Skip to main content
Ninja Van (International Tracking)

Ninja Van (International Tracking) Праћење

Unesite Ninja Van (International Tracking) broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O Ninja Van International Tracking

Ninja Van International Tracking je ruta za praćenje međunarodnih pošiljaka kojima se rukuje putem logističke mreže Ninja Van u Singapuru. Ninja Van pruža usluge dostave na poslednjoj milji, prekogranične dostave paketa i poslovne logističke usluge; stranica za međunarodno praćenje koristi se za pregled dostupnih događaja za međunarodnu pošiljku.

Verifikovano poljeAktuelne informacije
Zvanični naziv i veb-sajtNinja Van International Tracking — https://www.ninjavan.co/en-sg/international/tracking
Uloga prevoznikaNinja Van obavlja dostavu paketa na poslednjoj milji i prekogranične logističke usluge iz Singapura.
Primarni regionSingapur je dokumentovano matično tržište; međunarodne usluge dostupne su širom jugoistočne Azije i na drugim odredištima.
Stranica za domaće praćenjePraćenje domaćih paketa | Ninja Van SG
Međunarodna mrežaNa međunarodnoj logističkoj stranici Ninja Van navodi se usluga za 46 zemalja i opisuju pouzdana prekogranična partnerstva.

Odnosi između prevoznika i povezanih subjekata

SubjekatOdnos i značenje za praćenje
Ninja VanNinja Van je logistički operater koji stoji iza iskustava domaćeg i međunarodnog praćenja u Singapuru.
Ninja FlexiNinja Flexi je usluga preuzimanja i ostavljanja pošiljaka u Singapuru koja podržava pakete do 30 kg i odabrana međunarodna odredišta.
Ninja DashNinja Dash je poslovno rešenje za slanje sa integracijom za Shopify i prilagođenim API ili webhook integracijama.
Međunarodni partneriMeđunarodne pošiljke mogu prolaziti kroz pouzdane logističke partnere; događaj koji potiče od partnera sam po sebi ne dokazuje da je Ninja Van fizički primio pošiljku.
17TRACK17TRACK je nezavisna platforma koja objedinjuje dostupne događaje praćenja i ne prevozi niti kontroliše pošiljku.

Kratak odgovor

Unesite ID za praćenje iz imejla pošiljaoca, nalepnice, računa ili dokumentacije o porudžbini na zvaničnoj stranici za međunarodno praćenje, ili ga pošaljite na 17TRACK. Ako se ne pojavi rezultat, najpre proverite da li ste koristili ID za praćenje, a ne broj porudžbine, da li ste tačno prepisali svaki znak i da li ste sačekali dovoljno dugo da se obavi prvo skeniranje. 17TRACK je nezavisan i ne može da promeni adresu, izda povraćaj novca, istraži pošiljku niti odobri zahtev.

Kako pratiti pakete putem Ninja Van International Tracking

Koristite zvaničnu stranicu kada su vam potrebni sopstveni dostupni događaji Ninja Van i podrška za dostavu. Koristite 17TRACK kada želite jedan interfejs za prekograničnu pošiljku koja može uključivati više od jednog prevoznika.

PutanjaKoraci i provere
Zvanično praćenje Ninja VanOtvorite stranicu za međunarodno praćenje, unesite ID za praćenje, pošaljite ga i pratite prikazane događaje. Za domaće pakete u Singapuru umesto toga koristite stranicu za domaće praćenje.
Praćenje putem 17TRACKOtvorite 17TRACK, unesite broj za praćenje, omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika i, kada je moguće, uporedite najnoviji događaj sa zvaničnim izvorom.
Nema ID-a za praćenjeProverite imejlove o slanju, nalepnice, račune i poruke o otpremi sa platforme za trgovinu. Ako ID i dalje nedostaje, obratite se pošiljaocu ili pošiljaocu; stranica Ninja Van za Singapur takođe upućuje korisnike na ćaskanje uživo.
Pogrešan identifikatorBroj porudžbine, referentni broj ili obaveštenje o isporuci nisu nužno broj za praćenje. Pitajte prodavca koji je identifikator prosleđen prevozniku.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Na stranicama za praćenje pošiljki Ninja Van za Singapur, koje su dostavljene, potrebna vrednost je označena kao ID za praćenje, ali nije objavljen univerzalni javni obrazac. Prodajno mesto može prikazivati broj porudžbine trgovca pre nego što se kreira ID za praćenje kod prevoznika. Ne zaključujte samo na osnovu prefiksa o usluzi ili pripadnosti prevozniku.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraNormalizovani obrazac i upotreba
Ninja Van ID za praćenjeFormat zavisi od usluge i rute i nije javno naveden na dostavljenim zvaničnim stranicama; koristite bezbedno maskirani primer, kao što je NV##########.
Prikaži sve detalje za Ninja Van ID-ove za praćenje
IzdajeID za praćenje se dobija kroz proces slanja pošiljke koji sprovodi pošiljalac; prikazani ID može biti povezan sa partnerskim prevoznikom ili prevoznikom u odredištu.
Gde ga korisnici mogu videtiPoruke prodajnog mesta o slanju, imejl pošiljaoca, otpremnica, račun ili dokumentacija o porudžbini.
Obuhvat praćenjaPokrivenost zavisi od usluge i događaja koji se razmenjuju između Ninja Van i međunarodnih logističkih partnera.
Saveti za proveruKoristite zvaničnu stranicu za praćenje ili automatsko prepoznavanje na 17TRACK-u, umesto da se oslanjate na dužinu ili prefiks.
ID porudžbine ili referentni ID trgovcaIdentifikator koji generiše prodavac, kao što je ORDER-####, može identifikovati kupovinu, ali možda neće prikazati događaje prevoznika.
Prikaži sve detalje za reference trgovca
IzdajeProdajno mesto, prodavac ili sistem za ispunjavanje porudžbina izdaje broj porudžbine ili referentnu vrednost.
Najbolji postupakZatražite od prodavca da dostavi ID za praćenje prevoznika ako referenca ne funkcioniše.
Važna razlikaBroj koji prihvata platforma za praćenje nije nužno broj koji je izdao Ninja Van.

Statusi praćenja i njihova značenja

Događaj praćenja opisuje najnovije elektronsko skeniranje ili poruku; on ne identifikuje uvek sa sigurnošću fizičkog imaoca pošiljke. „Oznaka kreirana“ razlikuje se od prihvatanja od strane prevoznika, a dolazak u odredišnu zemlju razlikuje se od puštanja pošiljke iz carinskog postupka.

Brzi pregled statusa

StatusZnačenje i neposredni postupak
Oznaka kreirana / čeka se pošiljkaPodaci o slanju postoje, ali fizičko preuzimanje možda još nije obavljeno. Pitajte pošiljaoca da li je paket predat.
U tranzituZa pošiljku je zabeležen događaj kretanja u mreži. Nastavite da pratite pošiljku, osim ako prodavac ili prevoznik ne utvrdi problem.
Carinski ili događaj primopredajePaket prolazi kroz prekograničnu obradu ili se prenosi između učesnika. Dolazak u odredište nije dokaz da je pošiljka puštena iz carinskog postupka.
Kod kurira za isporukuRuta za isporuku je aktivna. Omogućite pristup adresi i pratite prikazana uputstva za isporuku.
IsporučenoZabeleženo je skeniranje isporuke. Proverite ulazna vrata, prijemnu službu, članove domaćinstva i komšije pre nego što kontaktirate pošiljaoca ili podršku.
Problem ili povratProblem sa isporukom ili transportom zahteva proveru. Proverite najnoviji događaj i zatražite od pošiljaoca pomoć u vezi sa adresom, ponovnom isporukom ili opcijama za povrat.

Usluge i rokovi isporuke

Objavljene informacije o uslugama Ninja Van u Singapuru obuhvataju domaću isporuku u roku od 1–3 radna dana i odabrane međunarodne rute Ninja Flexi. Međunarodni rok je procena usluge, a ne univerzalna garancija, i na njega mogu uticati carina, vremenski uslovi, periodi povećanog obima i primopredaje.

Poređenje usluga

UslugaNajpogodnije za
Standardna dostava na poslednjoj deoniciPrivatne i komercijalne isporuke u Singapuru sa praćenjem.
Prikaži sve detalje za standardnu dostavu na poslednjoj deonici
PokrivenostSingapur, osim ograničenih zona.
Nivo praćenjaZvanične stranice navode da su dostupni praćenje i ažuriranja isporuke.
Standard isporukeObično 1–3 radna dana.
Ninja FlexiJednokratne pošiljke za preuzimanje ili dostavu iz Singapura na odabrana odredišta u inostranstvu.
Pogledajte sve detalje za Ninja Flexi
Težina i dimenzijeDo 30 kg, sa objavljenim kategorijama dimenzija od 30 × 30 × 20 cm do 70 × 70 × 60 cm.
OdredištaMalezija, Filipini, Hong Kong, Makao, Japan, Australija, Novi Zeland, Sjedinjene Američke Države, Ujedinjeno Kraljevstvo, Saudijska Arabija, Ujedinjeni Arapski Emirati i Kolumbija.
Nivo praćenjaUsluga praćenja paketa; vidljivi događaji zavise od međunarodne rute.

Vreme isporuke

Usluga ili odredišteObjavljeni standard isporuke
Domaća isporuka u SingapuruU roku od 3 radna dana; standardne informacije o isporuci na poslednjoj deonici takođe navode obično 1–3 radna dana.
Zapadna Malezija3–6 radnih dana uz Ninja Flexi.
Australija, Hong Kong, Japan i Ujedinjeno Kraljevstvo9–16 radnih dana za Australiju; 9–12 radnih dana za Hong Kong, Japan i Ujedinjeno Kraljevstvo.
Sjedinjene Američke Države14–18 radnih dana uz Ninja Flexi.
Saudijska Arabija i Ujedinjeni Arapski Emirati9–14 radnih dana uz Ninja Flexi.

Vreme isporuke prema zemlji odredišta

OdredišteProcenjeni broj radnih dana
SingapurU roku od 3 radna dana.
Zapadna Malezija3–6 radnih dana.
Istočna Malezija4–9 radnih dana.
Manila, Filipini3–6 radnih dana.
Ostatak Filipina7–11 radnih dana.
Hong Kong, Japan i Makao9–12 radnih dana.
Australija9–16 radnih dana.
Novi Zeland12–19 radnih dana.
Sjedinjene Američke Države14–18 radnih dana.
Ujedinjeno Kraljevstvo9–12 radnih dana.
Saudijska Arabija i Ujedinjeni Arapski Emirati9–14 radnih dana.
Kolumbija15–23 radna dana.

Ovo su objavljeni rasponi broja radnih dana za Ninja Flexi, a ne prosečna stvarna merenja vremena isporuke. Carinski postupci, obrada pošiljke na polazištu, vikendi, praznici, periodi pojačane prodaje, vremenski uslovi, zone sa ograničenim pristupom i predaja pošiljke na odredištu mogu produžiti tranzitni period.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Problem ili statusPrva radnja
Nevažeći broj za praćenjePonovo kopirajte ID za praćenje, uklonite slučajne razmake i zamolite pošiljaoca da potvrdi identifikator prevoznika.
Nema događaja praćenjaProverite da li je paket fizički predat; samo kreiranje nalepnice ne predstavlja prihvatanje pošiljke.
Dugo nema ažuriranjaProverite carinu, međunarodnu primopredaju i objašnjenja vezana za periode pojačanog obima, a zatim zamolite pošiljaoca da kontaktira podršku ako je kašnjenje značajno.
Dostava nije uspela ili postoji problem sa adresomPregledajte adresu i najnoviji događaj. Pošiljalac treba da zatraži pomoć jer izmene dostave zavise od usluge.
Pošiljka je dostavljena, ali nije primljenaProverite mesto ispred vrata, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije; zatim zatražite pomoć u vezi sa dostavom preko pošiljaoca ili NinjaChat-a.
Izgubljen ili oštećen paketSačuvajte ambalažu, fotografije, račune i ID za praćenje. Pitajte pošiljaoca o odgovarajućem postupku istrage ili utvrđivanja odgovornosti.
Carinsko kašnjenjeProverite da li su potrebne dažbine, deklaracije ili podaci o primaocu; nemojte smatrati da dolazak u odredište znači i carinsko puštanje.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja između prevoznika

Prekogranična pošiljka može prolaziti kroz obradu u polaznoj zemlji, izvozne kontrole, linijski transport, carinu u odredištu i lokalnog partnera za dostavu. Tokom primopredaje mogući su prekidi u praćenju. Međunarodna stranica kompanije Ninja Van opisuje prekograničnu logistiku od početka do kraja i logistiku uz podršku partnera, ali ne navodi jednog univerzalnog prevoznika u odredištu za svaku zemlju.

Međunarodni tok

FazaŠta korisnik treba da razume
Nalepnica i elektronska prethodna najavaPodaci o pošiljci mogu biti kreirani pre nego što paket bude fizički prihvaćen.
Preuzimanje u polaznoj zemlji i izvozna obradaLogistička mreža u polaznoj zemlji prima, razvrstava i priprema paket za međunarodno kretanje.
Linijski transport i dolazak u odredištePaket putuje međunarodno; do prekida u skeniranju može doći dok se razmenjuju podaci o transportu ili partneru.
CarinjenjeNadležni organi procenjuju uvoznu deklaraciju i eventualne dažbine ili poreze. Dolazak u odredišnu zemlju ne dokazuje da je pošiljka puštena.
Primopredaja partneru i poslednja miljaPartner može primiti paket, ali fizička primopredaja i prvo skeniranje pri prijemu mogu se dogoditi u različito vreme. Pitajte pošiljaoca koja strana je odgovorna za sledeći korak.
Savet: Čuvajte račun prodavca, opis proizvoda i podatke o primaocu. Carinske zahteve i odgovornost za porez određuju odredišna zemlja i uslovi pošiljke.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Ninja Dash podržava Shopify tokove rada i prilagođene poslovne integracije. Zvanična stranica navodi API funkcije za kreiranje porudžbine, otkazivanje porudžbine, tovarni list, veb-kuke i PUDO, uz zahtevani minimalni obim porudžbina za prilagođene integracije.

Poređenje za programere/API

OpcijaPružalac usluge
Ninja Dash integracijaNinja Van
Prikaži sve detalje o Ninja Dash integraciji
Primarna namenaObrada Shopify porudžbina, nalepnice, poslovna dostava i prilagođena integracija platforme.
MogućnostiZvanična stranica navodi kreiranje i otkazivanje porudžbina, generisanje tovarnog lista, veb-kuke i PUDO funkcije.
PristupPreduzeća treba da razgovaraju sa namenskim menadžerom naloga ili stručnjacima kompanije Ninja Van; prilagođena integracija zahteva minimalni obim porudžbina.
17TRACK API17TRACK
Prikaži sve detalje o 17TRACK API-ju
Primarna namenaPraćenje kod više prevoznika za platforme za prodajna mesta, trgovce i logističke platforme.
Krajnja tačka za registracijuPOST https://api.17track.net/track/v2.4/register.
Autentifikacija i telo zahtevaKoristite zaglavlje 17token i JSON telo za registraciju opisano u zvaničnoj dokumentaciji.

Često postavljana pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Како да пратим своју пошиљку преко Ninja Van International Tracking?

Унесите идентификациони број за праћење на званичној страници Ninja Van International Tracking или користите 17TRACK да бисте видели доступне догађаје пошиљке.

2. Где могу да пронађем идентификациони број за праћење Ninja Van International Tracking?

Проверите поруку продавца о отпреми, налепницу за слање, рачун или документацију поруџбине; питајте пошиљаоца ако идентификациони број недостаје.

3. Како изгледа број за праћење Ninja Van International Tracking?

Странице Ninja Van за Сингапур не објављују један универзални јавни образац, па користите званични систем за праћење уместо да погађате на основу префикса.

4. Када ће се појавити први догађај у систему Ninja Van International Tracking?

Први догађај се појављује након обраде података о пошиљци и када скенирање превозника постане доступно; само креирање налепнице не доказује физички пријем пошиљке.

5. Зашто се статус моје пошиљке Ninja Van International Tracking не ажурира?

Међународни транспорт, царина, предаја партнерима, временски услови и периоди највеће продаје могу створити празнине у праћењу; замолите пошиљаоца да контактира подршку када је кашњење значајно.

6. Колико траје достава путем Ninja Van International Tracking?

Домаћа достава у Сингапуру обично траје 1–3 радна дана, док рокови за међународну услугу Ninja Flexi зависе од одредишта и транспортне руте.

7. Шта се дешава након неуспелог покушаја доставе путем Ninja Van International Tracking?

Проверите најновији догађај и податке о адреси, а затим питајте пошиљаоца или подршку Ninja Van-а о поновној достави или поступању са повратом.

8. Шта да радим ако Ninja Van International Tracking показује да је пошиљка достављена, али је нисам примио/примила?

Прво проверите место доставе, рецепцију, чланове домаћинства и комшије, а затим затражите помоћ од пошиљаоца или услуге NinjaChat.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку Ninja Van International Tracking?

Сачувајте амбалажу и доказе, забележите идентификациони број за праћење и затражите од пошиљаоца да покрене одговарајућу истрагу превозника или поступак утврђивања одговорности.

10. Како могу да контактирам Ninja Van International Tracking?

Користите опцију за ћаскање уживо на званичној страници за праћење ради помоћи примаоцима; пословни пошиљаоци могу да користе објављени канал за подршку пошиљаоцима.

Често постављана питања стручњака

11. Да ли Ninja Van International Tracking пружа гарантовани датум доставе?

Објављени рокови представљају процене доставе у радним данима; не треба их сматрати гаранцијом повраћаја новца.

12. Зашто међународна пошиљка Ninja Van International Tracking може имати прекид у скенирању?

Пошиљка може путовати између обраде на полазишту, главног транспорта, царине и предаје партнеру, при чему електронски догађаји нису непрекидни.

13. Да ли скенирање партнера доказује да је Ninja Van примио пошиљку?

Не; електронска претходна најава, физичка предаја и прво скенирање при пријему су одвојени догађаји, па потврдите ко чува пошиљку на основу најновијег званичног догађаја.

14. Да ли пошиљке Ninja Van International Tracking могу да се шаљу у сваку земљу?

Не; доступност одредишта зависи од услуге, а Ninja Flexi објављује одабрану листу подржаних земаља и региона.

15. Шта Ninja Dash нуди предузећима која користе Ninja Van International Tracking?

Ninja Dash подржава Shopify радне токове и прилагођене интеграције, укључујући функције за поруџбине, товарне листове, веб-куке и PUDO, у складу са захтевима налога.

API za praćenje

Референца за 17TRACK API
// Carrier official API: current public tracking endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Ninja Van carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Izvori i reference

17TRACK је независна платформа за праћење и није повезан са Ninja Van International Tracking.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading