UPS Spårning

Ange spårningsnumret för UPS för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

https://www.ups.com/

Spåra

Om UPS

UPS, officiellt United Parcel Service, Inc., är ett globalt företag för paketleverans, logistik, spedition och leveranskedjetjänster. Vid spårning kan UPS vara upphämtningsförare, linjetransportör, tullombud, stödleverantör för importörsansvar, slutmileleverantör eller en synlighetsleverantör för försändelser som lämnas in via UPS-tjänster och utvalda partner.

Fält	Verifierat värde
Officiellt namn	United Parcel Service, Inc.
Vanligt varumärke	UPS
Officiell webbplats	https://www.ups.com/
Officiell spårningssida	UPS-spårning
Typ av transportör	Integrerad pakettransportör, internationell expresstransportör, frakt- och logistikleverantör samt tullmäklarleverantör där det erbjuds.
Primär region	Globalt nätverk med landsspecifika tjänster, villkor, kontakter och begränsningar.
Moderorganisation	United Parcel Service, Inc. är det publika bolaget som driver varumärket UPS.
Grundat och huvudkontor	UPS uppger att det startade 1907 och anger Atlanta, Georgia, USA som sitt huvudkontor.

Relationer mellan transportörsenheter

Enhet

Relation till UPS

United Parcel Service, Inc.

United Parcel Service, Inc. är den kanoniska företagsenheten bakom transportörsvarumärket UPS.

Visa alla detaljer för United Parcel Service, Inc.

Enhetstyp	Kanonisk transportör och publikt bolag.
Varför det är viktigt för spårning	Användare bör skilja UPS från orelaterade butiker, orderplattformar eller lokala budfirmor med liknande namn.
Officiellt bevis	UPS företagsinformation och UPS.com identifierar United Parcel Service, Inc. som den officiella enheten.

UPS Next Day Air, UPS 2nd Day Air, UPS Ground, UPS Worldwide Express och UPS Worldwide Expedited

Detta är pakettjänster som drivs av UPS och omfattas av ursprung, destination, tjänstetillgänglighet och UPS Tariff/Terms.

Visa alla detaljer för tjänster som drivs av UPS

Enhetstyp	Tjänsteenheter.
Varför det är viktigt för spårning	Tjänsten påverkar leveransstandard, rätt till garanti, upphämtningsstopp, tullprocess och alternativ för leveransbevis.
Officiellt bevis	UPS tjänstesidor, pris- och serviceguide samt UPS Tariff/Terms.

UPS Tracking, UPS My Choice och Quantum View

UPS Tracking är konsumenternas spårningsverktyg, UPS My Choice ger mottagare alternativ för leveranshantering och Quantum View ger företagssynlighet där registrering finns.

Visa alla detaljer för UPS spårningsprodukter

Enhetstyp	Spårnings- och aviseringsprodukter.
Varför det är viktigt för spårning	Konsumenter, mottagare och avsändare kan se olika kontroller; spårningssynlighet ger inte automatiskt behörighet att omdirigera eller göra krav.
Officiellt bevis	UPS Tracking, UPS My Choice och UPS sidor för företagssynlighet.

UPS-anläggningar, flygplatsgateways och tullmäklarverksamheter

UPS använder paketanläggningar, hubbar, gateways och tullmäklarprocesser vid sortering, export, import och leverans.

Visa alla detaljer för UPS nätverksenheter

Enhetstyp	Nätverks- och bearbetningsenheter.
Varför det är viktigt för spårning	En skanning vid en anläggning innebär att paketet behandlades i det steget; det betyder inte nödvändigtvis att paketet är i mottagarens stad eller klarerat av tull.
Officiellt bevis	UPS spårningsförklaringar, vägledning för internationell frakt och sidor om tullmäkleri.

Postoperatörer, access point-partner och lokala leveranspartner

Vissa UPS-produkter eller destinationsmarknader kan involvera en postoperatör, access point, utlämningsställe eller lokal partner för överlämning eller upphämtning.

Visa alla detaljer för UPS partnerrelationer

Enhetstyp	Internationella partner, slutmilepartner eller partner för upphämtningsplatser.
Varför det är viktigt för spårning	En partnerhändelse kan betyda att data delades eller att försändelsen väntar på fysisk överlämning; den bör inte behandlas som en UPS-acceptansskanning om inte UPS visar innehav.
Officiellt bevis	UPS tjänstebeskrivningar, UPS Access Point-sidor och formuleringar i spårningshändelser.

17TRACK

17TRACK är en oberoende spårningsplattform för flera transportörer som samlar tillgängliga UPS-spårningshändelser och andra transportörshändelser när en försändelse rör sig mellan transportörer.

Visa alla detaljer för relationen med 17TRACK

Enhetstyp	Oberoende spårningsplattform.
Varför det är viktigt för spårning	17TRACK kan hjälpa till att identifiera transportörer och normalisera händelser, men UPS eller avsändaren kontrollerar transport, adressändringar, krav och återbetalningar.
Officiellt bevis	17TRACK transportörsspårning och API-dokumentation.

Snabbt svar

För att spåra ett UPS-paket anger du UPS-spårningsnumret på UPS-spårning eller använder 17TRACK för att kontrollera tillgängliga UPS- och tvärtransportörshändelser på ett ställe. Om inget resultat visas, kontrollera först att numret är ett UPS-spårningsnummer och inte ett ordernummer, referensnummer eller ID som bara används av handlaren, och ge det tid efter att etiketten skapats innan den första fysiska skanningen visas.

Proffstips: 17TRACK är en oberoende spårningsplattform. 17TRACK transporterar inte UPS-paket, ändrar inte UPS-leveransadresser, godkänner inte UPS-krav, utfärdar inte UPS-återbetalningar och avgör inte tullklareringsresultat.

Så spårar du ett UPS-paket

Använd UPS Tracking när du behöver den officiella UPS-vyn, åtkomst till leveransbevis eller UPS alternativ för leveranshantering. Använd 17TRACK när du vill ha en vy för flera transportörer, automatisk transportörsigenkänning och normaliserade statusar för e-handelsförsändelser.

Hitta spårningsnumret i säljarens fraktmejl, UPS-etiketten, UPS-fraktkvittot, UPS My Choice-aviseringen, marknadsplatsens ordersida eller avsändarens system.
Öppna UPS Tracking för det officiella transportörsresultatet, eller ange numret på 17TRACK för samlad synlighet.
Ta bort mellanslag och bindestreck om en webbplats avvisar numret, men behåll bokstäver och siffror i ursprunglig ordning.
Om försändelsen visar “Label Created” eller ingen rörelse, fråga avsändaren om det fysiska paketet har överlämnats till UPS.
Om numret tillhör en annan transportör, en postöverlämning eller en marknadsplatsreferens, spåra numret som utfärdats av transportören och kontakta säljaren för UPS-numret om ett sådant finns.

Identifierare	Så använder du den
UPS-spårningsnummer	Använd det för paketspårning, leveransbevis och de flesta supportsamtal med UPS.
Ordernummer	Använd det med säljaren; UPS kanske inte känner igen det om inte avsändaren skapat en referens kopplad till försändelsen.
Referensnummer	UPS erbjuder spårning via referensnummer i vissa sammanhang, men referensen måste ha tilldelats av avsändaren och kan kräva avsändningsdatum, destinationens postnummer eller kontokontext.
Leveransavisering eller InfoNotice-nummer	Använd det efter ett leveransförsök för att granska alternativ för omleverans, upphämtning eller leveransändring som erbjuds för paketet.

Format och exempel för spårningsnummer

UPS-spårningsnummer är identifierare som används för att hämta försändelsehändelser; det mest igenkännliga UPS-paketformatet börjar med 1Z, men UPS stöder även andra numeriska och alfanumeriska identifierare beroende på produkt, region, avsändarsystem och inställning för referensspårning. Ett nummer som UPS kan söka på är inte alltid ett nummer utfärdat av UPS.

Spårningsnummerformat

Identifierarfamilj

Normaliserat mönster

UPS-paketspårningsnummer

1Z XXX XXX YY #### ####

Visa alla detaljer för UPS-paketspårningsnummer

Längd/struktur	Vanligen 18 tecken som börjar med 1Z, följt av avsändar-/kontotecken, tjänsterelaterade tecken och paketidentifierare/kontrollinformation. Mellanslag ingår inte i identifieraren.
Utfärdat av	UPS via UPS-fraktsystem eller avsändarsystem anslutna till UPS.
Typisk tjänst/användning	UPS inrikes och internationella småpakettjänster som UPS Ground, UPS Air och UPS Worldwide-tjänster.
Vem ser det och var	Mottagare ser det i återförsäljarmejl, marknadsplatssidor, UPS My Choice och UPS spårningsaviseringar; avsändare ser det på etiketter, manifest och fraktprogramvara.
Spårningsomfattning	Spårar vanligtvis från etikett skapad och UPS-acceptans via sortering, linjetransport, tull där tillämpligt, utkörning och leverans.
Viktig reservation	Prefixet ensamt bör inte användas för att dra slutsats om garanterad tjänst eller leveransdatum; verifiera försändelsedetaljerna på UPS Tracking.

UPS numeriskt spårningsnummer

########### eller längre numeriska format

Visa alla detaljer för UPS numeriskt spårningsnummer

Längd/struktur	UPS offentlig hjälp beskriver flera typer av spårningsnummer, inklusive numeriska försändelseidentifierare som används i specifika UPS-produkter eller system. Exakt längd kan variera efter produkt och land.
Utfärdat av	UPS eller en UPS-ansluten fraktplattform.
Typisk tjänst/användning	Vissa arbetsflöden för UPS Mail Innovations, frakt, internationellt, retur eller äldre/företagssystem kan visa numeriska identifierare.
Vem ser det och var	Företagsavsändare kan se det i manifest, fraktdokument, företagssystem eller marknadsplatsflöden.
Spårningsomfattning	Synligheten beror på produkten och om identifieraren är ett paketspårningsnummer, shipment ID eller referensliknande identifierare.
Viktig reservation	Anta inte att varje numeriskt paketnummer är utfärdat av UPS; även post- och regionala transportörer använder numeriska spårningsnummer.

UPS InfoNotice-nummer

Siffror tryckta på en UPS-leveransavisering

Visa alla detaljer för UPS InfoNotice-nummer

Längd/struktur	En aviseringsidentifierare tryckt på en UPS InfoNotice som lämnas efter ett leveransförsök; den är inte samma som det ursprungliga fraktetikettnumret.
Utfärdat av	UPS-leveransförare eller UPS-leveransarbetsflöde vid leveransförsöksstadiet.
Typisk tjänst/användning	Omleverans, information om upphämtningsplats, granskning av leveransändring och uppföljning efter leveransförsök.
Vem ser det och var	Mottagaren ser det på den fysiska aviseringen eller relaterad UPS-avisering efter ett misslyckat leveransförsök.
Spårningsomfattning	Används för att hitta leveransförsöket och tillgängliga alternativ; det kan inte ersätta det ursprungliga paketspårningsnumret för alla ändamål.
Viktig reservation	Om aviseringen saknas eller är oläslig, använd paketspårningsnumret eller kontakta UPS med leveransadress och avsändaruppgifter.

UPS referensspårning

Avsändardefinierad inköpsorder, order-ID eller referens

Visa alla detaljer för UPS referensspårning

Längd/struktur	Formatet styrs av avsändaren, inte av en universell UPS-regel för spårningsnummer.
Utfärdat av	Handlare, avsändare, marknadsplats eller företagssystem.
Typisk tjänst/användning	Företagssökning när avsändaren kopplat en referens till försändelsen.
Vem ser det och var	Köpare kan se ordernummer i e-handelsmejl; företagsanvändare kan se inköpsordrar, fakturanummer eller kundreferenser.
Spårningsomfattning	Fungerar bara när avsändaren lagrat referensen hos UPS och sökvillkoren är uppfyllda.
Viktig reservation	Ett handlarordernummer ensamt räcker vanligtvis inte för UPS-support; begär transportörens spårningsnummer från säljaren.

Partner-, post- eller last-mile-nummer

Varierar efter ursprungstransportör eller destinationspartner

Visa alla detaljer för UPS partner- eller postnummer

Längd/struktur	Kan vara ett UPU S10-postnummer, till exempel två bokstäver, nio siffror och två landskodsbokstäver, eller ett annat partnerutfärdat ID.
Utfärdat av	Ursprunglig postoperatör, destinationens postoperatör, konsolidator, access point-partner eller marknadsplatsens logistikplattform.
Typisk tjänst/användning	Gränsöverskridande e-handel, postbaserad slutmileleverans, konsoliderade paket och partneröverlämningar.
Vem ser det och var	Internationella köpare kan först se ursprungstransportörens nummer och senare ett UPS-nummer, eller se båda numren länkade i handlarens system.
Spårningsomfattning	Täckningen beror på datadelning mellan ursprungstransportören, UPS, destinationstransportören och 17TRACK.
Viktig reservation	UPS kan ibland visa händelser för ett partnernummer, men det bevisar inte att UPS utfärdat numret eller fysiskt tagit emot paketet.

Spårningsstatusar och betydelser

UPS-statusar bör läsas som livscykelhändelser. “Label Created” betyder att försändelsedata finns; “On the Way” och anläggningsskanningar visar rörelse i UPS-nätverket; “Out for Delivery” betyder att paketet är på leveransrutten; tull- och undantagshändelser kräver sammanhang innan man avgör vem som måste agera.

Snabb statusuppslagning

Status

Vad det betyder

Label Created

UPS har försändelseinformation, men paketet kanske ännu inte är i UPS fysiska besittning.

Visa alla detaljer för Label Created

Livscykelstadium	Före avsändning.
Nuvarande ansvarig part	Vanligtvis avsändaren eller handlaren tills UPS skannar det fysiska paketet.
Vad som händer härnäst	Avsändaren lämnar in paketet vid upphämtning, inlämning eller manifestöverlämning.
Vad du bör göra	Om det förblir oförändrat, fråga säljaren om paketet faktiskt har överlämnats till UPS.

We Have Your Package / Origin Scan

UPS har accepterat eller skannat in paketet i sitt nätverk.

Visa alla detaljer för UPS acceptansskanning

Livscykelstadium	Accepterat.
Nuvarande ansvarig part	UPS.
Vad som händer härnäst	Sortering och rörelse till nästa UPS-anläggning eller flyg-/marklinjetransportsegment.
Vad du bör göra	Övervaka beräknat leveransdatum och ha adressuppgifter tillgängliga.

On the Way / Departed / Arrived at Facility

Paketet rör sig genom UPS sortering, hubb, flygplatsgateway eller destinationsverksamhet.

Visa alla detaljer för On the Way

Livscykelstadium	Under transport.
Nuvarande ansvarig part	UPS eller ett UPS-kontrollerat transportsegment.
Vad som händer härnäst	En annan anläggningsskanning, export-/importhantering, destinationssortering eller tilldelning till leveransrutt.
Vad du bör göra	Ingen åtgärd om inte leveransdatumet passerar, ett undantag visas eller UPS begär information.

Clearance in Progress

Import- eller exportklareringsaktiviteter pågår; tullfrisläppande har inte nödvändigtvis skett.

Visa alla detaljer för Clearance in Progress

Livscykelstadium	Tull eller överlämning.
Nuvarande ansvarig part	UPS-mäkleri, tullmyndighet, importör, avsändare eller mottagare beroende på problemet.
Vad som händer härnäst	Frisläppande, begäran om tull/avgift, dokumentbegäran, inspektion, retur eller övergivande enligt tullregler.
Vad du bör göra	Svara snabbt på UPS eller tullens begäran om fakturor, skatte-ID, importtillstånd eller betalning.

Out for Delivery

UPS har placerat paketet på ett fordon eller en rutt för leverans samma dag där förhållandena tillåter.

Visa alla detaljer för Out for Delivery

Livscykelstadium	Ute för leverans.
Nuvarande ansvarig part	UPS leveransverksamhet eller lokal slutmilepartner där tillämpligt.
Vad som händer härnäst	Leverans, leveransförsök, dirigering till access point, undantag eller omplanerad leverans.
Vad du bör göra	Kontrollera leveransinstruktioner, signaturkrav och UPS My Choice-alternativ innan föraren försöker leverera.

Delivered

UPS registrerade en leveranshändelse, som kan inkludera plats, tid, mottagarnamn eller detaljer för leveransbevis där tillgängligt.

Visa alla detaljer för Delivered

Livscykelstadium	Levererat.
Nuvarande ansvarig part	UPS har slutfört transportörens leveranshändelse; mottagaren, byggnadspersonal eller avsändaren kan behöva hjälpa till att hitta det om det saknas.
Vad som händer härnäst	Granskning av leveransbevis, lokal sökning, avsändarkrav eller säljarens lösning om mottagaren inte kan hitta paketet.
Vad du bör göra	Kontrollera leveransplats, hushåll, reception, grannar och leveransbevis innan du eskalerar.

Delivery Attempted / UPS InfoNotice

UPS försökte leverera men kunde inte slutföra leveransen på grund av signatur, åtkomst, betalning, adress eller tillgänglighet.

Visa alla detaljer för Delivery Attempted

Livscykelstadium	Upphämtning eller undantag efter leveransförsök.
Nuvarande ansvarig part	Mottagare för åtgärd, UPS för nästa försök eller upphämtningshantering, avsändare om leveransändringar är begränsade.
Vad som händer härnäst	Omleverans, håll för upphämtning, dirigering till access point, retur till avsändare eller leveransändring beroende på behörighet.
Vad du bör göra	Använd spårningsnumret eller InfoNotice för att granska alternativen omedelbart.

Exception

UPS har identifierat ett förhållande som kan försena, ändra eller förhindra leverans.

Visa alla detaljer för Exception

Livscykelstadium	Undantag.
Nuvarande ansvarig part	Beror på orsaken: UPS, mottagare, avsändare, tullmyndighet eller väder-/servicestörning.
Vad som händer härnäst	UPS kan försöka igen, begära information, omdirigera till upphämtning, returnera till avsändaren eller uppdatera leveransdatumet.
Vad du bör göra	Läs orsakskoden, kontrollera adress-/betalnings-/tullkrav och kontakta den part som kan agera.

Returning to Sender

Paketet skickas tillbaka till avsändaren eftersom leverans inte kunde slutföras eller avsändaren begärde retur.

Visa alla detaljer för Returning to Sender

Livscykelstadium	Retur.
Nuvarande ansvarig part	UPS under returtransport; avsändare eller handlare för återbetalning, omsändning eller orderlösning.
Vad som händer härnäst	Returrörelse till avsändare, handlarens hantering och möjlig återbetalning eller ersättning enligt säljarens policy.
Vad du bör göra	Kontakta säljaren snabbt; mottagare kan vanligtvis inte stoppa en retur när den har gått förbi behörighetsstadiet.

Tjänster och leveranstider

UPS leveranstid beror på tjänst, ursprung, destination, upphämtningstid, helg-/högtidsscheman, tull, väder, adresskvalitet och servicestörningar. Ett UPS beräknat leveransdatum är inte samma sak som en pengarna-tillbaka-garanti; garantibehörighet styrs av UPS Tariff/Terms och tjänstespecifika regler.

Tjänstejämförelse

Tjänst

Bäst för

UPS Ground

Inrikes dagbestämd markbaserad paketfrakt där kostnad är viktigare än hastighet.

Visa alla detaljer för UPS Ground

Tjänstetyp	Inrikes markbaserad pakettjänst.
Täckning	Landsspecifik; i USA omfattar den företags- och bostadsadresser inom UPS inrikesnätverk.
Spårningsnivå	Paketspårning från etikett till leverans när skanningar finns.
Viktigt storleks-/viktvillkor	Omfattas av UPS regler för paketstorlek, vikt och tilläggsavgifter i ursprungslandet.
Inkluderat skydd/extra tjänst	UPS ansvar och alternativ för deklarerat värde styrs av UPS Tariff/Terms; signatur- och leveransalternativ kan läggas till där tillgängligt.
Huvudbegränsning	Inte en internationell expresstjänst och inte lämplig för förbjudna eller begränsade varor.

UPS 3 Day Select

Inrikes försändelser som behöver en publicerad tjänst på tre arbetsdagar där tillgänglig.

Visa alla detaljer för UPS 3 Day Select

Tjänstetyp	Inrikes uppskjuten flyg-/markbaserad pakettjänst.
Täckning	Tillgänglig på utvalda inrikesrutter.
Spårningsnivå	Full UPS-paketspårning där skanningar finns.
Viktigt storleks-/viktvillkor	UPS paketgränser och regler för extra hantering gäller.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Extra tjänster kan köpas baserat på ursprung och försändelsetyp.
Huvudbegränsning	Tjänstetillgänglighet och garantivillkor varierar efter rutt och villkor.

UPS 2nd Day Air

Inrikes försändelser som behöver leverans inom två arbetsdagar där tjänsten är tillgänglig.

Visa alla detaljer för UPS 2nd Day Air

Tjänstetyp	Inrikes flygpakettjänst.
Täckning	Landsspecifik inrikestäckning, vanligt använd i USA.
Spårningsnivå	UPS-spårning med upphämtnings-, transit- och leveranshändelser.
Viktigt storleks-/viktvillkor	UPS regler och tilläggsavgifter för flygtjänstpaket gäller.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Alternativ för deklarerat värde och signatur kan finnas.
Huvudbegränsning	Väder, flygplatsstörningar och inlämningstid kan påverka leveransen.

UPS Next Day Air

Brådskande inrikes försändelser som kräver alternativ för leverans nästa arbetsdag där tillgängligt.

Visa alla detaljer för UPS Next Day Air

Tjänstetyp	Inrikes expressflygtjänst med olika tidsalternativ per marknad.
Täckning	Tillgänglig på berättigade inrikesrutter och ZIP-/postnummer.
Spårningsnivå	Full spårning och leveransbekräftelse där skanningar finns.
Viktigt storleks-/viktvillkor	Omfattas av UPS flygpaketgränser, upphämtningsstopp och tillgänglighet för lördagsservice där den erbjuds.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Regler för tjänstegaranti och återbetalning styrs av aktuella UPS-villkor och serviceaviseringar.
Huvudbegränsning	Garantier kan pausas eller begränsas av serviceaviseringar, force majeure eller undantag i villkor.

UPS Worldwide Express

Internationella tidskritiska dokument och paket på berättigade export-/importrutter.

Visa alla detaljer för UPS Worldwide Express

Tjänstetyp	Internationell expresspakettjänst.
Täckning	Berättigande för land, territorium och postnummer måste kontrolleras på UPS.com.
Spårningsnivå	UPS-spårning, tullhändelser och leveransbevisinformation där tillgänglig.
Viktigt storleks-/viktvillkor	Internationella försändelsegränser, handelsfakturadata och tullregler gäller.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Mäkleri, alternativ för tull-/skattefakturering och regler för deklarerat värde varierar efter land och tjänst.
Huvudbegränsning	Tull, sanktioner, dokumentation och begränsade varor kan försena eller stoppa leverans.

UPS Worldwide Expedited

Internationella försändelser där dagbestämd internationell leverans behövs utan det snabbaste expressalternativet.

Visa alla detaljer för UPS Worldwide Expedited

Tjänstetyp	Internationell dagbestämd pakettjänst.
Täckning	Tillgänglig mellan berättigade länder, territorier och postnummer.
Spårningsnivå	UPS-spårning med export-, import- och leveranshändelser där tillgängligt.
Viktigt storleks-/viktvillkor	Internationella regler för storlek, vikt, faktura, varuslag och import gäller.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Alternativ beror på land och kontoinställningar.
Huvudbegränsning	Alla rutter har inte samma tjänstestandard, och tulltid garanteras inte.

Leveranstid

Tjänst

Publicerad leveransstandard

UPS Ground

Varierar efter ursprung, destination och tjänstetillgänglighet; UPS visar transittid via sina frakt- och time-in-transit-verktyg.

Visa alla leveranstidsdetaljer för UPS Ground

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Generellt arbetsdagsbaserat; bostadsleverans och helgalternativ varierar efter marknad.
Garantistatus	Omfattas av aktuell UPS servicegaranti, serviceaviseringar och Tariff/Terms.
Börjar räknas från	Efter UPS-acceptans, inlämning före tillämpligt stopp och tjänstekvalificering.
Huvudsakliga förseningsfaktorer	Väder, adressproblem, hög volym, missad upphämtning, felaktig etikett, avlägset område och servicestörning.
Officiellt källdatum/giltighet	Använd aktuella UPS time-in-transit-verktyg och aktuella UPS Tariff/Terms för försändelsedatumet.

UPS 3 Day Select

Tre arbetsdagar på berättigade inrikesrutter när tjänstevillkoren uppfylls.

Visa alla leveranstidsdetaljer för UPS 3 Day Select

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Arbetsdagar om inte ett helgalternativ specifikt är tillgängligt.
Garantistatus	Beror på aktuella UPS garantivillkor och eventuell pausning eller undantag.
Börjar räknas från	UPS-acceptans före tillämpligt stopp.
Huvudsakliga förseningsfaktorer	Sen inlämning, adresskorrigering, väder, operativt undantag och helgschema.
Officiellt källdatum/giltighet	Aktuell UPS serviceguide och time-in-transit-resultat.

UPS 2nd Day Air

Andra arbetsdagen på berättigade inrikesrutter när tjänstevillkoren uppfylls.

Visa alla leveranstidsdetaljer för UPS 2nd Day Air

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Arbetsdagar; lördagsalternativ beror på marknad och tjänsteval.
Garantistatus	Omfattas av aktuella UPS garantiregler och aviseringar.
Börjar räknas från	Efter UPS-acceptans och inlämning före stopp.
Huvudsakliga förseningsfaktorer	Störning i flygnätverk, väder, sen inlämning, granskning av farligt gods och adressproblem.
Officiellt källdatum/giltighet	Aktuell UPS serviceguide, prisguide och time-in-transit-verktyg.

UPS Next Day Air

Nästa arbetsdag med tidsalternativ där tillgängligt.

Visa alla leveranstidsdetaljer för UPS Next Day Air

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Arbetsdagar om inte en berättigad helgtjänst köps.
Garantistatus	Möjlig rätt till pengarna-tillbaka-garanti styrs av UPS Tariff/Terms och kan vara pausad eller begränsad.
Börjar räknas från	UPS-acceptans före stopp och tjänstekvalificering.
Huvudsakliga förseningsfaktorer	Flygplatsväder, nödförhållanden, avlägsna områden, felaktig adress och serviceaviseringar.
Officiellt källdatum/giltighet	Aktuell UPS serviceguide och sidor för servicegaranti.

UPS Worldwide Express och Worldwide Expedited

Varierar efter ursprung, destination, varuslag, tull och vald internationell tjänst.

Visa alla leveranstidsdetaljer för UPS internationella tjänster

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Vanligtvis arbetsdagsbaserade tjänstestandarder, med landsspecifika helgdagar och lokala leveransscheman.
Garantistatus	Garantibehörighet varierar efter rutt, tjänst, tullstatus och villkor.
Börjar räknas från	UPS-acceptans, exporthantering och nödvändig tulldokumentation.
Huvudsakliga förseningsfaktorer	Tullinspektion, saknad faktura, importtillstånd, betalning av tull/skatt, sanktionsgranskning, leverans till avlägset område och partneröverlämning.
Officiellt källdatum/giltighet	Aktuella UPS internationella serviceverktyg, landsidor, serviceguide och tullvägledning.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

De flesta UPS-spårningsproblem kommer från en av fyra gränser: avsändaren har skapat en etikett men inte lämnat in paketet, UPS har paketet men skanningarna är få, tull eller mottagaren måste lämna information, eller leveransen är slutförd men paketets plats är omtvistad.

Problem & lösning

Problem/status som visas

Omedelbar åtgärd

Ogiltigt spårningsnummer

Ta bort mellanslag, verifiera varje tecken och bekräfta att numret inte är ett order- eller referens-ID.

Visa alla detaljer för ogiltigt spårningsnummer

Trolig orsak	Skrivfel, fel transportör, handlarens ordernummer, inaktiv etikett eller kopierad interpunktion.
Kontrollera först	Säljarmejl, UPS-etikett, marknadsplatsens försändelsesida och officiell UPS Tracking.
När du ska eskalera	Om säljaren bekräftar försändelse men inte kan tillhandahålla ett giltigt spårningsnummer från transportören.
Vem du ska kontakta	Säljare eller avsändare först; UPS om du har en giltig UPS-identifierare.

Inga spårningshändelser

Fråga om avsändaren fysiskt har överlämnat paketet till UPS.

Visa alla detaljer för inga spårningshändelser

Trolig orsak	Etikett skapad men inte inlämnad, fördröjd första skanning, fel transportör eller annullerad försändelse.
Kontrollera först	Tid då etiketten skapades, säljarens bekräftelse på överlämning och upphämtnings-/inlämningsbevis.
När du ska eskalera	När avsändaren uppger att UPS tog emot paketet men UPS fortfarande inte visar någon acceptansskanning.
Vem du ska kontakta	Avsändaren för inlämningsbevis; UPS för accepterade paket.

Label Created under lång tid

Behandla det som avsändarsidan tills UPS visar en acceptans- eller ursprungsskanning.

Visa alla detaljer för långvarig Label Created-status

Trolig orsak	Handlaren skrev ut etiketten tidigt, upphämtning missades, uppfyllnadsfördröjning eller paketet överlämnades inte.
Kontrollera först	Säljarens försändelsebekräftelse jämfört med UPS fysisk skanning.
När du ska eskalera	När handlaren inte kan tillhandahålla ett inlämningskvitto eller uppdaterat överlämningsbevis.
Vem du ska kontakta	Säljare, lager eller handlarplattform.

Fast i transit eller ingen uppdatering

Jämför den senaste skanningsplatsen med UPS beräknade leveransdatum och serviceaviseringar.

Visa alla detaljer för fast i transit

Trolig orsak	Långdistansrörelse mellan skanningar, missad skanning, väder, hög volym, operativ försening eller tull.
Kontrollera först	Senaste händelsen, beräknad leverans, UPS serviceaviseringar och destinationsadress.
När du ska eskalera	Efter att förväntat leveransdatum passerat eller UPS visar ett undantag som kräver åtgärd.
Vem du ska kontakta	UPS för accepterade försändelser; avsändaren om ett krav eller en utredning måste initieras av kontoinnehavaren.

Överlämning från fraktpartner

Vänta på den första UPS-besittningsskanningen innan du antar att UPS har paketet.

Visa alla detaljer för överlämning från fraktpartner

Trolig orsak	Konsolidator, postoperatör, marknadsplatsens logistikleverantör eller access point-partner har försändelsedata eller fysisk vårdnad.
Kontrollera först	Transportören som visas i händelsen och om UPS har en ursprungs-/ankomstskanning.
När du ska eskalera	Om partnern säger att UPS tog emot det men UPS saknar besittningsskanning.
Vem du ska kontakta	Ursprungspartner eller säljare först, sedan UPS efter att UPS-besittning visas.

Leveransundantag

Läs undantagsorsaken och agera på instruktioner om adress, åtkomst, betalning, tull eller upphämtning.

Visa alla detaljer för leveransundantag

Trolig orsak	Adressproblem, stängt företag, svårt väder, skadad etikett, tullspärr, vägrad försändelse eller signaturproblem.
Kontrollera först	UPS spårningsdetaljer, leveransadress, InfoNotice, UPS My Choice och begäran om tull/skatt.
När du ska eskalera	Omedelbart om UPS begär information eller leveransdatumet försvinner.
Vem du ska kontakta	UPS för leveranshantering; avsändaren om adressändringar är begränsade eller en retur har startat.

Felaktig adress

Använd UPS alternativ för leveransändring om tillgängliga, eller be avsändaren korrigera adressen.

Visa alla detaljer för felaktig adress

Trolig orsak	Saknad lägenhet, fel postnummer, gammal adress, ofullständigt företagsnamn eller begränsad adressändring.
Kontrollera först	Ursprunglig orderadress och behörighet för UPS My Choice.
När du ska eskalera	Före utkörning när möjligt; efter att retur startat kan alternativen vara begränsade.
Vem du ska kontakta	Mottagare för berättigade leveransändringar; avsändare för låsta försändelser eller handlarordrar.

Leverans misslyckades eller upphämtning krävs

Använd spårningssidan eller InfoNotice för att kontrollera omleverans, access point eller upphämtningsinstruktioner.

Visa alla detaljer för misslyckad leverans eller upphämtning

Trolig orsak	Signatur krävs, ingen säker plats, stängt företag, åtkomstproblem eller betalning av tull/skatt krävs.
Kontrollera först	InfoNotice-nummer, UPS My Choice, upphämtningsplatsens öppettider och ID-krav.
När du ska eskalera	Om paketet närmar sig retur-till-avsändare-hantering eller upphämtningsplatsen inte kan hitta det.
Vem du ska kontakta	UPS eller upphämtningsplatsen; avsändaren om leveransbegränsningar hindrar ändringar.

Tullspärr

Tillhandahåll begärda dokument, importöruppgifter eller tull-/skattebetalning via officiella UPS-kanaler.

Visa alla detaljer för tullspärr

Trolig orsak	Saknad faktura, felaktigt värde, begränsat varuslag, krav på skatte-ID, inspektion eller obetalda avgifter.
Kontrollera först	UPS-mäkleriavisering, mejl, spårningsdetalj och säljarens faktura.
När du ska eskalera	Så snart UPS eller tull begär information; förseningar kan leda till retur eller lagringsavgifter.
Vem du ska kontakta	UPS-mäkleri, importör/mottagare eller avsändare beroende på vem som kontrollerar dokumenten.

Levererat men inte mottaget

Kontrollera leveransbevis, exakt plats, hushåll, reception, grannar och byggnadens paketrum innan du lämnar in ett krav.

Visa alla detaljer för levererat men inte mottaget

Trolig orsak	Alternativ leveransplats, byggnadsreception, grannens mottagande, foto-/platsavvikelse, stöld eller felleverans.
Kontrollera först	Leveransbevis, leveransfoto om det visas, brevlåda/veranda/garage, hushållsmedlemmar, kontorets postrum och grannar.
När du ska eskalera	Om lokal sökning misslyckas och avsändaren eller UPS kan starta en utredning enligt aktuella UPS-kravregler.
Vem du ska kontakta	Säljare eller avsändare för orderlösning; UPS för leveransutredning där tillgänglig.

Förlorat, skadat eller saknat innehåll

Bevara förpackning och bevis, starta sedan UPS-kravprocessen eller be avsändaren lämna in.

Visa alla detaljer för förlorat eller skadat paket

Trolig orsak	Förlust under transport, skadad förpackning, saknat innehåll, felsortering eller leveranstvist.
Kontrollera först	Spårningsnummer, faktura, foton, originalförpackning, innehållsbeskrivning och deklarerat värde.
När du ska eskalera	Använd UPS kravdeadlines för exakt tjänst; skada bör rapporteras snabbt och förpackning bör sparas för inspektion.
Vem du ska kontakta	Avsändare, mottagare eller tredje part kan tillåtas starta ett UPS-krav beroende på försändelse- och kontoregler; säljaren hanterar e-handelsåterbetalningspolicy.

Internationell frakt, tull och transportörsöverlämningar

UPS internationella spårning kan omfatta export, linjetransport, importklarering, tull/skatt och slutmilehändelser. “Arrived in the destination country” betyder inte att tullen har frisläppt försändelsen, och en partneröverlämningshändelse kan vara elektroniska data innan fysisk besittning ändras.

Internationellt flöde

Steg

Vad som händer

Etikett och exportdokument

Avsändaren skapar UPS-etiketten och tillhandahåller försändelsedata, varudetaljer och tulldokument.

Visa alla detaljer för etikett och exportdokument

Fysisk innehavare/ansvarig enhet	Avsändare tills UPS upphämtning eller inlämningsacceptans.
Typisk spårningshändelse	Label Created eller försändelseinformation mottagen.
Kan spårningsnumret ändras?	Vanligtvis kvarstår UPS-spårningsnumret; handlarreferenser kan skilja sig.
Normalt synlighetsglapp	Tills fysisk inlämning och första UPS-skanning.
Vad kunden bör göra	Verifiera att säljaren har skickat och tillhandahållit korrekta fakturadata.

UPS ursprungsacceptans

UPS tar emot paketet och börjar ursprungssortering.

Visa alla detaljer för UPS ursprungsacceptans

Fysisk innehavare/ansvarig enhet	UPS.
Typisk spårningshändelse	Origin Scan, We Have Your Package, Arrived at Facility.
Kan spårningsnumret ändras?	Normalt inte för UPS småpaket; ytterligare interna referenser kan finnas.
Normalt synlighetsglapp	Korta glapp mellan anläggningsskanningar är vanliga.
Vad kunden bör göra	Övervaka beräknad leverans och verifiera kontaktuppgifter för tullaviseringar.

Exporthantering och säkerhet

Försändelsen sorteras för export och kan screenas eller granskas före internationell avgång.

Visa alla detaljer för exporthantering

Fysisk innehavare/ansvarig enhet	UPS, exportmyndigheter eller säkerhetsscreeningsorgan där tillämpligt.
Typisk spårningshändelse	Departed Facility, Export Scan, Clearance in Progress.
Kan spårningsnumret ändras?	Vanligtvis inte; exportdokumentnummer kan skilja sig från paketnumret.
Normalt synlighetsglapp	Möjligt glapp medan man väntar på flyg, lastbilslinjetransport eller exportfrisläppande.
Vad kunden bör göra	Säkerställ att begränsade varor och fakturadata är korrekta om UPS begär information.

Internationell linjetransport

Paketet rör sig med flyg eller mark mellan länder och gateways.

Visa alla detaljer för internationell linjetransport

Fysisk innehavare/ansvarig enhet	UPS eller transportleverantörer som verkar för UPS.
Typisk spårningshändelse	Departed Facility, On the Way, Arrived at Facility.
Kan spårningsnumret ändras?	Vanligtvis inte för UPS-driven paketrörelse.
Normalt synlighetsglapp	Glapp kan förekomma under flyg, linjetransport, helg eller gateway-trängsel.
Vad kunden bör göra	Vänta på ankomst- eller tullskanning om inte leveransdatumet har passerat.

Importtullklarering

UPS-mäkleri och tullmyndigheter granskar varuslag, värde, tullar, skatter och importtillåtlighet.

Visa alla detaljer för importtullklarering

Fysisk innehavare/ansvarig enhet	Tullmyndighet, UPS-mäkleri, importör/mottagare och avsändare beroende på begärd åtgärd.
Typisk spårningshändelse	Clearance in Progress, Import Scan, Warehouse Scan, Held in Customs.
Kan spårningsnumret ändras?	Vanligtvis inte för UPS slutleverans; partneröverlämning kan introducera en annan referens på vissa rutter.
Normalt synlighetsglapp	Ingen universell klareringstid bör antas; inspektioner och dokumentbegäran varierar.
Vad kunden bör göra	Betala officiella avgifter och tillhandahåll dokument endast via verifierade UPS- eller tullkanaler.

Partneröverlämning eller destinationens slutmile

Paketet kan stanna hos UPS eller gå till en lokal leveranspartner, access point eller postoperatör beroende på tjänst och destination.

Visa alla detaljer för partneröverlämning

Fysisk innehavare/ansvarig enhet	UPS tills fysisk överlämning; partner efter accepterad överlämning där tillämpligt.
Typisk spårningshändelse	Tendered to local carrier, transferred, arrived at access point eller out for delivery.
Kan spårningsnumret ändras?	Ja, partner- eller postnummer för slutmile kan visas; 17TRACK kan hjälpa till att koppla relaterade transportörshändelser.
Normalt synlighetsglapp	Ett glapp är vanligt mellan elektronisk föravisering, fysisk överföring och partnerns första mottagningsskanning.
Vad kunden bör göra	Spåra både UPS-numret och eventuellt partnernummer som visas, och kontakta aktuell fysisk innehavare för leveransfrågor.

Leverans, upphämtning eller retur

Försändelsen levereras, hålls för upphämtning, omdirigeras, nekas, överges eller returneras enligt tjänst och lokala regler.

Visa alla detaljer för leverans, upphämtning eller retur

Fysisk innehavare/ansvarig enhet	UPS, destinationspartner, access point, mottagare eller avsändare beroende på sluthändelse.
Typisk spårningshändelse	Out for Delivery, Delivered, Available for Pickup, Refused, Returning to Sender.
Kan spårningsnumret ändras?	Returförsändelser kan ha ett separat returspårningsnummer i vissa arbetsflöden.
Normalt synlighetsglapp	Uppdateringar från upphämtningsplats kan släpa mellan leverans till platsen och kundavisering.
Vad kunden bör göra	Ta med nödvändigt ID för upphämtning och kontakta säljaren om retur- eller återbetalningshantering behövs.

Leveranshantering och alternativ efter avsändning

UPS leveransändringar beror på vem som kontrollerar försändelsen, vilket stadium paketet är i, om avsändaren begränsat ändringar, lokal tillgänglighet och avgifter. Mottagare använder vanligtvis UPS My Choice eller spårningssidan; avsändare använder UPS-fraktverktyg eller kontosupport.

Leveranshantering

Alternativ

Vem kan begära

UPS My Choice leveransaviseringar och instruktioner

Mottagare eller hushållsmedlem med berättigad UPS My Choice-åtkomst.

Visa alla detaljer för UPS My Choice

Behörighet	Tillgängligt i stödda länder och för berättigade bostadsförsändelser.
Deadline/tillgängligt stadium	Före sista leveransförsök eller medan UPS tillåter ändringar för paketet.
Avgift	Vissa funktioner kan vara gratis och vissa ändringar kan medföra avgift beroende på land och medlemskap.
Garanterat?	Nej; ändringar beror på operativ genomförbarhet och avsändarbegränsningar.
Officiell åtgärdslänk	UPS My Choice

Ändra leveransadress eller omdirigera

Mottagare via berättigade UPS-alternativ, eller avsändare där begränsningar kräver avsändarens godkännande.

Visa alla detaljer för ändring av leveransadress

Behörighet	Beror på tjänst, destination, avsändarbegränsningar och om paketet redan är ute för leverans eller returneras.
Deadline/tillgängligt stadium	Bäst att begära före destinationssortering eller tilldelning till leveransrutt.
Avgift	Avgifter kan tillkomma enligt UPS My Choice- eller kontoregler.
Garanterat?	Nej; UPS bedömer genomförbarhet.
Officiell åtgärdslänk	UPS Tracking leveransalternativ

Håll för upphämtning eller UPS Access Point-upphämtning

Mottagare där det tillåts, eller UPS efter ett leveransförsök eller avsändarinstruktion.

Visa alla detaljer för upphämtningsalternativ

Behörighet	Tillgängligt för berättigade paket och platser; ID och upphämtningsdeadlines gäller enligt platsaviseringen.
Deadline/tillgängligt stadium	Före retur-till-avsändare-hantering eller innan upphämtningshållningen löper ut.
Avgift	Vissa omdirigeringar eller hållningar kan innebära en avgift beroende på marknad och alternativ.
Garanterat?	Nej; access point-kapacitet, begränsningar och tjänstetyp kan begränsa tillgänglighet.
Officiell åtgärdslänk	UPS Locations

UPS Delivery Intercept

Avsändare eller UPS-kontoinnehavare för berättigade paket.

Visa alla detaljer för UPS Delivery Intercept

Behörighet	Behörighet beror på pakettyp, tjänst, land, konto och försändelsestadium.
Deadline/tillgängligt stadium	Före slutleverans, retur eller oåterkallelig överlämning.
Avgift	Avgifter kan tillkomma enligt UPS konto- och tjänstevillkor.
Garanterat?	Nej; intercept är en begäran, inte ett garanterat stopp.
Officiell åtgärdslänk	UPS ändra leveransalternativ

Proof of Delivery

Avsändare, mottagare eller auktoriserad användare med spårningsnumret där UPS tillhandahåller bevisdetaljer.

Visa alla detaljer för Proof of Delivery

Behörighet	Tillgängligt efter en leveransskanning där bevisinformation tillhandahålls och integritetsregler tillåter åtkomst.
Deadline/tillgängligt stadium	Efter leverans.
Avgift	Visas vanligtvis via spårning; kontospecifika dokument kan skilja sig.
Garanterat?	Bevisdetaljer beror på tjänst, land och leveransmetod.
Officiell åtgärdslänk	UPS Tracking

Förlust, skada, krav, försäkring och återbetalningar

En UPS-spårningsförfrågan, ett UPS-krav, en begäran om deklarerat värde, en återbetalning enligt servicegaranti och en återbetalning från e-handelssäljare är olika processer. UPS-krav kräver vanligtvis spårningsnummer, värdebevis och bevismaterial; e-handelsåterbetalningar kontrolleras av säljaren eller marknadsplatsen, inte av 17TRACK.

Krav och återbetalningar

Process

Använd när

UPS paketkrav för förlust

Använd när ett paket inte levereras och UPS kravbehörighet är uppfylld.

Visa alla detaljer för UPS förlustkrav

Vem lämnar in	UPS uppger att krav kan startas av avsändaren, mottagaren eller tredje part i berättigade situationer; konto- och landsregler kan påverka behörigheten.
Tidigaste/senaste inlämningstid	Använd aktuell UPS-kravsida för exakt tjänst och landsdeadline; förlita dig inte på sammanfattningar av deadlines från tredje part.
Nödvändiga bevis	Spårningsnummer, avsändningsdatum, innehållsbeskrivning, värdebevis, faktura, foton om relevant och kontaktinformation.
Möjligt resultat	Utredning, godkännande av krav, avslag, begäran om fler bevis eller avsändarstyrd lösning.
Officiell länk	UPS File a Claim

UPS krav för skada eller saknat innehåll

Använd när innehåll är skadat, förpackningen är skadad eller artiklar saknas.

Visa alla detaljer för UPS skadekrav

Vem lämnar in	Avsändare, mottagare eller auktoriserad tredje part beroende på försändelse och UPS kravregler.
Tidigaste/senaste inlämningstid	Rapportera skada snabbt och följ aktuell UPS-kravsida för landsspecifika deadlines.
Nödvändiga bevis	Spara originalförpackning, skadat innehåll, foton, värdebevis, reparationsuppskattning om tillämpligt och spårningsnummer.
Möjligt resultat	Inspektionsbegäran, uppgörelse, avslag eller begäran om ytterligare dokumentation.
Officiell länk	UPS File a Claim

UPS servicegaranti eller återbetalning av transportavgift

Använd när en garanterad tjänst var sen och aktuella UPS-villkor tillåter återbetalningsbegäran.

Visa alla detaljer för UPS återbetalning enligt servicegaranti

Vem lämnar in	Vanligtvis betalaren, avsändaren eller UPS-kontoinnehavaren.
Tidigaste/senaste inlämningstid	Följ aktuella UPS Tariff/Terms, sidan för servicegaranti och kontofaktureringsregler.
Nödvändiga bevis	Spårningsnummer, vald tjänst, avsändningsdatum, leveransskanning och faktureringsinformation.
Möjligt resultat	Kredit för transportavgift, avslag på grund av undantag eller begäran om mer information.
Officiell länk	UPS juridiska villkor

Återbetalning från säljare eller marknadsplats

Använd när ordern saknas, är sen, skadad eller returnerad och köpet gjordes via en handlare.

Visa alla detaljer för säljaråterbetalning

Vem lämnar in	Köparen öppnar ärendet med säljaren eller marknadsplatsen; säljaren kan separat göra krav hos UPS.
Tidigaste/senaste inlämningstid	Styrs av säljarens eller marknadsplatsens policy, inte UPS-spårning.
Nödvändiga bevis	Ordernummer, spårningsnummer, leveransskärmbild, foton, meddelandehistorik och bevis på utebliven mottagning eller skada.
Möjligt resultat	Återbetalning, ersättning, omsändning, avslag eller begäran att vänta enligt marknadsplatsens policy.
Officiell länk	Använd säljarens eller marknadsplatsens hjälpcenter för köpet.

Proffstips: Spara ytterkartongen, innerförpackningen och den skadade artikeln tills UPS eller säljaren bekräftar att inspektion inte krävs.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

UPS begränsningar varierar efter ursprung, destination, tjänst, kontogodkännande, varuslag och reglering. Sammanfattningen nedan är inte en komplett juridisk guide eller guide för farligt gods; kontrollera alltid aktuella UPS-regler före frakt.

Fraktbegränsningar

Kategori

Förbjudet eller begränsat

Farligt gods och farliga material

Begränsat och accepteras endast enligt tillämpliga UPS-program för farligt gods, godkännanden och regler.

Visa alla detaljer för farligt gods

Typiska exempel	Aerosoler, brandfarliga vätskor, kemikalier, torris, komprimerade gaser och reglerade batterier.
Viktigt villkor/förpackning	Korrekt klassificering, förpackning, märkning, etiketter, dokumentation och kontogodkännande kan krävas.
Transportbegränsning	Kan vara spärrat från flyg, internationellt, access point eller vissa destinationstjänster.
Möjlig spårnings-/leveranspåverkan	Spärr, retur, försening, vägran, inspektion eller myndighetsåtgärd.
Officiella regler	UPS förbjudna och begränsade artiklar

Litiumbatterier och elektronik

Begränsat och omfattas av regler för förpackning, märkning, wattimmar, batterityp och transportsätt.

Visa alla detaljer för litiumbatterier

Typiska exempel	Telefoner, bärbara datorer, powerbanks, reservbatterier och batteridrivna enheter.
Viktigt villkor/förpackning	Poler måste skyddas, förpackning måste förhindra kortslutning och erforderliga etiketter/dokument måste användas.
Transportbegränsning	Vissa reservlitiumbatterier är begränsade eller accepteras inte i vissa flyg- eller internationella tjänster.
Möjlig spårnings-/leveranspåverkan	Säkerhetsspärr, retur, kassering, försening eller tullproblem.
Officiella regler	UPS specialvård och reglerade artiklar

Färskvaror och temperaturkänsliga artiklar

Begränsas av tjänstelämplighet, förpackning och transittidsrisk.

Visa alla detaljer för färskvaror

Typiska exempel	Livsmedel, biologiskt material, blommor och temperaturkänsliga varor.
Viktigt villkor/förpackning	Isolering, kylmedel, läckagesäker förpackning och tjänstehastighet måste matcha produktrisken.
Transportbegränsning	Helg-, tull- och avlägsna områdesförseningar kan göra vissa rutter olämpliga.
Möjlig spårnings-/leveranspåverkan	Försening kan orsaka förstöring; krav kan begränsas av förpacknings- och förbjuden artikel-regler.
Officiella regler	UPS fraktsupport för specialvård

Internationellt förbjudna varuslag

Förbjudna eller begränsade baserat på UPS-regler, exportkontroller, sanktioner och destinationslandets lag.

Visa alla detaljer för internationellt förbjudna varuslag

Typiska exempel	Artiklar som illegala varor, vissa vapen, förfalskade varor, embargoartiklar, begränsade läkemedel och försändelser till sanktionsparter.
Viktigt villkor/förpackning	Korrekt varubeskrivning, HS-kod, faktura, tillstånd och importörsinformation kan krävas.
Transportbegränsning	Tull eller UPS kan vägra, beslagta, returnera eller överge icke-kompatibla försändelser.
Möjlig spårnings-/leveranspåverkan	Klareringsspärr, inspektion, retur, förstöring eller begäran om ytterligare dokument.
Officiella regler	UPS internationella verktyg och resurser

Kundservice

Kontakta UPS via det officiella landsspecifika UPS-kontaktcentret, spårningssidan eller UPS supportsidor. Eftersom UPS telefonnummer och öppettider varierar efter land bör du använda UPS kontaktsida för aktuell lokal kanal i stället för att förlita dig på kopierade nummer från tredje part.

Kundservice

Kanal

Bäst för

UPS Tracking

Försändelsestatus, leveransbevis, leveransalternativ och granskning av undantag.

Visa alla detaljer för UPS Tracking-support

Verifierad kontakt/länk	https://www.ups.com/track
Region/språk	UPS webbplats dirigerar användare till land- och språkupplevelser.
Öppettider och tidszon	Onlinespårning är tillgänglig via UPS.com; tider för livesupport varierar efter land.
Information att förbereda	Spårningsnummer, mottagaradress, avsändningsdatum, senaste skanning och leveransaviseringsnummer om något.
Viktig begränsning	Spårning kan inte godkänna säljaråterbetalningar eller åsidosätta avsändarbegränsningar.

UPS Help and Support Center

Officiella hjälpartiklar för spårning, krav, leveransändringar, frakt, fakturering och internationella verktyg.

Visa alla detaljer för UPS Help and Support Center

Verifierad kontakt/länk	UPS Support
Region/språk	Landsspecifika sidor finns tillgängliga via UPS.com regionval.
Öppettider och tidszon	Självbetjäningsinnehåll finns online; assisterad support varierar efter land och tjänst.
Information att förbereda	Spårningsnummer, kontonummer om tillämpligt, ärendekategori och skärmbilder.
Viktig begränsning	Vissa åtgärder kräver avsändar- eller kontoinnehavarens behörighet.

UPS Claims

Krav för förlorat paket, skadat paket eller saknat innehåll där berättigat.

Visa alla detaljer för UPS Claims-support

Verifierad kontakt/länk	UPS File a Claim
Region/språk	Land- och kontoregler gäller.
Öppettider och tidszon	Onlineinlämning av krav är tillgänglig där den stöds; granskningstider varierar efter krav.
Information att förbereda	Spårningsnummer, värdebevis, foton, förpackning, innehållsbeskrivning och kontaktuppgifter.
Viktig begränsning	Godkännande av krav är inte automatiskt och kan kräva inspektion eller ytterligare bevis.

UPS Contact page

Landsspecifika telefon-, chatt- eller lokala kontaktalternativ där UPS publicerar dem.

Visa alla detaljer för UPS Contact page

Verifierad kontakt/länk	UPS Contact Us
Region/språk	Använd landväljaren för rätt telefonnummer, språk och lokal supportväg.
Öppettider och tidszon	Varierar efter land, produkt och supportkö; verifiera på UPS.com innan du ringer.
Information att förbereda	Spårningsnummer, adress, namn på försändelsen, senaste skanning, tjänstetyp och begärd åtgärd.
Viktig begränsning	Använd inte overifierade telefonnummer från tredjepartssidor för betalningar eller tullavgifter.

UPS Locations

Hitta UPS Stores, kundcenter, drop boxes och Access Point-platser.

Visa alla detaljer för UPS Locations

Verifierad kontakt/länk	UPS Locations
Region/språk	Platstillgänglighet varierar efter land och postnummer.
Öppettider och tidszon	Visas per plats; helgdagar och lokala stängningar kan skilja sig.
Information att förbereda	Spårningsnummer, foto-ID, upphämtningsavisering och fullmakt om du hämtar åt någon annan.
Viktig begränsning	En plats kan bara lämna ut ett paket om den har tagit emot det och upphämtningskraven är uppfyllda.

E-handel och företagsspårning

Konsumenter behöver i allmänhet UPS Tracking eller 17TRACK. Företag kan behöva UPS Developer APIs för UPS-specifika åtgärder, UPS synlighetsprodukter som Quantum View eller 17TRACK API för spårning över flera transportörer, transportörsigenkänning, standardiserade försändelsestatusar och undantagsövervakning över marknadsplatser.

Jämförelse för utvecklare/API

Alternativ

Leverantör

UPS Track API

UPS Developer Portal

Visa alla detaljer för UPS Track API

Transportörstäckning	UPS-försändelser och berättigade UPS-spårningsidentifierare.
Primär användning	Officiell UPS-försändelsespårningsintegration för företagsapplikationer.
Autentisering	UPS Developer Portal-applikationer använder OAuth 2.0 bearer tokens för aktuella REST APIs.
Spårnings-/batch-/webhook-kapacitet	Track API returnerar spårningsdetaljer för ett UPS inquiry number; ytterligare UPS synlighets- eller aviseringsprodukter kan behövas för händelsestyrda arbetsflöden.
Aktuell utvecklardokumentation	UPS Developer Portal
Migrerings-/avvecklingsnotering	UPS har flyttat utvecklaråtkomst mot OAuth-baserade REST APIs; äldre access-key-implementationer bör kontrolleras mot aktuell UPS-migreringsvägledning.

UPS Quantum View och företagssynlighet

UPS

Visa alla detaljer för UPS företagssynlighet

Transportörstäckning	UPS-kontoförsändelser och berättigade synlighetshändelser.
Primär användning	Företagsövervakning av försändelser, inkommande/utgående synlighet och operativ rapportering.
Autentisering	UPS-kontoregistrering och produktåtkomstregler gäller.
Spårnings-/batch-/webhook-kapacitet	Utformat för företagssynlighet snarare än tillfällig konsumentsökning; exakta funktioner beror på produkt och kontoinställning.
Aktuell utvecklardokumentation	UPS Quantum View
Migrerings-/avvecklingsnotering	Använd aktuella UPS-sidor och kontorepresentanter för produkttillgänglighet och övergångskrav.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Visa alla detaljer för 17TRACK API

Transportörstäckning	Spårning över flera transportörer, inklusive UPS och många andra transportörer där 17TRACK stöder det.
Primär användning	E-handelsorderspårning, arbetsflöden för automatisk transportörsdetektion, standardiserade statusar och undantagsövervakning.
Autentisering	17TRACK API-token i 17token-headern.
Spårnings-/batch-/webhook-kapacitet	Registrera spårningsnummer och hämta normaliserade spårningsdata via 17TRACK API; webhook-tillgänglighet beror på 17TRACK API-plan och dokumentation.
Aktuell utvecklardokumentation	17TRACK API-dokumentation
Migrerings-/avvecklingsnotering	Använd den dokumenterade API-versionen och anta inte UPS carrier code-värden utan att kontrollera aktuell 17TRACK transportörsmetadata.

FAQ

1. Hur spårar jag mitt UPS-paket?

Ange spårningsnumret på UPS Tracking eller spåra det med 17TRACK för att se tillgängliga försändelsehändelser. Använd UPS Tracking för officiella leveransalternativ och leveransbevisdetaljer, och använd 17TRACK när du vill ha synlighet över flera transportörer.

2. Var hittar jag mitt UPS-spårningsnummer?

Du hittar vanligtvis UPS-spårningsnumret i säljarens fraktmejl, marknadsplatsens ordersida, UPS-fraktkvittot, UPS-etiketten eller UPS My Choice-aviseringen. Om du bara har ett ordernummer, be säljaren om transportörens spårningsnummer.

3. Hur ser ett UPS-spårningsnummer ut?

Ett vanligt UPS-paketspårningsnummer börjar med 1Z och innehåller bokstäver och siffror, men UPS stöder även andra numeriska och referensbaserade identifierare. Dra inte slutsatser om tjänst eller garanti från prefixet ensamt; verifiera det på UPS Tracking.

4. När visas den första UPS-spårningsuppdateringen?

Den första meningsfulla rörelseuppdateringen visas vanligtvis efter att UPS fysiskt tar emot eller skannar paketet. “Label Created” betyder att UPS har försändelsedata, inte nödvändigtvis att UPS har paketet.

5. Varför uppdateras inte min UPS-spårning?

UPS-spårning kan pausa under linjetransport, tullgranskning, helg- eller högtidshantering, servicestörning eller missade skanningar. Kontrollera senaste händelse, beräknat leveransdatum och UPS serviceaviseringar innan du eskalerar.

6. Hur lång tid tar UPS-leverans?

UPS leveranstid beror på vald tjänst, ursprung, destination, upphämtningsstopp, tull och lokala scheman. Använd UPS time-in-transit-verktyg eller försändelsens UPS-spårningsresultat för aktuell uppskattning.

7. Vad ska jag göra om UPS försökte leverera?

Använd UPS-spårningssidan eller UPS InfoNotice-numret för att granska alternativ för omleverans, upphämtning eller leveransändring. Agera snabbt eftersom upphämtningshållning och retur-till-avsändare-hantering kan begränsa senare val.

8. Vad ska jag göra om UPS säger levererat men jag inte har fått paketet?

Kontrollera först leveransplats, leveransbevis, hushållsmedlemmar, reception, paketrum och grannar. Om paketet fortfarande saknas, kontakta säljaren och UPS för att starta rätt utrednings- eller kravväg.

9. Hur rapporterar jag ett förlorat eller skadat UPS-paket?

Använd UPS File a Claim-sidan eller be avsändaren lämna in om försändelse- och kontoregler kräver avsändaråtgärd. Spara spårningsnummer, faktura, foton, innehåll och förpackning tills kravet är löst.

10. Hur kontaktar jag UPS kundservice?

Använd den officiella UPS Contact Us-sidan för landsspecifika telefon-, chatt- och supportalternativ. Förbered spårningsnummer, avsändningsdatum, adress, senaste skanning, tjänstetyp och eventuella foton eller dokument innan du kontaktar UPS.

11. Vad är skillnaden mellan ett UPS beräknat leveransdatum och ett garanterat leveransdatum?

Ett UPS beräknat leveransdatum är en planeringsuppskattning, medan en garanti är ett tjänstespecifikt löfte som styrs av aktuella UPS-villkor, serviceaviseringar och undantag. Kontrollera alltid försändelsens tjänst och aktuella UPS Tariff/Terms innan du begär återbetalning.

12. Varför visar UPS-spårning en tull- eller klareringshändelse?

En tull- eller klareringshändelse betyder att export- eller importinformation granskas av UPS-mäkleri, tullmyndigheter eller importören. Det betyder inte nödvändigtvis att tullen har frisläppt försändelsen, så svara snabbt på dokument- eller betalningsbegäran.

13. Kan ett UPS-paket överlämnas till en annan transportör?

Ja, vissa tjänster eller destinationsmarknader kan involvera en postoperatör, access point, lokal leveranspartner eller konsolidator. En partnerhändelse bör läsas noggrant eftersom elektronisk föravisering, fysisk överlämning och partnerns första mottagningsskanning är separata händelser.

14. Kan UPS-spårningsnumret ändras under internationell frakt?

Ett UPS småpaketnummer förblir vanligtvis huvudidentifieraren, men partner-, post-, retur- eller handlarreferensnummer kan också visas. Spåra varje transportörsutfärdat nummer som visas, särskilt efter en slutmileöverlämning.

15. Vem kan ändra en UPS-leveransadress?

Mottagare kan begära berättigade ändringar via UPS My Choice eller spårningssidan, men avsändaren kan begränsa ändringar och vissa försändelser kräver avsändarens godkännande. Adressändringar garanteras inte och kan medföra avgifter.

16. Vad är UPS Proof of Delivery?

UPS Proof of Delivery är leveransbekräftelseinformation tillgänglig efter en leveransskanning, såsom leveransdatum, tid, plats eller mottagardetaljer där det tillhandahålls. Tillgänglighet beror på tjänst, land, integritetsregler och leveransmetod.

17. Kan företag spåra UPS-försändelser via ett API?

Företag kan använda UPS Developer Portal för UPS-specifika Track API-integrationer och 17TRACK API för spårning över flera transportörer. Aktuella UPS REST APIs använder OAuth-baserad autentisering, medan 17TRACK använder 17token-headern som beskrivs i dess API-dokumentation.

Tracking API

# 1. UPS officiella spårnings-API
# Aktuell offentlig dokumentation tillhandahålls via UPS Developer Portal.
# UPS REST APIs använder OAuth 2.0 bearer-token-autentisering.
# Produktionsvärd som ofta dokumenteras av UPS: https://onlinetools.ups.com
# Värd för Customer Integration Environment som ofta dokumenteras av UPS: https://wwwcie.ups.com
# Bekräfta endpoint, request headers, query parameters och kontobehörighet i aktuell UPS Developer Portal före produktionsanvändning.

curl --request GET \
  'https://onlinetools.ups.com/api/track/v1/details/1ZXXXYYY##########?locale=en_US&returnSignature=false' \
  --header 'Authorization: Bearer YOUR_UPS_OAUTH_ACCESS_TOKEN' \
  --header 'transId: YOUR_TRANSACTION_ID' \
  --header 'transactionSrc: YOUR_APPLICATION_NAME'

# 2. 17TRACK API
# 17TRACK registrerings-endpoint för flera transportörer.
# UPS carrier code måste bekräftas från aktuell 17TRACK transportörsmetadata; behåll CARRIER_CODE om det inte är bekräftat för ditt konto.

curl --request POST \
  'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'