Oman Post Праћење

Unesite Oman Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji Oman Post

Oman Post je nacionalni poštanski operator Omana i poštanski ogranak kompanije Asyad Group. Pruža domaće i međunarodne poštanske usluge, uključujući pakete, uslugu Express Mail Service, preporučenu poštu, običnu poštu, štampane materijale i poštanske pregrade. Oman Post je član Svetskog poštanskog saveza i posluje u okviru međunarodne poštanske mreže.

Potvrđeno polje	Informacije
Zvanični naziv	Oman Post
Zvanična veb-stranica	https://omanpost.om/
Vrsta prevoznika	Nacionalni poštanski operator i pružalac poštano-logističkih usluga.
Primarni region	Oman, sa međunarodnim poštanskim destinacijama.
Stranica za praćenje	Oman Post Track & Trace
Matična organizacija	Asyad Group.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekt	Sažetak odnosa
Oman Post	Oman Post je nacionalni poštanski operator odgovoran za poštanske usluge opisane na svojoj zvaničnoj veb-stranici.
Asyad Group	Asyad Group je integrisana globalna logistička grupacija čiji je poštanski ogranak Oman Post.
Express Mail Service	Express Mail Service je premium usluga kompanije Oman Post za domaća i međunarodna dokumenta i robu.
Svetski poštanski savez	Članstvo kompanije Oman Post u UPU povezuje njene međunarodne poštanske aktivnosti sa globalnim sistemom poštanske razmene.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja prikazuje dostupne događaje prevoznika; ne prevozi pošiljke niti rešava probleme sa njima.

Brzi odgovor

Unesite broj za praćenje koji vam je dostavio trgovac ili pošiljalac, odnosno koji se nalazi na potvrdi kompanije Oman Post, na zvaničnu Oman Post Track & Trace stranicu ili u 17TRACK. Veb-stranica kompanije Oman Post prihvata do 10 brojeva za praćenje razdvojenih zarezima ili razmacima. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, najpre proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine, uklonite slučajne razmake ili interpunkcijske znakove i sačekajte da se obavi prvo skeniranje pri prijemu. 17TRACK je nezavisan i ne može umesto vas da promeni adresu, odobri povraćaj novca ili podnese reklamaciju.

Kako pratiti pakete kompanije Oman Post

Koristite zvaničnu stranicu kompanije Oman Post za praćenje kada vam je potreban sopstveni zapis događaja prevoznika. Koristite 17TRACK kada upoređujete dostupne događaje za prekograničnu pošiljku ili više prevoznika.

Putanja	Koraci
Zvanično praćenje kompanije Oman Post	Otvorite Oman Post Track & Trace, unesite broj koji vam je dostavio trgovac ili koji je prikazan na poštanskoj potvrdi, a zatim pošaljite upit.
Praćenje putem 17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite identifikator pošiljke, pregledajte prepoznatog prevoznika i događaje i uporedite najnovije skeniranje sa informacijama pošiljaoca o slanju.
Više pošiljki	Veb-sajt Oman Post navodi da se može uneti do 10 brojeva za praćenje, razdvojenih zarezima ili razmacima.

Broj za praćenje identifikuje pošiljku ili poštansku pošiljku. Broj porudžbine identifikuje kupovinu, dok referenca trgovca identifikuje transakciju prodavca. Ako je broj i dalje neaktivan, zamolite pošiljaoca da potvrdi fizičku predaju pošiljke Oman Post-u; sama nalepnica ili elektronska prethodna najava ne dokazuje prijem.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javna uputstva za praćenje Oman Post-a prikazuju broj za praćenje koji je obezbedio trgovac i maskirani primer, ali dostavljeni zvanični materijal ne objavljuje jedan univerzalni obrazac broja Oman Post-a. Ne zaključujte o usluzi samo na osnovu prefiksa. Koristite zvanični alat za praćenje ili prepoznavanje prevoznika na 17TRACK-u.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

Identifikator pošiljke Oman Post-a

xxxxxxxxxx ili drugi format koji je izdao prevoznik, a koji je prikazao pošiljalac.

Pogledajte sve detalje o identifikatorima pošiljki Oman Post-a

Izdavalac	Identifikator može izdati Oman Post, poštanski operator zemlje porekla ili trgovac koji organizuje slanje, u zavisnosti od aranžmana pošiljke.
Gde ga korisnici vide	Kupci ga obično pronalaze u imejlu o slanju, na stranici pošiljke na platformi za prodaju, u poruci trgovca ili na poštanskoj potvrdi.
Obuhvat praćenja	Vidljivost zavisi od toga da li je Oman Post ili povezani poštanski partner primio i skenirao pošiljku.
Napomena	Zvanična stranica Oman Post-a prikazuje maskirani primer umesto potpune javno dostupne specifikacije formata.

Međunarodni poštanski identifikator

Može pratiti format poštanskog operatora zemlje porekla, uključujući, gde je primenljivo, porodicu međunarodnih poštanskih kodova.

Pogledajte sve detalje o međunarodnim poštanskim identifikatorima

Izdavalac	Poštanski operator zemlje porekla može izdati identifikator; mogućnost Oman Post-a da ga proveri ne dokazuje da ga je Oman Post kreirao.
Prekogranična upotreba	Isti identifikator može ostati vidljiv tokom predaje između poštanskih operatora, dok se vlasništvo nad događajima menja između njih.
Validacija	Unesite potpuni identifikator u zvanični alat za praćenje umesto da se oslanjate na klasifikaciju zasnovanu samo na prefiksu.

Broj porudžbine ili referentni broj

Tekst ili cifre specifične za trgovca; to nije automatski poštanski broj za praćenje.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status

Faza životnog ciklusa

Nalepnica kreirana ili prethodna najava

Informacije o pošiljci postoje; fizički prijem možda još nije obavljen.

Pogledajte sve detalje o statusu pre slanja

Šta se dešava sledeće	Pošiljalac bi trebalo da preda pošiljku navedenom poštanskom operatoru radi skeniranja prijema.
Odgovorna strana	Pošiljalac ili trgovac ostaje najbolji prvi kontakt sve dok se ne vidi fizički prijem.
Radnja korisnika	Potvrdite slanje i identifikator sa pošiljaocem.

Primljeno ili u tranzitu

Pošiljka je ušla u poštansku obradu i kreće se kroz sortiranje ili transport.

Pogledajte sve detalje o statusu u tranzitu

Šta se dešava sledeće	Dalja obrada, transport ili predaja odredišnom operatoru trebalo bi da generišu naredne događaje.
Radnja korisnika	Uporedite najnoviji događaj sa objavljenim očekivanjima usluge i uzmite u obzir prekide u transportu ili skeniranju.

Carina ili predaja

Pošiljka prolazi prekograničnu obradu ili se prenosi između poštanskih operatora.

Pogledajte sve detalje o statusu carine i predaje

Važna razlika	Dolazak u razmenjnu poštu ili carinski objekat sam po sebi ne znači da je pošiljka puštena sa carine.
Radnja korisnika	Obezbedite tražene uvozne informacije ili izvršite plaćanje preko nadležnog organa ili dostavljača.

Pošiljka je na dostavi ili je dostavljena

Pošiljka je kod dostavne službe ili je evidentirano skeniranje dostave.

Pogledajte sve detalje o statusu dostave

Šta se dešava sledeće	Može uslediti dostava, preuzimanje, pokušaj dostave ili odluka o vraćanju.
Radnja korisnika	Ako je evidentirana dostava, proverite mesto dostave, domaćinstvo, prijem na ulazu u zgradu i lokalnu dostavnu ispostavu pre nego što uputite zahtev za rešavanje problema.

Usluge i rokovi isporuke

Poređenje usluga

Usluga

Najpogodnije za

Express Mail Service

Vremenski osetljiva domaća i međunarodna dokumenta i robu.

Pogledajte sve detalje o usluzi Express Mail Service

Obuhvat	Domaća i međunarodna usluga za više od 190 odredišta, prema zvaničnom saopštenju Oman Post-a.
Praćenje	Oman Post navodi da EMS nudi praćenje od početka do kraja i potvrdu uručenja.
Težina	U zvaničnom saopštenju navode se paketi težine do 30 kilograma.

Paket

Roba bilo koje vrednosti koja je u skladu sa pravilima Oman Post-a o zabranjenoj robi.

Preporučena pošta

Poštanske pošiljke koje zahtevaju preporučeno rukovanje i identifikator za praćenje.

Štampani materijal

Knjige, novine, časopisi i publikacije.

Vreme dostave

Usluga	Objavljeni standard dostave
Express Mail Service	5–10 dana; izvor ovu tvrdnju ne označava kao garanciju povraćaja novca.
Štampani materijal	Domaća dostava 1–4 dana; međunarodna 7–30 dana.

Vreme dostave prema odredišnoj zemlji

Odredišna zemlja ili region	Objavljena međunarodna procena
Sjedinjene Američke Države	Globalni standard EMS-a koji navodi Oman Post: 5–10 dana; obrada u odredištu može uticati na stvarni datum dostave.
Kanada	Globalni standard EMS-a koji navodi Oman Post: 5–10 dana; obrada u odredištu može uticati na stvarni datum dostave.
Ujedinjeno Kraljevstvo	Globalni standard EMS-a koji navodi Oman Post: 5–10 dana; obrada u odredištu može uticati na stvarni datum dostave.
Odredišta u Evropi	Globalni standard EMS-a koji navodi Oman Post: 5–10 dana; obrada u odredištu može uticati na stvarni datum dostave.
Odredišta u azijsko-pacifičkom regionu	Globalni standard EMS-a koji navodi Oman Post: 5–10 dana; obrada u odredištu može uticati na stvarni datum dostave.
Ostala međunarodna odredišta	Globalni standard EMS-a koji navodi Oman Post: 5–10 dana; obrada u odredištu može uticati na stvarni datum dostave.

Javne stranice Oman Post-a o uslugama pružaju raspone nivoa usluge, a ne proseke za pojedinačne zemlje. Stvarno vreme može da se promeni zbog krajnjeg vremena za prijem pošiljaka, vikenda, praznika, carine, kvaliteta adrese, dostave u udaljena područja, poremećaja u transportu, sezonskog obima pošiljaka i predaje pošiljaka partnerskim službama. Procena vremena dostave nije isto što i garantovani datum dostave.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Prikazani problem ili status	Prvo proverite i odmah preduzmite sledeću radnju
Nevažeći broj	Uporedite identifikator sa porukom prodavca ili računom; nemojte koristiti broj porudžbine umesto njega.
Nema događaja ili je etiketa kreirana	Pitajte pošiljaoca da li je pošiljka fizički predata Oman Post-u i sačekajte skeniranje prijema.
Nema ažuriranja tokom transporta	Proverite i Oman Post i 17TRACK, a zatim uzmite u obzir transport, carinu i moguće prekide u skeniranju pre nego što zatražite od pošiljaoca da ispita slučaj.
Kašnjenje na carini	Proverite zahteve za uvozna dokumenta, deklaracije ili naknade kod nadležnog organa u odredištu ili dostavljača.
Dostava nije uspela ili je pošiljka vraćena	Proverite adresu i obaveštenje o dostavi, a zatim se odmah obratite nadležnoj poštanskoj ispostavi; pošiljalac će možda morati da organizuje povrat ili ponovno slanje.
Испоручено, али није примљено	Проверите поштанско сандуче, пријемни пулт, чланове домаћинства, комшије и локалну доставну испоставу; затражите од пошиљаоца доказ о достави.
Изгубљено или оштећено	Сачувајте амбалажу и садржај, направите фотографије и затражите од пошиљаоца да покрене истрагу код превозника или поднесе захтев за накнаду тамо где услуга то дозвољава.

Međunarodno slanje, carina i preuzimanje od strane drugih prevoznika

Међународне пошиљке Oman Post пролазе кроз обраду у полазној земљи, извозне контроле, транспорт, поштанску размену у одредишној земљи и увозну обраду пре локалне доставе. Скенирање у одредишној земљи само по себи не доказује да је пошиљка пуштена са царине или прихваћена за доставу на последњој деоници.

Фаза	Шта корисник треба да разуме
Пријем у полазној земљи	Oman Post или поштански оператор у полазној земљи прима и скенира пошиљку.
Извозна обрада	Пошиљка се сортира и припрема за међународно слање.
Царина и безбедносне провере	Извозни или увозни органи могу проверити декларације и садржај.
Међународни транспорт	Пошиљка путује између поштанских центара; приказ догађаја може бити привремено прекинут.
Предаја у одредишној земљи	Поштански оператор у одредишној земљи или одређени партнер за доставу може примити пошиљку и наставити да бележи локалне догађаје.
Коначна достава	Локална доставна служба покушава доставу, уручење уз преузимање или враћање пошиљке у складу са правилима одредишта.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Доступна радња након слања зависи од услуге, фазе пошиљке и правила одредишта. Почните од званичног Oman Post локатора поштанских испостава или обавештења о достави; не претпостављајте да 17TRACK може да затражи измену.

Опција	Практична употреба
Преузимање у пошти или из PO Box-а	Користите одговарајућу испоставу Oman Post или аранжман са PO Box-ом када је пошиљка упућена на преузимање.
Локатор испостава	Пронађите испоставу Oman Post помоћу званичног локатора испостава пре одласка.
Доказ о достави	Питајте надлежног поштанског оператора или пошиљаоца за доказ о достави ако је укључен у услугу.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Поступак	Када се користи
Упит о праћењу	Историју догађаја треба разјаснити или је престала да се ажурира.
Истрага код превозника или захтев за накнаду	Пошиљка је можда изгубљена или оштећена; пошиљалац треба да сачува потврду, амбалажу, садржај, доказ о вредности и фотографије.
Повраћај новца од продавца	Повраћај новца за куповину је одлука продавца или тржишта и одвојен је од поштанског захтева за накнаду.

Права на подношење захтева, докази и рокови зависе од услуге и применљивих поштанских услова. 17TRACK не може да одобри накнаду, врати поштарину или утврди одговорност.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Категорија	Radnja korisnika
Забрањена роба	Проверите важећу листу забрањене робе компаније Oman Post пре плаћања или предаје пакета.
Пакети	Oman Post описује пакете као робу до 30 килограма која је у складу са листом забрањене робе.
Међународни садржај	Користите тачне декларације о садржају и вредности и проверите увозна правила одредишне земље.

Korisnička podrška

Канал	Проверени контакт или веза
Праћење и проналажење	Званични веб-сајт Oman Post.
Локатор испостава	Користите локатор испостава на званичном веб-сајту Oman Post.
Упит о цени и услузи	Poštanske usluge Oman Post.

Prilikom eskalacije pripremite broj za praćenje, datum slanja, adresu pošiljaoca i primaoca, vrstu usluge, poslednje skeniranje, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije. Za kupovine na platformama za trgovinu kontaktirajte i prodavca i poštanskog operatera, jer pošiljalac može kontrolisati formalni upit ili zahtev za naknadu.

Praćenje pošiljaka za elektronsku trgovinu i poslovanje

Trgovci treba da čuvaju identifikator prevoznika odvojeno od ID-ja porudžbine na platformi za trgovinu, da ujednačavaju događaje među prevoznicima i prate izuzetke kao što su pre slanja, kašnjenje na carini, neuspešna dostava i povrat. Javne stranice Oman Post-a dostavljene za ovaj vodič opisuju praćenje na veb-sajtu i unos više brojeva; one ne pružaju javno dostupnu tehničku specifikaciju integracije.

Poređenje za programere/API

Опција

Pružalac usluge

Praćenje na zvaničnom veb-sajtu prevoznika

Oman Post

Pogledajte sve detalje za zvanično praćenje Oman Post-a

Primarna namena	Provera pošiljki za potrošače i preduzeća putem veb-sajta Oman Post-a.
Mogućnost grupne obrade	Javna stranica prihvata do 10 brojeva za praćenje razdvojenih zarezima ili razmacima.
Dokumentacija za programere	Koristite zvanični veb-sajt Oman Post-a za trenutno dostupnu putanju za praćenje.

API za više prevoznika

17TRACK

Pogledajte sve detalje za 17TRACK API

Primarna namena	Programatsko praćenje kod podržanih prevoznika.
Autentifikacija	Zaglavlje 17token, prema navodima u referentnoj dokumentaciji 17TRACK API-ja.
Mogućnosti praćenja	Krajnja tačka za registraciju podržava zahteve za praćenje pošiljki; mogućnosti grupne obrade i događaja zavise od API plana i dokumentacije.
Dokumentacija	Dokumentacija 17TRACK API-ja.

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket Oman Post-a?

Unesite broj za praćenje na zvaničnom veb-sajtu Oman Post-a ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje Oman Post-a?

Potražite ga u poruci trgovca o slanju, na stranici platforme za trgovinu posvećenoj pošiljci ili na poštanskoj potvrdi.

3. Kako izgleda broj za praćenje Oman Post-a?

Zvanični veb-sajt koristi maskirani primer, zato unesite potpuni identifikator koji je dostavio pošiljalac, umesto da se oslanjate na pretpostavljeni prefiks.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja Oman Post-a?

Prvi događaj obično zavisi od fizičkog prijema i skeniranja; sama nalepnica trgovca ne potvrđuje predaju pošiljke.

5. Zašto se moje praćenje Oman Post-a ne ažurira?

Transport, carina, predaja pošiljke i prekidi u skeniranju mogu odložiti događaje; proverite zvanični sistem za praćenje i zamolite pošiljaoca da potvrdi slanje.

6. Koliko traje dostava Oman Post-a?

Oman Post navodi 5–10 dana za Express Mail Service i 1–4 dana u zemlji ili 7–30 međunarodnih dana za štampani materijal.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave Oman Post-a?

Proverite adresu i obaveštenje o dostavi, a zatim se bez odlaganja obratite nadležnoj pošti Oman Post-a ili operateru dostave.

8. Šta treba da uradim ako Oman Post navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite poštansko sanduče, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite od pošiljaoca ili dostavne pošte dokaz o dostavi.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku Oman Post-a?

Sačuvajte ambalažu i sadržaj i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajući poštanski upit ili zahtev za naknadu.

10. Kako mogu da kontaktiram Oman Post u vezi sa praćenjem?

Počnite od zvaničnog veb-sajta Oman Post-a, stranice Track & Trace i Office Locator-a, i pripremite identifikator i podatke o slanju.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li praćenje Oman Post-a dokazuje da je Oman Post izdao broj?

Ne. Pošiljka može biti dostupna za upit putem Oman Post-a, dok je identifikator izdao poštanski operater zemlje porekla ili trgovac koji se bavi slanjem.

12. Da li skeniranje prispeća pošiljke na carinu Oman Post-a znači isto što i carinsko puštanje?

Ne. Prispeće u carinski objekat ili objekat za razmenu ukazuje na obradu, dok puštanje zahteva događaj carinskog odobrenja nadležnog organa.

13. Koja je razlika između Oman Post EMS-a i obične pošte?

EMS je opisan kao premium usluga za dokumente i robu sa praćenjem od početka do kraja i potvrdom o uručenju; obična pošta je zasebna kategorija slanja.

14. Da li Oman Post EMS može da prenosi pakete teže od 30 kilograma?

U zvaničnom saopštenju EMS navedeni su paketi do 30 kilograma, tako da je za težu pošiljku potrebna potvrda o drugoj odgovarajućoj usluzi.

15. Koliko Oman Post brojeva za praćenje može da se unese odjednom?

Zvanična stranica Oman Post za praćenje navodi da se može uneti do 10 brojeva, razdvojenih zarezima ili razmacima.

16. Da li Oman Post pruža javni API za praćenje?

Dostavljene zvanične stranice opisuju praćenje putem veb-sajta i unos više brojeva; koristite veb-sajt Oman Post za dostupnu javnu opciju praćenja i pogledajte dokumentaciju 17TRACK za integraciju API-ja.

API za praćenje

// Oman Post official tracking API:
// Current public public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]