Azer Express Post Праћење
Unesite Azer Express Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
О компанији Azer Express Post
Azer Express Post је назив превозника наведен за овај водич за праћење. Обухват услуге за конкретну пошиљку, правила праћења и могућности за решавање проблема након слања треба проверити на званичном веб-сајту пре предузимања било какве радње.
| Поље | Верификована страница |
|---|---|
| Званични веб-сајт | Званични веб-сајт Azer Express Post |
Брзи одговор
Унесите број за праћење пошиљке на званичном веб-сајту Azer Express Post или на 17TRACK. Ако се не прикаже ниједан резултат, проверите сваки знак, уклоните размаке или цртице, потврдите да је број заиста број за праћење, а не референтни број поруџбине, и сачекајте да се обави прво физичко скенирање. 17TRACK је независна платформа за праћење; она не превози пакете, не мења адресе, не издаје повраћај новца нити одобрава захтеве.
Како пратити пошиљке Azer Express Post
Користите званични начин када су вам потребна упутства специфична за превозника. Користите 17TRACK када желите један приказ праћења за све подржане превознике.
| Начин | Кораци |
|---|---|
| Званично праћење | Отворите званични веб-сајт, пронађите функцију за праћење, унесите идентификатор пошиљке и сачувајте приказане догађаје. |
| 17TRACK | Отворите 17TRACK, пошаљите идентификатор, прегледајте препознавање превозника и историју догађаја, а затим контактирајте продавца или одговорног превозника ради интервенције. |
Број за праћење може бити наведен на рачуну, отпремној налепници, обавештењу о отпреми или налогу продавца. Број поруџбине, референтни број, број налепнице и број обавештења о испоруци могу имати различите сврхе и можда се не могу претраживати као идентификатори пошиљке.
Формати и примери бројева за праћење
Правила за бројеве Azer Express Post и примере специфичне за услугу треба преузети са отпремне налепнице или из званичног резултата праћења. Немојте закључивати о услузи само на основу префикса. Користите јасно редиговани идентификатор, као што је AE## #### ####, уместо потенцијално активног броја.
Формат броја за праћење
| Група идентификатора | Нормализовани образац | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор пошиљке | Користите тачан идентификатор који је навео пошиљалац или који је приказан у званичном резултату праћења. | ||||||||
Прикажи све детаље о идентификаторима за праћење Azer Express Post
| |||||||||
Статуси праћења и њихова значења
Догађаји праћења описују последње забележено скенирање, а не нужно непрекидну физичку локацију пакета.
Брзи преглед статуса
| Статус | Фаза животног циклуса | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Налепница креирана или пошиљка још није послата | Podaci o pošiljci postoje; fizički prijem možda još nije evidentiran. | ||||||||
Pogledajte sve detalje za status pre slanja
| |||||||||
| U transportu | Najnoviji događaj ukazuje da se pošiljka nalazi u evidentiranom procesu transporta. | ||||||||
Pogledajte sve detalje za status u transportu
| |||||||||
| Dostavljeno ili izuzetak | Evidencija ukazuje na završetak ili stanje koje zahteva proveru. | ||||||||
Pogledajte sve detalje za status dostavljeno ili izuzetak
| |||||||||
Услуге и рокови испоруке
Procene vremena dostave zavise od izabrane usluge, polazišta, odredišta, vremena prijema, vikenda, praznika, kvaliteta adrese, uslova transporta i bilo kog procesa predaje ili carinjenja. Prikazana procena ne predstavlja automatski garanciju dostave.
Poređenje usluga
| Usluga | Najpogodnije za |
|---|---|
| Izabrana usluga Azer Express Post | Koristite uslugu navedenu na računu ili etiketi i proverite njene uslove putem zvaničnog veb-sajta. |
Vreme dostave
| Usluga | Standard dostave |
|---|---|
| Usluga specifična za pošiljku | Proverite važeće zvanične uslove usluge; vreme zavisi od rute i uslova pošiljke. |
Vremena dostave u zemlji odredišta
| Zemlja ili region odredišta | Smernice za planiranje |
|---|---|
| Odredište navedeno na pošiljci | Koristite procenu specifičnu za uslugu koju je obezbedio Azer Express Post ili prodavac; carinjenje i predaja službi za dostavu na poslednjoj deonici mogu promeniti datum dostave. |
Уобичајени проблеми са праћењем и решења
Problem i rešenje
| Prikazani problem ili status | Prvo proverite |
|---|---|
| Nevažeći broj | Ponovo kopirajte identifikator i razlikujte ga od broja porudžbine ili referentnog broja. |
| Nema ažuriranja | Pregledajte najnovije skeniranje, sačekajte zbog mogućih prekida u obradi i zamolite prodavca da potvrdi predaju. |
| Dostavljeno, ali nije primljeno | Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i detalje potvrde dostave pre eskalacije. |
| Oštećenje, gubitak ili povrat | Sačuvajte ambalažu i dokaze; pošiljalac treba da prati važeću zvaničnu proceduru za upit ili reklamaciju. |
Међународно слање, царина и предаја другом превознику
Код међународне пошиљке, последњи видљиви догађај означава тренутно евидентирану фазу. Приспеће у одредишну земљу или центар за размену само по себи не доказује да је царињење завршено.
| Фаза | Типичан догађај |
|---|---|
| Обрада у земљи порекла | Могу бити евидентирани пријем пошиљке, сортирање, припрема за извоз и безбедносна или царинска обрада. |
| Транспорт и примопредаја | Пакет може прелазити између оператера; електронска претходна најава, физичка примопредаја и прво скенирање при пријему представљају засебне догађаје. |
| Обрада на одредишту | Увозно царињење и обрада у последњој етапи испоруке могу се обавити пре доставе или преузимања. |
Управљање испоруком и опције након слања
Промене адресе, поновна достава, преузимање, подаци о потпису и упутства за доставу зависе од пошиљке и одредишта. Проверите званични поступак пре него што обећате да се одређена опција може применити.
Изгубљене и оштећене пошиљке, захтеви, осигурање и повраћај новца
Упит о праћењу, истрага нестале пошиљке, захтев за накнаду из осигурања, повраћај поштарине и повраћај новца од продавца различити су поступци. Сачувајте број за праћење, потврду, податке о отпреми, адресу, фактуру, фотографије, амбалажу и доказ о вредности. Пошиљалац треба да провери одговарајући званични поступак и рок за подношење захтева.
Ограничења слања и посебно руковање
Забрањена и ограничена роба, батерије, течности, опасна роба, кварљиви производи и увозни прописи специфични за одредиште могу утицати на пријем, транспорт, царињење и доставу. Погледајте важећа званична правила за конкретну услугу и одредиште; овај сажетак није потпуна правна или транспортна спецификација.
Корисничка служба
| Канал | Најбоља примена |
|---|---|
| Званични веб-сајт | Користите актуелни канал за контакт, праћење или услуге објављен на Azer Express Post. Припремите идентификатор, податке о пошиљаоцу и примаоцу, датум отпреме, податке последњег скенирања, врсту услуге и пратеће доказе. |
За куповину преко платформе за електронску трговину, обратите се продавцу након што сачувате историју праћења. Продавац или пошиљалац може имати приступ евиденцији о слању и право на подношење захтева које прималац нема.
Праћење за е-трговину и пословање
Предузећа могу да користе званични канал превозника ако је обезбеђен овлашћени интерфејс или платформу за више превозника ради уједначавања догађаја, праћења изузетака и смањења броја упита „где је моја поруџбина“. Пре имплементације потврдите актуелну покривеност и комерцијалне услове.
Поређење решења за програмере/API-ја
| Опција | Добављач | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API за праћење више превозника | 17TRACK | ||||||||
Погледајте све детаље о опцији 17TRACK API
| |||||||||
ЧПП
Основна честа питања
Унесите број за праћење на званичном веб-сајту компаније Azer Express Post или га пратите помоћу 17TRACK да бисте видели доступне догађаје у вези са пошиљком.
Потражите га на потврди о слању, етикети, поруци о отпреми или налогу продавца; број поруџбине може бити другачији.
Користите идентификатор тачно онако како га је доставио пошиљалац или како је наведен у званичном резултату, јер се формати специфични за одређену услугу не могу утврдити само на основу префикса.
Први догађај се појављује након што се подаци о пошиљци обраде и евидентира скенирање приликом физичког пријема или руковања.
Обрада, транспорт, примопредаја или пропуштена скенирања могу одложити приказивање догађаја; проверите број и затражите од продавца да потврди отпрему.
Рок доставе зависи од услуге, руте, времена пријема, обраде на одредишту и других услова у вези са пошиљком; користите одговарајућу званичну процену.
Прочитајте последњи догађај, пратите наведено упутство за преузимање или поновну доставу и обратите се пошиљаоцу ако упутство није јасно.
Проверите место доставе, распитајте се код чланова домаћинства, на рецепцији и код суседа и проверите информације о доказу доставе, а затим се обратите продавцу или надлежној канцеларији за доставу.
Sačuvajte ambalažu i dokaze i zatražite od pošiljaoca da pokrene odgovarajući postupak istrage ili podnošenja reklamacije.
Koristite aktuelni kanal za kontakt objavljen na zvaničnom veb-sajtu Azer Express Post i navedite broj za praćenje i detalje o pošiljci.
Često postavljana pitanja stručnjaka
Ne; kreiranje nalepnice beleži informacije o pošiljci, dok prihvatanje zahteva događaj obrade ili prihvatanja od strane prevoznika.
Da, pošiljka može biti povezana sa referencama prodavca ili identifikatorom za primopredaju na odredištu; koristite zvaničnu istoriju događaja da utvrdite tu povezanost.
Ne; dolazak i carinsko puštanje su odvojeni događaji, a uvozne vlasti mogu zahtevati informacije ili uplatu pre puštanja pošiljke.
Preduzeća mogu da koriste dokumentovani API usluge 17TRACK za podržane prevoznike; pre uvođenja potvrdite prepoznavanje identifikatora i aktuelne komercijalne zahteve.
Ne; 17TRACK prikazuje dostupne informacije o praćenju i ne može da odobri promene adrese, intervencije u dostavi, reklamacije ili povraćaj novca.
API за праћење
// 1. Current public official Azer Express Post tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code and account requirements
// in the 17TRACK developer documentation before production use.
Извори и референце
- Званични веб-сајт Azer Express Post. Azer Express Post
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Azer Express Post.
Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки
