Hua Праћење

Unesite Hua broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

1297788949@qq.com http://www.huaexpress.com/

Прати

O Hua Express

Hua Express(Hualian Wantong International Supply Chain) je naziv na engleskom koji se koristi na ovoj stranici za praćenje za 华联万通国际供应链(深圳)有限公司, kompaniju sa sedištem u Šenženu koja se bavi prekograničnom logistikom i upravljanjem skladištima u inostranstvu. Na zvaničnom veb-sajtu opisane su međunarodne namenske linije, slanje malih paketa širom sveta, ekonomično slanje u Sjedinjene Američke Države, prilagođena logistika i usluge skladišta u Sjedinjenim Američkim Državama. Hua Express navodi da njegova mreža obuhvata više od 40 zemalja i da sarađuje sa više od 100 pružalaca usluga dostave na poslednjoj deonici; te brojke navodi sama kompanija, a pokrivenost uslugom zavisi od konkretnog proizvoda.

Polje	Potvrđene informacije
Zvanični naziv	Hualian Wantong International Supply Chain (Shenzhen) Co., Ltd.
Zvanični veb-sajt	Zvanični veb-sajt Hua Express
Vrsta prevoznika	Pružalac prekogranične logistike, kompanija za organizaciju transporta i integraciju logistike, kao i operator skladišta u inostranstvu.
Primarni region	Prekogranične pošiljke poreklom iz Kine namenjene Evropi, Amerikama i drugim međunarodnim odredištima.
Stranica za praćenje	http://www.huaexpress.com/
Uloga skladišta	Skladištenje u Sjedinjenim Američkim Državama, ponovno označavanje i predaja pošti, ispunjavanje porudžbina i prilagođene usluge skladišta.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekt

Odnos prema Hua Express

Hua Express

Hua Express je naziv na engleskom koji se ovde koristi za 华联万通国际供应链(深圳)有限公司, pružaoca logističkih usluga navedenog na zvaničnom veb-sajtu.

Prikaži sve detalje odnosa za Hua Express

Usluge u ponudi	Hua Express navodi Express liniju za Evropu i Ameriku, paket globalne namenske linije, ekonomičnu namensku liniju za Sjedinjene Američke Države, prilagođenu logistiku i usluge skladišta u Sjedinjenim Američkim Državama.
Proizvodi za praćenje	Hua Express na svom veb-sajtu objavljuje opciju „Praćenje tovarnog lista“. 17TRACK može nezavisno da objedini dostupne događaje kada su odgovarajući identifikator i podaci o prevozniku podržani.
Subjekti mreže	Hua Express opisuje resurse direktnih letova, skladišta u inostranstvu i mrežu od više od 100 komercijalnih pružalaca dostave na poslednjoj deonici.
Međunarodni partneri	Dostavu na odredištu obavlja pružalac usluge na poslednjoj deonici izabran za datu rutu; zvanične stranice ne navode jednog univerzalnog partnera za svaki proizvod Hua Express.
Zvanični dokazi	Zvanični veb-sajt Hua Express

Brz odgovor

Unesite tovarni list ili identifikator pošiljke Hua Express u zvaničnu opciju za praćenje Hua Express ili na 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, prvo proverite da li ste uneli tovarni list, a ne broj porudžbine, uklonite razmake ili interpunkciju i sačekajte da se obavi prvo skeniranje pri prijemu. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje: ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne odobrava povraćaj novca i ne odlučuje o reklamacijama.

Kako pratiti pakete Hua Express

Zvanični veb-sajt Hua Express omogućava praćenje tovarnog lista. 17TRACK pruža zaseban prikaz za više prevoznika i može prikazati događaje partnera nakon predaje pošiljke.

Ruta	Koraci i provere
Zvanično praćenje Hua Express	Otvorite zvanični veb-sajt kompanije Hua Express, izaberite stavku za praćenje pošiljke ili tovarnog lista, unesite identifikator tovarnog lista i uporedite najnoviji događaj sa fazom pošiljke.
Praćenje putem 17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite identifikator, pregledajte prepoznatog prevoznika i istoriju događaja, a zatim proverite veb-sajt odredišnog partnera kada je prikazan broj za praćenje partnera.
Nema broja	Zatražite od prodavca ili pošiljaoca tovarni list kompanije Hua Express. Broj porudžbine, referenca plaćanja ili broj sa platforme za prodaju ne predstavljaju automatski transportni identifikator.
Nema rezultata	Ponovo unesite broj bez razmaka, potvrdite da je prodavac predao paket i zatražite od pošiljaoca da proveri uslugu i identifikator. Etiketa ili elektronska najava ne dokazuju fizičko prihvatanje.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javne stranice kompanije Hua Express identifikuju uslugu kao uslugu zasnovanu na tovarnom listu, ali ne objavljuju jedan univerzalni algoritam za numeraciju. Identifikator stoga može biti onaj koji je izdala kompanija Hua Express, identifikator linijskog ili odredišnog partnera ili povezani broj koji je dostavio prodavac. Koristite zvanični alat za praćenje ili automatsko prepoznavanje na 17TRACK, umesto da uslugu zaključujete samo na osnovu prefiksa.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Standardizovani obrazac i upotreba

Tovarni list kompanije Hua Express

Identifikator pošiljke odštampan na otpremnoj etiketi, računu ili evidenciji o slanju koju vodi prodavac; zvanični sajt ne objavljuje fiksnu dužinu niti pravilo za prefiks.

Prikaži sve detalje za identifikatore tovarnog lista kompanije Hua Express

Izdaje ga	Pošiljalac ili sistem za slanje kompanije Hua Express može prikazati primarni tovarni list; sam vidljivi broj ne utvrđuje ko je fizički prevozio paket.
Tipična usluga	Međunarodne namenske linije, globalne male pošiljke, ekonomična usluga za Sjedinjene Države i slanja povezana sa skladištem.
Lokacija korisnika	Imejl o slanju sa platforme za prodaju, stranica porudžbine kod prodavca, otpremna etiketa, evidencija skladišta ili nalog kompanije Hua Express.
Obuhvat praćenja	Događaji mogu početi elektronskim podacima, a zatim prikazati prihvatanje, sortiranje, linijski prevoz, carinu, predaju i dostavu u poslednjoj deonici kada su skeniranja dostupna.
Napomena	Ne mešajte ID porudžbine trgovca ili referentni ID sa transportnim tovarnim listom. Nemojte kreirati kompletan probni broj koji bi mogao pripadati stvarnoj pošiljci; koristite maskirani oblik kao što je Hua Express#######.

Broj partnera ili broj za poslednju deonicu

Drugi identifikator može se pojaviti nakon obrade na odredištu ili ponovnog označavanja u skladištu; njegov obrazac zavisi od pružaoca dostave koji prima pošiljku.

Prikaži sve detalje za identifikatore partnera kompanije Hua Express

Ko ga izdaje	Odredišni poštanski ili komercijalni pružalac dostave, odnosno partner na ruti, a ne nužno kompanija Hua Express.
Gde se pojavljuje	U kasnijim događajima praćenja, obaveštenju o dostavi, na stranici lokalnog prevoznika ili u evidenciji pošiljke koju vodi prodavac.
Odnos	Kompanija Hua Express navodi da sarađuje sa više od 100 pružalaca dostave u poslednjoj deonici, pa partner za predaju zavisi od rute.
Radnja	Pretražite drugi identifikator zajedno sa imenovanim odredišnim pružaocem i sačuvajte oba broja za upit podršci.

Poštanski broj UPU S10

Ako poštanski partner dostavi broj u obliku AA#########CC, on prati uobičajenu strukturu indikatora usluge od dva slova, osmocifrenog serijskog broja, kontrolne cifre i dvoslovnog koda zemlje porekla; to nije dokaz da je kompanija Hua Express izdala taj broj.

Referenca trgovca

Broj porudžbine ili referenca mogu identifikovati kupovinu, ali obično ne mogu zameniti transportni tovarni list u alatu za praćenje prevoznika.

Statusi praćenja i njihova značenja

Događaj praćenja opisuje poslednje zabeleženo skeniranje, a ne nužno tačnu trenutnu lokaciju paketa. Odgovornost može preći sa kompanije Hua Express ili njenog operatera u polazištu na carinu, a zatim na odredišnog pružaoca dostave u poslednjoj deonici.

Brza provera statusa

Status

Šta znači

Etiketa kreirana / prethodna najava

Podaci o pošiljci ili etiketa postoje; do fizičkog prihvatanja možda još nije došlo.

Prikaži detalje životnog ciklusa za prethodnu najavu

Faza životnog ciklusa	Pre slanja.
Odgovorna strana	Pošiljalac je odgovoran za potvrdu predaje; kompanija Hua Express ili partner postaje odgovoran nakon prihvatanja.
Sledeći događaj	Preuzimanje ili prvo skeniranje u objektu.
Radnja	Pitajte prodavca da li je paket predat.

Prihvaćeno / u tranzitu

Objekat je evidentirao paket i on se kreće kroz sortiranje ili linijski transport.

Carinska ili odredišna obrada

Pošiljka je u postupku uvozne ili izvozne obrade, bezbednosne provere ili rukovanja u okviru razmene; dolazak na carinu ne znači da je pošiljka puštena.

Predaja partnerskoj transportnoj službi

Elektronske informacije, fizički paket ili oboje mogu se premeštati između Hua Express i pružaoca usluge dostave na poslednjoj deonici, koji zavisi od rute; prvo prijemno skeniranje pruža čvršći dokaz o preuzimanju.

Na dostavi / dostavljeno

Pružalac usluge na odredištu stavio je paket na dostavnu rutu ili evidentirao dostavu. Proverite mesto dostave i obratite se prodavcu ako paket nedostaje.

Izuzetak / vraćeno

Problem sa adresom, carinom, odbijanjem prijema, oštećenjem ili dostavom zahteva intervenciju; pošiljalac treba da kontaktira Hua Express ili tim za korisnički nalog.

Usluge i rokovi isporuke

Hua Express objavljuje referentna vremena za određene rute i odabrane proizvode. Zvanične stranice prikazuju procene u radnim danima, a ne univerzalnu garanciju povraćaja novca. Carina, predaje, kvalitet adrese i operativni poremećaji mogu produžiti putovanje.

Poređenje usluga

Usluga	Kratka namena
Ekspresna linija za Evropu i Ameriku	Prekogranična usluga usmerena na ekspresnu dostavu za odabrana odredišta u Evropi i Americi.
Paket globalne namenski određene linije	Globalna linija za male pakete sa opcijama registrovane pošiljke, opšteg tereta i posebnog tereta, u zavisnosti od rute.
Ekonomična namenska linija za Sjedinjene Države	Ekonomična prekogranična usluga za pakete za Sjedinjene Države.
Prilagođena logistika	Plan pošiljke prilagođen karakteristikama proizvoda i logističkim zahtevima poslovanja.
Prekomorsko skladište u Sjedinjenim Državama	Skladištenje, ponovno označavanje, ispunjavanje porudžbina i slanje pojedinačnih komada u Sjedinjenim Državama.

Vreme dostave

Usluga i odredište	Objavljena procena u radnim danima
Ekspresna usluga, Sjedinjene Države	6–9 radnih dana.
Ekspresna usluga, Ujedinjeno Kraljevstvo	4–7 radnih dana.
Ekspresna usluga, Francuska, Nemačka ili Španija	5–8 radnih dana.
Ekspresna usluga, Japan	3–5 radnih dana.
Opšti teret, Sjedinjene Države	6–9 radnih dana.
Opšti teret, Ujedinjeno Kraljevstvo	4–7 radnih dana.

Vremena dostave prema odredišnoj zemlji

Odredište / primarna usluga	Zvanična procena rute
Sjedinjene Države — ekspresna usluga ili opšti teret	6–9 radnih dana; pružalac usluge dostave na poslednjoj deonici zavisi od rute.
Ujedinjeno Kraljevstvo — ekspresna usluga ili opšti teret	4–7 radnih dana; carina i lokalna predaja mogu uticati na vidljivost statusa.
Francuska — ekspresna usluga ili opšti teret	5–8 radnih dana; koristite tačne opise i deklaracije.
Nemačka — ekspresna usluga ili opšti teret	5–8 радних дана; увозни поступак може продужити процену.
Шпанија — експресни или општи терет	5–8 радних дана; коначна испорука зависи од партнера на рути.
Јапан — експресни или општи терет	3–5 радних дана; правила о обрачуну према димензионалној тежини примењују се на неке услуге.
Холандија, Португалија и друге дестинације	Званичне странице наводе ове дестинације за одабране руте специјалног терета, али не објављују јединствени универзални рок испоруке за сваку услугу.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Почните од најновијег скенирања и утврдите која страна тренутно контролише пошиљку. Продавац или пошиљалац обично има највећу могућност да покрене упит о услузи, јер је пошиљалац купио услугу транспорта.

Проблем и решење

Проблем или статус	Прва радња
Неважећи број	Проверите правопис, размаке и да ли је број број поруџбине или референтни ID; замолите продавца да потврди товарни лист Hua Express-а.
Нема догађаја праћења	Потврдите физичку предају. Електронски подаци или налепница не доказују прихватање.
Дуга пауза или заглављено у транспорту	Узмите у обзир транспорт између чворишта, царину и пропусте у скенирању код партнера; пошиљалац треба да затражи упит специфичан за руту од Hua Express-а.
Грешка у адреси или неуспела испорука	Одмах контактирајте продавца или тим за налоге Hua Express-а; немојте претпостављати да пружалац услуге на одредишту може да промени адресу.
Царинско задржавање	Проверите декларацију, фактуру, опис производа и пореске податке; увозник ће можда морати да одговори органу на одредишту.
Испоручено, али недостаје	Проверите врата, поштанско сандуче, безбедно место, рецепцију зграде, укућане и комшије; затим контактирајте локалног пружаоца услуге испоруке и продавца.
Изгубљена или оштећена пошиљка	Сачувајте амбалажу и садржај, фотографишите оштећење, сачувајте фактуре и замолите пошиљаоца да покрене одговарајућу истрагу или поднесе захтев за накнаду.
Враћено у складиште или пошиљаоцу	Званичне странице рута наводе да се неке враћене пошиљке шаљу у складиште у иностранству и да је у року од 15 дана након повратка потребно донети одлуку о даљем поступању.

Međunarodna otprema, carina i predaja prevozniku

Међународна услуга Hua Express-а представља ланац, а не једног универзалног физичког превозника. Пошиљка може да се креће од пошиљаоца и изворних операција Hua Express-а, преко извозне обраде, ваздушног транспорта, царине на одредишту и пружаоца услуге доставе на последњој деоници специфичног за руту. „Стигло на одредиште“ не значи да је царина пустила пошиљку.

Међународни ток

Фаза	Типичан догађај и радња
Припрема на месту поласка	Продавац доставља податке о пошиљци, пакује робу и предаје правилно означену пошиљку Hua Express-у или његовом каналу за преузимање.
Извозна обрада	Hua Express координише сортирање, избор руте и извозни транспорт; видљивост зависи од доступних скенирања.
Царина и безбедност	Органи могу да провере декларације, вредност, описе производа и ограничења. Пошиљалац или увозник ће можда морати да достави документа.
Транспорт између чворишта	Пошиљка путује изабраном међународном рутом. Скенирања могу бити ретка док се пошиљка налази између објеката.
Предаја на одредишту	Поштански или комерцијални пружалац услуге на одредишту може да прими пошиљку. Може се појавити други локални идентификатор, али промена броја зависи од руте.
Последња деоница	Локални пружалац услуге обавља испоруку, преузимање или обраду поврата. Прималац треба да прати најновија локална упутства.

Корисни савет: Странице рута Hua Express-а захтевају конкретне податке о пошиљци и тачне описе артикала. Hua Express наводи да су описи као што су „узорак“, „додатна опрема“, „поклон“, „делови“ или „алати“ превише општи и да могу допринети кашњењу царињења или поврату.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Јавне странице Hua Express-а описују испуњење поруџбина из складишта у иностранству, поновно означавање и обраду поврата, али не објављују универзални мени за потрошаче за пресретање, промене адресе, заказивање испоруке, опције потписа или ормариће за преузимање. Пре него што пошиљка стигне до пружаоца услуге на последњој деоници, питајте пошиљаоца или контакт особу за налог Hua Express-а о опцијама специфичним за руту.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Упит о праћењу, истрага транспорта, захтев за накнаду по основу осигурања, повраћај поштарине и повраћај новца преко тржишта представљају различите поступке. Објављене странице рута Hua Express-а упућују кориснике на услове накнаде из ценовника. Пошиљалац треба да сачува товарни лист, евиденцију отпреме, фактуру, доказ о вредности, фотографије, амбалажу и садржај.

Захтеви за накнаду и повраћаји новца

Поступак	Када се користи и ко поступа
Upit o praćenju	Koristi se za nejasan događaj ili događaj bez napretka; primalac može pitati prodavca, dok pošiljalac treba da podnese upit prevozniku.
Zahtev za naknadu štete zbog gubitka ili oštećenja	Pošiljalac treba da se konsultuje sa primenljivim uslovima naknade iz Hua Express cenovnika i dostavi prateće dokaze.
Postupanje sa povratima	Za primenljive rute, vraćena roba može biti poslata u inostrano skladište; Hua Express navodi da je odluku o postupanju potrebno doneti u roku od 15 dana nakon povrata.
Povraćaj novca na platformi	Prodavac ili platforma odlučuje o povraćaju novca kupcu u skladu sa sopstvenom politikom; 17TRACK ne može da ga odobri.

Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje

Ograničenja se razlikuju u zavisnosti od proizvoda i odredišta. Objavljene servisne stranice Hua Express navode zabranu ili ograničenje kategorija koje uključuju samostalne baterije, tečnosti, prahove, hranu, svežu robu, lekove, zapaljive materije, korozivne materije, falsifikovanu robu i robu čiji je izvoz kontrolisan ili nezakonit. Stranica za specijalni teret dozvoljava neke kategorije baterija, tečnosti i kozmetike pod navedenim uslovima.

Ograničenja slanja

Kategorija	Objavljeno pravilo za postupanje
Baterije i elektronika	Neke rute dozvoljavaju proizvode sa baterijama manjim od 100 Wh; samostalne baterije i nekoliko konfiguracija sa spoljnim baterijama su zabranjene.
Tečnosti i kozmetika	Pravila za specijalni teret navode neke tečnosti do 50 ml po paketu i odabrane kozmetičke proizvode; stranice za standardni teret zabranjuju tečnosti.
Opasna ili zabranjena roba	Prahovi, hrana, sveža roba, lekovi, zapaljive materije, korozivne materije, sprejevi, alkoholni proizvodi i druga navedena roba su ograničeni ili zabranjeni.
Deklaracija	Potrebni su tačni opisi artikala i pravilno pričvršćene etikete; netačne deklaracije mogu dovesti do carinskog zadržavanja, zaplene ili povrata.
Težina i dimenzije	Odabrane rute navode raspon od 0.05–5 kg i ograničenje od 60 × 40 × 40 cm; dimenzije i pravila obračuna za Japan razlikuju se u zavisnosti od rute.

Korisnička služba

Za podršku specifičnu za rutu koristite odeljke za praćenje i kontakt na zvaničnom veb-sajtu Hua Express. Javno dostupni dokazi potvrđuju praćenje na mreži, korisničku podršku putem WeChat-a i konsultacije za nove korisnike, ali ne potvrđuju postojanje trenutno važećeg univerzalnog telefonskog broja, imejl adrese ili radnog vremena.

Korisnička služba

Kanal	Potvrđeni pristup i najbolja namena
Zvanično praćenje	Zvanični veb-sajt Hua Express; koristi se za događaje na tovarnom listu i identifikaciju rute.
Korisnička podrška putem WeChat-a	Zvanični veb-sajt navodi korisničku podršku putem WeChat-a; koristite aktuelni QR kôd ili pristup prikazan na sajtu.
Konsultacije za nove korisnike	Koristite zvanični pristup za konsultacije o izboru proizvoda, ponudi i pitanjima specifičnim za rutu.
Informacije koje treba pripremiti	Tovarni list, datum slanja, polazište i odredište, naziv usluge, poslednje skeniranje, opis artikla, deklarisana vrednost i fotografije kada su relevantne.

Praćenje za elektronsku trgovinu i poslovne korisnike

Trgovci mogu koristiti tokove rada logističkih i skladišnih naloga Hua Express za podatke o pošiljkama, etikete, ispunjavanje porudžbina i izbor rute. Za praćenje više prevoznika, API 17TRACK može da objedini dostupne događaje, ali pokrivenost i nivo detalja događaja zavise od identifikatora i podataka podržanog prevoznika.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Zvanični tok rada naloga Hua Express

Hua Express

Prikaži sve detalje o toku rada naloga Hua Express

Pokrivenost prevoznika	Proizvodi Hua Express i poslovanje skladišta.
Primarna namena	Podaci o pošiljkama, etikete, izbor logistike i ispunjavanje porudžbina.
Autentifikacija	Zvanične stranice prikazuju opcije za prijavljivanje i registraciju; detalji javne API autentifikacije nisu prikazani u dostavljenim dokazima.
Aktuelna dokumentacija	Za aktuelne uslove tehničkog pristupa koristite zvanični nalog i odeljke za kontakt kompanije Hua Express.

API za praćenje više prevoznika

17TRACK

Prikaži sve detalje o API-ju 17TRACK

Pokrivenost prevoznika	Više prevoznika kod kojih 17TRACK podržava dostavljeni identifikator i podatke o prevozniku.
Primarna namena	Centralizovano praćenje, standardizovani događaji pošiljke i praćenje izuzetaka u elektronskoj trgovini.
Autentifikacija	Autentifikacija zaglavlja 17token dokumentovana je za endpoint za praćenje.
Mogućnost praćenja	Registrujte brojeve za praćenje putem dokumentovanog endpointa i preuzmite dostupne događaje kroz API tok rada.
Napomena o migraciji	Pratite važeću dokumentaciju za programere 17TRACK-a umesto kopiranja starijeg interfejsa.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket Hua Express?

Unesite tovarni list Hua Express na zvaničnoj veb-stranici Hua Express ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje Hua Express?

Potražite ga u imejlu prodavca o slanju, na stranici pošiljke na platformi za trgovinu, na otpremnici ili u evidenciji skladišta; pitajte prodavca ako je prikazan samo broj porudžbine.

3. Kako izgleda broj za praćenje Hua Express?

Hua Express ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac, zato koristite maskirani tovarni list koji je dostavio prodavac i proverite ga u zvaničnom sistemu za praćenje.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja za Hua Express?

Prvi događaj se pojavljuje nakon skeniranja od strane prevoznika ili partnera; kreiranje nalepnice ili elektronska najava mogu se dogoditi pre fizičkog prijema.

5. Zašto se moje praćenje Hua Express ne ažurira?

Transport između čvorišta, carinski postupci i predaja partnerskim prevoznicima mogu stvoriti praznine u vidljivosti; zatražite od pošiljaoca da potvrdi preuzimanje i podnese upit za konkretnu rutu.

6. Koliko traje dostava Hua Express?

Objavljeni primeri kreću se od 3–5 radnih dana do Japana, 4–7 dana do Ujedinjenog Kraljevstva i 6–9 dana do Sjedinjenih Američkih Država na odabranim rutama.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele dostave Hua Express?

Pregledajte najnoviji izuzetak, proverite adresu i brzo kontaktirajte prodavca ili tim za naloge Hua Express, jer lokalni partner kontroliše završni pokušaj dostave.

8. Šta treba da uradim ako Hua Express prikazuje da je isporučeno, ali nemam ništa?

Proverite mesto dostave, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, a zatim kontaktirajte pružaoca usluge na odredištu i prodavca, uz podatke o skeniranju dostave.

9. Kako da prijavim izgubljeni ili oštećeni paket Hua Express?

Sačuvajte ambalažu i sadržaj, prikupite fotografije i dokaze o vrednosti, a zatim zatražite od pošiljaoca da primeni važeće uslove naknade Hua Express.

10. Kako mogu da kontaktiram Hua Express u vezi sa pošiljkom?

Koristite stavke za praćenje, korisničku službu na WeChat-u ili konsultacije prikazane na zvaničnoj veb-stranici Hua Express i pripremite tovarni list i najnovije skeniranje.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li Hua Express obavlja završnu dostavu u svakoj zemlji?

Ne postoji jedan operater završne dostave za svaku rutu Hua Express; Hua Express navodi saradnju sa više od 100 pružalaca usluga dostave na poslednjoj deonici, pa partner na odredištu zavisi od rute.

12. Da li pošiljka Hua Express može imati više od jednog broja za praćenje?

Da, ruta može sadržati tovarni list Hua Express i identifikator partnera na odredištu; sačuvajte oba, jer drugi broj može pružiti kasnija lokalna skeniranja.

13. Da li skeniranje dolaska na carinu znači da je paket Hua Express pušten?

Ne, dolazak u carinski objekat ili objekat za razmenu samo pokazuje mesto obrade; puštanje zahteva naknadni događaj carinjenja od strane nadležnog organa.

14. Šta uzrokuje carinska kašnjenja Hua Express?

Netačni ili opšti opisi, problemi sa deklaracijom, ograničena roba i nedostajuće poreske ili uvozne informacije mogu odložiti carinjenje ili izazvati vraćanje pošiljke.

15. Šta se dešava sa paketom Hua Express vraćenim u inostrano skladište?

Za primenljive rute, Hua Express navodi da se vraćeni paket može obraditi u inostranom skladištu i da je odluku potrebno doneti u roku od 15 dana nakon vraćanja.

16. Da li Hua Express objavljuje univerzalnu garanciju dostave?

Javne stranice ruta pružaju procene referentnog broja radnih dana, ali ne uspostavljaju univerzalnu garanciju dostave uz povraćaj novca.

17. Da li preduzeća mogu da prate pošiljke Hua Express putem API-ja?

Dostavljene stranice Hua Express prikazuju tokove rada za naloge i logistiku, ali ne objavljuju aktuelni javni API za praćenje Hua Express; preduzeća treba da potvrde pristup sa Hua Express ili da koriste dokumentovanu pokrivenost API-ja 17TRACK.

API za praćenje

Primer API-ja 17TRACK

// 1. Current public official Hua Express tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
 // Do not infer the code from the brand name.