TracX Logis Праћење

Unesite TracX Logis broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.tracxlogis.com/

Прати

О компанији Tracx Logis

Tracx Logis је пружалац логистичке технологије и услуга испуњења поруџбина за брендове у е-трговини и физичка лица која шаљу пошиљке у иностранство. Његове јавно наведене услуге повезују управљање поруџбинама, складиштење, испуњење поруџбина, прекограничну логистику, царинско посредовање, шпедицију и испоруку кроз мрежу која обухвата више од 76 земаља.

Преглед превозника

Поље	Проверене информације
Званични назив за приказ	Tracx Logis
Званични веб-сајт	https://www.tracxlogis.com/
Тип превозника	Логистичка платформа са више услуга, пружалац услуга испуњења поруџбина, шпедитер и оператер за доставу пакета.
Примарна мрежа	Јужна Кореја, Јапан, Сингапур, Тајван, Индија, Сједињене Америчке Државе, Хонгконг и друге дестинације широм света.
Страница за праћење	SmartPost праћење

Односи између повезаних субјеката превозника

Субјект	Однос са Tracx Logis
SmartShip	SmartShip је платформа Tracx Logis за логистику у е-трговини, која обухвата прикупљање поруџбина, управљање залихама, декларације, слање и праћење испоруке.
SmartFulfillment	SmartFulfillment је услуга компаније Tracx Logis која обухвата складиштење, паковање, отпрему и испоруку за домаће и међународне продавце.
SmartPost	SmartPost је услуга Tracx Logis за личне пошиљке и пакете мањег обима, укључујући међународну испоруку и одабране опције преузимања.
SmartCargo	SmartCargo је услуга Tracx Logis за авио и поморски транспорт робе између предузећа, заснована на платформи.
Глобални партнери за слање	Tracx Logis наводи да стратешка партнерства са компанијама за транспорт подржавају испоруку кроз његову глобалну мрежу; конкретан партнер може бити наведен тек у одговарајућој фази транспорта.
17TRACK	17TRACK може да обједини доступне догађаје за подржане пошиљке Tracx Logis, али не превози пакете нити одлучује о рекламацијама, повраћајима новца или променама адресе.

Кратак одговор

Унесите број за праћење пошиљке — не број поруџбине са тржишта — на страници за SmartPost праћење или у 17TRACK. Ако се не прикаже ниједан догађај, проверите број, уклоните размаке или интерпункцијске знакове, потврдите да је налепница предата Tracx Logis центру за преузимање и питајте продавца који партнер тренутно има пакет.

Корисни савет: Налепница или евиденција поруџбине могу постојати пре физичког скенирања пријема. 17TRACK је независна платформа за праћење и не може да промени испоруку, изврши повраћај новца за поруџбину или одобри рекламацију.

Како пратити пошиљке Tracx Logis

Користите званичну SmartPost путању за праћење када је пошиљка креирана у систему SmartPost; користите 17TRACK када вам је потребан приказ више превозника или када је партнер на одредишту додао догађаје.

Korak	Radnja
1	Pronađite broj za praćenje u potvrdi slanja, SmartPost zapisu, otpremnici ili potvrdi pošiljaoca.
2	Unesite identifikator u SmartPost praćenje ili 17TRACK i pošaljite ga bez zamene brojem porudžbine ili referentnim brojem.
3	Uporedite najnoviji događaj sa fazom pošiljke i zabeležite lokaciju, datum i odgovornu stranu za dostavu.
4	Ako nema rezultata, proverite znakove, sačekajte prvo fizičko skeniranje i zatražite od trgovca ili pošiljaoca da potvrdi izabranu uslugu.

Формати и примери бројева за праћење

Javne stranice kompanije Tracx Logis navode praćenje kao deo usluga SmartPost i SmartShip, ali dostavljeni zvanični materijal ne objavljuje univerzalni obrazac broja. Broj koji Tracx Logis može da prikaže možda je izdao Tracx Logis, prevoznik iz mesta porekla, platforma za prodaju ili partner za dostavu na poslednjoj deonici.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora	Normalizovani obrazac i upotreba
Identifikator pošiljke kompanije Tracx Logis	Koristite tačan alfanumerički identifikator prikazan u SmartPost ili SmartShip sistemu; javno pravilo o univerzalnoj dužini ili prefiksu nije navedeno.
Identifikator koji izdaje partner	Partner za otpremu ili dostavu na poslednjoj deonici može izdati broj koji se koristi za jednu deonicu; prvo unesite originalni broj, a zatim pokušajte sa brojem partnera ako ga trgovac dostavi.
ID porudžbine ili referentni ID	ID-jevi porudžbina na platformama za prodaju identifikuju kupovinu, a ne nužno evidenciju transporta; zatražite broj pošiljke od prodavca.
Poslovna evidencija pošiljke	SmartShip povezuje porudžbine, nalepnice i praćenje dostave; poslovni korisnici treba da koriste identifikator pošiljke koji je vraćen u njihovom SmartShip toku rada.

Статуси праћења и њихова значења

Status	Faza životnog ciklusa
Nalepnica kreirana ili pošiljka registrovana	Pre slanja; elektronski podaci postoje, ali fizički prijem možda još nije obavljen.
Prihvaćeno ili pristiglo u centar	Tracx Logis ili identifikovani objekat zabeležio je prijem; nakon toga slede sortiranje i obrada nalepnice.
U tranzitu	Pošiljka se kreće između objekata ili transportnih deonica; skeniranja mogu biti povremena.
Carina ili primopredaja	U toku su izvozni, uvozni ili partnerski postupci; dolazak na carinu sam po sebi ne znači da je pošiljka puštena.
Kod kurira za dostavu	Operacija dostave na odredištu dodelila je paket za završnu dostavu.
Dostavljeno, preuzimanje ili izuzetak	Dostava je evidentirana, potrebno je preuzimanje ili problem sa adresom, carinom, transportom ili uslugom zahteva pažnju.

Услуге и рокови испоруке

Poređenje usluga

Usluga	Vrsta usluge i najbolja primena
SmartShip	Prekogranična e-trgovinska logistika B2C i D2C sa tokom rada za porudžbine, nalepnice, carinu i praćenje.
SmartFulfillment	Domaće i međunarodno skladištenje, pakovanje, otprema i dostava za prodavce u e-trgovini.
SmartPost	Dostava ličnih pošiljaka ili paketa malog obima, uključujući međunarodnu uslugu i odabrane modele preuzimanja.
SmartCargo	B2B špedicija avionskog i pomorskog tereta.
KanDash	Logistička usluga garantovane dostave za Qoo10 Japan; zvanični sajt navodi slanje dan nakon plaćanja i dostavu u roku od pet dana.

Vreme dostave

Usluga	Objavljeni standard i status garancije
KanDash	Zvanični sajt navodi slanje dan nakon plaćanja i dostavu u roku od pet dana za svoju uslugu garantovane dostave za Qoo10 Japan.
Međunarodni ekspres SmartPost	Zvanična stranica opisuje uslugu kao međunarodni ekspres, ali ne navodi jedan univerzalni standard dostave; primenjuju se ruta, carina i postupanje na odredištu.
SmartShip i SmartFulfillment	Vreme zavisi od izabranog kanala, mesta porekla, odredišta, ispunjenja porudžbine i usluge dostave; univerzalna objavljena garancija nije navedena.

Vremena dostave po zemlji odredišta

Zemlja ili region odredišta	Smernice za uslugu i rokove
Japan	KanDash primenjuje svoju navedenu Qoo10 Japan uslugu sa isporukom u roku od pet dana; za ostale Tracx Logis rute potrebna je ponuda za izabranu uslugu.
Singapur	SmartPost navodi isporuku istog dana u Singapuru za uslugu isporuke istog dana; međunarodni rok zavisi od rute i carine.
Ostale destinacije	Tracx Logis objavljuje mrežu koja obuhvata više od 76 zemalja, ali dostavljeni zvanični materijal ne navodi raspone ili proseke specifične za destinacije. Koristite ponudu za konkretnu uslugu i događaje praćenja.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći broj	Kopirajte broj pošiljke sa etikete ili evidencije prodavca, uklonite slučajne razmake i nemojte koristiti ID porudžbine.
Nema događaja	Potvrdite da je pošiljka fizički predata centru za preuzimanje; pošiljalac treba da kontaktira vlasnika naloga za slanje.
Dugačak prekid u transportu	Proverite najnoviju lokaciju i primopredaju partneru; kontaktirajte prodavca kada istekne obećani rok isporuke.
Carinsko kašnjenje	Pitajte uvoznika ili prodavca o potrebnim deklaracijama, porezima ili dokumentima; nemojte dolazak na carinu smatrati puštanjem pošiljke.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite ulazna vrata, ormarić, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, zatim zatražite dokaz o isporuci i zamolite prodavca da pokrene upit kod prevoznika.
Povrat ili neuspešna isporuka	Odmah proverite adresu i obaveštenje o isporuci; pošiljalac treba da se raspita o ponovnoj isporuci, obradi povrata ili novoj pošiljci.
Gubitak ili oštećenje	Sačuvajte ambalažu, fotografije, račune i evidenciju pošiljke; pošiljalac ili vlasnik naloga koji ispunjava uslove treba da pokrene upit ili reklamaciju kod prevoznika.

Међународна испорука, царина и предаја пошиљки превозницима

Tracx Logis objedinjuje prekograničnu logistiku i carinsko posredovanje sa transportom zasnovanim na partnerima. Zbog toga vidljiva evidencija praćenja može sadržati događaje više fizičkih prevoznika.

Faza	Šta korisnik treba da razume
Podaci o porudžbini i etiketi	SmartShip može da prikuplja porudžbine, priprema etikete i podržava izvoznu deklaraciju; kreiranje podataka nije fizičko preuzimanje.
Preuzimanje na polazištu i prijem u centru	Pošiljka ulazi u centar za preuzimanje ili logistički centar pre obrade za otpremu.
Izvoz i glavni transport	Izvozna obrada, bezbednosne provere i međunarodni transport odvijaju se pre postupanja na odredištu; između objekata može doći do prekida u skeniranju.
Carinsko posredovanje	Tracx Logis navodi da pruža carinsko posredovanje; carinski organi određuju pregled, puštanje i poreze.
Primopredaja partneru i poslednja milja	Partner može primiti pošiljku radi isporuke na odredištu. Elektronska prethodna najava, fizička primopredaja i prvo skeniranje pri prijemu odvojeni su događaji.

Управљање испоруком и опције након слања

SmartPost javno opisuje preuzimanje na kućnom pragu, ostavljanje u ormariću i preuzimanje iz ormarića u odabranim tokovima. Uslovi, naknade i rokovi zavise od usluge i rute, zato koristite evidenciju pošiljke ili kontaktirajte pošiljaoca pre nego što pretpostavite da je promena moguća.

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћаји новца

Pitanja o praćenju, istrage prevoznika, zahtevi za naknadu iz osiguranja, povraćaj poštarine i povraćaj novca sa platforme različiti su postupci. Počnite od prodavca ili vlasnika naloga, sačuvajte ambalažu i pripremite broj pošiljke, dokaz o otpremi, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije.

Ограничења при слању и посебно руковање

Ograničenja zavise od polazišta, odredišta, izabranog prevoznika i carinskih propisa. Pitajte Tracx Logis ili vlasnika naloga za slanje pre slanja baterija, tečnosti, opasne robe, kvarljive ili kontrolisane robe; netačne deklaracije mogu dovesti do odbijanja, carinskog kašnjenja ili povrata.

Корисничка служба

Kanal	Potvrđeni kontakt i najbolja namena
SmartPost праћење	Zvanična stranica za praćenje; koristite za događaje pošiljke.
Upit za Tracx Logis	Zatražite konsultaciju; koristite za poslovnu logistiku, SmartShip i prilagođena rešenja.
Podrška naloga	Koristite Tracx Logis rutu za prijavljivanje za evidencije naloga SmartPost ili SmartShip; pripremite broj pošiljke, podatke o pošiljaocu, najnoviji događaj i adresu za isporuku.

Праћење за е-трговину и пословање

SmartShip je namenjen prodavcima kojima su potrebni integracija porudžbina, grupna obrada, obračun troškova slanja, kontrola zaliha, upravljanje povratima, brendirano praćenje i nadzor isporuke. Zvanični sajt takođe opisuje API integraciju, webhook-ove i tehničku dokumentaciju.

Poređenje za programere/API

Opcija	Pružalac usluge
SmartShip API i vebhukovi	Tracx Logis
API za praćenje više prevoznika	17TRACK

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket Tracx Logis?

Unesite broj pošiljke na SmartPost praćenju ili 17TRACK-u.

2. Gde mogu da pronađem svoj Tracx Logis broj za praćenje?

Proverite poruku prodavca o slanju, otpremnicu, račun ili SmartPost zapis.

3. Kako izgleda Tracx Logis broj za praćenje?

Tracx Logis ne objavljuje jedan univerzalni javni format, zato koristite tačan identifikator naveden za pošiljku.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja?

Prvi događaj se pojavljuje nakon elektronske registracije ili fizičkog skeniranja; sama registracija ne dokazuje prihvatanje.

5. Zašto se praćenje moje pošiljke Tracx Logis ne ažurira?

Paket se možda nalazi između skeniranja, čeka predaju ili je u carinskoj obradi; obratite se prodavcu kada očekivani rok isporuke prođe.

6. Koliko traje isporuka Tracx Logis?

Vreme zavisi od usluge i rute; zvanični sajt konkretno navodi isporuku u roku od pet dana za KanDash i isporuku istog dana za navedenu uslugu isporuke istog dana u Singapuru.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele isporuke Tracx Logis?

Proverite adresu i obaveštenje o isporuci, a zatim pitajte pošiljaoca o ponovnoj isporuci ili postupanju sa vraćanjem pošiljke.

8. Šta treba da uradim ako Tracx Logis navodi da je isporučeno, ali nisam primio/la paket?

Proverite sve lokacije za isporuku, članove domaćinstva, osoblje na prijemu, komšije i ormariće, a zatim zatražite dokaz o isporuci preko pošiljaoca.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku Tracx Logis?

Sačuvajte ambalažu i dokaze i zamolite ovlašćenog pošiljaoca ili vlasnika naloga da pokrene istragu ili podnese zahtev.

10. Kako mogu da kontaktiram Tracx Logis?

Koristite zvaničnu SmartPost rutu za praćenje, a rutu za upite Tracx Logis za podršku u poslovnoj logistici.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li Tracx Logis obavlja svaku deonicu transporta?

Nijedna pojedinačna javna stranica ne potvrđuje da svaku deonicu direktno obavlja Tracx Logis; Tracx Logis opisuje strateška partnerstva u otpremi, pa se odgovornost za događaje može menjati u zavisnosti od faze.

12. Koja je razlika između SmartShip-a i SmartPost-a?

SmartShip je platforma za poslovanje u e-trgovini, dok je SmartPost usluga za lične pošiljke i pakete manjeg obima.

13. Da li Tracx Logis pruža usluge carinskog posredovanja?

Da, Tracx Logis navodi da njegova logistička ponuda uključuje carinsko posredovanje za izvozne i uvozne deklaracije.

14. Da li SmartShip podržava grupnu obradu i rad sa platformama za prodaju?

Da, zvanični materijali SmartShip-a opisuju grupnu obradu porudžbina i API veze sa glavnim platformama za e-trgovinu.

15. Da li Tracx Logis nudi vebhukove?

Zvanični veb-sajt navodi vebhukove za praćenje logističkih aktivnosti i ključnih događaja; tehničku dostupnost treba proveriti u aktuelnoj dokumentaciji za programere.

API за праћење

// Carrier official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// by the supplied official evidence. Check Tracx Logis developer documentation.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]