşmiş Ştatlarını baş qərargahı kimi göstərir.

Daşıyıcı qurum münasibətləri

Qurum

UPS ilə münasibət

United Parcel Service, Inc.

United Parcel Service, Inc. UPS daşıyıcı brendinin arxasında duran əsas korporativ qurumdur.

United Parcel Service, Inc. üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Əsas daşıyıcı və açıq şirkət.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İstifadəçilər UPS-i oxşar adlara malik əlaqəsiz mağazalardan, sifariş platformalarından və ya yerli kuryerlərdən fərqləndirməlidirlər.
Rəsmi sübut	UPS şirkət məlumatları və UPS.com United Parcel Service, Inc.-i rəsmi qurum kimi müəyyən edir.

UPS Next Day Air, UPS 2nd Day Air, UPS Ground, UPS Worldwide Express və UPS Worldwide Expedited

Bunlar UPS tərəfindən idarə olunan bağlama xidmətləridir və mənşə, təyinat, xidmət mövcudluğu və UPS Tarif/Şərtlərinə tabedir.

UPS tərəfindən idarə olunan xidmətlər üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Xidmət qurumları.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Xidmət çatdırılma standartına, zəmanət uyğunluğuna, götürmə kəsilmə vaxtına, gömrük prosesinə və çatdırılma sübutu seçimlərinə təsir edir.
Rəsmi sübut	UPS xidmət səhifələri, tarif və xidmət bələdçisi və UPS Tarif/Şərtləri.

UPS Tracking, UPS My Choice və Quantum View

UPS Tracking istehlakçı izləmə alətidir, UPS My Choice alıcıya çatdırılma idarəetmə seçimləri təqdim edir, Quantum View isə qeydiyyatdan keçildikdə biznes görünürlüğü təmin edir.

UPS izləmə məhsulları üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	İzləmə və bildiriş məhsulları.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İstehlakçılar, alıcılar və göndəricilər fərqli idarəetmə imkanları görə bilərlər; izləmə görünürlüğü avtomatik olaraq yönləndirmək və ya iddia qaldırmaq səlahiyyəti vermir.
Rəsmi sübut	UPS Tracking, UPS My Choice və UPS biznes görünürlüğü səhifələri.

UPS obyektləri, hava limanı keçidləri və gömrük brokerliyi əməliyyatları

UPS çeşidləmə, ixrac, idxal və çatdırılma zamanı bağlama obyektlərindən, mərkəzlərdən, keçidlərdən və gömrük brokerliyi proseslərindən istifadə edir.

UPS şəbəkə qurumları üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Şəbəkə və emal qurumları.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Obyektdə skan bağlamanın həmin mərhələdə emal edildiyini bildirir; bu, bağlamanın mütləq alıcının şəhərində olduğu və ya gömrükdən keçdiyi mənasına gəlmir.
Rəsmi sübut	UPS izləmə izahları, beynəlxalq göndərmə rəhbərliyi və gömrük brokerliyi səhifələri.

Poçt operatorları, access-point tərəfdaşları və yerli çatdırılma tərəfdaşları

Bəzi UPS məhsulları və ya təyinat bazarları təhvilvermə və ya götürmə üçün poçt operatoru, access point, toplama məntəqəsi və ya yerli tərəfdaşı cəlb edə bilər.

UPS tərəfdaş münasibətləri üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Beynəlxalq, son mil və ya götürmə məntəqəsi tərəfdaşları.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Tərəfdaş hadisəsi məlumatın paylaşıldığını və ya göndərişin fiziki təhvilverməni gözlədiyini bildirə bilər; UPS sahiblik göstərmədikcə bunu UPS qəbul skanı kimi qəbul etmək olmaz.
Rəsmi sübut	UPS xidmət təsvirləri, UPS Access Point səhifələri və izləmə hadisəsi ifadələri.

17TRACK

17TRACK müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platformasıdır; göndəriş daşıyıcılar arasında hərəkət etdikdə mövcud UPS izləmə hadisələrini və digər daşıyıcı hadisələrini birləşdirir.

17TRACK münasibəti üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Müstəqil izləmə platforması.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK daşıyıcıları müəyyən etməyə və hadisələri normallaşdırmağa kömək edə bilər, lakin daşınma, ünvan dəyişiklikləri, iddialar və geri ödənişlərə UPS və ya göndərici nəzarət edir.
Rəsmi sübut	17TRACK daşıyıcı izləməsi və API sənədləri.

Qısa cavab

UPS bağlamasını izləmək üçün UPS izləmə nömrəsini UPS Tracking səhifəsinə daxil edin və ya mövcud UPS və daşıyıcılararası hadisələri bir yerdə yoxlamaq üçün 17TRACK istifadə edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş nömrəsi, istinad nömrəsi və ya yalnız satıcıya aid ID deyil, UPS izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və etiket yaradıldıqdan sonra ilk fiziki skan üçün vaxt verin.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK UPS bağlamalarını daşımır, UPS çatdırılma ünvanlarını dəyişmir, UPS iddialarını təsdiqləmir, UPS geri ödənişləri vermir və gömrük rəsmiləşdirilməsi nəticələrinə qərar vermir.

UPS bağlamasını necə izləmək olar

Rəsmi UPS görünüşünə, çatdırılma sübutuna girişə və ya UPS çatdırılma idarəetmə seçimlərinə ehtiyacınız olduqda UPS Tracking istifadə edin. Çoxdaşıyıcılı görünüş, avtomatik daşıyıcı tanıma və e-ticarət göndərişləri üçün normallaşdırılmış statuslar istədikdə 17TRACK istifadə edin.

İzləmə nömrəsini satıcının göndərmə e-poçtunda, UPS etiketində, UPS göndərmə qəbzində, UPS My Choice bildirişində, marketplace sifariş səhifəsində və ya göndərici sistemində tapın.
Rəsmi daşıyıcı nəticəsi üçün UPS Tracking açın və ya birləşdirilmiş görünürlük üçün nömrəni 17TRACK-də daxil edin.
Sayt nömrəni rədd edərsə, boşluqları və defisləri silin, lakin hərfləri və rəqəmləri ilkin ardıcıllıqda saxlayın.
Göndəriş “Label Created” göstərirsə və ya hərəkət yoxdursa, fiziki bağlamanın UPS-ə təhvil verilib-verilmədiyini göndəricidən soruşun.
Nömrə başqa daşıyıcıya, poçt təhvilverməsinə və ya marketplace istinadına aiddirsə, daşıyıcının verdiyi nömrəni izləyin və mövcuddursa UPS nömrəsi üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın.

İdentifikator	Necə istifadə etməli
UPS izləmə nömrəsi	Bağlama izləməsi, çatdırılma sübutu və əksər UPS dəstək danışıqları üçün istifadə edin.
Sifariş nömrəsi	Satıcı ilə istifadə edin; göndərici göndərişə bağlı istinad yaratmayıbsa, UPS onu tanımaya bilər.
İstinad nömrəsi	UPS bəzi kontekstlərdə istinad nömrəsi ilə izləmə təklif edir, lakin istinad göndərici tərəfindən təyin edilməlidir və göndərmə tarixi, təyinat poçt indeksi və ya hesab konteksti tələb oluna bilər.
Çatdırılma bildirişi və ya InfoNotice nömrəsi	Çatdırılma cəhdindən sonra həmin bağlama üçün təklif edilən yenidən çatdırılma, götürmə və ya çatdırılma dəyişikliyi seçimlərini nəzərdən keçirmək üçün istifadə edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

UPS izləmə nömrələri göndəriş hadisələrini əldə etmək üçün istifadə olunan identifikatorlardır; ən tanınan UPS bağlama formatı 1Z ilə başlayır, lakin UPS məhsuldan, regiondan, göndərici sistemindən və istinad izləmə quruluşundan asılı olaraq digər rəqəmsal və hərf-rəqəm identifikatorlarını da dəstəkləyir. UPS tərəfindən sorğulana bilən nömrə həmişə UPS tərəfindən verilmiş nömrə olmur.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

UPS bağlama izləmə nömrəsi

1Z XXX XXX YY #### ####

UPS bağlama izləmə nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Adətən 1Z ilə başlayan 18 simvol, ardınca göndərici/hesab simvolları, xidmətlə bağlı simvollar və bağlama identifikatoru/yoxlama məlumatı gəlir. Boşluqlar identifikatorun hissəsi deyil.
Kim verir	UPS göndərmə sistemləri və ya UPS-ə qoşulmuş göndərici sistemləri vasitəsilə UPS.
Tipik xidmət/istifadə	UPS Ground, UPS Air və UPS Worldwide xidmətləri kimi UPS daxili və beynəlxalq kiçik bağlama xidmətləri.
Kim harada görür	Alıcılar onu pərakəndə satıcı e-poçtlarında, marketplace səhifələrində, UPS My Choice və UPS izləmə bildirişlərində görür; göndəricilər isə etiketlərdə, manifestlərdə və göndərmə proqram təminatında görür.
İzləmə əhatəsi	Adətən etiket yaradılmasından və UPS qəbulundan çeşidləmə, magistral daşınma, tətbiq edilərsə gömrük, çatdırılmaya çıxma və çatdırılmaya qədər izləyir.
Vacib qeyd	Yalnız prefiks zəmanətli xidmət və ya çatdırılma tarixini çıxarmaq üçün istifadə edilməməlidir; göndəriş detallarını UPS Tracking-də yoxlayın.

UPS rəqəmsal izləmə nömrəsi

########### və ya daha uzun rəqəmsal formatlar

UPS rəqəmsal izləmə nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	UPS ictimai yardımında xüsusi UPS məhsulları və ya sistemlərində istifadə olunan rəqəmsal göndəriş identifikatorları da daxil olmaqla bir neçə izləmə nömrəsi növü təsvir edilir. Dəqiq uzunluq məhsula və ölkəyə görə dəyişə bilər.
Kim verir	UPS və ya UPS-ə qoşulmuş göndərmə platforması.
Tipik xidmət/istifadə	Bəzi UPS Mail Innovations, yük, beynəlxalq, qaytarma və ya köhnə/korporativ iş axınları rəqəmsal identifikatorlar göstərə bilər.
Kim harada görür	Biznes göndəriciləri onu manifestlərdə, yük sənədlərində, korporativ sistemlərdə və ya marketplace lentlərində görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Görünürlük məhsuldan və identifikatorun bağlama izləmə nömrəsi, göndəriş ID-si və ya istinad tipli identifikator olmasından asılıdır.
Vacib qeyd	Hər rəqəmsal bağlama nömrəsinin UPS tərəfindən verildiyini fərz etməyin; poçt və regional daşıyıcılar da rəqəmsal izləmə nömrələrindən istifadə edir.

UPS InfoNotice nömrəsi

UPS çatdırılma bildirişində çap olunmuş rəqəmlər

UPS InfoNotice nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Çatdırılma cəhdindən sonra qoyulan UPS InfoNotice üzərində çap edilmiş bildiriş identifikatoru; ilkin göndərmə etiketi nömrəsi ilə eyni deyil.
Kim verir	UPS çatdırılma sürücüsü və ya çatdırılma cəhdi mərhələsində UPS çatdırılma iş axını.
Tipik xidmət/istifadə	Yenidən çatdırılma, götürmə yeri məlumatı, çatdırılma dəyişikliyi nəzərdən keçirilməsi və çatdırılma cəhdindən sonrakı izləmə.
Kim harada görür	Alıcı onu uğursuz çatdırılma cəhdindən sonra fiziki bildirişdə və ya əlaqəli UPS bildirişində görür.
İzləmə əhatəsi	Çatdırılma cəhdini və mövcud seçimləri tapmaq üçün istifadə olunur; bütün məqsədlər üçün ilkin bağlama izləmə nömrəsini əvəz etməyə bilər.
Vacib qeyd	Bildiriş itib və ya oxunmursa, bağlama izləmə nömrəsindən istifadə edin və ya çatdırılma ünvanı və göndərici detalları ilə UPS ilə əlaqə saxlayın.

UPS istinad izləməsi

Göndəricinin təyin etdiyi satınalma sifarişi, sifariş ID-si və ya istinad

UPS istinad izləməsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Format universal UPS izləmə nömrəsi qaydası ilə deyil, göndərici tərəfindən idarə olunur.
Kim verir	Satıcı, göndərici, marketplace və ya korporativ sistem.
Tipik xidmət/istifadə	Göndərici istinadı göndərişlə əlaqələndirdikdə biznes axtarışı.
Kim harada görür	Alıcılar e-ticarət e-poçtlarında sifariş nömrələrini görə bilər; biznes istifadəçiləri satınalma sifarişləri, hesab-faktura nömrələri və ya müştəri istinadları görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Yalnız göndərici istinadı UPS-də saxladıqda və axtarış şərtləri ödənildikdə işləyir.
Vacib qeyd	Təkcə satıcı sifariş nömrəsi adətən UPS dəstəyi üçün kifayət etmir; satıcıdan daşıyıcı izləmə nömrəsini istəyin.

Tərəfdaş, poçt və ya son mil nömrəsi

Mənşə daşıyıcısına və ya təyinat tərəfdaşına görə dəyişir

UPS tərəfdaş və ya poçt nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	İki hərf, doqquz rəqəm və iki ölkə kodu hərfindən ibarət UPU S10 poçt nömrəsi və ya başqa tərəfdaş tərəfindən verilmiş ID ola bilər.
Kim verir	Mənşə poçt operatoru, təyinat poçt operatoru, konsolidator, access-point tərəfdaşı və ya marketplace logistika platforması.
Tipik xidmət/istifadə	Sərhədlərarası e-ticarət, poçt son mil çatdırılması, birləşdirilmiş bağlamalar və tərəfdaş təhvilvermələri.
Kim harada görür	Beynəlxalq alıcılar əvvəlcə mənşə daşıyıcısı nömrəsini, sonra UPS nömrəsini görə bilər və ya satıcı sistemində hər iki nömrənin əlaqələndirildiyini görə bilər.
İzləmə əhatəsi	Əhatə mənşə daşıyıcısı, UPS, təyinat daşıyıcısı və 17TRACK arasında məlumat paylaşımından asılıdır.
Vacib qeyd	UPS bəzən tərəfdaş nömrəsi üçün hadisələr göstərə bilər, lakin bu, UPS-in nömrəni verdiyini və ya bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.

İzləmə statusları və mənaları

UPS statusları həyat dövrü hadisələri kimi oxunmalıdır. “Label Created” göndəriş məlumatının mövcud olduğunu bildirir; “On the Way” və obyekt skanları UPS şəbəkəsində hərəkəti göstərir; “Out for Delivery” bağlamanın çatdırılma marşrutunda olduğunu bildirir; gömrük və istisna hadisələri kimin hərəkət etməli olduğuna qərar verməzdən əvvəl kontekst tələb edir.

Status üzrə qısa axtarış

Status

Nə deməkdir

Label Created

UPS-də göndəriş məlumatı var, lakin bağlama hələ UPS-in fiziki sahiblikində olmaya bilər.

Label Created üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Göndərişdən əvvəl.
Hazırkı məsul tərəf	UPS fiziki bağlamanı skan edənə qədər adətən göndərici və ya satıcı.
Sonra nə baş verir	Göndərici bağlamanı götürmə, təhvil məntəqəsi və ya manifest təhvilverməsində təqdim edir.
Nə etməlisiniz	Dəyişməz qalarsa, satıcıdan bağlamanın həqiqətən UPS-ə təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

We Have Your Package / Origin Scan

UPS bağlamanı qəbul edib və ya öz şəbəkəsinə skan edib.

UPS qəbul skanı üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qəbul edilib.
Hazırkı məsul tərəf	UPS.
Sonra nə baş verir	Çeşidləmə və növbəti UPS obyektinə və ya hava/yer magistral seqmentinə hərəkət.
Nə etməlisiniz	Təxmini çatdırılma tarixini izləyin və ünvan detallarını hazır saxlayın.

On the Way / Departed / Arrived at Facility

Bağlama UPS çeşidləmə, mərkəz, hava limanı keçidi və ya təyinat əməliyyatları vasitəsilə hərəkət edir.

On the Way üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Yoldadır.
Hazırkı məsul tərəf	UPS və ya UPS tərəfindən idarə olunan nəqliyyat seqmenti.
Sonra nə baş verir	Başqa obyekt skanı, ixrac/idxal emalı, təyinat çeşidləməsi və ya çatdırılma marşrutu təyini.
Nə etməlisiniz	Çatdırılma tarixi keçməyibsə, istisna görünməyibsə və ya UPS məlumat istəməyibsə, hərəkət tələb olunmur.

Clearance in Progress

İdxal və ya ixrac rəsmiləşdirmə fəaliyyətləri davam edir; gömrük buraxılışı mütləq baş verməyib.

Clearance in Progress üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Gömrük və ya təhvilvermə.
Hazırkı məsul tərəf	Problemdən asılı olaraq UPS brokerliyi, gömrük orqanı, idxalçı, göndərici və ya alıcı.
Sonra nə baş verir	Gömrük qaydalarına uyğun olaraq buraxılış, rüsum/vergi tələbi, sənəd tələbi, yoxlama, qaytarma və ya imtina.
Nə etməlisiniz	UPS və ya gömrük tərəfindən faktura, vergi ID-ləri, idxal icazələri və ya ödəniş tələblərinə tez cavab verin.

Out for Delivery

UPS bağlamanı şərait imkan verdikdə həmin gün çatdırılma üçün nəqliyyat vasitəsinə və ya marşruta yerləşdirib.

Out for Delivery üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırılmaya çıxıb.
Hazırkı məsul tərəf	UPS çatdırılma əməliyyatı və ya tətbiq olunduğu yerlərdə yerli son mil tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, çatdırılma cəhdi, access point yönləndirməsi, istisna və ya yenidən planlaşdırılmış çatdırılma.
Nə etməlisiniz	Sürücü çatdırılma cəhdi etməzdən əvvəl çatdırılma təlimatlarını, imza tələblərini və UPS My Choice seçimlərini yoxlayın.

Delivered

UPS çatdırılma hadisəsini qeydə alıb; mövcud olduqda yer, vaxt, qəbul edən şəxsin adı və ya çatdırılma sübutu detalı daxil ola bilər.

Delivered üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırılıb.
Hazırkı məsul tərəf	UPS daşıyıcı çatdırılma hadisəsini tamamlayıb; itibsə, alıcı, bina işçiləri və ya göndərici onu tapmağa kömək etməli ola bilər.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma sübutunun nəzərdən keçirilməsi, yerli axtarış, göndərici iddiası və ya alıcı bağlamanı tapa bilmirsə satıcı həlli.
Nə etməlisiniz	Eskalasiyadan əvvəl çatdırılma yerini, ev üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın.

Delivery Attempted / UPS InfoNotice

UPS çatdırmağa çalışıb, lakin imza, giriş, ödəniş, ünvan və ya mövcudluq şərtlərinə görə çatdırılmanı tamamlaya bilməyib.

Delivery Attempted üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırılma cəhdindən sonra götürmə və ya istisna.
Hazırkı məsul tərəf	Hərəkət üçün alıcı, növbəti cəhd və ya götürmə emalı üçün UPS, çatdırılma dəyişiklikləri məhdudlaşdırılıbsa göndərici.
Sonra nə baş verir	Uyğunluqdan asılı olaraq yenidən çatdırılma, götürmə üçün saxlama, access point yönləndirməsi, göndəriciyə qaytarma və ya çatdırılma dəyişikliyi.
Nə etməlisiniz	Seçimləri dərhal nəzərdən keçirmək üçün izləmə nömrəsindən və ya InfoNotice-dən istifadə edin.

Exception

UPS çatdırılmanı gecikdirə, dəyişdirə və ya qarşısını ala biləcək vəziyyət müəyyən edib.

Exception üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	İstisna.
Hazırkı məsul tərəf	Səbəbdən asılıdır: UPS, alıcı, göndərici, gömrük orqanı və ya hava/xidmət pozuntusu.
Sonra nə baş verir	UPS yenidən cəhd edə, məlumat istəyə, götürməyə yönləndirə, göndəriciyə qaytara və ya çatdırılma tarixini yeniləyə bilər.
Nə etməlisiniz	Səbəb kodunu oxuyun, ünvan/ödəniş/gömrük tələblərini yoxlayın və hərəkət edə bilən tərəflə əlaqə saxlayın.

Returning to Sender

Çatdırılma tamamlana bilmədiyi və ya göndərici qaytarma tələb etdiyi üçün bağlama göndəriciyə geri göndərilir.

Returning to Sender üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qaytarma.
Hazırkı məsul tərəf	Qaytarma daşınması zamanı UPS; geri ödəniş, yenidən göndərmə və ya sifariş həlli üçün göndərici və ya satıcı.
Sonra nə baş verir	Göndəriciyə qaytarma hərəkəti, satıcı emalı və satıcı siyasətinə əsasən mümkün geri ödəniş və ya əvəzləmə.
Nə etməlisiniz	Satıcı ilə dərhal əlaqə saxlayın; qaytarma uyğunluqdan kənara irəlilədikdən sonra alıcılar adətən onu geri çevirə bilmirlər.

Xidmətlər və çatdırılma vaxtları

UPS çatdırılma vaxtı xidmətdən, mənşədən, təyinatdan, götürmə vaxtından, həftəsonu/bayram cədvəllərindən, gömrükdən, havadan, ünvan keyfiyyətindən və xidmət pozuntularından asılıdır. UPS təxmini çatdırılma tarixi pulun geri qaytarılması zəmanəti ilə eyni deyil; zəmanət uyğunluğu UPS Tarif/Şərtləri və xidmətə xas qaydalarla idarə olunur.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Ən yaxşı istifadə

UPS Ground

Sürətin xərcdən daha az təcili olduğu daxili, günü müəyyən yerüstü bağlama göndərməsi.

UPS Ground üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Daxili yerüstü bağlama xidməti.
Əhatə	Ölkəyə xasdır; ABŞ-da UPS daxili şəbəkəsi daxilində kommersiya və yaşayış ünvanlarını əhatə edir.
İzləmə səviyyəsi	Skan edildikdə etiketdən çatdırılmaya qədər bağlama izləməsi.
Əsas ölçü/çəki şərti	Mənşə ölkəsi üçün UPS bağlama ölçüsü, çəkisi və əlavə ödəniş qaydalarına tabedir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	UPS məsuliyyəti və bəyan edilmiş dəyər seçimləri UPS Tarif/Şərtləri ilə idarə olunur; mövcud olduqda imza və çatdırılma seçimləri əlavə edilə bilər.
Əsas məhdudiyyət	Beynəlxalq ekspress xidmət deyil və qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış əşyalar üçün uyğun deyil.

UPS 3 Day Select

Mövcud olduğu yerlərdə dərc edilmiş üç iş günü xidməti tələb edən daxili göndərişlər.

UPS 3 Day Select üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Daxili təxirə salınmış hava/yer bağlama xidməti.
Əhatə	Seçilmiş daxili marşrutlarda mövcuddur.
İzləmə səviyyəsi	Skanlar mövcud olduqda tam UPS bağlama izləməsi.
Əsas ölçü/çəki şərti	UPS bağlama limitləri və əlavə emal qaydaları tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Əlavə xidmətlər mənşə və göndəriş növünə əsasən satın alına bilər.
Əsas məhdudiyyət	Xidmət mövcudluğu və zəmanət şərtləri marşruta və şərtlərə görə dəyişir.

UPS 2nd Day Air

Xidmət mövcud olduqda iki iş günündə çatdırılma tələb edən daxili göndərişlər.

UPS 2nd Day Air üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Daxili hava bağlama xidməti.
Əhatə	Ölkəyə xas daxili əhatə, ABŞ-da geniş istifadə olunur.
İzləmə səviyyəsi	Götürmə, tranzit və çatdırılma hadisələri ilə UPS izləməsi.
Əsas ölçü/çəki şərti	UPS hava xidməti bağlama qaydaları və əlavə ödənişlər tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Bəyan edilmiş dəyər və imza seçimləri mövcud ola bilər.
Əsas məhdudiyyət	Hava, hava limanı pozuntuları və təqdimetmə vaxtı çatdırılmaya təsir edə bilər.

UPS Next Day Air

Mövcud olduğu yerlərdə növbəti iş günü çatdırılma seçimləri tələb edən təcili daxili göndərişlər.

UPS Next Day Air üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Bazara görə müxtəlif gün vaxtı seçimləri olan daxili ekspress hava xidməti.
Əhatə	Uyğun daxili marşrutlarda və ZIP/poçt kodlarında mövcuddur.
İzləmə səviyyəsi	Skanlar mövcud olduqda tam izləmə və çatdırılma təsdiqi.
Əsas ölçü/çəki şərti	UPS hava bağlama limitlərinə, götürmə kəsilmə vaxtına və təklif edildiyi yerlərdə şənbə xidməti mövcudluğuna tabedir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Xidmət zəmanəti və geri ödəniş qaydaları cari UPS şərtləri və xidmət xəbərdarlıqları ilə idarə olunur.
Əsas məhdudiyyət	Zəmanətlər xidmət xəbərdarlıqları, fors-major və ya şərt istisnaları ilə dayandırıla və ya məhdudlaşdırıla bilər.

UPS Worldwide Express

Uyğun ixrac/idxal marşrutlarında vaxt baxımından həssas beynəlxalq sənədlər və bağlamalar.

UPS Worldwide Express üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Beynəlxalq ekspress bağlama xidməti.
Əhatə	Ölkə, ərazi və poçt kodu uyğunluğu UPS.com-da yoxlanılmalıdır.
İzləmə səviyyəsi	Mövcud olduqda UPS izləməsi, gömrük hadisələri və çatdırılma sübutu məlumatı.
Əsas ölçü/çəki şərti	Beynəlxalq göndəriş limitləri, kommersiya fakturası məlumatları və gömrük qaydaları tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Brokerlik, rüsum/vergi hesablaşma seçimləri və bəyan edilmiş dəyər qaydaları ölkəyə və xidmətə görə dəyişir.
Əsas məhdudiyyət	Gömrük, sanksiyalar, sənədləşmə və məhdudlaşdırılmış mallar çatdırılmanı gecikdirə və ya dayandıra bilər.

UPS Worldwide Expedited

Ən sürətli ekspress seçim olmadan günü müəyyən beynəlxalq çatdırılma lazım olan beynəlxalq göndərişlər.

UPS Worldwide Expedited üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Beynəlxalq günü müəyyən bağlama xidməti.
Əhatə	Uyğun ölkələr, ərazilər və poçt kodları arasında mövcuddur.
İzləmə səviyyəsi	Mövcud olduqda ixrac, idxal və çatdırılma hadisələri ilə UPS izləməsi.
Əsas ölçü/çəki şərti	Beynəlxalq ölçü, çəki, faktura, mal və idxal qaydaları tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Seçimlər ölkədən və hesab parametrlərindən asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	Hər marşrutda eyni xidmət standartı yoxdur və gömrük vaxtına zəmanət verilmir.

Çatdırılma vaxtı

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

UPS Ground

Mənşə, təyinat və xidmət mövcudluğuna görə dəyişir; UPS tranzit vaxtını göndərmə və time-in-transit alətləri vasitəsilə göstərir.

UPS Ground üçün bütün çatdırılma vaxtı detallarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Ümumiyyətlə iş günlərinə əsaslanır; yaşayış ünvanı çatdırılması və həftəsonu seçimləri bazara görə dəyişir.
Zəmanət statusu	Cari UPS xidmət zəmanətinə, xidmət xəbərdarlıqlarına və Tarif/Şərtlərə tabedir.
Sayım nə vaxt başlayır	UPS qəbulundan, tətbiq olunan kəsilmə vaxtından əvvəl təqdimetmədən və xidmət uyğunluğundan sonra.
Əsas gecikmə faktorları	Hava, ünvan problemi, yüksək həcm, buraxılmış götürmə, səhv etiket, uzaq ərazi və xidmət pozuntusu.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılıq	Göndəriş tarixi üçün cari UPS time-in-transit alətlərindən və cari UPS Tarif/Şərtlərindən istifadə edin.

UPS 3 Day Select

Xidmət şərtləri ödənildikdə uyğun daxili marşrutlarda üç iş günü.

UPS 3 Day Select üçün bütün çatdırılma vaxtı detallarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Xüsusi həftəsonu seçimi mövcud deyilsə, iş günləri.
Zəmanət statusu	Cari UPS zəmanət şərtlərinə və hər hansı dayandırma və ya istisnaya bağlıdır.
Sayım nə vaxt başlayır	Tətbiq olunan kəsilmə vaxtından əvvəl UPS qəbulu.
Əsas gecikmə faktorları	Gec təqdimetmə, ünvan düzəlişi, hava, əməliyyat istisnası və bayram cədvəli.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılıq	Cari UPS xidmət bələdçisi və time-in-transit nəticəsi.

UPS 2nd Day Air

Xidmət şərtləri ödənildikdə uyğun daxili marşrutlarda ikinci iş günü.

UPS 2nd Day Air üçün bütün çatdırılma vaxtı detallarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	İş günləri; şənbə seçimləri bazardan və xidmət seçimindən asılıdır.
Zəmanət statusu	Cari UPS zəmanət qaydalarına və xəbərdarlıqlara tabedir.
Sayım nə vaxt başlayır	UPS qəbulundan və kəsilmə vaxtından əvvəl təqdimetmədən sonra.
Əsas gecikmə faktorları	Hava şəbəkəsi pozuntusu, hava, gec təqdimetmə, təhlükəli malların yoxlanışı və ünvan problemləri.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılıq	Cari UPS xidmət bələdçisi, tarif bələdçisi və time-in-transit alətləri.

UPS Next Day Air

Mövcud olduğu yerlərdə günün vaxtı seçimləri ilə növbəti iş günü.

UPS Next Day Air üçün bütün çatdırılma vaxtı detallarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Uyğun həftəsonu xidməti alınmayıbsa, iş günləri.
Zəmanət statusu	Mümkün pulun geri qaytarılması zəmanəti uyğunluğu UPS Tarif/Şərtləri ilə idarə olunur və dayandırıla və ya məhdudlaşdırıla bilər.
Sayım nə vaxt başlayır	Kəsilmə vaxtından əvvəl UPS qəbulu və xidmət uyğunluğu.
Əsas gecikmə faktorları	Hava limanı havası, fövqəladə hallar, uzaq ərazilər, səhv ünvan və xidmət xəbərdarlıqları.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılıq	Cari UPS xidmət bələdçisi və xidmət zəmanəti səhifələri.

UPS Worldwide Express və Worldwide Expedited

Mənşə, təyinat, mal, gömrük və seçilmiş beynəlxalq xidmətdən asılı olaraq dəyişir.

UPS beynəlxalq xidmətləri üçün bütün çatdırılma vaxtı detallarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Adətən ölkəyə xas bayramlar və yerli çatdırılma cədvəlləri ilə iş günü xidmət standartları.
Zəmanət statusu	Zəmanət uyğunluğu marşrut, xidmət, gömrük statusu və şərtlərə görə dəyişir.
Sayım nə vaxt başlayır	UPS qəbulu, ixrac emalı və tələb olunan gömrük sənədləri.
Əsas gecikmə faktorları	Gömrük yoxlaması, çatışmayan faktura, idxal icazələri, rüsum/vergi ödənişi, sanksiya yoxlanışı, uzaq ərazi çatdırılması və tərəfdaş təhvilverməsi.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılıq	Cari UPS beynəlxalq xidmət alətləri, ölkə səhifələri, xidmət bələdçisi və gömrük rəhbərliyi.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Əksər UPS izləmə problemləri dörd sərhəddən birindən yaranır: göndərici etiket yaradıb, lakin bağlamanı təqdim etməyib; UPS-də bağlama var, lakin skanlar seyrəkdir; gömrük və ya alıcı məlumat verməlidir; və ya çatdırılma tamamlanıb, lakin bağlamanın yeri mübahisəlidir.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Dərhal hərəkət

Yanlış izləmə nömrəsi

Boşluqları silin, hər simvolu yoxlayın və nömrənin sifariş və ya istinad ID-si olmadığını təsdiqləyin.

Yanlış izləmə nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yazı səhvi, yanlış daşıyıcı, satıcı sifariş nömrəsi, aktiv olmayan etiket və ya kopyalanmış durğu işarələri.
Əvvəl yoxlayın	Satıcı e-poçtu, UPS etiketi, marketplace göndəriş səhifəsi və rəsmi UPS Tracking.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Satıcı göndərişi təsdiqlədikdə, lakin etibarlı daşıyıcı izləmə nömrəsi təqdim edə bilmədikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə satıcı və ya göndərici; etibarlı UPS identifikatorunuz varsa UPS.

İzləmə hadisələri yoxdur

Göndəricinin bağlamanı fiziki olaraq UPS-ə təhvil verib-vermədiyini soruşun.

İzləmə hadisələri yoxdur üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Etiket yaradılıb, lakin təqdim edilməyib, ilk skan gecikir, yanlış daşıyıcı və ya göndəriş ləğv edilib.
Əvvəl yoxlayın	Etiket yaradılma vaxtı, satıcı təhvil təsdiqi və götürmə/təhvil sübutu.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Göndərici UPS-in bağlamanı aldığını bildirir, lakin UPS hələ də qəbul skanı göstərmir.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Təhvil sübutu üçün göndərici; qəbul edilmiş bağlamalar üçün UPS.

Label Created uzun müddət qalır

UPS qəbul və ya mənşə skanı göstərənə qədər bunu göndərici tərəfi kimi qəbul edin.

Uzun Label Created statusu üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Satıcı etiketi erkən çap edib, götürmə buraxılıb, yerinə yetirmə gecikməsi və ya bağlama təhvil verilməyib.
Əvvəl yoxlayın	Satıcı göndəriş təsdiqi ilə UPS fiziki skanını müqayisə edin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Satıcı təhvil qəbzi və ya yenilənmiş təhvil sübutu təqdim edə bilmədikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Satıcı, anbar və ya satıcı platforması.

Tranzitdə ilişib və ya yeniləmə yoxdur

Son skan yerini UPS təxmini çatdırılma tarixi və xidmət xəbərdarlıqları ilə müqayisə edin.

Tranzitdə ilişib üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Skanlar arasında uzun məsafəli hərəkət, buraxılmış skan, hava, yüksək həcm, əməliyyat gecikməsi və ya gömrük.
Əvvəl yoxlayın	Son hadisə, təxmini çatdırılma, UPS xidmət xəbərdarlıqları və təyinat ünvanı.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Gözlənilən çatdırılma tarixi keçdikdən sonra və ya UPS hərəkət tələb edən istisna göstərdikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Qəbul edilmiş göndərişlər üçün UPS; iddia və ya araşdırma hesab sahibi tərəfindən başladılmalıdırsa göndərici.

Göndərmə tərəfdaşı təhvilverməsi

UPS-in bağlamaya sahib olduğunu fərz etməzdən əvvəl ilk UPS sahiblik skanını gözləyin.

Göndərmə tərəfdaşı təhvilverməsi üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Konsolidator, poçt operatoru, marketplace logistika təminatçısı və ya access-point tərəfdaşı göndəriş məlumatına və ya fiziki saxlamaya malikdir.
Əvvəl yoxlayın	Hadisədə göstərilən daşıyıcı və UPS-in mənşə/gəliş skanının olub-olmaması.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Tərəfdaş UPS-in aldığını deyir, lakin UPS-də sahiblik skanı yoxdur.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəl mənşə tərəfdaşı və ya satıcı, sonra UPS sahibliyi göstərildikdən sonra UPS.

Çatdırılma istisnası

İstisna səbəbini oxuyun və ünvan, giriş, ödəniş, gömrük və ya götürmə təlimatları üzrə hərəkət edin.

Çatdırılma istisnası üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Ünvan problemi, biznes bağlıdır, sərt hava, zədələnmiş etiket, gömrük saxlaması, imtina edilmiş göndəriş və ya imza problemi.
Əvvəl yoxlayın	UPS izləmə detalları, çatdırılma ünvanı, InfoNotice, UPS My Choice və rüsum/vergi tələbləri.
Nə vaxt eskalasiya etməli	UPS məlumat istədikdə və ya çatdırılma tarixi itdikdə dərhal.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Çatdırılma emalı üçün UPS; ünvan dəyişiklikləri məhdudlaşdırılıbsa və ya qaytarma başlayıbsa göndərici.

Ünvan səhvdir

Mövcuddursa UPS çatdırılma dəyişikliyi seçimlərindən istifadə edin və ya göndəricidən ünvanı düzəltməsini istəyin.

Ünvan səhvdir üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Mənzil nömrəsi yoxdur, yanlış poçt kodu, köhnə ünvan, natamam şirkət adı və ya məhdudlaşdırılmış ünvan dəyişikliyi.
Əvvəl yoxlayın	İlkin sifariş ünvanı və UPS My Choice uyğunluğu.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Mümkünsə çatdırılmaya çıxmazdan əvvəl; qaytarma başladıqdan sonra seçimlər məhdud ola bilər.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Uyğun çatdırılma dəyişiklikləri üçün alıcı; kilidli göndərişlər və ya satıcı sifarişləri üçün göndərici.

Çatdırılma uğursuz oldu və ya götürmə tələb olunur

Yenidən çatdırılma, access point və ya götürmə təlimatlarını yoxlamaq üçün izləmə səhifəsindən və ya InfoNotice-dən istifadə edin.

Uğursuz çatdırılma və ya götürmə üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	İmza tələb olunur, təhlükəsiz yer yoxdur, biznes bağlıdır, giriş problemi və ya rüsum/vergi ödənişi tələb olunur.
Əvvəl yoxlayın	InfoNotice nömrəsi, UPS My Choice, götürmə yerinin iş saatları və ID tələbləri.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Bağlama göndəriciyə qaytarma emalına yaxınlaşırsa və ya götürmə yeri onu tapa bilmirsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	UPS və ya götürmə yeri; çatdırılma məhdudiyyətləri dəyişikliklərin qarşısını alırsa göndərici.

Gömrük saxlaması

Tələb olunan sənədləri, idxalçı detallarını və ya rüsum/vergi ödənişini rəsmi UPS kanalları vasitəsilə təqdim edin.

Gömrük saxlaması üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Çatışmayan faktura, səhv dəyər, məhdudlaşdırılmış mal, vergi ID tələbi, yoxlama və ya ödənilməmiş xərclər.
Əvvəl yoxlayın	UPS brokerlik bildirişi, e-poçt, izləmə detalı və satıcı fakturası.
Nə vaxt eskalasiya etməli	UPS və ya gömrük məlumat istəyən kimi; gecikmələr qaytarma və ya saxlama xərclərinə səbəb ola bilər.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Sənədlərə kimin nəzarət etməsindən asılı olaraq UPS brokerliyi, idxalçı/alıcı və ya göndərici.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

İddia qaldırmazdan əvvəl çatdırılma sübutunu, dəqiq yeri, ev üzvlərini, ön masanı, qonşuları və bina bağlama otağını yoxlayın.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Alternativ çatdırılma yeri, bina qəbulu, qonşunun qəbulu, foto/yer uyğunsuzluğu, oğurluq və ya səhv çatdırılma.
Əvvəl yoxlayın	Çatdırılma sübutu, göstərilərsə çatdırılma fotosu, poçt qutusu/eyvan/qaraj, ev üzvləri, ofis poçt otağı və qonşular.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Yerli axtarış uğursuz olarsa və göndərici və ya UPS cari UPS iddia qaydalarına əsasən araşdırma başlada bilərsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Sifariş həlli üçün satıcı və ya göndərici; mövcud olduqda çatdırılma araşdırması üçün UPS.

İtmiş, zədələnmiş və ya çatışmayan məzmun

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, sonra UPS iddia prosesinə başlayın və ya göndəricidən müraciət etməsini istəyin.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Tranzitdə itki, zədələnmiş qablaşdırma, çatışmayan məzmun, səhv çeşidləmə və ya çatdırılma mübahisəsi.
Əvvəl yoxlayın	İzləmə nömrəsi, faktura, fotolar, orijinal qablaşdırma, məzmun təsviri və bəyan edilmiş dəyər.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Dəqiq xidmət üçün UPS iddia müddətlərindən istifadə edin; zədə dərhal bildirilməli və qablaşdırma yoxlama üçün saxlanılmalıdır.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Göndəriş və hesab qaydalarından asılı olaraq göndərici, alıcı və ya üçüncü tərəf UPS iddiası başlada bilər; e-ticarət geri ödəniş siyasətini satıcı idarə edir.

Beynəlxalq göndərmə, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

UPS beynəlxalq izləməsi ixrac, magistral daşınma, idxal rəsmiləşdirilməsi, rüsum/vergi və son mil hadisələrini əhatə edə bilər. “Təyinat ölkəsinə çatıb” gömrüyün göndərişi buraxdığı demək deyil və tərəfdaş təhvilvermə hadisəsi fiziki sahiblik dəyişməzdən əvvəl elektron məlumat ola bilər.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Nə baş verir

Etiket və ixrac sənədləri

Göndərici UPS etiketini yaradır və göndəriş məlumatını, mal detallarını və gömrük sənədlərini təqdim edir.

Etiket və ixrac sənədləri üçün bütün detallara baxın

Fiziki saxlayan/məsul qurum	UPS götürmə və ya təhvil qəbuluna qədər göndərici.
Tipik izləmə hadisəsi	Label Created və ya göndəriş məlumatı alınıb.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən UPS izləmə nömrəsi qalır; satıcı istinadları fərqli ola bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Fiziki təqdimetmə və ilk UPS skanına qədər.
Müştəri nə etməlidir	Satıcının göndərdiyini və düzgün faktura məlumatı təqdim etdiyini yoxlayın.

UPS mənşə qəbulu

UPS bağlamanı qəbul edir və mənşə çeşidləməsinə başlayır.

UPS mənşə qəbulu üçün bütün detallara baxın

Fiziki saxlayan/məsul qurum	UPS.
Tipik izləmə hadisəsi	Origin Scan, We Have Your Package, Arrived at Facility.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	UPS kiçik bağlaması üçün normalda yox; əlavə daxili istinadlar ola bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Obyekt skanları arasında qısa boşluqlar adi haldır.
Müştəri nə etməlidir	Təxmini çatdırılmanı izləyin və gömrük bildirişləri üçün əlaqə detallarını yoxlayın.

İxrac emalı və təhlükəsizlik

Göndəriş ixrac üçün çeşidlənir və beynəlxalq çıxışdan əvvəl yoxlanıla və ya nəzərdən keçirilə bilər.

İxrac emalı üçün bütün detallara baxın

Fiziki saxlayan/məsul qurum	Tətbiq olunduğu kimi UPS, ixrac orqanları və ya təhlükəsizlik yoxlama qurumları.
Tipik izləmə hadisəsi	Departed Facility, Export Scan, Clearance in Progress.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən yox; ixrac sənəd nömrələri bağlama nömrəsindən fərqli ola bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Uçuş, yük maşını magistralı və ya ixrac buraxılışı gözləyərkən boşluq mümkündür.
Müştəri nə etməlidir	UPS məlumat istəyərsə, məhdudlaşdırılmış malların və faktura məlumatlarının düzgün olduğundan əmin olun.

Beynəlxalq magistral daşınma

Bağlama ölkələr və keçidlər arasında hava və ya yer yolu ilə hərəkət edir.

Beynəlxalq magistral daşınma üçün bütün detallara baxın

Fiziki saxlayan/məsul qurum	UPS və ya UPS üçün fəaliyyət göstərən nəqliyyat təminatçıları.
Tipik izləmə hadisəsi	Departed Facility, On the Way, Arrived at Facility.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	UPS tərəfindən idarə olunan bağlama hərəkəti üçün adətən yox.
Normal görünürlük boşluğu	Uçuş, magistral daşınma, həftəsonu və ya keçid sıxlığı zamanı boşluqlar ola bilər.
Müştəri nə etməlidir	Çatdırılma tarixi keçməyibsə, gəliş və ya gömrük skanını gözləyin.

İdxal gömrük rəsmiləşdirilməsi

UPS brokerliyi və gömrük orqanları malı, dəyəri, rüsumları, vergiləri və idxal uyğunluğunu nəzərdən keçirir.

İdxal gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün bütün detallara baxın

Fiziki saxlayan/məsul qurum	Tələb olunan hərəkətdən asılı olaraq gömrük orqanı, UPS brokerliyi, idxalçı/alıcı və göndərici.
Tipik izləmə hadisəsi	Clearance in Progress, Import Scan, Warehouse Scan, Held in Customs.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	UPS son çatdırılması üçün adətən yox; tərəfdaş təhvilverməsi bəzi marşrutlarda başqa istinad təqdim edə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Universal rəsmiləşdirmə vaxtı fərz edilməməlidir; yoxlamalar və sənəd tələbləri dəyişir.
Müştəri nə etməlidir	Rəsmi xərcləri ödəyin və sənədləri yalnız təsdiqlənmiş UPS və ya gömrük kanalları vasitəsilə təqdim edin.

Tərəfdaş təhvilverməsi və ya təyinat son mili

Bağlama xidmətdən və təyinatdan asılı olaraq UPS-də qala və ya yerli çatdırılma tərəfdaşına, access point-ə və ya poçt operatoruna keçə bilər.

Tərəfdaş təhvilverməsi üçün bütün detallara baxın

Fiziki saxlayan/məsul qurum	Fiziki təhvilverməyə qədər UPS; tətbiq olunduğu yerlərdə qəbul edilmiş təhvilvermədən sonra tərəfdaş.
Tipik izləmə hadisəsi	Yerli daşıyıcıya təqdim edilib, köçürülüb, access point-ə çatıb və ya çatdırılmaya çıxıb.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, tərəfdaş və ya poçt son mil nömrələri görünə bilər; 17TRACK əlaqəli daşıyıcı hadisələrini birləşdirməyə kömək edə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Elektron əvvəlcədən bildiriş, fiziki transfer və tərəfdaşın ilk qəbul skanı arasında boşluq adi haldır.
Müştəri nə etməlidir	Həm UPS nömrəsini, həm də göstərilən hər hansı tərəfdaş nömrəsini izləyin və çatdırılma sualları üçün hazırkı fiziki saxlayanla əlaqə saxlayın.

Çatdırılma, götürmə və ya qaytarma

Göndəriş xidmət və yerli qaydalara əsasən çatdırılır, götürmə üçün saxlanılır, yönləndirilir, imtina edilir, tərk edilir və ya qaytarılır.

Çatdırılma, götürmə və ya qaytarma üçün bütün detallara baxın

Fiziki saxlayan/məsul qurum	Son hadisədən asılı olaraq UPS, təyinat tərəfdaşı, access point, alıcı və ya göndərici.
Tipik izləmə hadisəsi	Out for Delivery, Delivered, Available for Pickup, Refused, Returning to Sender.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Qaytarma göndərişlərində bəzi iş axınlarında ayrıca qaytarma izləmə nömrəsi ola bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Götürmə yeri yeniləmələri yerə çatdırılma ilə müştəri bildirişi arasında gecikə bilər.
Müştəri nə etməlidir	Götürmə üçün tələb olunan ID gətirin və qaytarma və ya geri ödəniş emalı lazımdırsa satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

UPS çatdırılma dəyişiklikləri göndərişə kimin nəzarət etdiyindən, bağlamanın hansı mərhələdə olduğundan, göndəricinin dəyişiklikləri məhdudlaşdırıb-məhdudlaşdırmadığından, yerli mövcudluqdan və ödənişlərdən asılıdır. Alıcılar adətən UPS My Choice və ya izləmə səhifəsindən istifadə edir; göndəricilər UPS göndərmə alətlərindən və ya hesab dəstəyindən istifadə edir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim tələb edə bilər

UPS My Choice çatdırılma xəbərdarlıqları və təlimatları

Uyğun UPS My Choice girişi olan alıcı və ya ev üzvü.

UPS My Choice üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Dəstəklənən ölkələrdə və uyğun yaşayış ünvanı göndərişləri üçün mövcuddur.
Son tarix/mövcud mərhələ	Son çatdırılma cəhdindən əvvəl və ya UPS bağlama üçün dəyişikliklərə icazə verdiyi müddətdə.
Ödəniş	Bəzi funksiyalar pulsuz ola bilər, bəzi dəyişikliklər isə ölkədən və üzvlükdən asılı olaraq ödənişli ola bilər.
Zəmanətlidir?	Xeyr; dəyişikliklər əməliyyat imkanından və göndərici məhdudiyyətlərindən asılıdır.
Rəsmi hərəkət linki	UPS My Choice

Çatdırılma ünvanını dəyişmək və ya yönləndirmək

Uyğun UPS seçimləri vasitəsilə alıcı və ya məhdudiyyətlər göndərici icazəsi tələb etdikdə göndərici.

Çatdırılma ünvanı dəyişikliyi üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Xidmətə, təyinata, göndərici məhdudiyyətlərinə və bağlamanın artıq çatdırılmaya çıxıb-çıxmamasına və ya qaytarılıb-qaytarılmamasına bağlıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Ən yaxşısı təyinat çeşidləməsindən və ya çatdırılma marşrutu təyinindən əvvəl tələb etməkdir.
Ödəniş	UPS My Choice və ya hesab qaydalarına görə ödənişlər tətbiq oluna bilər.
Zəmanətlidir?	Xeyr; UPS mümkünlüyü qiymətləndirir.
Rəsmi hərəkət linki	UPS Tracking çatdırılma seçimləri

Götürmə üçün saxlama və ya UPS Access Point götürməsi

İcazə verildikdə alıcı və ya çatdırılma cəhdindən və ya göndərici təlimatından sonra UPS.

Götürmə seçimləri üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Uyğun bağlamalar və yerlər üçün mövcuddur; ID və götürmə son tarixləri yer bildirişinə uyğun tətbiq olunur.
Son tarix/mövcud mərhələ	Göndəriciyə qaytarma emalından əvvəl və ya götürmə saxlaması bitməzdən əvvəl.
Ödəniş	Bəzi yönləndirmələr və ya saxlamalar bazar və seçimdən asılı olaraq ödəniş tələb edə bilər.
Zəmanətlidir?	Xeyr; access point tutumu, məhdudiyyətlər və xidmət növü mövcudluğu məhdudlaşdıra bilər.
Rəsmi hərəkət linki	UPS Locations

UPS Delivery Intercept

Uyğun bağlamalar üçün göndərici və ya UPS hesab sahibi.

UPS Delivery Intercept üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Uyğunluq bağlama növündən, xidmətdən, ölkədən, hesabdan və göndəriş mərhələsindən asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Son çatdırılmadan, qaytarmadan və ya geri dönməz təhvilvermədən əvvəl.
Ödəniş	UPS hesabı və xidmət şərtlərinə görə ödənişlər tətbiq oluna bilər.
Zəmanətlidir?	Xeyr; intercept zəmanətli dayandırma deyil, sorğudur.
Rəsmi hərəkət linki	UPS çatdırılma seçimlərini dəyişmək

Proof of Delivery

UPS sübut detalları təqdim etdiyi yerlərdə izləmə nömrəsi olan göndərici, alıcı və ya səlahiyyətli istifadəçi.

Proof of Delivery üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Çatdırılma skanından sonra sübut məlumatı təqdim edildikdə və məxfilik qaydaları girişə icazə verdikdə mövcuddur.
Son tarix/mövcud mərhələ	Çatdırılmadan sonra.
Ödəniş	Adətən izləmə vasitəsilə baxılır; hesaba xas sənədlər fərqli ola bilər.
Zəmanətlidir?	Sübut detalları xidmətə, ölkəyə və çatdırılma üsuluna bağlıdır.
Rəsmi hərəkət linki	UPS Tracking

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

UPS izləmə sorğusu, UPS iddiası, bəyan edilmiş dəyər tələbi, xidmət zəmanəti geri ödənişi və e-ticarət satıcı geri ödənişi fərqli proseslərdir. UPS iddiaları ümumiyyətlə izləmə nömrəsi, dəyər sübutu və dəlil tələb edir; e-ticarət geri ödənişləri 17TRACK tərəfindən deyil, satıcı və ya marketplace tərəfindən idarə olunur.

İddialar və geri ödənişlər

Proses

Nə vaxt istifadə etməli

İtki üçün UPS bağlama iddiası

Bağlama çatdırılmadıqda və UPS iddia uyğunluğu ödənildikdə istifadə edin.

UPS itki iddiası üçün bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	UPS bildirir ki, uyğun vəziyyətlərdə iddialar göndərici, alıcı və ya üçüncü tərəf tərəfindən başlana bilər; hesab və ölkə qaydaları səlahiyyətə təsir edə bilər.
Ən erkən/son müraciət vaxtı	Dəqiq xidmət və ölkə müddəti üçün cari UPS iddialar səhifəsindən istifadə edin; üçüncü tərəf müddət xülasələrinə etibar etməyin.
Tələb olunan sübut	İzləmə nömrəsi, göndərmə tarixi, məzmun təsviri, dəyər sübutu, faktura, uyğun olarsa fotolar və əlaqə məlumatı.
Mümkün nəticə	Araşdırma, iddia təsdiqi, rədd, əlavə sübut tələbi və ya göndərici yönümlü həll.
Rəsmi link	UPS File a Claim

UPS zədə və ya çatışmayan məzmun iddiası

Məzmun zədələndikdə, qablaşdırma zədələndikdə və ya əşyalar çatışmadıqda istifadə edin.

UPS zədə iddiası üçün bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Göndəriş və UPS iddia qaydalarından asılı olaraq göndərici, alıcı və ya səlahiyyətli üçüncü tərəf.
Ən erkən/son müraciət vaxtı	Zədəni dərhal bildirin və ölkəyə xas müddətlər üçün cari UPS iddialar səhifəsini izləyin.
Tələb olunan sübut	Orijinal qablaşdırmanı, zədələnmiş məzmunu, fotoları, dəyər sübutunu, tətbiq olunarsa təmir smetasını və izləmə nömrəsini saxlayın.
Mümkün nəticə	Yoxlama tələbi, kompensasiya, rədd və ya əlavə sənəd tələbi.
Rəsmi link	UPS File a Claim

UPS xidmət zəmanəti və ya nəqliyyat xərci geri ödənişi

Zəmanətli xidmət gecikdikdə və cari UPS şərtləri geri ödəniş sorğusuna icazə verdikdə istifadə edin.

UPS xidmət zəmanəti geri ödənişi üçün bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Adətən ödəyici, göndərici və ya UPS hesab sahibi.
Ən erkən/son müraciət vaxtı	Cari UPS Tarif/Şərtləri, xidmət zəmanəti səhifəsi və hesablaşma qaydalarına əməl edin.
Tələb olunan sübut	İzləmə nömrəsi, seçilmiş xidmət, göndərmə tarixi, çatdırılma skanı və hesablaşma məlumatı.
Mümkün nəticə	Nəqliyyat xərci krediti, istisnaya görə rədd və ya əlavə məlumat tələbi.
Rəsmi link	UPS hüquqi şərtləri və qaydaları

Satıcı və ya marketplace geri ödənişi

Sifariş itdikdə, gecikdikdə, zədələndikdə və ya qaytarıldıqda və alış satıcı vasitəsilə edildikdə istifadə edin.

Satıcı geri ödənişi üçün bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı məsələni satıcı və ya marketplace ilə açır; satıcı ayrıca UPS-ə iddia verə bilər.
Ən erkən/son müraciət vaxtı	UPS izləməsi ilə deyil, satıcı və ya marketplace siyasəti ilə idarə olunur.
Tələb olunan sübut	Sifariş nömrəsi, izləmə nömrəsi, çatdırılma ekran görüntüsü, fotolar, mesaj tarixi və alınmama və ya zədə sübutu.
Mümkün nəticə	Geri ödəniş, əvəzləmə, yenidən göndərmə, rədd və ya marketplace siyasətinə əsasən gözləmə tələbi.
Rəsmi link	Alış üçün satıcı və ya marketplace yardım mərkəzindən istifadə edin.

Peşəkar məsləhət: UPS və ya satıcı yoxlamanın tələb olunmadığını təsdiqləyənə qədər xarici kartonu, daxili qablaşdırmanı və zədələnmiş əşyanı saxlayın.

Göndərmə məhdudiyyətləri və xüsusi emal

UPS məhdudiyyətləri mənşə, təyinat, xidmət, hesab təsdiqi, mal və tənzimləməyə görə dəyişir. Aşağıdakı xülasə tam hüquqi və ya təhlükəli mallar bələdçisi deyil; göndərmədən əvvəl həmişə cari UPS qaydalarını yoxlayın.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli mallar və təhlükəli materiallar

Məhdudlaşdırılır və yalnız tətbiq olunan UPS təhlükəli mallar proqramları, təsdiqləri və qaydaları çərçivəsində qəbul edilir.

Təhlükəli mallar üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Aerozollar, alışan mayelər, kimyəvi maddələr, quru buz, sıxılmış qazlar və tənzimlənən batareyalar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Düzgün təsnifat, qablaşdırma, işarələr, etiketlər, sənədlər və hesab təsdiqi tələb oluna bilər.
Daşınma məhdudiyyəti	Hava, beynəlxalq, access point və ya bəzi təyinat xidmətlərindən qadağan edilə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Saxlama, qaytarma, gecikmə, imtina, yoxlama və ya tənzimləyici tədbir.
Rəsmi qaydalar	UPS qadağan edilmiş və məhdudlaşdırılmış əşyalar

Litium batareyalar və elektronika

Məhdudlaşdırılır və qablaşdırma, etiketləmə, watt-saat, batareya növü və nəqliyyat rejimi qaydalarına tabedir.

Litium batareyalar üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Telefonlar, noutbuklar, power bank-lar, ehtiyat batareyalar və batareya ilə işləyən cihazlar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Terminallar qorunmalı, qablaşdırma qısaqapanmanın qarşısını almalı və tələb olunan etiketlər/sənədlər istifadə edilməlidir.
Daşınma məhdudiyyəti	Bəzi ehtiyat litium batareyalar müəyyən hava və ya beynəlxalq xidmətlərdə məhdudlaşdırılır və ya qəbul edilmir.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Təhlükəsizlik saxlaması, qaytarma, utilizasiya, gecikmə və ya gömrük problemi.
Rəsmi qaydalar	UPS xüsusi qayğı və tənzimlənən əşyalar

Tez xarab olan və temperatur həssas əşyalar

Xidmət uyğunluğu, qablaşdırma və tranzit vaxtı riski ilə məhdudlaşdırılır.

Tez xarab olanlar üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Qida, bioloji materiallar, çiçəklər və temperatur həssas mallar.
Əsas şərt/qablaşdırma	İzolyasiya, soyuducu, sızdırmaz qablaşdırma və xidmət sürəti məhsul riskinə uyğun olmalıdır.
Daşınma məhdudiyyəti	Həftəsonu, gömrük və uzaq ərazi gecikmələri bəzi marşrutları uyğunsuz edə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Gecikmə xarab olmağa səbəb ola bilər; iddialar qablaşdırma və qadağan olunmuş əşya qaydaları ilə məhdudlaşa bilər.
Rəsmi qaydalar	UPS xüsusi qayğı ilə göndərmə dəstəyi

Beynəlxalq qadağan edilmiş mallar

UPS qaydaları, ixrac nəzarətləri, sanksiyalar və təyinat ölkəsinin qanunlarına əsasən qadağan edilir və ya məhdudlaşdırılır.

Beynəlxalq qadağan edilmiş mallar üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Qanunsuz mallar, bəzi silahlar, saxta mallar, embarqo edilmiş əşyalar, məhdudlaşdırılmış dərmanlar və sanksiyalı tərəf göndərişləri kimi əşyalar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Dəqiq mal təsviri, HS kodu, faktura, icazələr və idxalçı məlumatı tələb oluna bilər.
Daşınma məhdudiyyəti	Gömrük və ya UPS uyğun olmayan göndərişləri rədd edə, müsadirə edə, qaytara və ya tərk edə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Rəsmiləşdirmə saxlaması, yoxlama, qaytarma, məhv etmə və ya əlavə sənəd tələbi.
Rəsmi qaydalar	UPS beynəlxalq alətlər və resurslar

Müştəri xidməti

UPS ilə rəsmi ölkəyə xas UPS əlaqə mərkəzi, izləmə səhifəsi və ya UPS dəstək səhifələri vasitəsilə əlaqə saxlayın. UPS telefon nömrələri və iş saatları ölkəyə görə dəyişdiyindən, kopyalanmış üçüncü tərəf nömrələrinə etibar etmək əvəzinə cari yerli kanal üçün UPS əlaqə səhifəsindən istifadə edin.

Müştəri xidməti

Kanal

Ən yaxşı istifadə

UPS Tracking

Göndəriş statusu, çatdırılma sübutu, çatdırılma seçimləri və istisna nəzərdən keçirilməsi.

UPS Tracking dəstəyi üçün bütün detallara baxın

Təsdiqlənmiş əlaqə/link	https://www.ups.com/track
Region/dil	UPS saytı istifadəçiləri ölkə və dil təcrübələrinə yönləndirir.
Saatlar və saat qurşağı	Onlayn izləmə UPS.com vasitəsilə mövcuddur; canlı dəstək saatları ölkəyə görə dəyişir.
Hazırlanmalı məlumat	İzləmə nömrəsi, alıcı ünvanı, göndərmə tarixi, son skan və varsa çatdırılma bildirişi nömrəsi.
Vacib məhdudiyyət	İzləmə satıcı geri ödənişlərini təsdiqləyə və ya göndərici məhdudiyyətlərini ləğv edə bilməz.

UPS Help and Support Center

İzləmə, iddialar, çatdırılma dəyişiklikləri, göndərmə, hesablaşma və beynəlxalq alətlər üçün rəsmi yardım məqalələri.

UPS Help and Support Center üçün bütün detallara baxın

Təsdiqlənmiş əlaqə/link	UPS Support
Region/dil	Ölkəyə xas səhifələr UPS.com region seçimi vasitəsilə mövcuddur.
Saatlar və saat qurşağı	Özünəxidmət məzmunu onlayndır; yardımçı dəstək ölkəyə və xidmətə görə dəyişir.
Hazırlanmalı məlumat	İzləmə nömrəsi, tətbiq olunarsa hesab nömrəsi, problem kateqoriyası və ekran görüntüləri.
Vacib məhdudiyyət	Bəzi hərəkətlər göndərici və ya hesab sahibi səlahiyyəti tələb edir.

UPS Claims

Uyğun olduqda itmiş bağlama, zədələnmiş bağlama və ya çatışmayan məzmun iddiası.

UPS Claims dəstəyi üçün bütün detallara baxın

Təsdiqlənmiş əlaqə/link	UPS File a Claim
Region/dil	Ölkə və hesab qaydaları tətbiq olunur.
Saatlar və saat qurşağı	Dəstəklənən yerlərdə onlayn iddia müraciəti mövcuddur; nəzərdən keçirmə müddətləri iddiaya görə dəyişir.
Hazırlanmalı məlumat	İzləmə nömrəsi, dəyər sübutu, fotolar, qablaşdırma, məzmun təsviri və əlaqə detalları.
Vacib məhdudiyyət	İddia təsdiqi avtomatik deyil və yoxlama və ya əlavə sübut tələb edə bilər.

UPS Contact page

UPS tərəfindən dərc edildiyi yerlərdə ölkəyə xas telefon, çat və ya yerli əlaqə seçimləri.

UPS Contact page üçün bütün detallara baxın

Təsdiqlənmiş əlaqə/link	UPS Contact Us
Region/dil	Düzgün telefon nömrəsi, dil və yerli dəstək yolu üçün ölkə seçicisindən istifadə edin.
Saatlar və saat qurşağı	Ölkə, məhsul və dəstək növbəsinə görə dəyişir; zəng etməzdən əvvəl UPS.com-da yoxlayın.
Hazırlanmalı məlumat	İzləmə nömrəsi, ünvan, göndərişdəki ad, son skan, xidmət növü və tələb olunan hərəkət.
Vacib məhdudiyyət	Ödənişlər və ya gömrük rüsumları üçün üçüncü tərəf səhifələrindən təsdiqlənməmiş telefon nömrələrindən istifadə etməyin.

UPS Locations

UPS Stores, müştəri mərkəzləri, drop box-lar və Access Point yerlərini tapın.

UPS Locations üçün bütün detallara baxın

Təsdiqlənmiş əlaqə/link	UPS Locations
Region/dil	Yer mövcudluğu ölkəyə və poçt koduna görə dəyişir.
Saatlar və saat qurşağı	Hər yer üzrə göstərilir; bayramlar və yerli bağlanmalar fərqli ola bilər.
Hazırlanmalı məlumat	İzləmə nömrəsi, foto ID, götürmə bildirişi və başqası üçün götürürsünüzsə səlahiyyət.
Vacib məhdudiyyət	Yer yalnız bağlamanı alıbsa və götürmə tələbləri ödənilirsə onu təhvil verə bilər.

E-ticarət və biznes izləməsi

İstehlakçılar ümumiyyətlə UPS Tracking və ya 17TRACK-ə ehtiyac duyur. Bizneslər UPS-ə xas əməliyyatlar üçün UPS Developer API-larına, Quantum View kimi UPS görünürlük məhsullarına və ya marketplace-lər üzrə çoxdaşıyıcılı izləmə, daşıyıcı tanıma, standartlaşdırılmış göndəriş statusları və istisna monitorinqi üçün 17TRACK API-yə ehtiyac duya bilər.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təminatçı

UPS Track API

UPS Developer Portal

UPS Track API üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	UPS göndərişləri və uyğun UPS izləmə identifikatorları.
Əsas istifadə	Biznes tətbiqləri üçün rəsmi UPS göndəriş izləmə inteqrasiyası.
Autentifikasiya	UPS Developer Portal tətbiqləri cari REST API-ları üçün OAuth 2.0 bearer token-lərindən istifadə edir.
İzləmə/batch/webhook imkanı	Track API UPS sorğu nömrəsi üçün izləmə detallarını qaytarır; hadisəyə əsaslanan iş axınları üçün əlavə UPS görünürlük və ya bildiriş məhsulları tələb oluna bilər.
Cari developer sənədləri	UPS Developer Portal
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	UPS developer girişini OAuth əsaslı REST API-larına doğru dəyişib; köhnə access-key tətbiqləri cari UPS miqrasiya rəhbərliyi ilə yoxlanılmalıdır.

UPS Quantum View və biznes görünürlüğü

UPS

UPS biznes görünürlüğü üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	UPS hesab göndərişləri və uyğun görünürlük hadisələri.
Əsas istifadə	Biznes göndəriş monitorinqi, daxil olan/çıxan görünürlük və əməliyyat hesabatı.
Autentifikasiya	UPS hesab qeydiyyatı və məhsul giriş qaydaları tətbiq olunur.
İzləmə/batch/webhook imkanı	Təsadüfi istehlakçı axtarışından çox biznes görünürlüğü üçün nəzərdə tutulub; dəqiq imkanlar məhsuldan və hesab quruluşundan asılıdır.
Cari developer sənədləri	UPS Quantum View
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Məhsul mövcudluğu və keçid tələbləri üçün cari UPS səhifələrindən və hesab nümayəndələrindən istifadə edin.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK API üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	17TRACK tərəfindən dəstəkləndiyi yerlərdə UPS və bir çox digər daşıyıcı üzrə çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadə	E-ticarət sifariş izləməsi, daşıyıcı avtomatik aşkarlama iş axınları, standartlaşdırılmış statuslar və istisna monitorinqi.
Autentifikasiya	17token header-də 17TRACK API token-i.
İzləmə/batch/webhook imkanı	İzləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirin və 17TRACK API vasitəsilə normallaşdırılmış izləmə məlumatını əldə edin; webhook mövcudluğu 17TRACK API planı və sənədlərindən asılıdır.
Cari developer sənədləri	17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Sənədləşdirilmiş API versiyasından istifadə edin və cari 17TRACK daşıyıcı metadata-sını yoxlamadan UPS daşıyıcı kodu dəyərlərini fərz etməyin.

FAQ

1. UPS bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrini görmək üçün izləmə nömrəsini UPS Tracking-də daxil edin və ya 17TRACK ilə izləyin. Rəsmi çatdırılma seçimləri və çatdırılma sübutu detalları üçün UPS Tracking-dən, çoxdaşıyıcılı görünürlük istədikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

2. UPS izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

UPS izləmə nömrəsini adətən satıcının göndərmə e-poçtunda, marketplace sifariş səhifəsində, UPS göndərmə qəbzində, UPS etiketində və ya UPS My Choice bildirişində tapa bilərsiniz. Yalnız sifariş nömrəniz varsa, satıcıdan daşıyıcı izləmə nömrəsini istəyin.

3. UPS izləmə nömrəsi necə görünür?

Ümumi UPS bağlama izləmə nömrəsi 1Z ilə başlayır və hərflər və rəqəmlər ehtiva edir, lakin UPS digər rəqəmsal və istinada əsaslanan identifikatorları da dəstəkləyir. Yalnız prefiksdən xidmət və ya zəmanət çıxarmayın; bunu UPS Tracking-də yoxlayın.

4. İlk UPS izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?

İlk mənalı hərəkət yeniləməsi adətən UPS bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdikdən və ya skan etdikdən sonra görünür. “Label Created” UPS-də göndəriş məlumatının olduğunu bildirir, mütləq UPS-in bağlamaya sahib olduğunu deyil.

5. UPS izləməm niyə yenilənmir?

UPS izləməsi magistral hərəkət, gömrük nəzərdən keçirilməsi, həftəsonu və ya bayram emalı, xidmət pozuntusu və ya buraxılmış skanlar zamanı dayanmış kimi görünə bilər. Eskalasiyadan əvvəl son hadisəni, təxmini çatdırılma tarixini və UPS xidmət xəbərdarlıqlarını yoxlayın.

6. UPS çatdırılması nə qədər çəkir?

UPS çatdırılma vaxtı seçilmiş xidmətdən, mənşədən, təyinatdan, götürmə kəsilmə vaxtından, gömrükdən və yerli cədvəllərdən asılıdır. Cari təxmin üçün UPS time-in-transit alətlərindən və ya göndərişin UPS izləmə nəticəsindən istifadə edin.

7. UPS çatdırılma cəhdi edibsə nə etməliyəm?

Yenidən çatdırılma, götürmə və ya çatdırılma dəyişikliyi seçimlərini nəzərdən keçirmək üçün UPS izləmə səhifəsindən və ya UPS InfoNotice nömrəsindən istifadə edin. Tez hərəkət edin, çünki götürmə saxlamaları və göndəriciyə qaytarma emalı sonrakı seçimləri məhdudlaşdıra bilər.

8. UPS çatdırılıb deyirsə, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Əvvəlcə çatdırılma yerini, çatdırılma sübutunu, ev üzvlərini, qəbul masasını, bağlama otağını və qonşuları yoxlayın. Bağlama hələ də yoxdursa, uyğun araşdırma və ya iddia yoluna başlamaq üçün satıcı və UPS ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş UPS bağlamasını necə bildirim?

UPS File a Claim səhifəsindən istifadə edin və ya göndəriş və hesab qaydaları göndərici hərəkəti tələb edirsə göndəricidən müraciət etməsini istəyin. İddia həll olunana qədər izləmə nömrəsini, fakturanı, fotoları, məzmunu və qablaşdırmanı saxlayın.

10. UPS müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlayım?

Ölkəyə xas telefon, çat və dəstək seçimləri üçün rəsmi UPS Contact Us səhifəsindən istifadə edin. UPS ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə nömrəsini, göndərmə tarixini, ünvanı, son skanı, xidmət növünü və hər hansı foto və ya sənədləri hazırlayın.

11. UPS təxmini çatdırılma tarixi ilə zəmanətli çatdırılma tarixi arasında fərq nədir?

UPS təxmini çatdırılma tarixi planlama təxminidir, zəmanət isə cari UPS şərtləri, xidmət xəbərdarlıqları və istisnalarla idarə olunan xidmətə xas vəddir. Geri ödəniş istəməzdən əvvəl həmişə göndərişin xidmətini və cari UPS Tarif/Şərtlərini yoxlayın.

12. UPS izləməsi niyə gömrük və ya rəsmiləşdirmə hadisəsi göstərir?

Gömrük və ya rəsmiləşdirmə hadisəsi ixrac və ya idxal məlumatının UPS brokerliyi, gömrük orqanları və ya idxalçı tərəfindən nəzərdən keçirildiyini bildirir. Bu, mütləq gömrüyün göndərişi buraxdığı demək deyil, buna görə sənəd və ya ödəniş tələblərinə dərhal cavab verin.

13. UPS bağlaması başqa daşıyıcıya təhvil verilə bilərmi?

Bəli, bəzi xidmətlər və ya təyinat bazarları poçt operatoru, access point, yerli çatdırılma tərəfdaşı və ya konsolidatoru cəlb edə bilər. Tərəfdaş hadisəsi diqqətlə oxunmalıdır, çünki elektron əvvəlcədən bildiriş, fiziki təhvilvermə və tərəfdaşın ilk qəbul skanı ayrı hadisələrdir.

14. Beynəlxalq göndərmə zamanı UPS izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

UPS kiçik bağlama nömrəsi adətən əsas identifikator olaraq qalır, lakin tərəfdaş, poçt, qaytarma və ya satıcı istinad nömrələri də görünə bilər. Xüsusən son mil təhvilverməsindən sonra göstərilən hər bir daşıyıcı tərəfindən verilmiş nömrəni izləyin.

15. UPS çatdırılma ünvanını kim dəyişə bilər?

Alıcılar UPS My Choice və ya izləmə səhifəsi vasitəsilə uyğun dəyişikliklər tələb edə bilər, lakin göndərici dəyişiklikləri məhdudlaşdıra bilər və bəzi göndərişlər göndərici icazəsi tələb edir. Ünvan dəyişikliklərinə zəmanət verilmir və ödənişli ola bilər.

16. UPS Proof of Delivery nədir?

UPS Proof of Delivery çatdırılma skanından sonra mövcud olan çatdırılma təsdiqi məlumatıdır; təmin edildiyi yerlərdə çatdırılma tarixi, vaxtı, yeri və ya qəbul edən şəxsin detalları kimi məlumatları əhatə edə bilər. Mövcudluq xidmətə, ölkəyə, məxfilik qaydalarına və çatdırılma üsuluna bağlıdır.

17. Bizneslər UPS göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bizneslər UPS-ə xas Track API inteqrasiyaları üçün UPS Developer Portal-dan və çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilər. Cari UPS REST API-ları OAuth əsaslı autentifikasiyadan istifadə edir, 17TRACK isə API sənədlərində təsvir olunan 17token header-dən istifadə edir.

Tracking API

# 1. UPS rəsmi izləmə API
# Cari ictimai sənədlər UPS Developer Portal vasitəsilə təqdim olunur.
# UPS REST API-ları OAuth 2.0 bearer-token autentifikasiyasından istifadə edir.
# UPS tərəfindən adətən sənədləşdirilən production host: https://onlinetools.ups.com
# UPS tərəfindən adətən sənədləşdirilən Customer Integration Environment host: https://wwwcie.ups.com
# Production istifadəsindən əvvəl cari UPS Developer Portal-da endpoint, sorğu header-ləri, query parametrləri və hesab uyğunluğunu təsdiqləyin.

curl --request GET \
  'https://onlinetools.ups.com/api/track/v1/details/1ZXXXYYY##########?locale=en_US&returnSignature=false' \
  --header 'Authorization: Bearer YOUR_UPS_OAUTH_ACCESS_TOKEN' \
  --header 'transId: YOUR_TRANSACTION_ID' \
  --header 'transactionSrc: YOUR_APPLICATION_NAME'

# 2. 17TRACK API
# 17TRACK çoxdaşıyıcılı qeydiyyat endpoint-i.
# UPS daşıyıcı kodu cari 17TRACK daşıyıcı metadata-sından təsdiqlənməlidir; hesabınız üçün təsdiqlənməyibsə CARRIER_CODE saxlayın.

curl --request POST \
  'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'