Skip to main content
Cyprus Post

Cyprus Post Праћење

Unesite Cyprus Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O Cyprus Post

Cyprus Post je Odeljenje poštanskih usluga Republike Kipar. Ono obavlja poštanske i kurirske usluge, uključujući prijem, sortiranje, transport i dostavu u domaćem i prekograničnom saobraćaju. Cyprus Post je takođe univerzalni pružalac poštanskih usluga u Republici Kipar u okviru nacionalnog sistema poštanskih usluga.

ČinjenicaProverene informacije
Zvanični naziv i veb-sajtOdeljenje poštanskih usluga (Cyprus Post); https://www.cypruspost.post/
Vrsta prevoznikaNacionalni poštanski operater i univerzalni pružalac poštanskih usluga Republike Kipar.
Usluge i regionPisma, preporučene pošiljke, paketi, EMS Datapost, QuickPost, PostExpress, Premium paketi i finansijske usluge, uz dostavu na Kipru i međunarodnim odredištima.
Proizvodi za praćenjeZvanični Track & Trace i opciona proaktivna usluga obaveštavanja PROμηθέας.

Odnosi između subjekata prevoznika

SubjekatOdnos i značaj za praćenje
Cyprus PostCyprus Post prikuplja, sortira, transportuje i dostavlja poštanske pošiljke unutar svoje mreže.
EMS Datapost i QuickPostEMS Datapost i QuickPost su međunarodne kurirske usluge koje navodi Cyprus Post; dostupnost praćenja i uslovi dostave zavise od izabrane usluge i odredišta.
Poštanski operater odredištaKod međunarodne pošte, poštanski operater odredišta može skenirati i dostaviti pošiljku nakon izvoza sa Kipra; prvobitni identifikator može ostati isti tokom primopredaje.
17TRACK17TRACK nezavisno objedinjuje dostupne događaje praćenja i ne prevozi, ne preusmerava, ne refundira niti istražuje pošiljke.

Brz odgovor

Unesite bar-kod ili broj za praćenje sa računa Cyprus Post, otpremne nalepnice ili poruke prodavca na zvaničnoj stranici Cyprus Post Track & Trace ili u 17TRACK. Ako nema rezultata, najpre proverite znakove, uklonite razmake, koristite engleske znakove i potvrdite da identifikator pripada usluzi koja podržava praćenje.

Korisni savet: Broj porudžbine prodavca nije nužno poštanski bar-kod. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Cyprus Post.

Kako pratiti pošiljke Cyprus Post

Koristite zvanični alat za praćenje Cyprus Post za događaje koje evidentira sam prevoznik ili koristite 17TRACK kada međunarodna pošiljka uključuje više poštanskih sistema.

PutanjaKoraci i ograničenje
Zvanično praćenjeOtvorite Cyprus Post Track & Trace, unesite bar-kod bez razmaka koristeći engleske znakove i pregledajte vreme, zemlju, lokaciju, događaj, sledeću poslovnicu i dodatne informacije.
17TRACKUnesite isti identifikator u 17TRACK. To može pomoći da se povežu događaji na mestu slanja, odredištu i tokom primopredaje, ali ne može kreirati skeniranje niti zameniti istragu prevoznika.
Nema rezultataProverite transkripciju i podobnost usluge. Barkod sa prefiksom U uglavnom se ne može pratiti osim ako nije unet radi carinske kontrole; neki odredišni sistemi mogu zadržati najnoviji događaj.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Cyprus Post navodi da registrovane pošiljke, EMS, paketi i EPG paketi koriste poštanske barkodove zasnovane na dva slova, devet cifara i dvoslovnom kodu zemlje. Prvo slovo označava kategoriju pošiljke; završni kod zemlje označava poreklo. Primeri u nastavku su namerno maskirani.

Format broja za praćenje

Familija identifikatoraNormalizovani obrazac i upotreba
Registrovana pošiljkaR X######### ZZ; primer R C######### GR. Izdaje se u poštanskom sistemu zemlje porekla i može se pratiti kao registrovana pošiljka.
Ekspresni paketL X######### ZZ. Cyprus Post identifikuje barkodove sa prefiksom L kao ekspresne pošiljke.
PaketC X######### ZZ. Identifikator izdaje poštanski operator zemlje porekla; Cyprus Post ga može prikazati tokom obrade na Kipru.
Premijum paketCE X######### ZZ. Cyprus Post identifikuje barkodove sa prefiksom CE kao premijum pakete.
EMSE X######### ZZ. EMS identifikatori su poštanski identifikatori u stilu S10 i mogu biti vidljivi tokom međunarodnih primopredaja.
QuickPostDeset cifara, kao što je 123456####. Ovo je zaseban kurirski format Cyprus Post-a.
PostExpressSlova i/ili cifre u nekoliko formata. Tačan format zavisi od lokalnog kurirskog zapisa.
Pošiljka sa prefiksom UPrefiks U označava robu u sistemu barkodova i sam po sebi ne omogućava uobičajeno praćenje; carinska registracija može stvoriti vidljiv događaj.
Korisni savet: ID narudžbine trgovca, referentni ID ili broj domaćeg paketa iz Nemačke nije automatski barkod Cyprus Post-a. FAQ stranica Cyprus Post-a objašnjava da neki nemački domaći brojevi moraju da se konvertuju putem zvanične DHL pretrage pre nego što međunarodni poštanski format može da se prati.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status ili fazaZnačenje i sledeća radnja
Nema rezultata / pre slanjaBroj je pogrešan, nije podržan ili još nije unet u sistem koji omogućava pretragu. Ponovo proverite sa pošiljaocem i sačekajte podatke o prijemu.
Prihvaćeno / u obradiPoštanska ustanova je evidentirala pošiljku. Sledeći događaj obično nastupa nakon sortiranja ili otpreme.
U tranzitu / razmenjivačka poštaPošiljka se kreće kroz poštanske ustanove ili međunarodnu otpremu. Sledeća pošta je planirano odredište, a ne dokaz da se pošiljka već tamo nalazi.
Zemlja odredištaPošiljka možda čeka skeniranje u zemlji odredišta. Dolazak u razmenjivačku poštu sam po sebi ne dokazuje da je carina odobrila puštanje.
Nije dostavljeno / preuzimanjePolje sa dodatnim informacijama navodi razlog i radnju, kao što je preuzimanje u pošti. Sledite to uputstvo; drugom licu koje preuzima pošiljku možda će biti potrebno ovlašćenje.
DostavljenoDogađaj dostave je evidentiran. Ako paket nedostaje, proverite adresu, domaćinstvo, prijemno mesto i podatke koje je dostavio pošiljalac, a zatim kontaktirajte Cyprus Post putem obrasca.

Usluge i rokovi dostave

Cyprus Post objavljuje širok meni usluga, ali dostavljene zvanične stranice ne utvrđuju jedno univerzalno obećanje o vremenu tranzita paketa za svako odredište. Procene dostave zato zavise od usluge, porekla, odredišta, carine i uslova primopredaje.

Poređenje usluga

UslugaPrimarna upotreba i praćenje
EMS DatapostMeđunarodna ekspresna poštanska usluga koju navodi Cyprus Post; koristite barkod usluge i praćenje u zemlji odredišta gde je dostupno.
QuickPostMeđunarodna premijum kurirska usluga sa desetocifrenim identifikatorima; Cyprus Post na svojoj početnoj stranici navodi pokrivenost veću od 200 odredišta.
Paketi i premijum paketiKategorije međunarodnih ili domaćih paketa sa praćenjem putem barkoda, u zavisnosti od izabranog proizvoda.
PostExpressLokalna kurirska usluga sa nekoliko formata identifikatora koji sadrže slova i brojeve.

Vreme dostave

Kategorija usluge ili pošteObjavljeni standard ili tumačenje
Domaća pisma prvog prioritetaZvanična stranica „O nama“ navodi pokazatelje kvaliteta univerzalne usluge od 90% nakon jednog radnog dana i 97% nakon tri radna dana.
Međunarodna pisma prvog prioritetaNavedeni pokazatelji iznose 85% nakon tri radna dana i 97% nakon pet radnih dana.
Međunarodni paketi i kurirske pošiljkeVreme zavisi od usluge, mesta slanja, odredišta, carine, dostupnosti prevoza i poštanske obrade u odredištu; navedeni pokazatelji za pisma nisu garancije za pakete.

Vreme dostave prema zemlji odredišta

Grupa odredištaSmernice za planiranje zasnovane na dokazima
Odredišta u Evropskoj unijiKoristite objavljene informacije o proizvodu za izabranu uslugu Cyprus Post i skeniranja poštanskog operatora u odredištu. Carinski postupak se razlikuje za kretanja unutar EU i kretanja van EU.
Ujedinjeno Kraljevstvo i druga odredišta van EUPredvidite dodatno vreme za carinu i obradu u odredištu; dolazak u zemlju odredišta nije isto što i puštanje pošiljke.
Severna Amerika, Azijsko-pacifički region i druge oblastiDostavljeni dokazi ne utvrđuju zvanične proseke za pakete po pojedinačnim zemljama. Koristite kalkulator usluge i događaje praćenja, a ne nepodržan prosek.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili statusPrve provere i postupci
Nevažeći broj ili nema rezultataUklonite razmake, koristite engleske znakove, uporedite svaki znak sa potvrdom o prijemu i proverite da li se usluga može pratiti.
Nema ažuriranja nekoliko danaMeđunarodna skeniranja mogu biti obustavljena između poštanskih sistema. Pošiljalac može podneti zahtev za pretragu Cyprus Post za pošiljku poslatu sa Kipra.
Nedostatak podataka u zemlji odredištaPretražite poštanskog operatora u odredištu koristeći isti identifikator i zamolite pošiljaoca da potvrdi podatke o slanju.
Nije dostavljeno ili preuzimanjePročitajte polje sa dodatnim informacijama, pratite uputstvo navedene pošte i pripremite ovlašćenje ako pošiljku preuzima druga osoba.
Označeno kao dostavljeno, ali pošiljka nedostajeProverite adresu za dostavu, članove domaćinstva, prijem na ulazu u zgradu i obližnje mesto za preuzimanje; zatim kontaktirajte prevoznika i prodavca sa ispravnim bar-kodom.
Pogrešan primalac ili oštećena pošiljkaNajpre kontaktirajte pošiljaoca, sačuvajte ambalažu i dokaze i koristite zvanični kontakt ili kanal za upite radi istrage.

Međunarodno slanje, carina i primopredaja prevoznicima

FazaŠta korisnik treba da razume
Prijem i sortiranje u mestu slanjaPoštanski operator u mestu slanja prihvata i sortira pošiljku; nalepnica ili elektronska najava nisu dokaz fizičkog prijema.
Izvoz sa Kipra i razmenjivačka poštaCyprus Post evidentira događaje obrade izvoza pre međunarodnog slanja. Nakon poslednjeg skeniranja na Kipru može uslediti period bez vidljivih ažuriranja.
Glavni transport i razmenjivačka pošta u odredištuPošiljka se kreće između poštanskih mreža. Operator u odredištu može ponovo koristiti originalni identifikator u stilu S10.
Uvozna carinaCarinski pregled, porezi i uvozna dokumenta uređeni su propisima zemlje odredišta. Dolazak u razmenjivačku poštu ne dokazuje da je pošiljka puštena.
Poštanski operator u odredištu i dostava do krajnjeg odredištaPoštanski operator u odredištu obično kontroliše lokalnu dostavu nakon primopredaje. Pretražite njegov zvanični sistem za praćenje kada Cyprus Post više ne prikazuje nove događaje.

Upravljanje dostavom i opcije nakon slanja

OpcijaPotvrđena upotreba
Preuzimanje putem Parcel24Parcel24 omogućava preuzimanje paketa 24/7/365 na navedenim lokacijama; pošiljke ostaju dostupne za preuzimanje 72 sata.
Obaveštenja PROμηθέαςKorisnici mogu izabrati SMS ili imejl obaveštenja za bar-kodove u stilu XX123456789XX koji ispunjavaju uslove. SMS obaveštenja ograničena su na mobilne brojeve sa Kipra.
Preuzimanje od strane druge osobeČesta pitanja o praćenju Cyprus Post navode da je potrebno ovlašćenje kada pošiljku preuzima neko ko nije ovlašćeni primalac.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju razlikuje se od pretrage nestale pošiljke, zahteva za naknadu štete, povraćaja poštarine ili povraćaja novca sa platforme za trgovinu. Pošiljalac bi po pravilu trebalo da sačuva potvrdu o prijemu i kontaktira Cyprus Post putem zvaničnog kanala za upite kada je pošiljka poslata sa Kipra.

PostupakUpotreba i dokazi
Zahtev za pretraguKoristite kada pošiljka poreklom sa Kipra nema novih događaja ili značajno kasni; pripremite barkod, podatke o slanju i informacije o odredištu.
Upit o oštećenju ili gubitkuSačuvajte ambalažu, sadržaj, fotografije, račun i dokaze o vrednosti; podobnost i naknada zavise od poštanske službe i važećih pravila.
Povraćaj novca od prodavcaProdavac na platformi samostalno određuje svoju politiku povraćaja novca ili zamene. 17TRACK ne može odobriti povraćaj novca ili naknadu.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

KategorijaPraktični uticaj na praćenje
Zabranjena ili ograničena robaPošiljke mogu biti odbijene, zadržane ili vraćene u skladu sa pravilima Cyprus Post, vazdušnog saobraćaja, carine ili zemlje odredišta. Pre slanja proverite važeća ograničenja za konkretnu uslugu.
Komercijalna robaTačne carinske deklaracije i prateće informacije mogu uticati na obradu izvoza i uvoza; nedostatak informacija može dovesti do zadržavanja.
Baterije, tečnosti i opasna robaUslovi za transport i pakovanje zavise od važećih poštanskih pravila i pravila vazdušnog transporta. Nemojte zaključivati da je pošiljka prihvatljiva samo na osnovu dostupnosti barkoda.

Korisnička podrška

KanalNajbolja upotreba i priprema
Zvanični Track & TraceCyprus Post Track & Trace; koristite barkod i pregledajte polje sa dodatnim informacijama.
Kontakt obrazac i zahtev za pretraguKoristite zvanični kanal za komunikaciju ili zahtev za pretragu na veb-sajtu za pošiljke poreklom sa Kipra koje kasne. Pripremite račun, datum slanja, adresu, uslugu i najnoviji događaj.
Pošte i Parcel24Koristite zvaničnu pretragu pošta i informacije o usluzi Parcel24 za lokacije preuzimanja; ponesite identifikacioni dokument i ovlašćenje kada je potrebno.

Praćenje za elektronsku trgovinu i poslovne korisnike

Preduzeća mogu koristiti objavljene informacije Cyprus Post o Track & Trace API-ju za obračun poštarine, pretragu barkoda i pretragu pošta, uz pristup koji podleže zvaničnom postupku kontaktiranja. 17TRACK je zaseban i namenjen je normalizaciji podataka više prevoznika.

Poređenje za programere/API

OpcijaPružalac usluge
Poštanski APICyprus Post
API za više prevoznika17TRACK

Stranica Cyprus Post za API upućuje podnosioce zahteva na kontakt obrazac i pruža vezu ka Postman dokumentaciji. Autentifikaciju, ograničenja broja zahteva, ponašanje grupne obrade i podršku za veb-hukove treba potvrditi sa Cyprus Post pre implementacije.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju pošiljku Cyprus Post?

Unesite barkod na zvaničnoj stranici Cyprus Post Track & Trace ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje Cyprus Post?

Pogledajte poštansku potvrdu, otpremnicu ili poruku prodavca o slanju; broj porudžbine može biti drugačiji.

3. Kako izgleda broj za praćenje Cyprus Post?

Poštanski barkodovi obično imaju dva slova, devet cifara i dvoslovni kod porekla, dok QuickPost koristi deset cifara.

4. Zašto moj broj Cyprus Post ne prikazuje događaje?

Proverite znakove, uklonite razmake i potvrdite da pošiljka pripada kategoriji koja se može pratiti; neka međunarodna skeniranja pojavljuju se samo u sistemu odredišta.

5. Koliko traje dostava Cyprus Post?

Dostava zavisi od usluge, odredišta, transporta i carine; zvanični pokazatelji kvaliteta navedeni za pisma prvog prioriteta nisu garancije za pakete.

6. Šta treba da uradim nakon neuspele dostave Cyprus Post?

Pročitajte polje sa dodatnim informacijama i pratite navedeno uputstvo za preuzimanje ili ponovnu dostavu.

7. Šta treba da uradim ako Cyprus Post kaže da je pošiljka dostavljena, ali je nemam?

Proverite adresu, članove domaćinstva, prijemno mesto i obližnju poštu, a zatim kontaktirajte Cyprus Post i pošiljaoca sa ispravnim barkodom.

8. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku Cyprus Post?

Pošiljalac treba da koristi zvanični kanal za upite i sačuva račun, ambalažu, fotografije i dokaze o vrednosti.

9. Da li mogu da pratim međunarodnu pošiljku Cyprus Post nakon izvoza?

Da, kada operater u odredištu podržava taj identifikator; pretražite i Cyprus Post i poštanskog operatera u odredištu.

10. Kako mogu da kontaktiram Cyprus Post u vezi sa praćenjem?

Koristite kontakt ili rutu za zahtev za pretragu na zvaničnoj veb-stranici i navedite bar-kod, podatke o predaji, adresu i najnoviji događaj.

Česta pitanja za stručnjake

11. Šta znači „Next Office“ u praćenju pošiljaka Cyprus Post?

„Next Office“ označava planirano sledeće mesto za obradu; pošiljka se ne mora nužno već nalaziti u toj poslovnici.

12. Da li Cyprus Post izdaje svaki bar-kod koji može da prati?

Ne. Poštanski operator iz zemlje porekla može izdati međunarodni bar-kod koji Cyprus Post kasnije skenira tokom obrade na Kipru.

13. Da li dolazak u odredišnu izmeničnu poštu znači da je carinski postupak završen?

Ne. Dolazak u izmeničnu poštu i puštanje iz carinskog postupka odvojeni su događaji, a organ odredišta kontroliše uvozni postupak.

14. Šta je PROμηθέας Proactive Track & Trace?

To je usluga obaveštavanja Cyprus Post koja može slati odabrane događaje praćenja putem e-pošte ili SMS-a za odgovarajuće poštanske bar-kodove; SMS je ograničen na mobilne brojeve sa Kipra.

15. Da li preduzeća mogu da pristupe API-ju za praćenje Cyprus Post?

Cyprus Post oglašava API-je za poštanske naknade, Track & Trace i pretragu pošta i upućuje podnosioce zahteva da kontaktiraju odeljenje radi pristupa i dokumentacije.

API za praćenje

// Cyprus Post official API:
// Current public authentication and endpoint details require confirmation through Cyprus Post.
// Official Track & Trace API documentation is linked in Sources.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current 17TRACK carrier code for Cyprus Post should be confirmed in 17TRACK carrier data.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Cyprus Post.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading